TEMAS SELECTOS DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
UNIDAD 2
Planeación 2.1 Tipos de planeación Mariluz Elston Cacho 9 !n"# !ndustrial $ulio%&'()
Ing. Sebastián Hernández
2.1 Tipos de
Planeac Planeación ión es un proceso proceso permanente permanente,, dinámic dinámico o y creativo creativo a través través del cual cual formulam formulamos os objetivo objetivos, s, analiza analizamos, mos, evalua evaluamos mos y selecci selecciona onamos mos alterna alternativ tivas as de
solución a problemas priorizados y dise*amos estrate"ias de acción para alcanzar los objetivos en un espacio y tiempo definidos# + partir de la identificación identificación de situaciones situaciones problema, problema, la planeación planeación es, ante todo, pensa pensarr en el futuro futuro en al"o al"o -ue -uer -ueremo emos s y podemo podemos s lo"rar lo"rar median mediante te las las or"anizaciones de una serie de acciones o actividades y por la utilización de medios y recursos para lo"rar un determinado objetivo# .a planeación supone establecer pasos o etapas secuenciales, secuenciales, tomar decisiones decisiones asi"n asi"nar ar respon responsa sabil bilida idade des s y fijar fijar plazo plazos s para para ejecu ejecuta tarr activ activida idade des s previ previst stas as orientad orientadas as a lo"rar lo"rar,, del mejor mejor modo posible, posible, el cumplimie cumplimiento nto de los objetivos objetivos deseados#
!str"ct"ra de la planeación en general
/o hay un solo tipo de planeación, sino una diversidad de tipos# Estos hacen referencia a la planeación por s0 misma pueden ser empleados en el aspecto re"ional# +l"unos de ellos son1 1. Planeación personalizada.
Parte del enfo-ue anal0tico de los acontecimientos y de las acciones -ue intervienen en la persona humana como ori"en y punto de e-uilibrio del conte2to conocido# El individuo posee cualidades derivadas de la herencia, la educación familiar, el medio social, la percepción y adaptación f0sica, la cultura, etc# 3ichas cualidades, se"4n Eduardo 3om0n"uez Corona, se traducen en recursos para su desenvolvimiento personal# 2. Planeación operativa.
.a planeación operativa se refiere básicamente a la asi"nación previa de las tareas espec0ficas -ue deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones# .as caracter0sticas más sobresalientes de la planeación operacional son1 se da dentro de los lineamientos su"eridos por la planeación estraté"ica y táctica es conducida y ejecutada por los jefes de menor ran"o jerár-uico trata con actividades normalmente pro"ramables si"ue procedimientos y re"las definidas con toda precisión cubre per0odos reducidos su parámetro principal es la eficiencia# 3. Planeación estratégica.
.a planeación estraté"ica es un proceso -ue sienta las bases de una actuación inte"rada a lar"o plazo, establece un sistema continuo de toma de decisiones, identifica cursos de acción espec0ficos, formula indicadores de se"uimiento sobre los resultados e involucra a los a"entes sociales y económicos locales a lo lar"o de todo el proceso# .os administradores consideran a la or"anización una unidad total y se pre"untan a s0 mismo -ué debe hacerse a lar"o plazo para lo"rar las metas or"anizacionales# Como tendencia "eneral en la planeación actual se encuentra la planeación estraté"ica# Este tipo de planeación contiene elementos -ue pudiesen hacer -ue se considere de ella un método considerando -ue éste se refiere tanto al enfo-ue de la dirección, como al proceso#
5tro aspecto importante es -ue considera -ue un plan debe operacionalizarse 6elemento fundamental para hacer funcionar un plan7 y además hace énfasis en la efectividad del mismo 6finalidad de todo plan7# 8e"4n eor"e +# 8teiner, la planeación estraté"ica no puede estar separada de funciones administrativas como1 la or"anización, dirección, motivación y control# +demás, este tipo de planeación está proyectada al lo"ro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el establecimiento de "u0as "enerales de acción de la misma# Este tipo de planeación se concibe como el proceso -ue consiste en decidir sobre los objetivos de una or"anización, sobre los recursos -ue serán utilizados, y las pol0ticas "enerales -ue orientarán la ad-uisición y administración de tales recursos, considerando a la empresa como una entidad total# 4. Planeación sistémica.
:icardo uerra ;uiro"a menciona -ue las relaciones del hombre con la sociedad y el entorno pueden ser identificadas en términos de sistemas ya -ue contiene partes relacionadas entre s0, y en al"4n sentido constituye un todo completo# En este tipo de sistema se intenta definir el sistema identificando las partes o elementos, por un lado, y por otro las cone2iones o interacciones# 5. Planeación para el “mejoramiento de la calidad de vida”.
Pretende resaltar el aspecto humano como finalidad y punto de partida de la planeación re"ional# En ella se observan los si"uientes pasos1 el análisis y dia"nóstico de una situación dada y la traducción a objetivos claros y precisos de lo -ue se -uiera alcanzar# El des"lose ordenado de los objetivos se e2presa en metas, las cuales se deben jerar-uizar, estableciendo la interrelación -ue e2iste entre ellos# +l mismo tiempo se deberá cuantificar los recursos disponibles, además de observar la forma de distribución en el tiempo y espacio de las actividades#
6. Planeación táctica.
Parte de los lineamientos su"eridos por la planeación estraté"ica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las principales áreas de actividad de las empresas y al empleo más efectivo de los recursos -ue se han aplicado para el lo"ro de los objetivos espec0ficos# . Planeación ecológica.
8e "enera a partir de proyectos presentados ante el !nstituto de Ecolo"0a, -ue elabora pro"ramas de conservación del suelo, -ue incluyen1 un modelo de re"ionalización ecoló"ica para descentralizar las medidas de protección del suelo, un sistema de información de planeación "eneral ecoló"ica, y estudios de planeación ecoló"ica re"ional o re"ionalización ecoló"ica# El enfo-ue inte"ral de su "estión se basa en la división territorial en re"iones naturales1 la oro"raf0a, el clima, el suelo, las condiciones del hábitat, estudios forestales, edafolo"0a, etc# .a definición de la capacidad ambiental a efectos de planificación del espacio se "enera por medio de la sostenibilidad o sustentabilidad# !. Planeación participativa con "ines operativos #método de intervención$
Este sistema su"iere un es-uema operativo cercano a los procedimientos de la investi"ación participativa método basado en el desarrollo de la comunidad y en la participación, elementos -ue fun"en como esencia de este método de intervención# Este método plantea dos alcances diferentes1 la estrate"ia co"nitiva 6métodos de investi"ación social7 y la estrate"ia de acción 6métodos de intervención social7# 3entro de la intervención social se distin"uen cuatro fases1 estudio
actividades con el fin de transformar una situación%problema y la evaluación de lo realizado o de lo -ue se está realizando# %. Planeación polarizada.
.as re"iones polarizadas están basadas en la e2istencia de la comunicación de a-u0 -ue las zonas carentes de comunicación no formen parte de nin"una de las áreas de influencia analizadas en este estudio# .a re"ión polarizada es por naturaleza un conjunto hetero"éneo en el cual las diversas partes presentan un carácter complementario, y mantienen de una manera privile"iada mayor intercambio con un polo -ue con cual-uier otro del mismo orden# 1&. Planeación normativa.
.a planificación normativa trata de someter a la voluntad humana el curso y la dirección de procesos sociales, por una serie de procedimientos -ue imprimen racionalidad a las actividades -ue se realizan para conse"uir determinadas metas y objetivos# 8us perspectivas, enfo-ues y modos de considerar los factores -ue intervienen en ella se desarrollan de la si"uiente manera11la planeación normativa es un problema meramente técnico se centra en la =ló"ica de la formulación> los planes, pro"ramas y proyectos e2presan lo deseable enfatiza lo tecnocrático, haciendo de a planificación una tecnolo"0a -ue orienta las formas de intervención social importancia del papel de los e2pertos en la elaboración del plan, pro"ramas y proyectos el centro de la planificación es el dise*o y suele e2presarse en un plan% libro -ue e2presa lo -ue debe hacerse la definición de los objetivos resulta de dia"nóstico elaborado por los técnicos importan decisiones del sujeto planificador -ue está =fuera> de la realidad, considerada como objeto panificable no considera oponentes, obstáculos y dificultades -ue condicionan la factibilidad del plan el punto de partida es el =modelo anal0tico> -ue e2plica la situación problema, e2presada en un dia"nóstico el punto de lle"ada es el =modelo normativo> -ue e2presa el dise*o del deber =ser> la dimensión normativa se e2presa en un =deber
ser>, del -ue se deriva un es-uema ri"uroso, normalizado y articulado de actuación# 11. Planeación prospectiva.
.a planeación prospectiva contiene elementos de la planeación estraté"ica y normativa, y es conocida bajo el nombre de adaptativa, interactiva, corporativa o transaccional# .o -ue distin"ue a la planeación prospectiva es el énfasis en la formulación de los objetivos o futuro deseado y la b4s-ueda activa de medios para hacerlo posible# El proceso de planeación se e2tiende desde la formulación de los ideales sociales y económicos más "enerales, hasta los detalles de la elaboración e implantación de decisiones#
2.1.1 Planeación .a planeación participativa es un proceso fle2ible y dinámico de ne"ociación en el cual sus beneficiarios tienen la posibilidad de intervenir ampliamente en las decisiones para solucionar los problemas priorizados, ase"urar -ue los beneficios -ue se "eneren estén ajustados a sus aspiraciones, y -ue las estrate"ias para lo"rarlos, estén de acuerdo con sus condiciones sociales, culturales, ambientales y con los recursos disponibles# Cada actor involucrado tratará de influir en las decisiones, para balancear sus costos 6aportes, esfuerzos7 contra los beneficios esperados# Este es un proceso de ense*anza, aprendizaje continuo y transformador# Cuando la planeación se hace fle2ible y participativa, se lo"ra "enerar proyectos relevantes para la empresa, debido a -ue los inte"rantes de esta pueden determinar1 • • •
• •
;ué objetivos se deben formular y cumplir# Cuáles son las actividades -ue se necesitan realizar y apoyar# 8i están de acuerdo con la pertinencia de las actividades propuestas y las alternativas seleccionadas# 8i las actividades propuestas tienen sentido y son viables# Cuáles aportes y responsabilidades asumirán cada uno de los inte"rantes#
En la planeación participativa se busca ajustar en forma dinámica los medios afines# Este elemento demuestra la necesidad de involucrar desde el comienzo del proceso de planeación, a todos los inte"rantes en la toma de decisiones# .as decisiones tomadas en forma participativa reflejan las necesidades, juicios y valores de todos los inte"rantes, lo -ue si"nifica -ue la selección de actividades a implementar se basa en criterios realistas, -ue las estrate"ias correspondan a la forma adecuada de solucionar sus problemas clave -ue se aprovechen las oportunidades y -ue haya un verdadero compromiso y sentido de la responsabilidad para su ejecución e2itosa#
Es una herramienta fundamental -ue permite a las comunidades y personas conocer desde diferentes puntos de vistas su realidad y les permite actuar sobre ella#
Este proceso es continuo de dia"nóstico, pro"ramación, ejecución y
evaluación, no de especialistas, sino de las comunidades y las personas -ue ven sus problemas y los describen entre todos los miembros de la comunidad como 6dia"nostico participativo7, se or"anizan y planifican las actividades o acciones para resolver los problemas y lo"rar los objetivos, después se dise*an los mecanismos para supervisar la ejecución del plan 6contralor0a social7# 'mportancia de la plani"icación participativa •
.as personas viven los diferentes problemas de su comunidad y participan en el dia"nóstico de su situación, y en la definición de sus soluciones#
•
8e "enera el trabajo en e-uipo entre los miembros de cada comunidad#
•
8e utilizan las capacidades y los recursos con lo -ue cuenta las comunidades para hacer más efectiva la solución de los problemas#
(l en"o)*e de la plani"icación local participativa implica+ •
.as necesidades o el análisis de los problemas#
•
3ise*ar un plan de acción#
•
Ejecución y control social#
,-jetivos de la plani"icación participativa
!dentificar los beneficios de los planes participativos en las comunidades# Conocer el proceso para la elaboración e implementación de los planes participativos# Conocer el conjunto de operaciones, estrate"ias y sobre todo la viabilidad -ue deben tomarse en un momento determinado#
tilidad de la plani"icación participativa en las com*nidades
.a planificación tiene utilidad para la identificación de los objetivos de las comunidades a corto, mediano y lar"o plazo dichos objetivos desarrollan un proceso dinámico entre las instituciones municipales y los consejos comunales# El resultado permite "obernabilidad y credibilidad, favorece el desarrollo pleno de las comunidades# n consejo comunal -ue cuente con un plan participativo podrá mejorar el uso de sus recursos financieros, fortalecer la comunicación interna entre los miembros del consejo comunal y las personas de la comunidad, se mejora a su vez la coordinación de actividades, se reducen los conflictos# Con su "obierno local pueden lo"rar sus objetivos y concretar los proyectos previstos# Proceso para la ela-oración de *na plani"icación participativa
(7 3eterminar los ámbitos de intervención# &7 E2plicar cómo nace y se desarrolla el problema# ?7 @acer planes -ue permitan atacar las causas del problema mediante operaciones# A7 +nalizar la viabilidad pol0tica del plan o ver la manera de constituirle viabilidad# B7 +tacar el problema en la práctica, realizando las operaciones planificadas#
Para lograr el proceso de plani"icación participativo de-e orientarse por los sig*ientes principios+ /ene"icio para la com*nidad+
.os resultados del proceso de planificación deben ser de beneficio para nuestra comunidad a corto, mediano y lar"o plazo#
'denti"icación de pro-lemas 0 sol*ciones propias+
.as comunidades deben participar desde la identificación del problema, hasta la construcción de viabilidad del plan# (periencia ed*cativa+
.a planificación participativa debe ser vista como una e2periencia educativa, -ue nos permita tomar conciencia para analizar los problemas y las necesidades de crecimiento y desarrollo# ovilización+
.os miembros de la comunidad deben estar conscientes de la importancia de su acción y participación permanente en todos los trabajos -ue se realicen para el bienestar de la comunidad, es decir no adoptar una actitud pasiva ante los acontecimientos# 8e debe fortalecer la capacidad de convocatoria, compromiso y disposición a la acción y movilización or"anizada para la realización de los planes# inalidad de la plani"icación participativa
3efinir el futuro -ue -ueremos en nuestra comunidad# +clarar cuáles son nuestros problemas más importantes, sus posibles soluciones y las acciones a corto, mediano y lar"o plazo, -ue debemos considerar necesarias para lo"rar ese futuro -ue -ueremos#
*rante la plani"icación participativa de-emos considerar )*e podemos en"rentar alg*nos pro-lemas tales como+ •
;ue no contemos con toda la información necesaria para plantear una operación -ue ata-ue el punto cr0tico, -ue sea realista y posible de alcanzar la solución del problema#
•
;ue las operaciones propuestas superen nuestra capacidad y los recursos con los -ue contamos#
omo se logra *na plani"icación participativa
Planificar de una manera participativa re-uiere de un método de trabajo# /o se trata solamente de se*alar problemas y las posibles soluciones, sino de analizarlos y estudiarlos detenidamente, para saber dónde y cómo empezar a resolverlos# entajas de la Plani"icación Participativa+
Permite tener un mejor conocimiento de la situación a través de la refle2ión conjunta#
3a la oportunidad a los participantes de aportar ideas, e2periencias y recursos#
.os participantes toman conciencia de -ue el problema es de todos#
Es democrático, "enera un clima de confianza y compromiso en los participantes#
8e acuerdan prioridades y se elaboran objetivos conjuntos,
8e evita la dispersión de esfuerzos#
enera información -ue puede ser empleada en otras instancias#
+umenta la autoestima de cada una de las personas -ue colaboran en el proceso#
aracter7sticas de la Plani"icación Participativa •
8e desarrolla en forma "rupal#
•
8e adapta a un enfo-ue interdisciplinario#
•
Permite aprender con y de la "ente#
•
Permite realizar una evaluación cuantitativa y cualitativa de la realidad#
•
Permite la trian"ulación de fuentes o verificación de los resultados#
iclo de plani"icación com*nal
+# 3efinir la isión de 3esarrollo comunal# b# !dentificar y seleccionar los problemas# c# +nalizar los problemas prioritarios# d# 3ise*ar objetivos, metas y proyectos# e# estionar el plan de desarrollo comunal# f# Evaluar resultados# (tapas de ela-oración 0 apro-ación del plan
a7 Establecimiento de las áreas de trabajo# b7 Elaboración de la isión Compartida Comunal# c7 !dentificación de problemas por área de trabajo# d7 Establecimiento de prioridades y selección de problemas por área de trabajo# e7 +nálisis de problemas# f7 3efinición de objetivos y proyectos por áreas de trabajo# "7 Preparación y divul"ación del plan# h7 +probación del plan#
2.1.2 Planeación .a planeación 6o planificación7 estraté"ica es el proceso a través del cual se declara la visión, la misión y los valores de una empresa, se analiza su situación e2terna e interna, se establecen sus objetivos a lar"o plazo, y se formulan las estrate"ias -ue permitan alcanzar dichos objetivos# Cynthia Dendlin, la define como la =focalización y administración eficientemente de los recursos de una empresa< institución, apuntando a la eficacia# Es decir, al lo"ro de objetivos a lar"o, mediano y corto plazos, con una visión sistémica y la participación de los actores involucrados> =un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un ne"ocio, definiendo los objetivos a lar"o plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando estrate"ias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo dichas estrate"ias># .a planeación estraté"ica se realiza a nivel or"anizacional, es decir, se considera un enfo-ue "lobal de la empresa, razón por la cual se basa en objetivos y estrate"ias -ue parecen simples y "enéricos, pero -ue afectan a una "ran variedad de actividades# 3ebido también a su carácter or"anizacional, ésta es realizada por la c4pula de la empresa y proyectada a lar"o plazo, teóricamente para un periodo de B a (' a*os# 5tras caracter0sticas de la planeación estraté"ica son -ue es móvil y fle2ible, re-uiriendo ser revisada cada cierto tiempo para hacerle los ajustes o cambios -ue fueran necesarios y, a pesar de ser realizada por la c4pula de la empresa, es un proceso interactivo -ue involucra a todos los miembros de la empresa# isión8 visión 0 valores
.a visión indica hacia dónde se diri"e una empresa o -ué es a-uello en lo -ue pretende convertirse en el lar"o plazo# .a visión responde a la pre"unta =-ué -ueremos lle"ar a serF># .a misión indica el objeto, propósito o razón de ser de una empresa# .a misión responde a la pre"unta =cuál es nuestra razón de serF># Mientras -ue los valores son cualidades, principios o creencias -ue posee una empresa# 3esarrollar las declaraciones de la visión, la misión y los valores permite establecer una base sobre la cual establecer los objetivos y formular las estrate"ias, ya -ue por ejemplo permite establecer objetivos y formular estrate"ias -ue ayuden a alcanzar la visión, -ue sean con"ruentes con la misión, y -ue no vayan en contra de los valores# 9nálisis eterno
n análisis e2terno consiste en analizar las diferentes fuerzas o factores -ue puedan e2istir en el entorno de una empresa, con el fin de conocer los acontecimientos, cambios y tendencias -ue suceden en éste# +l"unas de estas fuerzas o factores son1 •
*erzas económicas. Gasa de crecimiento del producto nacional bruto,
•
tasa de inflación, tasa de interés, etc# *erzas sociales. Gasas de fecundidad, tasas de mortalidad, mi"raciones,
•
etc# *erzas
•
patentes, leyes antimonopolio, etc# *erzas tecnológicas. /uevas ma-uinarias, nuevos procesos productivos,
•
nuevos sistemas de comunicación, etc# ons*midores. /ecesidades, "ustos, preferencias, deseos, hábitos de
g*-ernamentales.
:e"ulaciones
consumo, comportamientos de compra, etc#
"ubernamentales,
leyes
•
ompetencia. :ecursos, capacidades, estrate"ias, ventajas competitivas,
fortalezas, debilidades, etc# :ealizar un análisis e2terno tiene como objetivo detectar oportunidades -ue podr0an beneficiar a la empresa, y amenazas -ue podr0an perjudicarla, y as0 poder establecer objetivos, y posteriormente formular estrate"ias, -ue permitan aprovechar dichas oportunidades o hacer frente a dichas amenazas# 9nálisis interno
n análisis interno consiste en analizar los diferentes elementos o factores -ue puedan e2istir dentro de una empresa, con el fin de conocer los recursos y capacidades con los -ue ésta cuenta# +l"unos de estos elementos o factores son1 •
(n el área administrativa+ objetivos, estrate"ias, pol0ticas, valores, cultura,
•
estructura, planeación, or"anización, dirección, control, etc# (n el área de mar:eting+ ventas, producto, precio, distribución, promoción,
•
publicidad, servicio al cliente, etc# (n el área de "inanzas+ li-uidez, rentabilidad, capital de trabajo, activos,
•
pasivos, patrimonio, flujo de efectivo, etc# (n el área de rec*rsos ;*manos+
•
remuneración, incentivos, lideraz"o, motivación, desempe*o, etc# (n el área de prod*cción+ disposición de planta, ad-uisición de insumos,
contratación,
capacitación,
control de e2istencias, subcontratación, eficiencia, tecnolo"0a, etc# :ealizar un análisis interno tiene como objetivo identificar las fortalezas y debilidades de la empresa, as0 como pode restablecer objetivos, y posteriormente formular estrate"ias, -ue permitan capitalizar dichas fortalezas o superar dichas debilidades, pero -ue a la vez ten"an en cuenta los recursos y capacidades de la empresa#
(sta-lecimiento de o-jetivos a largo plazo
.os objetivos a lar"o plazo son objetivos formulados para un periodo de ? a B a*os, -ue suelen estará basados en e2presiones "enéricas, y -ue una vez alcanzados suelen definir el rumbo de la empresa# 8e deben establecer objetivos a lar"o plazo -ue permitan aprovechar las oportunidades o hacer frente a las amenazas, y capitalizar las fortalezas o superar las debilidades, pero -ue a la vez ayuden a alcanzar la visión de la empresa, y ten"an en cuenta la misión y los valores de la misma, as0 como la situación del entorno y los recursos y las capacidades con los -ue cuenta# orm*lación8 eval*ación 0 selección de estrategias
na vez -ue se han establecido los objetivos a lar"o plazo, la si"uiente etapa en el proceso de la planeación estraté"ica, consiste en formular, evaluar y seleccionar las estrate"ias -ue permitan alcanzar dichos objetivos# El proceso de formular, evaluar y seleccionar estrate"ias suele ser el si"uiente1 (# 8e eval4an los resultados del análisis e2terno 6situación del entorno7 y del análisis interno 6recurso y capacidades7, el enunciado de la visión, la misión y los valores, los objetivos a lar"o plazo, y las estrate"ias utilizadas anteriormente, hayan tenido o no buenos resultados# &# 8e formula un conjunto manejable de estrate"ias factibles, teniendo en cuanta la información analizada en el punto anterior, especialmente en lo -ue respecta a recursos y capacidades con los -ue cuenta la empresa# ?# 8e eval4an las estrate"ias propuestas, determinando las ventajas, desventajas, costos y beneficios de cada una# A# 8e seleccionan las estrate"ias a implementar o ejecutar, y se clasifican de acuerdo a su prioridad o atractivo# En "eneral, se deben formular y seleccionar estrate"ias -ue permitan alcanzar de la mejor manera posible la visión, los objetivos a lar"o plazo de la empresa, pero
-ue, as0 como estos 4ltimos, ten"an en cuenta también la situación del entorno y los recursos y las capacidades con los -ue cuenta la empresa# ise
.os planes estraté"icos son documentos en donde se especifica cómo se van a implementar o ejecutar las estrate"ias formuladas y seleccionadas# +l"unos de los aspectos -ue se suelen especificar en los planes estraté"icos son1 o
,-jetivos a corto 0 mediano plazo+ cuáles serán los objetivos a corto y
o
mediano plazo -ue permitirán alcanzar los objetivos a lar"o plazo# (strategias espec7"icas o c*rsos de acción+ cuáles serán las estrate"ias espec0ficas o cursos de acción -ue se van a realizar con el fin de alcanzar
o
los objetivos a corto y mediano plazo# 9signación de rec*rsos+ -ué recursos financieros, humanos, f0sicos,
o
tecnoló"icos se van a utilizar, y cómo se van a distribuir# =esponsa-les 0 encargados+ -uiénes serán los
o
encar"ados de la implementación o ejecución de las estrate"ias# Plazos de implementación 0 ejec*ción+ cuándo se implementarán o
o
ejecutarán las estrate"ias, y en cuánto tiempo se obtendrán los resultados# 'nversión o pres*p*esto+ a cuánto ascenderá la inversión o presupuesto
responsables y
destinado a la implementación o ejecución de las estrate"ias# Es "eneral, los planes estraté"icos sirven de "u0a para la implementación o ejecución de las estrate"ias, ayudan a tener una mejor coordinación de las actividades necesarias para ésta, y permiten un mejor control y evaluación de los resultados# 'mplementación de estrategias
.a implementación de estrate"ias consiste en poner en práctica los planes estraté"icos previamente dise*ados, además de realizar otras actividades necesarias para la implementación# Pero además de ello, la implementación de las estrate"ias también suele implicar1
•
>a motivación de los tra-ajadores+ "ran parte del é2ito de la
implementación de las estrate"ias radica en la capacidad para motivar a los trabajadores en el cumplimiento de ésta# na forma de lo"rar ellos es haciéndoles participar en la mayor cantidad posible de etapas -ue conforman el proceso de la planeación estraté"ica, y no solo en la etapa de •
implementación# (l manejo de con"lictos+ la implementación de estrate"ias suele "enerar conflictos debido, por ejemplo, a la disputa por recursos -ue son limitados o por incon"ruencia en los objetivos de dos áreas# na forma de manejar los conflictos es reuniendo a las partes involucradas para -ue e2pon"an y
•
discutan sus diferencias# >a red*cción de la resistencia al cam-io+ esta etapa suele implicar también un cambio, sobre todo cuando comprende estrate"ias -ue buscan cambiar el rumbo de la empresa, y como todo cambio importante, suele "enerar ansiedad y, por tanto, resistencia a éste en los trabajadores# na forma de reducir la resistencia al cambio es ase"urándose de -ue los trabajadores sepan bien lo -ue está sucediendo y las razones de ello#
.a etapa de la implementación de las estrate"ias re-uiere la participación de la mayor cantidad posible de miembros de la empresa, a los cuales previamente se debe comprometer con todo el proceso, y motivar en el cumplimiento de los objeticos# ontrol 0 eval*ación de estrategias
El control consiste en hacer se"uimiento a la implementación de las estrate"ias, con el fin de ase"urarse de -ue las actividades se estén realizando de acuerdo a lo establecido en los planes estraté"icos o, en todo caso, -ue ayuden realmente con ésta# Mientras -ue
la
evaluación
consiste en
evaluar los
resultados
de
la
implementación de las estrate"ias, con el fin de ase"urarse de -ue estén
cumpliendo con los objetivos propuestos, al comparar los resultados obtenidos con los resultados esperados# Ganto en control como la evaluación implican también tomar las medidas o acciones correctivas -ue sean necesarias cuando se detectan errores en la implementación o desviaciones con respecto a lo planificado 6en el caso del control7, o cuando los resultados obtenidos no concuerdan con los resultados esperados 6en el caso de la evaluación7# .as medidas o acciones correctivas podr0an implicar correcciones en la formulación o implementación de las estrate"ias, revisiones de la visión, la misión o los objetivos, cambios en el personal encar"ado de la implementación o una mayor capacitación del mismo, una nueva distribución de los recursos, una mayor inversión y, en 4ltimo caso, la formulación de nuevas estrate"ias# /ene"icios de la planeación estratégica
Deneficios financieros# !nvesti"aciones indican -ue or"anizaciones -ue utilizan conceptos de planeación estraté"ica son más rentables y e2itosas -ue a-uellas -ue no los usan# eneralmente las empresas -ue tienen altos rendimientos reflejan una orientación más estraté"ica y enfo-ue a lar"o
plazo# Deneficios no financieros# Mayor entendimiento de las amenazas e2ternas, un mejor entendimiento de las estrate"ias de los competidores, incremento en la productividad de los empleados, menor resistencia al cambio y un entendimiento más claro de la relación e2istente entre el desempe*o y los resultados# +umenta la capacidad de prevención de problemas# permite la identificación, jerar-uización y aprovechamiento de oportunidades# Provee una visión objetiva de los problemas "erenciales# Permite asi"nar más efectivamente los recursos a las oportunidades identificadas *entes de cons*lta
# 8teiner 6(99H7# Planificación estraté"ica, lo -ue todo director debe saber# Editorial CEC8+ Ired :# 3avid, =conceptos de administración estraté"ica> http1<
