1.
JUDUL : EFEKTIVI EFEKTIVIT TAS FUNGSI FUNGSI PEMAS PEMASARAN ARAN PADA PADA PT. PT. MARS MARS LESTARI
2.
LAT LATAR BE BELAK LAKANG ANG Air merupaka !um"er ke#i$upa !e#ari%#ari &a' mu()ak $iper)uka *)e# !emua mak#)uk #i$up !eper(i (um"u#a+ #e,a+ $a mau!ia. Ba'i mau!ia !a)a !a)a# # !a(u -u'!i air a$a)a# u(uk memeu#i ke"u(u#a mium 'ua memper (a#aka ke)a'!u'a #i$up. Air mium &a' $i"u(u#ka *)e# mau!ia (e(u&a a$a) a$a)a a# air &a' "er!i# $a "e"a! "e"a! $ari kuma+ !e#i''a $apa( mem"erika ma-aa( "a'i ke!e#a (a. Ba'i Ba'i
ma!&a ma!&araka raka((
&a' "era$a "era$a $i ,i)a&a# ,i)a&a#
perk perk*(a *(aa a
u(uk u(uk
me$apa(ka air &a' "er!i# $a "e"a! kuma !a'a( !u)i(+ karea k*$i!i !um"er air !eper (i air "a,a# (aa# $a !u'ai !u'ai !u$a# "a&ak (eremar+ !e#i''a (i$ak )a&ak u(uk $ik*!um!i $ik*!um!i $a $i'uaka u(uk ke"u(u#a #i$up. U(uk me/a,a" !emua i (u pemeri(a# pemeri (a# mem"e(uk !ua(u !ua(u
"a$a "a$a
Peru!a#aa
u!a# u!a#aa
&a' &a'
"er' "er'er erak ak
$i"i $i"i$a $a' '
air mi u m &ai(u
Daera# Air Mium 0PDAM+ amu i(u !emua (i$ak
meukupi meukupi ke"u(u#a. ke"u(u#a. a) ii karea k*$i!i air mium $i I$*e!ia (eru(ama $i ,i)a&a# perk*(aa !emaki (eremar+ $i(am"a# !emaki (i''i&a (i'ka( ke!a$ara $a kepe$u)ia ma!&araka( aka ke!e#a(a. a) i(u me&e me&e"a"ka "a"ka ma!&araka(
meari
a)(era(i-
)ai
u(uk
memeu#i ke"u(u#a !e#ari%#ari (eru(ama ke"u(u#a u(uk mium.
1
Pe(i'&a
air
mium
mem"ua(
ma!&araka(
!emaki
!a$ar
aka ke"u(u#a #a) (er!e"u( $imaapu mereka "era$a+ "aik pa$a !aa( mereka "era$a mereka "era$a $i ruma#+ $i )uar )i'ku'a&a+ maupu $a)am per/a)aa. per/a)a a. a) a) ii ii me/a me/a$i $i !ua(u !ua(u peru!a#aa peru!a#a a
pe)ua' pe)ua' "a'i "a'i para para pe'u! pe'u!a#a a#a
u(uk u(uk mem"ua( mem"ua(
&a' $apa( me'*)a# $a me'ema! air mium+ mium+ mu$a#
$i$apa(ka $imaa !a/a $a mu$a# $i"a,a. U(uk me,u/u$ka #a) (er!e"u( (erip(a)a# Air Mium Da)am Kema!a 0AMDK . Bi!i! AMDK !ampai !aa( ii (eru! "erkem"a' "uk(i &a(a&a a$a)a# $e'a maki "a&ak&a merek%merek pr*$uk AMDK &a' (eru! "ermuu)a "aik "e!ar+ mee'a# maupu kei). a) ii meim"u)ka per!ai'a per!ai'a a (ar peru!a#aa+
(er)e"i# (er)e "i#
)a'i a$a "e"erapa
peru!a#aa
"e!ar AMDK )ai $e'a merek $a'a' A3UA+ VIT $a A$e! &a' (e)a# me'ua!ai pa!ar. Meuru( A!*!ia!i Pr*$u!e Air Mium Da)am Kema!a I$*e!ia 0A!pa$i pa$a -u/iR4 me/e)a!ka "a#,a !aa( ii i i a$a 567 peru!a#aa AMDK+ (e(api &a' "erpr*$uk!i #a&a 897 $e'a 19 $i a(ara&a (er'a"u' $a)am A!pa$i. Kii a$a kura' )e"i# 77 merek AMDK &a' ak(i-. PT. Mar! Le!(ari merupaka !a)a# !a(u peru!a#aa &a' mempr*$uk!i Air Mium Da)am Kema!a 0AMDK $e'a merek $a'a' Me'a Vi+ &a' "er$iri pa$a (a#u 277;. Peru!a#aa (er!e"u( (er! e"u( (e)a# "er!er(i-ika( SNI !e/ak 2; Ju)i 277;. A$apu pr*$uk AMDK $ari PT. Mar! Le!(ari &ai(u+ cup0'e)a! cup0'e)a! 127 m)+ 227m)+ $a 257m)+ "*(*) 887m)+ 77m)+ $a 1977m)+ !er(a 'a)* 1
2
Pe(i'&a
air
mium
mem"ua(
ma!&araka(
!emaki
!a$ar
aka ke"u(u#a #a) (er!e"u( $imaapu mereka "era$a+ "aik pa$a !aa( mereka "era$a mereka "era$a $i ruma#+ $i )uar )i'ku'a&a+ maupu $a)am per/a)aa. per/a)a a. a) a) ii ii me/a me/a$i $i !ua(u !ua(u peru!a#aa peru!a#a a
pe)ua' pe)ua' "a'i "a'i para para pe'u! pe'u!a#a a#a
u(uk u(uk mem"ua( mem"ua(
&a' $apa( me'*)a# $a me'ema! air mium+ mium+ mu$a#
$i$apa(ka $imaa !a/a $a mu$a# $i"a,a. U(uk me,u/u$ka #a) (er!e"u( (erip(a)a# Air Mium Da)am Kema!a 0AMDK . Bi!i! AMDK !ampai !aa( ii (eru! "erkem"a' "uk(i &a(a&a a$a)a# $e'a maki "a&ak&a merek%merek pr*$uk AMDK &a' (eru! "ermuu)a "aik "e!ar+ mee'a# maupu kei). a) ii meim"u)ka per!ai'a per!ai'a a (ar peru!a#aa+
(er)e"i# (er)e "i#
)a'i a$a "e"erapa
peru!a#aa
"e!ar AMDK )ai $e'a merek $a'a' A3UA+ VIT $a A$e! &a' (e)a# me'ua!ai pa!ar. Meuru( A!*!ia!i Pr*$u!e Air Mium Da)am Kema!a I$*e!ia 0A!pa$i pa$a -u/iR4 me/e)a!ka "a#,a !aa( ii i i a$a 567 peru!a#aa AMDK+ (e(api &a' "erpr*$uk!i #a&a 897 $e'a 19 $i a(ara&a (er'a"u' $a)am A!pa$i. Kii a$a kura' )e"i# 77 merek AMDK &a' ak(i-. PT. Mar! Le!(ari merupaka !a)a# !a(u peru!a#aa &a' mempr*$uk!i Air Mium Da)am Kema!a 0AMDK $e'a merek $a'a' Me'a Vi+ &a' "er$iri pa$a (a#u 277;. Peru!a#aa (er!e"u( (er! e"u( (e)a# "er!er(i-ika( SNI !e/ak 2; Ju)i 277;. A$apu pr*$uk AMDK $ari PT. Mar! Le!(ari &ai(u+ cup0'e)a! cup0'e)a! 127 m)+ 227m)+ $a 257m)+ "*(*) 887m)+ 77m)+ $a 1977m)+ !er(a 'a)* 1
2
K*(a Pa)em"a' $a (i$ak meu(up kemu'kia ,i)a&a# )ai apa"i)a a$a permi(aa $a)am /um)a# &a' ukup "e!ar. "e!ar. Da)am Da) am me) me)aku akuka ka pe pe/ua /ua)a )a++ PT PT.. Mar Mar!! Le! Le!(ar (arii $i#ara $i#arapka pka mampu u(uk me'em"a'ka !ua(u !(ra(e'i "er!ai' &a' (epa( u(uk me'#a$api !e'a)a kemu'ki kemu'kia a peru"a#a peru"a#a%per %peru"a#a u"a#a
&a' (er/a$i (er/a$i $i )i'ku'a
peru!a#aa. a) (er!e"u( (er!e"u( (e(u&a mem"u(u#ka !(ra(e'i a'ar pe/ua)a&a !emaki mei'ka(. S(ra(e'i ii $iimp)eme(a!ika pa$a -u'!i pema!ara &a' &a ' !a' !a'a( a( "er "erpe pe'ar 'aru# u# (er# (er#a$a a$ap p (i (i'ka 'ka(( pe pe/ua /ua)a )a a'a a'arr $ap $apa( a( mer merai# ai# keu(u'a &a' mak!ima). Meuru Me uru(( =i))i i))iam am J. S(a S(a(* (* $a) $a)am am IBK B#a B#a&a &a'ka 'kara ra 027 02719: 19:1<< 1<< me/e)a!ka me/e) a!ka "a#,a -u'!i pema! pema!ara ara a$a)a# !ua(u !i!(em ke!e)uru#a $ari ke'ia(a % ke'ia(a "ii! &a' $i(u/uka u(uk mereaaka+ mee(uka #ar' #a r'a+ a+ me memp mpr* r*m* m*!i !ika ka+ + $a $a me me$ $i! i!(ri (ri"u "u!i !ika ka "a "ara ra' ' $a $a /a /a!a !a &a &a' ' memua!k mem ua!ka a ke" ke"u(u u(u#a #a++ "ai "aik k kep kepa$a a$a pem pem"e) "e)ii &a &a' ' a$a mau maupu pu pem pem"e) "e)ii p*(e!ia).
Di!e"ua#
peru!a#aa+
-u'!i
pema!ara
"er-u'!i
u(uk
me'i$e(i-ika!i permi(aa 0me)ipu(i kei'ia $a ke"u(u#a k*!ume+ mee( me e(uka uka pa pa'!a '!a pa!ar pa!ar &a &a' ' (ep (epa(+ a(+ mee(uk mee(uka a #ar #ar'a 'a pr*$uk+ pr*$uk+
$a
memp me mpr* r*m* m*!i !ika ka pr pr*$ *$uk uk.. Da Da)a )am m me me)a )aku kuka ka -u -u' '!i !i pe pema ma!ar !ara a !e" !e"ua ua# # peru!a#aa k#u!u!&a "a'ia maa/eme #aru! memi)iki !(ra(e'i &a' (epa( a'ar peru!a#aa $apa( merai# (ar'e( pe/ua)a&a. pe/ua)a&a. S(ra(e'i &a' $imi) $imi)iki iki peru!a#aa #aru! memper(im"a'ka permi(aa k*!ume+ pe'aru# pe!ai'+ k*$i!i peru"a#a )i'ku'a+ kemu'kia a$a&a pr*$uk "aru+ pee(apa #ar'a+ $)).
3
Da)am mei)ai e-ek(i>i(a! -u'!i pema!ara $i !ua(u peru!a#aa $iper)uka !ua(u a)a( ukur+ &ai(u au$i( maa/eme a(au pemerik!aa maa/eme. Au$i( Maa/eme meuru( IBK Ba&a'k#ara 02719:2 a$a)a# e>a)ua!i (er#a$ap e-i!ie!i $a e-ek(i>i(a! *pera!i peru!a#aa &a' "er(u/ua u(uk me'i$e(i-ika!i ke'ia(a+ pr*'ram+ $a ak(i>i(a! &a' ma!i# memer)kuka per"aika !e#i''a $e'a rek*me$a!i &a' aka $i"erika a(i $apa( $iapai per"aika a(a! pe'e)*)aa "er"a'ai ak(i>i(a! $a pr*'ram pa$a peru!a#aa (er!e"u(. Da)am (u/ua au$i( ii (er$apa( (i'a e)eme p*k*k &a' !a'a( pe(i' &ai(u kri(eria+ pe&e"a" $a aki"a(. A)a( ukur ii $i"u(u#ka a'ar maa/eme peru!a#aa me'e(a#ui !e/au# maa e-ek(i>i(a! -u'!i pema!ara $i peru!a#aa&a "er/a)a. Se)ai i(u+ a)a( ukur $apa( mem"a(u maa/eme peru!a#aa u(uk memper"aiki ke)ema#a a(au kekura'a $a aama &a' a$a pa$a -u'!i pema!ara. IBK Ba&a'k#ara 02719:1<< me&a(aka e>a)ua!i a(au au$i( -u'!i pema!ara a$a)a# !ua(u pe'u/ia &a' k*mpre#e!i-+ !i!(ema( i!+ i$epe$e $a $i)akuka !eara peri*$ik (er#a$ap )i'kup pema!ara+ (u/ua+ !(ra(e'i+ $a ak(i>i(a! peru!a#aa u(uk mee(uka pe)ua' $a area perma!a)a#a &a' (er/a$i+ !er(a merek*me$a!ika reaa (i$aka u(uk mei'ka(ka kier/a pema!ara peru!a#aa. Tu/ua $ari au$i( pema!ara ii a$a)a# u(uk me)akuka per"aika% per"aika (er#a$ap aama%aama &a' (eri$e(i-ika!i $a me)akuka pe&u!ua )a'ka#%)a'ka# peru!a#aa $a)am u!a#a u(uk me'a(a!i
4
aama (er!e"u( !e#i''a $apa( mei'ka(ka (i'ka( pe/ua)a. A$apu $a(a pe/ua)a PT. Mar! Le!(ari !e)ama )ima (a#u &ai(u :
Ta"e) I.I
Da(a Tar'e( $a Rea)i!a!i Pe/ua)a PT. Mar! Le!(ari (a#u 2711%
2719. (dalam 000)
TAUN TARGET REALISASI 2711 Rp15.552.577 Rp18.812.;<9 2712 Rp15.<27.977 Rp15.78.891 2718 Rp19.277.777 Rp1.199.;77 2715 Rp1.765.677 Rp1.6<.766 2719 Rp16.22.677 Rp1;.858.777 0Sum"er : Lap*ra (a#ua PT. Mar! Le!(ari
DEVIASI 0Rp1.12<.79 0Rp81;.15< Rp<99.;77 Rp.611.266 0Rp.1.2;<.677
Dari (a")e $i a(a! $apa( $i)i#a( "a#,a pa$a (a#u 2711 PT. Mar! Le!(ari (i$ak meapai (ar'e( $a (er/a$i $e>ia!i &a' ukup "e!ar. Pa$a (a#u 2712 peru!a#aa (i$ak $apa( meapai (ar'e( kem"a)i amu $e>ia!i meuru $i"a$i' (a#u !e"e)um&a. Pa$a (a#u 2718 $a 2715 peru!a#aa "er#a!i) meapai (ar'e(&a. Se$a'ka pa$a (a#u 2719 peru!a#aa kem"a)i (i$ak meapai (ar'e( $a (er/a$i $e>ia!i &a' )e"i# "e!ar $i"a$i'ka (a#u 2711. Dari
#a!i)
pe'ama(a
$a
,a,aara
pe$a#u)ua
$e'a
Pea''u' Ja,a" PT. Mar! Le!(ari $i$apa( "e"erapa kekura'a $a ke)ema#a pa$a ke'ia(a pema!ara $i peru!a#aa (er!e"u(+ &ai(u :
5
1. Ti$ak a$a&a a''ara pr*m*!i !eara k#u!u! !e#i''a "ia&a pr*m*!i u(uk mema!arka pr*$uk%pr*$uk (er"a(a!. 2. Ter"a(a!&a me$ia pr*m*!i &a' $i'uaka PT. Mar! Le!(ari. Peru!a#aa #a&a me'a$a)ka pr*m*!i $ari para a'e%a'e pema!ar $a me)akuka pr*m*!i ke(ika me/a$i $*a(ur pa$a !e"ua# aara. 8. PT. Mar! Le!(ari "e)um "eker/a!ama $e'a #*(e)%#*(e) a(au (empa( (erama !e#i''a k*!ume )e"i# "a&ak me'k*!um!i am$k merek )ai !e!uai $e'a &a' $i!e$iaka #*(e) a(au (empa( (er!e"u(. 4)e# karea i(u "er$a!arka -e*mea $i a(a! peu)i! (er(arik u(uk me)akuka pee)i(ia $e'a /u$u) ?E-ek(i>i(a! Fu'!i Pema!ara Pa$a PT. Mar! Le!(ari@. 8.
RUMUSAN MASALA Rumu!a ma!a)a# $a)am pee)i(ia ii a$a)a# "a'aimaa e-ek(i>i(a! pe)ak!aaa -u'!i pema!ara pa$a PT. Mar! Le!(ari
5.
TUJUAN PENELITIAN Tu/ua pee)i(ia ii a$a)a# u(uk mei)ai e-ek(i>i(a! )i'kup -u'!i pema!ara pa$a PT. Mar! Le!(ari.
9.
MANFAAT PENELITIAN Ma-aa( pee)i(ia ii a$a)a# : 1. Ba'i Pee)i(i $a Pem"aa
6
a!i) pee)i(ia ii $i#arapka $apa( meam"a# $a memper)ua! ,a,a!a pee)i(i $a pem"aa $a)am "i$a' au$i( maa/eme -u'!i pema!ara $i !e"ua# peru!a#aa a(au *r'ai!a!i $a $apa( meerapka (e*ri &a' $iper*)e#&a. 2. Ba'i PT. Mar! Le!(ari a!i) pee)i(ia $i'uaka !e"a'ai ma!uka+ i-*rma!i (am"a#a $a per(im"a'a peru!a#aa u(uk pei'ka(a kier/a PT. Mar! Le!(ari a'ar )e"i# ma/u !e!uai (u/ua !er(a $apa( mei'ka(ka kier/a -u'!i pema!ara&a. 8. Ba'i Aka$emi!i Ba'i aka$emi!i &a' (er(arik u(uk me)akuka ka/ia $i "i$a' &a' !ama+ #a!i) pee)i(ia ii $i#arapka me/a$i )i(era(ur "a'i pee)i(ia !e)a/u(&a $a $apa( mem"erika !um"a'a $a)am pe'em"a'a (e*ri me'eai au$i( -u'!i pema!ara. .
RUANG LINGKUP PENELITIAN Pee)i(ia ii $i-*ku!ka pa$a "a'ia pema!ara $i PT. Mar! Le!(ari &a' me)ipu(i au$i( pema!ara+ au$i( !(ra(e'i pema!ara+ au$i( *r'ai!a!i pema!ara+ au$i( !i!(em pema!ara+ au$i( pr*$uk(i>i(a! pema!ara+ $a au$i( -u'!i pema!ara.
;.
TINJAUAN PUSTAKA
7
;.1. La$a!a Te*ri ;.1.1. Te*ri A'e!i 0 Agency Theory Te*ri a'e!i merupaka k*!ep &a' me/e)a!ka #u"u'a k*(rak(ua) a(ara principals $a agents. Pi#ak principals a$a)a# pi#ak &a' mem"erika ma$a( kepa$a pi#ak )ai+ &ai(u agent + u(uk me)akuka !emua ke'ia(a a(a! ama principals $a)am
kapa!i(a!&a
!e"a'ai
pe'am"i)
kepu(u!a
0Pura,a(i+ 2712. Te*ri kea'ea merupaka "a!i! (e*ri &a' me$a!ari prak(ik "i!i! peru!a#aa &a' $ipakai !e)ama ii. Te*ri (er!e"u( "erakar $ari !ier'i (e*ri ek**mi+ (e*ri kepu(u!a+ !*!i*)*'i+ $a (e*ri *r'ai!a!i. 4)e# karea i(u+ (e*ri ii "ia!a&a $i)akuka *)e# "er"a'ai pee)i(i $i "i$a' aku(a!i+ ek**mi+ keua'a+ pema!ara+ i)mu p*)i(ik+ !*!i*)*'i+ $a peri)aku *r'ai!a!i. Pri!ip u(ama (e*ri ii me&a(aka a$a&a #u"u'a ker/a a(ara pi#ak &a' mem"eri ,e,ea' &ai(u i>e!(*r $e'a pi#ak &a' meerima ,e,ea' 0a'e!i &ai(u maa/er. Berkai(a $e'a au$i(i'+ "aik pri!ipa) maupu a'e $ia!um!ika !e"a'ai *ra' &a' memi)iki ra!i*a)i(a! ek**mi+ $i maa !e(iap (i$aka &a' $i)akuka (erm*(i>a!i *)e# kepe(i'a pri"a$i a(au aka memeu#i kepe(i'a&a (er)e"i# $a#u)u !e"e)um memeu#i kepe(i'a *ra' )ai. 4)e# karea i(u+ $i"u(u#ka a$a&a pi#ak &a' me)akuka pr*!e! pema(aua $a pemerik!aa (er#a$ap ak(i>i(a! &a' $i)akuka *)e# pi#ak%
8
pi#ak (er!e"u( $ia(a!. Ak(i>i(a! pi#ak%pi#ak (er!e"u(+ $ii)ai )e,a( kier/a keua'a&a &a' (erermi $a)am )ap*ra keua'a. ;.1.2. Au$i( Maa/eme ;.1.2.1.
Pe'er(ia Au$i( Maa/eme
Meuru( Ameria
I!(i(u(e
*-
er(i-ie$
Pu")i
A*u(a(CAIPA:
“Management audit is a systematic review of an organization’s activities or of a stipulated segment of them, in relation to specified objectives for the purpose of !. assesing performance ". identifying opportunities for improvement #. developing recommendations for improvement or further action$ De-ii!i (er!e"u( $a)am (er/ema#a&a a$a)a# pemerik!aa maa/eme a$a)a# !ua(u pee)aa#a &a' !i!(ema(i! (er#a$ap ak(i>i(a! !ua(u *r'ai!a!i+ a(au !ua(u !e'me (er(e(u $aripa$a&a+ $a)am #u"u'a&a $e'a (u/ua (er(e(u+ $e'a mak!u$ u(uk: 1. Mei)ai ke'ia(a 2. Me'i$e(i-ika!ika "er"a'ai ke!empa(a u(uk per"aika 8. Me'em"a'ka rek*me$a!i "a'i per"aika a(au (i$aka )e"i# )a/u( IBK. Ba&a'kara 02719:2 me$e-ii!ika au$i( maa/eme !e"a'ai pe'e>a)ua!ia (er#a$ap e-i!ie!i $a e-ek(i>i(a! *pera!i peru!a#aa. Da)am k*(ek! au$i( maa/eme+ maa/eme me)ipu(i !e)uru# *pera!i i(era) peru!a#aa &a' #aru! $iper(a''u'/a,a"ka kepa$a "er"a'ai pi#ak &a'
9
memi)iki ,e,ea' &a' )e"i# (i''i. Au$i( maa/eme $iraa' !eara !i!(ema(i!
u(uk
me'au$i(
ak(i>i(a!+
pr*'ram%pr*'ram
&a'
$i!e)e''araka+ a(au !e"a'ia $ari e(i(a! &a' "i!a $iau$i( u(uk mei)ai $a me)ap*rka apaka# !um"er $a&a $a $aa (e)a# $i'uaka !eara e-i!ie+ !er(a apaka# (u/ua $ari pr*'ram $a ak(i>i(a! (e)a# $ireaaka $apa( (erapai $a (i$ak me)a''ar ke(e(ua a(ura $a ke"i/aka &a' (e)a# $i(e(apka peru!a#aa. Dapa( $i!impu)ka "a#,a Au$i( Maa/eme a$a)a# pe'i$e(i-ika!ia me'eai ke'ia(a+ pr*'ram a(au ak(i>i(a! $e'a (u/ua u(uk mei)ai $a me'i$e(i-ika!ika pe)ua' per"aika%per"aika. ;.1.2.2.Tu/ua Au$i( Maa/eme A'*e! 02712:1;9 me'emukaka (u/ua $ari au$i( maa/eme a$a)a#: 1.
U(uk mei)ai kier/a 0per-*rmae $ari maa/eme $a "er"a'ai -u'!i $a)am peru!a#aa.
2.
U(uk mei)ai apaka# "er"a'ai !um"er $a&a 0mau!ia+ me!i+ $aa+ $a #ar(a )ai&a &a' $imi)iki peru!a#aa (e)a# $i'uaka !eara e-i!ie $a ek**mi!.
8.
U(uk mei)ai e-ek(i-i(a! peru!a#aa $a)am meapai (u/ua 0*"/e(i>e &a' (e)a# $i(e(apka *)e# (*p maa'eme(. U(uk $apa( mem"erika rek*me$a!i kepa$a (*p maa'eme( u(uk memper"aiki ke)ema#a% ke)ema#a &a' (er$apa( $a)am peerapa pe'e$a)ia i(era)+ !i!(em
10
pe'e$a)ia maa/eme $a pr*!e$ur *pera!i*a) peru!a#aa+ $a)am ra'ka mei'ka(ka e-i!ie!i+ keek**mi!a+ $a e-ek(i-i(a! $ari ke'ia(a *pera!i peru!a#aa. IBK. Ba&a'kara 02719:9 me&a(aka (u/ua $ari au$i( maa/eme a$a)a# u(uk me'i$e(i-ika!i ke'ia(a+ pr*'ram $a ak(i>i(a! &a' ma!i# memer)uka per"aika !e#i''a $e'a rek*me$a!i &a' $i"erika a(i&a $apa( $iapai per"aika a(a! pe'e)*)aa "er"a'ai pr*'ram $a ak(i>i(a! pa$a peru!a#aa (er!e"u(. Berkai(a $e'a (u/ua ii maka au$i( $iara#ka pa$a "er"a'ai *"/ek au$i( &a' $iperkiraka $apa( $iper"aiki $i ma!a &a' aka $a(a'+ $i !ampi' /u'a mee'a# (er/a$i&a keru'ia. A$a 8 0(i'a e)eme p*k*k $a)am (u/ua au$i( &ai(u : 1. Kri(eria 0ri(eria Kri(eria merupaka !(a$ar &a' #aru! $ipa(u#i *)e# !e(iap "a'ia $a)am peru!a#aa. S(a$ar "i!a "erupa ke"i/aka &a' (e)a# $i(e(apka maa/eme+ ke"i/aka peru!a#aa !e/ei! a(au ke"i/aka i$u!(ri+ $a pera(ura pemeri(a#. 2. Pe&e"a" 0au!e! Pe&e"a" a$a)a# (i$aka%(i$aka &a' $i)akuka maa/eme a(au pe'a,ai
peru!a#aa
(erma!uk
(i$aka%(i$aka
&a'
!e#aru!&a
$i)akuka u(uk memeu#i ri(eria (e(api (i$ak $i)akuka *)e# maa/eme a(au pe'a,ai peru!a#aa. De'a ka(a )ai+ au!e! a$a)a# (i$aka% (i$aka &a' me&impa' $ari !(a$ar &a' "er)aku.
11
8. Aki"a( a$a)a# aki"a( $ari (i$aka%(i$aka &a' me&impa' $ari !(a$ar &a' "er)aku. ;.1.2.8.Ma-aa( Au$i( Maa/eme 1.
Mem"eri i-*rma!i *pera!i &a' re)e>a $a (epa( ,ak(u u(uk pe'am"i)a kepu(u!a.
2.
Mem"a(u maa/eme $a)am me'e>a)ua!i a(a(a+ )ap*ra%)ap*ra $a pe'e$a)ia.
8.
Mema!(ika ke(aa(a (er#a$ap ke"i/aka maa/eria) &a' $i(e(apka+ reaa%reaa+ pr*!e$ur !er(a per!&ara(a pera(ura pemeri(a#.
5.
Me'i$e(i-ika!i area ma!a)a# p*(e!ia) pa$a (a#ap $ii u(uk mee(uka (i$aka pre>e(i- &a' aka $iam"i).
9.
Mei)ai ek**mi!a!i $a e-i!ie!i pe''uaa !um"er $a&a (erma!uk memperkei) pem"*r*!a.
.
Mei)ai e-ek(i>i(a! $a)am meapai (u/ua $a !a!ara peru!a#aa &a' (e)a# $i(e(apka.
;.
Me&e$iaka (empa( pe)a(i#a u(uk per!*i) $a)am !e)uru# -a!e *pera!i peru!a#aa
;.1.2.5. Rua' Li'kup Au$i( Maa/eme 1. Au$i( maa/eme -u'!i pema!ara+ me)ipu(i: a. )i'ku'a pema!ara ". !(ra(a(e'i pema!ara . *r'ai!a!i pema!ara
12
$. pr*$uk(i>i(a! pema!ara e. -u'!i pema!ara 2. Au$i( maa/eme -u'!i pr*$uk!i $a *pera!i+ me)ipu(i: a. pereaaa pr*$uk!i b. pe'e$a)ia kua)i(a! c. pr*$uk(i>i(a! $a e-i!ie d. me(*$e $a !(a$ar ker/a e. peme)i#araa pera)a(a f.
*r'ai!a!i maa/eme pr*$uk!i $a *pera!i
g. plant $a layout 8. Au$i( Maa/eme -u'!i !um"er $a&a mau!ia+ me)ipu(i: a.
pereaaa (ea'a ker/a
".
peerimaa kar&a,a
.
!e)ek!i
$.
*rie(a!i $a peempa(a
e.
pe)a(i#a $a pe'em"a'a
-.
pei)aia ker/a
'.
pe'em"a'a karir
#.
!i!(em im"a)a $a k*mpe!a!i
i.
per)i$u'a kar&a,a
/.
#u"u'a kar&a,a
k.
pemu(u!a #u"u'a ker/a 0PK
5. Au$i( maa/eme -u'!i !i!(em i-*rma!i+ me)ipu(i:
13
a.
$uku'a !a(u#a pe'*)a#a $a(a
".
pereaaa pe'*)a#a $a(a
.
*r'ai!a!i pe'*)a#a $a(a
$.
pe'e$a)ia pe'*)a#a $a(a
9. Au$i( maa/eme )i'ku'a Au$i( ii "er(u/ua u(uk mei)ai !e"erapa /au# peru!a#aa (e)a# me)ak!aaka (a''u' /a,a" )i'ku'a&a. Tu/ua au$i( pa$a -u'!i ii meakup (a''u' /a,a" peru!a#aa (er#a$ap )i'ku'a i(era) &aki ke!e#a(a $a ke!e)ama(a ker/a maupu (a''u' /a,a" )i'ku'a ek!(era) &aki peemara )im"a#. . Au$i( !i!(em maa/eme kua)i(a! Kua)i(a! &a' "aik "i!a $i/a$ika !e"a'ai keu''u)a (er!e$iri "a'i peru!a#aa $ia(ara pe!ai'&a. Kua)i(a! &a' "aik $a $i(a,arka $e'a #ar'a &a' re)a(i- !ama $e'a pe!ai' "erp*(e!i mearik mi(a pa!ar. Pr*$uk!i peru!a#aa (e(u !a/a /u'a "erp*(e!i me'#a!i)ka pr*$uk aa(. Pr*$uk aa( $e'a kua)i(a! re$a# ii (e(u mem"u(u#ka !um"er $a&a &a' )e"i# u(uk mei'ka(ka kua)i(a!&a $a merupaka pem"*r*!a "a'i peru!a#aa. Au$i( ii "er(u/ua u(uk mei)ai apaka# !i!(em kepa!(ia kua)i(a! &a' $i(e(apka peru!a#aa (e)a# mampu mema$u *pera!i*a) peru!a#aa u(uk meapai kua)i(a! pr*$uk !e!uai $e'a !(a$ar &a' (e)a# $i(e(apka
;.1.2.9. Tipe Au$i( Maa/eme
14
Me'u(ip $ari IBK B#a&a'kara 02719:5+ (er$apa( (i'a ka(e'*ri au$i( maa/eme+ &ai(u: 1. Au$i( Fu'!i*a) 0Fu(i*a) Au$i( Sua(u au$i( -u'!i*a) "er#u"u'a $e'a !a(u a(au -u'!i &a' )e"i# "a&ak $a)am !ua(u *r'ai!a!i. Ia mu'ki "er#u"u'a $e'a -u'!i upa# u(uk !ua(u $i>i!i u(uk peru!a#aa !eara ke!e)uru#a. Sua(u au$i( -u'!i*a) mempu&ai keu(u'a memu'kika !pe!ia)i!a!i *)e# au$i(*r.
S(a-
au$i(*r
(er(e(u
$a)am
maa/eme
au$i(
$apa(
me'em"a'ka kea#)ia $a)am area+ !eper(i pereka&a!aa pr*$uki. Mereka $apa( )e"i# e-i!ie me'#a"i!ka !emua ,ak(u mereka $a)am memerik!a area (er!e"u(. Ke)ema#a $a)am au$i( -u'!i*a) ia)a# kea)paa $a)am mei)ai -u'!i &a' !a)i' "er#u"u'a. 2. Au$i( 4r'ai!a!i*a) 04r'aia(i*a) Au$i( Sua(u ui( *r'ai!a!i*a) "er#u"u'a $e'a ui( *r'ai!a!i !eara ke!e)uru#a+ !eper(i $epar(eme+ a"a' a(au aak peru!a#aa. Tekaa $a)am au$i( *r'ai!a!i a$a)a# "a'aimaa e-i!ie $a e-ek(i-&a -u'!i% -u'!i
"eri(erak!i.
Reaa
*r'ai!a!i
$a
me(*$e
u(uk
me'k**r$ia!ika ak(i>i(a! k#u!u!&a a$a)a# pe(i' u(uk (ipe au$i( ii. 8. Peu'a!a K#u!u! 0Speia) A!!i'me( Peu'a!a
k#u!u!
au$i(
maa/eme
(im"u)
karea
permi(aa
maa/eme. Ter$apa( >aria!i &a' )ua! u(uk au$i( $emikia. Se"a'ai *(*#+ au$i( ii (erma!uk mee(uka !e"a"%!e"a" !ua(u !i!(em EDP
15
&a' (i$ak e-ek(i-+ pe&e)i$ika kemu'kia a$a&a keura'a $a)am $i>i!i+ $a mem"ua( rek*me$a!i u(uk me'ura'i "ia&a pr*$uk!i !ua(u pr*$uk. ;.1.2.. K*!ep E-ek(i>i(a! IBK. Ba&a'kara 02719:1; me$e-ii!ika e-ek(i>i(a! !e"a'ai (i'ka( ke"er#a!i)a !ua(u peru!a#aa a(au *r'ai!a!i u(uk meapai (u/ua&a. E-ek(i>i(a! $apa( $iukur $e'a mem"a$i'ka criteria, causes, dan effect. E$& Su(ri!* 02711:125 mem"erika $e-ii!i e-ek(i>i(a! !e"a'ai (i'ka( peapaia *r'ai!a!i $a)am /a'ka pe$ek $a /a'ka pa/a'. Mak!u$&a a$a)a# e-ek(i>i(a! merupaka !ua(u !(a$ar pe'kura u(uk me''am"arka (i'ka( ke"er#a!i)a !ua(u *r'ai!a!i $a)am meapai !a!ara &a' (e)a# $i(e(apka !e"e)um&a. Se$arma&a(i 02711:9< $a)am "uku&a &a' "er/u$u) Sum"er Da&a Mau!ia $a Pr*$uk(i>i(a! Ker/a me&a(aka e-ek(i>i(a! !e"a'ai !ua(u ukura &a' mem"erika 'am"ara !e"erapa /au# (ar'e( $apa( $iapai. Pe'er(ia e-ek(i>i(a! ii )e"i# "er*rie(a!i kepa$a ke)uara !e$a'ka ma!a)a# pe''uaa ma!uka kura' me/a$i per#a(ia u(ama. Apa"i)a e-i!ie!i $ikai(ka $e'a e-ek(i>i(a! maka ,a)aupu (er/a$i pei'ka(a e-ek(i>i(a! "e)um (e(u e-i!ie!i mei'ka(. Dapa( $i!impu)ka "a#,a pe'er(ia e-ek(i>i(a! a$a)a# ke"er#a!i)a !ua(u ak(i-i(a! a(au ke'ia(a $a)am meapai (u/ua $a (ar'e(+ !e!uai $e'a &a' (e)a# $i(e(uka !e"e)um&a+ $a apa"i)a (u/ua $a (ar'e( $apa( (erapai !e!uai $e'a &a' (e)a# $i(e(uka !e"e)um&a+ $ika(aka e-ek(i-
16
$a !e"a)ik&a apa"i)a (u/ua $a (ar'e( (i$ak $apa( (erapai !e!uai $e'a &a' (e)a# $i(e(uka !e"e)um&a maka ak(i-i(a! i(u $ika(aka (i$ak e-ek(i-. ara pe'ukura (er#a$ap e-ek(i>i(a! &a' !eara umum $a &a' pa)i' me*/*) &ai(u !e"a'ai "eriku(: 1. Ke"er#a!i)a pr*'ram 2. Ke"er#a!i)a !a!ara 8. Kepua!a (er#a$ap pr*'ram 5. Ti'ka( ipu( $a *u(pu( 9. Peapaia (u/ua me&e)uru ;.1.2.;. Ta#ap%(a#ap Au$i( Maa/eme A$a "e"erapa (a#apa &a' #aru! $i)akuka $a)am au$i( maa/eme. Meuru( IBK. Ba&a'kara !eara 'ari! "e!ar $apa( $ike)*mp*ka ma/a$i )ima (a#apa Au$i( Maa/eme 02719:11+ &ai(u : 1. Au$i( Pe$a#u)ua Au$i( pe$a#u)ua $i)akuka u(uk me$apa(ka i-*rma!i )a(ar "e)aka' (er#a$ap *"/ek au$i( &a' $i)akuka. Di !ampi' i(u+ pa$a au$i( ii /u'a $i)akuka pee)aa#a (er#a$ap "er"a'ai pera(ura+ ke(e(ua $a ke"i/aka "erkai(a $e'a ak(i>i(a! &a' $iau$i(+ !er(a me'aa)i!i! "er"a'ai i-*rma!i &a' (e)a# $iper*)e# u(uk me'i$e(i-ika!i #a)%#a) &a' p*(e!ia) me'a$u' ke)ema#a pa$a peru!a#aa &a' $iau$i(. Au$i(*r mu'ki me''uaka $a-(ar per(a&aa+ -)*, #ar(+ (a&a /a,a"+ )ap*ra maa/eme+ $a *"!er>a!i $a)am pe)ak!aaa au$i( pe$a#u)ua.
17
Da-(ar
per(a&aa
(er$iri
$ari
per(a&aa%per(a&aa
&a'
"er#u"u'a $e'a ma!a)a# &a' mempe'aru#i e-ek(i>i(a!+ e-i!ie!i $a per-*rma *pera!i. Au$i(*r kemu$ia aka mei)ai /a,a"a &a' $iper*)e#+
kemu$ia
au$i(*r
me'umpu)ka
"uk(i%"uk(i
u(uk
memperkua( /a,a"a &a' $i(erima. 2. Re>ie, $a Pe'u/ia Pe'e$a)ia Maa/eme Pa$a (a#ap ii au$i(*r me)akuka re>ie, $a pe'u/ia (er#a$ap pe'e$a)ia maa/eme *"/ek au$i(+ $e'a (u/ua u(uk mei)ai e-ek(i>i(a! pe'e$a)ia maa/eme $a)am me$uku' peapaia (u/ua peru!a#aa. Dari #a!i) pe'u/ia ii+ au$i(*r $apa( )e"i# mema#ami pe'e$a)ia &a' "er)aku pa$a *"/ek au$i( !e#i''a $e'a )e"i# mu$a# $apa( $ike(a#ui p*(e!i%p*(e!i (er/a$i&a ke)ema#a pa$a "er"a'ai ak(i>i(a! &a' $i)akuka. Jika $i#u"u'ka $e'a (u/ua au$i( !eme(ara &a' (e)a# $i"ua( pa$a au$i( pe$a#u)ua+ #a!i) pe'u/ia pe'e$a)ia maa/eme ii $apa( me$uku' (u/ua au$i( !eme(ara (er!e"u( me/a$i (u/ua au$i( !e!u''u#&a+ a(au mu'ki a$a "e"erapa (u/ua au$i( !eme(ara &a' 'u'ur+ karea (i$ak ukup 0!u)i( memper*)e# "uk(i%"uk(i &a' me$uku' (u/ua au$i( (er!e"u(. 8. Au$i( Terii Pa$a (a#ap ii au$i(*r me)akuka pe'umpu)a "uk(i &a' ukup $a k*mpe(e u(uk me$uku' (u/ua au$i( &a' (e)a# $i)akuka. Pa$a (a#ap ii /u'a $i)akuka pe'em"a'a (emua u(uk meari ke(erkai(a a(ara !a(u (emua $e'a (emua &a' )ai $a)am me'u/i perma!a)a#a
18
&a' "erkai(a $e'a (u/ua au$i(. Temua &a' ukup+ re)e>a+ $a k*mpe(e $a)am (a#ap ii $i!a/ika $a)am !ua(u ker(a! ker/a au$i( 0KKA u(uk me$uku' ke!impu)a au$i( &a' $i"ua( $a rek*me$a!i &a' $i"erika.Ker(a! ker/a $apa( $i*r'ai!ir "er$a!arka !u" ui( $ari u!a#a &a' $iau$i( 0!eper(i "er$a!arka a"a'+ "a'ia+ uru(a pr*!e$ur au$i( $i)ak!aaka 0!eper(i au$i( pe$a#u)ua+ "uk(i a(au !e(iap !i!(em )*'i! &a' memper(i''i pema#ama
au$i(*r
(er#a$ap
peker/aa
&a'
$i)akuka. Tu/ua me'umpu)ka "uk(i%"uk(i a$a)a# u(uk me$apa(ka $a!ar
-ak(ua)
$a)am
mei)ai
kri(eria per-*rma &a' !e"e)um&a
$ii$e(i-ika!i. 5. Pe)ap*ra Ta#apa ii "er(u/ua u(uk me'*muika!ika #a!i) au$i( (erma!uk rek*me$a!i &a' $i"erika kepa$a "er"a'ai pi#ak &a' "erkepe(i'a. a) ii pe(i' u(uk me&akika pi#ak maa/eme (e(a' kea"!a#a #a!i) au$i( $a me$*r*' pi#ak%pi#ak &a' "er,ea' u(uk me)akuka per"aika (er#a$ap "er"a'ai ke)ema#a &a' $i(emuka. Lap*ra $i!a/ika $a)am "e(uk k*mpre#e!i- 0me&a/ika (emua%(emua pe(i' #a!i) au$i( u(uk me$uku' ke!impu)a au$i( $a rek*me$a!i. Rek*me$a!i #aru! $i!a/ika $a)am "a#a!a *pera!i*a) $a mu$a# $ime'er(i !er(amearik u(uk $i(i$ak)a/u(i. =a)aupu )ap*ra -*rma) $apa( $ia''ap !e"a'ai )a'ka# (erak#ir $a)am maa/eme au$i(.Lap*ra i-*rma) ii #aru! $i"ua( !e)ama au$i(. Se"a'ai *(*#+ apa"i)a au$i(*r meemuka !ua(u ie--i!ie!i &a' !eriu! !e)ama !ur>ei pe$a#u)ua. Ia
19
#aru! me&e)i$iki+ mei)ai $a me)ap*rka !e'era $aripa$a meu''u au$i( !e)e!ai 9. Ti$ak La/u( Se"a'ai (a#ap ak#ir $ari au$i( maa/eme+ (i$ak )a/u( "er(u/ua u(uk me$*r*' pi#ak%pi#ak &a' "er,ea' u(uk me)ak!aaka (i$ak )a/u( !e!uai $e'a rek*me$a!i &a' $i"erika. Au$i(*r (i$ak memi)iki ,e,ea' u(uk me'#aru!ka (i$ak )a/u( !e!uai $e'a rek*me$a!i &a' $i"erika. 4)e# karea i(u+ rek*me$a!i &a' $i!a/ika $a)am )ap*ra au$i( !e#aru!&a !u$a# merupaka #a!i) $i!ku!i $e'a "er"a'ai pi#ak &a' "erkepe(i'a $e'a (i$aka per"aika (er!e"u(. Sua(u rek*me$a!i &a' (i$ak $i!epaka(i *)e# *"/ek au$i( aka !a'a( "erpe'aru# pa$a pe)ak!aaa (i$ak )a/u(&a. a!i) au$i( me/a$i kura' "ermaka apa"i)a rek*me$a!i &a' $i"erika (i$ak $i(i$ak )a/u(i *)e# pi#ak &a' $iau$i(.
;.1.8. Au$i( Maa/eme Fu'!i Pema!ara ;.1.8.1.
De-ii!i Pema!ara
Ameria Marke(i' A!!*ia(i* $a)am K*()er $a Ke))er 02712:9 me$e-ii!ika pema!ara !e"a'ai - u'!i *r'ai!a!i $a !era'kaia pr*!e! u(uk meip(aka+ me'k*muika!ika $a mem"erika i)ai kepa$a pe)a''a u(uk me'e)*)a #u"u'a pe)a''a $e'a ara &a' me'u(u'ka *r'ai!a!i $a pi#ak%pi#ak &a' "erkepe(i'a (er#a$ap *r'ai!a!i.
20
Me'u(ip K*()er $a Ke))er 02712:9 pema!ara a$a)a# pr*!e! pereaaa $a pe)ak!aaa k*!ep!i+ pee(apa #ar'a+ pr*m*!i+ $a $i!(ri"u!i i$e+ "ara'+ $a /a!a u(uk meip(aka i)ai (ukar &a' memua!ka (u/ua i$i>i$u $a *r'ai!a!i. Meuru( =i))iam J. S(a(* $a)am S*-/a A!!auri 02719:1<1 me'u'kapka pema!ara a$a)a# !ua(u !&!(em (*(a) $ari ke'ia(a "i!i! &a' $iraa' u(uk mereaaka+ mee(uka #ar'a+ pr*m*!i $a me$i!(ri"u!ika "ara'%"ara' &a' $apa( memua!ka kei'ia $a meapai pa!ar !a!ara !er(a (u/ua peru!a#aa. Dapa( $i!impu)ka "a#,a pema!ara a$a)a# !ua(u pr*!e! $ari ke'ia(a% ke'ia(a &a' !a)i' "er#u"u'a u(uk mem"erika apa &a' $i"u(u#ka $a $ii'ika k*!ume !e#i''a k*!ume mera!a pua!.
;.1.8.2.
K*!ep Pema!ara
Fa)!a-a# k*!ep pema!ara "er(u/ua mem"erika kepua!a (er#a$ap kei'ia $a ke"u(u#a pem"e)iCk*!ume. Se)uru# ke'ia(a $a)am peru!a#aa &a' me'au( k*!ep pema!ara #aru! $iara#ka u(uk memeu#i (u/ua (er!e"u(. Me!kipu *rie(a!i pem"e)i ii $i"a(a!i *)e# (u/ua )a"a $a per(um"u#a+ (e(api k*!ep (er!e"u( per)u $i)ak!aaka karea $apa( mei'ka(ka pe/ua)a $e'a: 1. Mem"ua( "ara' &a' mu$a# pe''uaa&a 2. Mu$a# pem"e)ia&a 8. Mu$a# peme)i#araa&a
21
K*()er $a Ke))er 02712:96 mem"a'i ke'ia(a pema!ara $a)am )ima k*!ep &ai(u: 1. K*!ep Pr*$uk!i K*!ep ii "er*rie(a!i pa$a pr*!e! pr*$uk!i a(au *pera!i. Pr*$u!e me&akii k*!ume #a&a aka mem"e)i pr*$uk%pr*$uk &a' mura# $a mu$a# $iper*)e#. Para maa/er me'a!um!ika "a#,a k*!ume (eru(ama (er(arik pa$a ke(er!e$iaa pr*$uk $a #ar'a &a' re$a#. 4rie(a!i ii "er'ua ke(ika peru!a#aa i'i memper)ua! pa!ar. 2. K*!ep Pr*$uk Da)am k*!ep ii pema!ar "era''apa "a#,a k*!ume )e"i# me'#e$aki pr*$uk%pr*$uk &a' memi)iki kua)i(a!+ kier/a+ -i(ur a(au peampi)a !uperi*r. Para maa/er *r'ai!a!i memu!a(ka per#a(ia u(uk me'#a!i)ka pr*$uk &a' u''u) $a memper"aiki mu(u&a $ari ,ak(u ke ,ak(u. 8. K*!ep Pe/ua)a K*!ep ii "er*rie(a!i pa$a (i'ka( pe/ua)a+ $imaa pema!ar "era''apa "a#,a k*!ume #aru! $ipe'aru#i a'ar pe/ua)a $apa( mei'ka(. K*!ep ii me'a!um!ika "a#,a k*!ume umum&a meu/ukka kee''aa a(au pe*)aka u(uk mem"e)i !e#i''a #aru! $i"u/uk !upa&a mem"e)i. 5. K*!ep Pema!ara K*!ep pema!ara "er*rie(a!i pa$a pe)a''a $e'a a''apa "a#,a k*!ume #a&a aka "er!e$ia mem"e)i pr*$uk%pr*$uk &a' mampu
22
memeu#i ke"u(u#a $a kei'ia&a !er(a mem"erika kepua!a. K*!ep pema!ara (er$iri a(a! empa( pi)ar &aki: pa!ar !a!ara+ ke"u(u#a pe)a''a+ pema!ara (erpa$u a(au (eri(a'ra!i $a "erkemampua me'#a!i)ka )a"a. 9. K*!ep Pema!ara *)i!(ik K*!ep pema!ara #*)i!(ik merupaka !ua(u pe$eka(a (er#a$ap !ua(u pema!ara &a' me*"a me'akui $a me$amaika )i'kup $a k*mp)ek!i(a! ke'ia(a pema!ara. Pema!ara #*)i!(ik me'akui "a#,a !e'a)a !e!ua(u "i!a (er/a$i pa$a pema!ara $a pema!ara per!pek(i- &a' )ua! $a (erpa$u !eri' $i"u(u#ka empa( k*mp*e $ari pema!ara #*)i!(ik &ai(u re)a(i*!#ip marke(i'+ i(e'ra(e$ marke(i'+ i(era) marke(i' $a !*ia) re!p*!i"i)i(& marke(i'.
;.1.8.8.
Maa/eme Pema!ara
Ameria Marke(i' A!!*ia(i* $a)am K*()er $a Ke))er 02712: me$e-ii!ika maa/eme pema!ara !e"a'ai pereaaa+ pe)ak!aaa $a pe'e$a)ia *pera!i pema!ara (*(a)+ (erma!uk (u/ua perumu!a (u/ua pema!ara+ ke"i/aka pema!ara+ pr*'ram pema!ara $a !(ra (e'i pema!ara+ &a' $i(u/uka u(uk meip(aka per(ukara &a' $apa( memeu#i (u/ua i$i>i$u maupu *r'ai!a!i. P#i)ip
K*()er
$a
Ke))er
02712:9
me$e-ii!ika
maa/eme
pema!ara !e"a'ai !ei $a i)mu u(uk memi)i# pa!ar !a!ara $a merai#+
23
memper(a#aka+ !er(a meum"u#ka pe)a''a $e'a meip(aka+ me'#a(arka+ $a me'k*muika!ika i)ai pe)a''a &a' u''u). U(uk mem"ua( !ua(u reaa+ -u'!i pe'aa)i!aa !a'a( pe(i' a'ar reaa &a' $i"ua( $apa( )e"i# ma(a' $a (epa(. Se$a'ka -u'!i peerapa merupaka ke'ia(a u(uk me/a)aka reaa $a -u'!i pe'a,a!a merupaka -u'!i &a' $i'uaka u(uk me'e$a)ika !e'a)a maam ak(i>i(a! a'ar (i$ak me&impa'.
;.1.8.5.
Pe'er(ia Au$i( Maa/eme Fu'!i Pema!ara
IBK. Ba&a'k#ara 02719:15 me$e-ii!ika au$i( pema!ara !e"a'ai !ua(u "e(uk pe'u/ia &a' k*mpre#e!i-+ !i!(ema(i!+ i$epe$e $a $i)akuka !eara peri*$ik (er#a$ap )i'ku'a pema!ara "aik i(u $ari !e'i (u/ua+ !(ra(e'i+ $a ak(i-i(a! peru!a#aa a(au ui( "i!i! u(uk mee(uka pe)ua' $a perma!a)a#a &a' (er/a$i+ !er(a mem"erika rek*me$a!i reaa (i$aka u(uk mei'ka(ka kier/a pema!ara peru!a#aa. Au$i( pema!ara &a' merupaka ke'ia(a pemerik!aa (er#a$ap !e'eap pr*'ram pema!ara pa$a !ua(u peru!a#aa a(au ui( "i!i! !eara k*mpre#e!i-+ !i!(ema(i!+ i$epe$e+ $a "erka)a (er"uk(i ampu# u(uk meepi! -e*mea (er!e"u( $e'a mem"erika pe$eka(a &a' (er!(ruk(ur (er#a$ap pe'umpu)a $a aa)i!i! $a(aCi-*rma!i pa$a )i'ku'a "i!i! &a' k*mp)ek! $a !e)a/u(&a $apa( $i(i$ak )a/u(i $e'a me)akuka )a'ka#%)a'ka# k*rek(i- !e#i''a e-ek(i>i(a! pr*'ram%pr*'ram pema!ara $apa( (erapai.
24
Au$i( pema!ara (i$ak #a&a mem"erika ma-aa( &a' "e!ar "a'i peru!a#aa &a' !e$a' $iru$u' per!*a)a. Da)am !i(ua!i *rma)+ "er"a'ai i$u!(ri $apa( me)ak!aaaka au$i( pema!ara $a mei$ak)a/u(i&a $e'a
"aik.
Dampak&a
a$a)a#
peru!a#aa
mampu
memperkei)
ke!e/a'a e'a(i- a(ara )i'ku'a "i!i! $e'a !(ra(e'i+ (ak(ik+ $a kapa!i(a! i(era) peru!a#aa !e#i''a memi)iki (i'ka( re(ur * i>e!(me( 0R4I &a' /au# )e"i# "aik $i"a$i'ka $e'a peru!a#aa &a' (i$ak memper#a(ika au$i( pema!ara !e"a'aimaa me!(i&a. Me'u(ip $ari S*-/a A!!auri 02719:582 au$i( pema!ara a$a)a# pemerik!aa $a pei)aia !eara kri(i! + !i!(ema(i! $a aa)i(i! a(a! pe)ak!aaa ke'ia(a &a' merupaka pe)ak!aaa ke"i/aka $i "i$a' pema!ara.
;.1.8.9.
Rua' Li'kup Au$i( Maa/eme Fu'!i Pema!ara
IBK Ba&a'kara 02719:1 mem"a'i au$i( pema!ara me/a$i eam ,i)a&a# u(ama $a)am pema!ara &ai(u : 1. Au$i( Li'ku'a Pema!ara Au$i( (er#a$ap )i'ku'a pema!ara meakup pei)aia (er#a$ap pe)a''a+ pe!ai'+ $a "er"a'ai -ak(*r )ai &a' memi)iki pe'aru# (er#a$ap peru!a#aa. Au$i( ii me)ipu(i a!pek )i'ku'a makr* 0!eper(i ek**mi+ (ek*)*'i+ !*!ia)+ $a p*)i(ik $a )i'ku'a mikr*+ 2. Au$i( S(ra(e'i Pema!ara
25
Au$i(
ii
"er(u/ua
u(uk
mee(uka "a#,a
peru!a#aa (e)a#
mee(apka !(ra(e'i &a' !e)ara! $e'a (u/ua&a+ !e!uai $e'a )i'ku'a &a' $i#a$api. Seri' (er/a$i "a#,a (u/ua $a !(ra(e'i peru!a#aa (i$ak !eara /e)a! $i&a(aka $a kemu$ia Au$i(*r #aru! mee(uka per&a(aa (u/ua u(uk kepe(i'a pe'e>a)ua!ia&a. 8. Au$i( 4r'ai!a!i Pema!ara Au$i( ii mei)ai kemampua *r'ai!a!i pema!ara $a)am meapai (u/ua peru!a#aa. Au$i( ii mee(uka kemampua (im pema!ara u(uk !eara e-ek(i- "eri(erak!i $e'a "a'ia%"a'ia )ai !eper(i )i("a'+ keua'a+ pem"e)ia+ $a !e"a'ai&a. 5. Au$i( Si!(em Pema!ara Au$i( ii me'aa)i!i! pr*!e$ur &a' $i'uaka peru!a#aa u(uk memper*)e# i-*rma!i pereaaa $a pe'e$a)ia *pera!i pema!ara. a) ii "er#u"u'a $e'a pei)aia apaka# peru!a#aa (e)a# memi)iki me(*$e &a' mema$ai a(au (i$ak+ u(uk $i'uaka me'er/aka (u'a!% (u'a! ru(i $i "i$a' pema!ara 9. Au$i( Pr*$uk(i>i(a! Pema!ara Au$i( ii me'aa)i!i! pr*$uk(i>i(a! $a pr*-i(a"i)i(a! pr*$uk+ ke)*mp*k pe)a''a+ a(au ui( aa)i!i! &a' )ai $i $a)am pema!ara. Aa)i!i! "ia&a pema!ara a$a)a# !a)a# !a(u me(*$e u(uk me'aa)i!i! pr*-i(a"i)i(a! $a pr*$uk(i>i(a! pema!ara . Au$i( Fu'!i Pema!ara
26
Au$i( ii merupaka au$i( >er(ika) a(au aa)i!i! !eara me$a)am (er#a$ap !e(iap e)eme "aura pema!ara !eper(i pr*$uk+ #ar'a+ $i!(ri"u!i+ (ea'a pe/ua)+ perik)aa+ pr*m*!i+ $a )ai%)ai.
;.1.8..
Tu/ua $a Ma-aa( Au$i( Maa/eme Fu'!i Pema!ara
IBK Ba&a'kara 02719:15 me&a(aka (u/ua u(ama $ari au$i( pema!ara a$a)a# u(uk me'i$e(i-ika!i aama%aama pema!ara &a' $i#a$api peru!a#aa
$a
mereaaka
per"aika
&a'
$iper)uka
u(uk
me'e)emia!i aama (er!e"u(. Se$a'ka ma-aa( &a' $iper*)e# $ari au$i( ii+ #a!i) au$i( $apa( mem"erika 'am"ara &a' *"/ek(i- (e(a' kier/a pema!ara peru!a#aa $a "er"a'ai kekura'a &a' (er/a$i $a)am pe'e)*)aa
upa&a
pema!ara
&a'
ma!i#
memer)uka
per"aika.
Rek*me$a!i &a' $i"erika au$i(*r $apa( me/a$i a)(era(i- !*)u!i a(a! kekura'a &a' (er/a$i !e#i''a per"aika%per"aika &a' $iper)uka !e'era $apa( $i)akuka. Se)ai i(u ma-aa( &a' "i!a $iper*)e# $ari maa/eme au$i( pema!ara a$a)a# !e"a'ai "eriku( : 1. mem"erika !ua(u e>a)ua!i &a' i$epe$e $a (i$ak "ia! (er#a$ap pr*'ram%pr*'ram
pema!ara+
(erma!uk
!(ra(e'i+
pea,ara+
$a
krea(i-i(a! !ua(u peru!a#aa. 2. $apa( me'i$e(i-ika!i area%area &a' $i"u(u#ka $a)am mei'ka(ka $a me'#a!i)ka !ara%!ara $a i$e%i$e &a' !pe!i-ik !er(a "a'aimaa memper"aiki&a.
27
8. i$e(i-ika!i (er!e"u( (erma!uk "e"erapa ara 0!e>era) ,a&! u(uk memper"aiki re!p*! pema!ara. 5. mem"erika !e"ua# peru!a#aa i$e%i$e "aru &a' !e'ar+ (ekik%(ekik $a e, $ire(i* pa$a ma!a me$a(a'. 9. mem"a(u peru!a#aa !eara peri*$ik $a)am me'aa)i!i! upa&a pema!ara+ me'rea(e !er(a mere>i!i pe$eka(a pema!ara u(uk me$apa(ka #a!i) &a' )e"i# "aik.
;.1.8.;.
Tipe $a Be(uk Au$i( Maa/eme Fu'!i Pema!ara
IBK B#a&a'kara 02719:15 me'u'kapka "a#,a a$a $ua (ipe au$i( pema!ara+ per(ama au$i( -u'!i*a) 0>er(ika) merupaka au$i( &a' $i)akuka (er#a$ap "e"erapa ak(i>i(a! $ari $epar(eme pema!ara !eper(i perik)aa a(au pe/ua)a $a mem"ua( aa)i!i! (er#a$ap "a'ia%"a'ia &a' $iau$i( (er!e"u(. Ke$ua a$a)a# au$i( me&e)uru# 0#*ri*(a) &a' me)akuka au$i( (er#a$ap ke!e)uru#a $ari -u'!i pema!ara peru!a#aa. Da)am pe)ak!aaa&a+ au$i( pema!ara ke"a&aka merupaka ampura $ari ke$ua (ipe au$i( $i a(a!. Per(ama%(ama maa/eme me'i'ika aa)i!i! me&e)uru# (er#a$ap -u'!i pema!ara&a u(uk me'e(a#ui a$a&a i$ika!i "er"a'ai perma!a)a#a $a kemu$ia memi)i# !a)a# !a(u 0"e"erapa perma!a)a#a u(uk $iu/i !eara )e"i# rii. Bia&a $ari au$i( me&e)uru# &a' ukup "e!ar !eri' me/a$i ke$a)a pe)ak!aaa au$i( ii.
;.2. Pee)i(ia Ter$a#u)u
28
Re>ie, pee)i(ia (er$a#u)u !a'a( "er'ua "a'i pee)i(i u(uk meam"a# i-*rma!i $a ,a,a!a me'eai perma!a)a#a (erkai( /u$u) &a' $iam"i) pee)i(i !e"a'ai ru/uka me'eai $a-(ar "aaa+ (e*ri+ !er(a pa$a'a $a)am me'a#a$api perma!a)a#a &a' !e$a' $i (e)i(i. Pee)i(ia (er$a#u)u *)e# Na$&a Ram$#ai 02715 $e'a /u$u) pee)i(ia Au$i( Maa/eme Se"a'ai Da!ar U(uk Mei)ai E-ek(i>i(a! Fu'!i Pema!ara 0S(u$i Ka!u! Pr*$uk BRII Pa$a Ka(*r a"a' Bak BRI Ma)a' Ka,i. a!i) pee)i(ia meu/ukka "a#,a -u'!i pema!ara pa$a Pr*$uk BRII Pa$a Ka(*r a"a' Bak BRI Ma)a' Ka,i !eara ke!e)uru#a !u$a# e-ek(i-. S(a$ar a(aupu (ar'e( &a' (e)a# $i(e(apka (e)a# (erapai. Namu+ u(uk mei'ka(ka (i'ka( pe/ua)a Pr*$uk BRII Pa$a Ka(*r a"a' Bak BRI Ma)a' Ka,i pi#ak maa/eme #aru! memper)ua! !a!ara k*!ume&a (i$ak #a&a para ma#a!i!,a amu ke!e)uru# "a'ia ma!&araka(. Pee)i(ia &a' $i)akuka *)e# I =a&a I$ra Nara&aa 02715 $e'a /u$u) Au$i( Maa/eme Se"a'ai Da!ar U(uk Mei)ai E-i!ie!i $a E-ek(i>i(a! Pa$a Fu'!i Pema!ara 0S(u$i Ka!u! V. 4kka Pra(ama M*(*r. a!i) pee)i(ia meu/ukka "a#,a pe)ak!aaa -u'!i pema!ara !eara umum "e)um !e)uru#&a "er/a)a !eara e-i!ie $a e-ek(i-. Perma!a)a#a u(ama &a' $i#a$api *)e# V. 4kka Pra(ama M*(*r &ai(u "e)um (er"e(uk&a *r'ai!a!i pema!ara &a' "aku !e#i''a kura'&a i*>a!i%i*>a!i pema!ara &a' $i)akuka *)e# V. 4kka Pra(ama M*(*r+ u(uk i(u V.
29
4kka Pra(ama M*(*r #aru! mem"e(uk *r'ai!a!i pema!ara&a $a (eru! "erupa&a memper"aiki kier/a pema!ara. Pee)i(ia !e)a/u(&a &a' $i)akuka *)e# Eri #a$ra 02719 &a' "er/u$u) Au$i( Maa/eme U(uk Mei)ai E-ek(i>i(a! Fu'!i Sum"er Da&a Mau!ia Pa$a V. Me$ia Pri(ika. a!i) pee)i(ia meu/ukka "a#,a maa/eme V. Me$ia Pri(ika "e)um mempu&ai pr*!e$ur &a' me'a(ur me'eai
pereaaa
SDM+
pr*'ram
rekru(me+
pe)a(i#a
$a
pe'em"a'a kar&a,a+ pereaaa $a pe'em"a'a karir+ $a kepua!a ker/a kar&a,a. Namu "e"erapa ak(i>i(a! -u'!i%-u'!i SDM $i V. Me$ia Pri(ika !u$a# "er/a)a e-ek(i-+ $ia(ara&a !e)ek!i $a peempa(a
kar&a,a+
pei)aia
kier/a
kar&a,a+
#u"u'a
ke(ea'aker/aa+ k*mpe!a!i $a "a)a! /a!a+ ke!e#a(a $a ke!e)ama(a ker/a+ !er(a pemu(u!a #u"u'a kar&a,a. Pee)i(ia "eriku(&a &a' $i)akuka *)e# Re!a ari&a(* 02718 &a' "er/u$u) Au$i( Maa/eme Se"a'ai Saraa U(uk Mei)ai E-ek(i>i(a! Fu'!i Sum"er Da&a Mau!ia 0S(u$i Ka!u! pa$a PT Bak Rak&a( I$*e!ia a"a' Pa!urua. Rua' )i'kup $a)am pee)i(ia ii me)ipu(i pereaaa !um"er $a&a mau!ia+ rekru(me (ea'a ker/a+ !e)ek!i (ea'a ker/a+ *rie(a!i $a peempa(a (ea'a ker/a+ pe)a(i#a $a pe'em"a'a (ea'a ker/a+ pei)aia
kier/a+
pereaaa
$a
pe'em"a'a
karir+
pem"eria
k*mpe!a!i $a pe'#ar'aa+ per)i$u'a (ea'a ker/a $a pemu(u!a #u"u'a ker/a. a!i) pee)i(ia meu/ukka $ari !epu)u# -u'!i !um"er $a&a mau!ia+ $ua $ia(ara&a &ai(u -u'!i pereaaa !um"er $a&a
30
mau!ia $a *rie(a!i $a peempa(a (ea'a ker/a (i$ak $i)ak!aaka $e'a e-ek(i-. a) ii $ikareaka (er$apa( -ak(*r%-ak(*r ek!(era) &a' mempe'aru#i $a)am pr*!e! pe&e)e''raa -u'!i SDM $a "e"erapa ke"i/aka maa/eme (i$ak !e!uai $e'a pera(ura &a' $i"ua( *)e# ka(*r pu!a(. Se$a'ka $e)apa -u'!i )ai&a (e)a# "er/a)a $e'a e-ek(i-.
;.8. Kera'ka Pemikira
Ba'a Kera'ka Pemikira
Fu'!i Pema!ara
KRITERIA
E>a)ua!i
K4NDISI a!i) ak(ua) pe)ak!aaa pr*'ramCak(i>i(a!&a
PENEBAB GAP
AKIBAT Keua'a N* Keua'a 31
Pe)ak!aaa pr*'ramCak(i>i(a!
Rek*me$a!i
Ti$ak La/u(
6. MET4D4L4GI PENELITIAN 6.1. 4"/ek Pee)i(ia Peru!a#aa &a' me/a$i *"/ek pee)i(ia ii a$a)a# PT. Mar! Le!(ari pa$a "a'ia pema!ara. 6.2. Rua' Li'kup Pee)i(ia Pee)i(ia ii $i-*ku!ka pa$a "a'ia pema!ara $i PT. Mar! Le!(ari &a' me)ipu(i au$i( pema!ara+ au$i( !(ra(e'i pema!ara+ au$i( *r'ai!a!i pema!ara+ au$i( !i!(em pema!ara+ au$i( pr*$uk(i>i(a! pema!ara+ $a au$i( -u'!i pema!ara.
6.8. Sum"er Da(a Pa$a pee)i(ia ii pee)i(i me''uaka $ua /ei! !um"er $a(a &ai(u :
32
1. Da(a Primer Da(a primer merupaka $a(a &a' $iper*)e# !eara )a'!u' $ari !um"er&a 0(i$ak me)a)ui me$ia pera(ara+ $iama(i $a $ia(a( !eara )a'!u'. Da(a primer &a' $i "u(u#ka $a)am pee)i(ia ii "erupa #a!i) ,a,aara $e'a kar&a,a "a'ia pema!ara $i PT. Mar! Le!(ari.
2. Da(a Seku$er Da(a !eku$er merupaka $a(a &a' $iper*)e# $a $ia(a( *)e# pi#ak )ai+ !eara (i$ak )a'!u' 0me)a)ui me$ia pera(ara. Da(a ii $iper*)e# $e'a ara $*kume(a!i &a' me'eai )a(ar "e)aka' "er$iri&a peru!a#aa+ job description+ /um)a# pe'a,ai "i$a' pema!ara+ !(ruk(ur *r'ai!a!i+ $)). 6.5.Me(*$e Pe'umpu)a Da(a Me(*$e pe'umpu)a $a(a &a' $i'uaka *)e# peu)i! $a)am pee)i(ia ii a$a)a# : 1. Pee)i(ia )apa'a %&ield 'esearch(, &ai(u pei/aua )a'!u' pa$a peru!a#aa &a' $i(e)i(i u(uk memper*)e# $a(a primer. A$apu ke'ia(a &a' $i)akuka
a$a)a# ,a,aara+ &ai(u
me)akuka
,a,aara )a'!u' pa$a kar&a,a "a'ia pema!ara $a keua'a PT. Mar! Le!(ari.
33
2. Pee)i(ia Kepu!(akaa %)ibrary 'esearch(+ &ai(u (ekik pe'umpu)a $a(a u(uk memper*)e# $a(a !eku$er $e'a ara mem"aa $a mempe)a/ari "uku%"uku !er(a )i(era(ur%)i(era(ur &a' a$a #u"u'a&a $e'a ma!a)a# &a' !e$a' $i(e)i(i &a' "er'ua !e"a'ai pe$*ma (*eri(i! pa$a ,ak(u me)akuka pee)i(ia )apa'a $a u(uk me$uku' !er(a me'aa)i!i! $a(a. 6.9. Tekik Aa)i!i! Da(a Me(*$e aa)i!i! $a(a &a' $i'uaka $a)am pee)i(ia ii a$a)a# me(*$e kua)i(a(i-. Be(uk aa)i!i! &a' $i)akuka merupaka pe/e)a!a+ "uka merupaka a'ka%a'ka !(a(i!(ik a(au "e(uk a'ka )ai&a. La'ka#% )a'ka# $a)am pr*!e! aa)i!i! $a(a (er$iri $ari empa( (a#ap &ai(u !e"a'ai "eriku(: 1. Pemerik!aa Pe$a#u)ua Da)am (a#ap ii pee)i(i me)akuka pe'umpu)a i-*rma!i me'eai )a(ar "e)aka' *"/ek. Se)ai i(u+ $i)akuka pee)aa#a (er#a$ap "er"a'ai )i(era(ur+ pera(ura+ ke(e(ua $a ke"i/aka &a' "erkai(a $e'a ak(i>i(a! &a' $iperik!a $a me'i$e(i-ika!i #a)%#a) &a' "erp*(e!i meim"u)ka ma!a)a# maupu ke)ema#a &a' (er$apa( $a)am peru!a#aa. 2. Re>ie, $a Pe'u/ia Pe'e$a)ia Maa/eme
34
Pee)i(i me)akuka re>ie, $a pe'u/ia (er#a$ap pe'e$a)ia maa/eme pa$a *"/ek pee)i(ia &a' "er(u/ua u(uk mei)ai e-ek(i>i(a! pe'e$a)ia maa/eme $a)am me$uku' peapaia (u/ua peru!a#aa a(au *r'ai!a!i+ k#u!u!&a pa$a "a'ia pema!ara. 8. Pemerik!aa Terii Pee)i(i me'aa)i!i! (emua%(emua $a(a $e'a me''uaka kri(eria %criteria(+ pe&e"a" %causes( $a aki"a( %effect( &a' $iper*)e# !e)ama me)ak!aaka au$i( -u'!i pema!ara pa$a *"/ek pee)i(ia. Aa)i!i! (er!e"u( "erupa: a. Kri(eria 0criteria+ merupaka !ua(u *rma a(au !(a$ar. De'a kri(eria+ pee)i(i $apa( mee(apka apaka# !ua(u k*$i!i i(u me&impa' a(au (i$ak. Kri(eria &a' $i/a$ika !(a$ar $a)am pee)i(ia ii a$a)a# ke"i/aka maa/eme &a' (e)a# $i(e(apka *)e# maa/eme peru!a#aa. ". Pe&e"a"
0causes+
merupaka
(i$aka
&a'
$i)akuka
maa/eme a(au kar&a,a peru!a#aa a(au *r'ai!a!i+ (erma!uk (i$aka%(i$aka &a' !e#aru!&a $i)akuka u(uk memeu#i kri(eria (e(api (i$ak $i)ak!aaka *)e# maa/eme a(au kar&a,a peru!a#aa. Ter$apa( $ua maam pe&e"a" a(au (i$aka (er!e"u( &ai(u: 1. Pe&e"a" p*!i(i- &ai(u pe&e"a" &a' "er!i-a( p*!i(i- !e#i''a "er$ampak e-ek(i-+ e-i!ie $a ek**mi!. 35
2. Pe&e"a" e'a(i- &ai(u pe&e"a" &a' "er!i-a( e'a(i- !e#i''a "er$ampak ie-ek(i-+ ie-i!ie $a pem"*r*!a. . Aki"a( 0effect + merupaka #a!i) pe'ukura $a per"a$i'a a(ara kri(eria $a pe&e"a" &a' me'#a!i)ka aki"a( "a'i peru!a#aa a(au *r'ai!a!i. Apa"i)a kri(eria &a' $apa( $i(e(uka $apa( $iapai+ a(au $i)ak!aaka $a)am ak(i>i(a! ak(ua)+ maka -u'!i (er!e"u( $i&a(aka e-ek(i-+ amu apa"i)a $i(emuka !ua(u ke)ema#a &a' !i'i-ika $a)am ak(i>i(a! ak(ua) !e#i''a mem"ua( (u/ua $a ke"i/aka $i $a)am kri(eria (i$ak $apa( $iapai+ maka -u'!i (er!e"u( "e)um "er/a)a e-ek(i-. 5. Pe&u!ua Rek*me$a!i Da)am (a#ap ii pee)i(i mearik ke!impu)a au$i( $a pem"ua(a rek*me$a!i !e"a'ai #a!i) $ari au$i( -u'!i pema!ara pa$a PT. Mar! Le!(ari. a!i) au$i( ii $i!u!u $a)am )ap*ra pemerik!aa "e!er(a i-*rma!i )ai &a' $iper*)e# !e)ama pr*!e! pee)i(ia. Rek*me$a!i "eri!i !ara per"aika a(a! ke)ema#a%ke)ema#a &a' $i(emuka pa$a !aa( pr*!e$ur au$i( $i)ak!aaka. De'a $emikia $i#arapka -u'!i pema!ara $apa( mei'ka(ka ak(i>i(a!&a !eara )e"i# e-ek(i-.
DAFTAR PUSTAKA B#a&a'kara+ IBK. 2719. Audit Manajemen *umber +rosedur dan mplementasi. Sura"a&a: Sa)em"a Empa(.
36
