asalah Penulisan identas pasien di resep obat Pemberian obat di apotek
Pen7elasan 8ama pasien yang disingkat Obat diberikan oleh petugas -leaning ser3is
3. Ana!i"i" "e,a, $a"a!ah. a. Tehnik $enapa
asalah9
Penulisan identas pasien di resep obat
engapa
engapa petugas rekam m edis dak menuliskan lengkap iden tas pasien:
asalah9
Kesalahan pemberian obat di apotek
engapa
engapa ter7adi kesalahan pemberian obat di apotek:
,. Ana!i"i" 'enyi$panan
PROSEDUR YG
PROSEDUR YG DILAKUKAN
APAKAH TERDAPAT BUKTI
SEHARUSNYA (SOP)
SAAT INSIDEN
PENYIMPANGAN TERHADAP SOP
Seharusnya petugas rekam medis menulis lengkap identitas pasien Seharusnya obat yang diberikan kepada pasien oleh petugas apotek yang berkompeten Seharusnya memberikan obat ditanyakan identitas pasien
Penulisan identitas pasien yang tidak lengkap
Ya
Obat diberikan oleh petugas cleaning servis Mengkomfirmasi kembal identitas pasien
Ya
/. Ana!i"i" denan diara$ !an ikan
aterial sarana dan
oney
prasarana
an 0 petugas R yang dak berkompeten 0Kurangnya petugas
Time a-hine 0;anyaknya pasien yang berkun7ung 0+ingkugan yang dak mendukung
Kurangnya -ontrol dari penanggung 7awab R dan apoteker
etode 0Penempatan petugas yang dak sesuai kompetensi
Petugas salah memberikan obat kepada pasien
4. Rek+$enda"i dan ren/ana tndak !anj.
Akar masalah
Tindakan
Tingkat
Penanggung
pelaksana
7awab
5aktu
%umber daya yang
;uk Penyelesaian
dibutuhkan Penulisan
enge3aluasi
Tim utu
=uni #/!,
Tim utu
rekam medis
kembali alur
(menge3aluasi
telah dibentuk
yang kurang
dan %OP
alur dan %OP di
alur pelayanan
lengkap
pelayanan di
ruang
dan %OP yang
ruang
penda1aran
baru diruang
penda1aran
Per 7uli #/!,
penda1aran
Kesalahan
enge3aluasi
dalam
kembali alur
(menge3aluasi
pemberian
dan %OP
alur dan %OP di
obat
pelayanan di
ruang
dan %OP yang
ruang
ke4armasian
baru diruang
ke4armasian
Tim utu
Tim utu =uni #/!,
Per 7uli #/!, telah dibentuk alur pelayanan
penda1aran
Para4
5. Ha"i! pe!ak"anaan dan pe!ap+ran.
+aporan ini bersi4at rahasia (-on>denal$ hanya dilaporkan kepada Kepala Puskesmas$ dan Komisi Keselamatan Paisen. +aporan ini dak boleh di 4oto -opy. Kesimpulan 9 ;ahwa semua pemberi pelayanan terhadap pasien harus di butuhkan perhaan dan ketelian dalam pelayanan.