UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Administración Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
PROGRAMA ANALÍTICO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE I. IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE Progr rogram ama a Educ Educat ativ ivo: o:
Lice Licenc ncia iatu tura ra en en Admi Admini nist stra raci ción ón
Fecha de elaboración Julio 2012
Unidad de Arendi!a"e: #onsultor$a Administrativa #lave: Periodo Escolar: 'ctavo (emestre (eriación: )'*A( #LA(E )'*A( .'.AL .'.AL -E )'*A( )'*A( P'* +,-EPE,-+E,.E( PE*+'-' )'*A( .E*+#A( )'*A( P*#.+#A( 0 %0 20 30
Ubicación de la Unidad de Arendi!a"e:
Acad Academ emia ia 4ue 4ue Ela Elabo boró ró:: ,ombre del -ocente: II. II. +8
Fecha última revisión Julio 2012 LAd%22& (in seriación #*/-+.'(
Esta unidad de aprendizaje se encuentra ubicada en el octavo semestre y se relaciona con las siguientes unidades de aprendizaje: Fundamentos de Derecho, Desarrollo Sustentable, Aplicación de Derecho Derecho Mercantil, Mercantil, Microeconom Microeconoma, a, Macroeconoma Macroeconoma,, Administra Administración ción de la !alidad !alidad "otal, "otal, !omercio !omercio E#terior, Derecho "ributario, $egociación %nternacional, So&t'are Especializado en Administración, Desarrollo de Emprendedores, (estión Empresarial, Administración de la )roducción y Administración de !ompras*
A-5+ A-5+,+ ,+(. (.* *A#+' A#+', ,
ESTR ESTRUC UCTU TURA RA DE DE LA UNIDA UNIDAD D DE APR APREN ENDI DIZA ZAJE JE Unidades tem7ticas La #onsult #onsultor$ or$a a 9 el erl erl ro;esi ro;esiona onall del consult consultor or8Al 8Alcan cances ces de la consulto consultor$a r$a administrativa
6ruo: .otal horas 2<
++8
La metodolog$a 9 su alicación en el traba"o del consultor
23
+++8
Evaluación del consultor al t=rmino de su traba"o
2<
#',(UL.'*>A A-5+,+(.*A.+? A -5+,+(.*A.+?A A
1@13
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Administración Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
III. UBICACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE Desarrollo Empresarial* #amo ;ormativo:
rea:
7sica
Problema E"e del #amo Formativo: )ropiciar el desarrollo de la empresa de manera sustentable, con calidad y mediante un en&o+ue económico y apegado al derecho, considerando las e#igencias del comercio nacional e internacional mediante mtodos activos de ense-anza para la consolidación y generación de oportunidades de negocios*
#ometencias Esec$cas del #amo Formativo: Evaluar y asesorar con tica pro&esional mediante consultoras, la optimización de procesos de las .reas +ue con&orman la organización para &ortalecer y consolidar la gestión directiva y la mejora continua*
Proósito general Bcontribución al erl de egresoC : Al &inalizar la unidad de aprendizaje, el alumno tendr. la capacidad de &undamentar todos a+uellos aspectos +ue integran la consultora administrativa, a &in de apreciar y ad+uirir las habilidades y destrezas +ue debe un consultor para identi&icar problemas y proponer alternativas de solución +ue mejores de manera integral el &uncionamiento de una organización*
reve descrición de los conocimientos 9 habilidades a desarrollar: #ual4uier clase de investigación 4ue 4uiera emrenderse re4uiere de la utili!ación de una metodolog$a de investigaciónD la cual se dedica rincialmente al estudio de m=todos 9 t=cnicas ara reali!ar investigaciones 9 determina el cómo se desarrollar7 el roblema lanteado dentro de ella8 (eleccionar dentro de las diversas alternativasD es uno de los asos m7s imortantes 9 decisivos dentro de la elaboración de un ro9ectoD dado 4ue el camino correcto llevar7 a obtener de la investigación resultados v7lidos 4ue resondan a los ob"etivos inicialmente lanteados8 Esta unidad de arendi!a"e lantea la imortancia de establecer un roceso metodológicoD 4ue ermita iniciar de manera recisa una investigaciónD 4ue sea desde el rinciio coherente con lo 4ue se deseaD a"ustada a
#',(UL.'*>A A-5+,+(.*A.+?A
2@13
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Administración Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
los ar7metros de traba"o 4ue se sigan 9 v7lidos ara los resultados 4ue se desean alcan!ar8 Por lo anteriorD los estudiantes de la licenciatura en administración identicaran los elementos del lanteamiento de un tema de investigaciónD seleccionando las teor$as en ;unción al traba"o de investigación 9 determinando las t=cnicas de recolección 9 rocesamiento de la in;ormación con base en el tema de investigación8 El estudiante deber7 investigarD rocesar 9 anali!ar in;ormación rocedente de ;uentes diversas8 IV. DESARROLLO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE PRIMER BLOQUE FECHA DE: PRIMERA EVALUACIÓN: Un!"! T#$%&'":
+8
A:
C(n&#n!():
1818 +ntroducción a la consultor$a8 1828 ,aturale!a 9 ob"etivos de la consultor$a 18&8 El consultor como agente de cambio en las organi!aciones La #onsultor$a 9 el 188 #aracter$sticas ;undamentales 4ue re4uiere el consultor erl ro;esional del 188 Asectos =ticos del consultor consultor8 1838 #uestiones a tomar en cuenta ara e"ercer ro;esionalmente Alcances dela como consultor consultor$a 2818 .ios de roblemas 4ue en;renta la consultor$a administrativa administrativa 2828 An7lisis de rol de desemeo de un consultor 28&8 An7lisis 9 comrensión de las rinciales tareas 4ue desemea un consultor 288 -i;erencias 9 caracter$sticas entre la consultor$a eGterna e internaD anali!ando las venta"as 9 limitantes de ambas 288 +mortancia de la consultor$a administrativa 2838 +denticación de las necesidades ara alicar los rocesos de la consultor$a en una organi!ación 28<8 +ntegrar los ob"etivos 9 la imortancia de la consultor$a administrativa 28%8 An7lisis sistem7ticoD integral 9 eriódico de la consultor$a
#',(UL.'*>A A-5+,+(.*A.+?A
FECHA H(*") E)&$"!") 2<
3@13
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Administración Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
administrativa
In!'"!(*#) !# !#)#$+#,( #onocer 9 alicar la H #aracter$sticas H ;undamentales 4ue H re4uiere el consultor as$ como Asectos =ticos del consultor E)&*"&#") !# #n)#,"n/"
H"-!"!#) !# +#n)"$#n&( #omrende Anali!a Alica
D#)&*#/") +dentica la imortancia del consultor como agente de cambio en las organi!aciones
A'&&0!#) *esonsableD articiativa 9 honesta8 +niciativa al asumir un tema #omromiso ara reali!ar una investigación8
*eali!ar encuadreD avisando al estudiante 4ue se llevar7 orta;olio de evidencias (olicitar a los estudiantes 4ue realicen una investigación sobre los contenidos teóricos de la unidad tem7tica Entregar las lecturas esec$cas ara los reortes -enir con los estudiantes el avance de la actividad integradora Los estudiantes elaboran su orta;olio de evidencias +nvestigan los temas seleccionados Entregan avance de la Actividad integradora El docente 9 estudiantes integrar7n los e4uios de traba"o ara el semestre +nvestigación individual de los temas 9 retroalimentación grual de los mismos8 •
•
• •
E)&*"&#") !# A+*#n!/"# R#'0*)() !!%'&'()
Particiación activa 9 ermanente a trav=s de lectura 9 casos racticos8 An7lisis 9 traba"o en e4uio8 E)&*"&#") !# #"0"'4n #',(UL.'*>A A-5+,+(.*A.+?A
•
(e evalúan reortes 9@o maas mentales o concetuales de los temas de la unidad8
5@13
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Administración Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
(e solicita a los estudiantes 4ue la investigación teórica la eGonganD en e4uio8 Presentación de la Actividad integradora8 -esarrollo de traba"os de investigación 0I 5aas mentales 20I .areas 9 traba"os de investigación 20I Actividad +ntegradora 20I Ku= es la consultor$a #u7l es erl del consultor • •
P*(!0'&() !# "+*#n!/"# C(n6'&( '(n&(: S#'0#n'" !!%'&'":
SEGUNDO BLOQUE SEGUNDA EVALUACIÓN: Un!"! T#$%&'":
++8
18 EGosición del docente de la actuación del investigador dentro de un marco tem7tico8 28 EGosición individual de los contenidos tem7ticos 4ue determine el docente8 &8 EGosición en e4uio de los temas de: -i;erencias 9 caracter$sticas entre la consultor$a eGterna e internaD anali!ando las venta"as 9 limitantes de ambas 9 la imortancia de la consultor$a administrativa8
FECHA DE:
A: C(n&#n!():
2818 Proceso de la consultor$a administrativa 2828 +niciación: rearación inicial de la consultor$a administrativa en la organi!ación La metodolog$a 9 28&8 -iagnóstico de la roblem7tica o de las 7reas de oortunidad en su alicación en el la organi!ación traba"o del 288 -esarrollo de medidas o alternativas de solución o de me"ora consultor8 288 AlicaciónD imlementación 9 uesta en r7ctica de las medidas
#',(UL.'*>A A-5+,+(.*A.+?A
FECHA H(*") E)&$"!")
23
7@13
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Administración Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
o alternativas de solución o me"ora 288 .erminaciónD evaluación 9 a"untes In!'"!(*#) !# !#)#$+#,( #onoceD identica 9 comrende el marco teórico 9 las ;uentes de in;ormación8 Anali!a las ;uentes de in;ormación e interreta la eGtracciónD recoilación de datos8
H"-!"!#) !# +#n)"$#n&( +dentica las ;unciones del 5arco teórico dentro de un ro9ecto Alica las ;uentes de in;ormación ara la recoilación de datos 9 elección de las teor$as8
E)&*"&#") !# #n)#,"n/"
H (olicitar a los estudiantes 4ue realicen una investigación sobre los contenidos teóricos de la unidad tem7tica H Entregar las lecturas esec$cas ara los reortes H (olicitar la resentación H -enir con los estudiantes el avance de la actividad integradora +nvestigación de los temas 4ue el docente le solicite8 Entrega de avance de la Actividad integradora +n;ormación esec$ca obtenida en internet 9 bibliogra;$a sugeridaD antolog$asD rota;olio 9 ho"as ara rota;olioD caónD antallaD comutadoraD i!arrónD lumones8 H (e evalúan reortes de las lecturas 4ue se esecicaron a los estudiantes H (e solicitan a los estudiantes investigar temas de la unidad 9 eGonerlos en e4uio8
E)&*"&#") !# "+*#n!/"# R#'0*)() !!%'&'() E)&*"&#") !# #"0"'4n
#',(UL.'*>A A-5+,+(.*A.+?A
D#)&*#/")
A'&&0!#)
-escribe las ;unciones del marco teórico dentro de un ro9ecto8 Utili!a las ;uentes de in;ormación -emuestra la elección adecuada de las teor$as corresondientes a un marco teórico8 8
Aertura 9 MeGibilidad *eseto 9 tolerancia ;rente a otros8 ?isiónD MeGibilidadD ob"etividadD roositivoD
8@13
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Administración Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
P*(!0'&() !# "+*#n!/"# C(n6'&( '(n&(: S#'0#n'" !!%'&'":
TERCER BLOQUE TERCERA EVALUACIÓN:
H Presentación de la Actividad integradora8 Particiación activa 9 ermanente en clase &0I Presentación de los temas de investigación or e4uios de traba"o 10I Entrega de traba"os e investigación de los temas de manera individual 0I Actividad +ntegradora 20I #u7l es el roceso de la consultor$a administrativa 18 El estudiante investiga las ;unciones del consultor 28 El maestro eGone el Proceso de la consultor$a administrativa &8 Los estudiantes imlementan 9 ractican las medidas o alternativas de solución o me"ora en las organi!aciones8 8 FECHA DE: A: FECHA
Un!"! T#$%&'":
+++8
C(n&#n!():
&81(olicitar al cliente sus comentarios sobre su con;ormidad o incon;ormidad del traba"o reali!ado or el consultor &82?ericar los resultados alcan!ados or la organi!ación como Evaluación del consecuencia del traba"o reali!ado or el consultor8 consultor al t=rmino &8&La recontratación de los servicios o continuidad de la de su traba"o8 consultor$a administrativa en la organi!ación8 &8(olicitar al cliente sus comentarios sobre su con;ormidad o incon;ormidad del traba"o reali!ado or el consultor &8?ericar los resultados alcan!ados or la organi!ación como consecuencia del traba"o reali!ado or el consultor8 &83La recontratación de los servicios o continuidad de la consultor$a administrativa en la organi!ación8 818 Proceso de la consultor$a administrativa 828 +niciación: rearación inicial de la consultor$a administrativa en la organi!ación 8&8 -iagnóstico de la roblem7tica o de las 7reas de oortunidad en
#',(UL.'*>A A-5+,+(.*A.+?A
H(*") E)&$"!")
2<
9@13
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Administración Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
la organi!ación 88 -esarrollo de medidas o alternativas de solución o de me"ora 88 AlicaciónD imlementación 9 uesta en r7ctica de las medidas o alternativas de solución o me"ora 88 .erminaciónD evaluación 9 a"untes
In!'"!(*#) !# !#)#$+#,( ?erica los resultados alcan!ados or la organi!ación como consecuencia del traba"o reali!ado or el consultor8
H"-!"!#) !# +#n)"$#n&( Alicar el Proceso de la consultor$a administrativa ara beneciar a la organi!ación
E)&*"&#") !# #n)#,"n/"
H (olicitar a los estudiantes 4ue realicen una investigación sobre los contenidos teóricos de la unidad tem7tica8 H Entregar las lecturas esec$cas ara los reortes8 H (olicitar la resentación de los resultados obtenidos ara la organi!ación8
E)&*"&#") !# A+*#n!/"# R#'0*)() !!%'&'() E)&*"&#") !#
+nvestigar los e"ercicios 9 las resentaciones 4ue el docente le solicite8 Entregar avance de la Actividad integradora Particiación activa 9 ermanente a trav=s de casos racticos8 (olicitar a los estudiantesD de acuerdo al ro9ecto desarrolladoD la organi!ación a
D#)&*#/")
A'&&0!#)
-istingue las t=cnicas de #omrometidoD colaborado recolección de in;ormación8 9 adem7s resonsable8 N distingue como rocesarD anali!ar 9 resentar los datos8
•
#',(UL.'*>A A-5+,+(.*A.+?A
@13
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Administración Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
#"0"'4n
la 4ue reali!ara la consultoria (olicitar a los estudiantes la investigación de tios de muestreoD t=cnicas de recolección de la Presentación de la Actividad integradora8 E"ercicio de c7lculo de la muestra 10I .raba"o nal 0I Presentación@eGosición 20I Actividad +ntegradora 20I #ómo se evalúa al consultor •
•
P*(!0'&() !# "+*#n!/"# C(n6'&( '(n&(: S#'0#n'" !!%'&'":
1C 2C
El maestro brinda la r7ctica a trav=s de casos reales 9 eGlicaD e"emlicando las di;erentes t=cnicas8 En e4uio los estudiantes resentan un caso real de r7ctica de consultor$a8
V. LINEAMIENTOS DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE -ocente Alumno / Asistencia 9 untualidad ermanente8 / Asistencia 9 untualidad / Presentación de la Unidad de Arendi!a"e 9 / ,o introducir alimentos al Aula de #lase8 / Prearar cumlimiento del mismo8 ro;esionalmente el material de / Prearación 9 organi!ación de la Unidad de eGosición cuando se le solicite8 / Estudiar ermanentemente los temas vistos de la Arendi!a"e8 / #laridad en la eGlicación de los temas8 Unidad de Arendi!a"e8 / +nter=s constante or ao9ar al arendi!a"e de los alumnos8 / E4uidad 9 corresondencia de la ;orma de evaluación con relación a los ob"etivos 9 contenidos de la Unidad de Arendi!a"e8
#',(UL.'*>A A-5+,+(.*A.+?A
;@13
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Administración Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
#',(UL.'*>A A-5+,+(.*A.+?A
1<@13
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Administración Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
VI. PERFIL PROFESIONAL DEL DOCENTE F(*$"'4n +*(=#)(n": Formación de -octor en #iencias EconómicasD 5aestro en Administración ó en 7reas anes a las #iencias Económico AdministrativasD con dominio en el tema8 Formación de Licenciado en Administración o 7reas anes a las #iencias Económico Administrativas8 E>+#*#n'" ?@( =(*$"'4n D('#n&#: #ontar con dos aos de eGeriencia docente como m$nimoD en +nstitución Educativa o como instructor o caacitador en organi!acionesD o haber laborado en 7reas administrativas8 E>+#*#n'" "-(*": Un ao como m$nimo de eGeriencia en las 7reas Económico Administrativas8 VII. CALIFICACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJ La evaluación nal comrende los siguientes asectos: Promedio de tres Evaluaciones Parciales Evaluación ordinaria VIII. ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE 'rdinaria: 18 El alumno deber7 cumlir con al menos el %0I de las asistencias ara 4ue ueda tener derecho a evaluarse en la ;echa del eGamen ordinario8 -e no obtener este orcenta"e autom7ticamente se evaluar7 en la ;echa del eGamen eGtraordinario8 28 'btener 3 BseisC de calicación m$nima8 &8 -emostrar 4ue el alumno ha alcan!ado la cometencia de esta unidad de arendi!a"e8
#',(UL.'*>A A-5+,+(.*A.+?A
11@13
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Administración Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
I.
BIBLIOGRAFÍA OTROS RECURSOS DIDCTICOS
7sica: EDICIO N
EDITORIA L
PAIS
5A,#+LLA( P=re!D Eduardo J8
La auditor$a administrativa : un 200< en;o4ue #ient$co
2O
.rillas
5=Gico
F*A,L+,D Enri4ue en"am$n
2003
2
Pearson
5=Gico
EDICIO N
EDITORIA L
PAIS
&a
-iana
5=Gico
AUTOR
AO
TITULO
Auditoria Administrativa
R#=#*#n'") C($+#$#n&"*") ? (&*") =0#n&#) !# n=(*$"'4n:
AUTOR Fern7nde!D Arena Jos= Antonio
.
AO 2001
TITULO La Auditoria Administrativa
VALIDACIÓN DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE -irector de la F#EA #oordinador de Licenciatura M.A. ENRIQUE VZQUEZ FERNNDEZ
#',(UL.'*>A A-5+,+(.*A.+?A
M.A. ROSALINDA ARMAS GÓMEZ
*esonsable de Academia M.A.T. MÓNICA CORRAL MIER
12@13
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA Facultad de Ciencias Económico Administrativas Licenciatura en Administración Plan de Estudios 2011 Actualización 2012
#',(UL.'*>A A-5+,+(.*A.+?A
13@13
