INTRODUCCIÓN En este trabajo de investigación daremos a conocer las definiciones de la ética en el ámbito social y profesional, cabe mencionar para ser ético en cualquier ámbito o contexto de cualquier actividad es indispensable hoy en día ser personas con un alto sentido y comportamiento ético. También la ética señala que valores debe asumir para buscar el bien y alejarse del mal. Además no olvidemos que las organizaciones las integramos nosotros los seres humanos, ya que somos el elemento que constituye la empresa, por esa razón es vital que desde el punto de vista ético, que desde nuestros primeros años de vida vayamos construyendo un modelo de hábitos y costumbres que nos permitan conducirnos con valores en nuestra vida profesional y laboral.
Página | 3
CONSIDERACIONES GENERALES DE LA ÉTICA PROFESIONAL CONCEPTO DE ETICA PORFESIONAL La ética profesional es una asociación y es un conjunto de costumbres, valores y principios seguidos de forma definida Para ser ético en cualquier ámbito o contexto de cualquier actividad en la vida; será indispensable que primero debemos ser personas con un alto sentido y comportamiento ético. No olvidemos que a las instituciones y organizaciones las integran los seres humanos; principal elemento que constituyen a las empresas. Por esa razón, es vital desde el punto de vista ético que desde nuestros primeros años, vayamos construyendo un modelo de hábitos y costumbres que nos permitan conducirnos con valores en nuestra vida profesional y saber ejercer de manera correcta nuestro trabajo o carrera.
DIMENSIONES E IMPLICACIONES DE LA ÉTICA PROFESIONAL Sabemos que todos los días los profesionistas están inmersos en un universo de toma de decisiones en las diferentes responsabilidades, es por ello que ante las diversas opciones que se les presentan, las decisiones que se tomen, deberán de estar sustentadas en principios y valores éticos; y el profesionista deberá ser congruente en el actuar en los escenarios donde esté desarrollándose. Indudablemente que deberá armonizar con una firme convicción con los modelos éticos vigentes que demanda la sociedad. Es necesario que todo profesionista asuma una actitud ética en la práctica de su profesión, contribuyendo con el ejemplo para que otros profesionales sigan la misma conducta o comportamiento, que ayude a desarrollar una conciencia moral para crear un mayor compromiso y sentido de responsabilidad social en las comunidades. Aportando el mayor de los esfuerzos y potencialidades de las diferentes especialidades de las profesiones, participando en la atención a problemas de diversa índole y dando solución a problemas sociales en beneficio de la humanidad. Es deber de todo profesionista íntegro, que con base en los conocimientos adquiridos tanto de manera teórica como práctica, debe corresponder ante todo en ayudar a satisfacer en la mayor medida las necesidades de las comunidades; pero siempre basado en los principios éticos fundamentales como la justicia, la libertad, la responsabilidad y la verdad; así también valores derivados de éstos, como el agradecimiento, humildad, la confianza, honestidad, lealtad, tolerancia, disciplina, perseverancia, entre otros. En la medida que haya más profesionistas con diferentes especialidades, se podrán atender mayor diversidad de problemáticas; y en consecuencia, en esa medida se deberá ver reflejado el beneficio en atención a la sociedad. Por ello, la importancia de la asociación profesional, pues en la medida de que existen más asociados en las diferentes especialidades, aumenta la posibilidad de atender con mayor nivel intelectual y calidad los retos que se tienen que enfrentar en la vida. La conducta ética del profesionista, en el ejercicio de la profesión y fuera de ella, le proporcionará satisfacción que lo impulsará para continuar de esa manera, sirviendo a los demás y correspondiendo con gran motivación en el ejercicio de su carrera. Asimismo, el profesionista dentro de las instituciones y organizaciones, así como fuera de ellas, deberá de respetar los deberes de su profesión.
Página | 5
El profesionista siempre deberá buscar las mejores alternativas para tomar decisiones, en donde existan implicaciones de carácter moral y ético; por lo que deberá ser sensible y respetuoso en el ejercicio de su profesión, para no causar todo tipo de daño tanto a las personas como al ecosistema. El profesionista en cualquier nivel en que se encuentre en una organización o institución, deberá apoyarse en su autonomía y capacidad de tomar decisiones para crear una cultura más ética en sus empleados o trabajadores, con el propósito que esta nueva cultura influya para tener un mejor ambiente ético y que tengan un crecimiento y desarrollo moral sus empleados bajo su responsabilidad; que además servirá de ejemplo para que otras áreas de la empresa este nuevo modelo moral, lo hagan propio.
EL PROFESIONISTA Y SU ETICA DE EJERCICIO DE LIDERAZGO El éxito o fracaso en las organizaciones e instituciones se debe generalmente a la existencia o la falta de un liderazgo ético. Es por ello, que el tema de liderazgo moral o ético ha tenido gran impacto e importancia para los estudiosos e investigadores en los últimos años en los diferentes países del mundo. En las instituciones y organizaciones se requiere de profesionistas con un liderazgo ético, y cada vez es más difícil para los líderes enfrentar los desafíos del actual entorno, caracterizado por los vertiginosos avances y cambios científicos y tecnológicos; pero además existen los graves conflictos morales que se presentan en las empresas en el siglo XXI. Es por ello, la necesidad de contar con liderazgos de carácter moral y ético en el ejercicio de las profesiones, pues no es suficiente que los profesionistas cuenten con los conocimientos y habilidades para resolver problemas; pues la falta de valores morales en los directivos como en los empleados, ha sido uno de los grandes motivos de los casos de fracaso en las organizaciones.
El profesionista en su ejercicio de liderazgo ético, tiene un poder personal ya que puede influir en las personas por medio de las relaciones y a través de ellas puede provocar o modificar conductas. Cuando hablamos de poder derivado de la persona nos referimos al que está sustentado en lo que las personas ven en el líder.
El liderazgo ético del profesional, genera en los empleados la motivación para que sean lo mejor posible tanto en lo personal como en lo profesional.
La humildad en el liderazgo ético significa ser autentico y sin pretensiones ni arrogancia. La gente espera que los líderes tengan humildad y autenticidad, ser ellos mismos con las personas, no los quieren ver vanidosos, autosuficientes y pedantes.
La honradez es una cualidad que la mayoría de las personas seleccionan como prioritarias que debe tener un líder. Asimismo al contar con una persona con este atributo o cualidad de honradez nos inspira la confianza que se requiere para las buenas relaciones que deben existir en las organizaciones e instituciones.
La vocación de servir a los demás es una condición del liderazgo del profesionista para influir en los empleados; se caracterizan por establecer la misión, los valores éticos y morales, la responsabilidad y compromiso para alcanzar los indicadores en la empresa, apoyando y guiando a los miembros de su equipo para su desarrollo personal y profesional. Asimismo deberá de tratar con el debido respeto a sus empleados haciéndolos sentir lo que son: personas importantes. Dar el trato adecuado aún a los individuos que tienen problemas de comportamiento.
Ser generoso es satisfacer las necesidades de los demás en la medida que se pueda por parte del líder, incluso en algunos casos antes que las propias.
Página | 7
Además el líder debe: Tener como fundamento la misión y la visión del Modelo Educativo del Sistema. Crear el sentido de identidad y pertenencia al Sistema. Promover la corresponsabilidad con la concreción del Modelo Educativo. Fomentar el sentimiento de logro, satisfacción y trascendencia. Reconocer y valorar las potencialidades y competencias del ser humano y propiciar su desarrollo. Manifestar una actitud proactiva y mutuamente influyente que propicia el trabajo colaborativo, la producción académica y el alto desempeño, en un ambiente de equidad, respeto y cordialidad. Motivar a las personas para lograr que propicien mejoras sustanciales en los grupos y equipos de trabajo. La ética profesional del líder en la práctica de su profesión, conlleva a favorecer las metas comunes y compartidas de los empleados, fomenta el trabajo en equipo y en grupo para desarrollar estrategias de innovación y propicia acciones emprendedoras para el mejoramiento continuo en los diferentes procesos, motivando a sus trabajadores para que contribuyan con el mejor de sus esfuerzos, capacidades y conductas morales, en el logro de la metas de calidad y competitividad de las instituciones y organizaciones.
DILEMAS ÉTICOS PROFESIONALES En la vida cotidiana como en la administración se presentan con frecuencia situaciones complicadas para tomar decisiones con sentido ético. Pero, primero debemos percibir que se nos está presentando una situación en donde se debe de tomar una decisión en donde está implícito el decidir por lo adecuado o por lo inadecuado. Es evidente la trascendencia que tiene la percepción en la toma de decisiones, puesto que es un elemento crucial en las diferentes actividades de las empresas. Para los administradores que tienen responsabilidades en las instituciones y organizaciones, deben de contar con la habilidad de para la toma de decisiones, ya que en la actualidad es una de las facetas más importantes para el éxito organizacional. Pero no solamente es en el campo laboral la necesidad de tener la capacidad de percepción de situaciones incómodas en las cuales se deberán de tomar las decisiones más adecuadas, también se requiere tanto en el ámbito privado como en el profesional, las decisiones que se tomen son determinantes en los individuos para el presente y el futuro, así como para las instituciones y organizaciones. Es por ello, que es decisivo que se siga un proceso racional y reflexivo bien planificado.
Cada persona cuenta con características que influyen en la percepción como pueden ser: intereses personales y profesionales, económicos, religiosos, partidistas, experiencias personales y profesionales; actitudes que pueden ser positivas o negativas, la personalidad, entre otras. Ahora bien, a este tipo de situaciones en donde se debe de tomar decisiones correctas o incorrectas se les denomina dilemas éticos o disyuntivas éticas; problemas de carácter ético, que se presentan de manera frecuente en el mundo de las instituciones y organizaciones, sean éstas, públicas o privadas. Los dilemas éticos se presentan de manera cotidiana en las organizaciones e instituciones. Usted descubre que uno de los productos de la compañía es defectuoso y que el gerente de línea responsable de su producción conoce la situación, pero no ha dicho nada. Usted observa una imperfección en el diseño de un nuevo producto, pero al informar sobre ello, la persona no le hace caso. Usted se entera que un superior hace uso indebido de las propiedades de la empresa. Usted se encuentra bajo presión continua de un superior para que engañe a un cliente. Uno de los vendedores, que es cuñado de su médico, lo invita a un elegante club de golf. Sabe que este vendedor está enviando la mercancía defectuosa a su empresa. Usted sabe que varios miembros del departamento de ventas están manipulando la contabilidad para que parezca que cumplen con sus cuotas de venta. El profesionista debe contar con una visión integral donde prevalezca el punto óptimo de realización de las personas, tanto en el campo profesional como en su vida familiar. Y sobre todo cuando ocupe un puesto directivo o ejecutivo, deberá tomar decisiones ante dilemas éticos, sobre cuánto es el tiempo máximo que deberán dedicar sus empleados al trabajo, con el propósito de que no se vean afectados buscando el equilibrio entre sus responsabilidades de trabajo y las de su familia.
Página | 9
CONCLUSIÓN En esta investigación realizada nos dimos cuenta que la ética profesional, tiene un sentido de guiar y orientar a los profesionistas de diferentes disciplinas para que tengan un comportamiento ético y moral, sustentado en la confianza de los profesionales, en donde establecen las obligaciones o sanciones, así como las acciones de los profesionistas se deben de comprometer en su cumplimiento, fortaleciendo la unidad profesional. También observamos la importancia que tienen los lideres para que puedan ayudar a sus empleados a cumplir las metas comunes y compartidas y así fomentar el trabajo en equipos para desarrollar estrategias para que puedan contribuir con el mejor de sus esfuerzos, capacidades y conductas morales, en el logro de la metas de calidad y competitividad de las instituciones y organizaciones.
BIBLIOGRAFÍA Berta Moreno Molina, “Ética en el ejercicio profesional”, De la Salle ediciones, Universidad La Salle, A.C., 2012. p. 138. Lourdes Münch, “Ética y valores”, Editorial Trillas, 2009, p.26
