Clases de Escritos
CLASES DE ESCRITOS Muy diversas clases de escritos son objeto de la redacción usual. En una clasificación amplia. Podemos agruparlos por el sector de actividades que se aplican:
A)ESCRITOS A) ESCRITOS ADMINISTRATIVOS Son los destinados a los múltiples trámites relacionados con la dirección o el gobierno de las cosas públicas. Con un sentido extensivo, suelen denominarse burocráticos. Tienen generalmente carácter oficial, pues responden a leyes o reglamentos emanados de instituciones públicas. Es el sector de escritos que está más encasillado en normas rígidas, en cuanto al ordenamiento y el formulismo expresivo. Aquí, en general, la originalidad y la adecuación psicológica al destinatario no encuentran campo de aplicación. Tienen distintas denominaciones, según la intención o el destino:
Notas Esta denominación abarca abarca una cantidad de escritos dirigidos a autoridades de los diversos sectores, con el objeto de pedir o comunicar algo, o bien realizar actos de cortesía (agradecer, invitar, felicitar, condolerse, adherirse, etcétera). Difieren de las cartas en que son menos personales, más formulistas y "frías". Están destinadas a ser leídas o interpretadas por personas ajenas al destinatario y a ser archivadas en expedientes o carpetas.
•
Su finalidad es que los diferentes departamentos, secciones o negociados pertenecientes a una empresa se comuniquen entre sí.
Partes de que consta una nota.
nombre o razón social, fecha de confección en formato largo o corto, palabra Inicio: nombre DE para escribir el cargo de la persona y departamento o sección del que emite la nota, la palabra A para escribir el cargo de la persona y departamento o sección del que recibe la comunicación y la palabra Asunto donde se redactará un resumen del motivo de la comunicación.
se especifica el motivo por el que se escribe la nota, de forma breve y Contenido: se concisa.
firma de la persona que envía el mensaje, no aparece la antefirma. Final: firma
1
Clases de Escritos
2
• Informes Son escritos cuyo fin es hacer conocer algo. Generalmente "se elevan" de inferior a superior, en las jerarquías administrativas. Responden a exigencias formales establecidas para los distintos casos. Es un documento por el cual se hace conocer el avance o culminación de acciones encomendadas o la ocurrencia de hechos considerados de interés. Por ejemplo, los profesores presentan informe sobre el avance avan ce de su presentación curricular; un ingeniero, ingenier o, sobre la ejecución de una obra; un trabajador de una tienda comercial, sobre las ventas efectuadas en una semana; de igual manera una secretaria puede enviar un informe, por propia iniciativa de su máquina de escribir; o el presidente de una comisión investigadora puede hacer lo propio sobre los resultados de la investigación que ha realizado su comisión.
ÁREA DE DIFUSIÓN: El informe es un documento que se difunde solamente dentro de una institución o empresa. Relaciona al subordinado con su superior y al jefe de una dependencia con otro de su mismo nivel.
Clases de Escritos
2
• Informes Son escritos cuyo fin es hacer conocer algo. Generalmente "se elevan" de inferior a superior, en las jerarquías administrativas. Responden a exigencias formales establecidas para los distintos casos. Es un documento por el cual se hace conocer el avance o culminación de acciones encomendadas o la ocurrencia de hechos considerados de interés. Por ejemplo, los profesores presentan informe sobre el avance avan ce de su presentación curricular; un ingeniero, ingenier o, sobre la ejecución de una obra; un trabajador de una tienda comercial, sobre las ventas efectuadas en una semana; de igual manera una secretaria puede enviar un informe, por propia iniciativa de su máquina de escribir; o el presidente de una comisión investigadora puede hacer lo propio sobre los resultados de la investigación que ha realizado su comisión.
ÁREA DE DIFUSIÓN: El informe es un documento que se difunde solamente dentro de una institución o empresa. Relaciona al subordinado con su superior y al jefe de una dependencia con otro de su mismo nivel.
Clases de Escritos
PARTES: El informe posee las siguientes partes: 1. Lugar y fecha 2. código 3
3. destinatario 4. asunto 5. texto 6. antefirma 7. firma y pos firma 8. ―con copia‖ 9. pie de página
CLASES: INF ORM ORM E ORDINARIO: ORDINARIO:
El informe ordinario lo usan los que desempeñan cargos para informar a sus superiores sobre el avance de acciones programadas. El informe sirve para evaluar el desarrollo de acciones previstas, porque proporciona información sobre el porcentaje de avances en periodos determinados y sobre las condiciones en las que se ejecutan dichas acciones. Además, el informe ordinario constituye un verdadero documento de trabajo, porque también sirve para formular proyectos, resúmenes, cuadros estadísticos, comparaciones, etc. Por eso, toda información que suministre debe ser fría, objetiva e imparcial. CARACTERÍSTICAS: a) Es regular y rígido. Regular, porque se remite periódicamente, cada vez que transcurre el lapso fijado de antemano; y rígido, porque se estructura bajo determinados lineamientos dados también con anticipación. b) El informe ordinario puede ser diario, semanal, quincenal, mensual, bimestral, trimestral o semestral.
Clases de Escritos
d) Por lo general es numerado. e) La mayoría lleva titulo y es enviado con oficio o memorando de revisión. I NFORME EXTRAORDI NARIO:
El informe extraordinario lo usan los que desempeñan cargos, los responsables o miembros de comisiones (tengan o no responsabilidad directiva) o cualquier otro servidor para comunicar a sus superiores asuntos diversos de trabajo. CARACTERÍSTICAS: a) Es irregular y flexible; es decir, no se fijan periodos estrictos para su remisión ni normas rígidas para su redacción. b) Los informes extraordinarios se envían a pedido de la autoridad y/o cuando es necesario comunicar algún avance o culminación de alguna tarea encomendada, haya o no petición del superior. c) Pueden ser numerados o no. La numeración de los informes extraordinarios es obligatoria solo si el remitente desempeña cargo administrativo. d) Son enviados directamente, sin oficio ni memorando de remisión. e) No llevan titulo. EL I NFORME TECNICO:
El informe técnico es aquel que informa las acciones que se han ejecutado en el cumplimiento de la misión encomendada y es usado por los especialistas. El informe técnico se redacta solamente cuando lo solicita la autoridad competente. Es un documento instructivo. Ilustra, suministra elementos de juicio, orienta las acciones de la autoridad, particularmente en el tratamiento, esclarecimiento o solución de problemas o hechos delicados que requieren conocimientos especializados. Es un instrumento valioso para la toma de decisiones. Es elaborado por uno o más especialistas.
CARACTERÍSTICAS: a) En el código lleva ―informe técnico‖ como nombre del documento. b) Usa obligatoriamente ―referencia‖. c) Es numerado.
4
Clases de Escritos
d) El que lo firma lo hace con su respectivo sello de colegiatura.
SUBTITULOS DEL TEXTO DEL INFORME TÉCNICO El texto del informe técnico puede comprender los siguientes subtítulos: 5
a) Introducción: que especifica el motivo o las razones que impulsan a la redacción del informe. b) Antecedentes: que ofrece una breve historia de cómo de suscitan los actos o hechos que se estudian.
EJEMPLO
Clases de Escritos
6
Clases de Escritos
• Documentos públicos Las leyes, los reglamentos, los estatutos, los decretos, las ordenanzas, los comunicados, las disposiciones emanadas de los poderes públicos, tienen una conformación expresiva ya establecida y clásica — anticuada en algunos aspectos — , que reduce en gran parte a una reproducción rutinaria la tarea del redactor. 7
Es aquel Documento expedido o autorizado por funcionario público o fedatario público competente y que da fe de su contenido por sí mismo.
Concepto En general, son documentos públicos aquellos emitidos por funcionarios públicos en ejercicio de sus funciones. Se define lo que se entiende por documento público como: Documento expedido o autorizado por funcionario público competente con las solemnidades requeridas por la ley. Sin embargo, en el Derecho español, a efectos procesales, son considerados también documentos públicos los enumerados: 1. 2. 3. 4.
las resoluciones y diligencias judiciales de toda especie y sus testimonios los autorizados por Notario los intervenidos por Corredores de Comercio y sus certificaciones las certificaciones que expidan los Registradores de la Propiedad y Mercantiles de los asientos registrales 5. los expedidos por funcionarios públicos con facultades de dar fe 6. los que con referencia a archivos y Registros de la Administración pública sean expedidos por funcionarios facultados para dar fe. También se consideran documentos públicos las traducciones juradas.
CARACTERISTICAS 1. Es todo documento expedido por las dependencias de gobierno o por fedatario público. 2. Su valor es pleno, ( no se puede tachar de falso por que fue emitido por el estado o por fedatario público, que son personas a las cuales se les otorga facultades por parte del estado para que den fe de los hechos jurídicos.como por ejemplo el notario público, el corredor público, medico legista, etc... ). 2.1 Son los que expiden las dependencias de gobierno como las actas de nacimiento, de matrimonio, de defunción, pasaporte, etc... 2.2 Son los que expiden los fedatarios públicos como los testamentos, actas constitutivas de empresas, copias certificadas, etc...
Clases de Escritos
8
Clases de Escritos
9
cnicos • Escritos té Cada especialidad tiene sus requerimientos formales en cuanto a los escritos que utiliza. Tanto el vocabulario como el ordenamiento y hasta la construcción de los párrafos están supeditados a las características de la materia tratada. • Escritos en formularios Por razones prácticas, son muy utilizados los textos impresos (formularios) para consignar listas, recibos, solicitudes, constancias, certificados, declaraciones, cuestionarios y otras expresiones del quehacer administrativo, cuando la cantidad de usuarios lo justifica. En este caso, la redacción resulta sumamente sencilla por su mecanismo, ya que sólo deben consignarse, en general, datos concretos cuya
Clases de Escritos
expresión no requiere mayor elección de formas. El texto impreso debe ser completo e inequívoco.
B) ESCRITOS COMERCIALES El comercio es actividad múltiple y muy importante en el mundo actual como para requerir un apartado especial en lo referente a la redacción de que tanto se vale en sus diversas manifestaciones. Aquí' hay mayor elasticidad que en la redacción administrativa, principalmente en la correspondencia y los escritos publicitarios. El elemento psicológico suele desempeñar un papel importante en relación con la eficacia de lo escrito. Es tanta la importancia que la redacción comercial ha adquirido — como vehículo de relaciones humanas, en general, y de relaciones públicas, en especial — , que en muchos negocios el adelanto y el éxito están en manos de redactores expertos en la presentación hábil, interesante y oportuna de cuanto se relaciona con las distintas operaciones mercantiles. Además, las grandes empresas cuentan a los redactores entre sus empleados más cotizados, y los "especialistas en comunicaciones" consideran que la redacción es su mejor instrumento de trabajo. Las numerosas actividades comerciales determinan estos tipos de escritos: , Cartas En la común definición: la carta es una conversación por escrito*' están involucradas las principales características de esta forma de redacción. Para que esa "conversación" sea efectiva, necesita ciertas condiciones mínimas de ordenamiento, claridad, adecuación y cortesía. (Porque es evidente que no tiene las mismas características la "conversación" oral que la escrita.) La carta comercial no sólo remplaza y jerarquiza las conversaciones personales, sino que a menudo las supera. Por aquello de "verba volant, scripta manent" (lo dicho vuela, lo escrito permanece), cumple el comercial objetivo de otorgar precisión, claridad y responsabilidad a los conceptos expresados. Puede referirse a múltiples temas propios del comercio: compra, venta, propaganda, reclamación, investigación, notificación, formalización, solicitud, órdenes o directivas, presentación, información, cobro, pago, recomendación, invitación, agradecimiento y diversos contactos. Las circulares son cartas múltiples, no personales. •
La carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular, o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial. La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales. Los más importantes son: de compraventa, de reclamación, de ofertas, de solicitud de información y de publicidad. A diferencia de cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido y un tono más objetivo, y deben ir siempre mecanografiadas.
10
Clases de Escritos
Estructura Una carta comercial se compone de tres partes: el encabezamiento, el cuerpo de la carta y el cierre. El encabezami ento
El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qué se trata. El cuerpo
El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres partes: una introducción, un núcleo y una conclusión. • En la introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito. • En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación. • Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo. El cierr e
El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo. En caso de anexos se indica el número de éstos. Además es posible añadir posdata o indicar si se envían copias a otras personas. En la carta, todos los elementos empiezan a la izquierda de la página. Este "estilo bloque" es la manera general de componer una carta. Dado los objetivos de cartas comerciales, se suele tratar al destinatario con cortesía. Los tratamientos de respeto para el saludo son ‗distinguido(s) señor(es)‘ o ‗distinguida(s) señora(s)‘. Otra forma un poco más personal es ‗Estimado señor‘ y las variedades correspondientes. En el cuerpo de la carta el autor se dirige al destinatario siempre con ‗usted‘ o ‗ustedes‘. Para indicar si se envían fotocopias a otras personas se usa la expresión ‗C.c.‘ seguido por el nombre del otro destinatario.
11
Clases de Escritos
Si la carta es firmada en nombre del remitente, la firma va precedida por la abreviación ‗P.O.‘ (por orden) o ‗P.A.‘ (por autorización), indicando que la persona que firma la carta tiene la autorización de la persona responsable.
Ejemplo: 12
Clases de Escritos
• Esquelas y tarjetas Pueden tener el mismo objetivo y contenido que las cartas, pero difieren en la extensión: las esquelas son más breves, los billetes sumamente sintéticos (tipo "mensaje") y las tarjetas más aún, al punto de reducirse a veces a una linea o palabra manuscrita. A la hora de poner una esquela, no suele haber problema, ya que cualquier periódico cuenta con un amplio repertorio donde elegir. Aunque existen muchas variantes nosotros vamos a referirnos a una esquela "típica". El formato debe ser de borde negro o gris oscuro. Debe ser sencilla, respetuosa y contener las intenciones de la familia respecto de la ceremonia. La publicación se suele hacer en un periódico de tirada local y si se desea, en un periódico de tirada nacional (en función de donde queramos que se conozca la noticia). Publicación. A parte de los periódicos y otros medios informativos, en determinados lugares suelen colocar la esquela en diversos sitios públicos. También es habitual colocarla en el tablón de la parroquia del difunto. El tamaño elegido suele ser, aproximadamente, de una media cuartilla (con respecto a la publicación varía el tamaño en función del precio a pagar). La composición de la esquela es muy variable en textos, formatos, frases religiosas, etc. Las esquelas, aunque tienen mucho que ver con la religión católica, también son utilizadas como medio de aviso por cualquier familiar de la persona fallecida. Composición y contenido. Una esquela básica contendría: nombre y apellidos del difunto, en un tamaño más grande que el resto de datos y generalmente en letra negrita; debajo el cargo o título que ostentaba (en algunas poblaciones se pone también el mote o alias); si es viuda suele figurar el término "Viuda de ..."; debajo, si lo desea, las siglas Q.E.P.D. (Que En Paz Descanse); también hay otras siglas como D.E.P. (Descanse En Paz); en el párrafo inferior se pone todo aquello que la familia quiere que aparezca: edad, localidad, fecha, motivo de la defunción (por ejemplo, muerto en accidente de tráfico ...) y cualquier otro dato que los familiares desean que aparezca publicado. En el párrafo inferior siguiente, suele aparecer la familia por orden de importancia (precedido de expresiones como: su apenada esposa, madre ...). El orden suele establecerse: cónyuge/pareja, hijos, padres, hermanos, nietos, hijos políticos, sobrinos, primos, etc. Y suele ponerse la coletilla "... y demás familia". Ya, en la parte inferior, a la izquierda o centrado, lugar, día y hora de la ceremonia. Y en la parte inferior derecha se suele colocar, el domicilio donde se encuentra la capilla ardiente o casa mortuoria y si lo deseamos, la casa doliente (domicilio de la familia). Se pueden especificar frases como: "La familia no recibe", para indicar que no quieren recibir pésames en casa. Una esquela es una nota recuadrada en negro que publicada en un medio de comunicación o en un lugar público da noticia del fallecimiento de una persona.
13
Clases de Escritos
Antiguamente, se llamaba esquela a una carta breve que se utilizaba para citar o convidar a unas personas. Posteriormente, este término derivó hacia el aviso del fallecimiento de una persona alcanzando finalmente el sentido actual. Las esquelas son publicadas por los familiares del fallecido pero también otras personas allegadas a él, como compañeros del trabajo, amigos, socios, etc. Los contenidos tradicionales de una esquela son los siguientes:
Anuncio del fallecimiento de una persona con indicación de su nombre y apellidos así como la fecha, hora y motivo del óbito. Nombre por orden de importancia de las personas que lo comunican (eminentemente, sus parientes próximos), incluyendo una fórmula del tipo ruegan una oración por su alma. Indicación de la fecha y hora del velatorio o entierro así como de las misas encargadas para el difunto. En las esquelas católicas se incluye una cruz negra en la parte superior y la fórmula D.E.P. ( Descanse En Paz) o su equivalente en latín R.I.P. ( Requiescat In Pace) bajo el anuncio del fallecimiento, así como opcionalmente incluir una cita bíblica relacionada al fallecimiento. En las esquelas judías se incluye una Estrella de David negra en la parte superior y la abreviatura Z.L ( Zijronó Liberajá) bajo el nombre del fallecido.
14
Clases de Escritos
15
Clases de Escritos
Las tarjetas comerciales son la mejor herramienta para darse a conocer. Hay situaciones en las que no es adecuado entregar un folleto o una carpeta, pero la tarjeta es la herramienta todo terreno imprescindible. En el ámbito comercial es como la corbata, si está es probable que pase desapercibida, pero si no está… es un ―ruido‖ importante el que genera en el interlocutor. Justamente este artículo habla sobre las maneras para lograr que la presentación de una tarjeta no pase desapercibida, como debe estar dispuesta la información, los soportes, los colores, los formatos y fundamentalmente el concepto a través del siguiente decálogo: Coherencia: La tarjeta es parte de un paquete de elementos que los diseñadores llamamos "papelería comercial‖ que a su vez está dentro de otro más grande que es la ―imagen corporativa‖. Este paquete entre otras cosas puede contener papel y sobre membretado, facturas, remitos, recibos, cabeceras para faxes (si es que aún se usan), correos electrónicos y por supuesto la estrella de este artículo: la tarjeta. A pesar de ser generalmente diferente conceptualmente al mantener la unidad estilística emprendimiento ya cuentan reflejar en la misma
una solitaria jugadora de punta no puede ser resto de sus compañeros de equipo, debe del conjunto, por lo tanto si la empresa o el con una imagen corporativa, ésta se debe
Formato: La tarjeta convencional mide 9 centímetros de ancho por 5 de alto, es apaisada y de ángulos rectos. Esto está muy bien, responde a un estándar. Las tarjetas que cumplen con esta convención son fáciles de almacenar y transportar, también son fáciles de producir y menos costosas pero también son fáciles de confundir y olvidar. Ahora bien, las reglas están hechas para romperse y haciéndolo logrará destacarse entre la multitud. Pueden verse tarjetas de diseño vertical, con ángulos redondeados, cuadradas, circulares, con ―tapita‖ como si fueran un pequeño folleto ―díptico‖, con funda, agujereadas, troqueladas con formas orgánicas simulando flores, o menos poéticas tipo riñón o chuleta, no hay límite ¡sea creativo!. Color: La experiencia sugiere no usar ni más ni menos que dos colores, al menos que realmente se justifique. Obras maestras de la pintura clásica se han pintado sólo con dos colores. Uno expresado en una variada escala de valores y otro generalmente complementario aplicado en su mínima expresión en el lugar justo, para generar interés, encender, hacer vibrar y
16
Clases de Escritos
enaltecer la obra. Las tarjetas ―full color‖, con colores primarios plenos o impresas solo en negro, transmiten generalmente baja calidad. Pero como nada es palabra escrita en piedra, la tarjeta debe destacarse y el color es un buen recurso para lograrlo. Si ya existe una imagen corporativa resuelta, se deben respetar los colores de la misma. El color es un evento que sucede naturalmente, se puede analizar desde el punto de vista de la física, la química y la psicología, muchas teorías sobre él se han escrito a lo largo de los años, las psicológicas son las que más han cambiado, por ejemplo: el color azul era el infaltable en la imagen de un banco o de una empresa que quería transmitir seguridad, pero actualmente se ven logotipos bancarios que incluyen el rojo o el naranja, para transmitir dinamismo. Esto ocurre porque lo que sabemos cambia, lo que el mercado sabe cambia, lo único constante es el cambio. Soporte: Generalmente es cartulina blanca. Actualmente se usan buenas imitaciones de la clásica Opalina Belga. Lo más conveniente es que esta sea de buen espesor, entre 300 y 400 g. por metro cuadrado.
17
Clases de Escritos • M emorandos La palabra latina memorándum, significa "cosa que debe tenerse en la
memoria". En comercio designa una nota sintética donde se recapitulan hechos o razones importantes, o bien se recuerda o destaca lo que merece ser tenido en cuenta. Su redacción es sencilla y concisa, más que la de las cartas. Es aquel escrito que se usa para intercambiar información entre diferentes departamentos de una empresa, con el propósito de dar a conocer alguna recomendación, indicación, instrucción, disposición, etc. Generalmente este tipo de escrito contiene las siguientes partes: el nombre de la persona a quien va dirigido, el nombre del remitente, la fecha, el asunto, el texto y la firma del remitente. Su redacción debe ser breve, clara y precisa; aun cuando en este tipo de comunicación no se acostumbra usar la despedida, hay ocasiones en que se debe utilizar para darle un toque personal y cortés al mensaje. Hay empresas que mandan a imprimir sus formatos de memorándum de acuerdo con sus necesidades, con un encabezamiento especial organizado generalmente de la siguiente forma: EJEMPLO
México D.F. a 10 de agosto de 2009 A todos los colaboradores de Grupo Sar
Asunto: Desvinculación Daniel Ibarra Chávez
Se les informa por este medio de la desvinculación laboral del señor Daniel Ibarra Sánchez quien se desempeño como jefe de Mantenimiento hasta el día de hoy.
Cualquier asunto pendiente, favor de dirigirse con la Arquitecta Alejandra Serratos al móvil 1042. Atentamente Rafael Martínez Cortes Recursos Humanos Corporativo
18
Clases de Escritos
• Notificaciones, anuncios o comunicados Son escritos en los cuales se informa o se hace notar algo digno de atención. En las empresas comerciales pueden tener carácter interno (en nivel vertical, horizontal o mixto) o bien externo (en este caso entran en las "relaciones públicas"). Deben ser claros, ordenados, concisos. La notificación es un acto jurídico procesal, que en todas las legislaciones se reviste de especiales formalidades. La notificación consiste no en una declaración, sino en crear un acto jurídico mediante por el cual la declaración llegue a ser percibida por una determinada persona, permitiéndole conocer su contenido. IMPORTANCIA Ninguna resolución produce efectos sin haberse notificado. Existen resoluciones que se cumplen, tienen efectos y son válidas, sin que hayan sido notificadas, como sucede en el caso del embargo y el secuestro. La notificación es importante porque constituye una relación jurídico procesal con el efecto consiguiente de producir la pendencia de la litis (pleito pendiente) y además se determina la jurisdicción y competencia ( perpetuatio jurisdictionis) y la calidad de parte. MODALIDADES DE NOTIFICACIÓN A) Notificación Personal. La Notificación Personal es aquella que se hace a la persona del interesado o a su apoderado o representante, constatándose, en vivo, la recepción de dicha notificación por la persona con quien se entienda la recepción de la misma. Por domicilio deberá entenderse incluidos, en sentido amplio, tanto al domicilio real, fiscal, legal o procesal, según corresponda a cada situación. En el caso que el administrado no hubiere señalado domicilio, la Administración debe agotar su búsqueda recurriendo a fuentes de información de las entidades de la localidad.
CONSTANCIA DE NOTIFICACIÓN PERSONAL Persona con quien se entiende la diligencia: __________________________ Documento de Identidad: _______________ Domicilio: _________________________________________________________ Relación con el Administrado (Destinatario): ______________________________
19
Clases de Escritos
Documento en copia que se notifica: ____________________________________ Fecha en que se efectúa la notificación: __________________ Firma: _________________________ 20
MODALIDADES
PRESUPUESTOS
Con acuse de recibo o constancia de recepción. Directamente al destinatario, su NOTIFICACIÓN representante o persona que mantenga alguna relación con el PERSONAL destinatario. En el domicilio: Real, fiscal, legal o procesal, según corresponda. El medio empleado debe permitir comprobar fehacientemente su acuse de recibo y quien lo recibe.
Aplicable de oficio por la Por una sola vez. Administración 1° opción en la prelación de las Notificaciones Aplicable sólo a petición de parte (destinatario). No aplicable de oficio por la Administración.
TELEGRAMA, CORREO CERTIFICADO, Por una TELEFAX, Constituye un derecho del sola vez. CORREO administrado (destinatario) ELECTRÓNICO Opción alternativa o cualquier otro para el No se entiende con persona alguna, medio Administrado necesariamente, sino simplemente de (destinatario) destina al lugar o número o correo electrónico señalado.
Clases de Escritos
EJEMPLO
21
Clases de Escritos
Se redactan para exponer datos o motivos relacionados con hechos pasados. Son informes detallados, que tienen carácter de documentación. Responden a fórmulas más o menos establecidas. • Memorias
La memoria o memoria escrita es un subgénero didáctico de la literatura pragmática o burocrática en que se rinden cuentas de una actividad realizada durante cierto tiempo, casi siempre para justificar su aprovechamiento. Por lo general consta de tres partes: resumen de lo que se ha venido haciendo, crítica de lo que se ha hecho y propuesta de mejora para el futuro. Se diferencia del informe en que posee un contenido meramente testimonial, casi notarial, más concreto y conciso. • Contratos
Son documentos para reglar derechos y obligaciones de las partes que intervienen. Sus virtudes mínimas de redacción son: claridad, orden, precisión y minuciosidad previsora. Cuando se refieren a motivos de poca importancia comercial (como contrato de pequeños servicios, compromisos de entrega, etcétera), se pueden redactar en forma de carta-compromiso o certificado. Tratándose de operaciones importantes o trámites oficiales, su redacción corresponde a personas idóneas o especializadas. Un contrato, es un acuerdo de voluntades, verbal o escrito, manifestado en común entre dos o más personas con capacidad (partes del contrato), que se obligan en virtud del mismo, regulando sus relaciones relativas a una determinada finalidad o cosa, y a cuyo cumplimiento pueden compelerse de manera recíproca, si el contrato es bilateral, o compelerse una parte a la otra, si el contrato es unilateral. Es en suma el contrato un acuerdo de voluntades que genera «derechos y obligaciones relativos», es decir, sólo para las partes contratantes y sus causahabientes. Además del acuerdo de voluntades, algunos contratos exigen, para su perfección, otros actos de alcance jurídico, tales como efectuar una determinada entrega (contratos reales), o exigen ser formalizados en documento especial (contratos formales), de modo que, en esos casos especiales, con la sola voluntad, no basta. De todos modos, el contrato, en general, tiene una connotación patrimonial, incluso parcialmente en aquellos celebrados en el marco del derecho de familia, y es parte de la categoría más amplia de los negocios jurídicos. Es función elemental del contrato originar efectos jurídicos (es decir, obligaciones exigibles), de modo que a aquella relación de sujetos que no derive en efectos jurídicos no se le puede atribuir cualidad contractual. En cada país, o en cada estado, puede existir un sistema de requisitos diferente, pero el concepto básico de contrato es, en esencia, el mismo. La divergencia de requisitos tiene que ver con la variedad de realidades socio-culturales y jurídicas de cada uno de los países (así, por ejemplo, existen ordenamientos en que el contrato no se limita al campo de los derechos patrimoniales únicamente, sino que abarca también derechos personales y de familia como, por ejemplo, los países en los que el matrimonio es considerado un contrato).
22
Clases de Escritos
Elementos del contrato El contrato tiene todos los elementos y requisitos propios de un acto un acto jurídico cuales son los elementos personales, elementos reales y elementos formales. E l ement ementos os personal es 23
Los sujetos del contrato pueden ser personas físicas o jurídicas con la capacidad jurídica, y de obrar, necesaria para obligarse. En este sentido pues, la capacidad en derecho se subdivide en capacidad de goce (la goce (la aptitud jurídica para ser titular de derechos de derechos subjetivos, jurídica) y capacidad de ejercicio o de comúnmente denominada también como capacidad jurídica) obrar activa o pasiva (aptitud jurídica para ejercer derechos y contraer obligaciones sin asistencia ni representación de terceros, denominada también como capacidad de actuar ). ). El ementos ementos r eales
Integran la denominada prestación denominada prestación,, o sea, la cosa u objeto del contrato, por un lado, y la contraprestación, contraprestación, por ejemplo, dar suma de dinero, u otro acuerdo. El ementos ementos f orm ales
La forma es el conjunto de signos mediante los cuales se manifiesta el consentimiento de las partes en la celebración de un contrato. En algunos contratos es posible que se exija una forma específica de celebración. Por ejemplo, puede ser necesaria la forma escrita, la firma ante notario ante notario o ante testigos, ante testigos, etc. etc. Requisitos del contrato Básicamente son tres, aquellos requisitos que, en casi todos los sistemas jurídicos, exigen las leyes, para alcanzar la eficacia del contrato: (1) consentimiento, (2) objeto y (3) causa. Consentimiento
Es el elemento volitivo, el querer interno, la voluntad que, manifestada bajo el consentimiento, produce efectos en derecho. La perfección del contrato exige que el consentimiento sea prestado libremente por todas las partes intervinientes. La voluntad se exterioriza por la concurrencia sucesiva de la oferta la oferta y de la aceptación, la aceptación, en en relación a la cosa y la causa la causa que han de constituir el contrato. Será nulo Será nulo el consentimiento viciado, por haber sido prestado por error, con violencia o intimidación, o dolo. o dolo. Objeto
Pueden ser objeto de contratos todas las cosas que no estén fuera del comercio de los hombres, aun las cosas futuras. Pueden ser igualmente objeto de contrato todos los servicios que no sean contrarios a las leyes, las leyes, a a la moral, a las buenas costumbres o costumbres o al orden al orden público.
Clases de Escritos Causa
Normalmente, la normativa civil de los ordenamientos jurídicos exige que q ue haya una un a causa justa para justa para el nacimiento de los actos jurídicos. La causa es el motivo determinante que llevó a las partes a celebrar el contrato. Un contrato no tiene causa cuando las manifestaciones de voluntad no se corresponden con la función social que debe cumplir, tampoco cuando se simula o se finge una causa. El contrato debe tener causa y ésta ha de ser existente, verdadera y lícita. El ementos accidental es
Son aquellos que las partes establecen por cláusulas cláusulas especiales, que no sean contrarias a la ley, la moral, moral, las buenas costumbres, o el orden público. público. Por ejemplo: el plazo, la condición, el condición, el modo, modo, la la solidaridad, la indivisibilidad, la representación, la representación, etc. etc. En consonancia con la autonomía de la voluntad, los contratantes pueden establecer los pactos, cláusulas y condiciones que tengan por convenientes, siempre que no sean contrarios a la ley, la moral, los buenos usos y costumbres, o el orden público. Formación del contrato Acu er do de volu ntade nt adess
El contrato necesita de la manifestación inequívoca de la voluntad de las partes que conformarán el acto jurídico. Así, cuando las partes contratantes expresan su voluntad en el momento que se forma el contrato, se denomina entre presentes. presentes. Cuando la manifestación de la voluntad se da en momentos diferentes, se denomina entre ausentes. ausentes. La distinción es importante para poder determinar con exactitud el momento en que el contrato entra en la vida jurídica de los contratantes. El contrato entre presentes entrará en vigencia en el momento de la manifestación simultánea de la voluntad, mientras que el contrato entre ausentes solamente hasta que el último contratante haya dado su manifestación. Ofe Of er ta y aceptación aceptación
La oferta es oferta es una manifestación unilateral manifestación unilateral de voluntad, dirigida a otro. El ejemplo clásico es el del comercio que ofrece sus productos a cualquiera, a un precio determinado. La La oferta es obligatoria, es decir, una vez emitida, el proponente no puede modificarla a su antojo. Por su parte, para la aceptación de aceptación de la oferta, el otro contratante debe dar su consentimiento su consentimiento expreso o tácito, que indique su inequívoca intención de aceptar la oferta y adherirse a las condiciones del oferente. La vigencia obligatoria de la oferta varía en los distintos ordenamientos jurídicos. jurídicos. Para algunos, el oferente puede variar la oferta mientras ésta no haya sido aceptada; en cambio en otros la oferta debe mantenerse intacta por todo el período que, usual o legalmente, se reconozca reconoz ca al contratante para aceptarla.
24
Clases de Escritos Etapa pr pr econtr actual
El precontrato El precontrato tiene como fin la preparación de un contrato futuro. Pueden identificarse tres diferentes tipos de precontrato: precontrato:
El pacto de contrahendo. contrahendo. Las personas se obligan entre sí para llevar a cabo negociaciones que den como resultado un contrato futuro. No pueden romper las negociaciones arbitrariamente sin incurrir en responsabilidad contractual. La promesa unilateral aceptada. aceptada. Un sujeto presenta una oferta para un contrato futuro a otro sujeto, quien asiente en estudiarla y decidir si la acepta o rechaza. El oferente conviene en no retirar la oferta durante un determinado plazo. Únicamente el oferente está obligado en este pacto. Las propuesta comerciales son un ejemplo típico de este tipo de precontrato, en donde la empresa oferente se compromete a mantener la oferta intacta por un periodo determinado, por ejemplo, 30 días. La promesa bilateral o recíproca. recíproca. Dos sujetos se presentan recíprocamente una oferta de contrato futuro. La aceptación de uno solo de ellos lleva a la conclusión del contrato definitivo.
EJEMPLO: CONTRATO DE ARRENDAMIENTO: DEL DEPARTAMENTO TRES (3) DEL INMUEBLE MARCADO CON EL NÚMERO CIENTO OCHENTA Y DOS (182) DE LA CALLE DE LAGO DE LA COLONIA NATIVITAS DE LA DELEGACIÓN BENITO JUÁREZ DE ESTA CIUDAD, CÓDIGO POSTAL 03500 QUE CELEBRAN COMO ARRENDADOR EL EL (LA) SR (A) LUIS ANTONIO MEJÍA Y COMO ARRENDATARIO (A) EL (LA) SR (A) LAURA HERNÁNDEZ Y QUE SUJETAN A LAS SIGUIENTES: CLÁUSULAS PRIMERA.- El (la) Arrendatario(a) pagará al (la) Arrendador (a) o a quien sus derechos represente una renta mensual adelantada de $2100.00 (DOS MIL CIEN PESOS 00/100 M N. los días CUATRO de cada mes, en el domicilio del (la) Arrendador (a), ubicado en LAGO CIENTO OCHENTA Y DOS INTERIOR TRES COL.NATIVITAS MEXICO D.F. De acuerdo con lo dispuesto por el artículo 2427 y fracción I del artículo 2425 del Código Civil, que comenzará a contarse desde la fecha en que se firma este contrato. Toda mensualidad será pagada íntegra aún cuando el (la) Arrendatario (a) ocupe la localidad parte del mes, para cuyo efecto renuncia a lo dispuesto por el artículo 2429 de¡ Código Civil. Conviene expresamente el Arrendatario (a) en que si no cubre la renta dentro de los cinco días naturales siguientes al día CUATRO de cada mes, pagará un 10% (diez por ciento) más por cada mes natural o fracción de retraso por concepto de intereses moratorios. SEGUNDA.- No se entenderá novado este contrato porque el (la) Arrendador (a) reciba las rentas en fechas distintas a la estipulada, ni porque reciba los pagos en un lugar distinto del convenido. TERCERA.- El (la) Arrendatario (a) señala como su domicilio convencional, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 34 del Código Civil, el departamento materia de este contrato v/o para todo lo relacionado con este contrato, incluso para emplazamiento a juicio.
25
Clases de Escritos
• Telegramas Son mensajes escuetos relacionados con las diversas formas de actividad comercial a que se refieren los otros tipos de escritos. Su redacción requiere sumo cuidado para que sea a la vez sintética El telegrama es un mensaje breve que se envía por medio del telégrafo, aparato que funciona mediante descargas eléctricas. Los signos del mensaje se reproducen dando tecleos largos o breves, que se representan con rayas o puntos y equivalen a letras del alfabeto, números, etcétera. Es decir, el telegrama no se escribe en español, sino en clave Morse. Ejemplo: El telegrama tiene como finalidad el envío de un mensaje rápido y urgente, por tanto al escribirlo se debe ser breve, además de que se cobra por palabra. Por ejemplo: Arturo: Estoy ya en Veracruz, necesito que por favor le digas a mi mamá que no se olvide de mandarme el boleto de regreso, gracias por todo. Alma Este mensaje, para enviarlo por telegrama quedaría así: Estoy en Veracruz, di a mamá envíe boleto. Alma • Avisos, carteles, letr eros y volantes La denominación depende del tipo de material sobre el que están hechos. Su objetivo suele ser el anuncio o la propaganda. Para su correcta redacción se necesitan conocimientos especializados. Podemos definir a los carteles como medios gráficos de comunicación, porque al fin y al cabo su misión es comunicar algo: una publicidad, un mensaje, una ideología política, etc. En alguna ocasión nos vimos en la necesidad de comunicarnos a través de carteles o posters; hoy en día, la comunicación a través de carteles se ha tornado una de las modalidades más estudiadas y explicadas en Congresos, seminarios y cursos. Los buenos carteles poseen un gran atractivo visual y fuerza emotiva, y es por esto que lo vuelven uno de los medios de comunicación de mensajes más eficaces: esta comunicación puede establecerse con personas, instituciones, familias, etc. Los carteles son empleados en la política, el comercio, la educación, la industria, la salud, etc; y como es un medio eficaz de comunicación, debemos planearlo, realizarlo y saber difundirlo.
26
Clases de Escritos
Los carteles se definen como materiales gráficos capaces de transmitir un mensaje, se encuentra integrado en una unidad estética compuesta por imágenes que tienen un gran impacto en el individuo y por breves textos. Muchos estudios han definido a los carteles como "un grito en la pared", que capta nuestra atención y nos obliga, de alguna manera, a percibir el mensaje. También puede definirse como un susurro que tiene como objetivo penetrar la conciencia del individuo e inducirlo a adoptar la conducta sugerida por dicho cartel.
27
carteles antiguos
publicitario
Tipos de carteles y características Existen en el mercado dos tipos de carteles, los tipos informativos y los formativos. los primeros fueron planeados para comunicar eventos, cursos, reuniones, conferencias espectáculos, etc. Este tipo de carteles puede ser dado a conocer sólo en formato de texto por lo cual se recomienda emplear letras grandes sobre un fondo de color que contraste. Los textos de dicho cartel deben darle al espectador sólo la información de carácter indispensable. Estos carteles también pueden presentarse acompañados de imágenes, las mismas pueden estar hechas a base de tipografías de sujetos, formas u objetos y suelen acompañar textos cortos. Por otro lado los carteles formativos se utilizan para proporcionar el establecimiento de hábitos tales como salud, higiene, limpieza, orden seguridad, etc. También pueden ser utilizados para fomentar actitudes de confianza, esfuerzo, actividad, conciencia, etc. En los carteles formativos las imágenes poseen una gran preponderancia sobre el texto, el mensaje se expresa gráficamente en forma concisa y clara en donde el texto tiene un escaso margen de aparición, la función del mismo es darle énfasis a la imagen que estamos percibiendo.
diseñ o de cartel publicitar io en hosteleria
Clases de Escritos
Los primeros son aquellos que se relacionan con el tratamiento estético o arreglo y el atractivo visual, mientras que los elementos psicológicos, son los que estimulan al receptor para que se oriente a lo que el mensaje pretende, la intención aquí es impactar en el individuo para que el mensaje perdure.
28
¿Que características debe poseer un cartel para ser de calidad?
Los carteles que llaman la atención son aquellos que poseen calidad, la misma se relaciona con la buena terminación de la imagen, el adecuado color del fondo, la buena distribución de los elementos, etc. La imagen debe ser una síntesis capaz de resumir la idea de forma adecuada en una mínima expresión física, siendo siempre clara y significativa, no se recomienda utilizar imágenes exageradas ya que podría perderse el objetivo de lo que realmente se quiere transmitir y la idea podría, a la ve, tornarse confusa. Antes de promocionar o difundir un mensaje utilizando un tipo de imagen, se realiza un estudio de mercado que va a indicar cuáles con los contrastes, dibujos y fondos que carteles publicitarios para tienen un mayor impacto en el público al que lo vamos a andamios dirigir: niños, adolescentes, gente mayor, etc., por ejemplo, para promocionar un producto de belleza, los carteles más efectivos son los que poseen fondo blanco o colores claros ya que se relacionan más con lo femenino y lo suave.
Clases de Escritos
29
Clases de Escritos
Letrero 30
El letrero, justo al sur del Strip de Las Vegas, dándole la bienvenida a los visitantes de la ciudad.
El letrero es el aviso publicitario que consta solo de letras, aunque puede disponer de imágenes adjuntas.
Famosos letreros
El famoso cartel de Hollywood
Letrero luminoso
Establecimiento con numerosos carteles luminosos
Clases de Escritos
El cartel o letrero luminoso es aquel que se ilumina en la oscuridad por una serie de tubos de neón colocados dentro de una carcasa plástica. Dicho soporte traslúcido reproduce en varios colores el logotipo, la marca y otros mensajes gracias a la luz interior. Los letreros luminosos son propios de las fachadas de establecimientos, si bien también se encuentran en su interior promocionando sus productos o servicios. Por tener el mismo principio, también se pueden considerar carteles las imágenes iluminadas colocadas en el frente de las máquinas expendedoras de bebidas, tabaco, alimentos, etc., y que se encuentran en numerosos establecimientos y lugares públicos.
VOLANTES Los flyers, denominados también, "Volantes" son folletos de pequeñas dimensiones y gramajes reducidos y que se utilizan para transmitir información publicitaria sobre productos y servicios de una empresa. Presentan el producto o servicio de forma detallada e ilustrada, destacando las ventajas y las características de la oferta. Su formato o tamaño, varía en función de las necesidades del producto y del desarrollo creativo. Según
la
dimensión
y
plegado
del
Volante: Contiene una sóla Díptico: Compuesto por una hoja, - Tríptico: Compuesto por una hoja, Eventualmente una hoja podría
flyer,
puede
clasificarse
hoja y dos un plisado y 4 dos plisados y 6 plisarse más
en: caras caras caras veces.
Los flyers, se encuentran dentro de la categoría de folletos, y son pequeños panfletos de reducido tamaño. Son también los que normalmente se reparten en grandes cantidades, a los clientes o consumidores que circulan a pie. Sin tener en cuenta el número de páginas que tenga, un folleto puede presentar en su formato formas y tamaños muy diferentes, sin dejar a un lado las normas generales de una buena composición. Los plegados más habituales de un folleto, son el doblado tipo rollo. Se pliegan cada una de las hojas dentro de otra, y para ello es muy importante tener en cuenta el grosor del papel, ya que se nos podría abrir el tríptico y quedaría abierto. La parte del folleto que se encuentra en primer lugar, es lo que denominamos "la portada", debe impactar lo suficiente como para que el receptor le despierte el suficiente interés, para ilustrarse de la información del folleto. El diseñador deberá crear un diseño uniforme y relacionando unas páginas con otras, para evitar que se pierda el atractivo y equilibrio de la publicación.
31
Clases de Escritos
La información que muestra los folletos, es de forma temporal, y suelen incluirse diseños muy atractivos e innovadores, para que el cliente centre su atención en ellos.
32
Clases de Escritos
33
• Documentos usuales en comercio Hay numerosos documentos comerciales atenidos a una redacción fija, para los que generalmente se usan formularios impresos. En ellos es preciso observar estrictamente las normas establecidas. Se requiere sólo dominio de orden técnico. Los más usados son:
Clases de Escritos
Recibos. Atestiguan recepción de algo.
34
Un recibo o constancia de pago es una constancia que sirve para certificar que se ha pagado por un servicio o producto. A veces también tiene la función de control fiscal. Hay de diversos tipos según el formato, si queda registrado, y otras características:: Suelen ser impresos por una impresora fiscal (en la que queda registrado) sobre un rollo de papel (que luego se corta manual o automáticamente) de un ancho bastante menor a las facturas. Cada ticket queda registrado en la memoria de la impresora automáticamente. En Argentina, los que posean impresora fiscal deben imprimir tickets sin excepción (no hay importe mínimo).
Cheques Órdenes del poseedor de cuenta bancaria para que se pague al portador una cantidad de dinero. Un cheque es un documento de título valor en el que la persona que es autorizada para extraer dinero de una cuenta (por ejemplo, el titular), extiende a otra persona una autorización para retirar una determinada cantidad de dinero de su cuenta, prescindiendo de la presencia del titular de la cuenta bancaria. Jurídicamente el cheque es un título valor a la orden o al portador y abstracto en virtud del cual una persona, llamada librador, ordena incondicionalmente a una institución de crédito, que es librado, el pago a la vista de una suma de dinero determinada a favor de una tercera persona llamada beneficiario.
Clases de Escritos
Requisitos
Mención de ser cheque insertada en el texto del documento Lugar y fecha en que se expide La orden incondicional de pagar una suma determinada de dinero El nombre del librado. (una institución de crédito) El lugar de pago. La firma del librador.
También puede ser de estos requisitos depende el cheque con que se va a efectuar el cambio. Características Las características de los cheques son: Literalidad Significa que vale única y exclusivamente por lo que se plasme en el cheque de manera específica. Valor per se Otra característica es que tienen valor per se, es decir que tiene valor por sí mismo en el documento como el título valor que es. Esto significa por ejemplo que al cobrarse en un banco, el poseedor, siempre y cuando el cheque cuente con endoso, no tiene que dar explicación al banco de por qué lo está cobrando. Esta característica hace que un cheque sea como un billete, que tiene un valor por sí mismo mas el portador a la causa validada en un solo cheque sea como un billete. Además se llena un formulario especial a través del cual el librado le ordena al librador que dono todo o parte de los fondos realizados en la entidad bancaria de manera conjuctiva y ordenada. A la vista Los cheques son siempre a la vista, es decir que no tienen fecha de cuándo deben ser pagados. La fecha que se plasma en el cheque sólo cumple la función de dejar constancia de cuándo el emisor tenía la intención de que ese cheque se cobrase. No obstante el banco está obligado a hacer efectivo un cheque el día en que se presenta al cobro, sin importar que la fecha que aparezca plasmada en éste aún no haya llegado. Hay cheques pos-fechados. Hay que tener muy en cuenta que los cheques prescriben y por ende caducan.
35
Clases de Escritos
36
Pagarés (o abonarés). Testimonios de obligación de pago en fecha determinada. El pagaré es un título por medio del cual una persona se obliga a pagar a la orden de otra persona una cantidad de persona en una fecha determinada. El pagaré es una promesa de pago y siendo un título a la orden es transmisible por medio de endoso. Características La denominación «pagaré» inserta en el texto mismo del título y expresada en el idioma empleado para su redacción La promesa pura y simple de pagar una cantidad determinada en pesetas o moneda extranjera, con tal de que esta última sea convertible y admitida a cotización oficial La indicación del vencimiento El lugar en que el pago haya de efectuarse El nombre de la persona a quien haya de hacerse el pago a cuya orden se haya de efectuar La fecha y lugar en que se firme el pagaré La
firma
del
que
emite
el
título,
denominado
firmante
Clases de Escritos
37
Giros. Es un documento por el cual una persona de orden a otra para pagar a una tercera cierta cantidad de dinero, en distintos lugares al de procedencia, puesto que los giros pueden extenderse en moneda nacional y en moneda extranjera. Los giros se clasifican según el medio que utilizan para el traslado del dinero. Así puede ser:
Giro Bancario. Giro Telegráfico. Giro Cablegráfico.
USO
Al emitirse un giro, el banco emisor deberá abonar su importe en la cuenta corriente del Banco girado cargándolo el comprador del giro, mientas que el Banco girado cargara la cuenta corriente del Banco emisor abonado el giro al beneficio. Los giros que se toman en las oficinas postales solo permiten efectuar remesas dentro del país. Estas transferencias se pagan a sus beneficiarios a la vista.
Clases de Escritos
Letras de cambio. Giros Dará trasferir fondos entre plazas de distintos países. La letra de cambio es un documento de crédito que sirve para respaldar las operaciones comerciales realizadas a plazos, la letra de cambio es una orden de pago escrita, por la cual una persona llamada deudor o cargo debe pagar a su vencimiento al tenedor del documento. La letra de cambio históricamente ha surgido, debido a exigencias económicas, que necesitaban de un medio acto para satisfacerlas teniendo en cuenta las múltiples relaciones recíprocas entre los individuos. Dentro de la clasificación de los títulos - valores en causales y abstractos, la letra de cambio viene a ser título - valor abstracto. Con este mismo criterio la letra es un título -valor esencialmente de crédito, es decir, que contiene una operación crediticia que debe satisfacerse mediante el pago de una cantidad de dinero, en un tiempo determinado. Igualmente la letra de cambio es título- valor a la orden, o sea que se puede transferir mediante endoso; aun cuando no figure la cláusula a la orden, la letra es un documento circulante, por tanto puede tener una serie continuada de endosos. Es titulo que origina obligaciones solidarias de todos los que han firmado la letra, frente al ultimo tenedor; al igual que participa también de las otras características de los demás títulos- valores. La principal diferencia entre los títulos - valores causales y abstractos estaría, no en que en ellos se expresa o la causa que les a dado origen; sino en que el título abstracto está desvinculado de la relación subyacente, siendo indiferente que esta relación sea o no mencionada en él, es decir, que la causa debendi no está vinculada ni indicada mientras que en los títulos causales si lo está. DEFINICIÓN En la letra de cambio intervienen tres personas: Girador (o librador), Orden (o tenedor) y Cargo (o librador).
38
Clases de Escritos
39
Boletas. Especie de libranzas para cobrar o tomar alguna cosa. La boleta de venta tiene por finalidad acreditar o respaldar la transferencia de bienes, la entrega en uso o la prestación de servicios en operaciones con consumidores o usuarios finales y en operaciones realizadas por los sujetos del Régimen Unico Simplificado. DEFINICIÓN CLASES DE BOLETA a. Boletas por Honorarios
Por la prestación de servicios a través del ejercicio individual de cualquier profesión, arte, ciencia u oficio. Por todo otro servicio que genere rentas de Cuarta categoría, salvo lo establecido en el numeral 5 del artículo 7 del Reglamento.
a. Boletas de Venta
En operaciones con consumidores usualmente finales.
Clases de Escritos
En operaciones realizadas por lo sujetos del RUS.
No podrán ejercer el derecho al crédito fiscal ni podrán sustentar gastos o costos para efecto tributario salvo en los casos que la ley lo permita. I.
USOS
a. Consigna el importe más no detalla el IGV. b. Estos comprobantes no dan derecho al crédito fiscal ni pueden utilizarse para sustentar gastos y/o costos para efectos tributarios. c. Podrán ser utilizados a fin de sustentar gasto o costos para efecto tributario salvo en los casos que la ley lo permita.
40
Clases de Escritos
Facturas. Cuentas detalladas relativas a una operación comercial, con expresión de dar. Es un documento tributario de compra y venta que registra la transacción comercial obligatoria y aceptada por ley. Este comprobante tiene para acreditar la venta de mercaderías u otros afectos, porque con ella queda concluida la operación. La factura tiene por finalidad acreditar la transferencia de bienes, la entrega en uso o la prestación de servicios cuando la operación se realice con sujetos del Impuesto General a las Ventas que tengan derecho al crédito fiscal. Asimismo cuando el comprador o usuario lo solicite a fin de sustentar gastos y costos para efecto tributario y en el caso de operaciones de exportación. Las facturas sólo se emitirán a favor del adquiriente o usuario que posea número de Registro Único de Contribuyentes - RUC, exceptuándose este requisito en operaciones de exportación. DEFINICIÓN En dicho vendedor hace constar en forma detallada las mercaderías vendidas, indicando condiciones y debe ser extendida por duplicado o triplicado y sirve para justificar los registros en los libros respectivos. IMPORTANCIA USO Se emitieron en los siguientes casos: a. Cuando la operación se realice con sujetos del Impuesto General a las Ventas que tengan derecho al crédito fiscal. b. Cuando el comprador o usuario lo solicite a fin de sustentar gasto o costo para efecto tributario. c. En los servicios de comisión mercantil presentados a sujetos no domiciliados, en relación con la venta en el país de bienes provenientes del exterior, siempre que el comisionista actúe como intermediario entre un sujeto domiciliado en el país y otro no domiciliado la comisión no pagada al exterior. d. Sólo emitirán a favor del adquiriente o usuario que posea número de Registro Unico de Contribuyente RUC, exceptuándose de este requisito a las operaciones de exportación. CLASES DE FACTURAS Se clasifican por el lugar a donde se realizan las operaciones de compra venta de exportación: a. Se llama factura de plaza a la que se extiende cuando las ventas se realizan en la localidad donde radica el vendedor; por ejemplo: Si nosotros compramos
41
Clases de Escritos
mercaderías a la casa Milne y Cía. de Lima para venderlas en un establecimiento ubicado en Lima. La factura de plaza no ocasiona ningún gasto como transportes, embalaje , etc. b. Factura a la Plaza c. Factura de Extensión Se llama factura de expedición a la que se extiende cuando la venta se realiza a compradores que radican en localidades diferentes a la del vendedor; ocasionando gastos de embalaje, transportes, seguros, etc., por ejemplo, cuando compran mercaderías a la casa Ferreyros y Cía que está en Lima, de las diferentes provincias del país. CARACTERÍSTICAS La factura conformada tiene las siguientes características: a. Se origina en la compra venta de mercaderías, así como en otras modalidades contractuales de transferencia de la propiedad de bienes susceptibles de ser afectados en prenda, en las que se acuerde el pago diferido del precio; b. El objeto de la compra venta u otras relaciones contractuales antes referidas debe ser mercaderías o bienes de comercio distintos a dinero, no sujetos a registro; c. Los bienes y mercaderías pueden ser fungibles o no, identificables o no. No deben estar sujetos a carga o gravamen alguno, salvo al que el titulo representa; d. La conformidad puesta por el comprador o adquiriente en el texto del título se muestra por sí sola y sin admitirse prueba en contrario, que éste recibió la mercadería o bienes descritos en la Factura Conformada, a su total satisfacción; e. Sólo una vez que cuente con la conformidad, el título puede ser objetivo de transmisión; f. Desde su conformidad, representa además del crédito consistente en el saldo del precio señalado en el mismo título, el derecho real de prenda que queda constituida sobre toda la mercadería y bienes descritos en el mismo documento, a favor de tenedor; g. Dimensiones mínimas: ventiúm (21) centímetros de ancho y catorce (14) centímetros de alto. h. Copias: La primera y segunda copias serán expedidas mediante el empleo de papel carbón, carbonado o autocopiado químico;
42
Clases de Escritos
43
Clases de Escritos
Remitos. Boletas con somera relación de mercancías entregadas al cliente. Es un documento que se emplea en el comercio para enviar las mercaderías solicitadas por el cliente según su Nota de Pedido y este se encuentra impreso y membretado, según necesidad de la Empresa sirve para que el comercio tenga testimonio de los artículos que han entregado en las condiciones solicitadas y aprobado por el departamento de venta. Este documento se extiende por duplicado o triplicado según la necesidad de la empresa, por lo general es práctico que sea un talonario con 3 copias una queda en el talonario para la empresa que vende, la otra es entregada al cliente junto con las mercaderías; y la tercera es devuelta con la firma de conformidad del cliente, en el que certifica haber recibido conforme. USO
El que emite es el remitente ya sea persona natural o jurídica, el que envía el bien. El documento se debe emitir un original y 3 copias. El transportista está en la obligación de conservar una copia para SUNAT y para mantener una copia en archivo.
Cartas de porte o guía. Reconocimientos de agencias de trasporte aéreo o terrestre sobre el recibo de bultos detallados que se obligan a, entregar al destinatario.
44
Clases de Escritos
45
Clases de Escritos
46
Clases de Escritos
Conocimientos de embarque. Los mismos reconocimientos extendidos por el capitán de un buque mercante (o su representante). "El Conocimiento de embarque es el recibo que prueba el embarque de la mercancía. Sin este título no se puede retirar la mercancía en el lugar de destino. De acuerdo al medio de transporte toma el nombre específico (Conocimiento de embarque marítimo o "Bill of Lading" o conocimiento de embarque aéreo "Airwail", guía aérea, si es por vía aérea)". El ‗conocimiento de embarque‘ es el documento por medio del cual se instrumenta el contrato de transporte de mercaderías por agua. Es el equivalente a la ‗carta de porte‘ en el transporte aéreo o terrestre. El ‗conocimiento‘ debe ser entregado por el transportador, capitán o agente marítimo, al cargador, contra la devolución de los recibos provisionales.
47
Clases de Escritos
Vales (o billetes). Tienen el mismo significado del pagaré, pero se refieren a la entrega de mercancías en lugar de dinero. Un vale es un documento comercial, para pagar un producto, ya sea bien o servicio. Puede representar el pago total o parcial (descuento inmediato en el momento de la compra por la cantidad que aparece en el vale). Lo más habitual es que los establecimientos comerciales proporcionen vales a sus clientes para fidelizarlos. También sirve para darse a conocer a clientes nuevos, ofreciéndoles un artículo más barato o gratuito. En otros casos forma parte del proceso de devolución, el comercio extiende un vale que permite cambiar un producto adquirido por otro en un tiempo futuro. Por último, el vocablo vale se utiliza para movimientos internos de una oficina o empresa. Cuando un empleado toma dinero para comprar algún material o artículos que no haya en existencia en la empresa, o porque desea un adelanto sobre su salario, se llena un «vale de caja». Este vale contiene:
Fecha Cantidad (en número y letra) Especificación clara sobre el concepto Rúbrica de autorización Firma de la persona que recibe el dinero
48
Clases de Escritos
Avales. Obligaciones escritas que toma un tercero garantizando el pago de un giro o letra de cambio a su vencimiento, independientemente de la que contraen el endosante y el aceptante. El contrato de aval, surgido en Londres para los usos mercantiles de la letra de cambio, es un compromiso unilateral de pago, generalmente solidario, en favor de un tercero (beneficiario), que recibirá en su caso la prestación en caso de no hacerlo el avalado (deudor del beneficiario). El garante obligado por el aval se denomina avalista. Se aplican supletoriamente al aval las reglas legales de la fianza. No obstante, esta aplicación supletoria no cabe cuando el avalista se obliga a pagar sin reserva de oposición ninguna, en los casos en los que se dice que presta el aval a primera demanda, o a primer requerimiento. El aval bancario es un caso particular de aval, por razón subjetiva, dado que aquí el avalista es un banco, caja de ahorro o entidad de crédito. El avalista es un garante de obligaciones ajenas, dado que se trata de un instrumento por el cual un tercero (avalista) se compromete a cubrir el pago del crédito, y sus intereses, si se han pactado, en el caso de que el deudor original (avalado) no cumpliere con lo que le corresponde frente a su acreedor (beneficiario del aval). En derecho la figura del aval sólo se entiende ligada a títulos de crédito, aun cuando en el ámbito coloquial se entiende que hay aval cuando cualquier tercero apoya física o moralmente el proceder de una persona. En la práctica, normalmente, quien quiere recibir un préstamo bancario necesita a alguien que le avale si suscribe algún titulo de crédito. Es decir, necesita demostrar al banco o a la entidad que le presta el dinero que, en caso de que no pueda devolver el préstamo en los pagos acordados, dicha entidad podrá requerir el pago y aún rematar los bienes tanto del avalado como del avalista para cubrir el resto del préstamo que no haya sido devuelto.
Usos En los contratos de mutuo (préstamo) con garantía hipotecaria, aun cuando la garantía es el inmueble, suele documentarse el pago con títulos de crédito y es frecuente que los bancos pidan avalistas que respondan del pago de las cuotas en el caso de que el deudor no lo hiciera. Existen avalistas pignorados o no pignorados y se diferencian en la necesidad de hacer un depósito económico previo. La figura del aval es diferente a la fianza y a la deuda solidaria. El avalista sólo se compromete en títulos de crédito y es siempre solidario. El fiador se compromete en un contrato de fianza y goza de los beneficios de orden y de excusión. El deudor solidario se compromete contractual o cambiariamente. Un aval es imprescindible para conceder un préstamo.
49
Clases de Escritos
50
Clases de Escritos
Notas de crédito. Constancias de que una persona ha acreditado a otra determinada cantidad de dinero. Tienen forma de factura, salvo que llevan la inscripción "nota de crédito" en lugar de la palabra "debe". La Nota de Crédito será emitida al mismo adquiriente o usuario para modificar comprobante de pago emitidas con anterioridad. Específicamente para disminuir (abonar o acreditar) el importe de una factura a la que no se le ha considerado oportunamente ciertos descuentos o que por pronto pago se deba conceder un determinado descuento, así como por la anulación de operaciones.
51
Clases de Escritos Boletas de depósito (o notas de crédito bancario). Documentos extendidos al efectuar un depósito de cheques o dinero en una cuenta bancaria.
Es un documento emitido las empresas para indicarle el titular que se ha cargado a su cuenta un valor determinado por concepto de intereses, fletes, moras, devoluciones. La nota débito será emitida al mismo adquirente usuario para modificar comprobantes de pago emitidos con anterioridad. Específicamente para incrementar (carga o debitar) el importe de una factura emitida a la que no se le ha considerado oportunamente si es por gastos adicionales, así como por anulación de operaciones.
52
Clases de Escritos
Autorizaciones o poderes. Notas por las que se designa a una persona para realizar trámites como representante del firmante. La carta Poder es un documento de tipo privado, suscripto por un otorgante y dos testigos, que guarda la apariencia y redacción de una carta informal y con una formalidad menor que la que ostenta un poder notarial, a través de la cual el mencionado otorgante apoderará a una determinada persona a la hora de la realización de actos jurídicos en su nombre, es decir, asumirá en ellos la representación del otorgante. Al tratarse de un uso a instancias de actos jurídicos que presentan escasa cuantía no se exigirá la ratificación de firmas que figuran al pie de la misma. En otras palabras, la carta poder es aquel documento que le permite a una persona obrar en nombre de otra persona. De alguna manera se trata de la delegación de la persona que crea el mencionado documento o carta poder, o sea el interesado, a aquella otra persona, que sería el representante, a quien el decide otorgarle nada más y nada menos que su poder a la hora de obrar. Dependiendo de la situación y de los requerimientos del otorgante la carta poder podrá ser general o en su defecto limitada. La carta poder limitada le dará al representante la autorización para obrar en nombre del interesado solamente en aquellos asuntos específicos. Por ejemplo, un individuo que recibe una propiedad de herencia decide arrendarla y entonces como no puede ocuparse del cobro de la renta emitirá una carta poder autorizando a su abogado para que cada mes cuando corresponda cobre el importe de la misma. Y en caso de tratarse de una carta de tipo general, el representante obrará en nombre del otorgante en una variedad de acciones. Por ejemplo, un individuo hereda una empresa y como no puede ocuparse de la gestión de la misma porque vive en otro país decide hacer una carta poder a favor de un amigo suyo de suma confianza que reside donde la empresa para que este se ocupe de la misma en su totalidad, es decir, pueda contratar personal, comprar insumos, vender mobiliario, entre otras cuestiones inherentes a su administración. Independientemente que se trate de una carta poder limitada o general, la misma deberá contener la siguiente información: nombre de la persona que recibe el poder, declaración específica describiendo los poderes, obligaciones y responsabilidades que tendrá el representante, declaración del tiempo durante el cual recibirá el poder y la firma del otorgante.
53
Clases de Escritos
54
Warrants. (Certificados de depósito). Documentos que, por duplicado, entregan las aduanas ajos depositantes de mercancías, para que puedan efectuar operaciones sobre ella. (Uno de los ejemplares se llama certificado de depósito y el otro conserva el nombre de warrant). Cuando un comerciante entrega sus mercaderías para la explotación en las Aduanas que existen en los puertos, la Aduana que es la oficina que administra y controla los derechos y le entrega un certificado de depósito por duplicado que se conoce con el nombre de Warrant. El warrant es un contrato o instrumento financiero derivado que da al comprador el derecho, pero no la obligación, de comprar/vender un activo subyacente (acción, futuro, etc.) a un precio determinado en una fecha futura también determinada. En términos de funcionamiento, los warrant se incluyen dentro de la categoría de las opciones. Componentes propios del warrant Los warrants se caracterizan por ser valores agrupados en emisiones realizadas por una entidad y representados mediante anotaciones en cuenta que cotizan en un mercado organizado. Los warrant se encuadran dentro de la categoría de las opciones, dentro de este mercado se diferencian de las opciones contratadas por ejemplo en el Mercado Español de Futuros Financieros de Renta Variable. Las diferencias básicas son las siguientes:
Clases de Escritos
El plazo de vencimiento. Las opciones del Mercado tiene un plazo máximo de un año, mientras que los warrants pueden tener un plazo mayor. Liquidez. Los warrants suelen gozar de mayor liquidez, puesto que las entidades emisoras se encargan de que esta exista. En las opciones negociadas, la liquidez depende del mercado.
Elementos
55
El precio al que se comprará/venderá recibe el nombre de precio de ejercicio. Activo subyacente. Es el activo de referencia sobre el que se otorga el derecho, puede ser una acción, una cesta de acciones, un índice bursátil, una divisa, tipo de interés. La fecha futura en la que se producirá la transacción recibe el nombre de fecha de ejercicio. Prima. El precio que se paga por el warrant. Este precio se compone de: Valor intrínseco. Diferencia entre el precio del subyacente y el precio de ejercicio. Valor temporal. Es la parte de la prima que valora el derecho de compra o venta del subyacente inherente al warrant. Está determinado por elementos como la volatilidad o el tiempo hasta el vencimiento. o
o
El Warrant es un instrumento el cual se ve enmarcado dentro del tipo de opciones. Sería como un derecho de comprar o vender un activo subyacente a un precio y en una fecha determinada,este derecho lo posee el inversor. Estos instrumentos dan al poseedor el derecho de realizar la transacción asociada, ya sea bien de compra o de venta, y a la otra parte la obligación de realizarla. Cuando se realiza todo esto, se dice que se ha ejercido el warrant. Características Para inversores particulares: los warrants son productos derivados diseñados para el inversor particular. Ofrecen una sencilla forma de contratación. Varios emisores y subyacentes: existen diversos emisores y una amplia variedad de subyacentes (acciones nacionales o extranjeras, índices, cestas, tipos de cambio, materias primas, etc..), por lo que el inversor a la hora de contratar podrá elegir emisor y subyacente. La competencia entre los emisores favorece al inversor La liquidez en el mercado de warrants se encuentra garantizada puesto que existen creadores de mercado que suministran dicha liquidez Apalancamiento: magnifican el movimiento del activo subyacente Permiten posicionarse al alza y a la baja y obtener ganancias y/o pérdidas ilimitadas. Tienen una vida limitada (entre 1 y 2 años)
Clases de Escritos
56
Clases de Escritos
C)ESCRITOS PROFESIONALES En las diversas profesiones y actividades
que desempeña el hombre en la actualidad, se imponen diferentes modos expresivos, según las necesidades. De allí' ha surgido la redacción profesional, adaptable a cada especialidad. En este sintético tratado sólo mencionaremos algunos escritos especializados:
Constancias o certi fi cados Tienen por objeto testimoniar alguna circunstancia (enfermedad, trabajo, asistencia, idoneidad, antigüedad, estado, relación, etc.). Su redacción vana con la especialidad, pero las exigencias elementales giran sobre la precisión, la claridad y el orden. •
Es un documento cuyo fin es probar un hecho realizado, competente a petición del interesado.
expedido por autoridad
En el ámbito escolar es muy común que se nos solicite una constancia de estudio para realizar algunos trámites. En el ámbito bancario se nos puede solicitar una constancia de pago para comprobar la solvencia económica.
Ejemplo A QUIEN CORRESPONDA: El Banco Nacional del Ahorro, S.A. Sucursal Viaducto, hace constar que el Ing. MARIO CORDERA PASTOR, es cliente de este Banco desde hace veinte años, a quien se le han otorgado en diferentes ocasiones créditos hasta por $500,000.00, los cuales ha solventado a plena satisfacción de esta Institución. La presente se extiende a petición del interesado a los veinte días del mes de noviembre de... EL DIRECTOR DE ATENCIÓN A CLIENTES CP. CLODOMIRO BAUTISTA SANTANDER
57
Clases de Escritos
• Actas Son escritos en que se detalla ordenadamente todo lo realizado y resuelto en reuniones de distinta índole. Tienen carácter de testimonio legal. Su redacción suele ser formularía o con lenguaje determinado. Las actas son documentos que reflejan el desarrollo de una reunión: puntos tratados y acuerdos adoptados. Sirven de resumen y recordatorio para todos los implicados en un determinado asunto. La redacción y firma del acta la realiza quien cumple las funciones de secretario de la reunión. Las actas deben recoger la información de manera detallada, completa y clara, para que se puedan localizar fácilmente los contenidos. El acta debe dejar constancia de todo lo acaecido en el transcurso de una reunión, y en ella es importante reflejar cualquier contraste de opiniones. CARACTERISTICAS Hay dos principios fundamentales que deben tenerse en cuanta para elaborar un acta: • La coherencia: Consiste en mantener la uniformidad al hacer referencia a las personas implicadas; por ejemplo, no debe mencionarse primero a una persona por su nombre y después por su cargo, sino que ha de hacerse de forma homogénea. • La objetividad: Consiste en mantener la imparcialidad al describir los hechos y a las personas implicadas en la reunión. Deben evitarse, por tanto, los términos que impliquen apreciaciones subjetivas. ¿Qué datos tenemos que incluir? 1. Fecha y hora de la reunión. 2. Nombre del grupo o entidad que se reúne. 3. Nombre y cargo de los participantes. 4. Tipo de reunión: ordinaria, extraordinaria, etc. 5. Aprobación del acta de la reunión (si procede) 6. Listado de documentación presentada en la reunión. 7. Descripción del desarrollo de la reunión: propuestas, intervenciones, votaciones, etc. 8. Firma del secretario y, a veces, del presidente o director.
58
Clases de Escritos
9. Responsabilidades impartidas y plazos.
59
Clases de Escritos
• Notas judiciales Declaraciones, exposiciones, denuncias, solicitudes, dictámenes, resoluciones y otras actividades relacionadas con el mecanismo judicial, originan nume En las diversas profesiones y actividades que desempeña el hombre en la actualidad, se imponen diferentes modos expresivos, según las necesidades. De allí' ha surgido la redacción profesional, adaptable a cada especialidad. En este sintético tratado sólo mencionaremos algunos escritos especializados. 60
EJEMPLO: C. PROCURADOR GENERAL DE JUSTICIA EN EL ESTADO PRESENTE ANTONIO HERNADEZ GOMEZ mexicano, casado, mayor de edad con domicilio en la casa marcada con el número ____ de la calle_______ ZONA CENTRO de esta ciudad, representante legal de la persona moral denominada ______________S.A., lo que acredito con la copia certificada de la escritura constitutiva de esta sociedad deducida del testimonio numero ________ del libro número _________________ de los protocolos del SR. LIC.__________________, notario público número ____ del estado, ante usted con el debido respeto comparezco para exponer: Que vengo por medio del presente escrito a denunciar los actos delictuosos cometidos en perjuicio de mi representada __________S.A., por el ___________, mismo que tiene su domicilio sito en la casa #_______de la calle ________de la población de_________, los que me permito relatar de la siguiente manera: HECHOS 1.- Con fecha _____________________ del presente año siendo aproximadamente las 10:00 horas el SR. _________se presentó en el domicilio donde tiene mi representada su tienda de fábrica donde expende al público sus productos, ubicada en el local número ____, en el centro comercial denominado _____________ de esta ciudad, situado a la altura del kilómetro ____ de la carretera federal # ____ en su tramo ______________, y habiéndose manifestado que era un comerciante en prendas de vestir y que tenía su negocio en la población de ______________por lo que deseaba que le mostrara los productos que elaboraba mi representada para fin de ver la posibilidad de levantar un pedido de los mismos, para surtir con ellos su negociación. 2.- Es el caso que habiéndole mostrado varios modelos, se interesó por pantalones de mezclilla bordados, para dama, y habiendo convenido con en el precio y la cantidad el pedido se concretó en 3,400 (TRES MIL CUATROCIENTOS) pantalones con un precio unitario de $ ___________ ________________ lo que importó una cantidad de $ 340,000.00 (TRESCIENTOS CUARENTA MIL PESOS 00/100 M.N.), cantidad que se pagaría de contado a la entrega del pedido.
Clases de Escritos
3.- Habiendo quedado de recoger y pagar tal pedido el siguiente sábado durante el transcurso de la mañana, precisamente en la tienda de fábrica de mí representada, pero realmente no fue sino hasta las 19:30 horas de tal día que se presentó a recoger el pedido que ya se encontraba listo y empacado debidamente para su transporte, llevando para ello una camioneta del transporte público manejada por su chofer de la misma y dos ayudantes para cargar la mercancía, sin haber anotado el numero de placas, pero recordando que lo era marca____________. 4.- Así las cosas y a la hora de hacer el pago pactado me indicó que me pagaría con un cheque de su cuenta personal, pero para que no tuviera desconfianza tal cheque era certificado y a nombre de ________S.A., razón por la cual no tuve desconfianza de recibir el documento en pago, mismo que efectivamente era valioso por la cantidad de $ 340,000.00 (TRESCIENTOS CUARENTA MIL PESOS 00/100 M.N.) a nombre de ____________S.A., siendo el número _______ de la cuenta numero _________ de la sucursal numero ______ del banco ______________ y que así mismo tenía la leyenda respectiva, sello y firmas de la institución bancaria girada supuestamente certificado que contaba con fondos disponibles suficientes para su pago, por lo que no hubo mayor problema en terminar la operación y cargada la mercancía se retiró, al parecer rumbo a su negocio. 5.- Es el caso que habiendo el suscrito pretendido el lunes siguiente hacer efectivo el documento en cuestión, ello no fue posible, debido a que finalmente resultó que todo había sido una maquinación del presunto comprador SR.___________, pues la realidad fue que el cheque no podía ser pagado por no tener el girador cuenta con la institución girada, y que además la presunta certificación y sellos con las firmas respectivas solo eran una burda falsificación. 6.- Justamente alarmado por lo anterior el suscrito en compañía de los CC. _________________ Y _________________ nos trasladamos a la población de VILLA HIDALGO JALISCO para tratar de entrevistarnos con el C. ________________, precisamente en el domicilio que nos indicó, era donde supuestamente se ubicaba su tienda de venta de ropa en dicha población, sin embargo no fue posible alcanzar nuestro objetivo en virtud de que la misma se encontraba cerrada, y habiendo preguntado por los demás locatarios en ese centro comercial, se nos informó que en efecto conocían a dicha persona y que precisamente en ese lugar se ubicaba su tienda de ropa, pero que tenía un mes que había cerrado su negocio ubicado en el local numero ________ mismo que era rentado. 7.- Posteriormente y habiendo indagado con los vecinos de la población y el C. ______________________, dueño del local arrendado, llegamos a saber su domicilio particular en dicha población, pero no obstante, tampoco rindieron frutos tales esfuerzos, pues el domicilio en cuestión, que se encontraba en la casa marcada con el número _______ de la calle de _______________________ de VILLA HIDALGO JALISCO, y que en dicho lugar obtuvimos el mismo resultado anterior, es decir se hizo de nuestro conocimiento que en efecto el C. _______________ vivía ahí , pero que habiéndose cambiado, sin saber su domicilio ni su actual paradero, el inmueble actualmente estaba
61
Clases de Escritos
ocupado por los CC. _____________ Y _________________, actuales inquilinos del mismo, pues tal casa era rentada y no propiedad del C. ___________________. 8.- Toda vez que a la fecha, y por más esfuerzos que hemos realizado para lograr la ubicación, reclamación y cobro al inculpado por los hechos y adeudo narrados y que los sucesos acaecieron en esta ciudad, me veo en la necesidad y a nombre de mi representada ___________S.A. formular la presente denuncia penal de los actos delictivos cometidos por el C. __________________ , en perjuicio de la misma a fin de lograr el esclarecimiento de los mismos y que en ejercicio de su actividad persecutoria, se logre que el inculpado sufra el castigo merecido y de igual manera se le condene también por la autoridad competente en su momento procesal oportuno. POR LO EXPUESTO A usted SR. PROCURADOR; atentamente pido: Primero.- Tenerme por presentado con esta redacción, documentos y copias que acompaño denunciando los hechos delictuosos cometidos por el C. __________________ en agravio de mi representada ________S.A. y que narro en el cuerpo de la presente denuncia. Segundo.- Ordenar se abra la averiguación previa penal correspondiente a fin de que en la misma se esclarezcan los hechos, y en la que estoy dispuesto a ratificar la presente denuncia e igualmente aportar las pruebas y datos que estuvieren a mi alcance. Tercero.- En su oportunidad y agotada la averiguación determinar el ejercicio de la ―ACCIÓN PENAL‖ ante la autoridad competente, en ejercicio de su alto ministerio de ley a fin de que el culpable sufra el castigo merecido, así como el pago de los daños y perjuicios. PROTESTO LO NECESARIO Aguascalientes, Aguascalientes; a la fecha de su presentación. -----------------------------------------------------ANTONIO HERNADEZ GOMEZ
62
Clases de Escritos
• Escritos periodísticos La actividad periodística, básicamente expresiva y comunicativa, demanda una vasta gama de formas, adaptables a las diferentes facetas de la tarea y sus objetivos: información, comentario, crítica, enseñanza, entretenimiento, sugerencia, propaganda, relación, etcétera. La funcionalidad y el dinamismo parecen ser las condiciones más exigidas actualmente en este género, en el que está implícita la necesidad de actualización constante. 63
Es aquella clase de texto cuya finalidad es informar sobre hechos y temas de interés general. Su función principal es informar pero también admite valoraciones críticas y opiniones sobre acontecimientos, noticias, etc. Características: ■ Su temática es heterogénea, se tratan diversos asuntos y cuestiones. ■ El emisor y receptor son colectivos, detrás de una noticia hay un equipo que la elabora y dicha noticia va dirigida a un grupo general de personas. ■ El canal es el papel. El código son signos lingüísticos escritos ■ Las funciones del lenguaje: la representativa pretende informar, aunque la objetividad y neutralidad absoluta no existen. La apelativa que desea captar a lectores e incluso pretende crear en ellos una opinión. La poética que puede emplear figuras literarias. Clases de textos periodísticos: Géneros informativos: Son textos que nos transmiten información con la mayor objetividad posible y en los que predomina la denotación y la función representativa (la noticia, el reportaje y la entrevista). Géneros de opinión: Son textos que ofrecen una interpretación de los hechos y emiten un juicio valorativo sobre un tema. Aquí el lenguaje es mucho más subjetivo y connotativo y, sobre todo, aparecen la función apelativa y la poética. Existen cuatro tipos: el editorial, el artículo de opinión, el comentario y las cartas al director : El editorial : es un texto argumentativo-expositivo que refleja la opinión de un periódico o revista ante un determinado hecho. Nunca aparece firmado porque se supone que es un texto representativo y exponente de la ideología del periódico. El comentario: es un artículo de opinión firmado una o columna. Es un texto expositivoargumentativo en el cual se valoran y explican hechos de la actualidad, en este caso por un solo periodista que lo firma y se hace responsable de lo dicho. Es un artículo de gran calidad literaria, por lo que podemos decir que hay artículos de opinión que son verdaderos ensayos.
Clases de Escritos
Las cartas al director : Son textos argumentativos-expositivos que escribe el lector al director valorando, criticando algún hecho. EJEMPLO Serán simultáneos duelos Honduras-México y Jamaica-Canadá La Concacaf informó hoy que los encuentros entre Honduras-México y Jamaica-Canadá, del próximo 19 de noviembre, se jugarán simultáneamente a las 20:00 horas Notimex El Universal México, DF Viernes 17 de octubre de 2008 18:13 La Concacaf informó hoy que como es costumbre, se jugarán simultáneamente los partidos Honduras-México y Jamaica-Canadá en el cierre de las actividades del Grupo B de la tercera fase de la ronda clasificatoria de la Concacaf. Así que el encuentro Honduras-México, a desarrollarse en San Pedro Sula, se jugará a las19:00 horas locales (20:00 de México) y el Jamaica-Canadá, a efectuarse en Kingston, dará inició a las 20:00 horas, misma de México, el 19 de noviembre próximo. Esto porque será en esa jornada cuando se decidan los dos equipos que clasifiquen por el Grupo B al hexagonal del próximo año de la Concacaf, que otorga tres boletos y medio para la Copa del Mundo Sudáfrica 2010. México está en primer lugar con diez puntos, seguido de Honduras con nueve, Jamaica con siete y Canadá con dos, y el caso es que los mexicanos necesitan como mínimo el empate ante los catrachos, para conseguir su clasificación sin depender del otro resultado. Sin embargo, los centroamericanos no se ven favorecidos por una eventual igualada, porque llegarían a diez unidades, misma cantidad para Jamaica, que es favorito para derrotar a los canadienses. Lo que tienen a favor los mexicanos, en caso de perder, y hondureños, en la eventualidad de empatar, es la diferencia de más goles a favor, pues Jamaica se ve en la necesidad de ganar por diferencia de ocho tantos, para eliminar a los tricolores, y siete, para dejar fuera a los centroamericanos, siempre y cuando el derrotado en San Pedro Sula lo sea por una diferencia mínima.
64
Clases de Escritos
• Escritos docentes Dentro de la tarea docente (con sus extremos protagónicos
maestro-alumno), el uso de la redacción exige muy especial atención. Informes, apuntes, síntesis, amplificaciones, comentarios y mil tareas inseparables de la actividad enseñaraprender requieren cuidadas y aptas formas expresivas escritas, que deben ser continuamente ajustadas y actualizadas. Una síntesis es, en literatura, un escrito donde se denotan las ideas principales de un texto. A diferencia del resumen, ésta presenta las ideas generales del autor, por lo tanto casi siempre es el autor quien las publica. Es lo que se ha entendido de un texto, y estas se escriben en forma de narración. Se basa en las ideas centrales de un texto, sin embargo, la construcción de una de ellas no resulta una tarea sencilla. Es importante que la síntesis de un texto, a pesar de ser obra de una persona diferente, sea un texto más pequeño que muestre la intención original que el autor del texto madre quiso reflejar, por lo tanto, es importante evitar incluir ideas nuevas o percepciones propias acerca de lo que se está queriendo resumir. Para la realización de una buena síntesis lo recomendado es realizar una lectura completa del texto, y luego, una segunda lectura en la que se subrayan las ideas centrales. Durante el proceso de la relectura es de gran ayuda notar la estructura del texto, el que debiera contener una introducción, un desarrollo y una conclusión. De este modo, resultará más fácil organizar las ideas extraídas y redactar un nuevo texto sin modificar la intención del autor original. EJEMPLO (SINTESIS) EL RELOJ: Se denomina reloj a un instrumento que permite medir el tiempo. Existen diversos tipos, que se adecúan según el propósito: Conocer la hora actual (reloj de pulso, reloj de bolsillo, reloj de salón o pared) Medir la duración de un suceso (cronómetro, reloj de arena) Señalar las horas por sonidos parecidos a campanadas o pitidos (reloj de péndulo, reloj de pulso con bip a cada hora) Activar una alarma en cierta hora específica (reloj despertador) SINTESIS: Se denomina reloj a un instrumento que permite medir el tiempo.se utiliza para varias cosas como: Conocer la hora actual Medir la duración de un suceso Señalar las horas por sonidos parecidos a campanadas o pitidos Activar una alarma en cierta hora específica
65
Clases de Escritos
• Escritos ci entíficos La diversidad de sectores en que trabaja el hombre
dentro de la ciencia y la especialización cada día mayor que en ese terreno se advierte, obligan al científico al dominio de una estricta redacción profesional, en que el vocabulario crece y se modifica día tras día. Las exigencias de los textos científicos se centran en la precisión léxica y en la tendencia a la universalidad expresiva. 66
CARACTERISTICAS Claridad Se consigue a través de oraciones bien construida, ordenadas y sin sobreentendidos. En general los textos científicos mantienen una sencillez sintáctica, aunque también existen textos de sintaxis más compleja. Precisión Se deben evitar la terminología ambigua y la subjetividad, y en su lugar emplear términos unívocos (términos con un sólo significante y significado). Verificabilidad Se debe poder comprobar en todo momento y lugar la veracidad de los enunciados del texto. Esto puede comprobarse tanto mediante leyes científicas como mediante hipótesis. Universalidad Posibilidad de que los hechos tratados puedan ser comprendidos en cualquier parte del mundo por cualquier miembro del grupo al que va dirigido. Para ello se recurre a una terminología específica que se puede traducir con mucha facilidad de una lengua a otra. Estos términos científicos, también llamados tecnicismos, suelen ser unívocos, ya que designan una única y precisa realidad. Objetividad Se le da primacía a los hechos y datos sobre las opiniones y valoraciones subjetivas del autor. La principal característica distintiva de los textos científicos frente a los generales es el tema, seguido de su terminología y de ciertas peculiaridades gramaticales y estilísticas que a su vez los puede diferenciar tanto de los textos generales como de otros especializados. No obstante, en líneas generales sí podríamos decir que una característica es la claridad en la exposición de los hechos, estructura del texto, sin olvidar que un texto científico tiene
Clases de Escritos
como objetivo prioritario la información. Para ello contamos con Manuales de Estilo o Manuales de redacción y publicación de textos científicos que sirven de ayuda. Objetivo y fin del texto científico Dado que la comunicación entre profesionales de un campo de especialidad se realiza en el lenguaje propio de esa especialidad y que el lenguaje especializado que manejan conforma una terminología específica de ese campo que utilizan los especialistas para comunicarse entre sí y que los distingue de otros colectivos o profesionales de campos de especialidad distintos, nos encontramos con que los textos que producen esos especialistas también tienen un fin y un objetivo concreto: Informar con precisión, claridad y economía a un receptor que está supuestamente al mismo nivel de comunicación que el emisor y que por lo tanto no tendrá problemas a la hora de descodificar el mensaje. EJEMPLO (EXTRACTO)
Calentadores solares para agua La energía termal del sol puede ser utilizada para calentar agua a temperaturas inferiores a los 100ºC o para la calefacción de ambientes. El agua caliente para consumo domestico ocupa el segundo puesto en el consumo de energía de una vivienda típica. Las tecnologías solares termales de bajas temperaturas, y en especial las tecnologías que no generan electricidad se basan en los principios científicos del efecto invernadero para generar calor. La radiación electromagnética del sol, incluyendo la luz visible e infrarroja, penetra dentro de un colector y es absorbida por alguna superficie ubicada dentro del mismo. Una vez que la radiación es absorbida por las superficies dentro del colector, la temperatura aumenta. Este incremento en la temperatura puede ser utilizado para calentar agua, secar comida y granos, desalinizar agua o cocinar comida. •
Curriculum Vitae Nos referimos al conjunto de experiencias (laborales, educacionales,
vivenciales) de una persona. Se aplica comúnmente en la búsqueda de empleo, siendo requisito indispensable su presentación para solicitar empleo en la mayoría de los puestos. "No se sabe con exactitud antecedentes de este". Lo que se pretende conseguir, es que este destaque por encima de los demás, y que atraiga en un primer momento al profesional de la selección que te entreviste
67
Clases de Escritos
D) ESCRITOS SOCIALES
La obligada actuación del hombre en sociedad le impone algunas exigencias dentro de la expresión escrita. Muy diversas circunstancias requieren continuamente el uso de la redacción, que toma variadas denominaciones, según el motivo:
• Invitaciones Son mensajes en forma de esquelas o tarjetas especiales, en que se invita a concurrir a un acto o reunión. La redacción es escueta y cortés. Una invitación es el acto por el cual se comunica a una persona nuestro interés para que acuda a un acto o evento organizado por nosotros. Ello incluye fiestas, cenas, recepciones así como todo tipo de ceremonias: bodas, bautizos, comuniones, etc. La invitación puede realizarse por diversos medios en función de la importancia del evento: desde los más informales como una llamada telefónica o un correo electrónico hasta los más formales como una carta personalizada. En cualquiera de los casos, la invitación debe realizarse directamente por el anfitrión o los anfitriones al invitado o invitados y en todos los casos es necesario contestar aceptando o rechazando la invitación. En ella, es necesario explicar el motivo, el lugar, la fecha y la hora del evento. Si se trata de un acto más o menos formal también es habitual explicar el vestuario adecuado para acudir al mismo, siendo los más habituales. CARACTERISTICAS Algunas invitaciones responden a un estricto código formal. Por ejemplo, en una clásica invitación de boda en el centro del tarjetón figuran exclusivamente los nombres de pila de los contrayentes, situándose a menor tamaño en los laterales de la parte superior los nombres completos sus progenitores. La invitación propiamente dicha está impresa pero es tradición que el sobre vaya escrito a mano. También es habitual acompañarla con la tarjeta de los establecimientos en donde se ha contratado la lista de boda. Algunas invitaciones como las de bautizos, bodas o comuniones llevan implícitas la necesidad de hacer un regalo a el/los afortunados que será de menor cuantía si no se piensa asistir
68
Clases de Escritos
69
• Participaciones Son anuncios de acontecimientos, como bodas, bautismos, fallecimientos, etcétera. Rigen para ellas las exigencias de las invitaciones.
• Felicitaciones Por lo general son breves mensajes, enviados en tarjetas o
por telegrama, en que se expresan congratulaciones por un hecho feliz. La naturalidad y la cortesía son sus principales dotes. Una tarjeta de felicitación es una tarjeta ilustrada, doblada que ofrece una expresión de amistad o de otro sentimiento. Aunque las tarjetas de felicitación se dan generalmente en ocasiones especiales tales como cumpleaños, Navidad u otros días de fiesta, también se envían para dar las gracias o por otros motivos. Las tarjetas de felicitación, acompañadas generalmente de un sobre, en una gran variedad de estilos, son tanto manufacturadas como hechas a mano por centenares de compañías grandes y pequeñas. Actualmente, las tarjetas de felicitación con tintas o decoraciones pegadas pueden costar hasta cinco dólares cada uno.
Clases de Escritos
Las ocasiones más comunes de utilización son:
Aniversarios: cumpleaños, día de San Valentín, aniversario de boda Fiestas de fin de año: genéricas o específicas - Feliz Navidad, Feliz Año Nuevo, Feliz Jánuca, etc. Eventos: nacimientos, bodas, graduaciones, etc. Compasión: ante una enfermedad, ante un amor perdido, etc. Otros sentimientos personales: agradecimiento, disculpas, amistad, amor, etc.
EJEMPLO Señor Fernán Molinos D. Presidente Consejo Nacional de Periodismo Panamá Estimado señor: A nombre del Consejo de Ética de los Medios de Comunicación Social, hago llegar a usted nuestros más cordiales saludos y felicitaciones al constituirse el Comité de Ética del Consejo Nacional de Periodismo de nuestro país. Por su intermedio queremos hacer extensivo este saludo a todos quienes integran este Comité. Creemos que la creación de un organismo de autorregulación ética es uno de los pasos más importantes que pueden darse para fortalecer el correcto ejercicio del derecho a la información, que es a su vez uno de los pilares de la democracia. Asumir con responsabilidad la tarea de informar, estando dispuesto a recibir las quejas del público y someterse al dictamen de un Comité libremente asumido, significa un grado de madurez por parte de quienes se desenvuelven en el complejo mundo de la comunicación social. Es muy grato para nosotros haber podido colaborar en la formación de este Comité, y esperamos seguir desarrollando una fructífera cooperación. Atentamente, María José Lecaros Presidenta del Consejo de Ética de los Medios de Comunicación de Chile
70
Clases de Escritos
Agradecimientos El acto de agradecer una atención o algo similar se realiza por escrito mediante esquelas, tarjetas, telegramas o publicaciones. Su redacción debe ser sencilla, amable y de tono muy personal. •
La nota de agradecimiento es un tipo de comunicación que desempeña una función im portante en las relaciones sociales, ya que es el medio para agradecer, felicitaciones, pésames, obsequios o dar a conocer cambio de domicilio. CARACTERISTICAS: Su texto es corto, se mecanografía a doble espacio, fecha abreviada, despedida y firma. Mecanografiadas en papel tamaño esquela, media carta o tarjetas. EJEMPLO Lic. Raúl Miranda Pasquel Septiembre de 1997. LIC. LUIS MONTOYA HERNÁNDEZ Presente Por este conducto agradezco el estupendo "cuadro con barco de cristal", que tuviste la gentileza de obsequiadme, con motivo de mi cumpleaños. Un fuerte abrazo.
Notas de condolencia o solidaridad Frente a hechos luctuosos, la ex presión de los sentimientos de condolencia (o pésame) y de solidaridad encuentra en la redacción de notas — cartas, esquelas, tarjetas, telegramas — un vehículo cortés y equilibrado. •
La redacción de una Carta de Condolencias suele ser motivo de inquietud para muchas personas, ya que ello implica un gran esfuerzo por comunicar sentimientos a través del lenguaje escrito. Y esos sentimientos muchas veces son tan intensos, que el resultado de lo escrito termina siendo confuso, y por tanto inefectivo. Redactar una Carta de Condolencias es algo delicado, que requiere de mucha reflexión para que el efecto logrado no sea el contrario al deseado. Por ello, presentamos algunos ejemplos de Cartas de Condolencias que seguro le darán ideas sobre cómo debe redactar su propia Carta.
71
Clases de Escritos
CARACTERISTICAS Es evidente la necesidad de que el mensaje traduzca la mayor "humanidad", para lo que resulta imprescindible el alejamiento de los formulismos manidos, anticuados y "fríos". EJEMPLO 72
Nota de Condolencia, Seccional Cojedes. El Comité Directivo, Voluntarios y demás Personal de La Cruz Roja Venezolana, Seccional Cojedes expresa sus más sentidas palabras de condolencias por el fallecimiento de nuestro apreciado compañero Cruz Rojista:
Lic. David Meneses (Q.E.P.D.)
El espíritu de lucha, entusiasmo, resistencia y amor que este hombre ejemplar demostró nos hace pensar que debemos seguir su ejemplo y sembrar en nuestros corazones ese espíritu humanitario que siempre demostró.
Paz a sus Restos. Lic. Judith de Veloz Presidenta
• Discursos Las reuniones y los actos públicos obligan a veces al uso de
discursos escritos. Si bien es la forma menos recomendable de expresión en público — pierde la naturalidad y eficacia que suele tener lo dicho espontáneamente — no podemos desconocer la necesidad de su utilización en ciertos casos. La redacción de discursos requiere cuidados especiales: el plan debe ser muy trabajado para que se mantenga el hilo del interés; la expresión demanda amenidad y corrección, dentro de la más estricta naturalidad; el fondo debe centrarse alrededor de la "idea madre", y las ideas secundarias estar estratégicamente distribuidas. En la redacción de discursos debe recordarse un principio básico: es un escrito para ser captado a través de los oídos no por la vista. Las ideas deben mantenerse en la expresión el lapso suficiente para que sean asimiladas por los oyentes, que no tienen posibilidad de tomar tiempo para pensar, o releer los párrafos para entenderlos, como ocurre en la lectura. La redacción de discursos debe ser muy cuidada y respetar las condiciones de orden, claridad, amenidad y fluidez imprescindibles para dejar conforme al auditorio.
Clases de Escritos
EJEMPLO Discurso Felipe Alzola – Titulación Escuela de Medicina SEÑORES ACADÉMICOS DE LA FACULTAD QUERIDOS PADRES, FAMILIARES Y AMIGOS QUERIDISIMOS ESTUDIANTES QUE HOY NOS TITULAMOS, ¿Cómo poder explicar los sentimientos de este momento? ¿Cómo llevar a palabras la emoción que significa esta ceremonia? Metáforas como haber alcanzado la cumbre de una montaña, o el alcanzar la meta en una maratón, me parecen insuficientes, pues ¿Qué montaña necesita 7 años de escalada? ¿Qué carrera requiere 7 años de marcha? El haber estudiado Medicina en la Universidad Mayor ha sido una gran aventura y un gran riesgo. ¿Qué hubiera contestado si, estando en el umbral de entrada, alguien me hubiera preguntado si estaba dispuesto a pasar fines de semana en un laboratorio de anatomía repitiendo músculos, huesos, arterias y nervios; que tendría que llegar la mayoría de los días después de clases a seguir estudiando; que tendría que aprender miles de palabras nuevas; que iban a pasar dos largos años antes de usar delantal blanco y conversar con un paciente; que los últimos dos años serian de turnos, seminarios, pruebas y la abismante responsabilidad de estar a cargo de pacientes? Probablemente hubiera dicho ―no, muchas gracias‖. En cambio si me hubieran preguntado si estaba dispuesto a intentar desentrañar el misterio de una enfermedad, no sólo para develar el misterio en sí mismo, sino para aliviar el temor de quien la padece; si quería ver el alivio en una cara que sufre, aplicando correctamente los conocimientos aprendidos; si quería compartir todas las experiencias obtenidas durante siete años con un grupo de personas que buscaban la misma meta. Personas con las cuales nos aventuraríamos por esta senda de la medicina, que se alentarían unas a otras, que se apoyarían antes de una prueba que compartirían la angustia de la espera de los resultados de las pruebas y que entenderían la alegría de pasar un examen y la compartirían, que entenderían el cansancio después de 24 horas y más de turno....
• Cartas familiares y amistosas En este tipo de redacción cabe ajustarse estrictamente a la común definición: "carta es una conversación por escrito". Como el objetivo de la carta familiar o amistosa generalmente es el acercamiento afectivo, además del aspecto informativo, es preciso desechar toda muestra de "frialdad" al escribir. La naturalidad es aquí' una virtud fundamental. En la redacción de cartas familiares y amistosas rige plenamente el consejo que hoy se da para las cartas comerciales: Cuando se siente a escribir, no piense "voy a escribir a Fulano"; dígase: "voy a conversar con Fulano". Y propóngase hacerlo de la manera más clara y sencilla que le sea posible.
73
Clases de Escritos
CARACTERISTICAS
74