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Bill’s Bill’s Car Wash ofrece dos pos de lavado: estándar y de lujo. El ujo del proceso para a!os pos de clientes se uestra en el siguiente diagraa. "os dos pos de lavado se procesan priero en los pasos #$ y #%. El lavado estándar conn&a en los pasos #' y #() ientras *ue el de lujo se procesa en los pasos #+) #, y #-. "as dos ofertas terinan en la estacin de secado /#01. "as cifras entre par2ntesis indican los inutos *ue se re*uieren para *ue esa acvidad procese un cliente.
"# 34u2 paso es el cuello de !otella en el proceso de lavado de autoviles estándar y de lujo5 b# 34u2 capacidad /edida en funcin de clientes atendidos por hora1 ene Bill’s Car Wash para procesar clientes estándar y de lujo5 6uponga *ue no hay clientes esperando en los pasos #$) #% y #0. c# 6i ,78 de los clientes son estándar y (78 de lujo) 3cuál es la capacidad proedio del lavado de autoviles en t2rinos de clientes por hora5 $# 39nde esperara usted *ue los clientes del lavado estándar se toparan con ;las de espera) 6uponiendo *ue siepre están entrando clientes nuevos en el esta!leciiento y *ue no hay clientes del lavado de lujo5 39nde tendran *ue esperar los clientes del lavado de lujo) suponiendo *ue no hu!iera clientes estándar5 Ejercco !umero % hree products /en’s) ?oen’s) and children’s sandals1 are anufactured. >he e standards /processing and setup1) lot si@es) and deand forecasts are given in the follo?ing ta!le. >he ;r operates t?o 0Ahour shis) + days per ?ee=) +7 ?ee=s per year. Eperience sho?s that a capacity cushion of + percent
isDsucient. Fo? any achines are needed5
Ejercco !umero 3 #l?ays Gain Irrigaon) Inc.) *uiere deterinar la capacidad *ue re*uerirá en los prios cuatro aHos. En la actualidad
cuenta con dos lneas de produccin de rociadores de !ronce y de plásco. "os rociadores de !ronce y los de plásco vienen en tres presentaciones: rociadores con !o*uilla de 7 grados) rociadores con !o*uilla de $07 grados y rociadores con !o*uilla de ',7 grados. "a gerencia pronosca la deanda siguiente para los siguientes cuatro aHos:
"as dos lneas de produccin pueden fa!ricar todos los pos de !o*uillas. Cada á*uina de !ronce re*uiere dos operadores y produce un áio de $% 777 rociadores. "a oldeadora de inyeccin de plásco re*uiere cuatro operadores y produce un áio de %77 777 rociadores. "a epresa ene cinco á*uinas de !ronce y solo una oldeadora de inyeccin. 6uponga *ue los operadores cuentan con !astante preparacin para operar las á*uinas de !ronce y la oldeadora de inyeccin de los rociadores de plásco. En la actualidad) #l?ays Gain ene $7 epleados de este po 3deterine si c uenta con su;ciente ano de o!ra5
Ejercco !umero & #l?ays Gain Irrigaon) Inc.) *uiere deterinar la capacidad *ue re*uerirá en los prios cuatro aHos. En la actualidad
cuenta con una lnea de produccin de rociadores de !ronce. "os rociadores de !ronce vienen en tres presentaciones: rociadores con !o*uilla de 7 grados) rociadores con !o*uilla de $07 grados y rociadores con !o*uilla de ',7 grados. "a gerencia pronosca la deanda siguiente para los siguientes cuatro aHos:
Cada á*uina de !ronce re*uiere dos operadores y produce un áio de $% 777 rociadores. "a epresa ene tres á*uinas de !ronce. 3Bastará para garan@ar *ue la epresa tenga capacidad su;ciente para los prios cuatro aHos5
Ejercco !'mero (
6i cada á*uina ene una capacidad efecva de '( unidadesJes) pero tan slo puede o!tener un rendiiento del ,78 y una uli@acin del -78) 3cuántas á*uinas se re*uerirá para producir 77 un.J aHo5
Ejercco !umero ) Kn inorista ene *ue decidir si la instalacin *ue construirá en una nueva localidad será grande o pe*ueHa. "a
deanda en ese lugar puede ser pe*ueHa o grande) con pro!a!ilidades esadas en 7.( y 7.,) respecvaente. 6i se construye una instalacin pe*ueHa y la deanda resulta ser alta) el gerente podrá elegir entre no apliar dicha instalacin /r2dito L %%'.777 u..1 o apliarla /r2dito L%-7.777u.1. 6i construye una instalacin pe*ueHa y la deanda es !aja) no ha!rá ra@n para epandirse y el r2dito será de %77.777 u.. 6i se construye una instalacin grande y la deanda resulta ser !aja) las opciones son no hacer nada /(7.777 u..1 o esular la deanda por edio de la pu!licidad local. "a respuesta a esa pu!licidad puede ser odesta o intensa) el r2dito esado será de solaente %7.777u.M el r2dito se increentara a %%7.777 u.. si la respuesta fuera intensa. Ninalente) si se construye una instalacin grande y la deanda resulta ser alta) el r2dito será de 077.777 u.. 9i!uje un ár!ol de decisiones. #nalcelo despu2s para deterinar el r2dito esperado de cada nodo de decisin y de evento. 34ue alternava ene el ás alto r2dito esperado: la construccin de una instalacin pe*ueHa o la construccin de una instalacin grande5
