Caso Tranquilo - Remolino

UNIVERSIDAD ESAN

MAESTRÍA EN ADMINISTRACION A TIEMPO PARCIAL 57 Grupo No. 2

ASIGNATURA:

Gerenci !e !e Re Recur"o" #u #u$no"

PRO%ESORA:

&e'( )ure*u+ 

TÍTULO TRA,A)O:

Vi!eo Trn-uio / Re$oino

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos de la Universidad ESAN por:

!risthian !"spedes #an $ordt

1

141137

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1411&'( Silvia )ilar *uevara )eralta

3

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4

141%&. /iguel )aucar Soto

Abraham !arlos +ulca ,ern-ndez

Surco0 3& /ao de %&1'

CASO: Vi!eo TRAN0UILO 1 REMOLINO TRAN0UILO

REMOLINO

2 odos tienen la 2 9os trabajadores no eperiencia0 habilidad tienen eperiencia ni  conocimiento de los habilidad ni e5uipos 5ue utilizan en conocimientos de los su puesto de trabajo6 procesos de su trabajo6

EPERIENCI A SIGNI%ICATI VA

2 !uentan con 2 Utilizan al proveedor m-s proveedores de econmico0 no les calidad0 el importa la calidad del recepcionista recibe producto6 naranjas de buen 2 Necesitan supervisores0 tamao0 color  los trabajadores no est-n 8rescura6 comprometidos con su 2 No ha supervisores0 trabajo6 cada trabajador estencargado de su puesto6 2 ,a autonom;a en cada 2 No ha autonom;a en los uno de los trabajadores0 no tienen trabajadores6 inter"s6

trabajador 2 Slo conocen su labor0 no EPERIENCI 2 !ada conoce lo 5ue se hace est-n involucrados con A en cada l;nea6 los procesos anteriores ni RESPONSA, siguientes6 LE 2 !ada responsable de l;nea conoce el proceso 2 No son e
CONOCIMIE NTO 3  RESULTADO

2 ,a retroalimentacin positiva6

2

No ha retroalimentacin0 o es negativa6 Ninguno se interesa por mejorar el proceso6

2

No ha e
2 ,a e
ni su

2 !onocen a sus proveedores  a sus clientes6 =eciben materia prima de buena calidad  entregan productos
2

Siempre tienen por lo menos 1&> de merma  buscan recuperar por lo menos el '>0 aumentando mano de obra  maores costos6