Caso Semana 2

ESTUDIO DE CASO Presentación del caso: Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés  usa e!icientemente los recursos de o!imática" #or su parte la segunda aspirante al cargo se llama María  $ntonia %o&as, tiene tiene '( años, años, conoce conoce los recursos recursos de o!imática o!imática pero pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés  las nue)as tecnologías de la in!ormaci*n  la comunicaci*n, tan s*lo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares" $m+as se presentan ante la con)ocatoria al cargo de Secretaria &ecuti)a de la mpresa O%-.S .nternacional" Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selecci*n de la me&or candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas  procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su !unci*n, teniendo en cuenta que el per!il de!inido para el cargo responde a las siguientes características/ Secretaria +ilinge con experiencia en relaciones interpersonales  atenci*n al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus !unciones la+orales en materia de redacci*n de documentos, ela+oraci*n de in!ormes, archi)o de documentos, ela+oraci*n de registros  demás !unciones que le sean asignadas" RESPUESTA DEL CASO: El proceso que llevaría a cao para reali!ar la selección de la "e#or candidata para ocupar el car$o de secretaria ilin$%e& serian prueas de conoci"iento para deter"inar la capacidad pro'esional de las candidatas& conocer su personalidad ( evaluar sus aptitudes& ( aplicaría una entrevista para conocer a las aspirantes& ")todos ( estrate$ias para averi$uar la idoneidad de cada uno ( esco$er a la "e#or para el puesto* Para este proceso de selección al car$o dee tener la o'icina de recursos +u"ano& la claridad de lo que se quiere& en pri"era instancia ( "irando el lar$o proceso que +a tenido la se,orita Ol$a -artíne!& el cual es "u( i"portante& se puede deter"inar que es una uena 'uncionaria por el si"ple +ec+o de tener ./ a,os de e0periencia esto puede +alar qui!1 ien de ella durante todo su proceso laoral& sin e"ar$o& viendo la preparación que tiene la se,orita "aría Antonia ro#as que +a uscado la "anera de prepararse co"o ilin$%e al$o que es de su"a i"portancia dentro de la or$ani!ación (a que por ser una e"presa internacional pueden +aer casos en donde su pro'esionalis"o en el idio"a va a ser 'unda"ental& por ende se procede a contratar a la Srta* -aría Antonia ro#a para el car$o& durante su proceso en la e"presa& lo$rara adaptarse a las 'unciones*