Teorías eorías de la RSE: Visión Visión de Milton Friedman; Friedman; enfoque de M. SEMANA 2: T Porter. El triángulo de Carroll. a RSE seg!n "a#is. a teoría de los Porter. sta$e%olders & la RSE.
1) Visión de Milton Friedman: as 'ases de la #isión de Milton Friedman Friedman a(are)en (ro(uestas en su tra'a*o +T%e so)ial res(onsi'ilit& of 'usiness is to in)rease its (ro,ts- donde esta'le)e que la res(onsa'ilidad so)ial de'e re)aer dire)tamente en los indi#iduos en sí & no en las em(resas (ro(iamente tales es de)ir esta'le)e que la res(onsa'ilidad so)ial entendida )omo una forma f orma de generar 'ienestar más allá de las fronteras de la em(resa no )orres(onde en ning!n )aso una o'liga)ión (ara la em(resa ni tam(o)o un 'ene,)io (ara ella. Seg!n Friedman Friedman la !ni)a o'liga)ión o res(onsa'ilidad so)ial que (osee & de'e (oseer una em(resa es la ma/imi0a)ión de la rique0a (ara sus a))ionistas dentro del mar)o legal & las reglas del *uego que %a&an sido a)ordadas entre las (artes. 1sí el autor (one 2nfasis en la se(ara)ión que de'e e/istir entre los o'*eti#os so)ioe)onómi)os & los o'*eti#os netamente e)onómi)os es de)ir entre los roles que de'en )um(lir las (ersonas & las organi0a)iones dada su naturale0a: +3una )or(ora)ión es una (ersona arti,)ial & en este sentido (uede tener res(onsa'ilidades arti,)iales (ero no (uede de)irse que los 4nego)ios5 en su )on*unto tengan res(onsa'ilidades in)luso en este sentido #ago. El (rimer (aso %a)ia la )laridad en el e/amen de la do)trina de la res(onsa'ilidad so)ial de las em(resas es (reguntar (re)isamente qu2 es lo que im(li)a & a qui2n está e stá dirigida di)%a im(li)an)ia- 6Friedman 789. "e a)uerdo )on lo anterior un indi#iduo al ser real tiene intera))iones reales )on )ausas & efe)tos & (or lo tanto res(onsa'ilidades reales.
monetarias del a))ionista sin )onsiderar el efe)to de las a))iones inter= em(resariales que se generan en los a)tos de )omer)io. 1sí enton)es seg!n Friedman la res(onsa'ilidad so)ial de una em(resa es generar el má/imo de utilidades (osi'les (ara sus a))ionistas dentro de un mar)o 2ti)o donde se res(eten )ada una de las le&es los a)uerdos & en general las reglas del *uego (reesta'le)idas sin %a)er da>o.
2) Enfoque de M. Porter: En los tra'a*os +T%e in$ ?et@een Com(etiti#e 1d#antage and Cor(orate So)ial Res(onsi'ilit&- & +T%e Com(etiti#e 1d#antage of Cor(orate P%ilantro(%&- AA & AB res(e)ti#amente Porter & ramer (lantean que las em(resas se en)uentran ante una difí)il dis&unti#a entre la e/igen)ia de desarrollar más a)ti#idades de RSE que a&uden a aumentar el #alor de largo (la0o de una em(resa & los intereses de los in#ersionistas donde algunos e*er)en fuertes (resiones (ara que la em(resa ma/imi)e sus 'ene,)ios a )orto (la0o. Cuando los in#ersionistas #aloran la renta'ilidad del largo (la0o es más fá)il que las em(resas desarrollen a)ti#idades de RSE. En )am'io )uando se #aloran más los retornos del (resente es más difí)il 6#isión de )orto (la0o (ues los re)ursos )om(rometidos en a))iones de RSE a(are)en sólo )omo gastos en los estados ,nan)ieros & no )omo in#ersiones (osi'les de a)ti#ar. Seg!n los autores )iertas a))iones ,lantró(i)as de mediano & largo (la0o generan retornos (ositi#os (ara las em(resas #i2ndose un (rimer efe)to al )onseguir un aumento del #alor de intangi'les tales )omo la mar)a o re(uta)ión. 1l res(e)to los autores e/(li)an que (ara aquellas em(resas que 'us)an ma/imi0ar el #alor a)tual de los Du*os futuros el desarrollo de una ,lantro(ía estrat2gi)a (ermite a las em(resas generar a))iones ligadas a la )rea)ión de #alor so)ial & em(resarial generándose rela)iones @in=@in lo que es lo mismo que de)ir que tanto las em(resas )omo la so)iedad o'tienen 'ene,)ios. 1sí la ,lantro(ía estrat2gi)a im(li)a al)an0ar simultáneamente o'*eti#os im(ortantes tanto estrat2gi)os )omo so)iales fo)ali0ándose en áreas que se en)uentren en un )onte/to )om(etiti#o donde la e)onomía & la so)iedad en )on*unto se 'ene,)ien de'ido a que la ,rma entrega re)ursos & e/(erti)ia !ni)os 6Porter & ramer AA. Para Porter & ramer generar a))iones de RSE forma (arte del (osi)ionamiento estrat2gi)o que de'e desarrollar una em(resa en que se generan #alores )om(artidos )on distintos gru(os de inter2s. Tomando el )on)e(to de #enta*a )om(etiti#a 6Porter 78 (odemos (lantear que )ada em(resa de'e 'us)ar una (osi)ión estrat2gi)a !ni)a ofre)iendo una )om'ina)ión de (rodu)tos & ser#i)ios diferentes al resto de los )om(etidores de forma de (osi)ionarse )on menores )ostos o de atender a ne)esidades más es(e)í,)as de )lientes. Mantener una rela)ión &
)om(romiso res(onsa'le )on los di#ersos gru(os de inter2s (uede #erse )omo una #enta*a )om(etiti#a que no de(ende del mer)ado sino de una red de rela)iones de )on,an0a que se for*a en el tiem(o. ?a*o la (rá)ti)a de a))iones res(onsa'les se genera una diferen)ia)ión difí)il de imitar (ro#eniente del )om(romiso de di#ersos gru(os (ara me*orar el rendimiento de la em(resa. Gunto )on lo anterior (ara los autores %a& )uatro argumentos que *usti,)an la RSE:
Oblia!ión Moral: en este ám'ito los autores (lantean que si la em(resa in#ierte en )a(ital & %a)e nego)ios día a día lo im(ortante es su )ontri'u)ión al desarrollo e)onómi)o de una región. Por e*em(lo a tra#2s de una ma&or demanda de fuer0a la'oral o una )om(ra )onstante de insumos a em(resas (ro#eedoras lo)ales. •
Sustentabilidad: el (rin)i(io de sustenta'ilidad a(are)e & de'e ser desarrollado 'a*o al menos tres ám'itos de desarrollo em(resarial: e)onómi)o so)ial & medioam'iental. Es de)ir las )om(a>ías de'en o(erar de manera tal que asegure lle#ar a )a'o sus a)ti#idades en el largo (la0o e#itando )om(ortamientos de )orto (la0o que molesten a la so)iedad o )ausen da>o medioam'iental. •
"i!en!ia #ara O#erar: 2ste es un ni#el más (ragmáti)o donde los nego)ios toman en )uenta los temas que afe)tan a sus distintos gru(os de inter2s al tomar )ualquier de)isión. En este al)an)e tam'i2n se )onsidera la intera))ión )onstru)ti#a )on entidades reguladoras )on la )omunidad lo)al & )on los gru(os a)ti#istas (rimordialmente de'ido a que la em(resa (ara (oder lle#ar a )a'o sus o(era)iones requiere de un ni#el de a)e(ta)ión de estos gru(os de los )uales de(ende la (uesta en mar)%a & del desarrollo del nego)io. a idea es (arti)i(ar & atender a los intereses de una región de modo tal que se (uedan lle#ar a )a'o las o(era)iones sin o(osi)ión de su )omunidad. •
$e#uta!ión: el argumento )on que *usti,)an este ni#el es que a ni#el estrat2gi)o la re(uta)ión (uede aumentar las ganan)ias (ara la em(resa. os autores indi)an que generalmente se liga a a)ti#idades llamadas de mar$eting )ausa=efe)to donde )om(a>ías de alto im(a)to so)ial )omo quími)as & energ2ti)as ne)esitan #alidar su imagen ante la )omunidad a modo de +seguro-. En este )aso la (ro(uesta es que la re(uta)ión aumenta la a)e(ta)ión de los gru(os de inter2s res(e)to de las a)ti#idades de las em(resas lo que (ermite aumentar o mantener leal a su )artera de )lientes de'ido a las a))iones de RSE que reali0a. •
"e a)uerdo )on lo anterior las a)ti#idades de RSE de'en estar ligadas a la estrategia de la em(resa & a la gestión de las o(era)iones a lo largo de toda la )adena de #alor. Finalmente la RSE )omo (arte de la estrategia em(resarial tiene in#olu)rado im(lí)itamente un (ro)eso de toma de de)isiones en que (ara el )aso (arti)ular de la ,lantro(ía estrat2gi)a la em(resa se #e frente a mu)%as o()iones donde reali0ar a))iones de este
ti(o (ero sólo de'e reali0ar aquellas que en la (rá)ti)a agreguen #alor & )onstitu&a una #enta*a )om(etiti#a (ara sus o(era)iones. Con ello las em(resas de'en tomar las de)isiones )orre)tas a)er)a de las a))iones de RSE que integren la estrategia )or(orati#a & fo)ali0arse en aquellas a)ti#idades donde es más (ro#e)%oso su a(orte & no tratar en sí de resol#er todos los (ro'lemas que (resente la so)iedad. Para los autores una em(resa que utili0a inteligentemente sus re)ursos e/(erti)ia & )ono)imiento de gestión (uede generar un im(a)to mu)%o ma&or en el 'ienestar so)ial que el que genera una institu)ión u organi0a)ión ,lantró(i)a.
%) El tri&nulo de 'arroll: En su tra'a*o +1 T%ree="imensional Con)e(tual Model of Cor(orate Performan)e- el autor (resenta un modelo )on)e(tual que des)ri'e los as(e)tos esen)iales del desem(e>o so)ial em(resarial. as (rin)i(ales (reguntas del tra'a*o de Carroll 67898 son: HIu2 se in)lu&e en RSEJ HCuáles son los asuntos so)iales que las em(resas de'en atenderJ & HCuál es la ,losofía organi0a)ional o modo de re)e(ti#idad so)ialJ Carroll esta'le)e que se de'iera atender a una nue#a #isión uni,)adora de )on)e(tos que a(unte al modo de re)e(ti#idad so)ial el )ual llama modelo de desem(e>o so)ial. Este modelo está (ensado so're la 'ase de que e/isten mu)%as #isiones distintas )on res(e)to de la RSE & que todas son igualmente im(ortantes. 1nte esto el autor (ro(one tres as(e)tos 'a*o l os )uales anali0ar el desem(e>o so)ial los )uales de'en estar arti)ulados e interrela)ionados. os as(e)tos son: una de,ni)ión 'ási)a de Res(onsa'ilidad So)ial; una enumera)ión de los asuntos (or los )uáles una Res(onsa'ilidad So)ial e/iste; & una es(e)i,)a)ión de la ,losofía de res(uesta. El autor (lantea que (ara la e/isten)ia de una de,ni)ión de RSE que englo'e todos los as(e)tos que se de'en )onsiderar de'e in)luir las )ategorías e)onómi)a legal 2ti)a & dis)re)ional en el sentido de +inten)ión deli'erada- del desem(e>o del nego)io.
$es#onsabilidades E!onómi!as: (ara Carroll este )riterio es )onsiderado el (rimero en la RSE. os nego)ios están en (rimer lugar & su ,n !ltimo es o'tener utilidades. 1simismo las em(resas tienen la res(onsa'ilidad de (rodu)ir los 'ienes & los ser#i)ios que la so)iedad ne)esite de modo que (ueda lograr ma/imi0ar las ganan)ias (ara sus due>os & a))ionistas. •
$es#onsabilidades "eales: el segundo )riterio se 'asa en que las so)iedades modernas se desarrollan 'a*o reglas le&es & regula)iones en general (redis(uestas (ara que sean )um(lidas (or los diferentes nego)ios. En sí mismos los requisitos legales reDe*an qu2 )om(ortamientos son )onsiderados )omo im(ortantes & #álidos (ara la so)iedad (or lo que la em(resa de'ería (or de,ni)ión )um(lirlos (ara (oder lograr sus o'*eti#os e)onómi)os. •
$es#onsabilidades (ti!as: el ter)er )riterio (ro(one que un )om(ortamiento 2ti)o no ne)esariamente está es)rito en la le& & (uede que no ne)esariamente #a&a a fa#or de los intereses e)onómi)os de la em(resa. En estas res(onsa'ilidades se )onsideran fa)tores )omo la equidad *usti)ia im(ar)ialidad res(eto de los dere)%os de los indi#iduos & no %a)er da>o a la )omunidad. ?a*o esta mirada se e/(resan una serie de normas so)iales que si 'ien no están e/(lí)itamente desta)adas en le&es son normas tá)itas que igualmente de'en )um(lir las organi0a)iones. •
$es#onsabilidades is!re!ionales: Carroll )onsidera a esta !ltima res(onsa'ilidad )omo aquella (uramente #oluntaria & guiada (or el deseo de la )om(a>ía en %a)er )ontri'u)iones so)iales que no están in)luidas en los mandatos e)onómi)os ni en las le&es o en la 2ti)a. En este ni#el se in)lu&en )ontri'u)iones ,lantró(i)as de las )uales no se es(eran retri'u)iones (ara la )om(a>ía & que no son es(eradas (or la )omunidad. Con todo las )ategorías que (lantea el autor (ueden #ariar en su magnitud es de)ir que la rele#an)ia que )o'ra )ada as(e)to #ariará )onforme a la naturale0a & a la a)ti#idad de )ada em(resa 6Cuadro 7. "el mismo modo las )ategorías no son e/)lu&entes en la medida que una a))ión de RSE (uede quedar )lasi,)ada dentro de más de una )ategoría. •
'*A$O 1. '*A$O $ES*MEN E "OS '*A+$O N,VE"ES. 'OMPONEN+ES E'ON-M,'OS
'OMPONEN+ES "EA"ES
1. Es importante comportarse en una manera consistente con la maximización de ganancias por acción.
1. Es importante comportarse en una manera consistente con las expectativas del gobierno las lees.
2. Es importante estar comprometido con ser lo más rentable posible.
2. Es importante comprometerse con varias regulaciones federales! estatales locales.
3. Es importante mantener una posición competitiva.
3. Es importante ser ciudadano corporativo observante de le.
4. Es importante mantener un alto nivel de eficiencia operativa.
4. Es importante que una firma definida como responsable sea aquella que cumple con sus obligaciones legales.
5. Es importante que una firma exitosa sea definida como aquella que es consistentemente rentable.
'OMPONEN+ES (+,'OS
5. Es importante proveer buenos productos que cumplan al menos los requerimientos legales.
'OMPONEN+ES F,"AN+$-P,'OS
1. Es importante comportarse en una manera consistente con las expectativas morales normas "ticas.
1. Es importante mostrarse en una manera consistente con las expectativas filantrópicas caritativas de la sociedad.
2. Es importante reconocer respetar nuevas o evoluciones de normar "ticas#morales adoptadas por la sociedad.
2. Es importante audar el desarrollo de las artes.
3. Es $mportante prevenir normas "ticas que comprometan el cumplimiento de las metas corporativas.
3. Es importante que los gerentes empleados participen en voluntariados actividades de caridad dentro de las comunidades locales. 4. Es importante audar a las instituciones
4. Es importante definir al ciudadano corporativo realizando las acciones esperadas moral o "ticamente. 5. Es importante reconocer que el comportamiento integral "tico de la compa%&a va más allá del cumplimiento de las lees regulaciones.
p'blicas privadas de educación. 5. Es importante audar voluntariamente aquellos proectos que desarrollen una me(or calidad de vida de la comunidad.
/) "a $SE se0n ais: Como (unto introdu)torio el autor (lasma en su artí)ulo +Can ?usiness 1Kord to Lgnore Cor(orate So)ial Res(onsi'ilitiesJ- la idea de que los e*e)uti#os de'en ree#aluar sus (untos de #ista )on res(e)to a los temas )on los que se enfrentan 'ási)amente (orque los es)enarios en los )uales 2stos se desen#uel#en )am'ian indi)ando que )ada día será más fre)uente que los nego)ios se )om(rometan )on la so)iedad. "a#is (ro(one que en la medida que aumenta la (arti)i(a)ión & tama>o de la em(resa en una e)onomía las de)isiones de nego)io de una em(resa em(ie0an a afe)tar al medio donde se desarrolla. a em(resa genera em(leos transa )on un sinn!mero de )lientes desarrolla un inter)am'io de insumos )on (ro#eedores entre otras a)ti#idades )on lo )ual #a generando mo#imientos en su e)onomía. Esto nos de'e %a)er entender que las organi0a)iones mientras más grandes sean (ueden ser #istas )omo un ente (olíti)o que al tomar de)isiones a)ordes a intereses so)iales adquieren (oder e inDuen)ia so're una so)iedad. "e a)uerdo a esto el desarrollo de las a)ti#idades de RSE (or (arte de algunas em(resas les (ermitiría inDuir en el mar)o )ultural (olíti)o & de los nego)ios que regulan su a)ti#idad. "e'ido al (oder so)ial adquirido los e*e)uti#os son )onsiderados (ersonas inDu&entes e im(ortantes &a que se rela)ionan dentro de un am'iente de grandes )or(ora)iones en que sus de)isiones afe)tan dire)tamente a las (ersonas. Sin em'argo los e*e)uti#os son tam'i2n )iudadanos )on intereses & #isiones (arti)ulares lo )ual di,)ulta su rol )on res(e)to a la la'or que de'en e*er)er. 1 modo de síntesis el autor (lantea la idea de que +(oder- & +res(onsa'ilidad- están estre)%amente rela)ionados (or tanto de'e e/istir una manera ade)uada de 'alan)earlos. 1 (artir de la res(onsa'ilidad que adquieren las )om(a>ías )on la )omunidad es que de'e e/istir +una es(e)ie de )onstitu)ionalismo en donde la res(onsa'ilidad de los nego)ios además de sus o'*eti#os e)onómi)os de'e administrar sus rela)iones )on *usti)ia de a)uerdo al mar)o institu)ional esta'le)ido mutuamente entre todos los gru(os in#olu)rados-.
+!ni!os: 'asados en fa)tores físi)os & lógi)a )ientí,)a.
E!onómi!os: 'asados en #alores de mer)ado determinados (or )onsumidores. •
3umanos: 'asados en ne)esidades (si)oso)iales diferentes de las ne)esidades de )onsumo e)onómi)as. Este enfoque a menudo es )ono)ido )omo enfoque de rela)iones %umanas. •
Estos enfoques )onsideran que el e*e)uti#o toma de)isiones (ensando en el 'ien de la organi0a)ión en la )ual se desem(e>a & tam'i2n seg!n su naturale0a %umana. Por lo tanto se de'e (oner aten)ión a todos aquellos as(e)tos que )om(eten al ser %umano so're la 'ase que son las 'uenas rela)iones entre las (ersonas las que de,nirán el logro de o'*eti#os tanto indi#iduales )omo )ole)ti#os. El autor e/(one que +... el (re)io de la li'ertad so)ial es su e*er)i)io res(onsa'le- de*ando (lasmado )laramente su #isión de que al desarrollar un nego)io lo (rimordial es (oner aten)ión a los as(e)tos e)onómi)os que lo afe)tan (ero no (or ello se de*arán de lado aquellos as(e)tos rela)ionados )on fun)iones & res(onsa'ilidades no e)onómi)as &a que afe)tan en forma indire)ta la ade)uada o'ten)ión de los o'*eti#os. 1simismo se (resenta la idea de que +3la (rimera res(onsa'ilidad so)ial de los e*e)uti#os es en)ontrar solu)iones #ia'les )on res(e)to a la naturale0a & al)an)e de sus (ro(ias res(onsa'ilidades so)iales-. Esta res(onsa'ilidad so)ial #iene dada tanto (or el (oder que se o'tiene de (arte de los gru(os de inter2s )omo (or el rol que se )um(le dentro de un sistema. 1nte ello se de'e generar un )i)lo donde se )ontem(le la (resen)ia de res(onsa'ilidad en sí & tam'i2n )onsidera)iones )on res(e)to al )onstante )am'io que (resenta el entorno )on el )ual se rela)iona una organi0a)ión.
4) "a teor5a de los sta6e7olders 8 la $SE. 9 Freeman $.E.): Es uno de los (rimeros in#estigadores que (ara estudiar el )on)e(to de RSE (ro(one formalmente que las a))iones de nego)ios re(resentan a)ti#idades en red que integran a los distintos a)tores )omo una )adena en que se afe)tan unos a otros. Freeman des)ri'e que las em(resas al lle#ar a )a'o sus a)ti#idades no sólo de'en )onsiderar la gestión interna de sus re)ursos & o(era)iones sino que además de'en tener en )onsidera)ión a todos los a)tores que (ueden afe)tar dire)ta o indire)tamente el desarrollo de sus a)ti#idades. En su artí)ulo +Sto)$%olders and Sta$e%olders: 1 e@ Pers(e)ti#e on Cor(orate No#ernan)e- muestra la manera de )ómo en los a>os setenta se lle#a a )a'o esta #isión de'ido a los )am'ios so)iales latentes en ese momento que o'ligaron a las )om(a>ías de la 2(o)a a tomar en )onsidera)ión los (etitorios de distintos gru(os so)iales (ara (oder lle#ar a )a'o sus a)ti#idades en forma (ositi#a & a)orde al mo#imiento so)ial de la 2(o)a. Para Freeman la res(onsa'ilidad de'e integrar la #isión de los
gru(os de inter2s dándole 2nfasis a la sustenta'ilidad de las a)ti#idades em(resariales es de)ir la #e )omo un medio de su(er#i#en)ia de largo (la0o sin des)uidar los resultados del )orto (la0o. Freeman nos di)e que de'emos entender a los di#ersos gru(os de inter2s más allá de #er la )om(eten)ia (or los re)ursos dis(ersos & limitados donde la ra0ón fundamental de la a)ti#idad e)onómi)a tiene que #er )on la red que se forma entre los distintos a)tores & la )ola'ora)ión & )uidado entre todos. Su #isión (ro(one que )ada a)tor in#olu)rado dire)ta o indire)tamente en las a)ti#idades de la em(resa es (arte del esla'ón que agrega #alor & 'ienestar (ara todos 6Freeman & Nil'ert 788A. Gunto )on lo anterior el autor e/(one dos de,ni)iones de gru(os de inter2s. Ostas son:
Sta6e7olders en sentido am#lio: es )ualquier gru(o o indi#iduo que (uede afe)tar los o'*eti#os de la organi0a)ión o quien es afe)tado (or las a)ti#idades que reali0a la em(resa. "entro de ellos nos en)ontramos )on gru(os (olíti)os gru(os de (resión agen)ias de go'ierno aso)ia)iones de )omer)io )om(etidores uniones todos los em(leados segmentos de )lientes due>os & a))ionistas. Sta6e7olders en sentido restrinido: es )ualquier gru(o o indi#iduo )on el )ual la em(resa intera)t!a & de los )uales de(ende (ara (oder so're#i#ir. Entre ellos nos en)ontramos )on em(leados )lientes (ro#eedores institu)iones ,nan)ieras due>os & a))ionistas & en general todos los gru(os aso)iados en un sentido restringido.
1simismo Freeman )lasi,)a a los sta$e%olders en dos nue#as dimensiones: •
•
a (rimera dimensión se rela)iona )on los intereses que tiene un sta$e%older )on la em(resa en dos ám'itos: de )a(ital & e)onómi)o. "ue>os & a))ionistas tienen intereses de )a(ital. Clientes & (ro#eedores tienen un inter2s e)onómi)o. a segunda dimensión de los sta$e%olders tiene rela)ión al (oder el )ual #a desde el (oder formal de los sta$e%olders 6(oder (olíti)o %asta el (oder e)onómi)o de los )lientes & de otros gru(os dire)tamente interesados en las a)ti#idades de la em(resa. En este sentido se de,ne )omo (oder e)onómi)o a la %a'ilidad de los gru(os que (ueden inDuir en las de)isiones de mer)ado. 1simismo se de,ne (oder (olíti)o a la %a'ilidad de los gru(os (ara (oder afe)tar (ro)esos (olíti)os que afe)tan las a)ti#idades de la em(resa.
"e a)uerdo )on esto la (ro(uesta que %a)e Freeman (ara (oder %a)er gestión de la RSE tiene estre)%a rela)ión )on la administra)ión de los sta$e%olders 'a*o los efe)tos dados (or los (arti)i(antes que tienen #otos formales (oder e)onómi)o & (oder (olíti)o en los ni#eles de inter2s (or el )a(ital de la em(resa intereses e)onómi)os e intereses en la inDuen)ia so're las a)ti#idades de la em(resa. "istintos sta$e%o$ders (ueden tener más de un (oder & más de un inter2s dentro de la em(resa )on lo que se de'e tener es(e)ial )uidado en identi,)ar los
efe)tos que tienen sus a)ti#idades & la manera de )ómo administran las rela)iones )on los gru(os de inter2s aso)iados. a #isión de Freeman res(e)to de la RSE #ela más (or temas aso)iados a la legitimi0a)ión del nego)io (or la so)iedad que (or la Res(onsa'ilidad So)ial )omo una %erramienta (ara aumentar las ganan)ias. El autor in)luso in#o)a el t2rmino demo)ra)ia )or(orati#a (ara entender a la em(resa )omo una entidad que (uede tomar de)isiones en forma dinámi)a teniendo en )uenta los fa)tores que son im(ortantes (ara toda la se)uen)ia de a)ti#idades & rela)iones dada (or los sta$e%olders en el sentido restri)ti#o (ro(uesto.
