CASO INCIDENTAL 1
Las funciones no siempre llevan choques culturales
1.-¿En qué formas las culturas de Bank of América y MNBNA son incompatibles? Son incompatibles en la forma de ver a sus empleados MNBA creía que el tamaño y la inteligencia eran mas importantes que la velocidad, sin embargo en Bank of América Su operación era de bajo costo. 2.- ¿Por qué piensa que sus culturas parecen mezclarse, más que chocar? Porque BOA tuvo las sabiduría de saber cuales prácticas de MNBNA intentar cambiar y cuales no. 3.-¿Piensa que la cultura es importante para el éxito de una fusión o Adquisición? Si ¿Por qué si o no? Porque se adoptó un estilo hibrido en el que se esperaban trajes de negocios en las oficinas corporativas de la división de tarjetas de crédito y en la atención a clientes.
4.- ¿Qué proporción de la suavidad de la transición, si es que la hay, piensa que viene de la atención de ambas compañías a sus diferencias reales en un esfuerzo por hacer que fusión tuviera éxito? Algunos directivos directivos de de BOA ven a los de MBNA como arrogantes arrogantes y autócratas, autócratas, mientras mientras que algunos de MBNA perciben a los de BOA como burocráticos
CASO INCIDENTAL 2
Preguntas 1.- ¿Diría que la cultura en Wegmans es fuerte o débil? ¿Por qué? ¿Cómo es probable que la fuerza de la cultura en Wegmans afecte a sus empleados, en particular a las nuevas contrataciones? R= Fuerte, porque la cultura está basada en la honestidad e impulso a los trabajadores, mediante reconocimientos por dar más de lo que se supone que corresponde su trabajo. Sin duda la cultura de la empresa Wegmans forma empleados proactivos. En cuanto a las nuevas contrataciones, afectara de forma parcial la cultura de la empresa, pues más que un poder intelectual se requiere la búsqueda de personas con buena actitud, no solo para realizar sus tareas establecidas si no para dar un extra en cualquier ámbito que se requiera ayuda.
2.- Wegmans trata de mantener sus valores culturales nucleares al contratar individuos apasionados con la industria de la comida, y al asignar a las tiendas nuevas una parte de empleados ya existentes. ¿Cuáles son las ventajas de tratar de imponer una cultura similar a través de las diferentes áreas de una compañía? R= En cuanto las ventajas que proporciona la cultura de Wegmans son; mayor calidad en los procesos desarrollados en cada departamento de la compañía, además de general un control interno que favoresca el desarrollo de las capacidades de los empleados que laboran en ellas y por lo consiguiente esto ayudaría al mejor desempeño Wegmans. Las desventajas serian; el lento crecimiento de cada empleado, pues para lograr tener empleados motivados, felices y plenos en el desarrollo de su trabajo, cuesta lograr sacar el potencial de cada uno, así que una gran desventaja seria el lento desenvolvimiento de los empleados en sus áreas. 3.- ¿Cuál es la fuerza principal de la cultura de Wegmans y cuales son algunas formas en que ha sido posible mantenerla? R= La motivación que reciben los empleados en Wegmans es la fuerza principal de la cultura en la empresa y la razón por la cual se mantiene es porque desde el proceso de selección de personal, se buscan perfiles de gente que tenga buena actitud y este comprometido con la industria de la comida, una vez estando dentro de la compañía los empreados ya existentes son los encargados de seguir dando a conocer la cultura que se sigue pues les transfieren sus conocimientos y sobre todo sus valores. 4.- ¿Cómo podrían las historias y rituales desempeñar un papel para mantener la cultura corporativa de Wegmans? R= Servirían como ejemplo para los actuales y posibles empleados, para cualquier persona que mantenga una relación con la compañía, pues de esta forma mantendrá un status como una empresa con una cultura sólida y con valores, en cuanto a los clientes, se volverán una organización preferente para ellos ya que inspirara confianza y buen servicio.
