Caso Ikea Resuelto

CASO IKEA

1.- Haga un muy breve resumen del caso IKEA y de la preocupación de sus ejecuivos respeco del !uuro de la empresa. ".- Cu#l era la principal !orale$a y la principal debilidad de IKEA% &.- 'Como era el rao de IK con sus empleados% (.- E)prese la misión* visión y +loso!,a de IKEA ue se deduce del e)o/. 0.- ' ue pensaba IK de la plani+cación% 'Cu#l era su esraegia%. 2.- '3oru4 IK conraaba gene joven y suecos de pre!erencia% 5.- 6escriba la relación de IK con los proveedores de IKEA. 7.- 6escriba la esraegia de inernali$ación de IKEA 8.- 'Cómo se esrucura la nueva organi$ación en IKEA% 'u4 impaco uvo% 19.- En relación con el :3roceso :3roceso de esraegia;* 'Cu#les en!oues es#n presenes en el caso IKEA%. E)pliue.

6ESA<
=a Empresa IKEA se creó bajo la +loso!óa de su !undador I. Kampard* el ue poaulaba ue odas las personas pudieran aduirir muebles con un buen dise>o* buena calidad a precios accesibles. E= 4)io ue ?a enido la Empresa se debe !undamenalmene a ue siempre se ?a dedicado a la vena de producos ue sais!acen las necesidades de su p@blico objeivo ue son personas jóvenes * de ingresos medios y ue no ienen senido del saus. IKEA uvo cimienos an sólidos y una esraegia compeiiva e+ciene* ue cuando sus compeidores se organi$aron y decidieron perjudicarlo en lugar de derivarlo ?i$o ue la compa>,a esableciera la venaja compeiiva con sus propios dise>os lo cual permiiera reducir los cosos y disminuir los precios en el mercado. =a culura organi$acional de IKEA era !uere por lo ue siempre conraaban gene joven ue esuviera dispuesa a absorber de mejor manera la culura IKEA* adem#s de eso deb,an poseer cieros valores como la ?umildad* buen rao con las personas * enusiasas y muy rabajadores. =a e)pansión inernacional ue e)perimenó IKEA se debe a su esraegia de l,der en bajos precios* el auoservicio de los clienes * las venas de la bodega oule/ ue permi,an al cliene escoger de acuerdo a sus gusos y necesidades.
con la cual !ue !undada. Adem#s los ejecuivos ambi4n em,an el !uuro de la empresa cuando su !undador dejar,a de e)isir. ".- Oando al cliene ni al medio ambiene. ISIO D Gejorar la calidad de vida de las personas a rav4s de los producos ue se o!recen * de buen dise>o y calidad y de precios accesibles a odas las personas.

I=OSOIA D Su +loso!,a se basaba en los valores ue propuso su !undador I. Kampard de la simplicidad de su esrucura organi$acional* el cuidado de los cosos en odas las operaciones ue se reali$aban. Imporane no delegar responsabilidades.

0.- IK pensaba ue la plani+cación del negocio esaba bien pero el sobre an#lisis no era bien viso. =a esraegia IK* era ser l,der de bajos precios* debido a las buenas relacionadas ue en,a con sus proveedores. =a esraegia impuesa ue dec,a relación con :llegar* comprar y llevar;. 2.- Conraaba gene joven debido a ue eran personas de mene m#s abiera* pod,an absorber la culura de manera m#s r#pida adem#s ue el pago de sueldos por mano de obra era m#s barao* y eran suecos de pre!erencia a ue pose,an muc?os de los valores de la +loso!,a de la empresa* enend,an mejor el lenguaje* e)is,a mejor comunicación* !omenaban con la juvenud el crecimieno pro!esional denro de la empresa* lo ue los moivaba en su rabajo. 5.- =a relación ue en,a IK con sus proveedores era de cooperación muua y direca* lo ue generaba se manuvieran relaciones de con+an$a en el iempo. IK aseguraba a sus proveedores la compra de odos sus producos adem#s les cooperaba en las !unciones de dise>o y crecimieno de sus !#bricas y as, manener buenas relaciones.

7.- I. Kampard !ormó dos grupos uno de e)pansión y el oro eperacional * el primer grupo se encargaba de ver relacionado de cómo la empresa ingresaba al nuevo mercado* mienras ue el segundo grupo se en!ocaba en la

consrucción e implemenación del negocio* adem#s de reali$ar las capaciaciones necesarias para el grupo ue se ?ar,a cargo del nuevo negocio.

8.- =a adminisración ue uvo la compa>Jia en el per,odo ue I. Kampard nombra a su sucesor Anders Goeberg a cargo del manejo de la empresa uvo un impaco disino denro de la organi$ación ya ue se cambió el ipo de lidera$go la cual se basaba en la delegación de responsabilidades * la plani+cación * e!ecuar planes de negocio lo ue lleva a una mayor sisemai$ación de las operaciones de la empresa. 19.- =a esraegia ue se pueden apreciar y relacionar en el caso IKEA son las siguienes D En!oue de dise>o D Creación d producos innovadores* de buen dise>o* de precios accesibles para el com@n de la gene. En!oue de plani+caciónD Su plani+cación se caraceri$aba por no ser an r,gida* sino m#s bien la orienaba a la simplicidad. En!oue culural D 6e acuerdo a sus valores y culura organi$acional se llevar# el negocio. En!oue de esraegia D Su esraegia se caraceri$aba por el esudio y culura* necesidades de los nuevos mercados ue e)ploraba.

NOTA : Esta prueba tuvo un 82. El puntaje máximo de cada pregunta es 1 puntos. !as respuestas 2" #" $ % 1 tuvo $ puntos cada una.

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