CASO “IKEA “IKEA”” Alcántara García Sandra Bernáldez Hernández Rafael Cortes Osorio Elio Nava Redondo Gerardo Fecha de entrega: 2 de Septiembre del 2013. ¿Cuáles de las estrategias implementadas por IKEA funcionan adecuadamente para llegar a los consumidores en diferentes mercados? ¿Qué más podría hacer la empresa?
Todos los productos de IKEA persiguen 3 objetivos: precio asequible, diseño y funcionalidad, todo esto integrado en sus procesos operacionales. Son sus precios bajos, lo que hace que sus productos pueden llegar a cualquier persona. Aunado a esto la forma en que la empresa ofrece productos de calidad y a la vanguardia en forma generalizada en todos los lugares en los que se encuentra, pero considerando también las necesidades específicas de cada mercado. IKEA no solo se preocupa por la economía de sus clientes sino por el medio ambiente también, cuidando los recursos empleados para la elaboración de sus productos, esto se encuentra inmerso en la visión de la empresa donde ofrece un mejor día a día para cualquier persona; “To create a better everyday life for the many people” • • • •
Precios bajos Artículos entregados al cliente para su ensamble en casa Volumen bajo para un almacén más óptimo. Logística barata y fácil.
La calidad y el precio bajo. Vende artículos baratos baratos pero con una excelente excelente calidad, estos suelen estar entre 30 y 50 % más económicos que la competencia. A diferencia de la competencia el precio de los productos de IKEA suele bajar con el tiempo, esto lo logra mejorando sus procesos de diseño, producción y distribución La reducción de costos a lo largo de la cadena logística contribuye fundamentalmente en la reducción de los precios de sus productos, por ejemplo IKEA ubica sus almacenes en las afueras de las ciudades debido a que el costo del terreno suele ser menor, a su vez el cliente también colabora con la reducción de costos al seleccionar los productos directamente en la tienda, transportarlos a sus hogares y montarlos por su cuenta. IKEA ha cambiado esencialmente la manera en que la gente compra muebles. Discuta los puntos a favor y en contra de esta estrategia.
Es favorable en la medida en que comprar muebles a la vanguardia y de calidad no representa un lujo para cierta clase de personas, en realidad la empresa creo un sistema para que cualquier persona pueda tener este tipo de mueble en su hogar sin importar el estatus social. Puso al alcance de toda una mejor calidad de vida incluyendo un buen servicio en cada tienda. Como IKEA es una empresa que utiliza la logística como parte de cadena de valor, República Dominicana se encuentra ubicada estratégicamente en una posición geográfica que permite acceder a los mercados de Estados Unidos, Centro América y Suramérica, adicionalmente que cuenta con los servicios de telecomunicaciones más innovadores de América Latina. Según un informe del Banco Mundial (Guía Republica Dominicana), República Dominicana ha reducido drásticamente la burocracia para establecer una empresa, lo cual resulta muy atractivo para los inversionistas a su vez se encuentra en la posición número 74 a nivel mundial de los países que requieren menos permisos y licencias a la hora de establecer un negocio. El comercio de fronteras ha recibido en los últimos años un gan auge, se han reducido los costos, los procedimientos y el tiempo para los procesos de importación y exportación, siendo un atractivo para los inversionistas extranjeros Diamante de porter IKEA en el mercado mexicano Poder de negociación de los clientes.
Daría una opción más a los consumidores mexicanos para elegir en el mercado actual. Poder de negociación con los proveedores.
Los proveedores de IKEA están distribuidos en todo el mundo, podrían utilizar los más cercanos a México e incluso desarrollar algunos en el país. Amenaza de nuevos entrantes.
La entrada de IKEA al mercado mexicano generaría una mayor competencia, la amenaza sería para los competidores ya establecidos ya que tendrían que reducir sus costos para brindar mejores precios e incluso el servicio. También sería prudente considerar el diseño y estilo de los productos ofertados actualmente. Amenaza de productos sustitutos.
Actualmente hay infinidad de productos sustitutos en el mercado, sin embargo no ofrecen los mismos productos y servicios que IKEA tiene. Si consideramos que los precios pudieran competir, la calidad y diseño tal vez no tanto. Rivalidad entre competidores.
Más que rivalidad, generaría competencia por captar al mayor número de clientes.
Bibliografía. www.ikea.com IKEA - Compras. (s.f.). Compras . Recuperado el 19 de Febrero de 2010, de WorkingAreas:http://www.ikea.com/ms/es_ES/the_ikea_story/working_at_ikea/w ork_areas_purchasing.htmlIKEA - IT. (s.f.).IT . Recuperado el 19 de Febrero de 2010, de Working Areas:http://www.ikea.com/ms/es_ES/the_ikea_story/working_at_ikea/work_are as_it.htmlEl Diario Nuevo. (29 de Abril de 2008). Presidente Fernández dice estabilidad y confianza en el país atraen inversión extranjera . Recuperado el 20 de Febrero de2010, dehttp://www.skyscrapercity.com/showthread.php?t=616992
