CASOS SOBRE CONFLICTOS LABORALES
Ejercicio 1 Andrés es el jefe de un grupo de trabajadores dedicados a la investigación de un nuevo motor para coches, pero se encuentran con un problema. El presupuesto necesario para realizar la última fase de la investi investigac gación ión es de 220.00 220.000 0,, pero pero el depart departam ament ento o financ financier iero o de la empres empresaa sólo sólo est! est! dispues dispuesto to a asignarle "#0.000. El grupo solicita una reunión con el director del departamento financiero. $edro, para intentar llegar a una solución buena para todos, accede a escuchar activamente la e%posición de Andrés & cu!les son las sugerencias 'ue aportan para solucionar el problema. Andrés sabe 'ue el desarrollo de esta reunión es fundamental para hallar una solución 'ue permita 'ue ambas partes estén satisfechas. A la vista de esta situación, contesta a las siguientes preguntas. 1. ¿Qué tipo tipo de estilo de manejo manejo de conflicto conflicto se puede puede aplica aplicar? r? Explique. Explique. El tipo de conflicto conflicto es de manifiesto( manifiesto( por'ue es un conflicto entre entre $edro )director de de financiero* & Andrés & su grupo grupo de trabajadores 'ue ellos conforman conforman el grupo de la empresa para llegar a sus objetivos o metas, ellos e%presan sus ideas para llegar a resolver el problema problema de un nuevo motor & as+ ambas partes 'uede satisfecho tanto como la organización. 2. ¿Qui ¿Quién énes es son son las las parte partes? s? as partes son•
Andrés el jefe de un grupo de trabajadores
•
$edro director del departamento financiero
3. ¿Cuále ¿Cuáless son sus inte intere reses ses de de las las partes? partes? Andrés- el interés de Andrés Andrés era 'ue el presupuesto necesario necesario para la realización de la última fase de la investigación de un nuevo motor sea 220.000. 220.000. $edro- el interés de pedro es gasta menos "#0.000 para solucionar el problema de un nuevo motor. 4. ¿Qué solucion soluciones es daras daras para intentar intentar sal!ar sal!ar los los o"stáculos o"stáculos que que #a$ en el el proceso? proceso? ener ener m!s comunicación entre !reas para llegar a acuerdos e%itosos para solucionar los problemas de manera factible & segura( tomando en cuenta las opiniones de todos los actores involucrados en el proceso para soluciona el problema.
Ejercicio 2 /oisés /arcos osell pactó por escrito con la empresa donde trabaja 'ue, cada cinco a1os de actividad actividad ininterrumpida, podr+a cesar su actividad laboral por un tiempo de hasta seis meses sin sueldo, para descansar & atender a sus necesidades familiares. uando pasaron los primeros cinco a1os, su jefe le dijo 'ue no pod+a darle dicho permiso, puesto 'ue la empresa le necesitaba para terminar un pro&ecto & 'ue le pagar+an un sueldo m!s alto esos seis meses en compensación. %ndica la causa del conflicto $ qué tipo de conflicto es se&'n los criterios estudiados. ausas del conflicto•
mucho tiempo de trabajo si vacaciones.
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3alta de comunicación con su jefe
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3alta de compromiso por parte de la empresa
"
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$roblemas con el sueldo en las vacaciones.
El tipo de conflicto es el invisible
Ejercicio 3 osal+a Almaz!n, empleada en una empresa de mobiliario & decoración, atendió a unos clientes & olvidó enviar al taller uno de los documentos en el 'ue aparec+a parte de las especificaciones de la obra 'ue a'uéllos iban a realizar en su domicilio. Este error supuso para la empresa unas pérdidas de ".#00 euros, &a 'ue hubo 'ue rehacer parte de la tarea pues, como consecuencia de la negligencia, la obra no respond+a a lo encargado. a dirección de la empresa decidió sancionar a osal+a con una deducción de sus haberes de 400 euros 'ue le ser+an descontados en tres mensualidades sucesivas. ¿Qué piensas de la actitud de la empresa? ¿Qué tipo de conflicto es $ cuales son sus fases? ¿Qué puede #acer (osala si no está de acuerdo con la decisi)n de la empresa? *ara resol!er el caso+ consulta el ,(-E,.
Ejercicio 4 A los trabajadores de ortemadrid,5.A. no est!n de acuerdo con la nueva pol+tica de movilidad geogr!fica 'ue mantiene la empresa )les han dicho 'ue a partir de ahora viajar!n por toda Espa1a para vender un producto nuevo de la empresa, pero 'ue debido a la crisis, no podr!n pagarles m!s, por lo tendr!n 'ue hacerlo cobrando el mismo sueldo*. $or este motivo, el pasado d+a 6 de febrero mantuvo una reunión negociadora con los jefes de la empresa. Ambas partes tienen una postura encontrada & ninguna cede, por lo 'ue los trabajadores convocan paros intermitentes de trabajo )concretamente d+a s+ & d+a no* & de no ser efectivos, huelga indefinida. En vista de esta situación la empresa no podr! cumplir con los pedidos a los 'ue se comprometió & los trabajadores ver!n reducidos sus salarios, por lo 'ue, para solucionar el conflicto, los representantes de ambas partes deciden negociar a través de un mediador. Este, una vez estudiada la situación, propone la siguiente solución( 7'ue la distancia m!%ima 'ue un trabajador habr! de desplazarse para realizar su trabajo no podr! e%ceder de "80 9m, aumentando un "0: su sueldo por este concepto;. Al principio la empresa no est! de acuerdo, pero dado 'ue es m!s perjudicial económicamente 'ue sus trabajadores no estén trabajando al "00:, recapacita & ambas partes aceptan la decisión del mediador dando por finalizadas los paros intermitentes de los trabajadores. e pide/ 1.0 Escri"e la clase del conflicto+ teniendo en cuenta todas las posi"ilidades. 2.0 %dentifica $ explica cada una de las etapas del conflicto. 3.0 ¿C)mo podemos realiar una e!aluaci)n posterior de la soluci)n de este conflicto?
Ejercicio 5 $A
. Antonio odr+guez ópez, decide realizar el transporte por cuenta propia, & para ello propone turnos de trabajadores de la empresa, de manera 'ue cada semana dos de ellos viajen realizando el transporte. on este motivo, publica un aviso con un cuadrante trimestral indicando los turnos & nombres de los trabajadores afectados, ordenados por orden alfabético. os empleados de $A
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? @ue para realizar éste trabajo, primero consulte entre los trabajadores 'uién estar+a dispuesto a hacerlo, & con 'ué condiciones económicas. ? 5i necesitase m!s personal, aparte de los trabajadores, 'ue recurriese a buscarlo fuera de la empresa. >. Antonio, al conocer la noticia, amenaza con realizar un despido colectivo de los trabajadores 'ue no est!n de acuerdo con la pol+tica adoptada. $or su parte, los trabajadores, como respuesta, amenazan con realizar una huelga indefinida. Ante la falta de acuerdo, concretan el gerente con los trabajadores acudir a la a&uda de un mediador, a fin de solucionar su conflicto. El mediador, después de estudiar detenidamente el caso, propone la siguiente solución- 'ue se realicen turnos por los trabajadores 'ue 'uieran hacerse cargo de este trabajo, pero con el compromiso 'ue no falte ningún d+a este servicio de transporte propio de la empresa, & a cambio de un d+a libre a cada trabajador por cada d+a 'ue realice la tarea de transportar mercanc+a para la empresa. El gerente no est! de acuerdo con la solución propuesta a pesar de 'ue a los trabajadores s+ les parece bien. omo no llegan a un acuerdo, el gerente cumple su amenaza & echa a la calle a los trabajadores 'ue no 'uieren aceptar las nuevas normas. 5e pidea %dentificar el conflicto+ teniendo en cuenta todas sus posi"ilidades. " %ndica las etapas en que se #a desarrollado este conflicto. c Escri"e otras dos posi"les soluciones ima&inando que t' eres el mediador.
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