Había un número importante de personas que aspiraban a ser autores, sólo se publicaba el 5% de todos los originales Los autores cedían los derechos de edición y comercialización de libros específicos a perpetuidad a cambio de unos derechos que muchas veces oscilaban entre el 10 y el 15%. Se estimaba que el número de libros a la venta en inglés sobrepasaba el millón de títulos. Personas que aspiraban a ser autores, como muestra la estimación de que sólo se publicaba el 5% de todos los originales. En Estados Unidos había unas 40.000 editoriales , aproximadamente el 88% de las ventas en Estados Unidos correspondía a 20 editoriales, y unas 10 editoriales generaban un porcentaje comparable de las ventas totales de “best-sellers” y la más importante en USA ten a e 11% e a participaci n. Las supertiendas eran mucho más grandes que las librerías emplazadas en los centros comerciales, tenían más títulos y dependían de la compra premeditada más que del tráfico. En su interior, se esforzaban por replicar el ambiente de una biblioteca antigua con sus muebles y accesorios, y generalmente ofrecían una cafetería además de espacios públicos amplios, lo cual significaba un incremento en la inversión inicial. Las librerías independientes generalmente carecían de poder de compra ante las editoriales, así como de otras economías de escala que disfrutaban las cadenas;
Se estimaba que el número de libros a la venta en inglés sobrepasaba el millón de títulos, y que el número de títulos en catálogo, pero que ya no se reimprimían, era aún superior La mayoría de libros tenían su origen en un autor Los anticipos pagados por las editoriales a los autores de “best-sellers” parecían haber aumentado considerablemente desde finales de los años ochenta, suscitando algunas manifestaciones públicas de preocupación. sus operaciones en centros comerciales Los mayoristas generalmente ofrecían a los minoristas descuentos por volumen, que podían alcanzar hasta el 44-52% de los precios de venta al público. A diferencia de las editoriales, también ofrecían una entrega gratuita y, en muchos casos, mucho más rápida.
Los consumidores estadounidenses gastaron 26.000 millones de dólares en libros Las compras tendían a concentrarse en determinadas épocas Los compradores también exigían un gran número de libros en stock
Las ventas que generaban os minoristas muchas veces alcanzaba el 40% El segmento económico familiar estaba compuesto por rentas de 45.000 dólares o más Cada año se publicaban más de 50.000 títulos nuevos sólo en Estados Unidos Algunos mayoristas de libros tenían un ámbito nacional, la mayoría competían enfocándose en una región geográfica o en ciertos temas. La venta al por menor de libros estaba dominada tradicionalmente por librerías independientes. Sin embargo, las grandes cadenas habían incrementado su participación en el mercado total desde los años setenta. Era cierto que una Parte del crecimiento procedía de la canibalización de las ventas de las librerías emplazadas en centros comerciales.
El promedio de venta fue de unos 10 libros por ciudadano estadounidense en 1996 La máxima intensidad de compra la presentaban adultos en edades comprendidas entre 35-75 años Las rentas familiares de las personas que compraron libros alcazaba los 45.000 dólares o más El número de títulos en catálogo, pero que ya no se reimprimían, era aún superior al millón de titulos Había un número importante de personas que aspiraban a ser autores, sólo se publicaba el 5% de todos los originales.
Aumento aun más el numero de consumidores en el rubro del libro Debido a la implementación de ventas de libros a través de la Web, obligo a los competidores a disminuir esta que ventaja de Amazon tenía sobre ellos , obligando a insertarse y/o combinar esta manera de venta virtual con la tradicional Disponibilidad permanente de stock , con plazos de entrega reducidos, y disponibilidad las 24 horas para realizar compras Alianzas estratégicas de Editoriales con cadenas de librerías para acaparar mayor participación de mercado en el rubro de los libros
Mayor variedad de productos on line, para realizar compras complementarias a los libros Reactivación del mercado en la industria del libro, los competidores se preocuparon de innovar , captar clientes a través de campañas de marketing, traducción de libros en varios idiomas, lograr atención a través de entrevistas con los autores etc. Cambios en el poder de negociación, de los productores y minoristas hacia los consumidores Aumento en la personalización de los productos debido a las nuevas tecnologías Mejoras en la distribución de libros , tanto en las compras como en las logística de los estos.
Barreras de Entradas antes y después del ingreso de Amazon a la industria Antes
espu s
•Ya existían cientos de ciberlibrerías en el mercado •Grandes espacios físicos disponibles por otros empresarios del rubro para inventarios, y supertiendas de ventas •Alianzas estratégicas de empresas del rubro que potenciaban y reforzaban el crecimiento de grandes tiendas • a guerra e os prec os , para a raer a os compra ores •La adaptación de las tiendas a los mercados locales •Ineficiencia en el sistema de gestión de la empresa , debido al crecimiento explosivo de venta, o que obligó a varias reorganizaciones .
Cuál es la definición de negocio de cada una (en qué negocio están) Barnes and Nobles
Barnes & Noble, vende no sólo libros ,sino también discos, películas, el Kindle etc. Como definición de negocios, argumentan que su meta es ser el principal comerciante de libros , a su vez creen que el negocio en línea tiene una oportunidad de añadir ventas incrementales a la compañía, por los lugares donde Ia gente no puede ir a una librería con gran variedad de títulos y que no cuentan con el tiempo o la disposición para salir a comprar al detalle, además de la proyección del negocio de manera internacional por la ventas de libros en el extranjero
Amazon
El concepto de negocio y rasgo distintivo de Amazon es un ca ogo e o er as e ros es cuas - n n o, repro uc e, barato y portátil para el mundo entero, por la vía de Internet. El resto se diferencia poco o nada de una tienda de venta de libros por catálogos, los dos tipos de comercio son muy parecidos. Sólo cambia el método de realizar el pedido, pero, dado el carácter interactivo de Internet, se pueden hacer ofertas personalizadas a los múltiples clientes, llegando a conocer los gustos y preferencias de cada uno de los clientes. Esto no se logra en la venta por catálogos, por la dificultad y lentitud en el diálogo cliente vendedor. El método de trabajo es como el del antiguo librero de hace cien años que conocía, de cada uno de sus clientes, todos los gustos y las aversiones.
Quienes son sus clientes Barnes and Nobles
•Lectores de diversas plataformas •Lectores Clásicos, más" tradicionales” •Clientes que buscan un producto un poco mas barato que los que vende Amazon
Amazon
•Clientes que gustan de cada vez más de nuevas y más atractivas propuestas •El público lector y adicto al uso de dispositivos electrónicos. •Publico de todas las edades centralizado en la variedad prácticamente personalizada •Alrededor del 40% de sus ventas de los afiliados a uienes ellos llaman “cómplices”. Un asociado es un vendedor independiente o empresa que recibe una comisión por referir a los clientes a Amazon.com el sitio.
Cuáles con los productos que ofrecen a los clientes Barnes and Nobles
Uso de nueva tecnología para disponerla a el mercado de los libros electrónicos. Distribución de la tienda/lector de ebooks (eReader) en cualquier plataforma con acceso a Internet (móviles, ordenadores, dispositivos de tinta electrónica) Apoyo al formato estándar EPUB, a diferencia de Amazon, B&N apuesta por el formato EPUB, que está llamado a ser el estándar de los libros digitales y cada vez recibe más apoyos por parte de editores, librerías y productores de dispositivos de lectura. Consolidación del precio 9,95$ para el ebook de novedad •
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Amazon
para que los consumidores, en cualquier parte del mundo, puedan usar la tecnología 3G para hacer descargas más rápidas, entre otras cosas. Usando una técnica conocida como drop shipping, con la que la empresa vende un producto que no tiene en su stock, Amazon cuenta con links de fabricantes que funcionan en tiempo real, lo que permite a la empresa enviar productos directamente al consumidor en nombre de la empresa online. Amazon está en condiciones de ofrecer 10 millones de productos, pero puede no tenerlos todos en stock •
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http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&ID=1806
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cómo desarrollan su negocio (cuáles son sus principales estrategias para competir) Barnes and Nobles
Lanzamiento de tienda virtuales de libros electrónicos para Estados Unidos que, integra obras digitalizadas por Google. Nueva gran tienda de contenidos frente a Amazon o Sony, Libros compatibles con varios sistemas operativos y lectores electrónicos, así como con los llamados teléfonos inteligentes, como el iPhone de Apple o los terminales de Blackberry. Usa su gran volumen de compra para negociar a su favor los precios con los distribuidores. Los principales movimientos se han ido produciendo con lo siguiente: nuevas tiendas, nuevos software y nuevo eReader. Apoyo a Plastic Logic para competir con Kindle y Sony La compra de Fictionwise ha provisto a B&N de un poderoso software agnóstico, de un catálogo de ebooks más que interesante, de presencia en todos los mercados (web, móvil, dispositivos dedicados) y la alianza con Plastic Logic acaba de cerrar el círculo. •
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Amazon
la fidelidad de los clientes conseguidos durante estos años su imagen de marca, Permite que vendedores independientes ofrezcan bienes nuevos, usados y reprocesados en su sitio web, y estos le pagan una comisión a Amazon cuando venden sus productos además de una cuota de inclusión por artículo. Llamado (Market place). Además que tiene costos muy bajos de transacción. Facilitar la gestión al cliente, para ello, divulgó también un sistema más simplificado de pago online bautizado como PayPhrase, e introdujo también un sistema virtual privado de computación en nube que permitirá que sus clientes se conecten a la infraestructura de recursos de TI de la empresa • • •
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Su fuerza en el futuro dependerá de su cadena de suministros y de su capacidad de satisfacción, así como de la insistencia en estrategias de precios populares, observan los especialistas en comercio electrónico •
Ventajas Barnes and Nobles
Amplia oferta, desde libros a cursos gratuitos, gran cantidad de ofertas que hacen, sobretodo de libros de segunda mano, también tienen una sección de libros electrónicos En muchos casos más barato que Amazon Amplio catálogo en libros Buena selección, precios muy económicos, cumplen los plazos de entrega. Tiene muchas tiendas a lo largo de la ciudad Gran capacidad de búsqueda Libertad de publicación •
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Amazon
Gran variedad de productos. Formalidad. Fácil de comprar, aunque esté en in lés. Facilidad de uso, rapidez Seguro Muy fiables Una de las tiendas on line más veteranas y más sólidas. Posibilidad de comprar no sólo en la americana sino también en las europeas como la inglesa o la francesa. Su catálogo se ha incrementado de forma considerable, hasta llegar a abarcar una gama inmensa de productos: desde electrónica de consumo, música o software, hasta ropa o productos de cosmética. Una gran ventaja de Amazon, sin embargo, es que la empresa controla y envía no sólo los productos de su stock, sino también los del stock de otros minoristas •
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Es realmente Amazon un competidor de Barnes and Nobles “La noticia ha sido todo un bombazo: la tienda online de venta de libros Barnes&Noble (feroz competidor de Amazon) ha anunciado en CTIA que comercializará un lector de ebooks con pantalla en color (has leído bien) y que han bautizado como Plastic Logic.” Lo anterior no indica claramente que Amazon y Barnes and Nobles, mantiene un grado de competencia altísimo, por ejemplo, Barnes & Nobles lanzó su propia tienda virtual de libros electrónicos en los EEUU, la cual ofrece obras digitalizadas por Google, además de otros libros electrónicos que serán compatibles con lectores electrónicos similares a Kindle de Amazon, varios sistemas operativos. Lo anterior implicaría que Barnes & Nobles sería la tienda de libros más grande del mundo con más de setecientos mil títulos, de los cuales medio millón son obras libres de derechos de autor de Google a través del servicio Google Books. Amazon a indicado que la competencia —tanto de minoristas online como offline— crece en la medida en que los rivales intentan de erosionar su liderazgo en el mercado. Jamás ha estado tan claro como en la reciente disputa encarnizada de precios entre Amazon y sus competidores offline, que vienen reduciendo los precios de los libros y DVDS de mayor éxito.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&ID=1806
Valor de mercado de ambas empresas en la actualidad (03/26/2010 4:00PM ET) ET) (03/26/2010 4:00PM Barnes and Nobles
Price $ 22.89 Change -0.28 Open 23.17 % Change -1.2% Prev Close 23.17 Volume 780,300 Market Value 1 bil P/E Ratio 20.6 Bid 22.70 EPS 1.11 Ask 22.87 Dividend 1.00 High 23.65 Yield 4.4 Low 22.70 Shares Out 58 mil 52wk High 28.78 52wk Low 16.11 Industry: Specialty Retail, Other Sector: Services Actividad principal de la empresa es la venta de libros comerciales, libros de bolsillo de mercado de masas, libros infantiles, libros de ocasión, revistas, regalos, música y películas directamente a los clientes.
Amazon
Price $ 135.06 Change 0.33 Open 134.90 % Change 0.2% Prev Close 134.73 Volume 6,575,480 Market Value 60 bil P/E Ratio 66.5 Bid 135.03 EPS 2.03 Ask 135.06 Dividend 0.00 High 136.99 Yield 0.0 Low 133.76 Shares Out 445 mil 52wk High 145.91 52wk Low 69.75 Industry: Catalog & Mail Order Houses Sector: Services La compañía diseña sus sitios web para permitir a millones de productos únicos para ser vendidos por su y por terceros a través de docenas de categorías de productos. También fabrica y vende el Kindle e-reader.
La diferencia en la valorización podría ser que Amazon lo puede lograr con menos de 8.500 empleados. Mientras tanto, los negocios físicos de B&N necesitan más de 50.000 empleados y es de esperar que se dispare su capacidad de generación de beneficios y cash flow . La Bolsa lo entiende así y mientras el valor de las acciones de B&N está por debajo de las de Amazon. Jeff Bezos, el CEO de Amazon, ha sabido mantener a presi n so re sus accionistas que e an per ona o as pérdidas en pos del liderazgo mundial del comercio electrónico que persigue.
http://finapps.forbes.com/finapps/jsp/finance/compinfo/CIAtAGlance.jsp?tkr=AMZN
http://finapps.forbes.com/finapps/jsp/finance/compinfo/CIAtAGlance.jsp?tkr=BKS
