[ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS] HUMANOS]
6 de septembre de 2015
CASO N° 3 EL SUPERVISOR NOCTURNO Emilio Abugatás se graduó de ingeniero mecánico y entro a trabajar en una pujante industria de pinturas. Al comienzo todo iba muy bien. Sentía que estaba aprendiendo muchísimo y que su trabajo era bien reconocido por el Gerente de Planta. urante los dos primeros a!os no tu"o obstáculo alguno para trabajar en el turno que #e asignaran. $ayormente trabajaba de día %& a '()* a "eces de tarde %'( a +,) y ocasionalmente de noche %+, a &). e pronto se #e presentó la oportunidad de ocupar el puesto de un Super"isor que acababa de renunciar. Esto era lo que Emilio había estado esperando. Poco #e importó saber que como Super"isor tendría que rotar anualmente de turno con el grupo de operarios asignados a -l. Al comienzo #e toco el primer turno %& a '(). Su nue"o trabajo #e permitía manejar personas* tarea total mente nue"a para -l. on algunas di/icultades iniciales se /ue superando y al cabo de un a!o alcanzó el ni"el de competencia su/iciente. Así obtu"o un interesante aumento salarial. espu-s pasó al segundo turno %'( a +,). En esa -poca Emilio estaba de no"io y comenzó a sentir ciertas di/icultades de comunicaci0n con su no"ia. omo ella estudiaba por #a noche* apro"echaban las horas de la ma!ana para hacer algunas casas juntos. 1o di/ícil era no poder salir* salir* con amigos ni participa participarr en reuniones reuniones sociales* sociales* especialme especialmente nte los /ines de semana. semana. Poco a poco Emilio /ue e2perimen e2perimentand tando o incomodidad por el horario. 3abló con el Gerente de Planta y este #e dijo4 5En esta empresa todos los super"isores rotan con sus operarios. uando seas el je/e de Super"isores* cargo que está "acante trabajaras de día.5 Emilio aceptó con resignaci0n estas palabras* pensando lo que tendría tendría que hacer. hacer. 6nos meses más tarde lo ubicaron en el tercer turno %+, a &). E# cambio lo tolero con la con"icción de poder ser 7e/e de Super"isores en un plazo más o menos corto. Programó su matrimonio matrimonio saliendo treinta treinta días de "acaciones. espu-s de la luna de miel regresó a #a /abrica /abrica para continuar trabajando en el turno nocturno4 Entonces* tu"o serias di/icultades con su esposa. Ella #e reclamaba su presencia dici-ndole4 58otal* 58otal* para que nos hemos casado* si nunca nos "emos. eberías cambiar de trabajo.5 e m9ltiples /ormas Emilio #e e2plicaba que e so era algo temporal y que cuando llegase a ser 7e/e de Super"isores todo cambiaria sustancialmente. 6n día decidió hablar claro con el Gerente de Planta y #e planteó sus inquietudes. E#* Gerente #e respondió4 5$ira * tu eres un magni/ico Super"isor :quien sabe el mejor:* mejor:* y estoy muy orgulloso de tu trabajo. Sin embargo* la política de #a organizaci0n* organizaci0n* que tu ya conoces* es rotar con los operarios. Supongo que tu estas esperando ser promo"ido a 7e/e de Super"isores. ;o niego que tengas los meritos su/icientes* pero antes que tu hay hay dos super"isores más antiguos que esperan esperan lo mismo. $i $i consejo es que te acostumbres acostumbres a trabajar trabajar como hasta ahora. ahora. E# tiempo pasa muy rápido.5 Emilio no tu"o palabras para contestar al Gerente. Sintió una pro/unda indignación* y al llegar a su casa #e dijo a su esposa4 5
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CAUSAS
Lic. Adm. Renato Martínez Málaga
CONSECUENCIAS
POSI+LES SOLUCIONES
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6 de septembre de 2015
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