Autoliderazgo Para El Maximo Desempeno

AUTOLIDERAZGO PARA EL MÁXIMO DESEMPEÑO

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ÍNDICE PAG. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….....

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1. ¿QUÉ SON LOS ENANITOS MENTALES?.. ………………………………...

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2. LAS DECISIONES ……………………………………………………………...

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3. EL LOGRO DE OBJETIVOS …………………………………………………..

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4. EL DOLOR Y EL PLACER ……………………………………………………..

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5. LOS ESTADOS DE ÁNIMO ……………………………………………………

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6. LAS CREENCIAS ……………………………………………………………….

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7. LAS PREGUNTAS ………………………………………………………………

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8. CAMBIO DE HÁBITOS …………………………………………………………

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9. LOS NIVELES DE APRENDIZAJE ……………………………………………

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10. EL PODER DEL VOCABULARIO …………………………………………….

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11. GESTIÓN EMOCIONAL ……………………………………………………….

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12. EL DESAFÍO MENTAL DE 10 DIAS ………………………………………....

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13. JERARQUÍA DE VALORES …………………………………………………...

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14. LAS REGLAS: Condiciones para la felicidad ……………………………..

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15. LAS EXPERIENCIAS …………………………………………………………...

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16. LA IDENTIDAD ………………………………………………………………….

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17. LA SALUD ……………………………………………………………………….

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18. LA CONTRIBUCIÓN …………………………………………………………… 100 BIBLIOGRAFÍA …………………………………………………………………


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INTRODUCCIÓN

A través de mi experiencia, he aprendido que para lograr pasar a la acción, es necesario tener al alcance las herramientas adecuadas; por eso he analizado profundamente la argumentación científica con el propósito de traducirla a un lenguaje común y sencillo para todos. Como resultado, “AUTOLIDERAZGO PARA EL MÁXIMO DESEMPEÑO”, brinda las herramientas que le permitirán mejorar su rendimiento personal y profesional. La característica fundamental de las personas de alto rendimiento es su inteligencia práctica. Es decir la capacidad de ejecutar sus planes. Es muy marcado el énfasis que la educación tradicional ha hecho a la Inteligencia Analítica, sin embargo no basta con la inteligencia analítica, es necesario mejorar nuestras habilidades en Inteligencia Práctica. Por consiguiente, la característica principal de este programa es desarrollar su autoliderazgo en esta competencia. Para lograrlo, se empieza por reeducar y ejercitar nuestros procesos de pensamiento, mediante la utilización constante de estrategias, simples pero poderosas, que faciliten fijar y alcanzar los objetivos que deseen. Esto significa que, cuando usted aprenda cómo recuperar su movilidad mental, descubrirá la facultad escondida en su cerebro: Hacer aquello que usted sabe que debe hacer.


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1. ¿QUÉ SON LOS ENANITOS MENTALES?

“El cerebro es más grande que el cielo, si los pones uno junto al otro, el primero contiene al segundo y sin dificultad te incluye a ti también”. EMILY DICKINSON

Si realmente queremos aprender a pasar a la acción debemos conocer el funcionamiento general del cerebro y sus implicaciones en nuestras acciones. Para entenderlo mejor, nuestro cerebro es similar a un computador y nuestros pensamientos y acciones son sus estrategias mentales o software. Esto explicaría por qué cambiar suele ser difícil para muchos. Imagínate rogándole al computador para que cambie su software. ¡ABSURDO! Puedes implorarle a todos los santos y, sin embargo, siempre obtendrías la misma respuesta: software incorrecto. De igual modo, puedes tener todo el deseo de cambiar y, sin embargo, esto no actualizaría o cambiaría tu software mental. Puedes pararte en la cabeza si quieres, pero si continúas enviando instrucciones obsoletas a tu cerebro, de nada te servirá para modificar tus estrategias mentales. Pongamos un ejemplo: Si en un computador empiezan a fallar programas como Excel o Word, ¿qué se hace? ¿Cambiar inmediatamente de computador? Obviamente no, lo primero es hacer revisar el computador para saber cuál es el problema. Te pregunto ahora, ¿qué crees que hacen las personas cuando uno de sus programas mentales, como pasar a la acción, no se ejecuta correctamente? Desde luego, buscan la solución más fácil: “no tengo talento”, “no soy capaz”, “es que es mi personalidad”, “no tengo la habilidad”, “es por mi signo zodiacal”, “es que no tengo suerte”… ¡excusas! En otras palabras es como si tomaran la decisión de cambiar de cerebro en vez de modificar o actualizar su software mental. En realidad… ¿Es tan importante tu software mental? Absolutamente, analicemos por qué: El componente estructural de nuestro cerebro es la célula cerebral o neurona, las cuales nosotros llamaremos desde ahora mismo, “ENANITOS MENTALES”. Estos enanitos viven gracias a la energía que les proporciona el oxígeno y el azúcar que transporta nuestra sangre. Para fabricar nuestros pensamientos y acciones, millones de enanitos se colman de energía e interactúan unos con otros, a través de conexiones llamadas sinapsis.


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Cada enanito tiene la posibilidad de comunicarse con 1.000 y 500.000 enanitos a la vez, y estas comunicaciones se llevan a cabo por medio de sustancias químicas llamadas neurotransmisores. ¡Gracias a los neurotransmisores los enanitos pueden conversar entre ellos!

En su libro “El poder de la mente”, Herbert Benson y William Proctor (profesores de medicina de Harvard) nos muestran el inconmensurable poder de nuestra mente: ¿Cuántas son las conexiones posibles entre las neuronas (enanitos) de nuestro cerebro? “La cifra sería de 25.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000. Dicho de otra manera: si usted empezara a apilar sobre su escritorio hojas de papel de máquina, una encima de otra, en una cantidad igual al número de sus posibles conexiones cerebrales, la pila llegaría más allá de la luna. Llegaría más allá del planeta Plutón, más allá de nuestra galaxia e incluso más allá de los límites conocidos del universo, ¡a una distancia de unos 16.000 millones de años luz!”. Esto significaría viajar unos 16.000 millones de años a una velocidad de 300.000 kilómetros por segundo.

Ya conoces el poder de tus enanitos mentales… ¿Cómo utilizarlo? Nuestro cerebro está constituido por 10.000 millones de células nerviosas llamadas “Enanitos Mentales”, también conocidas científicamente como neuronas. Tus enanitos mentales se encuentran programados para evitar lo doloroso y buscar lo placentero. El que algo sea doloroso o placentero depende de la interpretación que los enanitos hacen de tus experiencias y de la educación que han recibido de tus padres, maestros y amigos.


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Analicemos el funcionamiento: Cuando los fotones de luz y las ondas de sonido (todo cuanto vemos y oímos) ingresan por nuestros sentidos, los enanitos llevan esta información a un dispositivo del cerebro llamado PROCESADOR, el cual se encarga de convertir esos estímulos sensoriales en sensaciones. Estos pasos se llevan a cabo con el propósito de responder a dos preguntas básicas: 1. ¿esto que estamos viendo u oyendo es doloroso o placentero? 2. ¿Cómo podemos evitar el dolor y obtener placer? Para saber la respuesta los enanitos se comunican entre sí, van a la MEMORIA (El subconsciente, sitio donde graban nuestras experiencias por archivos) buscan las experiencias vividas de aquello que desean averiguar y, si el archivo guardado les indica que es una experiencia agradable, concluyen que es algo placentero; por el contrario, si el archivo les indica que es una experiencia desagradable, concluyen que eso doloroso. Con la información en mano, los enanitos se dirigen al EJECUTOR (lugar donde se toman las decisiones) para indicarle qué hacer para evitar el dolor y obtener placer. Lo que es procesado como doloroso o placentero pasa a convertirse en una conexión neurológica, llamada NEUROASOCIACIÓN (Las sensaciones vinculadas en tu sistema nervioso con una determinada actividad). De este modo, todo cuanto hacemos o no hacemos es el resultado de las interpretaciones que hacen los enanitos de nuestras experiencias.


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Por eso, para la mayoría de las personas, actividades como la planeación de la semana, hacer ejercicio, leer y meditar, son grabadas por sus enanitos como incómodas o desagradables. Es así, porque al iniciar alguna de esas acciones se genera cierto grado de incomodidad. De ahí que la mayoría de ellas, sólo lo hacen una o dos veces, nada más. No persisten y se retiran en el periodo natural de tensión. Sin embargo, la otra cara de la moneda, es: si repitiéramos alguna de estas acciones por un tiempo, se volverían agradables y dejarían de ser incómodas.

Pongamos un ejemplo: Cuando tú dices que vas a hacer ejercicio tus enanitos van al PROCESADOR y se preguntan: ¿esto es doloroso o placentero? Luego se preguntan ¿cómo podemos evitar el dolor y obtener el placer? A continuación, tus enanitos van a la MEMORIA, abren la carpeta llamada “hacer ejercicio” y si encuentran expresiones como: ¡qué pereza ponerme ropa deportiva!, ¡no tengo tiempo!, ¡no quiero sudar!, ¡La última vez quedé muy cansado! Inmediatamente concluyen que eso es desagradable, luego se dirigen al EJECUTOR para indicarle que envíe la orden: ¡No hacer ejercicio por ningún motivo! ¿Por qué hacen eso tus enanitos? Ellos sólo quieren ayudarte, piensan que así te evitarán una experiencia desagradable. De esta manera, se crea una neuroasociación incorrecta, pues interpretas que hacer ejercicio es doloroso, cuando en realidad es una actividad que te favorece enormemente.

¡Fenomenal! Ahora ya sabes porque emprendías una acción con mucho entusiasmo, pero desistías de hacerlo. ¡Así es! La fuerza de voluntad por si sola no basta para impulsarnos a la acción constante, nos ayuda para dar el primer paso, pero nada más. Si usted tiene una actitud mental positiva, ¡Felicitaciones, pero no es suficiente! Para modificar efectivamente su comportamiento y controlar sus emociones, debe hacer algo más interesante. Debe hacer que sus enanitos borren el archivo de dolor que les impide pasar a la acción y, a continuación, debe reemplazarlo por un archivo de placer que los lleve a pasar a la acción. En otras palabras, hasta que no cambie las neuroasociaciones dolorosas que tiene con actividades, tales como; la lectura, el ejercicio, la meditación, etc.; difícilmente, será constante en estas acciones. Únicamente reeducando a los “enanitos mentales”, podremos modificar nuestros pensamientos, emociones y acciones. ¿Cómo se logra esto? asociando mucho dolor en nuestro sistema nervioso, con no hacer aquellas cosas que sabemos debemos hacer y asociando mucho placer con hacerlas.


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“El cerebro no es un vaso por llenar, sino una lámpara por encender”. PLUTARCO

EJERCICIO Concéntrate y escribe: ¿Cuáles son las dos o tres cosas que tú sabes que debes hacer para mejorar personal y profesionalmente, y que no estás haciendo? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Ahora contesta las siguientes preguntas: 1. ¿Cuáles son las sensaciones desagradables, que tus enanitos han grabado en tu cerebro con hacer estas cosas? _______________________________________________________ 2. ¿Cuáles son los beneficios que obtienes de no hacer estas cosas? _________________________________________________________ 3. ¿Qué precio tendrías que pagar por no hacerlo? ¿Qué te va a costar física, mental, emocional, laboral, familiar y socialmente el no hacer estas cosas? _________________________________________________________ 4. ¿Qué placer obtendrías si las hicieras? _________________________________________________________


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2. LAS DECISIONES

“La sabiduría más verdadera es una resuelta determinación”. NAPOLEÓN BONAPARTE

¿Cuál es uno de tus deseos de mejoramiento? Quizá se trate de un proyecto olvidado o del que empiezas a renunciar. Si tu objetivo se hiciera realidad… ¿cómo sería tu nivel de desempeño actualmente? Piensa por un momento, piensa en lo que quieres mejorar de verdad en tu vida profesional. Lo que cuenta o es lo que hacemos de vez en cuando sino lo que hacemos de manera constante. ¿Y quién es el padre de toda acción? ¿Lo que define, en última instancia, quiénes somos y a dónde vamos? La respuesta es: nuestras decisiones. Son éstas las que dan forma a nuestro destino. Como dice Anthony Robbins: “Son nuestras decisiones y no las circunstancias de la vida, las que determinan nuestro destino”. ¿Quién iba a imaginarse que el convencimiento de un hombre tranquilo y modesto – abogado de profesión y pacifista por convicción, tendría el poder de derrocar un vasto imperio? No obstante, la determinación de Mahatma Gandhi, su fe en la no violencia como medio para ayudar al pueblo de la India a recuperar el control de su país, puso en movimiento una inesperada cadena de acontecimientos. Date cuenta de la fuerza de una decisión personal cuando se actúa en consecuencia de inmediato y con total convicción. El secreto consiste en asumir públicamente un compromiso tan importante que resulte imposible aplazar. Aunque muchos pensaban que el sueño de Gandhi era irrealizable, su compromiso inquebrantable con sus convicciones logró convertirlo en una innegable realidad. ¿Qué podrías conseguir tú si hicieras acopio de una cantidad similar de pasión, convencimiento y acción constante para hacer realidad tus proyectos?


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“La libertad, al fin y al cabo, no es sino la capacidad de vivir con las consecuencias de las propias decisiones”. JAMES MULLEN

Todos nosotros estamos dotados con recursos internos que nos permiten realizar todos nuestros proyectos…y más. Una decisión puede abrir las compuertas que darán paso al aprendizaje o al estancamiento, la prosperidad o la pobreza, la determinación o la vacilación. Te reto a tomar hoy mismo una decisión capaz de cambiar o mejorar tu nivel de rendimiento de forma inmediata. Haz aquello que llevas tiempo postergando…aprende una nueva habilidad…trata a la gente con respeto… llama a alguien con quien hace años que no te comunicas. Pero ten en cuenta que todas las decisiones tienen sus consecuencias. Incluso el hecho de no tomar ninguna decisión en absoluto es, a su manera, una decisión. ¿Qué decisiones –o indecisiones- pasadas han influido mucho en tu vida actual? ¿Qué efectos a largo plazo podrían resultar de tus principios más elevados y de tu decisión de ponerlos en práctica hoy mismo?


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Todos hemos oído hablar de personas que a pesar de sus circunstancias se convirtieron en ejemplos de superación. También tú y yo podemos convertir nuestras acciones en ejemplos inspiradores, basta con tener valor y ser conscientes de que somos capaces de controlar lo que ocurre en nuestras vidas. Aunque no siempre podemos controlar los acontecimientos que nos afectan, sí está en nuestras manos controlar nuestra respuesta a ellos y las acciones que emprendemos en consecuencia. Si vives situaciones que no te satisfacen –afectivas, laborales o de salud- decide ahora mismo qué puedes hacer para cambiarlas. Cuantas más decisiones tomes, más aprenderás a tomarlas. Los músculos se fortalecen cuando se usan y lo mismo ocurre con tu “músculo” mental.

Toma, hoy mismo, dos decisiones que has venido aplazando: una fácil y otra un poco más importante. Emprende enseguida la primera acción hacia la realización de ambas; mañana, darás el paso siguiente. Es una práctica que te permitirá desarrollar este “músculo” y que te ayudará a cambiar tu vida entera. Debemos intentar aprender de nuestros errores en lugar de angustiarnos por haberlos cometido; si no, estamos condenados a repetirlos. Si en un momento dado te equivocas, recuerda que en la vida no hay fracasos, sólo resultados. Piensa una cosa: ¡el éxito es el resultado de las decisiones acertadas, las decisiones acertadas son el resultado de la experiencia y la experiencia suele ser resultado de las decisiones equivocadas! ¿Qué has aprendido de los errores pasados que te sea útil para mejorar tu nivel de desempeño personal y profesional? Normalmente, ni el éxito ni el fracaso son resultado de un único acontecimiento. El fracaso se debe a esa llamada que no hicimos..., a ese esfuerzo adicional que evitamos…, al “te quiero” que dejamos de decir. Del mismo modo que el fracaso sigue esta cadena de pequeñas decisiones, el éxito se produce cuando tomamos la iniciativa y actuamos…, perseveramos…, expresamos con claridad la profundidad de nuestras emociones. ¿Qué acción sencilla podrías emprender hoy mismo para dar a tu vida profesional un impulso hacia el éxito? No hay excusas. Toma hoy mismo tres decisiones que cambien tu estado de salud, tu carrera profesional, tus relaciones íntimas, tu vida… y actúa en consecuencia. ¿Cómo hacer visible lo invisible? El primer paso consiste en definir tu objetivo con precisión. Empieza a concretar tus objetivos. A lo largo de los próximos días, traza un plan que garantice su realización. ¡Hazlo ahora!


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3. EL LOGRO DE OBJETIVOS

“A los que tienen paciencia, las pérdidas se les convierten en ganancias, los trabajos en merecimientos y las batallas en coronas”. FRAY LUIS DE GRANADA

Todos tenemos aspiraciones de mejorar, lo sepamos o no. Sean cuales sean, ejercen un profundo efecto en nuestro rendimiento. Algunas de ellas, sin embargo, como la aspiración de poder pagar esas horribles facturas, carecen de toda inspiración. El secreto para desatar tus fuerzas es establecer objetivos interesantes que despierten tu creatividad y enciendan tu pasión. Elige ahora mismo tus objetivos. Analiza a fondo todo lo que vale la pena para ti. Y elige el objetivo que más te inspire, el que te hará levantarte pronto por la mañana y acostarte tarde por la noche. Pon una fecha límite para su consecución y anota en una libreta por qué te es absolutamente necesario cumplir con esta fecha. ¿Es tu objetivo lo suficientemente importante para actuar como reto, hacerte trascender tus límites y descubrir tu verdadero potencial? ¿Has comprado, alguna vez, un nuevo traje o un nuevo vehículo para, acto seguido, empezar a ver este mismo modelo por todas partes? Evidentemente, siempre había estado allí. ¿Por qué no te habías fijado antes en él? Sencillamente, una parte de tu cerebro es responsable de rechazar toda información que no sea esencial para tu éxito y supervivencia. Muchos de los datos que te pueden ayudar a realizar tus propósitos pasan inadvertidos y jamás serán puestos en práctica porque no has definido tus objetivos con claridad (¡no le has dicho a tu cerebro cuáles son las cosas importantes!). Cuando lo hagas, sin embargo, pondrás en marcha el Sistema Reticular Activado (RAS). Esta parte de tu cerebro se convierte en una especie de imán que atrae toda la información y las oportunidades que te ayudarán a realizar tus objetivos con rapidez. La activación de este poderoso “interruptor” neurológico puede elevar tus niveles de desempeño en cuestión de semanas o meses.


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GUÍA PARA ESTABLECER OBJETIVOS (Programar el RAS) 1) 2) 3)

Comprométete ya a dedicar diez minutos diarios a lo largo de los próximos tres días a la consecución de tus objetivos. NOTA: Mantén por escrito tus objetivos Mientras estés trabajando en este ejercicio, no dejes de preguntarte: “¿Qué haría si supera que no voy a fracasar?”. ¡Diviértete!

PRIMER DÍA: OBJETIVOS DE EVOLUCIÓN PERSONAL Tu sentido del bienestar y enriquecimiento personal es la base de todos los demás éxitos de tu vida. 1) 2) 3) 4)

Examina brevemente todas tus posibilidades: ¿Qué te gustaría aprender? ¿Qué habilidades te interesaría obtener? ¿Qué rasgos de carácter preferirías desarrollar? ¿A qué personas te gustaría conocer? ¿Quién quieres ser? Pon una fecha límite para la consecución de cada uno de tus objetivos (tres meses, seis meses, un año, dos años). Da prioridad a tu primer objetivo. En un par de minutos, escribe brevemente por qué estás absolutamente comprometido con la consecución de este objetivo en este plazo concreto.

SEGUNDO DÍA: OBJETIVOS PROFESIONALESY EMPRESARIALES. Sea tu deseo subir a la cima de tu profesión y amasar millones o ser un estudioso profesional que gana un tesoro en conocimientos, esta es tu oportunidad de asegurarte de que este deseo es verdadero. 1) Examina brevemente todas las posibilidades: ¿Cuánto dinero quieres reunir? ¿Qué deseas conseguir con tu carrera o tu empresa? ¿Cuánto quieres ganar al año? ¿Qué decisiones financieras necesitas tomar? 2) Pon una fecha límite para la consecución de cada uno de tus objetivos (seis meses, un año, cinco años, diez años). 3) Da prioridad a tu primer objetivo. 4) En un par de minutos, escribe brevemente por qué estás absolutamente comprometido con la consecución de este objetivo en este plazo concreto.


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TERCER DÍA: OBJETIVOS DE CONTRIBUCIÓN Ésta es tu oportunidad de dejar tu impronta, un legado que afecte la vida de los demás. 1) Examina brevemente todas las posibilidades: ¿Cuál podría ser tu aporte? ¿A quién o en qué podrías ayudar? ¿Qué podrías crear? 2) Pon una fecha límite a cada uno de tus objetivos (tres meses, seis meses, un año, dos años). 3) Da prioridad a tu primer objetivo. 4) En un par de minutos, escribe brevemente por qué estás absolutamente comprometido con la consecución de este objetivo en este plazo concreto. No abandones nunca tu proyecto sin haber emprendido antes algún tipo de acción orientada a su consecución. Define ahora mismo cuáles son los primeros pasos que debes dar en esta dirección. ¿Qué puedes hacer, hoy mismo, para avanzar un poco? Incluso el paso más pequeño: una llamada telefónica, un nuevo compromiso, el trazado inicial de un plan te acercará más a tu objetivo. Después redacta una lista de las cosas sencillas que puedes ir haciendo día a día a lo largo de los próximos diez días. Estos diez días formarán una cadena de hábitos e ímpetu imparable que te garantizarán el éxito a largo plazo. ¡Empieza ya! ¿Cómo te sentirías si, dentro de un año, hubieses conseguido cumplir todos tus objetivos? ¿Qué pensarías de la vida? respondiendo a estas preguntas, encontrarás razones suficientes para querer satisfacer tus deseos. Un por qué importante te inspirará un cómo necesario. El secreto de la realización de tus objetivos está en la preparación mental. Repásalos mentalmente al menos dos veces al día. Mantén el papel donde los tienes anotados en un lugar bien visible, en tu agenda, encima de tu mesa de trabajo. Si tu primer intento de realizar tus objetivos parece ineficaz, ¿debes acaso abandonarlos y dedicarte a otra cosa? ¡De ningún modo! La perseverancia es un recurso más valioso aún que el talento cuando se trata de aportar calidad a tu vida profesional. A fin de cuentas, nadie logra un objetivo con sólo estar interesado en él; hay que estar comprometido. ¿No es posible que los “fracasos” a corto plazo te proporcionen el conocimiento y el entendimiento necesarios para un futuro éxito aún mayor? ¡Por supuesto que sí! ¿Qué has aprendido de tus esfuerzos “fracasados”? ¿Cómo puedes emplear la experiencia para que tu éxito presente y futuro sea mayor?


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Todos los hombres y mujeres de éxito usan consciente o inconscientemente, la misma fórmula. Estos sencillos cuatro pasos te permitirán conseguir elevar tu desempeño. La gran fórmula del alto desempeño 1) Decide qué es lo que deseas. (¡Sé preciso! La claridad es poder.) 2) Emprende la acción (porque el sólo deseo no basta). 3) Fíjate en lo que funciona y en lo que no. (No te interesa seguir gastando energías en procedimientos inútiles.) 4) Cambia tus procedimientos hasta conseguir lo que deseas. (La flexibilidad te permitirá emplear nuevos métodos y conseguir nuevos resultados.) Para la consecución de nuestros objetivos solemos emprender acciones de consecuencias importantes. ¿Acaso las abejas se plantean la polinización de las flores? No, pero, en su búsqueda del dulce néctar, la abeja mancha las patas de polen, vuela hasta la flor siguiente y, sin darse cuenta, pone en marcha una maravillosa reacción en cadena que tiene como resultado campos enteros cubiertos de color. Es muy probable que, de un modo similar, tú esfuerzo por lograr objetivos valiosos haya acarreado beneficios inesperados a otras personas de tu equipo de trabajo. Puede que la sencilla decisión de mejorar un proceso crítico dentro de tu departamento haya resultado en toda una serie de ventajas totalmente inesperadas para otras personas. ¿Cuántas ventajas podrían encerrar tus esfuerzos actuales parar otras personas? El verdadero propósito de cualquier objetivo es enriquecerte como persona a raíz del esfuerzo realizado para satisfacerlo. La verdadera recompensa es moral. Describe en unas cuantas líneas cuáles son los rasgos de carácter, habilidades, actitudes e ideas que debes desarrollar para poder realizar tus objetivos. No postergues tu alegría y felicidad. Para muchas personas, la realización de sus objetivos implica que sólo algún día lejano, después de haber conseguido algo espectacular, podrán disfrutar de la vida. Hay una gran diferencia entre el éxito para ser feliz y el feliz esfuerzo para tener éxito. Intenta vivir todos los días plenamente, aprovecha hasta la última gota de alegría que te ofrezca cada momento. En vez de calcular el valor de tu vida en base al trecho recorrido hacia la satisfacción de un único objetivo, recuerda que la dirección hacia la que te mueves es más importante que los resultados parciales. ¿Qué dirección sigues actualmente? ¿Avanzas hacia tus objetivos o te alejas de ellos? ¿Necesitas modificar el curso? ¿Disfrutas plenamente de tu vida? Si no es así, cambia ahora mismo tu actitud en el área que corresponda. ¿Cuál es el objetivo más importante? Tal vez la contribución de algo valioso sea una fuente de inspiración. El modo de poder ayudar a los demás, a nuestros seres más queridos, puede inspirar toda nuestra vida. Siempre hay lugar en el mundo para los que están dispuestos a compartir su tiempo, energía, capital, compromiso y creatividad.


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“Da el primer paso con confianza, no tienes por qué ver hasta el final de la escalera; sólo da el primer paso”. MARTIN LUTHER KING

¿Qué sencillo acto de bondad podrías dedicar a otra persona hoy mismo? Decídelo ya, emprende la acción y saborea las sensaciones que tu acto genera en ti. Piensa en algo que actualmente tienes o del que disfrutas y que, en el pasado, no era más que un deseo. Pueden haber sido muchos los obstáculos que se interpusieron entre este deseo y su realización, sin embargo, en este momento forma parte de tu vida. Cuando te propongas realizar tus nuevos objetivos y encuentres obstáculos recuerda: ¡ya has pasado por este tipo de dificultades y saliste ganador! El espíritu humano es verdaderamente invencible. La voluntad de vencer, de tener éxito, de dar forma a la propia vida, de tomar las riendas; sólo se puede dominar cuando sabes lo que quieres y crees firmemente que ningún problema, ninguna dificultad, ningún obstáculo te puede apartar de tu meta. Los obstáculos sólo son incentivos para aumentar tu resolución de alcanzar tus objetivos.

PLAN DE AUTOENTRENAMIENTO Para lograr un objetivo sólo se necesitan dos cosas: deseo y disposición de actuar: ¿Tienes el deseo? Y ¿Estás dispuesto a actuar? El meteorólogo, Edward Lorenz, desarrolló un programa informático de simulación del tiempo. Redujo los decimales en una milésima de segundo de 0,506127 a 0,506. Esta pequeña variación produjo una enorme diferencia en las estimaciones del tiempo. Este fenómeno se conoce como EFECTO MARIPOSA. El aleteo de una mariposa en EEUU puede producir cambios atmosféricos en Bogotá. A la misma conclusión llego W. Edwards Deming, estadístico norteamericano. Después de 50 años de investigación, señaló que todo proceso tiene un principio y un final, y que si uno se concentra en la primera parte del proceso (el 15%) y lo ejecuta con rigor, se asegura el 85% del resultado deseado. Es decir, si uno enfoca su atención en el primer 15% de cualquier cosa, el 85% restante vendrá por si solo.

Sabías que… ¿el proceso para administrar una empresa es el mismo para administrar tu vida personal y profesional? Observemos sus similitudes. Empecemos con…


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…EL PROCESO ADMINISTRATIVO DE UNA EMPRESA Una empresa es un sistema de sistemas que utiliza un modelo básico, en el cual se aplican cinco funciones que son: La planeación, la organización, la dirección, la integración y el control. Dependiendo de su tamaño, una empresa está constituida por áreas como: la administrativa, la de producción, la financiera, la de recursos humanos, la de sistemas, la de ventas, la jurídica, etc. El objetivo de todo administrador es hacer que cada una de estas áreas funcione correcta y armónicamente para que la empresa obtenga un crecimiento equilibrado y homogéneo. Con el fin de alcanzar este objetivo, el administrador nombra a directores para cada una de estas áreas. Es precisamente aquí donde empieza el proceso, el cual dividiremos por etapas: ETAPA 1. Cada director hace un diagnóstico o evaluación de la situación actual de su área. ETAPA 2. Se estable metas para cada una de las áreas. ETAPA 3. Con el fin de alcanzar las metas se crea un plan que consiste en responder cuatro preguntas básicas: ¿qué hacer?, ¿cómo hacerlo?, ¿cuándo hacerlo?, ¿por qué hacerlo? ETAPA 5. Evaluar y mejorar lo que se está haciendo. ETAPA 6. Si después de evaluar y mejorar no se logran los resultados esperados, se utiliza el plan B.


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Ahora observa… …EL PROCESO ADMINISTRATIVO PARA DIRIGIR NUESTRA VIDA PERSONAL Una persona también es un sistema de sistemas, que está constituida por áreas como: la emocional, la física, la mental, la laboral, la personal, la social, la familiar, la espiritual, etc. En este caso nosotros somos los administradores y directores, que buscamos el funcionamiento equilibrado y sostenido de cada una de estas áreas, para alcanzar un objetivo: NUESTRO MEJORAMIENTO. ¿Acaso no es eso lo que todos queremos experimentar? El proceso es igual al que se sigue en una empresa: ETAPA 1. Se hace un diagnóstico de cómo nos encontramos en cada una de nuestras áreas. ETAPA 2. Se define metas para cada una de nuestras áreas. ETAPA 3. Para alcanzar las metas se elabora un plan de acción que responda cuatro preguntas: ¿qué debemos hacer?, ¿cómo lo debemos hacer?, ¿cuándo debemos hacerlo?, ¿por qué debemos hacerlo? ETAPA 4. Se debe ejecutar el plan para alcanzar los objetivos. ETAPA 5. Se debe evaluar y mejorar los resultados que se están obteniendo. ETAPA 6. Cuando el primer plan falla se debe recurrir al plan B. Conclusión: El mismo proceso que se sigue para administrar una empresa y fijar su rumbo es el mismo proceso que se sigue para dirigir nuestra vida personal.

¿ESTÁS PREPARADO? ¡REALIZA AHORA TU PLAN DE AUTOENTRENAMIENTO! Piensa en las maravillosas cosas que has aprendido…tu cerebro está preparado para el cambio ¡HAZLO!


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ETAPA 1. EVALUACIÓN SITUACIÓN ACTUAL. Porque para llegar a un destino, primero debes saber dónde te encuentras. Para realizar el diagnóstico inicial de cómo estas en cada una de las áreas de tu vida, vas a calificar de 1 a 10 cómo te encuentras en cada una de ellas. Ten presente que 1 significaría estar muy mal y 10 muy bien. ETAPA 2. DEFINE TUS METAS. Escribe lo que quieres lograr en cada una de tus áreas para lograrlo. Deben ser metas realizables y que estimulen a la acción. Por ejemplo, si en la parte física sacaste 3 o 5, te pondrás la meta de llegar a un 6 o 7; si en la parte mental alcanzaste un 1 ó 5, te pondrás la meta de conseguir a 4 ó 7, así sucesivamente… ETAPA 3. TU PLAN DE ACCIÓN. Tienes metas, entonces crea estrategias o planes de cómo las conseguirás. Recuerda: “Si tienes un por qué lo suficientemente fuerte el cómo se dará por si solo”. ETAPA 4. EJECUTA TU PLAN. La acción es lo único que produce resultados. ETAPA 5. EVALÚA Y MEJORA TU PLAN. Lo que no se mide no se puede controlar. No olvides que debes estar mejorando constantemente tus planes de acción, sólo así, lograrás los cambios que deseas. ETAPA 6. PLAN B. Si no obtienes lo que quieres es el tiempo de cambiar tu plan.


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EL VIRUS DE LA PROCRASTINACIÓN La procrastrinación es el hábito de dejar todo para después. ¿Cuál es el secreto para hacer lo que tienes hacer ahora y no mañana? La fuerza de la fricción. Hay un principio en física que dice: “la fricción estática es mayor que la fricción cinética”. Esto significa que es más difícil comenzar a mover algo que conservar el movimiento una vez que éste ha comenzado. Cuando se trata de un proyecto, un objetivo o una tarea, tenemos la posibilidad de realizarlos o no. La procrastinación es el resultado del conflicto interno: una parte de nosotros quiere emprender la acción y la otra no lo quiere. Si percibimos que el hecho de ejecutar la tarea es más doloroso que no hacerlo inconscientemente tomamos la decisión de abstenernos, aunque estemos convencidos a nivel consciente de que algún día haremos la tarea. Podemos pensar que carecemos del conocimiento para llevarla a buen término; quizá poner en práctica el proyecto nos quitaría nuestro tiempo de ocio, o sencillamente, no sabemos por donde empezar. Puede que tengamos una creencia restrictiva acerca del valor que tiene llevar a cabo el proyecto (temor al fracaso o temor al éxito). La perspectiva de trabajar en el proyecto podría desencadenar sentimientos de ausencia de recursos. Los investigadores de la PNL han estudiado personas que tienen una gran motivación (para alcanzar el éxito) y las ha contrastado con otras que tienen una marcada tendencia a procrastinar. Una de las diferencias más destacadas reside en las estrategias que los miembros del primer grupo utilizan para motivarse. Ejercicio El desencadenante virus de la procrastinación 1. piense en algo que realmente debas hacer, pero que por alguna razón lo has estado retrasando. 2. imagínate una voz interna severa y autoritaria que te dice: “tienes que hacerlo, tienes que terminar”. 3. a continuación, imagínate todos los pequeños y tediosos detalles de los que tienes que ocuparte para llevarlo a cabo. Imagínate como se verán las cosas si no lo llevas a cabo. 4. fíjate en cómo te sientes. Ejercicio antivirus para la procrastinación Pasar a la acción Borra mentalmente los pasos del ejercicio anterior e inténtalo con una estrategia diferente: 1. piensa en ese mismo proyecto que has aplazado. 2. imagínate una voz suave, dulce, incluso sexy, que te invita a acabar la tarea. 3. imagínate que panorama verás cuando hayas terminado la tarea. Imagina tus sentimientos en esos momentos. 4. ahora, vuelve a observar cómo te sientes.


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¿Como te sientes? ¿Cuál es la diferencia? La diferencia está en el contenido de los pasos de la estrategia y de permitir que los sentimientos actúen como motivación. Uno de los principios más potentes del antivirus mental es el proceso del modelado, es decir, hacer uso de las creencias y las estrategias de aquellas personas que han conseguido grandes logros. Además de la estrategia para la acción que utilizan personas de gran éxito.

“El liderazgo es la capacidad de transformar la visión en realidad”. WARREN BENNIS

TEMOR AL FRACASO Además de la procrastinación, ¿qué otra cosa nos impide actuar para lograr nuestros objetivos y proyectos en la vida? En algún momento entre la temprana infancia y nuestros años escolares, la mayoría de las personas aprende algunas asociaciones muy desagradables con el hecho de cometer errores y recibir críticas. Los profesores, padres, hermanos y amigos nos transmiten mensajes inequívocos de que no es correcto cometer errores. Nos ayudan sin darse cuenta a anclar un sentimiento de vergüenza, humillación o culpa cuando lo que intentamos no funciona la primera vez. Preguntas potenciadoras acerca de la situación que te ayudarán a transformar la manera en que das sentido a las cosas y a reencuadrar tu punto de vista: -¿Qué podría haber de positivo en lo que ha sucedo si yo estuviera dispuesto a verlo de esa manera? -¿qué he aprendido de esto, o qué podría aprender si quisiera? -¿cómo puede este error o revés ayudarme a conseguir lo más importante para mí en la vida, si estuviera dispuesto a adoptar esa perspectiva? -¿qué estoy dispuesto a hacer para superar esta situación y seguir adelante? Tony Robbins suele utilizar la metáfora del fútbol: aunque las cosas no funcionen, al menos hemos hecho una jugada. La habilidad de ver el fracaso como un resultado constituye un instrumento poderoso para desarrollar la capacidad para actuar


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“No conoceré el miedo. El miedo mata la mente. El miedo es el pequeño mal que conduce a la destrucción total. Afrontaré mi miedo. Permitiré que pase sobre mí y a través de mí. Y cuando haya pasado, giraré mi ojo interior para escrutar su camino. Allí por donde mi miedo haya pasado ya no quedará nada, sólo estaré yo”. FRANK HERBERT

TEMOR AL ÉXITO ¿Cómo es posible que algunas de las cosas que más deseamos en la vida, como una profesión gratificante, la independencia económica y una estrecha e íntima relación amorosa, sean a la vez las cosas que más tememos poseer? Para muchas personas, el temor al éxito infecta su motivación tanto o más poderosamente que el temor al fracaso. El temor al éxito es como un termostato. Muchas personas se han adaptado a un cierto nivel mínimo de éxito, una cierta zona de comodidad. Esta zona no nos permite progresar hacia una cierta visión o meta, debido a los siguientes factores: -

Sentimos algo positivo en no alcanzar nuestro objetivo.

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Percibimos algo negativo en el proceso de lograr nuestro objetivo.

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Sentimos algo negativo en obtener resultados, es decir, temor al éxito.

El temor al éxito puede conllevar creencias restrictivas. Esto sucede sobre todo con el hecho de poseer mucho dinero. Pensemos en las creencias con que muchos hemos crecido: -

El dinero es la semilla de todo mal.

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Es más difícil que un rico entre en reino de los cielos que un camello pase por ojo de una aguja.

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No se puede comprar la felicidad.

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El dinero no solucionará tus problemas.

“Vivid arduamente, no temáis nada y os sonreirá el triunfo”. WINSTON CHURCHILL


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4. EL DOLOR Y EL PLACER

“Toda acción provoca reacciones”. LAO TSE

Para realizar tu proyecto debes descubrir qué es lo que te impide actuar. Piensa en las cosas que has venido postergando hasta el último momento; los impuestos, por ejemplo. ¿No es cierto que aplazabas el pago simplemente para evitar el transe desagradable, sólo para sufrir más cuando llegó el momento inevitable de hacerlo? ¿Cómo usar esta característica para cambiar nuestro desempeño? De aquí en adelante, en vez de preguntar “¿Cómo puedo evitar esta tarea desagradable?”, plantéate esto: “¿Qué precio tendré que pagar si no actúo inmediatamente?”. El dolor puede ser tu amigo si lo usas eficazmente. ¿Acaso somos como los animales del ruso Ivan Pavlov que respondían, simplemente, a los estímulos de recompensa y castigo? Claro que no. Uno de los milagros del ser humano es su capacidad de decidir lo que considera causas de placer y de dolor. Un huelguista de hambre, por ejemplo, puede sufrir físicamente pero transforma su experiencia en placer moral porque se centra en el impacto positivo que su acción produce al atraer la atención del mundo a una causa digna. Todos tenemos este poder de decisión. El secreto del éxito consiste en saber usar el placer y el dolor para provecho propio. ¿Hay algo en tu vida que te produzca un dolor innecesario? ¿Son tus actos, reacciones en lugar de elecciones deliberadas? ¿Cómo podrías cambiar la situación y convertir un acontecimiento aparentemente doloroso en una agradable oportunidad de aprender, desarrollarte o ayudar a los demás? Las cosas que asocias con el dolor y las que asocias con el placer son las que determinan tu destino. Todos hemos aprendido y adoptado un modo de comportamiento que nos libera del dolor y nos produce placer. Algunos lo consiguen con la bebida, el tabaco, el exceso de comida o el abuso verbal contra los demás. Otros, con el ejercicio, la conversación, el aprendizaje, la ayuda a los demás. ¿Qué pautas sigues tú para evitar el dolor y sentir placer? ¿Cómo han influido en tu vida hasta ahora? Haz una lista de estas estrategias. ¿Qué haces para sentirte mejor? ¿Ver la televisión? ¿Encender un cigarrillo? ¿Ir a dormir? ¿De qué maneras más positivas podrías evitar el sufrimiento y conseguir el placer?


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A menudo, cuando vemos a personas importantes, damos por sentado que han sido, simplemente, más afortunadas, que han tenido un don especial. Sencillamente el no hacer y no compartir a fondo les hubiera hecho muy desgraciadas. La vida abnegada de la Madre Teresa, por ejemplo, estaba inspirada en la clara relación que ella había establecido entre el dolor propio y el ajeno. Esta relación la impulsaba a ayudar a cualquiera que sufría, estuviera donde estuviera en el mundo. Su mayor placer consistía en aliviar su dolor. ¿Cuál es tu mayor fuente de dolor y de placer, y cómo influyen en tu vida actual? Nuestros conflictos internos suelen ser la causa del autosabotaje que a veces hacemos a nuestros propios asuntos y, sin duda, limitan nuestra capacidad de desempeñarnos al máximo. La gente, por ejemplo, dice a menudo que le gustaría mejorar su rendimiento. Desde luego tiene el ingenio y la inteligencia para lograr la manera de conseguirlo. El obstáculo son las sensaciones vinculadas con lo que deben hacer para lograrlo. Pueden pensar que mejorar su desempeño les daría más libertad, seguridad y la posibilidad de ayudar a los miembros de su equipo. Al mismo tiempo, pueden asociar el esfuerzo, la dedicación y el compromiso necesarios para lograrlo, con algo muy desagradable de llevar a cabo. Si alguna vez te has dado cuenta de que das dos pasos hacia delante y uno hacia atrás, la culpa es de las asociaciones contradictorias; asocias, por ejemplo, la consecución de tus objetivos con el placer pero también con el dolor. ¿Qué asociaciones contradictorias influyen en las cosas que debes ejecutar en este momento?


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¿Existe alguna faceta de tu vida profesional que te gustaría mejorar sustancialmente, tu habilidad para trabajar en equipo, tus relaciones interpersonales, tu estilo de liderazgo, pero en la que pareces encontrar obstáculos? Escribe tus facetas en una hoja y divídela en dos. En la parte izquierda, anota todas las emociones negativas que tu faceta profesional te sugiere, en la derecha, las positivas. ¿Son las sensaciones negativas más numerosas que las positivas? ¿Hay alguna asociación negativa que pese más que todas las positivas juntas? ¿Refleja este (des)equilibrio los resultados que has tenido hasta el momento? Lo más seguro es que encontrarás un mayor número de asociaciones negativas que positivas. En vez de sentirte atrapado, usa tu dolor como si fuera tu mejor aliado. Piensa en lo que te va a costar no pasar a la acción. Siente el dolor con tanta intensidad que, por fin, te impulse a actuar. Es lo que llamamos alcanzar un umbral emocional La fuerza de voluntad nunca da resultado…al menos no a largo plazo. ¿Has alcanzado alguna vez un umbral emocional, por ejemplo con respecto a tu forma física. ¿Qué hiciste? Quizá decidieras sufrir, recurriendo a la fuerza de voluntad para seguir una dieta. Pero, evidentemente, cualquier resultado fue transitorio porque la negación de comida es siempre dolorosa y tu cerebro no te permitirá seguir sufriendo cuando hay alternativas. ¿Cuál es la solución? Asocia dolor con la comida innecesaria y mucho placer con el ejercicio y te sentirás irresistiblemente atraído por las cosas apropiadas. Una de las mejores definiciones de éxito es: vivir la vida de una manera que te aporte continuamente un máximo de placer y un mínimo de dolor y, gracias a tu modo de vivir, transmitir a la gente que te rodea mucho placer y poco dolor. Para conseguirlo, hemos de madurar y dar a los demás. ¿Cuánto éxito tienes de acuerdo con esta definición? ¿Qué podrías hacer, hoy mismo, par disfrutar más de la vida y para dar más a los miembros de tu equipo? La postergación es una de las formas más comunes de evitar el dolor. Pero, normalmente, aplazar la acción sólo significa un próximo aumento del dolor. ¿Cuáles son las cuatro cosas que has venido postergando y que necesitan de tu atención hoy mismo? Haz una lista y responde a las siguientes preguntas: 1) 2) 3) 4)

¿Por qué no he actuado? ¿Con qué emoción desagradable asociaba la acción en el pasado? ¿Qué beneficio obtenía al mantener esta actitud negativa? ¿Qué precio tendré que pagar si no cambio mi actitud ahora mismo? ¿Qué placer obtendré si emprendo la acción ahora mismo?


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5. LOS ESTADOS DE ÁNIMO

“Cuanto más tranquilo haga las cosas un hombre, mayor será su éxito, su influencia, su energía. La tranquilidad de la mente es una de las joyas hermosas de la sabiduría”. JAMES ALLEN

Para garantizar la constancia en nuestras acciones y lograr un mejor desempeño, se hace necesario aprender a controlar nuestros estados de ánimo. Analicemos por qué. ¿Alguna vez has pensado: “¿Cómo pude hacer algo tan estúpido?”? O, a la inversa: “¿Cómo pude hacer algo tan asombroso?”. ¿Cuál es la diferencia entre un acto estúpido y otro brillante? Raras veces depende sólo de la habilidad. Suele ser nuestro estado de ánimo y el físico lo que, en cada momento dado, determina nuestro modo de pensar, sentir, comportarnos y actuar. Si el estado de ánimo es adecuado, las ideas y la habilidad afloran sin esfuerzo aparente. ¿Qué podrías conseguir si tu estado de ánimo fuera óptimo cada día? A todos nos han vendido un cuento de felicidad. Nos dicen que, algún día, cuando ocurran las cosas adecuadas, seremos finalmente felices. Cuando encontremos la pareja ideal…, cuando ganemos mucho dinero…, cuando consigamos el cuerpo perfecto…, cuando tengamos niños…, cuando nos jubilemos. La verdad es que estas cosas no dan la felicidad. Pero, si aprendes a cambiar tu estado de ánimo, los beneficios serán inmediatos. A fin de cuentas… ¿por qué queremos esas cosas? ¿No es porque pensamos que la pareja ideal, los niños o el dinero nos harán sentirnos felices? Pero ¿quién nos hará sentir mejor cuando consigamos todo esto? Nosotros mismos. ¿Por qué esperar entonces? ¡Hazlo ya!

¿Sabes cómo conseguir sentirte mejor? ¿Si quisieras, podrías sentirte feliz o entusiasmado? ¡Claro que sí! Basta con cambiar tu actitud. ¿Recuerdas alguno de esos momentos en que te sentías en el séptimo cielo? Rememóralo con todo detalle… escucha los sonidos a tu alrededor… ¡Siente la aceleración de tu pulso! Respira como en aquel momento, pon la misma expresión en tu cara y muévete como entonces. ¿Vuelves a experimentar aunque sea un atisbo de aquel entusiasmo?


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El cambio de actitud es sólo una de las formas con las que se puede cambiar el estado emocional. Otra manera, más rápida y eficaz, supone hacer uso del cuerpo, de la fisiología. La mayoría de la gente, por ejemplo, cuando no está contenta empieza a beber, a fumar, a comer, a dormir o a tomar drogas. Pero podrían recurrir a estrategias positivas como bailar, cantar, hacer ejercicio o hacer el amor. Cada una de nuestras emociones está asociada a una fisiología concreta. ¿Qué postura física adoptamos cuando estamos deprimidos? Hombros caídos, cabeza gacha, respiración poco profunda, expresión ida. Cuando al contrario, nos sentimos felices y contentos, los hombros se yerguen, las cabezas se levantan y los pulmones se llenan de aire. Podemos provocar estos cambios fisiológicos deliberadamente y producir así de inmediato los cambios emocionales deseados.

Algunas cosas muy sencillas pueden ejercer una enorme influencia. Si quieres adquirir un hábito divertido del que cosecharás beneficios inesperados, haz el siguiente ejercicio. Durante los próximos siete días, párate delante del espejo dos veces al día y, a lo largo de un minuto, no hagas otra cosa que sonreír de oreja a oreja. Te parecerá estúpido al principio pero la repetición de este ejercicio conseguirá que tu sistema nervioso genere sentimientos de felicidad, espontaneidad, buen humor y frivolidad. Y lo que es más importante: te estarás “programando” para sentirte bien y desarrollarás el hábito físico de la felicidad. ¡Hazlo ahora mismo y diviértete! Un modo excelente para dar sabor a tu vida es ampliar tu gama de emociones. ¿Cuántas emociones sueles experimentar a lo largo de una semana? Haz una lista. Repásala. Si hay menos de una docena de emociones, añade aquellas que te gustaría experimentar con más frecuencia. La mayoría de la gente sólo siente una fracción de las miles de emociones que podría vivir. Date cuenta de que puedes ampliar tu gama emocional con sólo cambiar de actitud mental y física. Elige una de las emociones positivas que te gustaría sentir y adopta ahora mismo la postura corporal que tendrías si la sintieras de verdad. Muévete, habla y gesticula de la manera que corresponde a esta emoción. ¡Disfruta del cambio inmediato de tu estado ánimo!

¿Has vivido, alguna vez, una situación que te volviera loco de furia, confusión y frustración pudiendo, sin embargo, ahora, años después del acontecimiento, recordarlo y reír de aquello que tanto te molestó entonces? A todos nos han dicho, en algún y otro momento: “Algún día te reirás al recordarlo”. “¿Por qué esperar? ¿Por qué no reírse ya?”. Inténtalo hoy. Ríete de algo que, hasta el momento, te parecía sencillamente insoportable. ¿Crees que eres un poco más capaz de dominar la situación?


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La emoción es el resultado del movimiento. La próxima vez que quieras salir a hacer trotar pero sin tener muchas ganas, plantea la posibilidad de salir a saltar. Los saltos son un modo muy eficaz par cambiar tu estado de ánimo, porque: 1) Son muy buen ejercicio. 2) Cansan menos que el trote. 3) Es imposible hacerlos sin reírte. 4) ¡Divertirás a todos los vecinos que te vean! ¿De qué maneras sanas podrías mejorar tu estado emocional sin tener que recurrir al tabaco, el alcohol, las comilonas, el consumismo o cualquier otra acción de consecuencias negativas? ¡Pensemos intensamente durante unos minutos! 1) Haz una lista de todos los métodos que utilizas actualmente para salir de los sentimientos desagradables como: el aburrimiento, la depresión, la frustración. la rabia, la tristeza, el miedo, etc. 2) Añade otros métodos que tal vez no has usado nunca pero que te parecen capaces de cambiar tu estado de ánimo. No pares hasta haber reunido al menos 15 nuevas ideas, preferiblemente 25 o más. Es muy probable que quieras repetir este ejercicio hasta descubrir centenares de formas sanas para mejorar tu estado de ánimo. Para recorrer la “vía rápida” que va del dolor al placer, considera las siguientes estrategias para cambiar tu estado ánimo: Canta al son de tu música favorita…, lee algo que te proporcione información que te sea útil en lo inmediato…, ríete con una película o un espectáculo divertido…, nada algunos centenares de metros…, come con un amigo o con tu familia…, baila…, tómate un baño caliente…, busca ideas nuevas…, conoce a gente nueva…, cuenta chistes tontos a tus amigos…, haz ejercicio…, abraza a tu pareja y dale un beso. ¡Elige una de estas estrategias y ponla en práctica ya!


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6. LAS CREENCIAS

“Para triunfar, primero debemos creer que podemos”. NIKOS KAZANTZAKIS

¿Qué son las creencias? Son los filtros de la realidad, son las órdenes que enviamos a los enanitos sobre cómo debemos representarnos las cosas. Son representaciones internas. Veamos cómo se lleva a cabo este proceso: De los miles de estímulos que bombardean nuestra mente, los seres humanos solamente percibimos una pequeña parte de la misma. Por ejemplo, mientras que recibimos un estimado de 2.400.000 bits de información por minuto (a través de todos nuestros sentidos), conscientemente podemos manejar sólo entre 300 y 500 bits de información por minuto. Los 2.350.000 bits de información restante son filtrados y manejados a un nivel inconsciente. Este fenómeno ocurre debido a que los enanitos utilizan las creencias y valores como filtros internos. Es decir, ellos filtran los hechos, cifras, datos y experiencias que confirmen sus creencias y valores (lo que es importante para cada uno de nosotros). Esto significa que sólo prestamos atención a una parte de la realidad y no a la realidad en su totalidad. Ahora bien, ese fragmento de la realidad ingresa al cerebro y los enanitos lo convierten en imágenes, sonidos o sensaciones. Luego sobre esa representación los enanitos emiten una interpretación, que puede ser: “esto es fácil o difícil”, “posible o imposible”, “agradable o desagradable”. De esta manera, una interpretación se convierte en una creencia. Por eso cuando crees que no es posible hacer algo o cuando crees que no tienes tiempo para hacerlo, te estás basando en una percepción equivocada de la realidad. Y no olvides que cuando digo que es posible hacer las cosas, me refiero a todo aquello que está a tu alcance. Por eso enfócate en desarrollar todas tus capacidades y en lo mucho que debes de aprovecharlas para poder conseguir lo que deseas. Piensa en lo siguiente: ¿Cuál es la diferencia entre un ciego y alguien que tiene ojos pero no lee? ¿Cuál es la diferencia entre un paralítico y una persona que puede caminar y sin embargo, no trota? ¿Cuál es la diferencia entre un analfabeto y alguien que no lo es y, sin embargo, no estudia?


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Por esta razón, es muy importante que revisemos si la manera como nos estamos representando el mundo y la vida nos están ayudando para hacer lo que siempre hemos querido hacer, o si por el contrario, nos están impidiendo desplegar las alas y volar hacia el encuentro de nuestras oportunidades.

Las creencias capacitadoras nos ayudan a pasar a la acción., por ejemplo, la fe no es más que un estado, una representación interna que dirige el comportamiento. Las creencias pueden cambiarse, lo importante es hacernos conscientes de las creencias o representaciones incapacitadoras y modificarlas. Aplicación en las áreas de la vida: Cuando alguien ha experimentado muchos fracasos, ya no se representa a sí mismo produciendo lo que desean. La forma como nos representamos (las imágenes, sonidos y sensaciones) las cosas que debemos hacer para mejorar en las diferentes áreas de nuestra vida, incide en cómo nos sentimos y esta sensación o estado, es la que determina nuestros actos. ¿Es real lo que crees? Si realmente crees: “soy incapaz de actuar de manera constante”, ¿cómo estás tan seguro que eso es cierto? ¿Acaso se debe a tus experiencias en las que no lograste ser constante? El origen de nuestras creencias son las interpretaciones que hacemos de las experiencias pasadas. Observa por qué: Cuando las personas inician el aprendizaje del mundo de las ventas, muchas de ellas se encuentran con obstáculos, los cuales consideran tan enormes, que los interpretan como una prueba de la imposibilidad para convertirse en un gran vendedor. En cambio, otras personas en esta misma situación, interpretan que sus dificultades son tan pequeñas, que simplemente, pasan por encima de ellas y continúan con su objetivo de convertirse en el mejor vendedor. ¿Por qué ocurre esto? ¿Por qué unos creen que pueden hacer todo y otros creen que no pueden hacer nada? El doctor Martin E. P. Seligman quien ha estudiado por más de veinticinco años el comportamiento optimista y pesimista de las personas, afirma en su libro Aprenda Optimismo lo siguiente: “La característica definitiva de los pesimistas es que se inclinan a pensar que lo desagradable durará siempre, o por lo menos muchísimo, socavarán cuanto se propongan hacer… y piensan que será por su culpa. Los optimistas, que deben enfrentarse con los mismos golpes de este mundo, piensan de manera diferente. Tienden a pensar que la derrota es sólo un contratiempo pasajero, que sus problemas se reducen a esa única experiencia. Los optimistas no atribuyen los contratiempos a su propia culpa, sino que los achacan a la mala suerte, creen que los provocan otros o sencillamente sucede”. Pues bien, mucha gente cree en algo y está totalmente convencida que esa es la realidad indiscutible. Cuando lo cierto es que, las creencias no son más que la interpretación que los enanitos hacen de las experiencias. ¡Grábalo en tu biocomputadora de una vez!


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Cuando desarrollamos creencias, éstas influyen en nuestras emociones; bastaría con hacernos estas preguntas: 9 ¿En qué tengo que creer para sentirme bien? 9 ¿En qué tendría que creer para sentirme de la forma en que deseo sentirme? De igual manera, si quisiéramos saber como influyen nuestras creencias en lo que hacemos o no hacemos, podríamos hacernos estas preguntas: 9 ¿En qué tengo que creer, para no estar pasando a la acción? 9 ¿En qué tendría que creer para pasar a la acción? Si las creencias son interpretaciones que los enanitos hacen de la realidad, entonces estas interpretaciones se convierten en un modelo de la realidad y no la realidad en sí. Cuando los enanitos toman esa interpretación de la realidad como algo absoluto, nos hipnotizamos, pues tan solo percibimos una pequeña parte de la realidad y la estamos considerando como la realidad total. Los enanitos trabajan con creencias, no saben si algo es bueno o malo, simplemente hacen lo que tú les ordenas. Por tal motivo, tú no haces lo que sabes que tienes que hacer, porque tus enanitos no te creen, no tienen creencias que los impulse a actuar.

Revisemos tres ejemplos:

Influencia de Las Creencias En Nuestra Actitud y Conducta

Ejemplo 1

Ejemplo 2

Ejemplo 3


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EJEMPLO 1 Un elefante pequeño es amarrado por su entrenador a un inmenso árbol. Al principio, como es lógico, el elefante intenta soltarse tirando de la cuerda que lo sujeta. Lo hace una y otra vez… después de 30 a 60 días fallidos, en el cerebro del elefantito sus enanitos han creado una vía o hábito llamado: “No soy capaz de soltarme”. Después, cuando el elefante es adulto es ATADO POR FRÁGILES CUERDAS A UNA SIMPLE ESTACA, y… ¿qué te imaginas que hace? No se mueve… no intenta siquiera dar un paso, pues sus enanitos han construido un modelo de la realidad, en la que creen que es imposible soltarse. La fuerte cuerda que antes realmente lo ataba a un roble, ahora es una simple soga que lo une una pequeña rama, que simplemente podría romper con tirar de ella aunque fuera una sola vez y, sin embargo, él no puede ver la diferencia. Es decir lo que antes era una imposibilidad real, ahora es una imposibilidad imaginaria. ¿Cuántas veces algo que simplemente era imaginario, tú creías que era real? ¿Cuántas veces has intentado hacer deporte de manera disciplinada, y como no lo lograste, terminaste convencido que no era posible? ¿Cuál es la cuerda imaginaria que te impide ser constante?

EJEMPLO 2 Se introduce una pulga en un frasco que luego es tapado. Al principio, la pulga intenta salir saltando, pero se golpea una y otra vez…después de 30 a 60 días fallidos dentro del cerebro de la pulga, sus enanitos crean la vía o hábito: “No puedo salir”. Luego, la pulga es puesta FUERA DEL FRASCO y… ¿qué te imaginas que hace? Salta hasta cierta parte… hasta donde cree que no se va a golpear con la tapa, sus enanitos han construido un modelo de la realidad en la que creen que brincar alto es sinónimo de dolor y no de libertad. Si la pulga decidiera saltar un centímetro más alto, lograría ser libre, pero ella prefiere adaptarse a su situación, que asumir el riesgo de liberarse. ¿Cuántas veces has intentado hacer algo pero, abandonas porque crees que obtendrás el mismo resultado fallido? ¿Cuántas veces has intentado desarrollar el hábito de leer y como no lo has podido hacer, terminaste convencido que no naciste para “esas cosas”? ¿Qué pasaría si decidieras quitar la alucinación que producen tus límites?

EJEMPLO 3 En una pecera que está divida en dos partes por un vidrio transparente, se pone una piraña en la primera división y en la segunda se pone peces de colores. La piraña en su afán de devorar los peces se golpea una y otra vez contra el vidrio…después de 30 a 60 días fallidos en el cerebro de la piraña sus enanitos crean la vía o hábito: “No puedo obtener lo que quiero”. Posteriormente, EL VIDRIO QUE LOS DIVIDÍA ES RETIRADO y… ¿qué te imaginas que hace la piraña? Sigue nadando en círculos… cree que el vidrio sigue ahí, sus enanitos han formado un modelo de la realidad, en la que creen que intentarlo otra vez sólo aumenta la frustración. Si tomara la decisión de nadar de forma diferente lograría su objetivo, pero la piraña no cree en la existencia de opciones exitosas que hagan feliz a su estómago.


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¿Cuántas veces has dejado pasar las oportunidades de crecer en tu vida por temor al fracaso? El hecho de no haber montado tu negocio hasta ahora, ¿significa que no naciste para los negocios, o por el contrario, significa que no te has tomado el tiempo suficiente para madurar tu idea? ¿Qué sucedería si comprendieras que el fracaso no existe? Muchos creen que son elefantes amarrados, pulgas enfrascadas o pirañas frustradas. ¡Pues no es cierto! Tú no eres así, son tus enanitos los que se comportan de esa manera. Y si realmente quieres cambiar el comportamiento de tus enanitos, entonces… ¡Reedúcalos!

¿Qué creencias entonces podríamos adoptar para empezar a reeducar a nuestros enanitos mentales? Examinemos las que ha utilizado Anthony Robbins a lo largo de su vida: •

En la vida no existe el fracaso, sólo existen resultados.

•

El pasado no es igual al futuro.

•

En cualquier momento puedo cambiar toda mi vida adoptando una nueva decisión.

La señora Marva Collins maestra de la escuela primaria de Westside Preparatory School de Chicago tenía un plan que consistía en ayudar a los niños pobres de los barrios, sus palabras fueron las siguientes: “Nuestro método consiste en empujar a los estudiantes a sobresalir, y a los estudiantes les gusta que los empujen. Quieren tener éxito. Y una vez que lo saborean, nunca se resignarán a la mediocridad”. Sabes ¿qué dijeron los demás maestros ante semejante propósito? ¡Opinaron que no funcionaría, pues no creían que esos niños lograrán aprender! ¿Qué crees que hizo Marva Collins? Sus enanitos interpretaron que eso eran opiniones, nada más, convirtiendo esa interpretación en una fuerte creencia que formó parte de su software mental. En estos momentos la señora Collins ha rechazado dos veces la Secretaria de Educación de Estados Unidos, con el fin de continuar con su misión: “infundir en los niños creencias positivas y señalarles los medios para realizarlas”. ¡Tú también puedes crear maravillas! utiliza el poder de tus enanitos para desinstalar, instalar o actualizar tu software.

“Nuestra misión en la vida no es superar a los demás, sino superarnos a nosotros mismos, batir nuestros propios records, dejar atrás el ayer y adelantarse al mañana”. STUART B. JOHNSON


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¿CÓMO CAMBIAR LAS CREENCIAS? Hemos analizado qué son las creencias, cómo se forman, cómo influyen en lo que sentimos o hacemos y cuáles serían las creencias que podríamos adoptar para pasar a la acción, pero… ¿cómo podemos cambiarlas? La mejor manera es poniéndolas en duda. ¡Pon en jaque a tus enanitos! Si las creencias no son más que interpretaciones que ellos han hecho de la realidad, ¿Cómo estás tan seguro(a) que tus interpretaciones han sido correctas? ¿No te ha sucedido, que antes creías a ciegas en algo y actualmente te parece ridículo haber creído en ello? Usted es el responsable de escoger sus creencias. Ajuste su balanza ¿qué pesa más, sus creencias limitadoras o sus creencias capacitadoras? Concentre a sus enanitos en lo que le permite crecer. Responda inmediatamente: ¿Cuáles son las creencias que utilizará para obtener los resultados que ha anhelado por tanto tiempo? Si no ha respondido, ¿Qué espera? Es esencial tomar conciencia de lo que creerá, de ello depende su futuro. El desarrollar nuestras habilidades de trabajo en equipo, liderazgo o el mejoramiento de algunos de los procesos de la empresa, puede verse afectado por las creencias que tenemos respecto a la capacidad de llevarlo a cabo o no. Por esta razón nos detendremos a examinar el poder de las creencias.

¿Cuál es la fuerza que determina lo que hacemos o no hacemos? Son nuestras creencias acerca de lo que somos capaces de hacer, lo que es posible o imposible. En la cultura haitiana, la fe de alguien en el poder letal del mago que “le apunta con el hueso” puede llegar a causar una muerte real. Pero el verdadero asesino es esta sensación de certeza (la creencia) y no el mago de la tribu. ¿Son negativas las creencias que tienes respecto al desarrollo de las habilidades que necesitas en tu puesto de trabajo? ¿Qué consecuencias ha tenido esto en ti? ¿Cuáles son las creencias positivas que han contribuido en dar forma a tu desarrollo profesional? ¿Qué expectativas nuevas y positivas puedes establecer para ti y tu equipo de trabajo? Durante miles de años, se sabía que ningún ser humano podía correr una milla en cuatro minutos; era físicamente imposible. Pero Roger Bannister demostró lo contrario cuando corrió una milla en 3 min. 59 s. ¿Cómo lo hizo? Visualizó mentalmente su triunfo con tanta intensidad que su certeza transmitió a su cerebro una orden inequívoca y consiguió uno resultados físicos a la altura de su aspiración. Siguiendo los pasos de Bannister y su confianza en poder hacerlo, varios otros corredores consiguieron repetir su hazaña en menos de un año. ¿Cuál es la barrera que necesitas romper? ¿Qué es aquello que, desde tu perspectiva actual, te parece imposible pero que si tuvieras la certeza de que se puede hacer –y lo hicieras- no sólo cambiaría los resultados que estas obteniendo en tu trabajo actualmente, sino también, los resultados de tu equipo de trabajo?


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Normalmente, la gente piensa que son las circunstancias las que dan forma a nuestra vida. Pero lo que realmente da forma a nuestra vida es el significado que damos a las cosas. Dos aviadores son derribados en Vietnam, caen prisioneros y son torturados repetidamente. Uno de ellos se suicida. El otro forja una fe en sí mismo, en la humanidad y en su Creador como jamás había tenido antes. Ahora este hombre, el capitán Gerald Coffee, nos cuenta su historia para recordarnos que el espíritu humano tiene fuerzas para superar cualquier dolor, cualquier problema, cualquier obstáculo. ¿Acaso tú has permitido que circunstancias pasadas en tu trabajo, limiten tu nivel de desempeño actual? ¿Qué otro significado podrías darle a aquellas circunstancias? ¿Te han hecho más fuerte? ¿Más sabio? ¿Capaz de aconsejar a otros que se enfrentan a las mismas dificultades? ¿Por qué hacemos lo que hacemos? Es una cuestión de creencias. Por increíble que parezca, si la gente se creyera capaz de curar una enfermedad perforando el cráneo, lo haría, al margen de que esta creencia estuviera bien fundada o no. Y si creyera que su felicidad depende de la ayuda que presta a los demás, su motivación sería igualmente grande. Las creencias son las que marcan la diferencia entre una persona que obtiene óptimos resultados y aquella que no los obtiene. ¿Cuáles son las creencias que motivan los actos de las personas que admiras dentro de la empresa? ¿Qué creencias compartes con tus compañeros de trabajo? ¿Con tu pareja? ¿Con tus hijos? ¿En cuáles discrepas? Cada vez que te ocurre algo, tu cerebro se plantea dos preguntas: 1- ¿Es esto doloroso o placentero? 2- ¿Qué debo hacer para evitar el dolor y/o conseguir placer? Las respuestas se basan en generalizaciones, en lo que tú crees que ha de conducirte al placer o al dolor. Mientras que estas generalizaciones nos permiten actuar, también pueden ser graves impedimentos en la consecución de nuestros objetivos. Hay personas, por ejemplo, que se consideran generalmente incompetentes porque, en alguna ocasión, no supieron estar a la altura de las circunstancias. Desgraciadamente, las generalizaciones se pueden convertir en profecías cumplidas. Piensa en las creencias limitadoras que puedes tener de ti mismo o de personas de tu entorno. ¿Son realmente bien fundadas? ¿Sería posible que tu generalización sea demasiado general? Las cosas sólo tienen en la vida el significado que nosotros hayamos querido darles. Uno de los dones de nuestra condición humana es la capacidad de atribuir a cualquier acontecimiento un significado o bien positivo o bien negativo. Por causa de experiencias pasadas, algunas personas llegan a pensar: “No lograré aprender a hablar en publico”. Pero otras han demostrado el poder transformador de las actitudes más positivas: “Ya que he cometido este error, voy a aprender cómo hacerlo mejor la próxima vez”.


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Pase lo que pase, todos nosotros tenemos la capacidad generar significados positivos. Revoluciona tu vida profesional dándole un significado capacitador a tus experiencias de aprendizaje. Las creencias tienen un poder creativo pero también un poder destructivo. Dada su enorme influencia en nuestro desempeño, debemos comprender estas tres cosas: 1) 2) 3)

La mayoría de la gente no decide conscientemente cuáles serán sus creencias. A menudo, estas creencias derivan de una interpretación errónea de experiencias de pasado (experiencias en el trabajo, en los negocios, en el amor, etc.). Una vez adoptada una creencia, nos olvidarnos de que sólo se trata de un punto de vista.

¿Crees que no puedes aprender a desarrollar tus habilidades en liderazgo, trabajo en equipo y gestión emocional irrefutablemente? ¿Qué ideas contrarias podrían ser también acertadas? ¿En qué cambiaría tu nivel de desempeño si adoptaras nuevas creencias? La materia prima de nuestras creencias son las ideas. Imagínate que las ideas son como la superficie de una mesa. Sin patas, no hay nada que la sostenga. Para convertirse en creencia, la idea (mesa) ha de adquirir patas. Estas patas se adquieren producto de nuestras experiencias vividas. Si, por ejemplo, te crees inteligente, es muy probable que hayas tenido la experiencia de haber sido un buen alumno, considerado como una persona lista, etc.

Sin embargo, nuestras experiencias no es la única fuente de certezas. Como hizo Roger Bannister, podemos usar la imaginación para crear referencias de cosas que aún nos quedan por intentar. Esto es así, ya que nuestro cerebro no sabe distinguir entre una experiencia real y una imaginaria. Podemos convertir cualquier idea en creencia si aportamos suficientes referencias para sostenerla. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta? 1) La gente es básicamente honesta y decente. 2) La gente es deshonesta y sólo se preocupa de sí misma. ¿No tienes suficientes experiencias (referencias) que te permitirán creer que la gente es perversa, si así lo quisieras? Si te centraras en otras experiencias, ¿no podrías con igual facilidad encontrar pruebas de su honestidad? ¿Cuál de las dos creencias es verdadera? La que tú plasmes será la verdadera para ti. Tenemos el poder de elegir nuestras creencias. ¿Has conocido alguna vez a alguien que, impulsado por su necesidad de mantener sus creencias, se negara a escuchar ideas nuevas? ¿Lo has vivido en una reunión de trabajo?


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Si pudieras contemplar con otros ojos, tus creencias sobre lo que puedes hacer o sobre la capacidad de otras personas, ¿qué es lo que verías? Las creencias son el motor de nuestras acciones. Unas afectan sólo a un aspecto de nuestras vidas y otras son más generales. La creencia concreta, por ejemplo, de que “Juan es deshonesto” sólo afectaría tus relaciones con él, pero la creencia de que “la gente es deshonesta” afectaría tus relaciones con todas las personas. Las creencias globales como ésta, suelen basarse en alguna generalización hecha en circunstancias extremas. Es posible que no nos acordemos de ella pero aún permitimos que dirija nuestras decisiones inconscientemente.

¿Cuál es el propósito de las creencias? Nos ayudan a tomar decisiones acerca de cómo evitar el dolor y conseguir el placer más fácilmente. Si por ejemplo, para realizar un proyecto debes leer un libro, y tu creencia al respecto es que la lectura no es algo placentero, tu cerebro evitará a toda costa la leer y se inclinará por otra actividad que tú creas que es agradable. Algunas personas se resisten a toda información que contradiga sus creencias; en un caso extremo, preferirían lo indecible (evitar un ascenso, desaprovechar oportunidades, estancar su aprendizaje, etc.) antes que renunciar a sus creencias. ¿Tienes creencias? ¿Cuáles te ayudan a mejorar y cuáles te lo impiden? ¿Existen áreas de tu vida en las que una creencia te daría el impulso necesario para superar todo tipo de obstáculos? ¿Ves, por ejemplo, cómo la creencia de que no debes engordar te ayudaría a tomar una serie de decisiones consistentemente sanas? ¿Ves cómo la creencia de que “siempre puedo dar la vuelta a la situación” te ayudaría a superar hasta los momentos más difíciles?

El poder de las creencias queda dramáticamente demostrado en los casos de personas con trastornos múltiples de la personalidad. Debido a la fuerza de su convicción, a la certeza total de haberse convertido en otra persona, su mente altera su fisiología de modo asombroso y comprobable. Cambia el color de sus ojos, marcas físicas aparecen y desaparecen, y hasta enfermedades como la diabetes y la hipertensión van y vienen. Todo ello gracias a la creencia –la fe- del paciente en la personalidad que se manifiesta en cada caso. ¿Qué transformaciones ha sufrido tu nivel de rendimiento actual, como consecuencia de cambiar una creencia?

¿Cuál es el secreto del máximo desempeño? Generalmente, creemos que es la genialidad. Sin embargo, la verdadera genialidad consiste en la capacidad de reunir nuestros recursos más poderosos por el sencillo procedimiento de sentirnos absolutamente convencidos de ellos.


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¡La carrera billonaria de Bill Gates empezó cuando, siendo estudiante en la universidad de Harvard, prometió entregar un software que todavía no había producido para un ordenador que jamás había visto! Gracias a su gran creencia (totalmente infundada), fue capaz de encontrar todos los recursos necesarios para codiseñar con éxito aquel software y empezar a amasar su fortuna. Es evidente que tenemos más probabilidades de obtener resultados óptimos, en el campo que sea, cuando no sólo nos comprometemos con un objetivo, sino que, a la vez, estamos absolutamente convencidos de poder alcanzarlo. ¿Cuántas veces has intentado sentir esta emoción tan poderosa en el campo profesional? Quizá fue Albert Einstein quien lo expresó mejor: “La imaginación es más importante que el conocimiento mismo”. Se ha demostrado repetidamente que nuestra mente no distingue la diferencia entre algo vivamente imaginado y algo realmente vivido. Una vez comprendido esto, nuestro desempeño puede cambiar. Algunas personas, por ejemplo, tienen miedo de intentar algo, sólo porque nunca antes lo habían hecho. El principio fundamental del alto desempeño, sin embargo, es que, a pesar de las experiencias negativas, los líderes siguen imaginándose que consiguen los resultados deseados. Así forjan aquella certeza que les ayudará a encontrar su verdadero potencial. ¿Tienes algún objetivo de mejoramiento en tus habilidades profesionales, que te apasione, pero que implique hacer cosas que nunca has hecho antes? La mayoría de los que dicen “hay que ser realista”, tienen miedo. Debido a desilusiones y a sus propios fracasos, tienen miedo de una nueva decepción. Las creencias limitadoras que han desarrollado a modo de protección les hacen dudar, evitar los riesgos y negarse a entregarse a fondo. En consecuencia, los resultados que consiguen son limitados. Los grandes líderes raras veces son “realistas” según los criterios de los demás. Son, no obstante, inteligentes y precisos. Mahatma Gandhi creía poder ganar la independencia de la India con una oposición pacífica y no violenta al imperio británico, algo que jamás se había hecho en el pasado. No estaba siendo realista pero, desde luego, demostró estar en lo cierto. ¿Qué creencias supuestamente realistas deberías descartar? ¿Qué perspectivas nuevas, entusiastas, no realistas pero enteramente posibles podrías asumir? Si has de equivocarte, mejor que sea sobrestimando tus capacidades. ¿Por qué? Tu rendimiento podría depender de ello. Una de las diferencias entre pesimistas y optimistas radica en que, después de intentar aprender algo nuevo, los pesimistas tienden a sobrestimar su actuación. En consecuencia, los pesimistas desisten porque no ven una razón inteligente por la que proseguir un esfuerzo infructuoso. Las impresiones positivas de los optimistas, sin embargo, les proporcionan el apoyo emocional y el impulso necesarios para perseverar y, en su momento, alcanzar resultados sobresalientes. De este modo, sus evaluaciones no realistas se convierten en reflejo de una posibilidad real.


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Recuerda: el pasado no es igual al futuro. ¿Qué primer paso podrías dar hacia la realización de una de tus metas que hasta ahora creías inalcanzable? Nuestra manera de enfrentarnos a las adversidades influye en nuestras vidas más que cualquier otra cosa. Los líderes suelen ver los problemas como transitorios mientras que los que fracasan consideran que hasta el más pequeño contratiempo es insuperable. Esta actitud mental constituye el primer paso hacia lo que doctor Martin Seligman (Expresidente de la Asociación Americana de Psicología) llama “incapacidad aprendida”, según sus estudios los pesimistas adoptan las siguientes creencias: 1) El problema es eterno 2) El problema es general 3) El problema es personal, prueba de que algo va mal en nosotros Así mismo descubrió que las creencias de las personas optimistas eran las siguientes: 1) El problema es temporal. 2) El problema afecta sólo a un área de su vida. 3) El problema es una oportunidad de aprender. De momento, recuerda: para hacer frente a la primera creencia de los pesimistas, piensa: “También esto pasará”. Si perseveras, encontrarás la solución. Los que interpretan los problemas como generales creen que, por haber fracasado en un área, todos ellos son un fracaso, generalización que les deja con una sensación de total impotencia.

Para evitar la falsa sensación de que un problema es global, debes hacerte con el control de una parte de él enseguida. No importa si esta parte es la menos importante; empieza ya. Los optimistas ven los problemas como experiencias que les permiten aprender, retos que les ayudan a modificar sus actitudes. Los pesimistas los toman como algo personal, como prueba de una profunda falta de carácter. Su identidad está tan ligada al problema que se sienten abrumados por él. A fin de cuentas, ¿Cómo es posible cambiar tu vida entera de un solo golpe? Se requiere gradualidad. Evita a toda costa la convicción de que los problemas son “personales”. Empieza a considerarlos como fuente de información valiosa que te ayudará a trazar una ruta más acertada hacia tus propósitos. Debes darle la bienvenida a los obstáculos, ya que son la condición indispensable para crecer. Todos los progresos personales empiezan con un cambio de creencias. ¿Cómo sustituir las convicciones limitadoras? El modo más eficaz es su cuestionamiento. Ponlas en duda. Recuerda que tu mente intenta evitarte el dolor, por esta razón, piensa en todas las consecuencias negativas que tu creencia ya te ha generado. Pregúntate: 1) ¿Qué tiene esta creencia de tonto, ridículo o estúpido? 2) ¿Qué me ha costado ya el hecho de albergarla? ¿Qué limitaciones me ha impuesto hasta ahora? 3) ¿Qué me podría costar en el futuro si no la cambio?


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Respondiendo a este tipo de preguntas podrás asociar la vieja e indeseada creencia con sensaciones dolorosas, teniendo así la oportunidad de sustituirla con otra, más positiva. Para ser feliz, el ser humano ha de sentir que sigue evolucionando. Y para tener éxito en el mundo empresarial actual, las compañías deben seguir un camino de mejoras constantes. Es evidente que debemos adoptar el concepto de mejora continua como principio cotidiano y no como un objetivo que sólo en ocasiones se ha de perseguir. Los japoneses tienen un nombre para ello: lo llaman kaizen, verbo que significa centrarse en la mejora constante de productos y servicios. Si nos centramos en la mejora de cosas que ya son estupendas puedes imaginarte como con este espíritu transformaremos nuestras empresas, familias y núcleos sociales. ¿De qué manera podrías poner en práctica inmediata la filosofía del mejoramiento constante en tu vida personal? La única seguridad auténtica en la vida proviene de saber que mejoras en algo cada día que pasa. Uno de los secretos del éxito de Pat Riley, legendario entrenador de la NBA, es su compromiso con las mejoras graduales pero consistentes. En 1986, se enfrentó con un gran problema: su equipo creía haber jugado lo mejor que podía, pero la temporada anterior habían perdido el campeonato. Para inspirarles a subir su nivel de juego, les convenció de que, si cada uno de ellos mejorara su actuación en 1% en cinco áreas claves la diferencia sería apreciable. La ingeniosidad del plan radicaba en su simplicidad: Todos estaban seguros de poder conseguirlo. Cada uno de los jugadores tenía que esforzarse por un aumento del 5% que, multiplicado por 12, produjo una mejoría del 60% para el equipo. ¡La mejor temporada que habían tenido jamás! ¿Qué podrías conseguir tú con una serie de mejoras pequeñas pero constantes? ¿Qué creencias guían tus pensamientos, decisiones y actos día tras día? Haz el siguiente ejercicio. Descubrirás la fuerza que incide en ti tus creencias. 1) Escribe en el encabezado una hoja: “creencias positivas” y en el encabezado de otra hoja: “creencias negativas”. 2) Durante diez minutos, escribe en cada hoja las creencias que corresponden. Anota todo lo que se te ocurra. 3) Asegúrate de incluir creencias condicionales, como por ejemplo: “si hago siempre lo mejor que puedo, tendré éxito”.


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Una de las maneras más eficaces para mejorar tu rendimiento es la simple identificación y fortalecimiento de aquellas creencias que te guían hacia la consecución de tus objetivos: 1) Repasa tu lista de creencias positivas y negativas; rodea con un círculo las tres más positivas. 2) ¿De qué manera precisa te ayudan? ¿Cómo fortalecen tu carácter o mejoran tus niveles de desempeño? ¿Cómo podría aumentar su influencia si fueran aún más firmes? ¡Ha llegado el momento de deshacerte de aquellas creencias que ya no te sirven! 1) Elige dos de tus creencias más negativas. 2) Quítale “las patas a la mesa” que la sostienen preguntando: ¿En qué es ridícula o absurda esta creencia? ¿La persona que me la transmitió era realmente el mejor modelo a seguir? ¿Cuál será el costo emocional, físico, económico o familiar de no abandonar esta creencia? ¿Qué le constará a mi pareja y a mis seres queridos? 3) Visualiza las consecuencias negativas que estas creencias conllevan. Decide de una vez por todas que no estás dispuesto a pagar este precio. 4) Escribe dos creencias nuevas que sustituyan a las viejas. 5) Refuerza estas nuevas creencias positivas visualizando por adelantado los inmensos beneficios que te aportarán. El poderoso papel de las expectativas en el alto desempeño está bien documentado y se llama efecto Pigmalión. En el curso de cierta investigación, dijeron a los maestros de un colegio que algunos de sus alumnos eran especialmente dotados y que necesitaban de estímulos constantes para dar lo mejor de sí. Los maestros colaboraron y naturalmente aquellos alumnos fueron los de mayor éxito. Lo que a nadie se dijo, sin embargo, fue que los alumnos señalizados como dotados no tenían, en realidad, un índice de inteligencia mayor que los demás antes de la finalización del estudio. De hecho, algunos de ellos habían sido caracterizados como malos. ¿Qué marco la diferencia? ¡Su recién encontrada fe en su superioridad, inspirada por la falsa creencia de un maestro! ¿Ves ahora cuál es la importancia de tus creencias acerca de ti mismo y de los miembros de tu equipo? ¿Qué podrías conseguir si tuvieras confianza suficiente para explotar tu vasto potencial?

“Decídete a creer que es fácil cambiar un pensamiento o una pauta”. LOUISE HAY


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7. LAS PREGUNTAS

“El sabio no es el que proporciona las respuestas verdaderas, es el que formula las preguntas verdaderas”. CLAUDE LÉVI STRAUSS

¿Cuál es la diferencia principal entre aquellos que logran resultados sobresalientes y los que no? Sencillamente, estas personas se plantean preguntas mejores y, en consecuencia, obtienen mejores respuestas. En los comienzos del automóvil, centenares de personas se plantearon fabricarlos pero fue Henry Ford quien destacó al preguntarse: “¿De qué manera podría fabricarlos en serie?”. Millones sufrieron en la Europa del Este el yugo férreo del comunismo, pero fue Lech Walesa quien tuvo el valor de preguntarse: “¿Cómo puedo elevar el nivel de vida de los hombres y mujeres que trabajan en este país?”. ¿Dónde te llevarían tus preguntas si dejaras que la imaginación trabajara libremente? ¿Cómo podrías mejorar tu desempeño si utilizaras el poder de las preguntas? ¿Estás de acuerdo o no con la siguiente afirmación?: El pensamiento no es más que un proceso de hacer y contestar preguntas. Para poder responder a esto, ¿no tuviste que preguntarte si la afirmación es cierta o si estás en desacuerdo con ella? La mayoría de los procesos mentales desde: La evaluación (¿Cómo es eso?) La imaginación (¿Sería posible?) Hasta la decisión (¿Qué he de hacer?) Implica el planteamiento y la respuesta de una serie de preguntas. Por lo tanto, si deseamos mejorar, debemos cambiar las preguntas que solemos hacernos a nosotros mismo y a los demás. El extraordinario éxito de Anthony Robbins, ha sido el resultado de plantearse preguntas como: “¿Qué impulsa a la gente a hacer lo que hace? ¿Qué ha permitido que algunas personas alcancen el éxito aunque contaran con menos recursos que otras? ¿Cómo podríamos conseguir los mismos resultados? ¿Cómo obtener cambios con más facilidad y rapidez que antes? ¿Cómo podemos mejorar la calidad de vida de todos?” ¿Cuáles son las preguntas que generalmente te haces?


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Las preguntas de calidad generan una vida de calidad. Las empresas tienen éxito cuando los encargados de tomar decisiones se plantean las preguntas adecuadas acerca de las líneas de producción, la dinámica de los procesos o las estrategias a seguir. Las relaciones humanas prosperan cuando la gente se hace las preguntas adecuadas sobre los conflictos potenciales y cómo apoyarse mutuamente en lugar de ensañarse el uno con el otro. Las comunidades se benefician cuando sus líderes hacen las preguntas correctas acerca de lo que es más importante y buscan la manera de que los ciudadanos colaboren en la consecución de objetivos comunes. ¿Qué efectos crees que tendrían en el campamento, en las oficinas y en los equipos de trabajo de La Mina, unas preguntas de calidad bien formuladas? Sea cual sea el área de trabajo que deseas mejorar, hay preguntas que te pueden aportar las respuestas adecuadas, soluciones que te impulsarán a ti y a tu equipo de trabajo, así como a tus seres queridos, hacia un grado mayor de éxito y disfrute. ¿Te hace falta preguntarte acerca de tu nivel de compromiso con tu propia vida? ¿Estas dando lo mejor de ti? ¿Estas haciendo que las cosas pasen? ¿Qué nueva pregunta podrías plantearte para encontrar respuestas nuevas que mejoren tu vida ya? ¿Qué es lo que te permite recuperar lo que tienes almacenado en tu memoria? El poder de las preguntas. Con frecuencia, nuestro fracaso a la hora de aprovecharnos de nuestra experiencia pasada no se debe tanto a un fallo de memoria como a nuestra incapacidad de plantearnos las preguntas adecuadas. Tu cerebro está siempre preparado para servirte y, sea cual sea la pregunta que le presentes, no cabe duda de que tendrás una respuesta. Si cuando cometes un error haces malas preguntas como: “¿Por qué siempre me equivoco?”, obtendrás malas respuestas. Si por otro lado, tus preguntas son: “¿Cómo podría utilizar esta experiencia, para mejorar mi actuación la próxima vez?” “¿Qué tengo que aprender de todo esto?”. Las preguntas te conducirán automáticamente hacia la solución que buscas. A preguntas nuevas, respuestas nuevas. ¿Qué pregunta positiva podrías plantearte ahora mismo a ti o la persona que quieres? ¿Qué preguntas te harías ahora mismo a nivel personal o profesional, si no temieras la posibilidad de fracasar o ser rechazado? Cuando alguien se resiste a comprometerse en una relación de pareja, puede que se plantee preguntas que generen dudas, por ejemplo: “¿Y si pudiera encontrar a alguien mejor? ¿Y si salgo perdiendo comprometiéndome con esta persona?”. Esto le impide disfrutar de lo que realmente tiene. O qué pasaría si se preguntara lo siguiente: “¿Qué he hecho yo para merecer una relación tan especial?”, “¿Qué es lo que más me gusta de ti?”, “¿Cuánto se enriquecerán nuestras vidas por esta relación?”. ¿Qué preguntas podrías hacerte acerca de ti mismo y de tu pareja que te hiciera sentir como la persona más afortunada del mundo?


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Por grandes que sean nuestros logros, siempre habrá momentos en que encontraremos obstáculos en nuestro progreso personal y profesional. No es una cuestión de tener desafíos o no, sino de cómo te vas a enfrentar a ellos cuando surjan. Estudia esta lista de preguntas para cambiar tu actitud ante las cosas y aprender a estar abierto a soluciones.

LAS PREGUNTAS QUE RESUELVEN DESAFÍOS 1) 2) 3) 4)

¿Cuáles son los rasgos importantes de este problema? ¿Qué puedo mejorar? ¿Qué estoy dispuesto a hacer para que las cosas sean como yo deseo? ¿Qué estoy dispuesto a dejar de hacer para que las cosas sean como yo deseo? 5) ¿Cómo puedo disfrutar del proceso de hacer lo necesario para conseguir lo que deseo? ¿Qué permitió a Donald Trump hacer una fortuna en negocios inmobiliarios? Desde luego, una de las claves debió ser su procedimiento de evaluación. A la hora de valorar las propiedades que parecían ofrecer tremendas posibilidades de ganancias, se preguntaba: “¿Cuáles son los inconvenientes? ¿Qué es lo peor que podría suceder y, en caso de producirse, cómo podría manejarlo?”. Si descubría que era capaz de hacer frente a lo peor seguía adelante; los aspectos fáciles cuidarían de sí mismos. Cuando Donald Trump empezó a tener problemas, los observadores notaron que había empezado a considerarse invencible y ya no se hacía las preguntas acostumbradas. Recuerda: no son sólo las preguntas que te haces sino también las que no te haces las que dan forma a tu destino. Las preguntas que te hagas continuamente pueden producirte ansiedad o placer, indignación o inspiración, desesperación o tranquilidad. Hazte aquellas preguntas capaces de levantar tu estado de ánimo e impulsarte hacia el camino de la excelencia. Si has tratado repetidamente -y sin éxito-, de perder peso, ¿será acaso que te planteabas las preguntas equivocadas? Por ejemplo: “¿Qué puedo comer para estar lleno?” o “¿Qué es lo más dulce o sabroso que podría comer?”. ¿Qué pasaría si te preguntaras?: ¿Qué es lo más nutritivo? ¿Qué plato ligero y delicioso podría prepararme para llenarme de energía? ¿Es esto bueno para el cuerpo o me sentará mal? Y si eres de los que se atiborran: ¿a qué cosas tendré que renunciar si como todo esto?, ¿Qué precio tendré que pagar si cedo a esta tentación? Un único cambio en el tipo de preguntas que te sueles hacer, puede incidir profundamente en tu nivel de salud. Y lo hará.


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Las preguntas cambian de forma inmediata nuestro centro de atención y, por lo tanto, nuestra forma de sentir. ¿Existen momentos agradables de tu vida, que si los recordaras, te harían sentir inmediatamente muy bien? Quizá se trate del día en que lograste ese ascenso, del nacimiento de tu primer hijo o de aquella conversación que tuviste con un amigo y que te dio la confianza para apuntar alto en tu vida. Preguntas como: “¿De qué cosas puedo estar agradecido? o ¿Qué es lo más maravilloso en mi vida ahora mismo?”, nos llevan a recordar aquellos preciosos momentos y no sólo nos hacen sentir mejor sino que nos permiten dar más a los que nos rodean. La manera más eficaz de controlar tu atención es haciéndote preguntas. Tu cerebro dará respuestas a cualquier pregunta que te plantees. Si preguntas, por ejemplo:” ¿Por qué permito que tal o cual se aproveche de mí?”, no puedes evitar centrar tu atención en la manera en que te explotan, sea esto verdad o no. Pero si te preguntas: “¿Cómo puedo remediar esta situación?”, es indudable que obtendrás respuestas que te permitirán emprender una acción positiva.

¿Qué preguntas podrías hacerte hoy mismo para mejorar profesionalmente? Hay una gran diferencia entre una pregunta y una afirmación. En vez de hacer una simple afirmación todo el día como: “soy feliz, soy feliz, soy feliz”. Tu sensación de certeza no será tan firme si plantearas preguntas como: “¿Qué es lo que me hace tan feliz? ¿De qué podría sentirme feliz en este momento? ¿Cómo sería este sentimiento?”. Las preguntas orientan tu centro de atención y te ayudan a pensar en razones verdaderas por las cuales sentir la sensación de logro. Al hacerte una pregunta, estarás experimentando un auténtico cambio en tu estado emocional, algo real, algo duradero. ¿Cómo mejorar tu rendimiento? Descubriendo y modelando las preguntas habituales de las personas que admiras. Si ves a alguien verdaderamente feliz, te puedo garantizar que la razón es la siguiente: esa persona se enfoca en lo que la hace feliz y se plantea preguntas acerca de cómo serlo aún más. Los que tienen éxito económico se hacen preguntas distintas cuando consideran una inversión, que aquellos que consiguen pequeñas ganancias. El éxito en cualquier área de tu vida está tan cerca como la pregunta que copias de alguien que ya experimenta lo que tú tanto deseas. Recuerda: ¡Pide y recibirás! Uno de los principales ingredientes del alto desempeño es la disposición para recibir respuestas. Cuando Walt Disney creaba su Reino Encantado, tenía una fama única de pedir ayuda. Dedicaba una pared entera a la presentación de todas las fases de su proyecto e invitaba a todos los que trabajaban con él a responder la pregunta: “¿Cómo podríamos mejorarlo?”. Disney tenía así acceso a los recursos combinados de todo su equipo de trabajo, y la calidad de los resultados era equivalente a las respuestas obtenidas.


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No hace falta estar al frente de una empresa líder para sacar provecho de este procedimiento. ¿Cómo orientar tu enfoque hacia direcciones nuevas? ¿Cuáles de las personas que tratas a diario podrían ofrecerte ideas enriquecedoras (si lo pides)?

Las respuestas que obtenemos dependen de las preguntas que estamos dispuestos a hacer. Es cuestión de descubrir las preguntas concretas que nos darán acceso a niveles más altos. Si, por ejemplo, el progreso y el aprendizaje son importantes, la pregunta más eficaz para romper los esquemas emocionales negativos sería: “¿Cómo podría utilizar esta situación para conseguir mejores resultados en el futuro?”. En momentos especialmente difíciles, podrías preguntarte: “¿Tendrá esto importancia dentro de cinco o diez años?” El modo más rápido de resolver las diferencias personales en nuestros equipos de trabajo y expresar sentimientos de comprensión, sería una pregunta como esta: “¿Qué otros factores influyen en el comportamiento de esta persona? ¿Cómo podría ayudarla?” Haciendo una pregunta, a ti mismo o a otra persona, puedes cambiar tu foco de atención al instante. Por ejemplo, una pregunta como: “¿Se te ha ocurrido pensar en el impacto que va a tener lo que acabamos de crear?”, puede conseguir que tu compañero de trabajo o miembro de tu equipo, borre inmediatamente de su mente todos los obstáculos del proyecto y se centre en los beneficios a largo plazo. ¿Conoces a alguien en tu equipo que pudiera beneficiarse realmente de este tipo de preguntas? El que busca, encuentra. Una prueba te lo demostrará. Allí donde estés, mira a tu alrededor y pregúntate: “¿Qué cosas hay aquí de color marrón?”. Haz un apunte mental de todos los objetos marrones. Después, cierra los ojos y trata de recordar todos los objetos…verdes. ¡Si en un espacio conocido te resulta difícil hacer esto, en un lugar no familiar será realmente una hazaña! Recordarás fácilmente todo lo que es marrón pero te quedarás en blanco cuando trates de recordar lo verde. Para terminar, abre los ojos y fíjate en todos los objetos verdes. ¡Verás que todos saltan a la vista enseguida! Recuerda: el que busca encuentra. Ten claro qué es lo que buscas. El que consideremos algo posible o imposible depende de las preguntas que nos hagamos al respecto. Las palabras que forman la pregunta y el orden en que se encuentran, pueden hacer que no consideremos determinadas posibilidades. Si, por ejemplo, nos preguntamos: “¿Por qué me saboteo siempre a mí mismo?”, parece que ponemos en marcha un mecanismo de profecía cumplida. Damos por supuesto que, realmente, siempre nos saboteamos, cuando es posible que no sea así en absoluto.


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Busca experiencias que apoyen ideas nuevas y positivas. Pregúntate: “¿De qué manera puede esta experiencia perfeccionar mis conocimientos?” o “¿Cómo podría esta experiencia fortalecer nuestra relación?” ¿Qué haces si no encuentras enseguida las respuestas que buscas? ¿Abandonas o sigues preguntando de mil formas distintas, hasta conseguir lo que necesitas? Desarrolla el hábito de las preguntas cotidianas Cada mañana, encuentra al menos dos o tres respuestas distintas a las siguientes preguntas, disfrutando las emociones positivas que te inspiran. Si alguna pregunta te causa dificultades, añádele el condicional “podría”. Si por ejemplo, no puedes responder a la pregunta: “¿Qué es lo que me hace más feliz en la vida?” reformúlala de esta manera: “¿Qué podría hacerme más feliz?”

LAS PREGUNTAS POSITIVAS DE LA MAÑANA 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7)

¿Qué es lo que me hace feliz en la vida? ¿Qué es lo que más me ilusiona? ¿De qué me siento orgulloso en la vida? ¿De qué estoy agradecido en la vida? ¿De qué disfruto más en la vida? ¿Cuáles son mis compromisos en la vida? ¿A quién amo? ¿Quién me ama?

Una continuación excelente de las preguntas positivas de la mañana, son las tres preguntas positivas de la noche, una lista pensada para poner en perspectiva los acontecimientos del día. Ya que te has estado haciendo preguntas todo el día, ¿por qué no plantearte algunas que te levanten el ánimo antes de ir a la cama?

LAS PREGUNTAS POSITIVAS DE LA NOCHE 1) ¿Qué he dado de mí este día? ¿De qué maneras he contribuido? 2) ¿Qué he aprendido hoy? ¿Qué nuevas distinciones he hecho? 3) ¿En qué sentido ha mejorad la calidad de mi vida este día? ¿Cómo puedo invertir el día de hoy en beneficio de mi futuro?

¿Qué preguntas te sería útil hacerte con regularidad? Dos de las favoritas de Anthony Robbins son: “¿Qué tiene esto de especial?” “¿Cómo podría utilizarlo para mejorar?” La primera pregunta diluye cualquier posible predisposición negativa y me recuerda que podemos dar el significado que deseemos a cualquier experiencia. La segunda me ayuda a enfocarme en el “cómo” en lugar de en el “por qué”, en las soluciones y en los beneficios.


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Un par de preguntas que generalmente me hago son: “¿Cómo puedo aprender esto?” “¿Cómo puedo inspirarme para hacer esto?” ¿En qué beneficiaría tu vida profesional, si añadieras estas preguntas –u otra parecida- a una rutina diaria de trabajo? ¿Cómo podrías convertir este proceso en algo tan fundamental como comer o dormir?

¿Qué par de preguntas podrías empezar a hacerte para cambiar tu actitud? Llegará el momento en que debas dejar de hacerte preguntas para pasar a la acción. Preguntas como “¿Qué sentido tiene mi vida? ¿Cuál es mi mayor compromiso? ¿Por qué estoy aquí?” son muy positivas pero si te angustias por encontrar la respuesta perfecta, no irás muy lejos. Para obtener, pues, resultados, decide qué es lo más importante para ti –al menos de momento- y utiliza tus fuerzas para alcanzarlo y empezar a cambiar tu nivel de rendimiento.

“Hacer preguntas es prueba de que se piensa”. TAGORE


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8. CAMBIO DE HÁBITOS

“El hábito al principio es ligero como una telaraña, pero bien pronto se convierte en un sólido cable”. PROVERBIO HEBREO

¿CÓMO SE FORMAN LOS HÁBITOS? ¡Aprendamos… Cuando piensas, haces o sientes algo por primera vez, tus millones de enanitos mentales (neuronas) se comunican unos a otros, dando forma a un caminito, el cual recibe el nombre de vía neuronal o de conexión neural. Al reforzar la acción inicial, los enanitos crean un caminito o vía neural cada vez más ancho y fuerte. La Neurociencia establece que al cabo de 30 a 60 días esta vía neuronal se hace lo suficientemente estable, como para dar forma a lo que se conoce como hábitos. También, ha descubierto que después de construirse una vía neuronal (sea una buen hábito o un mal hábito) si ésta no se refuerza, empieza a borrarse.


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Estos hábitos o vías son el sendero por donde nuestros enanitos circulan la mayor parte de su tiempo, enviando y recibiendo información a nuestro cerebro. Existen innumerables vías, por ejemplo; la vía de aplazar las cosas, la vía de enojarnos, la vía de hacer mala cara, la vía de leer, la vía de comer saludablemente, la vía de sonreír, etc. Si alguna de estas vías es frecuentemente transitada por los enanitos, éstos las reconocen fácilmente. Por eso, cuando piensas en “pasar a la acción” por primera vez, tus enanitos empiezan a formar un caminito. Ahora bien, es la constancia de tus pensamientos o acciones, la que determinará si este camino se convierte en una enorme calzada doble, o en las invisibles huellas de lo que pudo llegar a ser. Los hábitos o vías neuronales se encargan de mantener a nuestro software mental, moderno u obsoleto. Entendiéndose por moderno, cuando tus enanitos caminan constantemente en la vía neural “hacer lo que tú sabes que debes hacer”, y por obsoleto, cuando tus enanitos caminan en la vía neural “levitar en la inercia total”. Identificado el proceso, es el momento de aprender los diferentes tipos de hábitos o pautas, los cuales son: hábitos de pensamiento, de emoción, de comportamiento, lingüísticos y fisiológicos (movimiento del cuerpo y respiración). Veamos algunos ejemplos: 9 El hábito o pauta de aplazar las cosas, es un hábito de comportamiento. 9 El hábito o pauta de enojarnos por las mismas cosas, es un hábito emocional. 9 El hábito o pauta de mantener el ceño fruncido, es un hábito de fisiología. Examinemos el proceso… El hábito de aplazar las cosas se formó porque cuando aplazaste algo por primera vez, un enanito le comunicó al otro lo que hiciste, este a su vez se lo dijo a otro, este a otro, y así... sucesivamente. Seguiste aplazando las cosas una y otra vez, pasaron de tres a cuatro semanas, tus enanitos reforzaron esta vía y le pusieron nombre: “aplazar las cosas”. Para que los enanitos puedan crear vías o hábitos que ordenen desinstalar programas anticuados, es necesario cambiar nuestros pensamientos y acciones, de esta manera, conseguiremos modernizar nuestro software mental, ¿Qué te parece si en vez de la vía “aplazar las cosas” tus enanitos crearan la vía “actuar”? ¡Sería magnífico! Lo único que debes hacer es emprender una acción determinada por espacio de 30 a 60 días, utilizando el proceso que ya conoces de manera consciente para producir pautas capacitadoras. ¡Crea buenos hábitos! ¡Ya sabes cómo funciona! Tienes un ejército de enanitos esperando tus órdenes. Toma la decisión de actuar y tus enanitos seguirán tu ejemplo. Conviértelos en tus mejores amigos, pues son ellos los que te ayudaran a formar los hábitos de leer, de pasar a la acción, de meditar, de planear la semana o cualquier otro que desees hacer. ¡Ellos se encargarán de renovar tus programas mentales! Recuerda, el verdadero desafío son las primeras semanas. Este es el periodo natural de incomodidad en el que debes tomar la decisión de superarlo. Te prometo que después será muy divertido.


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“Lo que no usas se pierde” No permitas que le ocurra eso al enorme potencial que se halla en tu mente, pon a actuar a tus enanos. Es el momento de obtener el nuevo software, el más actualizado, el más sofisticado, el que utilizan los que quieren triunfar… ¿lo deseas tener?

La mayoría de las personas quieren mejorar su rendimiento y desean cambiar, no obstante desconocen los móviles del cambio. Veamos cómo se produce el cambio y como podemos aplicar esta información a nivel personal o profesional. Debemos asumir la responsabilidad de nuestros propios cambios. puede “programar”. Eres tú quien ha de condicionarse.

Nadie te

Cualquier cambio será temporal si no nos hacemos responsables de nuestros propios cambios. Más específicamente, debemos adoptar estas tres creencias principales: 1) Esto debe cambiar. No basta sólo con pensar que debería cambiar. 2) Soy yo quien debe cambiarlo. Los demás pueden aconsejarme, pero el responsable soy yo. 3) Puedo cambiarlo. Fui yo quien lo produjo por lo tanto, puedo cambiarlo. ¿Qué es realmente lo que produce los cambios? Los cambios se producen cuando cambiamos las sensaciones vinculadas con una experiencia. Mientras el tabaco te genere sensación de placer, querrás seguir fumando. Sólo cuando lo asocies con la enfermedad y la muerte podrá producirse el cambio duradero. Aunque preferiríamos negarlo, lo que realmente impulsa nuestros actos son nuestras emociones y no los razonamientos intelectuales. Ya sabes que el chocolate perjudica pero ¿has dejado de comerlo por ello? ¡Claro que no! ¿Por qué? Porque lo que te motiva no es tanto lo que sabes sobre el chocolate, sino las sensaciones placenteras vinculadas en tu sistema nervioso con respecto al chocolate. Son las neuroasociaciones (las asociaciones establecidas en el sistema nervioso) las que determinan nuestro comportamiento. Este mismo fenómeno se presenta con aquellas cosas que no debes hacer y que aun así estás haciendo. ¿Por qué no surten efecto la mayoría de nuestros esfuerzos por abandonar un hábito? Porque nos dirigimos a los efectos del problema mientras que la causa sigue viva y dispuesta a hacer su reaparición.


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La técnica que ha desarrollado Anthony Robbins -“Neuro Associative Conditioning (NAC)”- constituye una estrategia sencilla aunque muy eficaz para la consecución de cambios duraderos: 1) Formula con claridad lo que realmente deseas. La mayoría de la gente se enfoca en lo que no quiere. 2) Genera palanca. Asocia dolor con no cambiar y placer con el cambio. 3) Interrumpe tus pautas. Si sigues lo que estas haciendo obtendrás los mismos resultados. 4) Crea una alternativa nueva y positiva. Los hábitos y las emociones no pueden ser simplemente eliminados. Han de ser sustituidos por otros. 5) Condiciónala (hasta formar un hábito nuevo). 6) Ponla a prueba. ¡Asegúrate de que funciona!

¿Qué es lo que nos impide cambiar? Algunas de nuestras creencias, tanto personales como culturales, pueden impedir el cambio. Muchos no se creen capaces de cambiar, sencillamente porque han fallado en intentos pasados. O creen que el cambio es un proceso largo y doloroso. Deshazte de esta creencia cultural y date cuenta de que las acciones nuevas producen resultados nuevos. ¡Date cuenta de que, si eres capaz de de crear un problema en un abrir y cerrar de ojos, también puedes encontrar la solución! Piensa en esto: cuando a alguien le lleva mucho tiempo cambiar, ¿Es porque el cambio era muy lento o porque necesitó mucho tiempo para llegar al punto donde el cambio era necesario? Para conseguir un cambio, la primera creencia que debes adoptar es que eres capaz de cambiar lo que sea. Si evitas constantemente el rechazo, tu mente no hace más que una labor eficaz de ahorrarte sufrimiento. ¡Pero también se sufre si se evita constantemente el contacto con otras personas! Para crear un comportamiento nuevo, debes de “reprogramarte”. Los recursos que necesitas para cualquier cambio están ya dentro de ti esperando que los encuentres. Si quieres mejorar en un área cualquiera de tu vida, sea en tu conducta o en tus emociones, identifícalo ya, y usa el resto de la información para producir resultados.


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NAC- PASO No.1 Formula con claridad lo que realmente deseas y define lo que te impide lograrlo Recuerda que conseguimos aquello en lo que nos enfocamos. En vez de pensar en lo que no quieres, formula claramente lo que sí deseas. Por ejemplo, en vez de plantearte “dejar de fumar”, decide que quieres sentirte “más sano, vivo y vibrante que nunca”. Cuanto más concreto seas, más fuerzas tendrás para alcanzar tu objetivo. Una vez decidas lo que quieres lograr, identifica los obstáculos que podrías encontrar, el dolor que podría suponerte el cambio. ¿Qué es lo que deseas? ¿Qué te impide lograrlo? ¿Te has fijado alguna vez en lo mucho que tardan, a veces, en curarse los heridos que reciben atenciones permanentes? Aunque realmente desean acabar de curarse, el placer que les procura la cantidad de atenciones y la licencia de no hacer nada, pueden retrasar o impedir inconscientemente su curación. El placer que la gente obtiene de una situación o emoción dolorosa que desea cambiar, se llama beneficio secundario. La necesidad de mantener este beneficio secundario suele ser uno de los mayores impedimentos del cambio duradero. ¿Qué beneficios ocultos estás obteniendo de conductas que sabes que debes de cambiar?


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NAC- PASO No. 2 Genera palanca: Asocia el hecho de no cambiar ahora mismo con un gran sufrimiento y, el cambio inmediato con una inmensa sensación de placer. Pregúntate: 1) ¿Qué me costará este comportamiento o emoción si no lo cambio? 2) ¿Qué perderé en la vida sino lo modifico? 3) ¿Qué precio mental, emocional, físico, económico o espiritual estoy pagando ya por mi viejo comportamiento o emoción? 4) ¿Cómo afecta a mi carrera profesional y a mis seres queridos? Imagínate y siente ya los agradables efectos de tu cambio. Pregunta: 1) 2) 3) 4) 5)

¿Cómo me sentiré cuando haga el cambio? ¿Qué fuerzas generaré haciéndolo? ¿Cómo se sentirán mi familia y amigos? ¿Cuánta será mi felicidad? ¿No merezco disfrutar de estos beneficios ya?

Había intentado casi todo para dejar de fumar. No lo consiguió hasta el día que su hija de seis años se le acerco llorando: “¡Papá, por favor no te mates! ¡Quiero que estés aquí…cuando me case!”. No hubo manera de convencerla de que el tabaco no le mataría. Tiró el paquete de cigarrillos y ya no ha vuelto fumar. A veces, tu propio dolor no es suficiente para inspirar un cambio, pero el dolor de tus seres queridos puede darte un gran impulso. Si has intentado cambiar sin producir resultados, probablemente te falta palanca. Hasta que no llegues a un punto en que el cambio sea absolutamente necesario, seguirás aplazándolo. Cuando dispones de razones suficientes y poderosas para cambiar tienes fuerzas para actuar. El por qué siempre te dará un cómo.

NAC- PASO No. 3 Interrumpe tus pautas. ¿Has visto alguna vez una mosca atrapada en una habitación? En su desesperación por encontrar la salida, no deja de golpearse contra los cristales de la ventana. ¿Te has fijado en que hay personas que actúan de un modo muy parecido? Por muy motivadas que estén, si sus procedimientos no funcionan jamás conseguirán su objetivo. Por eso se dice que la definición de locura es: esperar resultados diferentes haciendo lo mismo. Interrumpe tus pautas haciendo algo inesperado. Si tienes la tendencia de regañar, interrumpe tu frase y piensa en las consecuencias de tu proceder. ¿De qué maneras divertidas podrías interrumpir tus pautas?


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Para crear una nueva pauta de pensamiento, conducta o emoción, primero debes interrumpir la pauta anterior. Te será más fácil verlo si te imaginas un disco compacto. ¿Por qué toca siempre la misma música? Porque lleva grabado un esquema invisible. Del mismo modo que es inútil tratar de insertar un disco compacto nuevo mientras aún suena el anterior, es una pérdida de tiempo tratar de establecer un nuevo esquema de conducta y emoción mientras el viejo esté aún atrincherado en tu mente. En el momento en que vuelvas a la vieja pauta interrúmpela de cualquier forma divertida que se te ocurra. Es como estar escuchando una canción que nunca más quieres volver a oír. Sacas el disco y arañas la superficie grabada a fondo, hasta estar seguro de que esa música jamás podrá sonar otra vez.

La razón por la que suele costar tanto cambiar una pauta (emocional o de comportamiento) es porque está “grabado” en ti a través de conexiones neurológicas. Cierto investigador lo demostró haciendo mover el dedo de un mono hacia delante y hacia atrás y estudiando las conexiones entre las neuronas cerebrales en la medida en que se iban estableciendo. Cuanto más se repetía el movimiento, más se fortalecía la vía de conexión; después de mover el dedo del animal algunos centenares de veces, las neuronas se ligaron formando una vía irresistible. Con el comportamiento ya “grabado” en su mente, el mono siguió moviendo el dedo pese a no existir el estímulo exterior. Por uso y abuso, muchos de nosotros hemos aprendido a perder los nervios…, preocuparnos por cada nimiedad…, sentir inseguridad…, beber alcohol en exceso. ¿Qué pautas positivas (de emoción o comportamiento) podrías generar a través de la repetición? ¿Existen pautas que den forma a tu vida de un modo inconsciente? Muchas personas, por ejemplo, repiten cada día el mismo itinerario para ir al trabajo: cogen la misma autopista, salen por la misma salida, etc. Enseñamos a nuestras mentes y cuerpos a funcionar de acuerdo con un hábito. ¿Qué pasa el día en que necesitamos salir por otra salida? Lo más probable es que pasemos de largo.


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También en otras áreas de la vida existen esquemas emocionales o de conducta bien atrincherados. ¿Conoces a alguien que tenga la costumbre de enfadarse, frustrarse o dejarse agobiar? Tal vez haya llegado el momento de que aprendas a ser feliz, agradecido. Lo que no se usa se pierde. Una manera fácil de interrumpir una pauta limitadora es simplemente evitar utilizarla. Las vías neuronales (neuroasociaciones) en desuso acabarán atrofiándose. Pero ten cuidado: esto vale tanto para lo negativo como para lo positivo…la valentía disminuye cuando no la usamos; el compromiso languidece si no lo practicamos; la pasión se disipa cuando no la expresamos. Decídete ya a hacer algo que suponga utilizar una de tus emociones más positivas. Por ejemplo: la determinación, el valor, el amor, etc. Recuerda: cuanto más se usan las cosas, más fuertes se hacen. Debemos ejercitar nuestros músculos emocionales no sólo para conseguir resultados sino también para seguir en un estado de buena salud y agilidad.

NAC – PASO PRINCIPAL No. 4 Crea una alternativa nueva y positiva. Un estudio realizado sobre la drogadicción descubrió que distintos sujetos presentaban diferentes índices de reincidencia. Los que se habían visto obligados a abandonar el consumo de drogas por presiones externas, lo reanudaban en el momento de salir de la prisión. Los que lo hacían por motivaciones internas, conseguían abstenerse durante un par de años. Aquellos que sustituían su adicción por una alternativa nueva, por ejemplo: la religión o una nueva profesión, no reincidían hasta al cabo de ocho años o más y la mayoría nunca volvía a abusar de las drogas. En la mayoría de los casos, los intentos de cambio sólo son temporales porque la gente no consigue encontrar una vía alternativa que los lleve del dolor al placer. No basta con eliminar las viejos pautas; deben ser sustituidas por otras.

NAC – PASO No. 5 Condiciona la nueva pauta hasta hacerla fuerte. Para conseguir cambios duraderos debemos condicionar nuestro sistema nervioso pasando a la acción no sólo una vez, sino, actuando de manera constante. Evidentemente, nadie iría a una sola clase de aeróbicos para después proclamar: “¡Ya estoy sano por el resto de mi vida!”. ¿Te acuerdas del mono que, por la repetición insistente del movimiento de su dedo, literalmente creó una conexión neuronal que acabó impulsándole a mover el dedo siempre? Los investigadores del caso demostraron que la repetición que llevaba acabo el animal mientras duraba el experimento, fortalecía e intensificaba la vía de conexión. Si ensayas una conducta nueva practicándola regularmente y con entusiasmo, crearás una nueva “vía neuronal” hacia el placer. Este tipo de condicionamiento asegura que te sentirás automáticamente impulsado para seguir esta nueva “ruta” (pauta emocional o de comportamiento).


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Recuerda: es importante reforzar esta pauta de comportamiento concediéndote una recompensa inmediata. Cualquier pauta de conducta, emoción y pensamiento reforzada con regularidad, acabará convirtiéndose en un hábito. El poder irresistible del condicionamiento queda elocuentemente ilustrado por el gran Larry Bird de los Celtics de Boston. Cuando le contrataron para anunciar una bebida refrescante, el guión quería que él fallara un tiro. ¡Hizo nueve canastas una tras otra antes de conseguir fallar! Estaba tan condicionado a meter la pelota en el aro que le hizo falta toda su concentración y mucha práctica para no hacerlo, aunque fuera por una única vez. Sin duda, parte del cerebro de Larry Bird está ocupada por una gran vía neuronal con las secuencias de movimientos necesarios para encestar. Podemos condicionar cualquier tipo de conducta si lo hacemos repetidamente y con la intensidad emocional necesaria. Una ley fundamental del condicionamiento dice que cualquier pauta continuamente reforzada se convertirá en una respuesta condicionada y automática. Cualquier pauta que dejemos de reforzar, desaparecerá. ¿Qué recompensas físicas, mentales o emocionales, podrías proporcionarte para crear los nuevos hábitos positivos que deseas? ¿Puedes enseñar a un pollo a bailar? Sorprendentemente, la respuesta es sí, porque todos los animales (incluido el animal humano) tienen un comportamiento variable.

El secreto consiste en observar al pollo de cerca. Cada vez que se mueve espontáneamente hacia la dirección deseada, el investigador lo recompensa con un poco de comida. El pollo no sabe por qué le dan de comer pero, cada vez que da un paso hacia la dirección apropiada, su “entrenador” le da el premio. Poco a poco, el pollo aprende a moverse en la dirección deseada, y la secuencia de varios movimientos acaba conformando un baile. Evidentemente, las personas somos más complejas que los pollos. ¿Te han enseñado, no obstante, que debes comportarte de un modo determinado en el trabajo? ¿Cómo podrías utilizar este principio de enseñanza para ayudar a tu equipo de trabajo, a tus hijos o a ti mismo para crear hábitos positivos?

TÉCNICA DE CONDICIONAMIENTO No. 1 La elección del momento ideal es crucial para el funcionamiento eficaz del condicionamiento. Para que el reforzamiento surta efecto, debe producirse en el momento exacto en que la persona hace lo que desea. Si pasa demasiado tiempo entre el acto y el reforzamiento, sea éste positivo o negativo, la conexión se establecerá sólo en el intelecto, sin participación de la emoción y del sistema nervioso.


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Cuando un empleado lleva a cabo un proyecto a feliz término, es muy importante darle un reconocimiento inmediatamente ya que si se deja pasar mucho tiempo para hacerlo, se generará un vínculo intelectual, pero no emocional con la actividad.

TÉCNICA DE CONDICIONAMIENTO No. 1 EJERCICIO Haz una lista de las recompensas agradables que te puedes conceder de inmediato cada vez que haces “lo correcto”. A continuación, imagina cómo podrías reforzar la nueva conducta por medio de una de estas recompensas.

TÉCNICA DE CONDICIONAMIENTO No. 2 La repetición es muy importante en la primera fase del condicionamiento de una nueva pauta. Cada vez que sigues la conducta deseada (levantarte de la mesa antes hincharte de comer, declinar el ofrecimiento de un cigarrillo), recompénsate inmediatamente.

TECNICA DE CONDICIONAMIENTO No. 3 Los entrenadores de animales saben muy bien que, si dan de comer a un delfín cada vez que salta fuera del agua, pronto dejará de saltar si no recibe comida. Y lo que es peor, puede acabar harto y sin ganas de saltar en absoluto.

Tú y yo no somos distintos; ni nuestra familia, compañeros de trabajo o cualquier otra persona con la que tratamos. Si cada vez que hacemos algo recibimos una recompensa, la fiesta se vuelve aburrida. Una vez establecida la pauta de conducta, el refuerzo variable resulta mucho más eficaz para su mantenimiento. Después de un mes de recompensas continuas, empieza a recompensarte a ti mismo o a otras personas de un modo espontáneo. El refuerzo variable es uno de los métodos de condicionamiento más potentes en el planeta. Pensemos, por ejemplo, en la atracción que ejercen lo juegos de azar en algunas personas. Si ganaran siempre, al principio sería interesante pero pronto se convertiría en algo parecido al trabajo (pasarse el día tirando de la palanca y cobrar por ello). La incertidumbre en cuanto a los resultados excita el sistema nervioso y aumenta la intensidad del placer en el momento de la recompensa, convirtiéndolo en una poderosa experiencia condicionante. De manera parecida, si dejas de fumar y luego te das la “recompensa” de un único cigarrillo, pones en marcha el mecanismo de refuerzo variable y acabas intensificando tu adicción. Evita esta trampa a toda costa.


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TÉCNICA DE CONDICIONAMIENTO No. 4 Para conseguir un cambio duradero resulta más eficaz la combinación de dos técnicas: 1) Date tu recompensa por intervalos regulares y por acciones concretas (es el llamado refuerzo de “horario fijo”). A los delfines, por ejemplo, que entrenan por dar diez saltos seguidos, les ofrecen su recompensa tras el décimo salto, pero cada vez. Para asegurarse, sin embargo, de que no se reservarán su mejor actuación este último salto, de tanto en tanto les recompensan entremedio, al azar. Así, los delfines saltan siempre muy alto, motivados por la “excitante posibilidad” de la recompensa. 2) Para un refuerzo eficaz tuyo o de otras personas, por lo tanto, asegúrate de incluir alguna sorpresa especial para los esfuerzos extraordinarios. ¿Recuerdas lo bien que te sentiste la última vez que recibiste una prima inesperada en el trabajo?

TÉCNICA DE CONDICIONAMIENTO No. 5 Uno de los recursos más valiosos del condicionamiento, sea humano o de delfines, es el bote. De vez en cuando, aunque un delfín no actúe bien, su entrenador le dará un pescado sin ninguna razón aparente. Con frecuencia, este tipo de sorpresa estimula al delfín a saltar nuevamente. La próxima vez que te sientas abrumado por una situación, quizá la repuesta esté en el bote, un tratamiento especial que sirve par romper tu actual pauta de comportamiento negativo e impulsarte a intentar algo nuevo. ¿Conoces a alguien que necesite o se merezca ganar el bote hoy?

NAC – PASO No. 6 Ponlo a prueba. Verifica que tu nueva pauta funciona


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CICLO DE UNA HABILIDAD Para recorrer las jornadas más difíciles, no es preciso dar más que un paso a la vez, pero hay que seguir dando pasos. El ciclo para desarrollar una habilidad comprende cuatro factores: EL CICLO DE UNA HABILIDAD

CREENCIA

HABILIDAD

CONOCIMIENTO

ACCION HABITO


CREENCIA – CONOCIMIENTO – ACCIÓN – HABILIDAD Por ejemplo, si quieres desarrollar la habilidad de pasar a la acción, ¿Qué debes hacer? 1. LA CREENCIA. Como hemos visto, sin la sensación de certeza, difícilmente intentaremos hacer algo. Por eso, lo primero que vas a hacer, es desarrollar esta creencia: ¡Es posible hacerlo! ¡Es posible tomar la decisión de actuar! 2. EL CONOCIMIENTO. Si creemos que podemos, pero no tenemos el conocimiento de cómo hacerlo, corremos el riesgo de perder la fe. Busca el conocimiento de cómo pasar a la acción, no te conformes, investiga y aprende lo que más puedas. 3. LA ACCIÓN. Después de adquirir el conocimiento, es necesario aplicarlo mediante la acción, de lo contrario no pasaríamos de ser mas que una enciclopedia ambulante. Aplica dicho conocimiento. Paradójicamente si lo que deseas aprender es a actuar, pues entonces actúa. Recuerda que si haces algo por espacio de 30 a 60 días, desarrollas las conexiones neurológicas que te permitirán alcanzar la destreza. 4. LA HABILIDAD. Cuando la acción es aplicada constante y consistentemente formamos nuestros hábitos, los cuales se encargarán de dar forma a nuestras habilidades. El buen hábito de pasar a la acción hace que te vuelvas muy hábil para conseguir tus objetivos. Si desarrollas esta pauta, tu vida no será la misma ¡te lo aseguro! En su libro Aprenda Optimismo, el doctor Martin Seligman enseña que “hemos aprendido a ser incapaces de forma autodidacta”. Si la incapacidad es algo que aprendemos mediante este proceso, entonces aprendamos a ser capaces. ¡Desarrollemos la habilidad de pasar a la acción de manera autodidacta!


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Finalmente, al crear el hábito y pasar por las cuatro etapas del aprendizaje, nos encontramos con que en determinadas circunstancias reaccionamos de forma diferente, a como lo hubiéramos hecho en el pasado. Por ejemplo, si antes te irritabas cuando las cosas no te salían como esperabas, ahora lo verás como el momento apropiado para reevaluar y optimizar lo que estás haciendo.

“Hazlo y tendrás el poder”. RALPH WALDO EMERSON


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9. LOS NIVELES DE APRENDIZAJE

“Es necesario aprender lo que necesitamos y no únicamente lo que queremos”. PAULO COELHO Una de las metas del autoliderazgo, es lograr coherencia o congruencia personal. El autoliderazgo nos permite avanzar hacia un estado de “alineación” interna en el que nuestra energía está encauzada y lista para ser utilizada en una sola dirección. Al igual que una compañía funciona con más eficacia cuando todos los distintos departamentos cooperan entre sí y trabajan al unísono hacia la consecución de un mismo objetivo, un individuo también es más eficiente cuando todas los “niveles de cambio” que lo componen cooperan entre sí. Este estado de alineación sólo puede lograrse si el cambio se introduce a distintos niveles. La influencia de los niveles El modelo de niveles de cambio y aprendizaje fue desarrollado por el antropólogo Gregory Bateson, quien señaló que existía una jerarquía natural en los procesos de aprendizaje, cambio y comunicación. Las reglas necesarias para cambiar algo a un nivel “superior” (identidad, valores, creencias) son distintas de las que se necesitan para cambiarlo a otro “inferior” (entorno o conducta). Es probable que a veces la modificación de un aspecto a un nivel inferior afecte a los niveles superiores, pero no siempre ocurre así. Por otra parte, cuando se cambia algo a un nivel superior los niveles inferiores siempre se verán afectados.


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La forma en que te ves a ti mismo o a ti misma en los niveles superiores (identidad, valores, creencias) determinará tu modo de pensar y tu conducta en los inferiores, mientras que, por otra parte, el nivel de conducta podría no influir sobre el nivel superior de creencias. Por tanto, si una compañía desea introducir una nueva filosofía de calidad y se concentra en los aspectos conductuales, pronto descubrirá que el cambio no es sostenible, a menos que también aborde los niveles superiores de creencias y valores. Para propiciar el cambio es necesario trabajar con un nivel por encima del que quieres modificar. La tecnología de Enanitos Mentales por lo general trabaja con los niveles superiores de identidad, valores y creencias, ya que son éstas las que determinan nuestra conducta. Enanitos Mentales no se basa solamente en el aprendizaje de técnicas (por ejemplo: técnicas de ventas), sino que también se enfoca en las aptitudes, tales como la sensibilidad o la flexibilidad, ya que éstas son las encargadas de que las técnicas funcionen. La atención en los niveles inferiores Si tu atención se dirige principalmente hacia los niveles inferiores (entorno y conducta), significa que permaneces enfocado principalmente en el entorno y en cómo los demás y tú mismo se comportan. Esto va a hacer que seas muy sensible a las alteraciones en el entorno y los cambios de conducta en la gente. Si hace sol sentirás alegría, y si llueve, depresión. Esto tiende a conducir a un modo de afrontar la vida eminentemente reactiva. Una compañía que se centra en los niveles conductuales y del entorno actuará en respuesta a la “competencia”, en vez de hacerlo de acuerdo con su visión de futuro.


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Niveles de cambio y aprendizaje Espíritu

Misión y Visión personal

Identidad

Compromiso / Autoconfianza

Valores

Resistencias internas

Creencias Estrategias Conducta Entorno

Bloqueos Habilidades cognitivas Acciones Lugar donde se da el cambio / aprendizaje


La atención a los niveles superiores Una conducta proactiva precisa que te centres en los niveles superiores de espiritualidad, identidad, creencias y valores. Cuanto más actúes con independencia de la conducta de otros y de los cambios en el entrono, más proactiva será tu conducta. “Ser proactivo” es una expresión que está de moda en el mundo de los negocios, y si bien no hay nada positivo o negativo en ser “proactivo” o “reactivo”, no cabe duda de que en la empresa actual existe una preferencia por las conductas proactivas. En cualquier caso, los niveles lógicos del cambio nos proporcionan un medio de comprender ambas pautas. Las personas que conocen bien su identidad, creencias y valores y que centran su atención en estos niveles, son más independientes de los cambios que acontecen en su entorno y en las personas que los rodean, y por eso, pueden adoptar una actitud proactiva hacia ellos. Las personas que se sienten menos seguras de sí mismas a esos niveles, y cuya atención se centra en los niveles inferiores, reaccionarán más y se verán más afectadas por los cambios conductuales propios y de los demás, así como por las condiciones del entorno.


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10. EL PODER DEL VOCABULARIO

“Las emociones son la principal fuente de los procesos conscientes. No puede haber transformación de la oscuridad en luz ni de la apatía en movimiento sin emoción”. CARL JUNG Para lograr mantenernos constantes en la consecución de nuestros objetivos de mejoramiento, es muy importante aprender a manejar nuestros estados emocionales. ¿Te has puesto alguna vez a pensar en el poder que tú tienes para inspirarte o deprimirte según las palabras que sueles emplear? ¿Son normalmente optimistas o devastadoras? ¿Te dan esperanza o desesperación? Uno de los descubrimientos más importantes es sobre el poder que tienes de cambiar inmediatamente como te sientes, por el sencillo acto de escoger conscientemente, las palabras que empleas para describir tus emociones.


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Cuando usas una palabra distinta para calificar una experiencia común, le atribuyes un nuevo significado. Es como apretar un botón bioquímico diferente. No cambia sólo tu actitud mental, cambia tu disposición emocional. Si no estás convencido, imagínate que alguien te llama cabr…El cambio que ésta palabra producirá en ti no será mental sino también fisiológico. A esta capacidad de transformar las emociones al instante, de aumentar o reducir su intensidad, la llamo Vocabulario Transformador. Basta con modificar tu vocabulario habitual –las palabras que sueles usar para describir tus emociones y sensaciones- para que se produzca un cambio inmediato en tu forma de pensar, sentir y vivir. Es uno de los métodos más simples y eficaces para cambiar tu vida en un abrir y cerrar de ojos. En la mayoría de los casos, so somos conscientes de nuestra elección de palabras para describir una experiencia vital. Normalmente, elegimos palabras para calificar nuestras emociones sin que se nos ocurra siquiera que pueden tener impacto en nosotros mismos o en otras personas. Estas palabras pasan a formar parte de nuestro vocabulario habitual y dan verdadera forma a nuestro modo de entender la vida. Muchas personas, por ejemplo, emplean regularmente los términos “humillación” o “depresión” para describir indiscriminadamente cualquier situación desagradable. En cuanto oyen algo que no les gusta, se sienten “humilladas” o “deprimidas”. En cuanto alguien cuestiona sus puntos de vista, ya están “humilladas” o “deprimidas”. Cualquier cosa las humilla y las deprime, porque este es el significado que atribuyen a casi todas sus experiencias. Es muy importante ampliar tu vocabulario emocional para que las palabras que elijas puedan producir los estados emocionales que deseas y que mereces. ¿Qué importancia tiene el lenguaje en la conformación de tus experiencias vitales? Es absolutamente fundamental. Sencillamente, las palabras que asociamos con nuestra experiencia se convierten en la propia experiencia. Los vocabularios de la mayoría de la gente consisten en algunos miles de vocablos. ¡Si pensamos que el inglés, la lengua más hablada en el mundo, contiene entre medio millón y setecientas cincuenta mil palabras, esto significa que solemos usar sólo el dos por ciento de nuestra lengua! Y lo que es peor: la mayoría de gente sólo emplea un docena de palabras, veinte a lo máximo, para describir sus emociones. Y de estas, la mitad –o más- son negativas. ¿Cuántas palabras empleas habitualmente para describir tus sentimientos, sea a ti mismo o a otras personas? ¿Cuántas podrías anotar en este momento? ¿Te pones nervioso cuando tienes que hablar ante un grupo de gente? ¿Se te encoge el estómago? ¿Se acelera tu respiración? ¿Tu corazón se desboca? ¿Te tiemblan las manos? Estas sensaciones impidieron durante años que Carly Simon actuara en directo. Otros artistas, sin embargo, han aprendido a usarlas a su favor. Bruce Springsteen, por ejemplo, les pone la etiqueta de “excitantes” y las considera parte natural y positiva de sus preparativos para cada actuación. Estas sensaciones le recuerdan que está a punto de vivir la experiencia inolvidable de entretener a miles de personas. Para él, el pulso acelerado no es un enemigo sino un aliado.


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La próxima vez que te encuentres en el centro de la atención, sería mejor que calificaras el aumento de la adrenalina como excitante y no como terrible. Cuando ponemos una etiqueta a algo, creamos una emoción correspondiente. Esto se ve por excelencia en el campo de las enfermedades. Diversos estudios han demostrado que un diagnóstico de cáncer o cardiopatía grave puede producir en los pacientes un pánico capaz de disminuir la eficacia de su sistema inmunológico. Si, por el contrario, a los pacientes se les libera o alivia de la depresión producida por determinados términos y se les da a entender qué es lo que necesita su cuerpo para recobrar la salud, sus sistemas inmunológicos suelen experimentar una mejoría inmediata. El doctor Norman Cousins lo expresó muy bien al hablar del Vocabulario Transformador: “Las palabras son capaces de producir enfermedades; las palabras son capaces de matar. Los buenos médicos, por lo tanto, cuidan mucho su manera de hablar”. Elige con cuidado las palabras que empleas para describir tu estado de salud. ¿Debemos reducir siempre la intensidad las emociones negativas? Claro que no; todas las emociones humanas tienen un lugar en la vida. Algunas personas, por ejemplo, podrían necesitar sentirse enfadas para reunir el impulso necesario para el cambio. No nos interesa, sin embargo, despertar nuestras emociones más negativas e intensas como primer recurso ni cuando no están justificadas, ni son necesarias o apropiadas. Nuestro objetivo es sentir cada vez más placer y menos dolor en la vida.


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11. GESTIÓN EMOCIONAL

“Lo que hacemos es el resultado directo no sólo de qué y cómo pensamos, sino también de qué y cómo sentimos”. WARREN BENNIS

Nosotros somos la fuente de todas nuestras emociones. cambiarlas en el momento en que queramos.

Podemos generarlas o

¿Por qué, pues, no lo hacemos? Para la mayoría de nosotros, sentirnos mal parece algo normal, en cambio para sentirnos bien necesitamos de una razón. No te hace falta una excusa para sentirte bien. Puedes decidirlo ahora mismo, sentirte bien sencillamente porque estás vivo, porque así te apetece, ni más ni menos. ¡No tienes que esperar a nada ni a nadie! ¿Cuál es la mejor manera de enfrentarse a las emociones llamadas “negativas”? El modo en que hacemos frente a las emociones es la siguiente:

Podemos no hacerles caso; evidentemente, esto no las hará desaparecer. Podemos suprimirlas, pero saldrán por otro lado. Podemos regodearnos en ellas y hundirnos en la autocompasión, pero esto no mejora la situación. Podemos tratar de competir diciendo: “¿Crees que las cosas te van mal? ¡A mí me van aún peor!”.

La manera más inteligente consiste en transformarlas enfrentándonos eficazmente a los problemas, buscando soluciones, usando nuestras emociones y aprendiendo de ellas para mejorar nuestra vida y la vida de aquellos que tenemos el privilegio de tener cerca. Date cuenta de que todas las emociones son útiles. Aquellas que, en su momento, te parecieron negativas, no eran más que una llamada a la acción. Son señales para que modifiquemos nuestra actitud o lo que estamos haciendo, enviadas por nuestro cerebro. Si, por ejemplo, te sientes frustrado, tu cerebro te está enviando la señal de que las cosas podrían estar mejor. Es una llamada a la acción, debes hacer algo para mejorarlas ya. Esta emoción “negativa” es una bendición disfrazada si la sabes usar eficazmente. A partir de este momento, cuando pienses en una emoción que solías calificar de negativa, mírala como una llamada para actuar: “una señal para la acción”.


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Si hay situaciones en la vida que te causan dolor, es el resultado de tu manera de ver las cosas –tu percepción de ellas- o de tu forma de actuar (tu actitud, tus actos). Llamémoslo tu proceder. Si no te gusta cómo te sientes, cambia tu percepción de las cosas o, simplemente, lo que estás haciendo –tu proceder- y verás un cambio inmediato en tus emociones. Encuentra otra manera de relacionarte con tu esposa o con tu jefe, o deja de pensar que están obligados a compartir tus puntos de vista. Cuando experimentes una emoción negativa, hay cinco pasos que puedes dar para aprender de esta señal de acción y usarla apropiadamente:

Nota: Puedes imprimir una tarjeta con estos cinco pasos y mantenerla contigo en el carro o en la oficina. Puede resultarte difícil enfrentarte a tus emociones con “curiosidad” en el calor del momento. Aquí hay cuatro preguntas que puedes hacerte para ponerte en el camino del aprendizaje y el buen uso de tus “señales para la acción”: 1) ¿Qué quiero sentir realmente en este momento? 2) ¿Qué debo pensar para sentirme como me siento? 3) ¿Qué estoy dispuesto a hacer para enfrentarme al desafío y encontrar una solución ahora mismo? 4) ¿Qué puedo aprender de esto?


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Para ganar confianza en tu capacidad de manejar la emoción negativa, recuerda otros momentos en que te sentiste así. Date cuenta de que ya te has enfrentado con éxito a esta emoción. ¿Recuerdas alguna ocasión en que te sentías deprimido y pudiste dar la vuelta a la situación? ¿O que estabas frustrado o agobiado y conseguiste aliviarte y recuperar tu buen humor? Inspírate en tus actitudes correctas del pasado. ¿Qué hiciste y dio resultado? ¿Cambiaste tu enfoque? ¿Te planteaste una pregunta mejor? ¿Interrumpiste tu pauta emocional saliendo a caminar, para volver a casa en buen estado de ánimo? Si vuelves a sentir la misma emoción. Emplea las mismas estrategias para superarla. El mejor momento para enfrentarse a una emoción negativa es el momento en que empieza a aparecer. Es mucho más difícil interrumpir una pauta emocional cuando ya se ha desarrollado. ¿Cuáles son las emociones llamadas “negativas” que experimentamos los seres humanos? Veamos cuál es el mensaje que nos está enviando el cerebro con cada una de ellas y, cómo podemos manejarlas.


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SEÑAL DE ACCIÓN No. 1 - INCOMODIDAD Las emociones incómodas, como el aburrimiento, la impaciencia, la incomodidad, o la ansiedad. Mensaje que nos envía: Algo no esta bien del todo. Quizá no estamos percibiendo bien las cosas, o las acciones que estamos llevando a cabo no producen los resultados que deseamos. La solución 1) Define cómo te gustaría sentirte ahora o qué es lo que deseas conseguir. 2) Cambia tu acción o adáptala a la situación. Interrumpe tu pauta de pensamiento haciéndote una nueva pregunta. Como todas las emociones a las que no hacemos frente, la incomodidad tenderá a intensificarse y convertirse, posiblemente en temor.

SEÑAL DE ACCIÓN No. 2 - TEMOR Si no nos enfrentamos a las situaciones que nos hacen sentir incómodos, éstas tienden a convertirse en temor. Los sentimientos de miedo y preocupación son una señal de acción que te avisa que debes prepararte mejor para lo que va a ocurrir. La solución 1) Piensa en la situación que te despierta el miedo y decide qué es lo que debes hacer ahora mismo para prepararte mental o físicamente. 2) Piensa en las acciones que debes emprender para enfrentarte a la situación de la mejor manera posible.


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SEÑAL DE ACCIÓN No. 3 - HERIDO Si hay una emoción que parezca dominar las relaciones humanas, tanto personales como profesionales, es la emoción de sentirse herido. Esta emoción suele verse generada por una sensación de pérdida. Cuando nos sentimos heridos tenemos la tendencia a criticar duramente a los demás. El mensaje que nos envía es que teníamos una expectativa con algo o con alguien y no se cumplió. Esta señal de acción es una llamada para cambiar nuestra percepción de las cosas o darnos cuenta de que nuestras expectativas pueden no ser muy apropiadas. La solución 1) Date cuenta de que, en realidad, puede que no hayas “perdido” nada. Un elevado tono de voz no significa que la persona que habla ha dejado de apreciarte. 2) Revalora la situación preguntando: ¿Es posible que, al no poder satisfacer mis expectativas, he ganado otra cosa? ¿Fue mi juicio de la situación demasiado apresurado o demasiado duro? 3) Con la mayor elegancia y corrección que te sea posible, comunica tus sentimientos a la persona que consideras responsable de ellos: “Sé que no me odias. ¿Podrías explicarme lo que ha sucedido?”.

SEÑAL DE ACCIÓN No. 4 - ENFADO La señal de acción de la ira, la irritación, el resentimiento o la rabia es muy poderosa. Nace de aquellos sentimientos de dolor a los que no hemos hecho frente. Esta señal de acción nos dice que nosotros mismos u otra persona ha violado una de nuestra normas o principios más importantes. La solución 1) Piensa que a lo mejor has interpretado mal la situación, y que la persona que crees que ha “violado tus principios” puede no ser consciente de haberlo hecho en absoluto. 2) Date cuenta de que tus normas no son necesariamente “correctas” (y esto no resulta fácil).

SEÑAL DE ACCIÓN No. 5 - FRUSTRACIÓN La señal de acción de la frustración significa que, a pesar de tu actual falta de progresos, en el fondo crees que las cosas podrían irte mejor, que tus resultados podrían ser más satisfactorios. Esta señal de acción te dice que aún puedes conseguir lo que seas si cambias tu actitud.


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La solución 1) ¡Sé flexible! Date cuenta de que la frustración es tu amiga y piensa en nuevas maneras de conseguir resultados. 2) Busca un modelo, a alguien que ya haya obtenido lo que tú deseas, y aprende de él o ella. 3) Déjate fascinar por los conocimientos que podrían ayudarte a enfrentarte a este reto con poco gasto de energías y hasta con placer. APRENDE DE TUS ERRORES Como dice Robert Kiyosaki: “Los errores son como señales de alto”. Los errores te dicen: “es tiempo de detenerte… tómate un momento… hay algo que no sabes…Es tiempo de detenerte y pensar.” “Un error es una señal que indica que es tiempo de aprender algo nuevo, algo que no sabías antes.” Kiyosaki también dice: “Demasiadas personas son demasiado flojas para pensar. En vez de aprender algo nuevo, tienen los mismos pensamientos día tras día. Pensar es un trabajo duro. Cuando estás obligado a pensar expandas tu capacidad mental. Cuando expandes tu capacidad mental, tu riqueza aumenta. Así que cada vez que cometes un error, detente y aprovecha la oportunidad de aprender algo nuevo, algo que obviamente necesitas aprender. Cuando algo no sale a tu manera, o algo sale mal, o fracasas, tómate un tiempo para pensar. Una vez que encuentres la lección oculta estarás agradecido por el error. Si estás alterado, enojado, avergonzado, si culpas a alguien por el error o finges que no has cometido error alguno, no has pensado lo suficiente. Tu capacidad mental no se ha expandido lo necesario. No has aprendido la lección. Así que sigue pensando.”

SEÑAL DE ACCIÓN No. 6 - DESILUSIÓN Esta emoción es muy destructiva si no se le enfrenta con rapidez. Se trata de la sensación de sentirse “desinflado” como resultado de esperar más de lo que se está logrando. La solución 1) Piensa si puedes ganar algo de esta situación; si no, cambia tus expectativas. 2) Márcate un objetivo nuevo y más inspirador, hacia el que puedas iniciar un progreso inmediato. 3) Date cuenta de que tal vez te precipites en tus juicios. A menudo, las cosas que nos decepcionan no son más que problemas pasajeros. 4) Ten paciencia. Replantéate qué es lo que realmente deseas y empieza a trazar un plan más eficaz para su consecución. 5) Cultiva una actitud de espera optimista ante lo que te depara el futuro, independientemente de lo que haya ocurrido en el pasado.


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SEÑAL DE ACCIÓN No. 7 - CULPA La señal de acción de la culpa te dice que has violado uno de tus principios más importantes y que debes hacer algo de inmediato para corregir la situación y evitar nuevas violaciones en el futuro. Es así como mantenemos nuestra integridad moral. La solución 1) Admite que has violado uno de tus propios principios éticos. 2) Asume el firme compromiso de no repetir nunca esta actuación. Ensaya mental y emocionalmente lo que harías si te vieras enfrentado a la misma dificultad, con total respeto a tus principios éticos más elevados. 3) No te regodees en la culpa. Ahora que te ha servido para volver al buen camino, deshazte de ella. ¡Haz lo que debes! Si sigues mortificándote ni tú ni nadie más saldrá beneficiado.

SEÑAL DE ACCIÓN No. 8 - INCAPAZ La señal de acción de la ineptitud te dice que no estás convencido de poseer la información, la comprensión, la estrategia o la confianza necesarias par la tarea que tienes ante ti. Es una llamada a la búsqueda de recursos adicionales. La solución 1) Puede que hayas aplicado unos criterios totalmente inadecuados en la valoración de tu actuación. Pregúntate: “¿Sería posible que tenga realmente la capacidad de hacer esto y que sólo sea mi percepción de mis aptitudes la que me hace sentir inepto?”. 2) Si llegas a la conclusión de que realmente te falta la capacidad de hacer frente a la situación, piensa que tu sensación de ineptitud es una llamada para mejorar. 3) Busca un modelo eficaz en este campo y aprende algunas cosas fáciles que puedes hacer de inmediato para ser más eficaz y competente.

SEÑAL DE ACCIÓN No. 9 - IMPOTENCIA Las señales de acción de la aflicción, la depresión y la impotencia se producen cuando pensamos en todas las cosas que nos ocurren y que no podemos controlar. Debes dividir la situación a la que debes enfrentarte, en pequeños pasos parciales.


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La solución 1) Decide cuáles de las cosas que te preocupan requieren sin falta tu atención. 2) Pon orden de prioridad a los pasos más importantes que debes dar para conseguir progresos en este campo. Así tendrás la sensación de mantener el control. 3) Enfréntate inmediatamente al primer asunto que figura en tu lista. 4) A la hora de tratar con emociones como la impotencia, céntrate en aquellos aspectos que sí puedes controlar. Piensa que esta situación debe tener algún sentido positivo. Recuerda que todo sucede por una razón, tiene un propósito y te servirá en algo.

SEÑAL DE ACCIÓN No. 10 - SOLEDAD La señal de la soledad te dice que necesitas un contacto humano, que amas realmente a la gente y que te gusta estar acompañado. Es una llamada a la búsqueda del calor humano. La solución 1) Date cuenta de que puedes buscar un contacto humano ahora mismo. El mundo está lleno de personas bien dispuestas. 2) Define el tipo de contacto que necesitas: ¿De simple amistad? ¿De amor? ¿De un oído atento? 3) Ponte en marcha enseguida; busca compañía. ¿Cómo asegurarte de tener siempre presentes las señales de acción para poder romper los esquemas contraproducentes? Anótalas todas en tarjetas que puedas llevar siempre contigo. Cuando se produzca una situación inquietante, analiza el significado que la emoción resultante tiene para ti y mira qué acción puedes emprender para aprovechar esta emoción. Mantén la tarjeta correspondiente en el auto, para poder repasarla a lo largo del día. A continuación, hablaremos de las diez emociones reforzantes que sirven para sustituir al instante cualquier esquema negativo.

EMOCIÓN REFORZANTE No. 1 Cultiva los sentimientos del amor y la calidez. Si cada vez que alguien se te acerca enfadado o herido tú respondes con amor y calidez, poco a poco su estado de ánimo cambiará, e irá apagándose la intensidad de sus sentimientos.

EMOCIÓN REFORZANTE No. 2 Cultiva los sentimientos de aprecio y gratitud. Son dos de los sentimientos más espirituales que el ser humano puede tener, y enriquecen nuestras vidas casi más que cualquier otra cosa. ¡Vive con una actitud de gratitud!


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EMOCIÓN REFORZANTE No. 3 Cultiva la curiosidad. Si realmente quieres progresar en la vida, aprende a ser tan inquisidor como los niños. Las personas curiosas no se aburren nunca, y su vida es un eterno estudio de la alegría.

EMOCIÓN REFORZANTE No. 4 Cultiva los sentimientos del entusiasmo y la pasión. Estos pueden convertir cualquier reto en una gran oportunidad y nos dan la fuerza ilimitada que hace falta para avanzar con más velocidad. Enciende tu pasión haciendo uso de tu fisiología: habla más rápido, deja que tu imaginación vuele y mueve tu cuerpo en la dirección que quieres seguir.

EMOCIÓN REFORZANTE No. 5 La determinación marca la diferencia entre la inercia y estar dotado del poder del compromiso. Debes “obligarte” a hacer las cosas; tienes que reunir las fuerzas de la resolución.

EMOCIÓN REFORZANTE No. 6 Adopta una actitud de flexibilidad. La emoción que hay que cultivar por excelencia para poder garantizar el óptimo desempeño es la capacidad de cambiar de actitud. De hecho, ¡todas las señales de acción no son más que un mensaje de mayor flexibilidad! Siempre encontrarás en la vida situaciones que están fuera de tu control. Tu capacidad de ser flexible en las normas que aplicas, el significado que atribuyes a las cosas y tus actos determinarán tu éxito o fracaso a largo plazo, por no hablar de tu disfrute personal.

EMOCIÓN REFORZANTE No. 7 Ten siempre confianza en ti mismo. Si alguna vez has sido capaz de llevar algo a cabo con éxito, puedes volver a hacerlo. Además, la fuerza de tu fe te dará confianza incluso en ambientes y situaciones completamente nuevos para ti. Imagínate ya las emociones que mereces tener y ten la certeza de poder tenerlas, en vez de esperar que aparezcan espontáneamente en un futuro lejano.


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EMOCIÓN REFORZANTE No. 8 La disposición alegre aumenta tu autoestima, te hace la vida más divertida y hace más felices a las personas que te rodean. Tener una disposición alegre no significa ser un iluso ni ver el mundo a través de un cristal color de rosa, ni negarte a reconocer los problemas. Significa que eres muy inteligente, porque sabes que viviendo en un estado placentero y optimista –tan intenso que tu alegría se contagia a los que te rodean – tienes fuerzas para enfrentarte a cualquier desafío que se te presente.

EMOCIÓN REFORZANTE No. 9 El cultivo de tu propia vitalidad es de una importancia crucial. Si no cuidas de tu salud, te será más difícil disfrutar de tus emociones. Al contrario de lo que se suele pensar, la inmovilidad no ahorra energías. El sistema nervioso humano necesita movimiento para generar energía. Con el movimiento, el oxígeno recorre al organismo y este estado de salud física crea el estado de vitalidad emocional necesario para convertir los desafíos en oportunidades.

EMOCIÓN REFORZANTE No. 10 No existe emoción más gratificante que la que nace de la sensación de haber hecho una contribución. Sentir que tu manera de ser, tu forma de vivir, tus palabras y tus actos han repercutido en otras personas de un modo profundo y significativo, es el mayor regalo que se puede recibir en la vida. El secreto de la vida es dar a los demás. En los dos próximos días, cada vez que experimentes una emoción negativa, piensa en los mensajes que te envía esta señal de acción. Usa las diez emociones reforzantes como antídoto y aprovecha la solución inherente en cada emoción “negativa”.


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12. DESAFÍO MENTAL DE 10 DÍAS

“¿Quieres tener un gran imperio?, impera sobre ti mismo”. PUBLIO SIRO

La marca del auténtico campeón es la perseverancia. A fin de cuentas, ¿Quién quiere conseguir resultados sólo de vez en cuando? ¿Quién quiere estar alegre sólo por un momento o dar lo mejor de sí sólo esporádicamente? Queremos experimentar continuamente todas las emociones que hacen que la vida valga la pena. ¿Cómo lograr ser perseverantes? Todo depende de nuestros hábitos. No basta con saber lo que hay que hacer; hay que hacer lo que sabemos. El modo de pensar que nos ha llevado hasta aquí no puede conducirnos a donde deseamos ir. El cambio es nuestro mejor aliado y, sin embargo, son muchos los que se le resisten –individuos, empresas y comunidades- con la excusa de que sus estrategias actuales les han aportado el éxito del que ya disfrutan. Sin embargo, podría hacer falta una actitud totalmente distinta para alcanzar un nivel más elevado de rendimiento personal y profesional. ¿Comprarías un Mercedes nuevo para tenerlo aparcado en el garaje? ¿Comprarías un computador de última generación para guardarlo en un armario? Seguro que tu respuesta no es otra que un ¡No! rotundo. Siguiendo el mismo criterio, ¿leerías estas memorias para no hacer uso de sus poderosos consejos que contiene? Sospecho que no. Por eso esta sección está dedicada a la presentación de un plan sencillo para romper con tus viejas pautas mentales, emocionales y de comportamiento y poner en práctica inmediatamente algunas de las nuevas estrategias que ya has aprendido. ¡Te garantizo que, si sigues este plan al pie de la letra, conseguirás nuevas pautas emocionales de gran consistencia! Todas las personas de alto rendimiento que he conocido son capaces de mantener la calma y no perder la concentración en medio de las “tormentas” emocionales. ¿Cómo lo consiguen? La mayoría tienen una norma fundamental: ¡No dedicar jamás más de un diez por ciento de su tiempo al problema y dedicar siempre el noventa por ciento del tiempo a la solución!


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El paso más importante para limpiar nuestros jardines mentales es la interrupción de las pautas limitadoras. La mejor manera de conseguirlo es el desafío mental de los diez días que permite asumir el control consciente de nuestros pensamientos. Este proceso constituye una espléndida oportunidad de eliminar los esquemas negativos y destructivos. El desafío es simplemente este: A lo largo de los próximos diez días y a partir de ahora mismo, comprométete a tomar pleno control de tus pautas mentales y emocionales. Decide ahora mismo, que durante diez días consecutivos, no te dedicarás a pensamientos y emociones negativas o contraproducentes. EL DESAFÍO MENTAL DE LOS DIEZ DÍAS Estas son las reglas del juego: 1) Durante diez días consecutivos, niégate a entregarte a pensamientos o emociones contraproducentes. Niégate a dedicar atención a preguntas negativas, palabras incapacitadoras. 2) En cuanto te sorprendas dirigiéndote hacia lo negativo, usa cualquiera de las técnicas que ya has aprendido para cambiar de inmediato el centro de tu atención. 3) Hazte cada mañana las preguntas reforzantes para condicionarte de manera positiva. 4) Durante los próximos diez días consecutivos, asegúrate de que tu atención esté puesta en las soluciones y no en los problemas. En el momento de percibir una posible dificultad, céntrate de inmediato en la posible solución. 5) Si, a pesar de ello, un pensamiento o sentimiento negativos ocupan tu mente, no te mortifiques, siempre que puedas cambiar tu estado de ánimo al instante. Sin embargo, si sigues entregándote a pensamientos y emociones negativas durante más de cinco minutos, deberás esperar hasta la mañana siguiente y empezar con el reto de los diez días desde el principio, independientemente de cuántos días seguidos de prueba hayas realizado ya.

¿Estás realmente preparado para afrontar la vida desde otra perspectiva? No asumas este compromiso de diez días hasta que estés seguro de cumplirlo en todo momento. Este reto no es para los indecisos. Es sólo para aquellos que están verdaderamente decididos a condicionar su sistema nervioso para esquemas emocionales nuevos y positivos, capaces de llevarles a mayores niveles de desempeño. Es para aquellos que desean convertir en parte de su experiencia cotidiana todo lo que han aprendido: el NAC, las preguntas, el vocabulario, el enfoque, las emociones y la fisiología. ¿Cómo conseguir un aliciente adicional para estar seguro de mantenerte firme en el cumplimiento del desafío mental de los diez días? Anuncia tu decisión a colegas, familiares y amigos, y pide su ayuda para no perder el rumbo. O, mejor aún, busca a un amigo que quiera compartir el desafío mental de los diez días contigo.


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También sería una ida excelente mantener un diario escrito de tu experiencia. Registrando tus éxitos al enfrentarte a los esquemas negativos, estarás trazando un mapa de valor incalculable que te enseñará, en el futuro, qué camino seguir cuando te veas frente a los mismos problemas. Mientras lleves a cabo la prueba del desafío mental de los diez días para “desintoxicar” tu sistema nervioso, ocúpate de nutrirlo con unas lecturas que ofrezcan información y estrategias que te lleven hacia el nuevo estilo de vida que has elegido. Recuerda: los líderes son lectores. ¿Qué beneficios te aportará el desafío mental de los diez días? 1) Te dará clara conciencia de todos los esquemas mentales que habitualmente te impiden avanzar. 2) Te obligará a buscar alternativas dinámicas. 3) Te dará una gran inyección de confianza cada vez que consigues controlar tus procesos mentales y das la vuelta a una situación. 4) Y lo más importante: te ayudará a crear nuevos hábitos, nuevos criterios y nuevas expectativas que te conducirán hacia una vida más rica.

El éxito es un proceso; es resultado de una serie de disciplinas menores. Como un tren de carga que va cogiendo velocidad, este ejercicio en dejar atrás los viejos esquemas y crear nuevos te dará un impulso sin precedentes.


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¿Se trata sólo de un ejercicio de diez días? Realmente no. No tienes por qué volver a tus viejos esquemas negativos si no quieres. Ésta es tu oportunidad de “engancharte” a una dinámica positiva por el tiempo que tú lo desees. Si, después de suprimir tus esquemas mentales tóxicos durante diez días, deseas volver a ellos, estás en tu derecho. Pero estoy dispuesto a apostar que, una vez te des cuenta de tus nuevas posibilidades, la vuelta a lo anterior te resultará repelente. Recuerda simplemente que, si alguna vez te desvías del camino, ya sabes cómo utilizar una variedad de métodos para reencontrar el rumbo. ¿Has tenido alguna vez dificultades en cumplir con un compromiso sencillo, como ir al gimnasio? Es muy probable que compliques el acontecimiento, centrándote en las decenas de cosas concretas que debes hacer. “Es demasiado esfuerzo,” podrías pensar. Hay que ir hasta allí en coche, encontrar aparcamiento, fichar en la entrada, buscar un armario, cambiarse, hacer ejercicio, ducharse, etc. Pero, cuando piensas en cosas fáciles, las catalogas de otra manera. ¿Comer? ¡Ahora mismo! ¿Ir a la playa? ¡Por supuesto! ¿Qué hay que hacer? ¡Coger el coche e ir! La diferencia no está en las tareas, sólo está en la evaluación que haces de ellas. Cambia la manera de evaluar las cosas y tu vida cambiará de inmediato.


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13. JERARQUÍA DE VALORES

“La energía y la perseverancia conquistan todas las cosas”. BENJAMIN FRANKLIN

Si queremos la satisfacción más profunda, sólo hay una forma de conseguirla: conociendo lo que más deseamos en la vida –nuestros valores superiores- y comprometiéndonos a vivir según ellos día tras día. ¿Cuáles son las personas más admiradas de nuestra cultura? ¿No son aquellas que tienen claros sus valores, las que no sólo proclaman sus principios sino que además viven de acuerdo con ellos? Todos respetamos a los hombres y a las mujeres que defienden sus convicciones, aunque no compartamos sus ideas acerca de lo que está bien o mal. Aquellos cuyos actos son coherentes con sus filosofías tienen una fuerza innegable. Marca la congruencia como un objetivo personal: ¿Haces actualmente cosas que no sean consecuentes con tus principios? Emprende una acción inmediata para rectificar. Piensa por un momento: ¿Qué valor o principio acatas plenamente y cómo se ha enriquecido tu vida a consecuencia de ello? Si el amor, el éxito o la integridad son importantes para ti, entonces forman parte de tu sistema de valores. Un valor es un estado emocional que consideras muy importante de vivir (por el placer que crees que te puede aportar) o de evitar (por el sufrimiento que asocias con él). Todas nuestras decisiones vienen impulsadas por estas consideraciones: ¿Cómo puede una acción determinada acercarnos a un valor placentero? ¿Nos ayudará a evitar o a alejarnos de un valor doloroso? ¿Cuál es una de las emociones placenteras más importantes que valoras? ¿Cuál es la emoción dolorosa que harías casi cualquier cosa por evitar? Los valores placenteros; incluyen emociones como el amor, la alegría, la libertad, la seguridad, la pasión y la paz de espíritu. Los valores dolorosos (el rechazo, la depresión, la soledad, etc.) se conocen como valores repulsivos. A la hora de tomar decisiones, consideramos si el resultado de nuestros actos será el placer o el dolor.


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A lo largo de los próximos días, vamos a aclarar los estados emocionales que impulsan tus decisiones y también su orden de importancia. Puede, por ejemplo, que valores tanto la seguridad como la aventura. El hecho de determinar cuál es más importante para ti te permitirá ser más eficaz a la hora de tomar decisiones relacionadas con lo que puede hacerte feliz a largo plazo. Así como existen valores placenteros y dolorosos, también hay valores que se pueden clasificar en dos tipos: finales y medios. Podrías, por ejemplo, pensar que valoras tu coche, pero éste no es más que un medio para conseguir un fin. El valor último que persigues es un estado emocional: de excitación (un Porsche), de prestigio (un Mercedes) o de seguridad (un Volvo). Recuerda: Nuestro deseo de satisfacer los valores finales es la fuerza que impulsa todas nuestras decisiones. Desgraciadamente, las personas toman decisiones diariamente basándose en sus valores medios y fracasan en lo que se refiere a lo más importante: los valores finales (las necesidades emocionales que son el motor de su vida). ¿Has dicho alguna vez: “quiero realmente vivir en pareja”? ¿Y, después de encontrar a una y vivir con ella cierto tiempo, legar a la conclusión contraria? La razón es que la relación era tan sólo un medio para conseguir un fin. Lo que verdaderamente deseabas era lo que creías que la relación te podría ofrecer: los valores finales del amor, el compañerismo y la intimidad. Las relaciones no conducen automáticamente a estos valores tan importantes. Debes ser consciente de que éstos son tus verdaderos objetivos y actuar teniéndolos en cuenta siempre. Recuerda: Puedes conseguir tus valores medios en la vida (dinero, posición, diplomas, niños, pareja) y seguir siendo infeliz. Si tu vida no es consecuente con tus valores más profundos (finales), conseguirás muchas cosas pero aún te faltará la satisfacción profunda que realmente buscas. Aunque son muchos los estados emocionales que consideramos valores personales, algunos nos resultan más importantes que otros. Entre los que más deseamos experimentar están: el amor, el éxito, la libertad, la ternura, la seguridad, la aventura, el poder, la pasión, la comodidad y la salud. Una vez descubiertos tus valores, puedes indagar más a fondo para encontrar una jerarquía que les convenga. ¿Qué valores te parecen más importantes de los que acabamos de citar?


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Intenta jerarquizarlos del al 10, siendo el 1 tu estado emocional más valorado. VALOR

POSICIÓN

VALOR

Amor

Aventura

Éxito

Pasión

Liberad

Comodidad

Ternura

Poder

Seguridad

Salud

POSICIÓN

¿Accederías a tirarte en paracaídas si te lo pidieran? Dependería, entre otras cosas, de tu jerarquía de valores. Si, por ejemplo, tu principal valor placentero es la seguridad y el principal valor doloroso es el miedo (que harías cualquier cosa por evitar), es muy probable que no. Pero ¿qué pasaría si tu principal valor doloroso fuera el rechazo, y creyeras que tus amigos te darían la espalda si no lo haces? Puesto que la gente hace más para evitar el dolor que para conseguir el placer, tu necesidad de evitar el rechazo sería más fuerte que tu apego a la seguridad. Una manera de superar la sensación de rechazo es cambiando tu jerarquía de valores: sitúa la generosidad o la gratitud en el primer lugar de tu lista. Así no importaría si alguien te rechazara; ya que centrarías tu atención en lo que aún puedes hacer para ayudar al otro o para mejorar la situación. O te sentirías tan agradecido por estar vivo que no habría rechazo capaz de afectarte. De hecho, ni siquiera lo percibirías como tal. Estas emociones te harían sentir impregnado de una alegría sin precedentes. ¿Te has sentido alguna vez impulsado por un valor, mientras otro te impide avanzar? Cuando clarificamos nuestros valores, ¡tomar decisiones se hace mucho más fácil! Una de las razones más importantes para aclarar tu jerarquía de valores es la necesidad de descubrir los conflictos de valores que podrían impedir que avances. Si, por ejemplo, el éxito es tu principal valor placentero y el rechazo tu principal valor doloroso, estas dos emociones obrarían en sentido contrario. Jamás conseguirás obtener el placer del éxito sin arriesgarte al dolor del rechazo. De hecho, es muy probable que sabotearas tu propio éxito antes de avanzar demasiado en su dirección, porque el miedo al rechazo te impediría correr los riesgos necesarios para tener un éxito significativo. PASO 1A: CONOCIMIENTO DE LOS VALORES Todo lo que tienes que hacer para descubrir tus valores progresistas es una pregunta: ¿Qué es más importante en mi vida? analiza tus respuestas, teniendo en cuenta que lo que buscas son tus valores finales, los estados emocionales que más desearías vivir. Ejemplos: amor, éxito, paz, etc


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Después de hacer una lista, jerarquízalos por orden de importancia. El 1 será el estado que más valoras, el 2 será el siguiente en importancia, etc. VALORES PLACENTEROS

POSICIÓN

PASO 1B: CONOCIMIENTO DE LOS VALORES Para descubrir tus valores dolorosos, pregúntate: ¿Qué emociones deseo evitar más? ¿Qué emociones estaría dispuesto a evitar casi a cualquier precio? Analiza tus respuestas. Ejemplos: Rechazo, enfado, frustración, soledad, depresión, fracaso, humillación, culpabilidad Después de hacer una lista, jerarquízalas por orden de importancia. El 1 será el estado que más deseas evitar (potencialmente el más doloroso), el 2 el siguiente estado emocional más intenso, etc. VALORES DOLOROSOS

POSICION

PASO 2: DECISIONES CONSCIENTES Al conocer tus valores actuales (placenteros y dolorosos), has descubierto las prioridades que condicionan tu sistema nervioso y el sistema de placer y de dolor que te ha estado impulsando. Pero si quieres tener un papel activo en el desarrollo de tu vida, debes tomar algunas decisiones hoy mismo. Hazte estas preguntas: 1) ¿Cuáles deben ser mis valores para lograr mejorar mi desempeño profesional, para que sea mejor como persona, para que llegue a tener la mayor influencia posible sobre mis compañeros? 2) ¿Qué otros valores necesito añadir a mi lista de prioridades vitales? Ejemplo: el aprendizaje, la inteligencia, el compromiso, etc.


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VALORES QUE NECESITO PARA MEJORAR 1 2 3 4

¿Qué has conseguido con tu nueva lista de valores? ¿Acaso no son más que palabras escritas en un trozo de papel? La respuesta es que sí…si no te condicionas para usarlas como brújula en la vida. Si lo haces, sin embargo, tus valores te ayudarán a navegar por mares calmos y estrepitosas tormentas, te permitirán mantener el rumbo de tu destino. Mantenlos a la vista de la mañana a la noche. Entrega una copia a tus amigos, para que te ayuden a seguir el rumbo. Visualiza, piensa y siente los beneficios de éstos valores puestos en práctica, hasta que tu anticipación de las recompensas emocionales te condicione para convertirlas en parte de tu experiencia cotidiana.


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14. REGLAS: Condiciones para la felicidad

“La personalidad es la capacidad de llevar a cabo un buen propósito mucho después de que la emoción del momento ha pasado”. CAVETT ROBERT

¿Qué tiene que pasar para que te sientas bien? ¿Quieres que te abracen, que te besen, que te digan lo mucho que te respetan? ¿Quieres ganar un millón de dólares? ¿Jugar el golf como los campeones? ¿Obtener el reconocimiento de tu jefe en el trabajo? ¿Conducir un buen auto? ¿Alcanzar conocimientos espirituales? Lo cierto es que nada tiene que ocurrir para que te sientas bien. ¡Puedes sentirte bien en este instante si así lo deseas! A fin de cuentas, ¿Quién te hará sentir bien cuando haya ocurrido todo esto? ¡Tú! ¿Por qué esperar, pues? Lo único que te detiene son tus reglas (creencias) de que tienen que ocurrir ciertas cosas para poder sentirte bien. Rompe estas reglas arbitrarias y siente la alegría que te mereces. Si has de tener una regla para la felicidad, que sea esta: “¡No hace falta que ocurra nada para que sea feliz! ¡Me siento bien por estar vivo! La vida es un regalo, y me encanta”. Como dijo Abraham Lincoln en cierta ocasión: “La mayoría de las veces, somos tan felices como queremos serlo”. La historia de su vida y las historias de otras personas que han triunfado sobre verdaderas tragedias son recordatorios importantes del control que ejercemos sobre nuestra vida. Lo único sobre lo que tienes un control absoluto: eres tú mismo. Esto implica un compromiso de ser lo suficientemente inteligente, flexible y creativo para poder encontrar siempre una perspectiva que te permita ver la vida como una experiencia enriquecedora. ¿Cómo sabemos si vivimos de acuerdo con nuestros valores? Depende enteramente de nuestras reglas: estas creencias que tenemos acerca de lo que debe ocurrir para tener éxito, salud o felicidad.


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Es como si tuviéramos un pequeño tribunal reunido en el cerebro. Nuestras reglas personales son juez y jurado, y deciden si nuestras acciones siguen los criterios necesarios para experimentar nuestros valores; determinan nuestro bienestar o malestar frente a cualquier situación, nuestra felicidad o dolor. Una pregunta importante que debemos contestar cuando el dolor es el sentimiento que predomina en nuestras vidas es la siguiente:” ¿Es este sufrimiento el resultado de la situación o de mis reglas que definen mi actitud ante ella? ¿Consigo mejorar la situación sintiéndome mal? ¿Qué regla (creencia) debe ser la que me hace sentir mal?”. El análisis de nuestras reglas para asegurarnos de que son apropiadas e inteligentes es crucial. ¡Las reglas que algunas personas establecen para sentirse bien exigen que sus hijos saquen siempre sobresaliente en el colegio, que ellos mismos sean el número uno de la oficina, que su cuerpo no tenga más de 10% de grasas o que se sientan tranquilas y serenas en todo momento! ¿Cuántas veces puede llegar a sentirse bien el que se impone estas reglas?

Haz un examen de tus reglas. ¡Asegúrate de que sean fáciles de cumplir! Es asombroso ver cuántas personas idean causas aparentemente ilimitadas para sentirse mal (reglas de sufrimiento) y sólo unas pocas para sentirse bien (reglas de placer). Elige ahora mismo una regla de calidad que te permita sentirte amado más a menudo. En lugar de pensar: “Sólo me siento amado cuando el otro me dice constantemente que me quiere…, cuando me compra regalos exquisitos…, cuando me lleva a países exóticos…, cuando no deja de acariciarme…, y está dispuesto a hacer cosas que odia sólo para hacerme feliz” (actitud que limita mucho tus oportunidades de sentirte amado), podrías establecer la regla de “Siento amor cada vez que tengo un pensamiento afectuoso, cada vez que expreso mi propio amor y cariño al otro”. Las reglas que rigen tu vida actual ¿son adecuadas al tipo de persona en que te has convertido? ¿Estás aferrado a reglas que te sirvieron en el pasado pero que ahora te hacen daño? Puede, por ejemplo, que en otro momento de tu vida te resultara muy importante ser un tipo duro y no mostrar jamás tus sentimientos. Pero esta regla que pudo serte útil en el colegio no es la más adecuada para crear una relación de pareja. De forma parecida, si eres ingeniero, ten cuidado de no aplicar la metáfora de tu trabajo (y las reglas que ésta conlleva) en tu vida familiar. Corres el riesgo de someter a tu pareja a un análisis diario. ¿De que reglas pasadas podrías desprenderte en el presente? Desde luego, necesitamos de los objetivos, de la seducción de un futuro feliz para seguir adelante. Pero debemos asegurarnos de que detrás de todo ello operan reglas que nos permiten ser felices siempre que lo deseemos. ¿Qué debería ocurrir para que te sintieras feliz, seguro o querido?


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¿Cómo saber si una regla resulta negativa y debe ser cambiada? Las reglas son negativas cuando: 1) Son imposibles de cumplir. (Si tus criterios son tan complejos, numerosos o rígidos que nunca te permitirán ganarle el pulso a la vida.) 2) Su cumplimiento depende de factores que no puedes controlar. (Si tu felicidad presupone una conducta determinada de parte de los demás.) 3) Te dejan sólo un pequeño margen para ser feliz y un gran terreno de malestar. (Si te sientes feliz sólo cuando todo va según lo planeado y desdichado cuando surge algún imprevisto.)

Para cada uno de tus valores placenteros de la página 85 escribe tus reglas, es decir, ¿qué tiene que suceder para sentir que estás viviendo estos valores? Veamos un ejemplo: 1) ÉXITO ¿Qué te hace falta para sentir que tienes éxito? 2) AMOR ¿Qué te hace falta para sentirte querido por tu pareja, tus hijos, tus padres o cualquier otra persona que sea importante para ti? 3) CONFIANZA ¿Qué te hace falta para sentir confianza en ti mismo? 4) LOGRO ¿Qué te hace falta para sentir que sobresales en cualquier área de tu vida?

REGLAS INTERNAS PARA EL ÉXITO 1. Pregúntate: “¿Qué ámbito de mi vida (la profesión, el desarrollo personal, la familia, las relaciones, el tiempo libre, los problemas económicos, espirituales, sociales, etc.) deja mucho que desear? ¿En qué ámbito tengo menos éxito?”. Anota tu respuesta. 2. Ahora, pregúntate: “¿qué necesitaría para tener éxito en mi ------- (el ámbito que necesitas trabajar)?”, o “el éxito en -------- (ese ámbito) significa-------“. Escoge cuatro o cinco criterios concretos y mensurables. Frases como “tener una mejor relación amorosa” o “trabajar en una profesión más estimulante” son demasiado vagas. ¿cómo sabrías que tienes una mejor relación amorosa o un empleo más gratificante? ¿qué sería necesario, concretamente? Define las reglas o creencias y anótalas. 3. Cuando consideres las cuatro o cinco reglas o creencias de lo que sería necesario para tener éxito en el ámbito escogido, pregúntate: -

“¿acaso éstas condiciones para el éxito me dan una posibilidad razonable de lograrlo, o simplemente mantienen el éxito lejos de mi alcance?”.

-

“¿de quién son estas reglas? ¿alguna vez me he sentado y pensado conscientemente en diseñarlas como parte de un plan maestro para el éxito, o simplemente las he adoptado al azar?”.


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4. Finalmente, escoge un aspecto de tu vida en el que creas que tienes mucho éxito y repite los pasos 2 y 3 para encontrar cuatro o cinco cosas concretas y mensurables que estés haciendo y que te permitan saber que tienes éxito y cómo te sirven estas reglas.

Las reglas o creencias acerca de qué es necesario para tener éxito rara vez son decisiones conscientes. Más bien, evolucionan de manera caótica a lo largo de toda una vida de intentar dar sentido a las cosas. Si estas creencias mantienen el éxito fuera de nuestro alcance, porque no sabemos qué es necesario para tener éxito, o si no es realista plantearse el logro de esas condiciones, nos enfrentamos a un virus restrictivo que nos obstaculiza. Si esto es lo que sucede en este ámbito de la vida donde no alcanzas el éxito, piensa en cambiar tus creencias por otras que te faciliten el camino al éxito.

Ahora haz lo mismo con tus valores dolorosos de la página 85. Todos los contratiempos que has tenido en tus relaciones con otras personas han sido resultado de tus reglas. No era la persona la que te preocupaba; te preocupaba el hecho de haber visto violada una de tus reglas, uno de tus principios o creencias acerca de cómo deben o deberían ser las cosas. En realidad, pudiste ser tú quien violó una regla propia referente a la conducta, el sentir o el pensamiento. La próxima vez que alguien te incomode, recuerda que no es la persona. Tu reacción responde a una de tus reglas referentes a la situación en concreto. Hazte una simple pregunta: “¿Qué es lo más importante en este caso? ¿Mis reglas o mi relación con esta persona?”. Rompe tu esquema y centra tu atención en la manera de comunicarte con el otro de un modo más abierto; descubrirás que eres capaz de transformar las situaciones conflictivas en un instante. No esperes que los demás acaten tus reglas si no les explicas claramente en qué consisten. Y no esperes que vivan según ellas si tú también no estás dispuesto a llegar a un compromiso y adoptar algunas de las suyas. Recuerda también que, aunque hayas aclarado tu posición desde el principio, los malos entendidos se pueden producir siempre. Por eso es tan importante la comunicación continua. Cuando se trata de reglas, nunca des las cosas por sobreentendidas. Comunícate. Algunas reglas son más poderosas que otras. Piensa en alguna regla referente a la salud que no has violado jamás. ¿Qué palabras emplearías para describir esta ley “inquebrantable”? Muchos dirían: “Nunca debo probar drogas”. ¿Cómo formularías, en cambio, una regla que violas a veces para arrepentirte después? Unos dirían: “No debería alimentarme a base de chocolates”. Las reglas formuladas en condicional son las que vas a infringir. Las reglas expresadas en términos de prohibición absoluta son las que vas a respetar casi siempre. A éstas últimas se les llama reglas - umbral.


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¿Cómo convertir algunos condicionales en negaciones absolutas y sacar un beneficio inmediato de este cambio de conducta? Una vida con demasiadas reglas puede resultar insoportable. En cierta ocasión, en un programa de televisión que habían invitado a veinte familias de quintillizos, a los padres les preguntaron:” ¿Qué han aprendido de ésta situación para no volverse locos?” La repuesta más común era: “No imponer demasiadas reglas”. ¿Por qué? Con tantos cuerpos y personalidades en movimiento, la ley de probabilidades avisa de que, si se tienen demasiadas reglas, alguien habrá de violarlas en casi cada momento. La vida será un estrés sin fin. ¿No sería más inteligente ceñirse a unas pocas reglas? Cuantas menos reglas impongas en tus relaciones, más feliz serás. A propósito, tengo una regla para ti: ¡debes divertirte mientras piensas en las nuevas reglas de tu vida! Suéltate, explora tus límites. Infringe tus viejas reglas. Piensa en otras, alocadas. Toda la vida te has impuesto reglas que te limitaban y te retenían. ¿Por qué no reírte un poco a costa de ello? Quizá lo único que necesitas para sentir amor es jugar con los dedos de los pies. Suena raro pero, sólo eres tú quien puede decidir qué es lo que te puede hacer feliz. Es muy importante tener una jerarquía de valores que seguir. Pero, sin cierto método de evaluación, nunca sabrás si la respetas día a día, minuto a minuto. Puede que la contribución sea uno de tus valores prioritarios, pero ¿eres consecuente en ello? Puede que el amor ocupe un lugar privilegiado en tu lista, pero ¿Cuántos momentos de desamor recuerdas? La solución es sencilla: Crea tu propio código de conducta. leyendo…

¿Cómo? Sigue

¿Recuerdas la última vez en que te sentiste absolutamente convencido de tu actuación, al margen de las circunstancias, al margen de cualquier imprevisto loco que pudiera surgir? La mayoría no tenemos este tipo de certeza, salvo que decidamos de antemano qué elementos concretos queremos adoptar y respetarlos todos y cada uno de los días de nuestra vida. La creación y anotación de éste “código de conducta” personal nos proporciona un excelente mapa de los caminos que hemos de seguir.


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Realiza el siguiente proceso: 1) Haz una lista de todos los estados de ánimo con los que te comprometes a vivir diariamente, de acuerdo con tus más elevados valores y principios. Que la lista sea lo suficientemente larga para garantizarte la riqueza y la diversidad que mereces, aunque lo suficientemente corta para que la consecución diaria de estos estados de ánimo sea posible. 2) Junto a cada estado de ánimo, anota el método de evaluación con el cual comprobarás su consecución. Por ejemplo: “Estoy contento cuando sonrío” o “estoy agradecido siempre que recuerdo todo lo bueno que tengo en la vida”. 3) Comprométete con la vivencia de estos estados de ánimo al menos una vez por día. Podría interesarte escribir tu código de conducta en una libreta que lleves a todas partes o hacer copias para guardar en tu mesa de trabajo y en tu mesilla de noche. Repasa la lista periódicamente y pregúntate: “¿Qué estados de ánimo he vivido ya hoy? ¿Cuáles no y cómo podría vivirlos en lo que queda del día?”.


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15. LAS EXPERIENCIAS

“Los líderes se distinguen de los demás por su constante apetito de conocimientos y experiencias, y, a medida que su mundo se amplía y se vuelve más complejo, sus medios de comprensión también se multiplican y se refinan”. WARREN BENNIS

Las experiencias (referencias) dan forma a nuestras creencias, por lo tanto debemos aumentar nuestro repertorio de experiencias. Una manera fácil de ampliar rápidamente tu “archivo personal de referencias” es la exploración del rico mundo de la literatura, los cuentos, los mitos, la poesía y la música. Lee libros, ve películas, asiste al teatro, participa en seminarios, habla con extraños. Todas las referencias tienen poder, y nunca sabes cuál de ellas cambiará tu vida entera. ¿Qué aventura rica, divertida y fascinante puedes vivir con un gran libro, una obra entretenida o una pieza musical conmovedora? ¿Qué pasaría si asumieras la idea de que no hay experiencias malas? ¿No es cierto que, pase lo que pase en la vida –sea ésta fácil o difícil, agradable o dolorosa-, toda experiencia contiene enseñanzas valiosas si estamos dispuestos a recibirlas? Piensa en una de tus “peores” experiencias. Poder dar forma a tu vida significa ser capaz de alterar los significados atribuidos a tus experiencias. Desde tu perspectiva actual, ¿puedes ver algún impacto positivo que haya tenido? Tal vez fueras despedido del trabajo, atracado por la calle o víctima de un accidente de tráfico, pero aquella experiencia te dio más resolución, un conocimiento más profundo de ti mismo o una sensibilidad hacia los demás, cualidades que te han enriquecido como persona y han aumentado claramente tu capacidad de contribución. Las experiencias limitadas dan lugar a vidas limitadas. Si deseas desarrollarte y crecer, debes ampliar tu campo de referencias buscando ideas y vivencias que no formarían parte de tu vida si no las buscaras conscientemente. Raras veces te caerán grandes ideas del cielo; debes buscarlas activamente.


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¿Qué cosa que ni siquiera te habías planteado en el pasado podría abrirte ahora las puertas de un mundo nuevo? Busca algunas experiencias nuevas. Aprende a bucear y explora el mundo submarino, descubre cómo es la vida en este medio tan desconocido…visita un hospital infantil…sumérgete un una cultura ajena y mira el mundo con otros ojos…apúntate a un programa de ayuda social. Recuerda que las limitaciones de tu vida actual son resultado de tus experiencias limitadas. Amplía tus referencias y se ampliará tu modelo del mundo. ¿Qué experiencias nuevas necesitas tener? Una buena pregunta sería la siguiente: “¿Qué referencias necesito para conseguir lo que quiero?”. Piensa en qué experiencias divertidas te gustaría vivir. resultarían entretenidas o simplemente satisfactorias.

Imagínate qué cosas te

Cuando hayas redactado una lista de referencias nuevas que quieres adquirir, haz un cronograma. Pon fechas límite para cada una de ellas. ¿Cuándo dictarás una conferencia ante 1000 o 2000 personas? ¿Cuándo te darás ese paseo en globo? ¿Cuándo visitarás una residencia de ancianos para cantar villancicos? ¿Cuándo harás algo nuevo e inusual para ti? No hace falta que vayas de safari para ampliar tus referencias; basta que des la vuelta a la esquina y ayudes a una persona del campamento. Mundos enteros se abrirán ante ti con cada nueva experiencia que adquieras. Podría tratarse de algo que ves u oyes, de una conversación, una película o un seminario, de algo que lees en estas memorias…nunca sabes en qué momento podría ocurrir. ¡Levántate de la silla y entra en el juego de la vida! deja tu imaginación libre y juega con las posibilidades que te ofrecen todas las cosas que te quedan por explorar y conocer. Empieza ya. ¿Qué nueva experiencia podrías buscar hoy mismo para enriquecer tu vida? ¿En qué tipo de persona te convertirás a raíz de ello?


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16. LA IDENTIDAD

“Los líderes se reinventan a sí mismos a medida que avanzan”. WARREN BENNIS

Todos necesitamos ampliar nuestro concepto de lo que somos y lo que podemos hacer. Es importante asegurarnos de que las “etiquetas” con las que nos calificamos no son restrictivas sino alentadoras, que potencian lo bueno que ya llevamos dentro. Ten en cuenta que te convertirás en aquello que sueles añadir tras las palabras “Yo soy…”. Algunas personas dicen, por ejemplo: “Yo soy perezoso”. Pero es posible que no sea una cuestión de pereza sino de objetivos equivocados. De otro lado, una cosa es que a veces te comportes como un perezoso y otra es que seas un perezoso. ¿Te defines con palabras que sugieren límites? ¿Se convierten estos límites en profecías cumplidas? Si es así, cámbialos ya. Si has intentado repetidamente introducir un cambio positivo sin resultado, es probable que intentes adoptar un tipo de conducta que no concuerda con la opinión que tienes de ti mismo. Para lograr las mejoras más profundas en tus niveles de desempeño, debes cambiar, modificar o ampliar tu identidad. En lugar, por ejemplo, de intentar suprimir tu afición por la bebida, podrías ampliar tu identidad para incluir la de una persona sana y vital, comprometida con su bienestar físico. Como consecuencia natural de esta decisión, el abuso del alcohol ni siquiera entraría en consideración. ¿Qué es una crisis de identidad? Es un comportamiento poco consistente con la opinión que tienen las personas de sí mismas, hecho que las lleva a cuestionar su vida entera. Pero ¿acaso alguno de nosotros conoce realmente quién es? Sospecho que no. Una identidad ligada al aspecto físico o una edad, sería una garantía de sufrimiento, de una crisis futura; a fin de cuentas, estas cosas van cambiando. Pero si el concepto que tenemos de nosotros es más amplio, más espiritual incluso, nuestra identidad jamás se verá amenazada. Desde luego, somos más que un cuerpo físico. ¿Qué es lo que te hace único?


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Intenta definir tu identidad ahora. Atrévete a ser curioso y juguetón a la hora de contestar a la pregunta: “¿quién soy?”. ¿Te defines por tus logros, pasados, presentes o futuros? ¿Por tu profesión? ¿Por tu situación económica? ¿Por tu papel en la vida? ¿Por tus atributos físicos? ¿Por tus creencias religiosas? ¿O por algo que trasciende a todas estas categorías? ¿Qué definición te correspondería si tu nombre apareciera en el diccionario? ¿Bastarían tres palabras para definirte o haría falta una narrativa épica de varias páginas, todo un volumen dedicado a ti? Redacta ahora mismo la definición que correspondería a tu nombre en un diccionario enciclopédico. Si tuvieras que crear un carnet de identidad que refleje quién eres realmente, ¿Qué pondrías en él y qué dejarías fuera? ¿Incluirías una fotografía y una descripción física o estas características no tienen importancia para ti? ¿Harías constar tus datos biológicos? ¿Tus logros? ¿Tus valores? ¿Tus emociones, creencias y aspiraciones? ¿Tu lema de vida? ¿Por qué aferrarte a aquellos aspectos de tu identidad que te causan dolor? No son más que características con las que habías decidido identificarte hasta ahora. Inspírate en la maravillosa imaginación que llena el alma y el corazón de los niños. Un día creen ser El Zorro, el defensor de los débiles. El día siguiente son Hércules, el hombre más fuerte de la tierra. Hoy son el abuelo, su héroe de carne y hueso. Los cambios de identidad pueden conformar las experiencias más alegres, mágicas y liberadoras de la vida. Basta un momento para redefinirnos completamente o para dejar que se revele nuestro verdadero yo, una identidad hercúlea que es más que la suma de nuestro comportamiento y nuestro pasado, más que cualquier etiqueta que podríamos colgarnos. ¿Cuál sería tu identidad si pudieras ser quien quisieras? Haz hoy mismo una lista de todas las cualidades que te gustaría incluir. ¿Quién tiene ya estas características a las que aspiras? ¿Puede servirte como modelo? Imagínate que te fundes con esta nueva identidad. Imagínate cómo respirarías. ¿Cómo caminarías? ¿Cómo hablarías? ¿Qué pensarías? ¿Cómo te sentirías? Alégrate del poder que ya tienes de cambiar cualquier elemento de tu identidad con una simple decisión. Si deseas realmente expandir tu identidad decide conscientemente quién quieres ser. Entusiásmate, vuelve a ser un niño y describe con detalle quién has decidido ser hoy. Redacta ahora mismo una lista detallada… y no te limites en nada.


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Comprométete con tu nueva identidad anunciándola a todo el mundo. Pero el anuncio más importante es el que se dirige a ti mismo. Si usas la nueva etiqueta para describirte día tras día, su contenido acabará grabándose en ti. Puedes empezar a vivir tu nueva identidad ahora mismo. Pregúntate: “¿Quién puedo ser? ¿Quién voy a ser? ¿En quién me estoy convirtiendo ahora?”. Comprométete con empezar a actuar como alguien que ya está logrando sus objetivos, independientemente de las reacciones de tu entorno. Respira como tal persona. Muévete en consonancia. Responde a los demás de acuerdo con tu modelo. Trata a la gente con la dignidad, el respeto, la compasión y el amor que mostraría tu modelo. Si decides actuar, pensar y sentir como lo haría la persona en la que quieres convertirte, serás esta persona. Estás en una encrucijada. Olvida tu pasado. ¿Quién eres ahora? No pienses en lo que has sido. ¡Enfócate en quién te has decidido convertir!

Toma la decisión conscientemente. Presta atención. Pon todo tu empeño. ¡Y actúa en consecuencia!

“Sabiduría es conocer y transformar”. PAULO COELHO


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17. LA SALUD

“La primera riqueza es la salud”. RALPH WALDO EMERSON

Del mismo modo que aprendes a condicionar tu sistema nervioso para producir aquellas conductas que te darán los resultados deseados, el destino de tu cuerpo depende del conocimiento de tus músculos y metabolismo para generar los niveles de energía y bienestar que deseas. ¿Qué método empleas regularmente para cuidar de tu cuerpo y asegurar la salud que deseas? ¿Qué es la buena forma física? Según el doctor Philip Maffetone, es “la capacidad física de realizar actividades atléticas”. La salud, sin embargo, se define como “aquel estado en que todos los sistemas del cuerpo…operan de un modo óptimo”. Muchos creen que la buena forma física implica un buen estado de salud, pero las dos cosas no van necesariamente cogidas de la mano. Si la buena forma se consigue a expensas de la salud, podemos no vivir lo suficiente para disfrutar de nuestro físico espectacular. ¿Qué es lo más importante para ti? ¿Has conseguido crear un equilibrio entre la salud y la buena forma física? ¿Cómo tener una salud óptima? Lo mejor es comprender la diferencia entre el ejercicio aeróbico y el anaeróbico, entre la resistencia y la fuerza. El término aeróbico significa “con oxígeno” y hace referencia a un ejercicio moderado realizado durante cierto período de tiempo. Si aumentamos nuestra resistencia con ejercicio aeróbico, nuestro organismo quema grasas como combustible principal. El término anaeróbico, por otro lado, significa “sin oxígeno” y se refiere a un ejercicio que produce bruscas aplicaciones de fuerza. El ejercicio anaeróbico quema glucógeno y estimula la acumulación de grasas en el cuerpo. ¿Consideras que gozas de buena salud? ¿De una buena forma física? ¿De ninguna de las dos?


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¿Por qué tantas personas se quejan de fatiga? Llevadas por su deseo de conseguir los mejores resultados en el menor período de tiempo posible, muchos siguen un estilo de vida anaeróbico, cargado de estrés y exigencias y combinado con un modo de ejercicio equivalente. Realizando ejercicios anaeróbicos, privan sus cuerpos del glucógeno. Su metabolismo recurre al azúcar contenido en la sangre como combustible alternativo causándoles dolores de cabeza, fatiga y otras molestias.

¿Cómo pasar del ejercicio anaeróbico al aeróbico? Sencillamente, reduciendo el ritmo. Según el doctor Philip Maffetone, la mayoría de los ejercicios –andar, ciclismo y natación- pueden ser tanto aeróbicos como anaeróbicos. El ritmo menos acelerado del corazón los hace aeróbicos, el más rápido, anaeróbicos. ¿Necesitas reducir la marcha en tu ejercicio y/o ritmo de vida? Para que tu cuerpo se convierta en una máquina consumidora de grasas, debes entrenar tu metabolismo para operar siempre de modo aeróbico. El doctor Maffetone sugiere un período de entre dos y ocho meses dedicado exclusivamente al ejercicio aeróbico. Para lograr un equilibrio entre la salud y la buena forma física, a continuación se pueden incluir ejercicios anaeróbicos de una a tres veces por semana. ¿A quién debes consultar para mejorar tu estado de salud? ¿De qué recursos podrías aprovecharte? Probablemente, el elemento más importante para la salud es el oxígeno. Sin él, las células se debilitan y mueren. Para evitar que se agote el oxígeno de tu cuerpo cuando haces ejercicio, has de saber si has pasado de una actividad aeróbica a otra anaeróbica. Responde las siguientes preguntas: 1) 2) 3) 4)

¿Puedes hablar mientras haces ejercicio (aeróbico) o estás demasiado tenso (anaeróbico)? ¿Respiras regular y audiblemente (aeróbico) o con dificultad (anaeróbico)? ¿Te resulta el ejercicio agradable aunque cansado (aeróbico) o te sientes forzado (anaeróbico)? ¿Cuántos puntos te darías en una escala del 1 al 10, siendo 1 el de menor esfuerzo y 10 el del máximo? La puntuación ideal estaría entre el 6 y el 7; si estás por encima del 7, has entrado en la gama de ejercicios anaeróbicos.


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18. LA CONTRIBUCIÓN

“Buenas acciones valen más que buenas razones”. REFRÁN

Sólo aquellos que han conocido el poder de la contribución sincera y altruista pueden sentir la alegría más profunda de la vida; la verdadera realización de uno mismo. Todos nos hemos familiarizado con el comportamiento altruista. Todos hemos echado una mano a un amigo con problemas, hemos enseñado a un niño a resolver una ecuación, hemos ayudado a un colega con su proyecto difícil, hemos auxiliado a una persona mayor que no puede bajar la escalera. Estas experiencias nos brindan un momento de entusiasmo durante el cual tenemos un atisbo de nuestro yo esencial. Y nos inspiran verdadera admiración por aquellos que ayudan de una forma permanente. Esta sección es una invitación a convertirte en un altruista permanente, a unirte a un equipo inspirado y comprometido con compartir el don de la posibilidad con aquellos que desean mejorar su calidad de vida. ¿No haría falta un esfuerzo sobrehumano para solucionar los problemas del mundo? Nada más lejos de la verdad. Las circunstancias de nuestra vida son el resultado acumulado de incontables pequeñas decisiones que hemos tomado como individuos y miembros de una familia, una ciudad, una sociedad y una especie. Las grandes soluciones empiezan con las pequeñas decisiones individuales que, siendo consecuentes, acaban repercutiendo en un cambio universal. Todos y cada uno de los problemas nacionales e internacionales que nos afectan hoy derivan del comportamiento humano. ¡La buena noticia es que, dado que la causa somos nosotros, también nosotros tenemos la capacidad de resolverlos! Todos podemos emprender una serie de acciones en el hogar, el trabajo y la comunidad que pongan en marcha una cadena de cambios específicos y positivos. Los únicos límites son los que derivan de nuestra propia imaginación y grado de compromiso. ¿Cómo podemos influir como personas? La historia mundial no es más que la crónica de las acciones de un número limitado de gente común pero con un alto grado de compromiso. Aquellas personas que tuvieron la fuerza de repercutir positivamente en nuestra calidad de vida son los hombres y mujeres que llamamos héroes.


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¿Quiénes son tus héroes? Creo que tú y yo –y todas las personas que podamos conocer- tenemos la capacidad innata de ser heroicos, de dar pasos atrevidos, valientes y nobles para mejorar la vida de los demás, aunque a corto plazo parezca que el empeño nos perjudica a nosotros. Ya llevas dentro de ti la capacidad de hacer lo correcto, de atreverte a tomar partido y marcar una diferencia. La cuestión es: cuando llegue el momento, ¿recordarás que eres un héroe para responder altruistamente a las necesidades ajenas? La superación de las dificultades es el recipiente en el que se forma el carácter. Puede que creas que la Madre Teresa nació para ser una heroína. Pero, como monja que enseñaba en un sector relativamente acomodado de Calcuta, raras veces pasaba por los barrios más pobres de la ciudad. Una tarde, sin embargo, oyó los gritos de una mujer moribunda. La Madre Teresa corrió a socorrerla y pasó el resto de la noche buscando ayuda en varios hospitales, sin resultado. Cuando la mujer murió en sus brazos, la vida de la Madre Teresa sufrió una transformación. En un instante decisivo, tal vez un instante divino, juró que, mientras estuviera viva, nadie moriría sin amor y dignidad si ella estuviera cerca para evitarlo. ¿Hay algún momento concreto de tu vida que podrías definir como decisivo? ¿Qué es un héroe? El héroe es la persona que tiene la valentía de ayudar a los demás incluso en las circunstancias más adversas. El héroe es aquel que renuncia a sus intereses y exige más de sí mismo de lo que se podría esperar. El héroe desafía las adversidades y hace lo que cree correcto a pesar del miedo. El héroe no es “perfecto”. Si este fuera el criterio, no existirían los héroes. Todos cometemos errores, pero éstos no invalidan nuestra contribución a lo largo de la vida. El heroísmo no es perfección; es humanidad. ¿Cómo podemos enfrentar los grandes problemas sociales? Sabiendo que dentro de nosotros arde la llama del heroísmo, que sólo espera un soplo para convertirse en una gran llamarada. La clave principal es elevar nuestros ideales. Cuando los problemas sociales abruman, todos podemos tomar el control cambiando nuestros ideales. Y lo que es más importante: debemos dejar de creer que los retos a los que nos enfrentamos son eternos y que los actos individuales no cuentan. ¿Acaso Gandhi desistió por ser sólo un hombre? ¿La Madre Teresa renunció a su pasión por ser sólo una monja enfrentada al sufrimiento de los pobres? Haz hoy mismo algo que demuestre que tus actos marcan cierta diferencia. Ofrécete como voluntario para ayudar a los bebés nacidos de padres drogadictos…Para servir comida a la gente sin techo…Para ayudar a un adulto a aprender a leer…Hablar de la maternidad a madres adolescentes…Acompañar a gente mayor en un asilo de ancianos…


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¿Qué pasaría si te hicieras amigo de una persona sin hogar y le ofrecieras algunos momentos que él o ella no han vivido en mucho tiempo, tal vez nunca? ¿Cómo se sentiría alguien que vive en la calle si le llevaras al cine o a un salón de belleza? ¿Especial? ¿Atendido? ¿Dignificado? Recuerda que las experiencias nuevas son materia prima par la creación de nuevas ideas e identidades. Recuerda también que los pequeños esfuerzos acaban sumando resultados gigantescos. Haz algo esta misma semana: ¡decide ya lo que va a ser, prográmalo y llévalo a cabo! Te prometo que la satisfacción de dar supera con mucho cualquier fatiga por el esfuerzo aplicado. Nuestras decisiones cotidianas moldean el mundo que legaremos a las generaciones futuras. ¿Con qué llenas el plato de tu cena? ¿Qué cosméticos usas? ¿Qué productos de limpieza compras? Estas pequeñas decisiones determinan, discreta aunque innegablemente, la cantidad de dióxido de carbono que se libera en la atmósfera, por ejemplo, o el número de especies animales y vegetales que exterminamos a diario. Según estos mismos criterios, tus decisiones cotidianas pueden ayudar a detener la destrucción de los bosques pluviales, a restaurar el delicado equilibrio de nuestro ecosistema y a dejar un legado esperanzador a las generaciones futuras. ¿Cómo ayudar a mejorar el futuro de tus hijos? Podemos, en primer lugar, tomar partido activo por la calidad de su educación. Pocas cosas serían más peligrosas que dejar que tus hijos caigan en la trampa de creer que sus actos no cuentan para nada. Enséñales las consecuencias de sus actos. Demuéstrales que hasta los actos y las decisiones menos importantes tienen efectos a largo plazo si se repiten consistentemente. ¿Cómo podrías convertirte en un modelo que inspire a los demás? ¿Cómo podrías mostrarles el poder de la dedicación, la integridad y el compromiso? No hace falta esperar hasta contar con un plan grandioso para marcar una diferencia. Podemos hacerlo en un instante, con una actuación discreta, con una decisión que podría parecer insignificante. Es cierto que la mayoría de los héroes se ocultan detrás de lo que parecen acciones nimias pero realizadas con perseverancia. Mira a tu alrededor. Hay héroes por todas partes. ¿Cómo te sentirías si alguien sufriera un ataque al corazón y tú conocieras las tácticas necesarias para ayudarle? ¿Si tus esfuerzos consiguieran salvar una vida? La satisfacción obtenida de tal acto de contribución superaría el placer y la alegría de cualquier otra experiencia, sería mayor que cualquier reconocimiento social, más importante que cualquier suma de dinero, más relevante que cualquier logro de otro tipo. ¡Apúntate hoy mismo a un curso de primeros auxilios para poder ser de ayuda cuando surja una necesidad!


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Algo tan simple como una sonrisa puede hacer feliz a una persona. ¿Qué pasaría si, al entrar en el supermercado, en vez de de recorrer apresuradamente los pasillos de la verdulería a las pastas, te fijaras en las otras personas y reconocieras su presencia con una sonrisa? ¿Si hicieras sinceros cumplidos a gente desconocida? ¿Podrías cambiar su estado de ánimo tanto para que tu sonrisa y tu cumplido fueran transmitidos a otras personas? ¿Podría tu sencillo acto desencadenar un efecto dominó? ¿Cómo afectaría esto a tu estado anímico y mental, a tu propia identidad? ¿Qué pasaría si, al volver a casa del trabajo, te detuvieras a conversar con un anciano? ¿Cómo se sentiría el si le preguntaras: “Que lecciones importantes te ha enseñado la vida”? ¡Apuesto que tendría muchas cosas que contarte! ¿Y si te detuvieras en el hospital más cercano, visitaras a un paciente y le dieras un poco de alegría? ¿Cómo crees que se sentiría una persona sola al recibir el afecto y el interés de un extraño? ¿Cómo te sentirías tú? ¿Qué pensarías de ti mismo? ¿Por qué a tanta gente le asusta el menor esfuerzo por ayudar a los demás? Una de las razones más frecuentes es que les da vergüenza. Temen ser rechazados o parecer como unos idiotas. ¿Sabes una cosa? Si quieres jugar y ganar el juego de la vida, debes llegar hasta el final. Debes estar dispuesto a sentirte estúpido y a intentar cosas que podrían no dar resultado. ¿De qué otro modo encontrar caminos nuevos, evolucionar y descubrir quién eres en realidad? En los rincones más recónditos de nuestro ser, todos queremos hacer lo que consideramos correcto, todos queremos superarnos y poner nuestro tiempo, energías, capital y pasión al servicio de una causa digna. No respondemos sólo a nuestras necesidades mentales, sino también, al imperativo moral de ser más y hacer más de lo que nadie podría esperar. Nada ofrece una satisfacción más grande que la ayuda a los demás. ¿Cuál es tu contribución altruista? ¿Te das cuenta de que si todos en este país (con la excepción de los niños y de los ancianos) ofreciéramos tan sólo tres horas semanales de trabajo voluntario, se ganarían millones de horas de trabajo más que necesario para las causas que más nos importan? Si todos ofreciéramos cinco horas, la cifra saltaría a unas alturas impresionantes y su equivalente en dinero se contaría en miles de millones. ¿Qué problemas sociales, políticos o médicos crees que se podrían solucionar con tal compromiso? No busques héroes. ¡Sé un héroe!


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La vida es un equilibrio entre el dar y el recibir, entre el cuidado de uno mismo y la atención a los demás. La próxima vez que veas a alguien con problemas, en vez de pasar de largo o de sentirte culpable por no poder ayudar, piensa en lo que sí puedes hacer. Quizá puedas ofrecer algo tan sencillo como una palabra de afecto o una sonrisa, que hagan que esta persona se sienta de otro modo. Quizá consigas que empiece a sentirse querida y valorada. Vive tu vida plenamente. Ten todo tipo de experiencias. Cuida de ti mismo y de tus amigos. Diviértete, sé estrafalario. ¡Atrévete a meter la pata! ¡Lo harás de todas formas, así que más vale que disfrutes de ello! Aprovecha la oportunidad de aprender de tus errores. Busca la causa de tu problema y elimínala. No trates de de ser perfecto; sé un ejemplo excelente de ser humano. Uno de los dones más importantes que recibimos de nuestro Creador es el don de la incógnita. ¡Qué aburrida sería la vida si supiéramos de antemano lo que va a ocurrir! Algo podría pasar, dentro de un momento, que cambie de raíz la dirección de tu vida. Debemos aprender a amar el cambio, porque es la única certeza que hay en esta vida. ¿Qué factores podrían cambiar tu vida? muchos. Un momento de reflexión profunda y unas cuantas decisiones derivadas de la lectura de estas memorias podrían cambiarlo todo. También una conversación con un amigo, el contenido de un cd, un seminario, una película o un “problema” gordo y complicado que te obligue a ampliar tus puntos de vista y superarte a ti mismo. Es el despertar que estabas buscando. Vive la vida con una actitud de expectativa optimista, sabiendo que todo lo que pasa te beneficia en un sentido o en otro. Tus pasos siguen un camino de crecimiento y aprendizaje continuo. A medida que aprendes, recuerda estas poderosas palabras:

“Las puertas de la sabiduría nunca están cerradas”. BENJAMIN FRANKLIN


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BIBLIOGRAFÍA APRENDA OPTIMISMO. Martin Seligman. APRENDE A PENSAR POR TI MISMO. Edward De Bono. ASEGURESE DE QUE LA ESTRATEGIA FUNCIONE. Lawrence G. Hrebiniak. COACHING. John Whitmore. COACHING (Herramientas para el cambio). Robert Dilts. COACHING CON PNL. Joseph O’Connor. CÓMO LA VIDA IMITA AL AJEDREZ. Garry Kasparov. CÓMO LLEGAR A SER LIDER. Warren Bennis. COMO UTILIZAR SU MEMORIA. Tony Buzan. COMO UTILIZAR SU MENTE CON MAXIMO RENDIMEINTO. Tony Buzan. CONTROLE SU DESTINO. Anthony Robbins. CONSTRUYE TU DESTINO. Wayne Dyer. DESARROLLA UNA MENTE PRODIGIOSA. Ramón Campayo (Campeón mundial de memorización). DESCUBRE TU DESTINO. Robin Sharma. EL CUADRANTE DEL FLUJO DE DINERO. Robert Kiyosaki. EL MITO DEL EMPRENDEDOR. Michael Gerber. EL OCTAVO HÁBITO. Stephen Covey. EL ORIGEN DE LOS ESTADOS DE ÁNIMO COTIDIANOS. Robert E. Thayer. EL TALENTO NUNCA ES SUFICIENTE. John C. Maxwell. EMOCIONES DESTRUCTIVAS. Daniel Goleman. INTELIGENCIA APLICADA. Lair Ribeiro.


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INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA. Daniel Goleman. INTELIGENCIA SOCIAL. Daniel Goleman. LA AUTÉNTICA FELICIDAD. Martin Seligman. LA QUINTA DISCIPLINA EN LA PRÁCTICA. Peter Sengel. LIDERAZGO AL MAS ALTO NIVEL. Kenth Blanchard. LÍDERES (las cuatro calves del liderazgo eficaz). Warren Bennis. LOS SIETE HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA. Stephen Covey. ONCE MENTALIDADES PARA PREVER EL FUTURO. Jhon Nasbitt. PODER SIN LÍMITES. Anthony Robbins. SOBRE EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL. Chris Argyris. WINNING (Ganar). Jack Welch.


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Autoliderazgo Para El Maximo Desempeno

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