Autoevaluación
Pregunta 1
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¿Qué diferencias sustanciales se aprecian en los equipos de trabajo,
con respecto a los grupos? CORRECTA. Las principales diferencias radican en: - Aumento notable de los niveles de motivación de todos sus integrantes. - Mejora sustancial de las relaciones interpersonales. - Elevación de los niveles de productividad. - Incremento de la satisfacción y el e nriquecimiento laboral en una parte importante de sus miembros. - Compromiso común consensuado con la misión y los diferentes objetivos trabados. - Perfeccionamiento de sus principales competencias laborales para el desempeño de su labor - Mayor flexibilidad organizativa. - Establecimiento de reglas y normas de actuación que posibiliten un desempeño más eficientes.
Pregunta 2¿Cuál es la importancia de la utilización del Método de Interacción? CORRECTA. Este método posibilita desarrollar con gran efectividad y tomando en cuenta numerosas opiniones enriquecedoras una gran cantidad de trabajo en poco tiempo, además de resultar muy dinámico, estimulante y motivador para los integrantes del equipo.
Pregunta 3Mencione los roles que establece el Método de Interacción. Explique uno de los roles y sus funciones. CORRECTA. Los personajes más relevantes en el Método de Interacción son los siguientes: - Facilitador. - Registrador. - Controlador de tiempo. - Miembros del equipo. - Dirigente o jefe de equipo.
Pregunta 4Explique las características más i mportantes mportantes del diagrama causa-efecto.
CORRECTA. Las principales características del diagrama causa-efecto son las siguientes: - Permite distinguir las causas y los efectos. - Propicia a su vez determinar las causas originales, que pueden analizarse en varias ocasiones. - Todo esto permite estructurar sólidamente nuestro pensamiento. - Es una técnica proclive a la integración de todas las causas que generan un fenómeno.
Pregunta 5
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¿Cuáles son los aspectos capitales que debemos tener en cuenta en la
aplicación de una tormenta de ideas? Comente su consideración sobre si en las técnicas de generación de ideas se deben realizar o no evaluaciones de l as ideas expuestas. CORRECTA. Los aspectos capitales que debemos tomar en c uenta en la aplicación de una tormenta de ideas son los siguientes: - Un buen descongelamiento mental, que impida la inhibición. - Que se comprenda con exactitud lo que deseamos transformar. - Que prime todo el tiempo la cantidad de ideas por encima de la calidad. - No se evalúen en ese momento las ideas. - Alcanzar alta participación. - Conformar la memoria del equipo.
Pregunta 6Cuál es el objetivo básico de las técnicas centradas en el consenso? CORRECTA. El objetivo básico de este tipo de t écnica es arribar a un consenso en e l equipo. Como se sabe, del consenso es mucho más fácil hablar que alcanzarlo. No solo se requiere de buena voluntad, hace falta también unas herramientas que permitan el análisis, la comparación, reflexiones para llegar a unas conclusiones más coherentes.
Pregunta 7A qué atribuye usted que en estos momentos se centra como nunca antes la atención en el empowerment? CORRECTA. En estos tiempos en los que vivimos se aboga más que nunca antes por la dirección participativa, porque todos estemos implicados y comprometidos con los proyectos laborales. Pero no-basta con opinar, hace falta ser protagonistas, actores principales de lo que intentamos transformar. Esto solo es posible cuando liberemos, facultemos a los seres humanos de los diferentes equipos de trabajo, de manera que se sientan absolutamente motivados en el desempeño de sus funciones en concordancia con la misión de la empre sa u organización. Es lo que algunos denominan "empoderamiento".
Pregunta 8Cuáles son los aspectos capitales del trabajo en equipo? Resúmalos. CORRECTA. Los aspectos más importantes del trabajo en e quipo son la sinergia, la dinámica y el gobierno grupal - Sinergia: se trata de percibir el equipo como unidad de inteligencia y acción. Muy diferente por supuesto a la aritmética suma de las inteligencias y las acciones individuales. - Dinámica del equipo: deberá verse y tratar se como síntesis de fuerzas psicológicas de diverso contenido, poder y dirección. - Gobierno grupal: deberá tenerse presente que el equipo constituye fuerza gobernante, que est a puede ser activa o reactiva, cooperante o resistente, interesada o indiferente, y todo ello está en dependencia de su conducción.
Pregunta 9tendiendo a las reflexiones que en el texto del módulo se examinan, ¿cómo se debería definir un grupo? CORRECTA. Un grupo podría definirse como la unión de varias personas que interactúan con metas identificadas y normas establecidas que desarrollan su comportamiento de acuerdo a la influencia grupal al mismo tiempo que se desarrollan como personalidad, en determinadas condiciones concretas.
Pregunta 10Cuándo podemos decir que estamos en presencia de un equipo de alto rendimiento? CORRECTA. Un equipo de alto rendimiento es aquel capaz de optimizar los recursos materiales de los que dispone y el componente humano para producir bienes materiales o se rvicios bastante por encima de la media que son capaces de producir colectivos similares. Un equipo de alto rendimiento muy pocas veces sabe y cree firmemente que lo es.
Pregunta 11encione y comente las etapas de la toma de decisiones. CORRECTA. Las principales etapas de la toma de dec isiones son: - Identificación del problema. - Análisis del problema. - Generación de soluciones. - Toma de decisión en sí. - Implantación. - Evaluación y seguimiento.
Identificar el problema es muy importante y se sustenta en conocer con precisión qué debemos transformar. Esto posibilitará analizar el problema para desentrañar sus causas. A partir de aquí se requiere generar muchas posibles soluciones que puedan transformar la situación identificada. Ahora se tendría que decidir cuál es la mejo r, para ello nos basamos en un conjunto de técnicas que contribuyan al consenso. Corresponde en este momento la implantación en la práct ica cotidiana de la solución seleccionada, con su correspondiente seguimiento y evaluación que permitirá comparar los resultados con lo que se esperaba e introducir a tiempo las correcciones.
Pregunta 12
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A su juicio, ¿cuál es la médula entre la conciliación de los objetivos
individuales y en equipo? CORRECTA. Lo medular en la conciliación entre intereses individuales y colectivos consiste en ver estos dos aspectos en una integridad absoluta. Si por una parte solo velamos por los intereses colectivos perdemos de vista que los equipos están formados por seres humanos que tienen necesidades, inclinaciones y motivos y que son individualidad. Por otra parte centrarse solo e n lo personal no es garantía de que se trabaje por y para el colectivo.
Pregunta 13
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¿Cuáles son los pasos claves de la de la llamada Dirección por
Objetivos y Resultados (DPOR)? CORRECTA. Los pasos claves de la DPOR son el proce so de elaboración de los objetivos y cr iterios de media sobre la base de la planeación estratégica. Posteriormente se negocian y se c oncilian entre todos los niveles de dirección, para posteriormente introducirlos, o sea implantarlos a través de planes de acción en la práctica creadora. En períodos habilitados al efecto controlarlos, analizar las desviaciones y plantear las correcciones para su mejora.
Pregunta 14Explique por qué el liderazgo es un tema capital en la conducción certera de los equipos de trabajo. CORRECTA. Un equipo no es verdadera y acert adamente conducido sino es sustentado en un liderazgo, ya que solo así se podrá garantizar el cumplimiento de los siete hábitos, como la proactividad, el pensamiento estratégico, gerencia y empleo e ficiente del tiempo, el consenso (ganar-ganar), la comunicación, la cooperación creativa (team work) y el autocrecimiento.
Pregunta 15Qué es lo correcto, delegar responsabilidades o facultades? ¿Por qué? CORRECTA. Lo correcto es delegar facultades, atribuciones, para que las personas puedan contar en el equipo con la independencia y autonomía necesarias para e l cumplimiento de sus roles. Por otra parte, la responsabilidad no se delega, e n todo caso se comparte, pero jamás se elude, ni se regala a otros.
