Aula 6 - Exercício de Mapeamento de Processos.pptx

TRABALHO DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS Sequencia do trabalho: 1. Em grupo, grupo, escolha escolha uma micro micro ou pequena pequena empresa; empresa; 2. Defna a caracter caracterís ísca ca de qualidade qualidade a ser controlada; controlada; 3. Escolha Escolha o processo processo principal principal para para aze azerr o diagnsc diagnsco o da caracte caracterís rísca ca de qualidad qualidade e escolhida! escolhida! como como ela es es '. #roponha o mapeamento mapeamento de processos! processos! modelo presente presente nos #lan3 e #lan' da planilha do E$%E&; E$%E&; (. %rie a planilha de controle controle )aseado no no modelo do *+E! #lan( da planilha do E$%E&; -. *aa as medi/es medi/es!! #lan( e #lan- da planilh planilha a do E$%E&. E$%E&.

t" sendo produzida! #lan2 da planilha do E$%E&;

Sequencia do trabal *lu0ograma de #rocesso *

Op !" Colocar #$ua na cuia

Ce%ar a er%a

&uei'ar a er%a

(o)to a'ar$o

,$ua 'uito quente

Chiado da chaleira

E*peri'enta r chi'arr+o

o E

Plano de Controle *olhas de #rocesso

-L./O(RAMA

ANAL0SE O PROCESSO

quais so as entradas do processo

•

uais so as saídas

•

uais so as metas

•

uais so os pro)lemas

•

uais so as m4tricas

•

uais so as regras

•

uais so os riscos

•

1.Descre5er as entradas e saídas do processo 2.Ela)orar um no5o 8u0ograma, representando as sequ9ncias das a5idades. 3.Defnir os respons"5eis 6quem az7 por cada etapa. '.Descre5er quando az cada etapa. (.Descre5er documentos necess"rios ou gerados em cada etapa.

PLANO DE CONTROLE Categoria do Plano de Controle

Elaborador

 Número do Plano de Controle

Pessoa responsável

 Número do Item

Data

ECL

 Nome/ Descrição do Item Fornecedor

Código do Fornecedor  

r!po de "rabal#o

 Número da Peça/ Processo

 Nome do Processo/ Descrição da %peração

&á'!ina( Dispositivo( Padrão( Ferramentas  para &an!)at!ra

Caracteristicas

 No$

Prod!to

Métodos

Processo

Prod!to/ Caracteristicas Especi)icação C#ave de Processo/ "oler*ncia

"+cnica de ,valiação/ &edição

"aman#o da ,mostra

Data da -evisão

Página

Data .e e0igido1

Fre'$ de ,mostragem

&+todo de Controle

Plano de -eação

Folha de Rosto do Processo NOME DO PROCESSO: RESPONS,5EL! OB9ET05OS DO PROCESSO! L0M0TES DO PROCESSO: 0N7C0O ! -0M: RE&.0S0TOS DA OR(AN01A23O -ORNECEDORES

CL0ENTES

ENTRADAS

PROD.TO4SER502O 6SA7DA8

0ND0CADORES DO PROCESSO