Pós-Graduação EAD Uninter
Gestão de Talentos e Mapeamento por Competências Aula 1 Prof a Cláudia Patrícia Garcia
[email protected] MBA em Gestão de Recursos Humanos
Aulas
Mini Currículo Administradora Marketing EAD Metodologia
do Ensino Superior Mestrado em Organizações e Desenvolvimento
Atuação: Consultora
Organizacional
Docente
Programa da Disciplina Aula 1 O Mercado de Trabalho Atual e suas Transformações. –
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Aulas Expositivas com interações
Aula 2 O Novo Perfil. Identificação de Talentos. –
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Livro de referência: KNAPIK, Janete. Gestão de Pessoas e Talentos.
Aula 3 Gestão de Talentos. Gestão de Pessoas por Competências. –
Aula 4 Avaliação e Gestão por Competências. –
Aula 5 Mapeamento por Competências. –
Aula 6 Aplicando a Gestão de Pessoas por Competências. –
O Mercado de Trabalho Atual e suas Transformações
Pós-Graduação EAD Uninter
Como era •
O tradicional conceito de RH é um produto da Era Industrial, na qual as pessoas eram tratadas como recursos os recursos humanos tal como os demais recursos organizacionais De maneira uniforme e padronizada a fim de ajustar as demandas e os requisitos da organização –
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Como é •
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Na Era da Informação, as pessoas não são mais vistas apenas como recursos inertes, estáticos e passivos da produção Agora constituem o capital humano nas organizações
São parceiros ativos e proativos São a alma, o sangue, a inteligência e o dinamismo da missão da organização Contribuem com competências indispensáveis às organizações Agregam um valor incomensurável à organização e à inteligência da instituição
vivemos em uma sociedade de organizações pessoas e organizações vivem em um contexto diferente e mutável
Então... •
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não há organizações sem pessoas as pessoas não vivem sem as organizações as organizações não vivem sem as pessoas
Portanto ... •
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é uma área contingencial e situacional, sendo sensível aos diferentes fatores que envolvem organizações e pessoas dependerá da mentalidade e da cultura que prevalece na instituição: do estilo de gestão adotado do contexto ambiental da missão e visão e tantas outras variáveis visão abrangente e sistêmica é essencial – –
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com características próprias, com variabilidade infinita e prodigiosa
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Pós-Graduação EAD Uninter O que são
O que tem
O que fazem
Tem pessoas
Comportamento humano
Mudanças de Paradigmas e Novos Modelos
Satisfazem necessidades Desenvolvem grupos Criam ação organizada Motivam as pessoas Desenvolvem atitudes e contribuições
Organizações
São São orga organiz nizad adas as
Tem pessoas exercendo alguma atividade
Estr Estrut utur ura a organizacional
Processos organizacionais
Nascem Crescem Alteram-se Combinam Dividem-se
Produzem produtos e serviços Contribuem para o bem da sociedade Comunicam Tomam decisões
Fatores que Interferem na Mudança de Paradigmas •
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V ISÃO MECANICISTA COMPETIÇÃO - Chave para o SUCESSO SIGILO ESTRATÉGIAS -CÚPULA PENSA E PLANEJA LINHA DE PRODUÇÃO FOCO NA PRODUÇÃO EFICIÊNCIA EM PRIMEIRO LUGAR EMPRESA - é uma MÁQUINA PESSOAS - pe ças compõem a MÁQUINA ABERTURA e TRANSPARÊNCIA SECUNDÁRIA DE L E G A R - P E RDE R P O D E R IMPESSOAL e BUROCRÁTICO MUITOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS HIERÁRQUICOS
Área CONTROLE DA QUALIDADE
RESPONSÁVEL pela QUALIDADE VENCE O MELHOR V ENCE O GRUP O LUCRO VALE MAIS QUE O MEIO AMBIENTE AMBIENTE LUCRO E MEIO AMBIENTE AMBIENTE COMPATÍVEIS PATERNALISMO P ROFISSIONALISM O
Administração Informatizada: todos os processos administrativos e produtivos são informatizados
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Mudança no Papel das Chefias: diminuição no número de chefes e achatamento das hierarquias Competitividade: mercado está competitivo em escala mundial
Administração Empreendedora: falta de estabilidade as pessoas investem no seu espírito empreendedor tanto interna quanto externamente
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Interdependência: os países e economias são interdependentes agora
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Foco no Cliente: são os clientes que direcionam os produtos ou serviços nas organizações Meio Ambiente: a preservação ambiental tem interferido nas decisões organizacionais Qualidade de Vida: a preservação da saúde física e emocional tem preocupado os gestores dos novos modelos de gestão
VISÃO HOLÍTICA COOPERAÇÃO - Chave para o SUCESSO TRANPARÊNCIA COM ESTRATÉGIAS P ESOAL-CHA VE - PARTICIPA DE CIS ÕES CÉLULA DE TRABALHO FOCO NO CLIENTE FLEXIBILIDADE EM PRIMEIRO LUGAR EMPRESA - É UM SISTEMA DINÃMICO E VIVO ABERTURA e TRANSPARÊNCIA FERRAMENTAS FERRAMENTAS PARA O SUCESSO DELE GA GA R - GANHAR PO DER ORGANIZAÇÃO BASEADA NAS PESSOAS POUCOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS COS TODOS SÃO RESPONSÁVEIS PELA QUALIDADE
Gestão de Pessoas •
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Os processos da área são interligados e interdependentes A sinergia é vital para sua eficácia Necessitam ser flexíveis integrando os interesses dos colaboradores e da empresa
Ambiente Organizacional
As Políticas
Os Valores da Empresa
Transformam Gestão de Pessoas um Processo: 1. Situacional Situacional 2. Mutável Mutável 3. Flexível Flexível
Tem que se Adaptar ao Novo com: 1. Agilidade 2. Dinamismo
As Competências dos Colaboradores
Pós-Graduação EAD Uninter Evolução da Gestão de Pessoas DEPARTAMENTO DE PESSOAL Bu r o c r a c i a
ADMINISTRAÇÃO DE R.H. Mais di dinamis mo
Controle Controle das pessoas pessoas Foco no desenvolvimento e motivação das pessoas Mão-de-obra R ec ec ur ur so so s H um um an an os os
Órgã Órgão o fiscal fiscaliz izado adorr
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GESTÃO DE PESSOAS
Os Papéis •
Grande dinamis mo Foco na gestão do conhecimento (capital intelectual) C ol ol ab ab or or ad ad or or es es (talentos, CHA)
Órgã Órgão o táticotático-op oper eraci acion onal al Órgã Órgão o estraté estratégi gico co
Gestão de Pessoas Gerenciamento com e para pessoas Gestão por Competências (CHA)
Proporcionar à organização e aos colaboradores capacitados motivação: para garantir altos níveis de desempenho é necessário que as pessoas percebam justiça nas recompensas que recebem, e isso é função do gestor de pessoas.
Atuar como agente de mudança: sendo receptor receptor de ideias ideias e promotor junto às pessoas competentes Reconhecer as pessoas como parceiras da organização, as quais investem nela e esperam retorno desse investimento
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ManterManter-se -se aberto para novas tecnologias administrativas: realizar o trabalho rotineiro com a maior eficiência possível, estabelecer novos processos e utilizar a tecnologia da informação para alcançar esses objetivos.
PreocuparPreocupar-se -se com a qualidade de vida no trabalho: proporcionar um ambiente de trabalho adequado, atraente e capaz de proporcionar satisfação Agregar valor aos colaboradores, à organização e aos clientes/usuários: precisa preocupar-se com o alcance dos objetivos de cada um
Proporcionar competitividade à organização: por meio de pessoas que seleciona, treina e desenvolve Manter um comportamento ético e socialmente responsável: mantendo um relacionamento aberto e franco com os colaboradores
Pós-Graduação EAD Uninter
Como agir neste novo mercado de trabalho? •
As pessoas nas organizações devem ser capazes de aprender com rapidez e continuidade, de inovar incessantemente e de assumir novos imperativos estratégicos com maior velocidade e naturalidade
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Desafios Ambientais •
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A revolução da informação e da comunicação A globalização A participação do Estado A ampliação do setor de serviços A alteração da jornada de trabalho A ampliação do nível de exigência do mercado Responsabilidade social
Desafios Organizacionais Organizacionais
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Avanços tecnológicos Competitividade Redirecionamento do processo de gestão de pessoas para fornecedores e consumidores
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Downsizing
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Identificação com a empresa
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Conduta ética
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Produtividade
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Segurança no emprego
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Empowerment
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Qualidade de vida
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Manutenção dos talentos
Autogerenciamento das equipes Virtualização da empresa Cultura organizacional e terceirização
Objetivos da Gestão de Pessoas
Desafios Individuais •
Gestão dos recursos humanos com base em desafios ambientais, desafios organizacionais e desafios individuais
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Proporcionar motivação motiv motivação ação aos colaboradores Desenvolver um programa de treinamento e desenvolvimento profissional Promover a qualidade de vida dos colaboradores
Pós-Graduação EAD Uninter
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Gerenciamento das mudanças Assegurar uma política ética e de abertura Desenvolver lideranças Mapear competências e habilidades
