Apostila de Treinamento Zimbra Conteúdo Índice de ilustrações.............................................................. ...................................................................................................................... ........................................................ 2 Detalhes do Treinamento................................. Treinamento...................................................................................................... ............................................................................. ........ 4 Histórico de revisões ..................................................................................................................... ..................................................................................................................... 4 Descrição da topologia ...................................................................... .................................................................................................................. ............................................ 4 Material de Apoio....................................................... Apoio.......................................................................................................................... ................................................................... 4 Informações Importantes.................................................................. .............................................................................................................. ............................................ 4 Escopo do Treinamento ......................................................... ................................................................................................................ ....................................................... 5 Produtos a serem instalados/configurados .............................................................................. .............................................................................. 5 Instalando o sistema ................................................................................................................. ................................................................................................................. 6 Instalando o GNOME ................................................................. ........................................................................................................... .......................................... 21 Instalando o Zimbra ............................................................................................................ 26 Configurações iniciais .......................................................................................................... .......................................................................................................... 35 Configurando restrição de envio por domínios .................................................................. 35 Backup do sistema............................................... sistema............................................................................................................... ................................................................ 37 Manutenção do ambiente e Overview do Webmail ............................................................... ............................................................... 43 Overview do painel administrativo ..................................................................................... ..................................................................................... 44 Overview do webmail..................................................... webmail.......................................................................................................... ..................................................... 48
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Índice de ilustrações Figura 1 - Boot Ubuntu ........................................................... .................................................................................................................. ....................................................... 6 Figura 2 - Escolha de idioma para o Boot ................................................................... ...................................................................................... ................... 7 Figura 3 - Menu de instalação em Pt-Br ..................................................................... ........................................................................................ ................... 7 Figura 4 - Modelo do teclado ........................................................................................................ ........................................................................................................ 8 Figura 5 - Origem Ori gem do teclado ............................................................. ......................................................................................................... ............................................ 8 Figura 6 - Layout do teclado ............................................................................ .......................................................................................................... .............................. 9 Figura 7 - Carrengando drivers e layout para teclado ........................................................... ................................................................... ........ 9 Figura 8 - Detectando HW de rede ............................................................................................. 10 Figura 9 - Recebendo informações de rede com DHCP .............................................................. 10 Figura 10 - Configurações de hostname...................................................................................... 11 Figura 11 - Configurações NTP .................................................................................................... .................................................................................................... 11 Figura 12 - Obtendo a hora certa .......................................................................................... ................................................................................................ ...... 12 Figura 13 1 3 - Time zone ........................................................................ .................................................................................................................. .......................................... 12 Figura 14 - Particionamento de disco ......................................................................................... 13 Figura 15 - Detectando o disco ......................................................... ................................................................................................... .......................................... 13 Figura 16 - Layout de partições ......................................................... ................................................................................................... .......................................... 14 Figura 17 - Formatando e criando sistema de arquivos.............................................................. 14 Figura 18 - Instalando sistema base ............................................................. ............................................................................................ ............................... 15 Figura 19 1 9 - Criação de usuário ........................................................... ..................................................................................................... .......................................... 15 Figura 20 - Atribuindo senha ao usuário .................................................................... ..................................................................................... ................. 16 Figura 21 - Criptografia de pasta pessoal ................................................................... .................................................................................... ................. 16 Figura 22 2 2 - Repositório APT ............................................................... ......................................................................................................... .......................................... 17 Figura 23 - Informações de Proxy................................................................................................ 17 Figura 24 - Atualizações de segurança ........................................................................................ ........................................................................................ 18 Figura 25 - Perfis de instalação ................................................................................................... ................................................................................................... 18 Figura 26 - Instalando Perfis P erfis selecionados .............................................................. .................................................................................. .................... 19 Figura 27 - Gerenciado de boot................................................................................................... 19 Figura 28 - Finalizando a instalação ............................................................................................ ............................................................................................ 20 Figura 29 2 9 - Fim da instalação ............................................................. ....................................................................................................... .......................................... 20 Figura 30 3 0 - Inicialização concluída ................................................................... ............................................................................................... ............................ 21 Figura 31 3 1 - Logando no servidor ...................................................................... .................................................................................................. ............................ 22 Figura 32 - Executando o comando para instalação i nstalação ................................................................... ................................................................... 22 Figura 33 - Pacotes que precisam ser instalados ........................................................................ ........................................................................ 23 Figura 34 3 4 - Donwload de pacotes .................................................................... ................................................................................................ ............................ 24 Figura 35 3 5 - Descompactando pacotes .......................................................... ......................................................................................... ............................... 24 Figura 36 - Configurando pacotes ............................................................................................... ............................................................................................... 25 Figura 37 - Pacotes instalados e configurados ........................................................ ............................................................................ .................... 25 Figura 38 - GNOME em execução ................................................................... ............................................................................................... ............................ 26 Figura 39 - Fazendo download do pacote Zimbra ................................................................. ....................................................................... ...... 27 Figura 40 - Editando arquivo hosts ............................................................................................. ............................................................................................. 27 Figura 41 - Verificando endereçamento IP ............................................................. ................................................................................. .................... 28 Figura 42 - Alterando linhas do arquivo hosts ............................................................................ ............................................................................ 28 Figura 43 - Iniciando o instalador .................................................................... ................................................................................................ ............................ 29 Figura 44 - Aceitando o termo de licença l icença ................................................................................... ................................................................................... 29 Treinamento Zimbra
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Índice de ilustrações Figura 1 - Boot Ubuntu ........................................................... .................................................................................................................. ....................................................... 6 Figura 2 - Escolha de idioma para o Boot ................................................................... ...................................................................................... ................... 7 Figura 3 - Menu de instalação em Pt-Br ..................................................................... ........................................................................................ ................... 7 Figura 4 - Modelo do teclado ........................................................................................................ ........................................................................................................ 8 Figura 5 - Origem Ori gem do teclado ............................................................. ......................................................................................................... ............................................ 8 Figura 6 - Layout do teclado ............................................................................ .......................................................................................................... .............................. 9 Figura 7 - Carrengando drivers e layout para teclado ........................................................... ................................................................... ........ 9 Figura 8 - Detectando HW de rede ............................................................................................. 10 Figura 9 - Recebendo informações de rede com DHCP .............................................................. 10 Figura 10 - Configurações de hostname...................................................................................... 11 Figura 11 - Configurações NTP .................................................................................................... .................................................................................................... 11 Figura 12 - Obtendo a hora certa .......................................................................................... ................................................................................................ ...... 12 Figura 13 1 3 - Time zone ........................................................................ .................................................................................................................. .......................................... 12 Figura 14 - Particionamento de disco ......................................................................................... 13 Figura 15 - Detectando o disco ......................................................... ................................................................................................... .......................................... 13 Figura 16 - Layout de partições ......................................................... ................................................................................................... .......................................... 14 Figura 17 - Formatando e criando sistema de arquivos.............................................................. 14 Figura 18 - Instalando sistema base ............................................................. ............................................................................................ ............................... 15 Figura 19 1 9 - Criação de usuário ........................................................... ..................................................................................................... .......................................... 15 Figura 20 - Atribuindo senha ao usuário .................................................................... ..................................................................................... ................. 16 Figura 21 - Criptografia de pasta pessoal ................................................................... .................................................................................... ................. 16 Figura 22 2 2 - Repositório APT ............................................................... ......................................................................................................... .......................................... 17 Figura 23 - Informações de Proxy................................................................................................ 17 Figura 24 - Atualizações de segurança ........................................................................................ ........................................................................................ 18 Figura 25 - Perfis de instalação ................................................................................................... ................................................................................................... 18 Figura 26 - Instalando Perfis P erfis selecionados .............................................................. .................................................................................. .................... 19 Figura 27 - Gerenciado de boot................................................................................................... 19 Figura 28 - Finalizando a instalação ............................................................................................ ............................................................................................ 20 Figura 29 2 9 - Fim da instalação ............................................................. ....................................................................................................... .......................................... 20 Figura 30 3 0 - Inicialização concluída ................................................................... ............................................................................................... ............................ 21 Figura 31 3 1 - Logando no servidor ...................................................................... .................................................................................................. ............................ 22 Figura 32 - Executando o comando para instalação i nstalação ................................................................... ................................................................... 22 Figura 33 - Pacotes que precisam ser instalados ........................................................................ ........................................................................ 23 Figura 34 3 4 - Donwload de pacotes .................................................................... ................................................................................................ ............................ 24 Figura 35 3 5 - Descompactando pacotes .......................................................... ......................................................................................... ............................... 24 Figura 36 - Configurando pacotes ............................................................................................... ............................................................................................... 25 Figura 37 - Pacotes instalados e configurados ........................................................ ............................................................................ .................... 25 Figura 38 - GNOME em execução ................................................................... ............................................................................................... ............................ 26 Figura 39 - Fazendo download do pacote Zimbra ................................................................. ....................................................................... ...... 27 Figura 40 - Editando arquivo hosts ............................................................................................. ............................................................................................. 27 Figura 41 - Verificando endereçamento IP ............................................................. ................................................................................. .................... 28 Figura 42 - Alterando linhas do arquivo hosts ............................................................................ ............................................................................ 28 Figura 43 - Iniciando o instalador .................................................................... ................................................................................................ ............................ 29 Figura 44 - Aceitando o termo de licença l icença ................................................................................... ................................................................................... 29 Treinamento Zimbra
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Figura 45 4 5 - Verificando bibliotecas ............................................................... .............................................................................................. ............................... 30 Figura 46 - Selecionando pacotes ............................................................................................... 30 Figura 47 - Instalando o Zimbra .................................................................................................. .................................................................................................. 31 Figura 48 - Checagem de DNS ..................................................................................................... ..................................................................................................... 31 Figura 49 4 9 - Editando configurações .............................................................. ............................................................................................. ............................... 32 Figura 50 - Colocando senha no usuário Admin ................................................................... ......................................................................... ...... 32 Figura 51 - Configurações sendo salvas ...................................................................................... 33 Figura 52 - Notificação on-line de instalação do Zimbra............................................................. 33 Figura 53 5 3 - Instalação concluída ...................................................................... .................................................................................................. ............................ 34 Figura 54 - Exemplor de painel do administrador ................................................................. ....................................................................... ...... 34 Figura 55 - Logando com o usuário zimbra ................................................................................. ................................................................................. 35 Figura 56 5 6 - Criando listas ................................................................... ............................................................................................................. .......................................... 35 Figura 57 - Criando mapeamento de domínios................................ domínios................................Erro! Erro! Indicador não definido. Figura 58 - Adicionando as configurações no Zimbra ...................... ......................Erro! Erro! Indicador não definido. Figura 59 - Últimos ajustes no Postfix .............................................. ..............................................Erro! Erro! Indicador não definido. Figura 60 - Parando e ligando o Zimbra ........................................... ...........................................Erro! Erro! Indicador não definido. Figura 61 - Mensagem de bloqueio..................................................Erro! bloqueio..................................................Erro! Indicador não definido. Figura 62 6 2 - Criando drive offline ...................................................................... .................................................................................................. ............................ 37 Figura 63 - Instalando smbfs ...................................................................................... ....................................................................................................... ................. 38 Figura 64 - Ponto de montagem para o backup .................................................................... .......................................................................... ...... 38 Figura 65 - Mapeando unidade remota ...................................................................................... ...................................................................................... 38 Figura 66 6 6 - Arquivo /etc/fstab ........................................................... ..................................................................................................... .......................................... 39 Figura 67 - Script de manutenção de backup .......................................................... .............................................................................. .................... 39 Figura 68 - Execução manual de backup ............................................................................... ..................................................................................... ...... 40 Figura 69 - Resultado de backup no Linux................................................................................... 40 Figura 70 - Resultado de backup no Microsoft Windows ........................................................... 40 Figura 71 - Restaurando todas as caixas postais ................................................................... ......................................................................... ...... 41 Figura 72 - Restaurando uma única caixa postal........................................................ postal......................................................................... ................. 41 Figura 73 - Problemas de certificado ........................................................... .......................................................................................... ............................... 43 Figura 74 - Login administrativo do painel .............................................................. .................................................................................. .................... 43 Figura 75 - Status dos serviços .................................................................................................... .................................................................................................... 44 Figura 76 – Contas de email .................................................................................................. ........................................................................................................ ...... 45 Figura 77 - Últimas 48 horas de contator de mensagens ........................................................... 46 Figura 78 - Cota de caixa c aixa postal de usuários ........................................................... ............................................................................... .................... 46 Figura 79 - Fila de mensagens .................................................................................... ..................................................................................................... ................. 47 Figura 80 - Resultado de busca de usuários administrativos ...................................................... 47 Figura 81 - Login para webmail ................................................................................................... ................................................................................................... 48 Figura 82 - Painel de webmail ..................................................................................................... ..................................................................................................... 49
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Detalhes do Treinamento Este treinamento tem como objetivo, a criação de servidor de correio eletrônico usando o produto Zimbra. Abordaremos neste a instalação do sistema operacional responsável pela base de instalação, a instalação do produto Zimbra, a alteração de parâmetros permitindo a restrição de envio de mensagens a partir de um determinado domínio, o backup da estrutura de mensagens e por ultimo a manutenção básica do ambiente. Nosso objetivo não é de maneira nenhuma dar um treinamento avançado das tecnologia aqui presentes, o que buscamos é a criação cria ção de processo onde qualquer analista da Dtech possa implementar este serviço de correio e fazer a manutenção básica deste. Não serão abordados conceitos de virtualização vir tualização e detalhamentos sobre o sistema de virtualização aplicado. O treinamento é restrito ao sistema de correio eletrônico.
Histórico de revisões Versão 1.0 1.1
Criada por Felipe Chaves Felipe Chaves
Data 25/06/2011 11/09/2011
Descrição Documento inicial Alterado restrição de envio de email
Descrição da topologia Para aplicação deste treinamento, usamos o sistema hypervisor de virtualização VMware ESXi em sua versão 4.0. A escolha deste produto se deve a robustez r obustez e pioneirismo do produto, sendo bastante maduro no que tange sistemas de virtualização. Faremos uso do sistema Ubuntu em sua versão 10.04 server 64bits, conseguindo maior performance na plataforma.
Material de Apoio Como material de apoio, temos um DVD com imagem vmdk (compatível com o VMware ESX ou ESXi), apresentação ppt usada, esta apostila e vídeos com vídeo aulas das atividades descritas aqui.
Informações Importantes É muito importante obter dados especiais do cliente. Para que o ambiente possa funcionar de forma correta, precisamos de informações como: # hostname
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Descrição Nome do servidor, este precisa ser informado com antecedência porque este é o nome FQDN (junto com o domainname)para a Página 4
domainname
Configurações de endereçamento IP Configurações de servidores DNS
Internet. Da mesma forma que o hostname, esta informação é muito importe porque este será informado no sistema de DNS que ficará público. Endereço IP, informações de DNS, default gateway são informações importantes, pois o sistema de email funciona com permissão de relay pelo endereçamento de rede. Toda parte de configuração de DNS para Internet (informações de MX) deve estar de acordo com as informações a serem configuradas no servidor, assim, não teremos problemas na resolução de nomes, evitando problemas com a configuração do servidor.
Escopo do Treinamento Abaixo listamos todo escopo do treinamento e seus how-to´s. Nos documentos abaixo, temos toda parte relevante para a implementação da solução proposta deste treinamento.
Produtos a serem instalados/configurados 1. Ubuntu 10.04 server 64bits Sistema operacional GNU/Linux que servirá de hospedeiro para o sistema de correio eletrônico Zimbra. Aprenderemos aqui, a realizar a instalação e configurar o ambiente para executar o ambiente X (ambiente gráfico) usando o gerenciador de janelas GNOME. 2. Zimbra Sistema de correio eletrônico robusto e bastante amigável. Aqui faremos a instalação básica e também customizações importantes para rejeitar envio de mensagens oriundas de domínios restritos. 3. Configurações de Backup Aqui criaremos a rotina de backup das mensagens, fazendo com que possamos restaurar as mensagens em outro ambiente, criando uma espécie de “recuperação de desastres”.
4. Manutenção básica de sistema Faremos neste último módulo, um overview do ambiente operacional (sistema web), mostrando as principais funcionalidades e recursos disponíveis. Manutenção de usuários, contatos, agendas, e outras coisas.
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Instalando o sistema Para darmos inicio a configuração do sistema de email, precisamos de um sistema operacional instalado em nosso servidor. A escolha pelo sistema Ubuntu foi pela sua robustez e facilidade no uso. Como material auxiliar, temos um vídeo de 14 minutos no DVD. Abaixo faremos um passo a passo de toda a instalação.
Figura 1 - Boot Ubuntu
Em primeiro lugar, com o DVD (ou imagem caso estejamos usando maquina virtual), teremos a figura acima. Imagem do boot, onde podemos escolher o idioma e opção de instalação entre outras coisas.
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Figura 2 - Escolha de idioma para o Boot
Como visto acima, fizemos a escolha por trocar o idioma da instalação.
Figura 3 - Menu de instalação em Pt-Br
Agora, com o menu em português, podemos selecionar a opção de instalação usada para este serviço, Instalar o Ubuntu Server.
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Figura 4 - Modelo do teclado
Uma das primeiras perguntas usadas pelo instalador é o modelo do teclado (na grande maioria dos casos ele já vem com o foco naquele que ele identificou).
Figura 5 - Origem do teclado
Seguindo a linha de identificação, ele já seleciona a origem (isso também é reconhecido pelo idioma usado na seleção inicial), como podemos ver acima, ele já selecionou “Brazil”.
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Figura 6 - Layout do teclado
Agora temos a última configuração do teclado, o layout. Este também é identificado automaticamente.
Figura 7 - Carrengando drivers e layout para teclado
Em seguida o sistema carrega drivers USB (ou outro tipo caso seja necessário), para que o teclado e mouse (caso tenha – não é necessário) possam funcionar da forma correta.
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Figura 8 - Detectando HW de rede
Seguindo os passos das distribuições atuais, neste momento, o sistema tenta detectar componentes de rede. É de extrema importância que os componentes de redes sejam reconhecidos pelo sistema. Em um determinado momento, o sistema irá precisar entrar na Internet (caso esteja disponível) para poder buscar atualizações de segurança.
Figura 9 - Recebendo informações de rede com DHCP
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Agora, já que os componentes de rede foram detectados, recebemos as configurações através de servidor DHCP.
Figura 10 - Configurações de hostname
Após receber a configuração do sistema DHCP, precisamos dar um nome a máquina. Este nome, é de extrema importância, é com ele que iremos configurar o sistema de DNS (caso o sistema de DNS já esteja configurado, o nome será o que esta lá).
Figura 11 - Configurações NTP
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Agora, o sistema irá tentar sincronizar o relógio usando o protocolo NTP. Esta informação é importante para que o sistema possa receber pacotes da Internet.
Figura 12 - Obtendo a hora certa
Como falamos acima, ele esta configurando o dia e hora com os servidores do Ubuntu.
Figura 13 - Time zone
Usando parâmetros de idioma e de tudo aquilo que já selecionamos, ele verifica geograficamente onde estamos. Como visto acima, ele identifica nossa instalação com o time zone de America/Sao_Paulo. Treinamento Zimbra
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Figura 14 - Particionamento de disco
Agora é uma das horas mais complicadas em uma instalação de sistema Linux. Como estaremos falando de sistema de correio e virtualizado, o ideal é usar o Assistido – usar disco inteiro.
Figura 15 - Detectando o disco
Após a escolha do método de particionamento, o sistema tenta identificar o disco rígido instalado no servidor (no nosso caso foi identificado VMware Virtual S – disco virtual VMware). Treinamento Zimbra
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Figura 16 - Layout de partições
Como solicitamos que o Ubuntu fizesse o trabalho de particionamento automático, ou seja, usando o disco inteiro, ele agora só mostra as partições para que possamos confirmar.
Figura 17 - Formatando e criando sistema de arquivos
Após selecionarmos a opção Sim, ele formata e cria todas as partições.
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Figura 18 - Instalando sistema base
Neste momento, como selecionamos as opções básicas e parâmetros como rede e dados de hostname, o sistema base pode ser instalado.
Figura 19 - Criação de usuário
Após alguns minutos de instalação, precisaremos criar o usuário que terá o poder de se tornar administrador em algumas tarefas. Por padrão somente o usuário criado na instalação pode executar tarefas administrativas (usando o comando sudo).
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Figura 20 - Atribuindo senha ao usuário
Precisamos agora colocar uma senha para este usuário. Caso sua senha seja considerada fraca pelo sistema, ele irá reclamar (você poderá prosseguir na instalação sem problemas), caso contrário a instalação irá continuar.
Figura 21 - Criptografia de pasta pessoal
O Ubuntu da a possibilidade de você poder criptografar a pasta pessoal. Esta opção é importante principalmente quando usamos notebooks ou outros sistemas que discos podem ser perdidos ou roubados. Para nossa instalação essa configuração não é necessária. Treinamento Zimbra
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Figura 22 - Repositório APT
O Ubuntu e todos as distribuições baseadas em Debian utilizam o software apt para realizar a instalação de pacotes. Nesta tela ele esta buscando configurações na Internet e no DVD (ou imagem) de instalação para alimentar a lista de URLs
Figura 23 - Informações de Proxy
Caso sua rede possua sistema de Proxy para navegar na Internet, este poderá ser configurado agora. Caso tenha Proxy e não for configurado, pode ser que não consigamos atualizar o sistema. Treinamento Zimbra
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Figura 24 - Atualizações de segurança
Agora podemos considerar que nosso sistema já preencheu suas configurações do APT e pode sim realizar as atualizações de segurança (que são altamente recomendadas neste momento). Use a opção Instalar atualizações de segurança automaticamente.
Figura 25 - Perfis de instalação
O Ubuntu pode trabalhar com Perfis de instalação ou com a instalação de pacotes manuais. Os Perfis poupam bastante o tempo em instalações padrão. Como no nosso caso iremos fazer a
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instalação de nossos pacotes, podemos selecionar apenas o OpenSSH Server (para que possamos acessar a maquina remotamente).
Figura 26 - Instalando Perfis selecionados
Agora o sistema passa a instalar o dados dos Perfis selecionados e os outros pacotes que precisam ser instalados, totalizando assim a instalação.
Figura 27 - Gerenciado de boot
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Neste momento já temos todos os pacotes instalados, precisamos agora selecionar quem irá gerenciar o boot de nosso servidor. Podemos selecionar Sim e instalar o GRUB, um ótimo gerenciador de boot, rápido e simples.
Figura 28 - Finalizando a instalação
Após a configuração do boot, o sistema configura usuário, senha e outros scripts de finalização são executados.
Figura 29 - Fim da instalação
Pronto! Servidor instalado com sucesso, bastando apenas reiniciar para finalizar a instalação. Treinamento Zimbra
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Figura 30 - Inicialização concluída
Como podemos ver, o sistema foi instalado e iniciado com sucesso.
Instalando o GNOME Para o servidor ficar com uma aparência bem amigável, faremos a instalação do sistema X e do gerenciador de janelas GNOME. Como material auxiliar, temos um vídeo de 6:46 minutos no DVD. Abaixo faremos um passo a passo de toda a instalação.
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Figura 31 - Logando no servidor
Em primeiro lugar, precisamos entrar e logar no servidor (com as credencias criadas na instalação).
Figura 32 - Executando o comando para instalação
O pacote a ser instalado para que o GNOME possa ser instalado chama-se ubuntu-desktop, desta forma, usando o aplicativo apt-get vamos da inicio a instalação. Execute como mostrado acima, o comando sudo apt-get install ubuntu-desktop, onde, sudo é usado para executar tarefas administrativas (só funciona com usuários com permissão para Treinamento Zimbra
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isso), apt-get junto do parâmetro install realiza instalações, como passamos como segundo parametro a string ubuntu-desktop, é isso que ele vai instalar.
Figura 33 - Pacotes que precisam ser instalados
Antes de realiza a instalação o apt lista todas as dependências para que o pacote selecionado possa ser instalado. Dê “enter” para que a instalação possa continuar.
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Figura 34 - Donwload de pacotes
Após o ok, todos os downloads serão realizados.
Figura 35 - Descompactando pacotes
Acima temos a imagem da descompactação dos pacotes que foram baixados.
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Figura 36 - Configurando pacotes
Logo depois da descompactação, os pacotes são configurados.
Figura 37 - Pacotes instalados e configurados
Neste momento, todos os pacotes foram baixados, descompactado e instalados, bastando apenas um boot para que as novas configurações tenham efeito. O comando: Treinamento Zimbra
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sudo shutdwon –r now
faz exatamente isso.
Figura 38 - GNOME em execução
Pronto! Como podemos ver o GNOME já esta em execução, e logando com o usuário selecionado poderemos entrar na interface gráfica e realizar todas as configurações a partir dela.
Instalando o Zimbra Agora chegou a hora de instalar o core de nosso sistema de correio, chegou a hora de instalar o Zimbra. Como material auxiliar, temos um vídeo de 28:42 minutos no DVD. Abaixo faremos um passo a passo de toda a instalação.
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Figura 39 - Fazendo download do pacote Zimbra
Em primeiro lugar precisamos fazer o download do pacote de instalação do sistema Zimbra (este estará disponível no DVD). Feito isso iremos descompactar em um lugar de preferência nossa e daremos inicio as configurações preliminares a instalação.
Figura 40 - Editando arquivo hosts
Um dos principais problemas em configurações de servidores com o Zimbra é a resolução de nomes. Por isso, precisamos editar o arquivos /etc/hosts colocando o conteúdo correto.
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Como só podemos editar este arquivo usando privilégios de administrativos, precisamos usar o comando sudo.
Figura 41 - Verificando endereçamento IP
Para uma correta edição do arquivos, precisamos pegar o endereço IP da interface que será conectada a rede (veja imagem acima) e depois sim, podemos editar o arquivo.
Figura 42 - Alterando linhas do arquivo hosts
Como podemos ver acima, precisamos colocar no formato: endereço IP 192.168.1.4
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FQDN hostname email01.localdomain email01
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Figura 43 - Iniciando o instalador
Agora, depois de ter editado o arquivo hosts, precisamos entrar no diretório onde o instalador do Zimbra foi descompactado e executar sudo ./install.sh. É muito importante que se entre no diretório primeiro. O instalador do Zimbra depende de algumas variáveis que só ficam disponíveis quando o instalador é executado a partir do diretório onde o instalador foi descompactado.
Figura 44 - Aceitando o termo de licença
Para que a instalação possa ter inicio, é preciso que o termo de aceite seja aceito.
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Figura 45 - Verificando bibliotecas
Antes mesmo de aceitar o termo, podemos ver que o sistema faz uma checagem de bibliotecas, onde ele verifica se já existe uma instalação ou até mesmo se já existe um componente instalado.
Figura 46 - Selecionando pacotes
O Zimbra trabalha com alguns pacotes, você pode no momento da instalação selecionar os pacotes que você quer que seja instalado. Fora isso, neste momento ele checa alguns pré-requisitos como espaço em disco e outras coisas mais. Treinamento Zimbra
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Figura 47 - Instalando o Zimbra
Após as checagens citas acima, ele começa no processo de instalação. Neste momento, todos os pacotes selecionados serão instalados.
Figura 48 - Checagem de DNS
Como dito anteriormente, é de extrema importância uma atenção ao sistema de resolução de nomes (DNS), caso o mesmo esteja configurado de forma incorreta, o Zimbra irá acusar. Em instalações em laboratório, esse passo pode ser ignorado, caso contrário, só se a instalação estiver sendo realizada off-line.
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Figura 49 - Editando configurações
Para que o Zimbra possa ser iniciado com sucesso, é muito importante que a configuração de senha seja realizada (caso contrário todo seu tempo será jogado fora). Na imagem acima, percebemos que no item 3 (zimbra-stora) temos um sub-item chamado +Admin Password que esta com o valor UNSET, esse valor precisa ser alterado, ou seja, é preciso colocar uma senha para o usuário admin (usuário padrão do Zimbra) .
Figura 50 - Colocando senha no usuário Admin
Para que a sua configuração fique como a imagem acima, é preciso que você entre no modo de configuração do item 3 e depois edite o parâmetro 4, atribuindo a senha e depois salvando. Treinamento Zimbra
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Figura 51 - Configurações sendo salvas
Após salvar as configurações, o Zimbra pergunta se você quer modificar o sistema, caso positivo, ele irá configurar os serviços e iniciar as mudanças.
Figura 52 - Notificação on-line de instalação do Zimbra
Caso você queira, você pode informar que realizou a instalação do Zimbra para o fabricante, caso contrário pressione “enter”.
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Figura 53 - Instalação concluída
Logo em seguida o instalador faz os últimos ajustes e da a instalação por encerrada.
Figura 54 - Exemplor de painel do administrador
Como podemos ver, a instalação foi concluída com êxito e a pagina administrativa pode ser acessada através do endereço IP do servidor ou FQDN na porta 7071, utilizando HTTPS com o certificado auto assinado criado pelo serviço.
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Configurações iniciais Como dito antes, toda configuração de DNS e endereçamento deve estar da forma correta. É preciso que todos os domínios que o Zimbra for cuidar tenha zona criada.
Configurando restrição de envio por domínios Em nosso ambiente precisamos de emails que enviem mensagens para a Internet e outros que somente entreguem mensagens para os domínios locais. Mostrando um pouco da lógica da configuração, basicamente criaremos duas listas em nosso servidor. Uma lista de usuários restritos (postfix_check_recipient_access.cf) e outra com os domínios locais (restricted_senders). Para que esta configuração fique válida, precisamos entrar em nosso servidor através do protocolo ssh ou até mesmo na console dele. Logo em seguida entramos com o usuário zimbra, veja o exemplo:
Figura 55 - Logando com o usuário zimbra
Em situações normais, ele pediria a senha de root (não pediu porque no momento em que eu estava fazendo os testes o usuário já estava valendo). Agora, precisamos editar o arquivo /opt/zimbra/conf/postfix_recipient_restrictions.cf e adicionar a linha check_sender_access hash:/opt/zimbra/postfix/conf/restricted_senders.
Figura 56 – Adicionando linha de restrição
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Agora precisamos editar o arquivo /opt/zimbra/conf/zmmta.cf e adicionar as linhas: POSTCONF
POSTCONF
smtpd_restriction_classes
local_only
local_only
FILE postfix_check_recipient_access.cf
Com essa configuração, habilitamos no Zimbra as configurações que precisamos, veja:
Figura 57 - Habilitando configurações de restrição no Zimbra
Precisamos criar agora três arquivos, o /opt/zimbra/conf/postfix_check_recipient_access.cf, /opt/zimbra/postfix/conf/restricted_senders e /opt/zimbra/postfix/conf/local_domains. O conteúdo dos mesmos são:
Figura 58 - Controles por domínio
Figura 59 - Definimos os usuários que são restritos
Figura 60 - Definimos os domínios que são locais
Pronto! Agora precisamos criar os mapas e dar reload nas configurações. Os comandos são: postmap /opt/zimbra/postfix/conf/restricted_senders postmap /opt/zimbra/postfix/conf/local_domains zmmtactl stop zmmtactl start
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Figura 61 - Criando mapas e reiniciando os serviços
Backup do sistema O backup para ferramentas de email opensource é o verdadeiro diferencial para as ferramentas pagas. Tanto no Zimbra quanto em outras ferramentas como Zarafa, Grouware, e outras, o backup é feito de forma artesanal e muitas das vezes complicada. Precisamos diferenciar backup de recuperação de desastre. Neste caso, falaremos de backup, ou seja, salvaremos dados para que possam ser recuperados em sistemas novamente instalados. Salvaremos conteúdo das caixas postais, contatos, pastas, e outras coisas pessoais dos usuários. Como sugestão de recuperação de desastre, acredito que como estamos trabalhando com solução virtualizada, a melhor maneira é criar snapshots e consolidados, assim criamos um ponto de recuperação, ESTE DEVE SER FEITO MANUAL PARA EVITAR PROBLEMAS COM ESPAÇO EM DISCO. Faremos aqui, um esquema onde teremos uma maquina Microsoft Windows com um driver mapeado. Este compartilhamento terá que ter privilégios de escrita para um usuário de backup que será configurado posteriormente no servidor de correio. É importante depois, manter esta pasta na rotina de backup do servidor hospedeiro (assim teremos um backup, e não somente uma cópia para outra maquina). Para que o servidor possa trabalhar corretamente e fazer o backup na maquina remota precisamos de algumas configurações e outros pacotes. Seguem os passos:
Figura 62 - Criando drive offline
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Primeiro precisamos criar o drive off-line, ou seja, na nossa rotina de backup, os dados primeiro são gravados na própria maquina, só depois enviamos para o servidor remoto (assim temos a cópia dos arquivos duas vezes).
Figura 63 - Instalando smbfs
Agora instalamos o pacote smbfs, ele é responsável por permitir que criemos pontos de montagem usando como origem servidores com Microsoft Windows.
Figura 64 - Ponto de montagem para o backup
Mais um drive é necessário. Agora precisamos criar o drive que será o ponto de montagem do backup remoto. Os scripts que irão do DVD, já vem preparados para fazer e restaurar dados utilizando os nomes citados acima, favor respeitar os nomes.
Faremos agora um teste para saber se de fato já temos funcionando o mapeamento remoto, veja o exemplo abaixo:
Figura 65 - Mapeando unidade remota
Como podemos ver acima, executamos o comando mount.smbfs com os parâmetros: //192.168.1.5/backup: Endereço do compartilhamento de rede Treinamento Zimbra
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/backup: Pondo de montagem criado para que possamos manipular os arquivos como se estivessem em nosso servidor -o user=felipe,pass=q1w2e3: Dados de usuário e senha para acesso ao servidor Microsoft É muito importante que o primeiro e o último parâmetro seja modificado (se esse for seu caso). Pra tornar essa mudança permanente, é importante editar o arquivo /etc/fstab e adicionar a seguinte linha:
Figura 66 - Arquivo /etc/fstab
A última linha deve ser acrescentada. Pronto, desta forma teremos a nossa comunicação entre servidores de forma correta. Agora, precisamos pegar os scripts de backup (que estão no DVD) e colocar no seguinte caminho:
Figura 67 - Script de manutenção de backup
A rotina de backup criada neste momento tem retenção de 1 semana, para que a mesma possa ser alterada, os scripts de backups precisaram ser alterados. Como sugestão, acredito esta ser a melhor retenção. Caso queira rodar um backup inicial para fazer um teste digite:
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Figura 68 - Execução manual de backup
O primeiro script faz o backup e o outro copia para o ponto de montagem /backup, ficando assim:
Figura 69 - Resultado de backup no Linux
Figura 70 - Resultado de backup no Microsoft Windows
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Para que o processo seja feito de forma automática, precisamos colocar para rodar no crontab. Com isso, disponibilizamos um script chamado backup-zimbra que deve ficar do /etc/cron.daily, desta forma fará o backup toda vez que o cron.daily rodar. Bom, o processo de backup é esse. Será feito todos os dias e será sobrescrito a partir do momento em que a o dia da semana chegar. Agora temos o processo de volta, o restore. Como dito acima, este é um procedimento de backup e não de recuperação de desastre, a granularidade de backup em soluções opensource são pequenas (esses são alguns dos diferenciais que algumas pessoas optarem pela mesma solução, só que paga) e isso vamos perceber agora. O processo de restore podemos fazer de duas formas, recuperar todas as mensagens e objetos de todas as caixas postais ao mesmo tempo, ou um trabalho um pouco mais manual, onde através de linha de comando recuperamos tudo de determinado usuário. Percebam de um DETERMINADO USUÁRIO, ou seja, o sistema considera que o usuário esta criado no sistema. O backup que fazemos é só de conteúdo de usuários e não de informações de conta, domínios e outros atributos do sistema. Podemos fazer uma instalação nova e recuperar os dados, mas antes, precisamos criar o domínio, criar todas as contas, e só depois vamos acessar os dados. O processo de recuperação total dos dados se dá desta forma:
Figura 71 - Restaurando todas as caixas postais
Cuidado, desta forma, todas as caixas postais estarão sendo restauradas através de arquivos do último backup.
Agora, para fazer de apenas um usuário, podemos executar assim:
Figura 72 - Restaurando uma única caixa postal
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Neste caso, precisamos através do usuário zimbra executar um script passando o parâmetro do usuário que queremos restaurar, ficando assim: su - zimbra -c "/backup/scripts/zimbra_restore_oneaccounts.sh \
[email protected]" Seguindo o exemplo acima (mostrado duas vezes), iremos restaurar os dados do usuário
[email protected].
Lembramos que este procedimento deve ser feito com o usuário root.
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Manutenção do ambiente e Overview do Webmail Para que a manutenção do sistema de correio possa ser feita, precisamos apontar nosso navegador para a URL: https://
:7071 . Como o certificado criado para o servidor é auto assinado, teremos a seguinte mensagem:
Figura 73 - Problemas de certificado
A imagem acima é referente ao navegador Chrome. Logo em seguida podemos clicar no botão Continuar mesmo assim e teremos a imagem abaixo.
Figura 74 - Login administrativo do painel
Agora podemos colocar o usuário (geralmente admin) e a senha administrativa para acessar o painel.
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Overview do painel administrativo A primeira coisa a ser destacada no painel administrativo é a sua pagina inicial. Ela mostra com clareza se todos os serviços instalados estão em execução.
Figura 75 - Status dos serviços
Na seqüência, mostramos toda parte de controle (que fica na parte esquerda do painel), onde temos :
Fazendo um passeio pelas opções que fazem parte do nosso escopo, começaremos por contas de email.
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Figura 76 – Contas de email
Após entrar na opção Contas do menu Endereços, vamos ter um painel com todas as contas cadastradas. Clicando no botão Novo, será apresentado um assistente para a criação de contas de email. O primeiro painel é o suficiente para concluir a criação da conta, pois nele encontrase todas as opções principais para criação. Continuando no menu Endereços, temos também a opção Nomes alternativos. Esses nada mas são do que apelidos para contas previamente cadastradas. Exemplo: toda mensagem enviada para o email [email protected] será recebida no email [email protected]. Indo agora para o menu Configuração, podemos falar um pouco das abas. Nome Classe de serviço
Domínios
Configurações do servidor Zimlets Extensões administrativas Configurações Globais
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Descrição Geralmente regra de negócio determinada para um ou mais domínios. Considerando que estamos usando uma instancia single e é a versão opensource, esta função sempre será única. Seguindo o mesmo critério de contas, este é onde teremos o cadastro de domínios. É importante falar que da versão opensource os usuários de todos os domínios ficarão visíveis no mesmo painel, diferente da versão comercial. Configurações ligadas ao serviço principal. Todas as alterações contidas aqui terão efeito em todos os domínios, esta é uma configuração geral mesmo (geralmente são pouco alteradas). Componentes disponíveis para usuários, trazem algumas facilidades para os usuários. Estes são componentes para uso apenas do administrador. Configurações globais (caso tivéssemos mais de 1 servidor). Essas são configurações mais amplas. Página 45
Falando um pouco de monitoramento, temos o menu Monitoramento, é nele em que buscaremos status do servidor (vem quando logamos) e informações para capacity de servidor. Aqui vemos informações de I/O, sessões ativas, cotas de mensagens (pessoas que estão alcançando a cota), volume de mensagens e atividades de anti-spam e anti-vírus. Abaixo temos um exemplo de tela.
Figura 77 - Últimas 48 horas de contator de mensagens
Figura 78 - Cota de caixa postal de usuários
Já no menu Ferramentas, podemos ir em Filas de email e ver como está o processamento das filas no nosso sistema. Veja o exemplo abaixo:
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Figura 79 - Fila de mensagens
Já as outras opções deste menu, temos: Nome Migração de contas Certificados Atualizações de software
Descrição Aqui temos alguns aplicativos que buscam facilitar a migração de contas Microsoft Exchange para o Zimbra. Mostra os certificados criados pelo sistema Aqui é onde podemos atualizar o Zimbra (não é recomendado considerando que precisaremos verificar o sistema operacional).
Bom, e por último as Buscas, essas ajudam na hora de verificar usuários com status fechados, com permissões administrativas, entre outras coisas.
Figura 80 - Resultado de busca de usuários administrativos
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Overview do webmail Após ter as contas criadas podemos acessar nossos email através de ferramentas como Microsoft Outlook, Outlook Express, Thunderbird ou qualquer outro cliente de correio eletrônico usando protocolos POP3 e/ou IMAP. Só que fazendo desta forma, não conseguimos obter nem 5% dos recursos que o webmail nos proporciona. Entre outras características, o webmail nos traz: 1. 2. 3. 4. 5.
Cliente avançado de correio eletrônico; Catálogo de endereços com recursos de compartilhamento para outros usuários; Agenda com recursos de compartilhamento para outros usuários; Tarefas com recursos de compartilhamento para outros usuários; Porta-arquivos que é uma espécie de disco virtual, onde também possuímos recursos de compartilhamento para outros usuários; 6. Rede social; 7. E preferenciais, onde temos como importar e exportar endereços, contatos e agenda; Para acessar o webmail, basta entrar na URL: http://
Figura 81 - Login para webmail
Caso seu email faça parte do domínio padrão, é possível usar apenas colocar o nome, sem precisar do domínio, caso contrário, o domínio é necessário.
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