1-1-2018
Análisis Gasco Diseño de planes estratégicos
Integrantes: Jessica Jiménez- Catalina Medina Profesora: Francisca Morales Carrera: Ingeniería en admin. De RR.HH
Gasco.
Índice Gasco S.A............................................................................................................................................. 2 Matriz FODA: ...................................................................................................................................... 3 FODA ................................................................................................................................................... 4 5 Fuerzas de Porter ............................................................................................................................. 8 1. RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES EXISTENTES: ..................................................................... 8 2. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES ........................................................................................ 9 4. PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES ................................................................................. 10 5. PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES ....................................................................... 10 Análisis Pesta: ................................................................................................................................... 11
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Gasco.
Gasco S.A Con casi 150 años, Gasco es una de las filiales más activas del Grupo CGE. En los últimos años, esta compañía se ha destacado por la madurez que ha alcanzado en el negocio del gas licuado, así como por el desarrollo del negocio del gas natural, cuyos proyectos se extienden en varias regiones del país .
Su misión: Asegurar la provisión de suministros de calidad, minimizando los riesgos. Generar arraigo local, expresado en la plena identificación, conocimiento e integración con todos los actores en nuestras zonas de influencia. Mantener vigente nuestra propuesta de valor, mediante empresas especializadas y alineadas. Gobernar al Grupo basado en una Gestión por Valores. Construir, fortalecer y extender la reputación y el liderazgo de opinión.
Su visión: Es una empresa que existe para satisfacer la demanda de energía, de productos y servicios asociados y que mejoren la calidad de vida de las personas y la competitividad de las empresas.
Clasificación de la empresa: Gasco pertenece al sector secundario ya que es industrial de energía. Es una Empresa privada de Sociedad Anónima Abierta. Como sociedad anónima los accionistas no responden con su patrimonio personal de las deudas de la sociedad, sino únicamente hasta el monto del capital aportado
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Gasco.
Matriz FODA: FORTALEZAS
F1
DEBILIDADES
Experiencia en el mercado
D1
MATRIZ FODA
Se ha caracterizado por sus innovaciones en F2
materia energética, como el desarrollo de proyectos de infraestructura.
D2
Deficiente gestión del control de materiales de obra
No cuenta con sistema adecuado para la gestión de combustible
OPORTUNIADES
F1 O1
O1
O2
distintos sectores del país Crecimiento - Desarrollo de mercado
O2
D1
Creciente demanda de gas natural en los
Tendencia del uso de gas natural en el
Buscar proyectos futuros y analizarlos para
mercado automotriz
presentar su propuesta por los próximos 10 años.
Crecimiento - Desarrollo de producto
Implementar nuevo sistema para gestionar el combustible, y así estar preparado p ara abastecer la creciente demanda de gas natural.
AMENAZAS
F2
Conflictos Fronterizos actuales y futuros A1
A1
D2
A2
que pueden perjudicar la libre entrada del energético al país
Conflictos - Innovación
Funcionales - Personal
Capacitar a los gerentes de campo para el uso
A2
Hay mucha competencia directa
Proponer almacenamientos en sus proyectos de
efectivo de los recursos que se les asignan así
infraestructura para cuando haya p roblemas
marcar una diferencia con respecto de sus
fronterizos
competidores quienes tienen también el mismo problema.
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Gasco.
A) FO RT AL EZA S
Gasco posee un sinnúmero de fortalezas siendo las principales, el elevado grado de participación en el mercado metropolitano del gas, además posee filiales a lo largo del país, incluyendo el país trasandino de Argentina. Posee una diversificación de sus productos: gas natural, gas licuado y gas de ciudad (cañería). Si bien el gas licuado ha perdido un poco de participación por la llegada del gas natural, sigue manteniéndose con buenas perspectivas en lo que refiere a actuar como sustituto frente a otro tipo de combustibles menos eficientes, sobre todo en las zonas rurales de Chile. Y con mayor razón aun cuando el GN (gas natural) a superado el precio del GLP (gas licuado de petróleo). Gasco se ha caracterizado por su constante innovación y continuo desarrollo en proyectos de infraestructura, para mejorar el servicio brindado a sus clientes y a la comunidad. Las innovaciones en materia energética son numerosas, siendo Gasco pionero en la mayoría de éstas. Los proyectos desarrollados por Gasco, están orientados a incrementar la competitividad de las empresas y mejorar la calidad de vida de las personas lo que se traduce en un desarrollo sustentable del país. Esta empresa cuenta con sus propios canales de distribución, lo que hace más rápida y eficiente la atención al consumidor final. La compañía posee buenos indicadores financieros, dada su buena capacidad para mantener su deuda en pesos, evitando el descalce de moneda. Si bien, actualmente, la situación de la empresa es favorable, con la mayor generación de fondos producto de la consolidación de las inversiones realizadas en el área del gas natural, se espera para los próximos años que ésta debería mejorar. A continuación se presenta una clasificación de las fortalezas de Gasco. •Comodidad:
Como el gas licuado llega directamente al domicilio a través de camiones repartidores, se dispone de un servicio integral los 365 días del año. De esta forma, se disfruta de un suministro continuo del energético, evitando tener que utilizar carbón u otro elemento pág. 4
Gasco. para generar energía, disfrutando de un suministro continuo del energético.
•Seguro:
El GLP es almacenado en cilindro de fierros certificados, cada uno. Por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y por el CESMEC. Además, estos cilindros cuentan con sistemas de seguridad en la parte posterior y superior, para que en caso de fuga no se acumule en el mismo cilindro. Un cilindro corre peligro de explosión solamente cuando recibe fuego desde una fuente directa a más de 1000 Gº Celcius. Para hacer más eficiente el servicio, cuenta con una red de emergencia las 24 horas, con personal técnico capacitado por el SEC cumpliendo con los estándares más altos de calidad. Este personal tiene como objetivo, dar cumplimiento a los requerimientos de los consumidores por medio de una visita coordinada al hogar. •Alto Rendimiento Calórico:
El gas licuado es la fuente de energía más eficiente en cuanto al tiempo, o sea, su capacidad para calentar o su poder calórico es mayor, comparado con otros combustibles como la parafina. Cuando se consume en el sector industrial, se ahorra hasta un 60% de rendimiento económico comparado con el petróleo o el carbón. •Ecológico:
El gas natural y el gas licuado de petróleo es el combustible más respetuoso del medio ambiente. Esto se debe en la implementación del uso del gas en vehículos marinos y locomoción colectiva. Reduciendo la emisión de CO2 y CO (dióxido y monóxido carbono respectivamente) al ambiente. B) DEBILIDADES
Una de las grandes debilidades de Gasco es que depende mucho de sus proveedores en el área industrial, por lo que no posee autonomía en la gestión de presupuestos. Sin embargo actualmente no se aprecian muchas debilidades, ya que Gasco ha aplicado buenas estrategias de marketing para captar clientes alcanzando el liderazgo en la región
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Gasco. metropolitana con un 42% de participación de mercado. A pesar de ello, se necesita fortalecer estas estrategias y su unidad de planificación para poder aumentar su participación en el mercado a nivel nacional, y que esta empresa ocupa el tercer lugar, o sea, el último con un 28%. A continuación se presenta una clasificación de las debilidades de Gasco. •Consumo Sin Control:
Esto se debe a que el cilindro de gas no posee medidores que regulen el consumo de gas a diario, provocando la incertidumbre del momento en que se va terminar. A causa de esto, se pierde un control del uso del gas, sobre todo en períodos de alta demanda, como en el invierno. •Impacto Tráfico Vehicular:
Su transporte y distribución se hace a través de vehículos pesados que circulan constantemente por la ciudad incrementando el tráfico, el deterioro del pavimento y contaminando el medio ambiente. Con esto también se daña el paisajismo urbano y rural. •Contaminación Acústica:
Dado a que su distribución es constante, es a domicilio y se introduce en medio de poblaciones, con un sonido o música constante que llama la atención del sector, este incrementa el malestar de los vecinos con su ruido sonoro molesto. Debido a ello, Carabineros detiene a camiones para llamarles la atención, obligándoles a que disminuyan el ruido. En las ciudades del interior, como Limache, Quillota, entreotras, las juntas de vecinos se organizaron y pusieron su malestar en las respectivas municipalidades, y estas optaron por crear una ordenanza municipal que prohíbe el golpe con fierro al tubo de gas, reemplazándolo por una música más agradable. •Prohibición en edificios:
Existen edificios en donde se prohíbe el uso del cilindro del gas, sin embargo, existe una ley que ampara su uso en departamentos, con la condición que este se utilice sobre ruedas.
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Gasco. Los planes de expansión de la compañía contemplan una continua búsqueda de nuevas e innovadoras alternativas de utilización del gas. La exploración de campos emergentes como el transporte, la climatización y la cogeneración han resultado exitosas. No obstante el desafío está en penetrar nuevos mercados, superando barreras y limitaciones con creatividad y eficiencia. Su gran capital e inversión le permite invertir en nuevos negocios y/o comprar nuevas empresas como en Inversiones Raulí S. A. (Administración y Explotación de bienes). A continuación se presenta una clasificación de las oportunidades de Gasco. •Gas Natural Comprimido en el Transporte Público (GNC):
Entre los proyectos de inversión del GNC, destacan una flota de buses, flota de vehículos industriales y comerciales, taxis básicas y colectivas, vehículos nuevos de unidades de seguridad ciudadana de algunos municipios como también flotas de empresas privadas. Entre estas, cabe mencionar: Flotas de seguridad ciudadana de las municipalidades de la Florida, Vitacura y Huechuraba, flotas comerciales de Ideal Alimentos, Chiletabacos, Aguas Premium y Cecinas la Preferida, entre otras. •Climatización de Empresas:
Representa una alternativa real e innovadora para un mercado que además de contar con calefacción tiene la posibilidad de obtener aire acondicionado gracias a este energético. Esto ha implicado el desarrollo de una nueva área de negocio para las empresas participantes, como son contratistas, proyectistas y proveedores de equipos de marca de gran prestigio. A su vez, el servicio se ha orientado a otorgar asesorías a clientes internos y externos en temas relacionados con nuevas tecnologías de energía que utilizan gas natural, así como la sustitución y generación de energía eléctrica en pequeña escala. D) AMENAZAS
Los conflictos, presentes y futuros, fronterizos con Argentina, perjudican la libre entrada del gas a Chile. Por otro lado las políticas gubernamentales relacionadas con la liberación del precio del gas natural. Y finalmente el agotamiento de la fuente.
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Gasco.
5 Fuerzas de Porter La intensidad de las 5 fuerzas varía de industria a industria y puede cambiar con la evolución del sector industrial. No obstante, este es un sector poco competitivo debido a la escasa competencia, pero de igual forma su función nos permite determinar la estructura de la industria, o bien de las características económicas y técnicas básicas de la industria.
1. RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES EXISTENTES:
a) Número y Diversidad de competidores: Esta industria posee solamente tres empresas, en donde el liderazgo lo lleva Lipigas con un 38% de participación de mercado a nivel nacional, lo sigue Abastible con un 34%, y por último Gasco con un 28% de participación. Sin embargo, en la región Metropolitana es líder con un 42% de participación de mercado, la empresa Gasco. b) Crecimiento de la Industria: El crecimiento en la industria es de gran notoriedad en todo ámbito, esto se ve reflejado en las utilidades obtenidas el último año, y que cada año GASCO S. A. genera nuevos adeptos en desmedro de sus competidores. El crecimiento dentro de la industria de esta empresa, llega al 4.3% anual. Gasco S.A., junto con sus empresas está presente en diez de las trece regiones del país, distribuyendo gas licuado a clientes residenciales, comerciales e industriales. A través de su filial Gasmar, se constituye un polo de desarrollo notable a futuro en el tema energético. Dado además que la escasez de gas natural, proveniente del país trasandino, está cada vez más restringido, por lo tanto esto se traduce que el GLP, subproducto o derivado del petróleo, empiece nuevamente a tener realce, tanto en la energía del hogar como industrial. El mercado del gas licuado se orienta principalmente al uso residencial y comercial, segmentos que representan el 77% de la venta física, mientras que los sectores industriales y vehicular constituyen un 23% de ella.
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2. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES
a) Requerimiento de Capital: La producción de gas licuado y natural es una actividad intensiva de capital, donde se requieren invertir grandes cantidades de dinero. El que se necesiten grandes inversiones limita el mercado competitivo, debido a que las pequeñas empresas que van a entrar al rubro, tienen una alta barrera de entrada, haciendo casi imposible su entrada al mercado. b) Políticas Gubernamentales: Ésta es la barrera de entrada más fuerte para los potenciales nuevos competidores, debido a que el gobierno tiene políticas monopólicas en estos sentidos. c) Economía de Escala: Se refieren a frenar el ingreso del nuevo entrante, las grandes industrias que tienen una economía de escala utilizan una estrategia que les permite a ellos fijar los precios en relación a sus competidores, esto debido a que minimizan su costo unitario y por ende el precio fijado les permite obtener volúmenes grandes de ventas. Por lo tanto si una empresa quiere ingresar al mercado, tendrá que hacerlo con una economía de escala o aceptar una desventaja en el costo.
3. AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS Los productos sustitutos para el Gas existen a nivel del consumidor final, pero no así a nivel de producción. Con respecto a los servicios de los consumidores finales, aquí se pueden apreciar varios tipos de sustitutos: a) Electricidad : Puede cumplir las mismas funciones que el gas natural, por ejemplo: la calefacción.
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Gasco. b) Parafina, Carbón, Combustibles: Pueden cumplir iguales funciones pero la diferencia
es que estos contaminan el medio ambiente de una forma más intensa.
. PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES Para el gas la demanda es muy inelástica, ya que para los compradores es fundamental este servicio, por ejemplo en un hogar: las cocinas a gas, el calefón, y en muchos casos la calefacción interior, llegamos a la conclusión que si quisiera cambiar su infraestructura a otro combustible tendría un costo de cambio demasiado alto por lo que no sería rentable. Todo esto indica que los compradores no tienen poder de negociación.
5. PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES Claramente en Chile, el poder de negociación es de parte de los proveedores, en este caso de ENAP. Este determina y fija los precios semanalmente. La estrategia que utilizan estas empresas y negociar los volúmenes de compra con precio, de esta manera se puede lograr disminuir los costos de la materia prima. Sin embargo, actualmente se está construyendo en Quintero, una planta almacenadora de gas licuado proveniente de varios países. Este, perteneciente a privados, pasará hacer un actor importante en la distribución de GLP en Chile, porque será el segundo proveedor de este combustible. Este gas se importará en buques. Que por medio de un proceso de centrifugado, pasa a un estado comprimido que aumenta su capacidad de transporte.
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Análisis Pesta:
Político: Es de conocimiento público, que uno de los grandes desafíos que Chile enfrenta como país, es lograr conformar una matriz energética sustentable, que entregue el soporte suficiente al modelo económico. Dentro de los distintos factores a considerar, está la creciente dependencia energética desde el exterior, afectada por fuertes fluctuaciones de precio (petróleo por ejemplo) y/o volúmenes importados (la pasada crisis energética del Gas Natural Argentino), variaciones originadas generalmente por razones políticas externas (conflictos en el medio oriente, restricciones de Gobierno Argentinos a las exportación de gas para Chile, etc.). Las compañías nacionales del sector energético se relacionan directamente con la Concreción de la interconexión gasífera con Argentina. En agosto de 1991, los presidentes de Chile (Eduardo Frei) y Argentina (Carlos Menem) firmaron el “Primer Protocolo de Integración Gasífera” entre ambos países, documento mediante el cual los gobiernos se comprometían a otorgar los permisos necesarios para materializar la venta de gas natural al mercado Chileno. Durante el año 2004, la disposición 27 del gobierno argentino, bajo la presidencia de Néstor Kirchner, instaura el programa de racionalización de exportaciones de gas natural y del uso de la capacidad de transporte. De este modo, se hizo imperativo reemplazar el Gas Natural proveniente desde el país transandino, por otras fuentes confiables y seguras. En este contexto, el proyecto de Gas Natural Licuado (GNL) para Chile fue concebido durante el Gobierno del Presidente Ricardo Lagos cuando la situación argentina de 2004-2005 determinó la modificación de las condiciones de abastecimiento de Gas Natural trasandino. Este escenario hizo ver la necesidad de contar con fuentes independientes y asequibles de Gas Natural, tal como sucede con el petróleo que Chile adquiere de distintos proveedores internacionales. En ese momento, se llegó a la conclusión de que Chile no debía volver a depender de una sola fuente de abastecimiento, y por tanto, debía ampliarse a las fuentes de suministro existentes a nivel mundial. Continuando con la política establecida en el Gobierno de Lagos, en Octubre de 2009 la presidenta Michell Bachelet inauguró la primera etapa de GNL Quintero, el moderno terminal de recepción, almacenamiento y regasificación. Señalando que Chile debía
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Gasco. realizar esfuerzos para detener el calentamiento global sin que ello comprometiera el desarrollo del país. Toda esta política ha sido apoyada por: • Cambios tecnológicos, que han permitido transportar el gas natural desde los campos de
producción a los centros de consumo. • Exigencias medioambientales, que favorecen el uso de combustibles menos
contaminantes como el gas natural. • Ventajas de costo, ya que medid o en términos energéticos es un combustible más barato que la mayoría de los combustibles alternativos. • Gran variedad en los usos que se le puede dar.
En el actual Gobierno del presidente Sebastián Piñera, si bien no se ha definido una política de desarrollo energético, no hay grandes cambios a lo desarrollado a la fecha. Por lo que los incentivos al consumo de gas deberían continuar dentro de la matriz de consumo de energía en Chile. Lo anterior se sustenta en que la utilización del gas natural ha sido fundamental en el programa de descontaminación de Santiago, especialmente en lo relacionado con las fuentes fijas industriales. Gracias al uso del gas natural se pudo lograr reducciones del 66% en el caso de las emisiones de material particulado y de hasta 97% en el caso del anhídrido sulfuroso. Es importante señalar la importancia del uso del gas natural al interior de los hogares al disminuir el nivel de contaminación al interior de los mismos, lo que ha tenido importantes incidencias en la salud de las familias. A nivel industrial el gas natural podría desplazar principalmente el uso de leña, carbón y de los derivados del petróleo (Fuel Oil N°5 y Diesel) que son grandes generadores de gases de efecto invernadero. Un ejemplo de lo anterior son las reuniones sostenidas por la Ministra de Medioambiente y el Ministro de Energía con autoridades regionales de la Araucanía por los episodios de contaminación atmosférica en las ciudades de Temuco y Padre Las Casas que fueron declaradas Zona Saturada por el contaminante MP10 en el uso de leña. En este contexto es que una de las alternativas que se barajan es la gasificación de estas ciudades. Actuales leyes que regulan las industrias del gas:
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Ley N°20.999 Las entidades de producción, tarifas de red y distribución de gas, están reguladas por la presente ley. Ley N°18.525, regula todas la importaciones (mercancías) que ingresan al país.
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Económico: De acuerdo con información disponible en el mercado y el Informe de Política Monetaria (Ipom) del Banco Central de Chile (fechado a marzo de 2011), se espera que las instituciones fiscales y monetarias busquen mitigar la presión inflacionaria, producto de alzas en precios de materias primas, especialmente petróleo y de alimentos. Sin embargo, el panorama de la economía en Chile se visualiza con un desempeño esperado sólido, al respecto el Banco Central de Chile a través del Ipom estiman el siguiente comportamiento en las variables macroeconómicas: • PIB: El crecimiento del año 2010 correspondió a 5.3%, a pesar del efecto del terremoto y maremoto del 27 de febrero, el cual tuvo un costo estimado de MUS$ 29,700. Para el año 2011, se espera un crecimiento en torno a 5.5% y 6.5%, basado en el efecto de arrastre del terremoto y maremoto, dada la inversión en reconstrucción que continuará hasta el año 2012 y la demanda doméstica. El impulso económico a continuación, se estima a un ritmo menor, en torno a un promedio anual de 4.8% para el período 2013 – 2015. • Política Fiscal: Tanto el presupuesto público, como el ahorro fiscal han inspirado confianza frente a la tarea de reconstrucción post terremoto y maremoto, cuyo costo represento aproximadamente un 17% del PIB. Al respecto el compromiso de superávit estructural se ha relajado para enfrentar la crisis financiera de 2009 y la reconstrucción del terremoto y maremoto, sin embargo, las ganancias imprevistas por el precio del cobre continúan siendo una fuente de ahorro que actualmente acumulan MUS$ 16,700.(fondos soberanos). Destaca que gran parte del financiamiento de la reconstrucción proviene de reasignaciones presupuestarias, alza transitoria de impuestos y deuda pública. A pesar de esto, se espera un moderado superávit fiscal en torno al 1,9% del PIB para el ciclo 2010 – 2015, lo que implicaría una deuda púbica de 8,4% del PIB para el 2011. Política Monetaria: El Banco Central de Chile (FCC) inició un proceso de alza de la tasa de política monetaria (tasa de instancia monetaria o tasa rectora) a comienzos de enero del 2010, con el objetivo de controlar la inflación del IPC de largo plazo y situarla en torno al rango meta de 3%. Luego en el mes de mayo, se volvió a aumentar la tasa rectora en 5%, dado el aumento del riesgo inflacionario, no descartándose la necesidad de seguir ajustando dicha tasa para frenar la presión inflacionaria del resto del año, a un ritmo que dependerá de la evolución de las condiciones internas y externas (tipo de cambio y alza de precios en materias como petróleo y alimentos).
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Gasco. • Inflación: El año 2010 alcanzó un 3%, esperándose para el presente año una tasa de
inflación del orden de 4.2%. No obstante el valor esperado para este año, se espera retomar la senda hacia el rango meta de 3% (más menos 1%) para el cierre del año 2012. • Tasa de Inversión en Capital Fijo: En el año 2010 se ubicó en 28,4% del PIB medida a precios de 2003. La inversión creció con fuerza en el último cuarto, impulsada principalmente por maquinaria y equipos, que aumentó en parte por una reposición de stock capital destruido el 27F y en parte por recuperación producto de la caída en el año 2009.
Social: Actualmente, a pesar de los buenos indicadores económicos de Chile y la de los niveles de pobreza que, según el informe del Ministerio de Planificación y Cooperación de Chile (encuesta CASEN), se redujo desde un 38,6% en 1990 a un 15,1% en 2009, del cual un 3,7% corresponde a indigentes y 11,4% a personas viviendo por debajo de la línea de pobreza, el país aún presenta un grave defecto: la desigual distribución de ingresos entre la población, lo que genera una gran brecha social entre ricos y pobres. El quintil más rico del país gana 13,10 veces lo que recibe el quintil más pobre del país. Esta desigualdad es atribuida por distintos grupos al actual sistema neoliberal, en contraposición a la economía desarrollada entre los años 1950 y 1970, a la dotación de factores naturales que obligaron al desarrollo de un tipo de economía extractiva que favorecía las desigualdades e incluso a la estructura de élites heredada del período colonial. Las industrias del gas se han centrado en desarrollar innovaciones basadas en las necesidades reales de sus clientes y en ver cómo a través del uso del gas pueden generar soluciones, productos/servicios, Cada innovación viene acompañada de modelos de negocio que rompen paradigmas en relación a cómo el mercado a través de las soluciones tradicionales se encargan de las aflicciones de los clientes. -Distribución (parte fundamental): esta parte en las ventas que se realizan cada vez son más concordes con lo que demanda el mercado (clientes). Como también la Ley N°20.999 regula las tarifas de los productos desarrollados, para el acceso de estos, dependiendo del sector.
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Tecnológico: Durante las últimas décadas, la tecnología de los países intensivos en su producción, Ha logrado traspasar las barreras de los países desarrollados, logrando colocar sus ventajas en países en vías de desarrollo como Chile. Esto ha ocurrido en todos los ámbitos del quehacer humano, siendo el área de informática y telecomunicaciones donde mediáticamente ha sido más impactante. El avance de las comunicaciones a distancia y la rapidez de los microprocesadores, ha hecho de la sociedad, un grupo humano más eficiente, en término de realización de tareas por unidad de tiempo. En el área de generación de gas, las tecnologías que hacen más eficientes su producción se han ido desarrollando paulatinamente. Chile ahora tiene holguras. Tras haber invertido unos US$ 1.600 millones, hoy cuenta con dos plantas de gas natural licuado (GNL) en funcionamiento. Una de ellas está en Quintero y puede re gasificar 10 millones de metros cúbicos diarios, pero tiene prevista una ampliación que elevará el volumen a 20 millones de metros cúbicos diarios. La otra planta se encuentra en Mejillones, que está en condiciones de re gasificar hasta 5,5 millones de metros cúbicos diarios. En Chile las tecnologías de Información cumplen el rol de herramientas de soporte para los procesos definidos en los modelos de negocios. Por ejemplo, pueden cumplir el rol de medio de comunicación para la interacción de los empleados con los clientes, para la comunicación entre empleados y también para la comunicación entre los distintos sistemas que interactúan. En conclusión la tecnología puede ser de gran apoyo para reducir costos. Por ejemplo, la tecnología Internet reduce significativamente los costos de transacción.
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Am bi ental : El gas natural es el combustible más limpio dentro de la gama de combustibles fósiles. Compuesto principalmente de metano, la mayor parte de las emisiones de la combustión del gas natural es anhídrido carbónico y vapor de agua, los mismos compuestos que nosotros exhalamos cuando respiramos . Asimismo, el smog y la mala calidad del aire son problemas ambientales que afectan particularmente a los habitantes de grandes capitales y ciudades del mundo. El smog, principal componente de los niveles de ozono, está formado por reacciones químicas de monóxido de carbono, óxidos de nitrógeno y componentes orgánicos volátiles que se calientan por la luz del sol. El uso del gas natural no contribuye significativamente a la formación del smog. Como el gas natural emite bajos niveles de óxidos de nitrógeno y no arroja partículas significativas, puede usarse para ayudar al combate de la formación del smog en las áreas con mala calidad del aire. Las fuentes principales de óxidos de nitrógeno son las plantas generadoras de electricidad, el parque automotriz y las plantas industriales. También, las compañías de combustibles y gas, están reguladas por la SEC, este organismo da pie a servicios y productos de calidad, cuidando el ambiente y la propia salud de sus consumidores. El conclusión, Gasco contribuye con la utilización del gas natural, como valor agregado de proteger el medio ambiente. Como beneficio esta industria, encontró un producto útil, intentando dar el menos daño posible.
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Podemos concluir que gasco es una de las más destacadas cadenas de servicio y producción en la industria del gas, con un 28% de participación a nivel nacional y regional con un 42%. Anteriormente pudimos analizar el micro y macro entorno de la industria destacando así, cuales fueron o son sus principales características dentro del mercado. En el presente informe, nos enfocamos en un área específica de esta organización, la cual es el área de producción, porque esta misma es la que cuenta con más información detallada de la empresa, ya que, es un área que está más fortalecida dentro de esta industria.
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