PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT NIPPON INDOSARI
DISUSUN OLEH REZKY PUTRI ANDIY ANDIYANI ANI (A21115507) EKA AYU PRATIWI
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249 P+.&$"&&& P+.&*!,& -& P+/+'3&/& PT N! I-"&%! C%!- T3$ ???????????????????????????????? ?????????444444 1 BAB III PENUTUP 941 K+"!'u.& ???????????????????????????????? ????44 29 942 S&%& ???????????????????????????????? ??????444444 29 @
DA>TAR PUSTAKA ?????????????????????????????????? ????4 25
BAB I PENDAHULUAN 141 L&*&% B+.&$&/ P+%&& "u'3+% -&#& '&u"!& "&/&* +*!/ -&.&' "u&*u +%u"&,&& "u'3+% -&#& '&u"!& '+%u&$& "&.&, "&*u <&$*% #&/ !$u* *+%.!3&* "+&%& .&/"u/ -&.&' '+&.&$& $+/!&*& +%u"&,&& -& 3+%+%& +*!/ -&.&' '+!/$&*$& %-u$*!!*&" +%u"&,&& -&.&' '+&&! *uu& #&/ *+.&, -!*+*&$&4 Su'3+% -&#& '&u"!& "&/&* +*!/ $&%+& !$& "u'3+% -&#& -&.&' "u&*u +%u"&,&& *!-&$ 3&!$ '&$& +%u"&,&& &$& "u.!* u*u$ '+&&! *uu& +%u"&,&&4 Ku&*!*&" "u'3+% -&#& '&u"!& *&& -!"+%*&! -+/& $u&.!*&" #&/ 3&!$ &$& '+&-! 3+3& %/&!"&"!4 S+-&/$& $u&.!*&" '+#&/$u* 'u*u "u'3+% -&#& '&u"!& #&/ '+#&/$u* $+'&'u& 3&!$ $+'&'u& "!$ '&uu $+'&'u& "!$4 O.+, "+3&3 !*u u*u$ $++*!/& &$"+.+%&"! *u/&" $$ -&
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142 Ru'u"& M&"&.&, B+%-&"&%$& .&*&% 3+.&$&/ '&"&.&, -& 3&*&"& '&"&.&, '&$& -&&* -! %u'u"$& 3+3+%&& '&"&.&, "+3&/&! 3+%!$u*6 14 B&/&!'&& 3+*u$ +.&$"&&& %/%&' +.&*!,& -& +/+'3&/& #&/ -!.&$u$& PT4 N! I-"&%! C%!- T3$ 4 24 B&/&!&& P+/&%u, %/%&' +.&*!,& -& +/+'3&/& *+%,&-& $!+%& $&%#&=& PT4 N! I-"&%! C%!- T3$4 94 B+%&& 3+"&%#& +/&%u, %/%&' +.&*!,& -& +/+'3&/& *+%,&-& $!+%& $&%#&=& PT4 N! I-"&%! C%!- T3$4
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Tuu& P+u.!"& U*u$ '+/+*&,u! 3+*u$ +.&$"&&& %/%&' +.&*!,& -& +/+'3&/& #&/ -!.&$u$& PT N! I-"&%! C%!- T3$ 14 U*u$ '+/+*&,u! +/&%u, %/%&' +.&*!,& -& +/+'3&/& *+%,&-& $!+%& $&%#&=&4 24 U*u$ M+/+*&,u! 3&/&!'& 3+*u$ +.&$"&&& %/%&' +.&*!,& -& +/+'3&/& #&/ -! .&$u$& Pu"&* P+.&*!,& -& P+/+'3&/& Su'3+% D&#& M&u"!&4 94 U*u$ '+/+*&,u! 3+"&%#& +/&%u, +.&*!,& -& +/+'3&/& *+%,&-& $!+%& $&%#&=& Pu"&* P+.&*!,& -& P+/+'3&/& Su'3+% D&#& M&u"!&4
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BAB II PEMBAHASAN 241 G&'3&%& P+%u"&,&& (PT N! I-"&%! C%!- T3$) PT N! I-"&%! C%!- T3$ (P+%"+%&F) 3+%-!%! &-& *&,u 1 -& '+'u.&! $+/!&*& +'&"&%&#& &-& *&,u 174 A=&. 3+%-!%!#& P+%u"&,&& ,&#& '+'!.!$! &3%!$ -! K&=&"& I-u"*%! &3&3+$&C!$&%&/ &=& B&%&* -+/& $&&"!*&" %-u$"! "+3&#&$ 2 .!+4 P&-& T&,u 2002 '+/&*!"!&"! +%'!*&& $"u'+ #&/ "+'&$! '+!/$&* P+%"+%& '+&'3&, $&&"!*&" %-u$"! '+&-! **&. @ .!+4 A%+&. +'&"&%& S&%! R*! "&&* !*u '+.!u*! 6 &3-+*&3+$ B&-u/ (&=& B&%&*) -& L&'u/4 K+'u-!& &-& *&,u 2005 P+%"+%& '+/+'3&/$& u"&,&#& -! W!.&#&, &=& T!'u% -+/& '+-!%!$& &3%!$ -! D&+%&, P&"u%u& -+/& $&&"!*&" %-u$"! "+3&#&$ 9 .!+4 D&.&' +%$+'3&/&#& P&3%!$ -! P&"u%u& u/& '+.&#&! +'&"&%& -! =!.&#&, /& -& &=& *+/&, "+%*& Pu.&u B&.!4 D+/& "+'&$! +"&*#& +%*u'3u,& +u&.& S&%! R*! -! W!.&#&, &3-+*&3+$ *&,u 2008 P+%"+%& $+'3&.! '+'3&/u &3%!$ #&/ $+9 #&/ u/& 3+%.$&"! -! K&=&"& I-u"*%! &3&3+$& C!$&%&/ &=& B&%&* -+/& $&&"!*&" %-u$"! "+3&#&$ 2 .!+ #&/ $+'u-!& -! *&,u 2010 '+/&.&'! +$"&"! $&&"!*&" %-u$"! '+&-! @ .!+4 S+!%!/ -+/& +%*u'3u,& +u&.& -! &=& T+/&, -& Y/#&$&%*& &-& *&,u 2011 P+%"+%& '+%+"'!$& &3%!$#& -! S+'&%&/ -+/& $&&"!*&" %-u$"! "+3&#&$ 2 .!+ #&/ =!.&#&, +'&"&%&#& '+.!u*! $+-u& =!.&#&, *+%"+3u*4 A*&" +%'!*&& '&"#&%&$&* I-+"!& *+%u*&'& -! Pu.&u Su'&*+%& P+%"+%& $+'3&.! '+'3&/u &3%!$#& -! K*& M+-& #&/ -!%+"'!$& &-& A%!. 2011 -+/& $&&"!*&" %-u$"! "+3&#&$ 2 .!+4 P+%"+%& '+&'3&, &3%!$ -! K&=&"& I-u"*%! MM 2100 C!3!*u/ #&/ '+'!.!$! $&&"!*&" /&-&4 S+.&u*#& &3%!$ -! P&.+'3&/ -& M&$&""&% u/& 'u.&! 3+%+%&"! -! *&,u 20124
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ISI DAN MISI PERUSAHAAN ISI M+&-! +%u"&,&& *+%3+"&% -! I-+"!& -! 3!-&/ 3&$+%# %-u*" -+/& '+/,&"!.$& -& '+-!"*%!3u"!$& %-u$ %-u$ 3+%$u&.!*&" *!//! -+/& ,&%/& #&/ *+%&/$&u 3&/! %&$#&* I-+"!&4 MISI M+'3&*u '+!/$&*$& $u&.!*&" ,!-u 3&/"& I-+"!& -+/& '+'%-u$"! -& '+-!"*%!3u"!$& '&$&& #&/ 3+%'u*u *!//! "+,&* ,&.&. -& &'& 3&/! +.&//& '+.&.u! ++%&& GMP (G- M&u<&*u%!/ P%&*!+) SSOP (S&!*&*! S*&-&%- O+%&*!/ P%+-u%+) -& HACCP (H&&%- A&.#"!" &C%!*!&. C*%. P!*)4 K+$u&*& PT N! I-"&%! C%!- *+%.+*&$ &-& $+*+%&-u& +%&"! (Su.# C,&! M&&/+'+*) -&.&' &%& $+%& #&/ "&.!/ '+.+/$&! -&.&' *!& 3&/!& +%u"&,&& "+,!//& '&'u '+!/$&*$& +"!+"! -& $!+%& +%u"&,&&4 K+'&'u& +'&"&%& -& -!"*%!3u"! "+%*& $+*+%&'!.& '&&+'+ #&/ -!-u$u/ -+/& *+$./! !<%'&"! #&/ u-&*+ *+.&, '++'&*$& PT N! I-"&%! C%!- &-& "!"! *+%-+& -&.&' !-u"*%! %*! '-+% -! I-+"!& "&&* !!4 S*%u$*u% O%/&!"&"! PT N! I-"&%! C%!- T3$ P%+"!-+
D!%+$*u%
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HCP
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Pada tahap persiapan '+.!u*! +'!.!,& 3&,& 3&$u4 B&,& 3&$u -!!.!, '+.&.u! %"+" "+.+$"! #&/ $+*&* "+"u&! "*&-&% #&/ *+.&, -!*+*&$& -! !*+%&. +%u"&,&&4 B&,&3&$u #&/ *+%!.!, ,&%u" '+'+u,! "#&%&* -&&* '+'3+%!$& ,&"!. 3+%u& %*! #&/ 3+%$u&.!*&" 3&!$ -&%! "+/! +&'&$& *+$"*u% &%'& ,!//& %&"&4 S+.&!!*u 3&,&3&$u #&/ -!/u&$&,&%u"'+'+u,!+%"#&%&*& ,&.&. &/&% -&&*'+&'!"*&*u" $+,&.&.& %*! #&/ -!,&"!.$&4 ALUR PRODUKSI (IPO)
INPUT U*u$ '+/,&"!.$& %-u$ #&/ 3+%$u&.!*&" "&.&, "&*u <&$*% #&/ "&/&* 3+%+%& &-&.&, +'!.!,& 3&,& 3&$u4 B&,& 3&$u #&/ 3+%$u&.!*&" &$& '+'3+%!$& ,&"!. -+/& $u&.!*&" #&/ u$u 3&!$4 D&.&' %"+" +'3u&*& S&%! R*! 3&,& 3&$u -!!.!, '+.&.u! %"+" "+.+$"! #&/ $+*&* "+"u&! "*&-&% #&/ *+.&, -!*+*&$& -! !*+%&. +%u"&,&&4 B&,& 3&$u #&/ *+%!.!, ,&%u" '+'+u,! "#&%&* -&&* '+'3+%!$& ,&"!. 3+%u& %*! #&/ 3+%$u&.!*&" 3&!$ -&%! "+/! +&'&$& *+$"*u% &%'& ,!//& %&"&4 S+.&! !*u 3&,& 3&$u #&/ -!/u&$& ,&%u" '+'+u,! +%"#&%&*& ,&.&. &/&% -&&* '+&'! "*&*u" $+,&.&.& %*! #&/ -!,&"!.$&4 B&,& 3&$u #&/ -!$!%!' -!+%!$"& '+.&.u! %"+" #&/ u$u $+*&* -+/& *uu& '+&/& $"!"*+"! $u&.!*&" -&%! 3&,& 3&$u #&/ -!*+%!'&4 B&,& 3&$u #&/ -!*+%!'& "+.&u*#& -!"!'& -! /u-&/ 3&,& 3&$u "+"u&! -+/& +%"#&%&*& "*&-&% +#!'&& '&"!/'&"!/ 3&,&4 B&,& 3&$u -!*!'3&/ "+"u&! -+/& "*&-&% <%'u.&"! #&/ *+.&, -!*+*&$&4 O+%&*% #&/ 3+%*u/&" ,&%u" '+'&"*!$& 3&,=& '&"!/'&"!/ 3&,& 3&$u #&/ -!/u&$& *+.&, -!*!'3&/ -+/& 3+&% &/&% -&&* '+&/& $"!"*+"! $u&.!*&" %*! #&/ -!,&"!.$&
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PROSES
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L&-&"& T+%! Su'3+% -&#& '&u"!& #&/ &-& -&.&' "u&*u %/&!"&"! '+'3&*u $&%#&=& -& %/&!"&"! '+&&! *uu& '+%+$&4 u*u$ '+&&! *uu& *+%"+3u* '&$& "*u-! *+*&/ '&&+'+ "u'3+% -&#& '&u"!& &$& '+uu$& 3&/&!'&& "+,&%u"#& "u&*u %/&!"&"! '+'+%.+, '+//u&$& '+/+'3&/$& '+/+&.u&"! -& '+'+.!,&%& $&%#&=&#& -&.&' $u&*!*&" -& $u&.!*&" #&/ *+&*4 P+%$+'3&/& +'&,&'& *+*&/ +%& "u'3+% -&#& '&u"!& !! '+-%/ *u'3u, -& 3+%$+'3&/#& !.'u +/+*&,u& *+*&/ *+$!$ +/+..&& "u'3+% -&#& '&u"!& -&.&' %/&!"&"! #&/ -!$+&. "+3&/&! '&&+'+ "u'3+% -&#& '&u"!&4 M+u%u* R&#'- A4 N+ +*4 &. (201065) M&&+'+ "u'3+% -&#& '&u"!& '+/&u &-& $+3!&$& $+3!&$& %&$*!$%&$*!$ "+%*& "!"*+' #&/ '+'+/&%u,! +%!.&$u "!$& -& $!+%& $&%#&=&4 B&#&$ +%u"&,&& '+#+3u* $"+ MSDM "+3&/&! 3+*u$ %&$*!$%&$*!$ *+*&/ '&u"!&4 S*%&*+/! #&/ '+-&"&%! %&$*!$ *+%"+3u* +%.u -!+%*!'3&/$& &/&% -&&* '+'&$"!'&.$& +/&%u,#& *+%,&-& $!+%& +%u"&,&&4F D!&'!$& .!/$u/& #&/ "+.&.u 3+%u3&, '+u*u* +%u"&,&& u*u$ '+'+%.+, SDM #&/ 3+%$u&.!*&"4 P+.&*!,& -& +/+'3&/& '+%u&$& ,&. u'u' #&/ "+%!/ -!.&$u$& .+, +%u"&,&& $&%+& ++'&*& $&%#&=& "+&%& .&/"u/ -&.&' +$+%&& *!-&$ '+&'! '+%+$& &$& 3+%,&"!.4 K&%#&=& 3&%u "+%!/ '+%&"& *!-&$ &"*! *+*&/ +%&& -& *&//u/ &=&3 '+%+$&4 S+,!//& -&&* -!&"u'"!$& 3&,=& +.&*!,& -& +/+'3&/& "&/&* +*!/ 3&/! *+&/& $+%& u*u$ 3+$+%& .+3!, '+/u&"&! -& .+3!, 3&!$ *+%,&-& +$+%&& #&/ -!&3&* &*&u &$& -!&3&* $+-+&4 D&.&' -u!& $+%& +.&*!,& -& +/+'3&/& "+%!/ -!.&$u$& "+3&/&! u&#& '+!/$&*$& $!+%& &%& *+&/& $+%& #&/ -!&//& 3+.u' '&'u u*u$ '+/+'3& +$+%&&#& $&%+& <&$*% +%$+'3&/& $+3u*u,& '&"#&%&$&* -&.&' +-!-!$&4 &$*u&. &%& +$+%& ,&%u" '+/!$u*! &*&u '+/!'3&/! +%$+'3&/& +%u"&,&& "+"u&! -+/& *u/&" #&/ -!&3&* &*&u
1@
#&/ &$& -!&3&*#&4 H&. !! #&/ '+-%/ +%u"&,&& u*u$ '+'<&"!.!*&"! +.&*!,& -& +/+'3&/& $&%!% &%& *+&/& $+%& /u& '+-&&*$& ,&"!. $!+%& #&/ 3&!$ +<+$*!< -& +"!+4
S&.&, "&*u *, +%u"&,&& #&/ "u$"+" -&.&' +.&*!,& -& +/+'3&/& $&%#&=&#& &-&.&, PT T+.+$'u!$&"! I-+"!& T3$44 PT T+.+$'u!$&"! I-+"!& T3$ (T+.$') 3+%,&"!. '+%&,! +/,&%/&& *+%*!//! B+"* < T,+ B+"* E'.#+%" I-+"!& 201 Y&/ -!3+%!$& .+, A H+=!**4 H&. #&/ "&'& u/& -!.&$u$& .+, +%u"&,&& N! I-"&%! C%!- T3$ (ROTI) (S&%! R*!)4 PT N! I-"&%! C%!- T3$ ( ROTI) (S&%! R*!) -!-!%!$& 08 M&%+* 15 -+/& &'& PT N! I-"&%! C%%&*! -& 'u.&! 3+%+%&"! $'+%"!&. &-& *&,u 14 K&*% u"&* -& "&.&, "&*u &3%!$ ROTI 3+%$+-u-u$& -! K&=&"& I-u"*%! MM 2100 .4 S+.&#&% 3.$ A D+"& M+$&%=&/! C!$&%&/ B&%&* B+$&"! 17590 &=& B&%&* -& &3%!$ .&!#& 3+%.$&"! -! K&=&"& I-u"*%! &3&3+$& C!$&%&/ 3.$ U -& W B+$&"! P&"u%u& S+'&%&/ M&$&""&% Pu%=&$&%*& P&.+'3&/ C!$&-+ -& M+-&4 S+*!& +.&*!,& #&/ -!"+.+//&%&$& .+, %/&!"&"! *+*u '+'!.!$! *uu& &*&u "&"&%& +&&!& "+,!//& -&&* -!$+*&,u! &%&, +.&*!,& #&/ -!"+.+//&%&$& -& &-& &$,!% '&"& +.&*!,& -&&* -!+&.u&"! &&$&, *uu& +.&*!,& *+.&, *+%&&! &*&u *!-&$4 L+3!, .&u* .&/! M&/$u+/&%& (2001 4 @5) '+#+3u*$& 3+3+%&& *uu& +.&*!,& #&!*u 6 14 M+!/$&*$& +/,&#&*& !=& -& !-+./! 24 M+!/$&*$& %-u$*!!*&" $+%& 94 M+!/$&*$& $u&.!*&" $+%& @4 M+!/$&*$& $+*+*&& +%+&&& "u'3+% -&#& '&u"!& 54 M+!/$&*$& "!$& '%&. -& "+'&/&* $+%& 4 M+!/$&*$& %&/"&/& &/&% +/&=&! '&'u 3+%%+"*&"! "+&%& '&$"!'&. 74 M+!/$&*$& $+"+,&*& -& $+"+.&'&*& $+%& 84 M+/,!-&%$& $+u"&/& 4 M+!/$&*$& +%$+'3&/& +/&=&!4 Su'3+% -&#& '&u"!& #&/ &-& -&.&' "u&*u %/&!"&"! '+'3&*u $&%#&=& -& %/&!"&"! '+&&! *uu& '+%+$&4 u*u$ '+&&! *uu& *+%"+3u* '&$& "*u-! *+*&/ '&&+'+ "u'3+% -&#& '&u"!& &$& '+uu$& 3&/&!'&& "+,&%u"#& "u&*u %/&!"&"! '+'+%.+, '+//u&$& '+/+'3&/$& '+/+&.u&"! -&
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'+'+.!,&%& $&%#&=&#& -&.&' $u&*!*&" -& $u&.!*&" #&/ *+&*4 P+%$+'3&/& +'&,&'& *+*&/ +%& "u'3+% -&#& '&u"!& !! '+-%/ *u'3u, -& 3+%$+'3&/#& !.'u +/+*&,u& *+*&/ *+$!$ +/+..&& "u'3+% -&#& '&u"!& -&.&' %/&!"&"! #&/ -!$+&. "+3&/&! '&&+'+ "u'3+% -&#& '&u"!&4
Menurut Raymond A. Noe et. al (200!"# M&&+'+ "u'3+% -&#& '&u"!& '+/&u &-& $+3!&$& $+3!&$& %&$*!$%&$*!$ "+%*& "!"*+' #&/ '+'+/&%u,! +%!.&$u "!$& -& $!+%& $&%#&=&4 B&#&$ +%u"&,&& '+#+3u* $"+ MSDM "+3&/&! 3+*u$ %&$*!$%&$*!$ *+*&/ '&u"!&4 S*%&*+/! #&/ '+-&"&%! %&$*!$ *+%"+3u* +%.u -!+%*!'3&/$& &/&% -&&* '+'&$"!'&.$& +/&%u,#& *+%,&-& $!+%& +%u"&,&&4F D!&'!$& .!/$u/& #&/ "+.&.u 3+%u3&, '+u*u* +%u"&,&& u*u$ '+'+%.+, SDM #&/ 3+%$u&.!*&"4 P+.&*!,& -& +/+'3&/& '+%u&$& ,&. u'u' #&/ "+%!/ -!.&$u$& .+, +%u"&,&& $&%+& ++'&*& $&%#&=& "+&%& .&/"u/ -&.&' +$+%&& *!-&$ '+&'! '+%+$& &$& 3+%,&"!.4 K&%#&=& 3&%u "+%!/ '+%&"& *!-&$ &"*! *+*&/ +%&& -& *&//u/ &=&3 '+%+$&4 S+,!//& -&&* -!&"u'"!$& 3&,=& +.&*!,& -& +/+'3&/& "&/&* +*!/ 3&/! *+&/& $+%& u*u$ 3+$+%& .+3!, '+/u&"&! -& .+3!, 3&!$ *+%,&-& +$+%&& #&/ -!&3&* &*&u &$& -!&3&* $+-+&4 D&.&' -u!& $+%& +.&*!,& -& +/+'3&/& "+%!/ -!.&$u$& "+3&/&! u&#& '+!/$&*$& $!+%& &%& *+&/& $+%& #&/ -!&//& 3+.u' '&'u u*u$ '+/+'3& +$+%&&#& $&%+& <&$*% +%$+'3&/& $+3u*u,& '&"#&%&$&* -&.&' +-!-!$&4 &$*u&. &%& +$+%& ,&%u" '+/!$u*! &*&u '+/!'3&/! +%$+'3&/& +%u"&,&& "+"u&! -+/& *u/&" #&/ -!&3&* &*&u #&/ &$& -!&3&*#&4 H&. !! #&/ '+-%/ +%u"&,&& u*u$ '+'<&"!.!*&"! +.&*!,& -& +/+'3&/& $&%!% &%& *+&/& $+%& /u& '+-&&*$& ,&"!. $!+%& #&/ 3&!$ +<+$*!< -& +"!+4 S&.&, "&*u *, +%u"&,&& #&/ "u$"+" -&.&' +.&*!,& -& +/+'3&/& $&%#&=&#& &-&.&, PT T+.+$'u!$&"! I-+"!& T3$44 PT T+.+$'u!$&"! I-+"!& T3$ (T+.$') 3+%,&"!. '+%&,! +/,&%/&& *+%*!//! B+"* < T,+ B+"* E'.#+%" I-+"!& 201 Y&/ -!3+%!$& .+, A H+=!**4
1
H&. #&/ "&'& u/& -!.&$u$& .+, +%u"&,&& N! I-"&%! C%!- T3$ (ROTI) (S&%! R*!)4 PT N! I-"&%! C%!- T3$ ( ROTI) (S&%! R*!) -!-!%!$& 08 M&%+* 15 -+/& &'& PT N! I-"&%! C%%&*! -& 'u.&! 3+%+%&"! $'+%"!&. &-& *&,u 14 K&*% u"&* -& "&.&, "&*u &3%!$ ROTI 3+%$+-u-u$& -! K&=&"& I-u"*%! MM 2100 .4 S+.&#&% 3.$ A D+"& M+$&%=&/! C!$&%&/ B&%&* B+$&"! 17590 &=& B&%&* -& &3%!$ .&!#& 3+%.$&"! -! K&=&"& I-u"*%! &3&3+$& C!$&%&/ 3.$ U -& W B+$&"! P&"u%u& S+'&%&/ M&$&""&% Pu%=&$&%*& P&.+'3&/ C!$&-+ -& M+-&4 S+*!& +.&*!,& #&/ -!"+.+//&%&$& .+, %/&!"&"! *+*u '+'!.!$! *uu& &*&u "&"&%& +&&!& "+,!//& -&&* -!$+*&,u! &%&, +.&*!,& #&/ -!"+.+//&%&$& -& &-& &$,!% '&"& +.&*!,& -&&* -!+&.u&"! &&$&, *uu& +.&*!,& *+.&, *+%&&! &*&u *!-&$4 L+3!, .&u* .&/! M&/$u+/&%& (2001 4 @5) '+#+3u*$& 3+3+%&& *uu& +.&*!,& #&!*u 6 14 M+!/$&*$& +/,&#&*& !=& -& !-+./! 24 M+!/$&*$& %-u$*!!*&" $+%& 94 M+!/$&*$& $u&.!*&" $+%& @4 M+!/$&*$& $+*+*&& +%+&&& "u'3+% -&#& '&u"!& 54 M+!/$&*$& "!$& '%&. -& "+'&/&* $+%& 4 M+!/$&*$& %&/"&/& &/&% +/&=&! '&'u 3+%%+"*&"! "+&%& '&$"!'&. 74 M+!/$&*$& $+"+,&*& -& $+"+.&'&*& $+%& 84 M+/,!-&%$& $+u"&/& 4 M+!/$&*$& +%$+'3&/& +/&=&!4 M+u%u* M&*,!" -& &$" (2001 4 918) +.&*!,& -&&* -!%&&/ u*u$ '+'+u,! *uu& 3+%3+-& -& -&&* -!$.&"!$&"!$& $+ -&.&' 3+%3&/&! &%& #&/ '+.!u*! 1) P+.&*!,& #&/ -!3u*u,$& -& %u*! #&!*u -!.&$u$& u*u$ '+'+u,! 3+%3&/&! "#&%&* ,u$u' #&/ "+,&%u"#& -& 3+%.&$u "+3&/&! +.&*!,& u*u$ "+'u& $&%#&=& (%!+*&"! $&%#&=& 3&%u)4 2) P+.&*!,& +$+%&& *+$!" #&!*u '+'u/$!$& &%& $&%#&=& u*u$ '+.&$u$& +$+%&& *u/&" -& *&//u/ &=&3 '+%+$& -+/& 3&!$4 9) P+.&*!,& &*&%%!3&-! -& +'+&,& '&"&.&, #&!*u -!'&$"u-$& u*u$ '+/&*&"! '&"&.&, +%&"!&. -& &*&%%!3&-! "+%*& '+!/$&*$& ,u3u/& -&.&' +$+%&& %/&!"&"!&.4
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@) P+.&*!,& +%$+'3&/& -& !&*!< #&!*u '+#+-!&$& <$u" &/$& &&/ u*u$ '+!/$&*$& $&&3!.!*&" !-!!-u&. -& %/&!"&"!&. u*u$ '&"& -+&4 P+.&*!,& 3!"& -!.&$u$& -+/& 3&#&$ &%& 3+%!$u* 3+3+%&& '+*-+ +.&*!,& '+u%u* Su3+$,! &u,&% (2012 4 87) #&!*u 6 &4 On the job training &-&.&, &%& +"+%*& .&*!,& 3+$+%& -! *+'&* u*u$ 3+.&&% &*&u '+!%u "u&*u +$+%&& -! 3&=&, 3!'3!/& "+%&/ +/&=&"4 M+*-+ *+%"+3u* -!3+-&$& -&.&' -u& &%&4 C&%& !<%'&. #&!*u +.&*!, '+#u%u, +"+%*& .&*!,& u*u$ '+'+%,&*!$& %&/ .&! #&/ "+-&/ '+.&$u$& +$+%&& $+'u-!& !& -!+%!*&,$& u*u$ '+'%&$*+$$&#&4 C&%& <%'&. #&!*u "u+%!"% '+uu$ "+%&/ $&%#&=& u*u$ '+'+%,&*!$& +$+%&& *+%"+3u* "+.&u*#& &%& +"+%*& .&*!,& '+.&$u$& +$+%&& "+"u&! -+/& &%&&%& #&/ -!.&$u$& $&%#&=& "+!%4 34 Vestibule &-&.&, '+*-+ .&*!,& #&/ -!.&$u$& -&.&' $+.&" &*&u 3+/$+. #&/ 3!&"&#& -!"+.+//&%&$& $+&-& $&%#&=& 3&%u -& '+.&*!, '+%+$& '+/+%&$& +$+%&& *+%"+3u*4 () Demonstration and example &-&.&, '+*-+ .&*!,& #&/ -!.&$u$& -+/& &%& +%&/&& -& ++.&"& 3&/&!'&&&%& &%& '+/+%&$& "+"u&*u +$+%&& '+.&.u! *, &*&u +%3&& #&/ -!-+'"*%&"!$& -! '&& '+*-+ !! "&/&* +<+$*!< "+%*& '+.!,&* "+-!%! *+$!$ +/+%&&#& 3&,$& !$& +%.u 3.+, -!%&$*+$$&4 4 Simulation '+%u&$& "!*u&"! &*&u +$+%&& -!*&'!.$& "+'!%! 'u/$! -+/& "!*u&"! "+3+&%#& *&! ,&#& '+%u&$& *!%u& "&&4 -4 Apprenticeship &-&.&, "u&*u &%& '+/+'3&/$& u*u$ '+/+'3&/$& $+&,.!& +%*u$&%& "+,!//& &%& $&%#&=& #&/ 3+%"&/$u*& -&&* '+'+.&&%! "+/&.& &"+$ -&%! +$+%&&#&4 +4 Classroom methods &-&.&, '+*-+ +%*+'u& -&.&' $+.&" '+.!u*! +/&&%& %&&* programmed instruction '+*-+ "*u-! $&"u" role playing '+*-+ -!"$u"! -& '+*-+ "+'!&%4 M+*-+ "*u-! $&"u" #&!*u +.&*!, '+'3+%!$& "u&*u $&"u" $+&-& +"+%*& +/+'3&/&4 Role playing #&!*u 3+3+%&& +"+%*& -!*uu$ u*u$ '+'&!$& <4 "u&*u +%& -&.&' "+3u&, %/&!"&"! *!%u&4 M+*-+ -!"$u"! #&!*u -!.&$u$& -+/& '+.&*!, +"+%*& u*u$ 3+%&! 3+%+-&&* -& '+#&$!$& %&/ .&! &$& +-&&*#&4 M+*-+ "+'!&% #&!*u 3+%*uu& '+.&*!, +"+%*& '+'+%"+"! '+/+&.u&"! -&
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'+'3+%!$& "&%&"&%& "+%*& '++%!'& &*&u '+.&$ +-&&* &*&u u"u. %&/ .&!4 /4 Lecture ($eramah atau %uliah) &-&.&, '+*-+ #&/ -!3+%!$& +"+%*& #&/ 3&#&$ -! -&.&' $+.&"4 P+.&*!, '+/&&%$& *+%! *+%! #&/ -!+%.u$& "+-&/$& #&/ -!.&*!, '+&*&* "+%*& '+'%+"+*&"!$&4 ,4 Conference (rapat# &-&.&, +.&*!, '+'3+%!$& "u&*u '&$&.&, *+%*+*u -& +"+%*& !$u* 3+%&%*!"!&"! -+/& '+/+'u$&$& !-+ -& "&%&#& u*u$ '+'+&,$& '&"&.&, *+%"+3u*4 !4 Programmed instruction &-&.&, +"+%*& -&&* 3+.&&% "+-!%! $&%+& .&/$&,.&/$&, +/+%&& "u-&, -!%/%&'4 P%/%&' !! '+.!u*! +'+&,& !<%'&"! -&.&' 3+3+%&& 3&/!& $+!. "+-+'!$!& %u& "+,!//& -&&* -!3+*u$ %/%&' +/&&%& #&/ 'u-&, -!&,&'! -& "&.!/ 3+%,u3u/&4 S+.&! &-&#& +.&*!,& "u'3+% -&#& '&u"!& +%u"&,&& u/& +%.u u*u$ '+.&$u$& +/+'3&/& "u'3+% -&#& '&u"!&4 M+u%u* S&#-&' (2000 4 @) P+/+'3&/& "u'3+% -&#& '&u"!& '+%u&$& $+/!&*& #&/ ,&%u" -!.&$"&&$& %/&!"&"! &/&% +/+*&,u& ( knowledge) $+'&'u& (ability ) $+*+%&'!.& (skill) '+%+$& "+"u&! -+/& *u*u*& +$+%&& #&/ '+%+$& .&$u$&4 D+/& $+/!&*& +/+'3&/& !! '&$& -!,&%&$& -&&* '+'+%3&!$! -& '+/&*&"! $+$u%&/& -&.&' '+.&$"&&$& +$+%&& -+/& .+3!, 3&!$ "+"u&! -+/& +%$+'3&/& !.'u -& *+$./! #&/ -!/u&$& .+, %/&!"&"!4F M+u%u* H&"!3u& (2005 4 70) *uu& +/+'3&/& "u'3+% -&#& '&u"!& *+%"+3u* &-& ,&$!$&*#& &-&.&, "+3&/&! 3+%!$u* 6 (1) P%-u$*!!*&" $+%& (2) E"!+"! (9) K+%u"&$& (@) K++.&$&& (5) P+.&#&& () M%&. (7) K&%!+% (8) K"+*u&. () K++'!'!& (10) B&.&" &"& (11) P+.&//& &*&u +//u& &"&4
Menurut Man&%une&ara (200' p. "# '+#+3u*$& 3+3+%&& '+*-+ -&.&' +/+'3&/& +/&=&! 6 (1)
M+*-+ P+.&*!,& '+*-+ +.&*!,& -&&* -!/u&$& u.& -&.&' +/+'3&/&4 H&. !! -!/u&$& $&%+& 3+3+%&& +/&=&! &-&.&, '&&+% "&'u& '&&+% &-&.&, +/&=&!4 M+*-+ +.&*!,& #&/ "+%!/ -!/u&$& -&.&' +/&&%& +/+'3&/& &*&%& .&! 6 "!'u.&"! '+*-+ $<%+"! "*u-! $&"u" -& 3+%'&! +%&4
1
(2)
(9)
(@)
Understudy &-&.&, '+'+%"!&$& +"+%*& u*u$ '+.&$"&&$& +$+%&& &*&u '+/!"! "u&*u "!"! &3&*& *+%*+*u4 K"+ understudy '+%u&$& "u&*u *+$!$ +%+&&& +/&=&! #&/ 3+%$u&.!$&"! u*u$ '+/!"! &3&*& '&&+%4 T+$!$ +/+'3&/& understudy "+%u& -+/& '+*-+ on the job4 B+.&&% -+/& 3+%3u&* #&/ -!*+$&$& '+.&.u! $+3!&"&&4 Job R*&"! -& $+'&u& 3+%"&'& job %*&"! '+.!3&*$& +%!-&,& +"+%*& -&%! "&*u +$+%&& $+ +$+%&& .&!#&4 K&-&/$&-&/ -&%! "&*u ++'&*& $+ ++'&*& .&!#& -!%+&&$& &*&" -&"&% *uu& 3+.&&%4 K+'&u& 3+%+&& *!-&$ '+%u3&, $+"+!'3&/& "*&*u" -& /&! *+*&! '+.!3&*$& ++'&*& $+'3&.! -+/& &"u'"! '+'u#&! *u/&" -& *&//u/ &=&3 #&/ .+3!, *!//!4 K+u*u/& -&%! job %*&"! &*&%& .&! +/&=&! +"+%*& '+-&&*$& /&'3&%& #&/ .u&" '+/+&! 3+%3&/&! '&&' +!" +$+%&& '+/+'3&/$& $+%& "&'& &*&% +/&=&! '+'+%'u-&, +#+"u&!& -!%! -+/& .!/$u/& *+'&* 3+$+%&4 Coaching-Counseling &-&.&, "u&*u %"+-u% +/&&%& +/+*&,u& -& $+*+%&'!.&$+*+%&'!.& $+&-& +/&=&! 3&=&,&4 P+%&& job Coaching &-&.&, '+'3+%!$& 3!'3!/& $+&-& +/&=&! 3&=&,& -&.&' '++%!'& "u&*u +$+%&& &*&u *u/&" -&%! &*&"&#&4
L+3!, .&u* S&#-&' (2000 4 500) '+'&&%$& '&<&&* #&/ -!+%.+, -+/& $+/!&*& +/+'3&/& SDM #&!*u 6 (1) O%/&!"&"! &$& 3+%$+'&'u& '+#+"u&!$& -!%! -+/& $+3u*u,& "+$&%&/4 (2) O%/&!"&"! &$& '+'u#&! SDM #&/ "+.&.u *&'!. '+#&$!$& -&.&' '+.&$"&&$& +$+%&&4 (9) O%/&!"&"! &$& '&'u '+&=&3 *&*&/& +%$+'3&/& $+&-&& '&"& -+&4 (@) P%/%&' %/&!"&"! &$& *!-&$ +%&, $+*!//&.& -&%! &%& +"&!/#&4 (5) O%/&!"&"! -&&* '+!/$&*$& %+"*&"! +/&=&! "+&%& !-!!-u&. '&uu $+.'$4 () M+$&!"'+ %/&!"&"! .+3!, +$"!3+. -& *!-&$ $&$u -&.&' '+//u&$& *+$./! 3&%u4 (7) B!&#& %-u$"! #&/ -!$+.u&%$& .+3!, +"!+4 (8) O%/&!"&"! -&&* '+'+%"!&$& +/&=&!+/&=&! u*u$ '+-u-u$! &3&*& #&/ .+3!, *!//!4
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M+u%u* +-&&* H&-$ (2001 4 10@) +/+%*!& +.&*!,& -& +/+'3&/& &-&.&, 3+%3+-&4 )atihan (training# -!'&$"u-$& u*u$ '+'+%3&!$! +/u&"&& 3+%3&/&! $+*+%&'!.& -& *+$!$ +.&$"&&& $+%& *+%*+*u *+%!! -& %u*!4 L&*!,& '+#!&$& &%& $&%#&=& u*u$ '+.&$u$& +$+%&&+$+%&& "+$&%&/4 D! .&! !,&$ 3!.& '&&+'+ !/! '+#!&$& &%& $&%#&=& u*u$ '+'+/&/ *&//u/ &=&3 +$+%&& -! =&$*u #&/ &$& -&*&/ $+/!&*& !! -!"+3u* +/+'3&/& "u'3+% -&#& '&u"!&4 Pen&em*an&an (development # '+'u#&! %u&/ .!/$u .+3!, .u&" -&.&' u&#& u*u$ '+'+%3&!$! -& '+!/$&*$& +/+*&,u& $+'&'u& "!$& -& "!<&*"!<&* $+%!3&-!&4
Menurut Man&%une&ara (200' p. ++#' +.&*!,& -& +/+'3&/& #&/ -!.&$u$& $+&-& "u'3+% -&#& '&u"!& ,&%u" '+'!.!$! 3+3+%&& u"u%u"u% "+3&/&! 3+%!$u* 6 (1)
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(5)
Tuu& -& "&"&%& +.&*!,& "+%*& +/+'3&/& ,&%u" +.&" -& -&&* -!u$u% ,&. !! +%.u &/&% "u'3+% -&#& '&u"!& *&,u $'+*+"! && #&/ ,&%u" -!&&! "+*+.&, '+/!$u*! +.&*!,& #&/ -!.&$u$& .+, %/&!"&"!4 P&%& +.&*!, ,&%u" '+'!.!$! $u&.!$&"! #&/ '+'&-&! ,&. !! +%.u &/&% "u'3+% -&#& '&u"!& 3!"& '+'&,&'! '&*+%! .&*!,&4 M&*+%! .&*!,& -& +/+'3&/& ,&%u" -!"+"u&!$& -+/& *uu& #&/ ,+-&$ -!&&! "+,!//& +.&*!,& -!.&$u$& &*&" *uu& -& -&"&% #&/ $u&* *!-&$ &"&.&"&.& '+.&$u$& +.&*!,&4 M+*-+ +.&*!,& -& +/+'3&/& ,&%u" "+"u&! -+/& *!/$&* $+'&'u& "u'3+% -&#& '&u"!& "+,!//& "u'3+% -&#& '&u"!& *+%"+3u* 3!"& '+#+%& '&*+%! #&/ -!3+%!$& .+, +.&*!,4 P+"+%*& +.&*!,& -& +/+'3&/& ,&%u" '+'+u,! +%"#&%&*& #&/ -!*+*u$&4
21
Menurut Man&%une&ara (200' p. ++# &-& 3+3+%&& <&$*% #&/ +%.u -!+%,&*!$& -& u/& -!+%*!'3&/$& -&.&' '+.&$u$& +.&*!,& -& +/+'3&/& "u'3+% -&#& '&u"!& #&!*u 6 (1)
(2)
(9)
(@)
(5)
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P+%3+-&& !-!!-u "+*!& "u'3+% -&#& '&u"!& "+*!& "u'3+% -&#& '&u"!& *+*u '+'!.!$! $+'&'u& #&/ 3+%3+-& $+&-&!& #&/ 3+%3+-& -& u/& '*!&"! #&/ 3+%3+-& -&.&' '+/!$u*! +.&*!,&4 H&. !! 3!"& '+&-! +/,&'3&* -&.&' +#&'&!& '&*+%! .&*!,& "+,!//& +.&*!, +%.u '+-+"&! '&*+%! .&*!,& #&/ 3!"& '+&$u "+'u& "u'3+% -&#& '&u"!& #&/ '+&-! "u3+$ +.&*!,&4 Hu3u/& -+/& &&.!"& &3&*& '&*+%! -& '+*-+ +.&*!,& #&/ -!.&$u$& ,&%u" 3+%/u& 3&/! "u'3+% -&#& '&u"!& *+%"+3u* &/&% +.&*!,& #&/ -!*+%!'& 3!"& '+u&/ +$+%&& #&/ -!.&$u$&4 M*!&"! "u'3+% -&#& '&u"!& ,&%u" '+'u#&! '*!&"! #&/ u$u -&.&' '+/!$u*! +.&*!,& "+,!//& ++%!'&& '&*+%! .&*!,& 3!"& '&$"!'&.4 P&%*!"!&"! &$*!< "u'3+% -&#& '&u"!& ,&%u" !$u* 3+%&*!"!&"! "+,!//& &-& +.&*!,& -u& &%&, -+/& +.&*!, -+/& &%*!"!&"! "+'!"&. 3+%*&#& &&3!.& '&*+%! 3+.u' +.&" '&$& &$& '+'3&*u "u'3+% -&#& '&u"!& !*u "+-!%! -&.&' %"+" +/+%*!& -& +'&,&'& &$& '&*+%! .&*!,&4 S+.+$"! +"+%*& +.&*!,& *+*u *&$ "+'u& "u'3+% -&#& '&u"!& 3!"& '+/!$u*! %/%&' +.&*!,& ,&%u" &-& "+.+$"! "u'3+% -&#& '&u"!&4 S+,!//& "u'3+% -&#& '&u"!& #&/ *+.&, '+'+u,! $u&.!$&"! #&/ 3!"& '+/!$u*! +.&*!,&4 M+*-+ +.&*!,& -& +/+'3&/& ,&%u" "+"u&! -+/& *uu& +.&*!,& -& u/& "+.&%&" -+/& !"! '!"! %/&!"&"!4
22
249 P+.&$"&&& P+.&*!,& -& P+/+'3&/& PT N! I-"&%! C%!- T3$4 P+%u"&,&& I-"&%! "&%! %*! '+'u#&! &3%!$ #&/ 3+%*+'&* -! K&=&"& I-u"*%! M&$&""&% M&$&""&%4 P+%u"&,&& N! I-"&%! C%!- T3$ *+.&, '+'!.!$!
,amal-Mana&er P+.&*!,& &. $&%#&=& -& +.&*!,& u*u$ $&%#&=& -!.&$u$& "+*!& 3u.& -!'&& '+*-+ +.&*!,& #&/ -!*+%&$& .+, PT N! I-"&%! C%!- T3$ '+*-+ *,+ 3 -& *,+ 34 T%&!!/ O *,+ 3 #&!*u 3+$+%& "&'3!. 3+%.&*!, "+"u&! #&/ -!$+'u$&$& .+, Su3+$,! &u,&% (20124487) -& u/& *+%-&&* *%&!!/ $'+*+"! -!'&& *%&!!/ $'+*+"! -!"!! u*u$ '+.&*!, $+'&'u& $&%#&=& -&.&' '+/+%&"!$& '+"!'+"! $&%+& +%u"&,&& !! '+%u&$& +%u"&,&& '&u<&$*u%4 M&<&&* -&%! *%&!!/ $'+*+"! !*u "+-!%! u*u$ '+-&&*$& *+&/& &,.! -& "+%*!$&"!4 M+*-+ O *,+ 3 #&/ -!*+%&$& .+, +%u"&,&& !! #&!*u '+*-+ L+*u%+ #&!*u '+/&&%$& *+%!*+%! #&/ -!+%.u$& -& -!&-&$& -!.u&% $&=&"& +%u"&,&& -& '+-&*&/$& +'3!&%& -&%! .u&%4 PT N! I-"&%! C%!- T3$ "&/&* concern *+%,&-& ,&. *+%"+3u*4 P+%u"&,&& !! %u*! '+&.&$& +.&*!,& -& +/+'3&/& -& +&.u&"! $!+%& $&%#&=&4 P+/+'3&/& $&%#&=& -!.&$u$& -+/& '+%*&"!$& -& '+'%'"!$& $&%#&=&#& #&/ %&! -& 3+%%+"*&"!4
29
P+/+'3&/& -+/& '+%*&"!$& $&%#&=& #&!*u -+/& '+'!-&,$& $&%#&=& $+ -!!"!-!!"! .&!#&4 D+/& *uu& u*u$ '+'+.&&%! ,&.,&. 3&%u ,&. !! "+"u&! -+/& #&/ -!u/$&$& .+, M&/$u+/&%& (2001 457) *+*&/ 3 %*&"! #&!*u '+*-+ +/+'3&/& #&/ '+.!3&*$& +%!-&,& +"+%*& -&%! "&*u +$+%&& $+ +$+%&& .&!#&4 D! -!!"! #&/ 3&%u u!% -!3!'3!/ .+, "+!% -! -!!"! *+%"+3u* -+/& '+//u&$& '+*-+ +.&*!,& O *,+ 3 T%&!!/4 L&.u u*u$ +/+'3&/& P%'"! *, +/+'3&/& '&&+% &. '&&+% -!+%"!&$& .&/"u/ .+, '&&+% -+/& '+//u&$& '+*-+ u-+%"*u-# #&!*u '+'+%"!&$& +"+%*& &*&u &. '&&+% u*u$ '+.&$"&&$& +$+%&& &*&u '+/!"! "u&*u "!"! &3&* *+%*+*u4 K"+ u-+%"*u-# '+%u&$& "u&*u *+$!$ +%+&&& +/&=&! #&/ 3+%$u&.!$&"! u*u$ '+/!"! &3&*& '&&+% "+"u&! #&/ -!$+'u$&$& .+, M&/$u+/&%& (2001 457) Tuu& -!.&$u$& +.&*!,& &. $&%#&=& -& $&%#&=& PT N! I-"&%! C%!- T3$ u*u$ '+!/$&*$& "$!.. $&%#&=& &/&% "+"u&! "*&-&% +%u"&,&& '+!/$&*$& $+"+.&'&*& $+%& '+/,+'&* "* *%.4 Tuu& -!.&$u$& +/+'3&/& $&%#&=& PT N! I-"&%! C%!- T3$ &-&.&, u*u$ '+!/$&*$& "$!.. $u&.!*&" $+%& $&%#&=& '+'!!'&.!"&"! $+"&.&,& -&.&' 3+$+%& -& 3+3+%&& *uu& #&/ -!$+'u$&$& .+, H&"!3u& #&!*u '+!/$&*$& %-u$*!!*&" $+%& +"!+"! =&$*u '+'!!'&.!"&"! $+"&.&,& '+!/$&*$& '%&. -& u/& u*u$ +&/ $&%!% D&.&' '+*-+ +/+'3&/& $&%#&=& $&%#&=& #&/ -!!.!, u*u$ -!$+'3&/$& &-&.&, $&%#&=& #&/ 3+%*+"! -& %&!4 M&&/+% -& "u+%!"% "+-!%! #&/ &$& '+'&*&u $!+%& *!& $&%#&=& -& '+'3+%!$& +!.&!&4 S+*+.&, 3+3+%&& 3u.& 3+$+%& -! -!!"! $&%#&=& #&/ -!&//& 3+%*+"! -& *+.&, '+/u&"&! '&,!% -&.&' +$+%&&#& &$& -!&/$&* "+3&/&! "+!% -! -!!"! *+%"+3u* &*&u 3!"& u/& -!!-&,$& -!%*&"!$& $+ -!!"! .&! u*u$ '+'+.&&%! ,&.,&. #&/ 3&%u ,&. !! "+"u&! -+/& #&/ -!u/$&$& .+, M&/$u+/&%& (2001 4 57) *+*&/ job %*&"! #&!*u '+*-+ +/+'3&/& #&/ '+.!3&*$& +%!-&,& +"+%*& -&%! "&*u +$+%&& $+ +$+%&& .&!#&4 K&-&/$&-&/ -&%! "&*u ++'&*& $+ ++'&*& .&!#& -!%+&&$& &*&" -&"&% *uu& 3+.&&%4 K+'&u& 3+%+&& *!-&$ '+%u3&, $+"+!'3&/& "*&*u" -& /&! *+*&!
2@
'+.!3&*$& ++'&*& $+'3&.! -+/& &"u'"! '+'u#&! *u/&" -& *&//u/ &=&3 #&/ .+3!, *!//!4 K+u*u/& -&%! job %*&"! &*&%& .&! +/&=&! +"+%*& '+-&&*$& /&'3&%& #&/ .u&" '+/+&! 3+%3&/&! '&&' +!" +$+%&& '+/+'3&/$& $+%& "&'& &*&% +/&=&! '+'+%'u-&, +#+"u&!& -!%! -+/& .!/$u/& *+'&* 3+$+%&4 M+u%u* M&/$u+/&%& (2001 4 57) '+*-+ +.&*!,& u/& "+%!/ -!/u&$& -&.&' +/&&%& +/+'3&/&4D&.&' +%u"&&, !! *+%3&/! -&.&' -!!"! '&$& 3!&"&#& $&%#&=& #/ %&! -& 3+%*+"! u*u$ -!$+'3&/$& &$& -!%*&"!$& $+"+*!& -!!"! *+%"+3u* "+*!& -!!-&,$& $+ -!!"! #&/ 3&%u $&%#&=& *+%"+3u* &$& -!3!'3!/ .+, "+!% -! -!!"! *+%"+3u* #&!*u -+/& '+//u&$& '+*-+ +.&*!,& on the job training Su3+$,! &u,&% (2012 4 87) B!&"&#& $&%#&=& #&/ "u-&, +%&, '+3& "+'u& -!!"! *+%"+3u* -& -!&//& 3+%*+"! &$& -! %'"!$& .+, manager "+3&/&! &. supervisor C&. supervisor '+/!$u*! *+"* -+/& '+/+%&$& "&."&.4 A&3!.& !.&! ,&"!. "u-&, -!&//& 3&/u" -& -!&//!. u*u$ !*+%!+= u.&/4 L&.u -!*+'&*$& $+&3&/ #&/ '+'+%.u$&4 Supervisor #&/ 3&%u 3+.&&% '+&.&$& *u/&" "+"u&! -+/& #&/ -!!"*%u$"!$& .+, manager #&4 L&.u u*u$ +/+'3&/& '&&/+% 3!&"&#& &. manager -!*uu$ .&/"u/ .+, u"&* -& u"&* '+#u%u, '&&/+% u*u$ '+'+%"!&$& %&/ *+%"+3u* u*u$ '+-u-u$! "!"! '&&/+% #&/ -!+%"!&$& 3!&"& supervisor #&/ *+.&, .&'& 3+$+%& -& 3+%%+"*&"! -& -!&//& u$u &*&" u*u$ -!%'"!$&4 M+*-+ #&/ -!/u&$& &-&.&, "+"u&! -+/& #/ -!$+'u$&$& .+, M&/$u+/&%& (2001 4 57) -+/& understudy #&!*u '+'+%"!&$& +"+%*& u*u$ '+.&$"&&$& +$+%&& &*&u '+/!"! "u&*u "!"! &3&*& *+%*+*u4 K"+ understudy '+%u&$& "u&*u *+$!$ +%+&&& +/&=&! #&/ 3+%$u&.!$&"! u*u$ '+/!"! &3&*& '&&+%4 T+$!$ +/+'3&/& understudy "+%u& -+/& '+*-+ on the job 3+.&&% -+/& 3+%3u&* #&/ -!*+$&$& '+.&.u! $+3!&"&& #&!*u -+/& 3+%*u/&" '+'3&*u *u/&"*u/&" manager "+,!//& -+/& -+'!$!& supervisor (&. manager ) "u-&, '+'u#&! /&'3&%& -& 3!"& '+'&,&'! *+*&/ *u/&"*u/&" AGORA .4 1 N4 9 (2019) -& *&//u/ &=&3 && "&& #&/ -!'!.!$! "&&* &*! '+&3&* "+3&/&! "+%&/ manager 4 C&. manager *!-&$ "+.&.u '+//&*!$& "!"! manager -!&3&/
25
*+%"+3u* *+*&! 3!&"&#& -!*+'&*$& $+&3&/&3&/ .&! #&/ '+'3u*u,$&4 P+.&*!,& -& +/+'3&/& #&/ -!.&$u$& PT N! *+.&, '+'+u,! u"u%u"u% +.&*!,& -& +/+'3&/& "++%*! (1) Tuu& -& "&"&%& +.&*!,& -& +/+'3&/& "u-&, +.&" "++%*! #&/ *+.&, -!3&,&" "+3+.u'#& (2) L&.u P+%u"&,&& '+'!.!$! *!' training #&/ %<+"!&. -&%! u"&* (9) M&*+%! +.&*!,& -& +/+'3&/& *+.&, "+"u&! -+/& *uu& #&/ ,+-&$ -!&&! #&!*u '+'!!'&.$& cost control &/&% '+'+%.+, %* (@) P&%& &. $&%#&=& -& $&%#&=& -&&* '+/!$u*! %/%&' +.&*!,& -& +/+'3&/& "+"u&! -+/& %"+-u% (5) C&. $&%#&=& -! *+" "!$./! *+%.+3!, -&,u.u "+3+.u' '+/!$u*! +.&*!,& "+-&/$& $&%#&=& #&/ &$& '+/!$u*! +/+'3&/& -!&*&u .&/"u/ $!+%&#& .+, manager -& supervisor -& -!3+%! +!.&!& &&$&, $&%#&=& !! *+%'&"u$ %&! u*u$ 3!"& '+/!$u*! '+*-+ +/+'3&/& #&/ &-&4 H&. !! "+"u&! -+/& #&/ -!$+'u$&$& .+, M&/$u+/&%& (2001 4 @@) *+*&/ 3+3+%&& u"u%u"u% +.&*!,& -& +/+'3&/& #&/ -!.&$u$& $+&-& "u'3+% -&#& '&u"!& #&!*u 6 (1) Tuu& -& "&"&%& +.&*!,& "+%*& +/+'3&/& ,&%u" +.&" -& -&&* -!u$u% ,&. !! +%.u &/&% "u'3+% -&#& '&u"!& *&,u $'+*+"! && #&/ ,&%u" -!&&! "+*+.&, '+/!$u*! +.&*!,& #&/ -!.&$u$& .+, %/&!"&"!4 (2) P&%& +.&*!, ,&%u" '+'!.!$! $u&.!$&"! #&/ '+'&-&! ,&. !! +%.u &/&% "u'3+% -&#& '&u"!& 3!"& '+'&,&'! '&*+%! .&*!,&4 (9) M&*+%! .&*!,& -& +/+'3&/& ,&%u" -!"+"u&!$& -+/& *uu& #&/ ,+-&$ -!&&! "+,!//& +.&*!,& -!.&$u$& &*&" *uu& -& -&"&% #&/ $u&* *!-&$ &"&.&"&.& '+.&$u$& +.&*!,&4 (@) M+*-+ +.&*!,& -& +/+'3&/& ,&%u" "+"u&! -+/& *!/$&* $+'&'u& "u'3+% -&#& '&u"!& "+,!//& "u'3+% -&#& '&u"!& *+%"+3u* 3!"& '+#+%& '&*+%! #&/ -!3+%!$& .+, +.&*!,4
2
(5)
(1)
(2)
(9)
P+"+%*& +.&*!,& -& +/+'3&/& ,&%u" '+'+u,! +%"#&%&*& #&/ -!*+*u$&4 P+.&*!,& -& +/+'3&/& #&/ -!.&$u$& PT N! I-"&%! 3+.u' *+%.&.u '+'+u,! <&$*%<&$*% -&.&' +.&*!,& -& +/+'3&/& "++%*! -!-&.&' ++'&*& -!!"! u*u$ &. $&%#&=& $&%#&=& *!-&$ -&&* '+'!.!, -!!"! #&/ -!!/!$& *+*&! .&/"u/ -!*+*u$& .+, u"&* ,&. !! *+*u "&& 3+.u' '+'+%,&*!$& <&$*% +%3+-&& !-!!-u "+*!& SDM "++%*! $+'&'u& #&/ 3+%3+-& $+&-&!& -& u/& '*!&"! #&/ 3+%3+-&4 T+*&! &-& "+3&/!& u/& <&$*% #&/ *+.&, -!+%,&*!$& "++%*! -&.&' +.&*!,& &. $&%#&=& "+3+.u' '+/!$u*! %/%&' *+%"+3u* -!&-&$& *+" "!$./! u*u$ '+#+.+$"! &. $&%#&=& #&/ '+'u#&! $+'&'u& -& '*!&"! "+,!//& ,&#& #&/ '+'+u,! $u&.!$&"! #&/ 3!"& '+/!$u*! +.&*!,&4 H&. !! "+"u&! -+/& #&/ -!$+'u$&$& .+, M&/$u+/&%& (2001 4 @@) '+/+&! <&$*%<&$*% #&/ +%.u -!+%,&*!$& -&.&' +.&*!,& -& +/+'3&/& #&!*u P+%3+-&& !-!!-u "+*!& "u'3+% -&#& '&u"!& *+*u '+'!.!$! $+'&'u& -& $+&-&!& #&/ 3+%3+-& -&.&' '+/!$u*! +.&*!,&4 M*!&"! "u'3+% -&#& '&u"!& ,&%u" '+'u#&! '*!&"! #&/ u$u -&.&' '+/!$u*! +.&*!,& "+,!//& ++%!'&& '&*+%! .&*!,& 3!"& '&$"!'&.4 S+.+$"! +"+%*& +.&*!,& *+*u *&$ "+'u& "u'3+% -&#& '&u"!& 3!"& '+/!$u*! %/%&' +.&*!,& ,&%u" &-& "+.+$"! "u'3+% -&#& '&u"!&4 S+,!//& "u'3+% -&#& '&u"!& #&/ *+.&, '+'+u,! $u&.!$&"! #&/ 3!"& '+/!$u*! +.&*!,&4
27
BAB III PENUTUP 941
K+"!'u.& K+"!'u.& -&.&' ++.!*!& !! &-&.&, '+*-+ +.&*!,& &. $&%#&=& #&/ -!/u&$& PT N! I-"&%! C%!- T3$ &-&.&, Lecture #&!*u '+'+.&&%! *+%! -& on the job training #&!*u %&$*+$ 3+$+%& "&'3!. 3+%.&*!, M+*-+ +/+'3&/& $&%#&=& #&/ -!/u&$& P+%u"&,&& !! &-&.&, job rotasi dan promosi Job !otasi #&!*u -+/& '+'!-&,'!-&,$& $&%#&=& $+ -!!"! #&/ 3+%3+-&3+-& .&.u -+/& '+'&$&! $+'3&.! '+*-+ +.&*!,& (on the job training) -& understudy 4 P+.&*!,& &. $&%#&=& -& +/+'3&/& $&%#&=& #&/ -!.&$u$& *+.&, "+"u&! -+/& %"+-u% #&/ *+.&, -!*+*&$& .+, +%u"&,&&4
942 S&%& S&%& #&/ -!3+%!$& -&.&' ++.!*!& !! 14 P+.&*!,& &. $&%#&=& -& +/+'3&/& $&%#&=& #&/ *+.&, -!*+*&$& ,&%u".&, *+%u" -!&.&$& "+"u&! -+/& %"+-u% #&/ &-& -& %"+-u%#& ,&%u" -!.&$"&&$& "+&%& +.&" -& 3+%$+.&u*& /u& '+!/$&*$& $'+*+"! -& $'!*'+ $&%#&=& u*u$ '+&-! $&%#&=& #&/ 3+%$u&.!*&" -& $'+*+4 24 D! -&.&' '+/+'3&/$& $&%#&=& &/& ,&#& '+'!.!, $&%#&=& #&/ 3+%*+"! -& %&! "&& *+*&! $&%#&=& #&/ '&.&" u/& ,&%u" -!-%/ &*&u 3&,$& -!=&!3$& u*u$ '+/!$u*! %/%&' +/+'3&/& "+*!& 3+3+%&& 3u.& "+,!//& "+*!& $&%#&=& '+%&"& -! support .+, +%u"&,&& "+,!//& '+%+$& '+%&"& *+%&u u*u$ *!-&$ 3+%'&.&"'&.&"& -& 3+%.'3&.'3& u*u$ -!%'"!$& -& u/& %/&' +/+'3&/& 3!"& '+'3u&* !$!%& '+%+$& 3!"& .+3!, *+%3u$& -&.&' 3+$+%&4 Y&/ $+*!/& ,&"!. +&.u&"! %/%&' +/+'3&/& $&%#&=& ,&%u" -!"&'&!$& "+&%&
28
*%&"&%& $+&-& $&%#&=& #&/ '+/!$u*! %/%&' +/+'3&/& &/&% $&%#&=& #&/ $u%&/ 3+%$'+*+"! -&&* -!=&!3$& u*u$ '+/!$u*! %/%&' +/+'3&/& $+'3&.! -+/& '+*-+ +.&*!,&4 D+/& &-&#& %/%&' +.&*!,& &. $&%#&=& -& +/+'3&/& $&%#&=& -!,&%&$& !,&$ +%u"&,&& -&&* '+.&$"&&$& +.&*!,& &. $&%#&=& -& +/+'3&/& $&%#&=& -+/& +u, *&//u/ &=&3 "+"u&! -+/& +%&*u%& #&/ &-& -& 3+/!*u u.& -+/& $&%#&=& -!,&%&$& '+/!$u*! +%&*u%& *+%"+3u*4 H&. !! 3+%*uu& u*u$ '+'u-&,$& +%u"&,&& '+&&! *uu&#& -& '+!/$&*$& $u&.!*&" $+%& "u'3+% -&#& '&u"!& -!-&.&' +%u"&,&&4
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