Descripción: Describe el modelo de negocio y define 3 opciones para seguir con la estrategia de expansacion. A mediados del 2012.
Estudio del caso Southwest
Trabajo importante de southwest airlines caso
Descripción: ANÁLISIS Fortalezas Oportunidades Debilidades y Amenazas CASO SOUTHWEST AIRLINES
Membahas Analisa SWOT dari Southwest AirlinesFull description
Case study
Membahas Analisa SWOT dari Southwest Airlines
Management Control System CaseFull description
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Branding and Marketing Communications. A group assignment for class discussion. Feel free to give any comment and rate.
Strategic management
Southwest Airlines - Model answer policies and procudures
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Caso de estudioDescripción completa
Análisis Externo Industria Aérea Términos Generales
Se realizará un análisis de la industria previo al ingreso de Southwest Airlines. Con esto se busca analizar la oportunidad de negocio que los fundadores visualizaron y que fue el principal impulsor para entrar a este mercado. Se persigue encontrar las fuerzas competitivas del ambiente de la industria antes del ingreso de Southwest. La industria aérea en Estados Unidos para el año 1967 se encontraba monopolizada por dos grandes aerolíneas, Branif International Aiways y Texas International Airlines. Estas empresas realizaban trayectos largos dentro de Estados Unidos y no dando un servicio diferenciado en trayectos cortos. Por otra parte Houston, Dallas, Fort worth y San Antonio, figuraban como las ciudades de mayor crecimiento en Estados Unidos. El paulatino crecimiento de estas ciudades implicaba que existía una mayor necesidad por un servicio aéreo de calidad que estuviese más acorde con sus necesidades. Sin embargo las aerolíneas existentes en ese momento seguían otorgando un servicio de trayectos largos realizando solamente escalas en estas ciudades. Esto implicaba una disconformidad de parte de los clientes que necesitaban realizar viajes más cortos, dado a que eran dependientes de los tiempos y continuidad de los viajes que ofrecían Branif International y Texas International. Al existir el monopolio de estas empresas en la industria aérea dejaron de lado las necesidades de los nuevos clientes que estaban surgiendo, y el servicio entregado entr egado era percibido percibido de pésima calidad, con muchos retrasos y suspensiones de vuelos. A continuación se realizará un análisis Portter de la industria previo al ingreso de Sothwest para así capturar la oportunidad de mercado que estos percibieron. percibieron.
Poder de Negociación de los Clientes
Los clientes tenían un bajo poder de negociación dado a que existía un monopolio de parte de las dos grande empresas existentes (Branif International y Texas International). Branif International tenía el 86% de participación de mercado de la ruta más importante de Estados Unidos (Dallas ± Houston), mientras que Texas international contaba con el 14% restante. El promedio de pasajeros para esta ruta era de 483 diarios. Al existir esta especie de monopolio los consumidores de este servicio tenían muy poca capacidad de elección y se debían adecuar a las condiciones que estas empresas les ofrecían.
Poder de Negociación Proveedores
Al tener una cuota de mercado muy elevada se puede negociar de buena forma precios competitivos con los proveedores. Esta elevada cuota también puede ser un atractivo para los proveedores ya que todos los clientes que consuman el producto que sirvan en sus vuelos recibirán publicidad de este de forma indirecta, es como si les hicieran publicidad gratuita. Sin embargo Branif International y Texas international no lograron aprovechar en un 100% esta ventaja, dado a que tenían una mala imagen y percepción de parte de sus clientes con lo que refiere a sus servicios.
Amenazas de Sustitutos
En general, la industria del transporte tiene una gran variedad de sustitutos que va desde vehículos, locomotoras, bicicletas, buses, embarcaciones, etc. Sin embargo si no enfocamos en la industria aérea es difícil encontrar un sustituto que cumpla con las características que esta cubre, es decir la de recorrer largas distancias en un corto periodo de tiempo. Por ende la amenaza de sustitutos en la industria previo a la entrada de Southwest es débil. Pero luego con los incrementos tecnológicos nacieron las locomotoras de alta velocidad que si pueden ser considerados sustitutos mas directos de los aviones. Competencia Actual
La competencia que existía previo al ingreso de Southwest Airlines no era tan extensa, esto dado principalmente a que solo existían dos empresas que daban el servicio y ambas tenían una cuota de mercado que le permitía funcionar obteniendo muy importantes utilidades. En general al existir pocas opciones ambas empresas tenían precios altos en relación a la guerra de precios que posteriormente inicio el ingreso de Southwest. Por ende la competencia actual antes de la llegada de Southwest era débil.
Entrada de Nuevos Competidores
La amenaza de nuevos competidores era alta y esto se demostró con la entrada de Southwest y otras empresas que salieron posteriores a estas. Básicamente a que a pesar que existían altas barreras de entrada, sobre todo en inversión y en el Know Haw de la industria, también existía una fuerte necesidad de parte del mercado por ingreso de nuevas empresas que fuesen capaces de manera eficiente de satisfacer sus necesidades. Ya que la oportunidad de mercado era más fuerte que las barreras de inversión e incluso legales fue que se dio la entrada de nuevos competidores comenzando principalmente con southwest airlines. En términos generales y a modo de conclusión la empresas Branif International y Texas international no entregaban un servicio que diera valor al cliente ni tampoco se preocuparon de manera excesiva de su estructura de costos. Por ende no tenían una estrategia definido siendo su éxito otorgado principalmente por ser la única alternativa. Con el ingreso de Southwest Airlines les cambio el panorama de la industria y se vieron en la necesidad de iniciar una etapa de estrategias que le entregasen valor a sus clientes,
siendo Bramif el competidor más eficiente en este sentido (en comparación con Texas international) y que lograba dar valor con una imagen alegre y juvenil y con constantes estrategias de marketing, que si bien la mayoría eran para seguir los pasos de Southwest, también lograron algunas que fueron bastante novedosas e innovadoras.