Analisa Manajemen Strategi Di Perusahaan Samsung

ANALISA MANAJEMEN STRATEGI STRATEGI DI PERUSAHAAN SAMSUNG

A. PROFIL PERUSAHAAN 1. Sejarah Perusahaan Sejarah Sejarah Samsung Samsung bermula bermula pada tahun tahun 1938 1938 dimana dimana Lee Lee Byung-C Byung-Chull hull (1910(19101987) berasal dari eluarga pemili tanah yang luas di daerah !irye"ng datang e "ta "ta #aeg #aegu u dan dan mend mendir iri ian an Sams Samsun ung g Sang Sangh" h"e$ e$ sebu sebuah ah peru perusa saha haan an perdagangan e%il dengan empat puluh arya&an yang berl"asi di Su-d"ng (searang (searang 'ngy"-d"ng) erusahaan erusahaan yang di bangun Lee Lee mengalami emajuan emajuan dan ia memindahan ant"r pusatnya e Se"ul pada tahun 19*7 +etia pe%ah erang erang +"rea$ +"rea$ Lee terpasa meninggalan meninggalan Se"ul dan memulai penyulingan gula di Busan sebagai nama Cheil ,edang Setelah perang$ pada tahun 19*$ Lee mendirian Cheil ."ji dan membangun pabri di Chimsan-d"ng$ #aegu sebagai pabri &"l

Lee berusaha mendirian Samsung sebagai pemimpin industri dalam berbagai bidang$ bidang$ seperti seperti asurans asuransi$ i$ seurit seuritas$ as$ dan ritel ritel ada ahir ahir 19/0-a 19/0-an$ n$ Samsung Samsung r"up r"up mulai mulai beremba berembang ng menjadi menjadi industri industri eletr eletr"ni "ni dan membentu membentu  diisi diisi eletr"ni$ eletr"ni$ seperti Samsung 2le%tr"ni%s C" #ei%es$ #ei%es$ Samsung 2le%tr"-.e%hani%s 2le%tr"-.e%hani%s C"$ Samsung C"rning C"$ dan Samsung Semi%"ndu%t"r  4ele%"mmuni%ati"ns C"$ dan membuat 5asilitas di Su&"n r"du pertama adalah satu set teleisi hitam-put hitam-putih ih ada tahun tahun 1980$ 1980$ erusahaa erusahaan n Samsung Samsung membeli membeli 6angu 6angu ,e"nja ,e"nja  4"ngsin  4"ngsin di umi$ dan mulai membangun perangat perangat tele"munia tele"muniasi si r"du r"du a&alnya a&alnya adalah adalah S&it%hb"a S&it%hb"ards rds asilita asilitas s ini telah telah beremba berembang ng menjadi menjadi sistem sistem manu5atur telep"n dan 5as dan menjadi pusat manu5atur p"nsel Samsung .erea .erea telah telah menghasi menghasila lan n lebih lebih dari 800 juta p"nsel p"nsel erusa erusahaa haan n merea merea diel"mp"an bersama di ba&ah Samsung 2le%tr"ni%s C"$ Ltd pada 1980-an

ada ahir 1980-an dan a&al 1990-an$ Samsung 2le%tr"ni%s berinestasi dalam peneli peneliti tian an dan dan penge pengemba mbanga ngan$ n$ inest inestas asii yang yang penti penting ng dalam dalam mend" mend"r" r"ng ng perusahaan untu terdepan dalam industri eletr"ni gl"bal ada tahun 198$

Samsung membangun sebuah pabri peraitan teleisi di "rtugal$ pada tahun 198*$ samsung membangun sebuah pabri di e& :"r$ pada tahun 198$ samsung membangun sebuah pabri di 4"y"$ pada tahun 1987$ samsung membangun 5asilitas di 'nggris$ dan 5asilitas lain di ;ustin pada tahun 199/ Se%ara t"tal$ Samsung telah menginestasian < $/ milyar di ;ustin = sejauh ini merupaan inestasi asing terbesar di 4e>as dan salah satu inestasi asing tunggal terbesar di ;meria Seriat 'nestasi baru samsung di ;ustin t"talnya menjadi lebih dari < 9 miliar

Samsung mulai bangit sebagai perusahaan internasi"nal pada 1990-an %abang "nstrusi Samsung mendapatan "ntra untu membangun satu dari dua etr"nas 4"&ers di .alaysia$ 4aipei 101 di 4ai&an dan +hali5a Burj di !ni 2mirat ;rab ada tahun 1993$ Lee +un-hee menjual sepuluh ana perusahaan Samsung r"up$ dirampingan perusahaan$ dan "perasi lainnya bergabung untu ber"nsentrasi pada tiga industri yaitu eletr"ni$ teni$ dan bahan imia ada tahun 199/$ rup Samsung membeli embali Sungyun&an !niersity 5"undati"n

#ibandingan dengan perusahaan besar +"rea lainnya$ Samsung selamat dari risis euangan ;sia tahun 1997 yang relati5 tida berpengaruh besar amun$ Samsung ."t"r dijual epada ?enault arena mengalami erugian yang signi@an ada tahun 010$ saham ?enault Samsung 80$1 persen dimilii "leh ?enault dan

19$9

persen

dimilii "leh

Samsung

Selain

itu$

Samsung

mempr"dusi berbagai pesa&at dari tahun 1980-an 1990-an erusahaan ini didirian pada tahun 1999 sebagai +"rea ;er"spa%e 'ndustries (+;')$ hasil penggabungan antara lalu tiga diisi aer"spa%e d"mesti utama Samsung ;er"spa%e$ #ae&"" 6eay 'ndustries$ dan 6yundai Spa%e dan ;ir%ra5t C"mpany

Samsung menjadi pr"dusen terbesar mem"ry %hips di dunia pada tahun 199$ dan pembuat %hip dunia terbesar edua setelah 'ntel Sepuluh tahun emudian$ Samsung tumbuh menjadi pr"dusen terbesar di dunia membuat panel layar liAuid-%rystal ada tahun 00/$ S-LC# didirian sebagai perusahaan patungan

antara Samsung dan S"ny dalam ranga menyediaan pas"an yang stabil dari panel LC# untu merea dan meng"perasian pabri-pabri serta membangun 5asilitas di 4angjung$ +"rea Selatan

Samsung 2le%tr"ni%s mengungguli S"ny sebagai salah satu mere yang paling p"puler di dunia "nsumen eletr"ni pada tahun 00* dan 00$ dan searang peringat e 19 di dunia se%ara eseluruhan Samsung menjadi perusahaan terbesar edua setelah "ia dengan "lume dunia pr"dusen p"nsel terutama pangsa pasar teremua di ;meria !tara dan 2r"pa Barat

+eberhasilan Samsung sebagai sebuah penyedia ten"l"gi terus berembang melalui delapan puluhan seperti Samsung 2le%tr"ni%s telah bergabung dengan Samsung Semi"ndut"r dan 4ele"muniasi #engan %ara ini diaspal menuju terus uat di pasar internasi"nal dengan pr"du ten"l"gi tinggi yang aan menjadi p"" di setiap rumah erembangan ini berlanjut saat deade beriutnya sebagai Samsung terus melampaui batas dan restruturisasi ren%ana bisnis

untu

menga"m"dasi

adegan

gl"bal

.engad"psi

bentu

baru

manajemen terbuti menjadi perpindahan yang bijasana bagi perusahaan sebagai pr"du berjalan merea pada da5tar harus t"p-hae dalam berbagai bidang merea 4-LC#$ tabung gambar$ printer Samsung dan pr"du ten"l"gi tinggi lainnya auisisi menjadi terenal arena merea berualitas tinggi +etia Samsung berelana e industri LC# pada tahun 1993$ menjadi yang terbai di dunia

.et"de yang sangat bai perusahaan pengendalian ualitas inilah yang membuatnya berhasil dalam menyediaan hanya pr"du terbai untu seluruh dunia 'ni berlau sebuah Berhenti Line sistem dimana setiap "rang bisa menghentian pr"ses pr"dusi dalam hal bah&a pr"du ditemuan urang lan%ar

!ntu saat ini$ terus Samsung mempertahanan statusnya sebagai "perat"r terbai di dunia itu ten"l"gi 'ts tenaga erja beruali@asi tinggi masih

mengupayaan yang

terbai dalam

bidangnya

masing-masing

membuat

eseluruhan perusahaan suses besar dalam pembuatan ?ahasia suses terus perusahaan dalam peningatan "nstan strutur manajemen dan penerapan @l"s"@-nyaD +ami aan men%urahan sumber daya manusia dan ten"l"gi untu men%iptaan pr"du dan jasa$ sehingga memberian "ntribusi epada masyaraat gl"bal yang lebih bai

2. VISI isi Samsung 2le%tr"ni%s untu deade baru adalah 'nspire the E"rld$ Create the uture +ami ber"mitmen untu menginspirasi masyaraat diseluruh dunia dengan mengembangan ten"l"gi terbaru$ pr"du-pr"du in"ati5 dan s"lusi reati5 +ami juga ber"mitmen untu men%iptaan masa depan yang %erah dengan mengembangan nilai baru untu jaringan intiD industri$ mitra dan arya&an .elalui upaya ini$ ami berharap ber"ntribusi pada dunia dengan lebih bai dan pengalaman yang lebih aya bagi semua

Sebagai bagian dari isi terbaru ami$ ami telah memtaan ren%ana yang spesi@ untu men%apai < *00 milyar pendapatan dan menjadi salah satu lima mere t"p dunia pada tahun 00 !ntu tujuan ini$ ami telah mendirian tiga

pendeatan strategis dalam manajemen ami yaitu reatiitas$ emitraan dan baat

+ami sangat gembira dengan masa depan Seperti ita membangun prestasi ami sebelumnya$ ami berharap untu menjelajahi &ilayah baru$ termasu esehatan$ ed"teran dan bi"ten"l"gi +ami ber"mitmen untu menjadi pemimpin reati5 di pasar baru dan menjadi bisnis n"m"r 1 yang benar-benar maju

3. MISI .enjadi Fdigital-GC"mpanyH yang terbai Samsung tumbuh menjadi perusahaan gl"bal dengan menghadapi tantangan se%ara

langsung

#alam

tahun-tahun

edepan$

"rang-"rang

ami

yang

berdediasi aan terus menghadapi banya tantangan dan memberian ide-ide reati5 untu mengembangan pr"du dan layanan yang memimpin pasar +e%erdasan merea aan terus menjadian Samsung sebagai perusahaan gl"bal yang menguntungan dan bertanggung ja&ab

B. MARKETING MI PERUSAHAAN

Pr!"u#  Samsung lebih memilih untu mem%iptaan pr"du-pr"du high-end yang tentu saja mena&aran stylish best-pra%ti%e pr"du%ts r"du-pr"du tersebut antara lain #?;.$ S?;.$ lash mem"ry$ C#.; m"bile ph"nes$ 44-LC#s$ C"mputer m"nit"rs$ Big-s%reen 4s$ C?s$ ## players$ .3 players$ .i%r"&ae "ens$ dan lain-lain

Pr$%e Samsung lebih meneanan pada ualitas pr"du$ sehingga penentuan harga ditetapan berdasaran pada tingat ualitas masing-masing pr"du tersebut P&a%e Berhubungan dengan pendistribusian pr"du epada "nsumen$ Samsung tida lagi menggunaan "utlet-"utlet distribusi yang murah seperti Eal-.art dan  4arget$ melainan memper%ayaannya pada leel yang lebih tinggi Samsung upmaret seperti Best Buy dan Cir%uit City Pr!'!($!n #alam ranga rebranding$ Samsung telah mengurangi  agen%y perilanan dan hanya memusatannya pada satu perusahaan Samsung menandatangani "ntra < *00 juta dengan .adis"n ;enue @rm$ ""te$ C"ne  Belding E"rld&ide erusahaan tersebut bertugas untu men%iptaan sebuah gl"bal brand image

untu Samsung yaitu sebagai pembuat stylish best-pra%ti%e

pr"du%ts ). ANALISIS INTERNAL PERUSAHAAN

 erusahaan ber5"us pada lima aspe utama$ yaituD 1.

Har"*are

Samsung

lebih

meneanan

untu

mempr"dusi

6ard&are

dan

memilih untu tida mengembangan epemilian s"5t&are dan "nten seperti musi$

@lm dan ide" games .esipun s"5t&are dinilai mempunyai pr"@t

margin yang lebih besar dan silus hidup yang lebih lama amun$ strategi Samsung adalah 5"%us pada hard&are dan perangatnya dan ber"lab"rasi dengan Ir"ider "nten etia sudah tepat 2.

In(e+ras$ ,er($%a&

Samsung melauan lebih serius pada egiatan

"uts"ur%e

e

manu5atur

e>ternal supplier yang

berpiir bah&a dengan menguasai manu5atur yang aan dapat menghasilan

adan%ed

pr"du%ts Jleh

pun berani menginestasian dananya untu pabri %hip

mandiri

Samsung

mandiri$ arena

dan

itu

maa Samsung

Samsung juga sangat perhatian untu menean biaya serendah mungin Salah satunya ter&ujud dalam pemilihan l"asi$ Samsung meng"perasian 1 pabri di China pada tahun 003 dan juga 'ndia dengan tujuan mengambil euntungan yang berlimpah dengan tari5 upah erja S#. yang murah terutama pada se%t"r ten"l"gi Samsung sangat %erdi men%egah "m"ditas supaya tida terjeba$ yaitu dengan meng"stumisasiKmeng"mbinasian

pr"dusi

sebanya

mungin

Sebagai %"nt"h sebagian dari mem"ri %hip yang dipr"dusi adalah spe%ial "rder untu #ell$ .i%r"s"5t bahan "ia Sebagai hasilnya$ harga Samsung adalah 17 diatas

leel

rata-rata

industri Begitu pula pada pasar telep"n

seluler Sementara rata-rata bisnis eletr"ni

lainnya melauan "uts"ur%e

pada manu5atur dan 5"%us pada %"re %"mpeten%ies nya$ Samsung lebih 5"us pada manu5atur sebagai "mpeten utamanya

3.

-$+$(a& Pr!"u%( Inn!,a($!n

Samsung sangat gemar melauan in"asi$ salah satu in"asinya yaitu dengan melauan perubahan ten"l"gi anal"g e digital #engan 5"us berinestasi di pr"du ten"l"gi digital$ Samsung dapat memp"sisian pr"du-pr"dunya sebagai pr"du premium Samsung juga menerapan Sashimi

4he"ry

yaitu

menjual dengan harga tinggi pada hari pertama disaat masih 5resh$ namun menurunan harganya se%ara dramatis setelahnya arena pr"du sudah tida lagi 5resh

4.

-$,ers$#as$ /r!"u#0

Samsung bertujuan untu menaian harga dan pr"@t margin dengan menjual pr"du-pr"du yang berualitas tinggi$ tida hanya diteanan pada ten"l"gi baru$

tapi juga desain

'ni

membutuhan

strategi in"asi yang dapat

menghasilan pr"du-pr"du yang baru dan menari C2J :un memutusan bah&a Samsung hanya aan menjual pr"du-pr"du high-end$ sehingga membutuhan inestasi dengan jumlah besar untu penelitian enerapan

in"asi desain tersebut tida hanya untu pr"du-pr"du @nal %"nsumer$ tapi pada input-input yang penting Jleh arena itu$ diersi@asi pr"du membuat Samsung menjadi berbeda dari "mpetit"rnya sehingga Samsung dapat masu

dalam

setiap

ateg"ri

eletr"ni #iersiiasi memunginan Samsung iut bermain di silus %hip yang juga dipaai "leh beberapa pr"dusen eletr"ni lainnya #engan strategi memp"sisian pr"du yang terperin%i$ maa Samsung aan semain mudah untu memasaran epada segmen yang tepat

5.

-$+$(a&)!n,er+en%e S(ra(e+

Samsung memusatan perusahaannya untu bermain di pr"du ten"l"gi digital 'a pun berhasil berdiri sebagai leader dalam era digital SamsungMs #igital

C"nergen%e

beberapa

ten"l"gi

menga%u e dalam

pada

dua

satu pr"du

trend$ yaitu utama

menggabungan

(maj"r

pr"du%t)

dan

beberapa ten"l"gi yang terhubung dalam satu jaringan Sebagai %"nt"h alm JS yang digabungan dengan Cell ph"ne dan Cell ph"ne yang digabungan dengan amera menjadi tipe S6-i700 #engan pemusatan pada ten"l"gi digital$ maa aan memba&a epada jaringan dimana-mana

-. ANALISIS EKSTERNAL PERUSAHAAN Sa'sun+ ,s S!n Seja 003 penjualan S"ny %uup stagnan atau %enderung turun Selain itu pr"@tabilitas mer"s"t seja tahun 1997 enyebabnya adalah S"ny tida pernah lagi melun%uran pr"du-pr"du in"asi baru erusahaan tersebut gagal berinestasi se%ara dini dan agresi5 dalam mengembangan pr"du-pr"dunya yang menyebaban alahnya persaingan dengan perusahaan-perusahaan lain Lain halnya dengan Samsung$ Samsung merupaan sebuah perusahaan yang tida sebesar S"ny namun mena&aran pr"du-pr"du unggulan dan berinerja hebat 4 dan pr"du ele%tr"ni%s Samsung juga dienal arena ualitasnya yang bagus Samsung mendudui peringat pertama untu semi"ndut"r dan %uup

tinggi peringatnya untu m"nit"r LC# dan 4 LC# Samsung berhasil menemuan tren utama dalam industri eletr"ni dan berinestasi se%ara agresi5 Jleh arena itu "ndisi euangan Samsung dapat diataan lebih bai daripada Samsung S"ny memilii sejarah meluas e luar negeri yang lebih banya daripada Samsung S"ny memilii banya pabri pr"dusi di luar negeri di seluruh dunia$ Samsung memang alah dari S"ny dalam segala aspe gl"balisasi amun Samsung

lebih

sigap

meman5aatan

peluang-peluang

dan

meran%ang

strateginya$ sebagai %"nt"h strategi dalam men%iptaan brand-mareting$ dalam bidang sp"ns"rship$ ? n #$ dan desain pr"dunya E. ANALISIS SOT 4S(ren+(h0 ea#ness0 O//!r(un$(0 Threa(5

S(ren+(h 4#e#ua(an5 Samsung memilii brand-image yang meleat di masyaraat Samsung telah mempraarsai 2ra #igital Samsung mena&aran pr"du-pr"du yang berualitas Samsung senantiasa melauan in"asi-in"asi pada perembangan pr"dunya  4en"l"gi yang di%iptaannya mengiuti perembangan jaman #esain pr"du-pr"du Samsung sangat bai dan diunggulan 6arga pr"du-pr"du Samsung berariasi dan rata-rata terjangau ;danya diersi@asi pr"du Samsung merupaan supplier high-end m"bile handsets Samsung merupaan pemegang pangsa pasar gl"bal terbesar untu tiga belas •

• • • • • • • • •

item di antara pr"du Samsung$ termasu semi"ndut"r$ 44-LC#$ m"nit"r dan •

p"nsel C#.; ada tahun 008 Samsung mendudui p"sisi pertama dalam pasar p"nsel ;S$ .endudui p"sisi "1 pangsa pasar 4 dunia selama sembilan ali se%ara

•

berturut-turut$ #engan pandangan e depan$ Samsung telah membuat emajuan bersejarah di bidang ?n# lini semi"ndut"r$ termasu Nash mem"ri dan n"n-mem"ri$ semi"ndut"r husus pesanan$ #?;. dan S?;.$ dan juga mempr"dusi LC# yang terbai di elasnya$ telep"n seluler$ peralatan digital$ dan lebih banya

•

lagi Samsung

mengadaan

perusahaan ternama

partnership

dengan

;meria

dan

perusahaan-

ea#ness 4Ke&e'ahan5 •

• • •

Budaya +"rea yang lebih meneanan hireri yang dapat menghambat ide-ide reati5 atau pendapat yang berbeda Budaya "rp"rasi +"rea yang tida Nesibel engalaman dalam mengel"la perusahaan gl"bal masih terbatas ;danya teanan yang etat pada arya&an untu men%apai sasaran-sasaran yang membuat arya&an berusaha menjual ten"l"gi rahasia Samsung epada para pesaingnya

O//!r(un$( 4Kese'/a(an5 •

r"du-pr"du yang dita&aran Samsung merupaan pr"du eperluan rumah

•

tangga yang selalu di%ari ;danya peningatan permintaan masyaraat aan barang-barang eletr"ni

•

yang sudah merupaan suatu ebutuhan  4ingat gengsi pada masyaraat yang selalu ingin memilii pr"du eletr"ni

•

terbaru dan ter%anggih engaruh gl"balisasi yang mend"r"ng pemasaran barang eletr"ni yang tiada

•

batas ermintaan masyaraat pada pr"du-pr"du yang gaya$ best pra%ti%e$ simple$ dan resp"n yang %epat pada perubahan-perubahan pasar

Threa( 4An%a'an5 •

• • •

• • •

;danya etergantungan pr"du-pr"du l"al pada negara tertentu sehingga pasar sulit ditembus +euatan mere lain yang lebih dahulu mengusai pasar .un%ulnya pr"du-pr"du baru yang lebih in"ati5 dari perusahaan lain ;danya pr"du-pr"du dari perusahaan lain yang mena&aran harga yang lebih murah dengan ualias yang tida alah bagus +etidastabilan pere"n"mian tiap-tiap negara  4erjadinya risis @nan%ial menyebaban turunnya daya beli masyaraat 2ra gl"balisasi yang dapat mend"r"ng perusahaan 2r"pa masu dan melauan penetrasi pasar ;sia

F. Kes$'/u&an

Samsung merupaan perusahaan yang ber5"us pada ten"l"gi erusahaan tersebut melauan banya pengembangan sehingga menjadi perusahaan yang pr"dunya

ini

banya

dienal

"leh

masyaraat

Strategi-strategi

yang

dilauannya berdampa pada prestasi yang luar biasa eneanannya pada brand-image$ in"asi pr"du$ sp"nsh"rship$ ? n #$ dan desain sangat memba&a hasil .esipun begitu ebudayaan tua +"rea masih begitu meleat memberi dampa pada gaya manajemennya yang tida Nesibel