Act. 6 Trabajo Colaborativo No. 1 - Fundamentos de Administración

UNAD – UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ACT 6: TRABAJO COLABORATIVO NO. 1 FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION CODIGO 100500

Preparado por CARLOS ANDRÉS ESCOBAR CRISTIAN MAURICIO MEJIA KAREN ANDREA JARDIM CASTRO TATIANA ALEJANDRA MONSALVE GRUPO: 100500_265

Tutor OSCAR LUIS MARTINEZ Colombia 10 DE OCTUBRE DE 2012

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Act 6: Trabajo Colaborativo Colaborativo No. 1 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA Fundamentos de Administración. Código 90004

INDICE INDICE........................................................... .................................................................................... ................................................... .......................... 2 INTRODUCCIÓN ................................................................ ......................................................................................... .............................. ..... 3 OBJETIVOS........................................................... ..................................................................................... ........................................... ................. 4 OBJETIVOS ESPECIFICOS................................................... ............................................................................. .......................... 4 TRABAJO COLABORATIVO NO. 1................................................. .................................................................. ................. 5

1.

Realizar una recta historia de la evolución de la administración. ......... 5

2.

Qué entiende por:................................................... ............................................................................. .............................. .... 6

3.

Explicar y dar un ejemplo de: .................................................. ............................................................... ............. 7

4.

Los 14 principios Generales de la Administración. ............................... ............................... 8

5. Cada integrante del grupo realiza una reflexión sobre la práctica de la administración actual con respecto a la administración de los años anteriores. Mínimo media m edia hoja. ....................................................................... ............................................................................................... ........................ 12 6. Realizar un mapa mental de las teorías Administrativas, incluyendo las mega tendencias administrativas, expuestas en el módulo de fundamentos de administración........................................................... ................................................................................... ............................................. .................... 16 7.

Elabore un ensayo sobre todo el capítulo III. .................................... .................................... 17

CONCLUSIÓN ............................................................... ......................................................................................... ................................. ....... 19 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS ................................................................ ................................................................ 20










INTRODUCCIÓN Desde finales del siglo XIX se ha definido la administración en términos de cuatro funciones específicas de los gerentes: la planificación, la organización, la dirección y el control. Aunque este marco ha sido sujeto a cierto escrutinio, en términos generales sigue siendo el aceptado. Por tanto cabe decir que la administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar metas establecidas por la organización La administración nace por la necesidad del hombre de mantener un control de cada una de las actividades que realiza, más cuando se espera obtener un beneficio de ellas, sea económico o no. Durante la evolución del hombre también ha evolucionado la administración y su procedimiento y técnicas que han ayudado al desarrollo y crecimiento del comercio y la industria.










OBJETIVOS El presente informe resuelve los puntos plasmados de la actividad 6: trabajo colaborativo 1. A lo largo de la actividad se identificaron los puntos centrales de la Unidad I: Antecedentes de la Administración. El objetivo del mismo es que los estudiantes perciban la importancia de la administración, teniendo la capacidad de razonar los conceptos básicos y de aplicarlos en una empresa o entidad, de esta manera los estudiantes están capacitados para entender las necesidades que dieron origen a los procesos administrativos y de realizar una recta histórica sobre la evolución de la misma.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Revisar los temas de la Unidad I: Antecedentes de la Administración,

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por consiguiente sus respectivos capitulo.

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Capítulo 1: Origen del pensamiento administrativo.

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Capítulo 2: Teorías Administrativas.

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Capítulo 3: La influencia de la Administración. Realizar una recta histórica sobre las etapas de la administración.

Definir conceptos básicos de la administración tales como: universalidad, flexibilidad, especificidad, etc. 

Realizar un mapa mental que permita identificar los componentes de las distintas teorías y mega tendencias de la administración. 

Hacer una breve relatoría sobre la historia de la administración, su evolución desde sus orígenes hasta la actualidad. 










TRABAJO COLABORATIVO COLABORATIVO NO. 1 Actividad a realizar:

1.

Realizar una recta historia de la evolución de la administración.

Resaltando cada una de las etapas enunciadas en nuestro módulo.

A.C. Prehistoria En estas primeras agrupaciones surgieron líderes que organizaban las actividades de los otros. Las primeras empresas que se conocieron se dedicaron a actividades como la caza, la pesca y la recolección de frutos. 4000-2000 A.C. – Egipcios Practicaban inventarios los inventarios. Llevaban diarios ventas e impuestos 4000 A.C. – Hebreos Aplicaron el principio de excepción y la departamentalización 2000 – 1700 A.C. – Babilonicos Reforzaron leyes para la conducción de los negocios

Historia de la Administra Administración ción D.C. Vías marítimas Primer sistema de transporte

ETAPA DE LA COMUNICACION

ETAPA AGRICOLA

Vías terrestres 200 A.C. – 400 D.C. – Romanos Desarrollaron sistemas de fabricación de armamento, de cerámica y textiles; construyeron carreteras

300 D.C – Iglesia católica, Estructura, jerarquía, descentralizada con control estratégico 400 D.C. – 1400 - Establecimiento de feudos y consolidación de la nobleza 1300 – Venecianos, establecieron el marco legal y estratégico para los negocios










buen gobierno

estandarizados de operación, especialización, métodos de trabajo, planeación 1832 – Creación de primera máquina, énfasis en el método científico, énfasis en la especialización 1881 – Joseph Wharton ofreció el primer curso de nivel terciario sobre administración 1900 – Frederick W. Taylor, administración científica “principios” 1915 – Henry Fayol, principios

generales administración - Cuatro funciones 1954 – Abraham Maslow Motivación “necesidades” 1955 – Herbert Simon - Harold

Leavitt Conducta humana y la toma de decisiones 1956 – Ludwin von Bertalanffy Teoría general de los sistemas 1959 – Frederick Herzberg Motivación “modelo de los dos factores” 1961 – D. McClelland Motivación:

500-200 A.C. – Griegos Desarrollaron la ética del trabajo; la universalidad de la administración(Sócrates)

2.

ETAPA DE LA TECNOLOGIA

Qué entiende por:

a) ¿Quién es el administrador?

Poder, Logro y Afiliación 1945 – Surgimiento de las computadoras: Las máquinas de registro aceleran el proceso y su capacidad electrónica permite integraciones industrial es y de oficina que han liberado al Hombre de tareas tediosas y rutinarias.












qué van a ser utilizados, implementar y mejorar procesos mediante el análisis de las situaciones y circunstancias existentes.

b) ¿Qué es Administración? La administración es una definición compleja, su campo es amplio puesto que existe desde los indicios de la civilización, y su uso ha sido indispensable en la sociedad. Es una ciencia, también puede llamarse un arte; pero abordando una definición general la administración consiste en realizar procesos de planificación, organización, dirección, control de los diferentes recursos que se deseen administrar.

c) ¿Considera usted que la administración es importante? Explique Es muy importante. Se utiliza siempre, pues el uso de los recursos inevitablemente requiere de la administración, de lo contrario no existiría un orden, ni dirección, planificación, ni control y tampoco ninguno de estos componentes que requiere toda organización para evitar el caos, las perdidas. La administración permite alcanzar objetivos aumentar productividad, mejorar procesos, además de permitirnos ser más eficientes con los diferentes recursos; conocimientos, tecnológicos, financieros y materiales.

d) Leer la definición de la administración y contestar ¿Qué definición de la la administración les pareció más adecuada y porque? George R. Terry define la administración como un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización, dirección, ejecución y control, que se efectúa para determinar y lograr los objetivos, mediante el empleo de los recursos. Es la definición más acertada según mi opinión porque; abarca todo el concepto y los componentes de la administración como tal, dando por sentado que










coordinación sistemática de medios. La Administración se da por ejemplo en el Estado, en el ejército, en la empresa, en una sociedad religiosa, etc.

b) Especificidad: Aunque la Administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta (v.gr.: en la empresa funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.), el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Un ejemplo práctico de especificidad es que el administrador debe tener conocimientos básicos del área a administrar como de los métodos que mejor le van a ese sector específico, por ende un administrador de hospitales puede realizar un excelente trabajo administrando los recursos del hospital, como del área del talento humano, pero no ser capaz de administrar una empresa de desarrollo de software, por no contar con los conocimientos mínimos para entender los procesos de la misma empresa; pero esto no quiere decir solo por tener conocimientos del área ya lo tornen un excelente administrador, ya que se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. c) Valor Instrumental: La administración resulta ser un medio para lograr obtener los resultados deseados. Por ejemplo al crear la marca “Juan Valdez” se procuró lograr mejorar no solo en el estilo de vida de los caficultores sino también limpiar la imagen de Colombia ante el mundo, estos objetivos se lograron y gracias a ello la economía mejoro mucho por la buena administración de los recursos. d) Unidad del Proceso: A pesar de que el proceso administrativo este compuesto por diferentes etapas, este es único, este es constante, lo que varía es su grado de aplicación en los diferentes procesos en los cuales se desee aplicar. Siempre se debe mantener la interacción de sus elementos: planeación, ejecución, control, re-direccionamiento. Por ejemplo en la empresa GB Grape S.A.S. que se especializa en el desarrollo de software, el primer paso es realizar una planeación de las etapas del proceso de desarrollo, seguido de la ejecución del plan en el tiempo y










Los cinco integrantes del grupo colaborativo realizan un informe de acuerdo al caso: Aplicación de los 14 principios generales de la Administración en Cobres Industriales. (Publicado por el Profesor Guillermo Moroca, de Argentina, 2007). Gracias a una inalterable práctica de altas normas de calidad y rigurosa inspección de los servicios a sus clientes, la empresa Cobres Industriales, que emplea a 890 empleados, ha mantenido una posición de preeminencia en el mercado del cobre. El anciano y vigoroso señor Shweitzer puso en práctica un sistema de administración férrea y exacta que ha demostrado sus virtudes. En palabras del señor Shweitzer, consiste en “un mínimo de empleados de oficina y un máximo de personal de ventas y servicios a clientes”. La administración a dministración del personal y recursos r ecursos humanos se ha limitado prácticamente al pago de nóminas (Shweitzer tiene por norma pagar bien a sus colaboradores) y a despedir a cuanto empleado protesta. Con un gesto característico en él, Shweitzer divide a sus empleados cada semana entre los que desea conservar y los que deberían marcharse de la empresa. Un serio quebranto de salud obligó a Shweitzer a dejar la empresa durante cinco meses, lapso en el cuál su nieto, amigo del progreso y de las ideas modernas, se ha hecho cargo de la dirección y los ha contratado (los 5 integrantes del Grupo colaborativo), para organizar la empresa, utilizando los 14 principios generales de la administración de Henry Fayol. Totalmente restablecido, el viejo león vuelve al trabajo, molesto por los cambios que han ocurrido en su ausencia, pero curioso y no predispuesto al rechazo total. Cita a su nieto y las cinco personas encargadas del cambio, para que en un informe le explique “por qué se deben aplicar los 14 principios de generales de la administración de Henry Fayol en la Empresa Cobres Industriales”










carismática, dependiendo del departamento y del individuo, el personal identificaría de manera clara la figura de autoridad, de este modo se mejoran las condiciones laborales, la calidad del producto y el rendimiento del proceso de producción.

c) La disciplina: Las medidas tomadas por el sr. Shweitzer al no escuchar su queja y al separar semanalmente los empleados que se quedan y los que se retiraran, crea un clima de inconformidad entre los empleados, esto ocasiona que los mejores trabajadores busquen otras instituciones, de esta manera se disminuye la calidad del proceso de producción. Lo mejor para la productividad de la empresa y el ambiente laborar es el respetar que debe haber entre los superiores y los subalternos, estableciendo normas de convivencia, de esta manera se asegura la lealtad y compromiso de los trabajadores, ya que es más rentable mantener al personal capacitado que estar contratando y capacitando nuevo personal. d) La unidad de mando: Las actividades de la empresa deben disponerse de tal tal forma que los empleados reciban órdenes de un solo jefe, ya que si se reciben órdenes de dos o más personas se pueden generar conflictos. e) La unidad de dirección: Es necesario distribuir las actividades de tal forma que cada grupo de actividades este bajo la dirección de un solo jefe. f) La subordinación de los intereses intereses particulares particulares al interés general: general: No se debe permitir por ningún motivo que el interés de un trabajador este por encima de los objetivos de la empresa, ya que en ocasiones los empleados por debilidades humanas o pereza pueden poner en riesgo la estabilidad de la empresa. g) La remuneración: La distribución de las utilidades de las empresas se deben distribuir equitativamente entre los miembros que laboran en ella, esto no quiere decir que el salario sea igual para todos si no que debe ser justo, debe ser estimulante y recompensar el esfuerzo del trabajador. De esta manera se asegura el










los procesos de producción lleguen a buen rumbo, de esta manera es mas fácil producir bienes y servicios.

j) El orden: Este es uno de los principios más utilizados de manera indirecta, la frase más común para expresar esta idea es “ un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar ”, ”, esto no quie re decir que solo los objetos de oficina deben estar organizados y limpios, sino que los procesos y el personal deben seguir un orden de esta manera se asegura una reducción del tiempo de cada proceso de producción. k) La equidad: En este momento el sr. Shweitzer no está aplicando este principio al no escuchar las inquietudes de sus empleados, este principio se basa en el sentido de justicia, de este modo ambas partes están de acuerdo a cumplir con los convenios establecidos, como resultado tanto el empleador como sus empleados son responsables de cumplir con lo pactado, esto es benéfico para la compañía al no quedar contratos a medias que perjudica la productividad de los procesos. l) La estabilidad estabilidad del personal: personal: Fayol enuncia este principio como la permanecía que debe tener el personal de la organización en su puesto de trabajo, argumentando que es esa misma permanecía la que otorga la experiencia y mejoramiento de la labor, asociada con el principio de la división del trabajo que contribuye en gran medida a la eficiencia y mejoramiento continuo de la misma organización, además de esto; se propicia el bienestar laboral creando un ambiente donde el colaborador se sentirá cada vez más familiarizado con lo que lo rodea, desarrollando sentido de partencia. m) La iniciativa: Concebir ideas y llevarlas a cabo es lo que resume este principio, que hacer referencia a la capacidad de innovar por medio del concepto, las personas que toman la iniciativa contribuyen al mejoramiento de procesos, oxigenan el ambiente e implementan estrategias. Y Fayol se refiere a ellos como personas












trabajo presentan mejores resultados que aquellas que presentan descontentos e inconformidades. Cada integrante del grupo realiza una reflexión sobre la práctica de la 5. administración actual con respecto a la administración de los años anteriores. Mínimo media hoja.

Reflexión de Carlos Andrés Escobar Palacio A través de los tiempos la administración al igual que muchas otras ciencias ha tenido una gran evolución. Vemos como las mujeres eran las que se dedicaban a la caza, a la búsqueda de alimentos, la recolección de frutos, hoy en día es lo contrario las organizaciones son dirigidas en búsqueda de conseguir objetivos y metas tanto personales como colectivas. En la antigüedad la administración utilizaba el sistema llamado trueque el cual consistía en cambiar unas cosas por otras de acuerdo a las necesidades que la persona o la comunidad tuviesen. Hoy en día se puede ver como se ha utilizado la división y especialización del trabajo, las grandes empresas contratan personal específicamente para ocupar un cargo y así poder obtener los objetivos propuestos por la organización.










Reflexión de Cristian Mauricio Mejia La administración como se mencionaba en el módulo es la ciencia motora del desarrollo, es primordial para cualquier organismo social y es por esta razón que es inevitable no destacar la evolución, y los cambios que ha causado en la sociedad. Desde sus orígenes la administración existía únicamente con el fin de ayudar a conseguir el alimento y lo que se necesitara para sobrevivir, a medida que fue evolucionando de la etapa agrícola a la etapa industrial el administrador se convirtió en una figura de autoridad quien no era muy amigable para los subordinados, las condiciones de trabajo no eran muy optimas, y aun existían muchos vacíos en la ejecución de ella. Pero al seguir progresando se consolidó aún más en el mundo organizacional; las figuras de autoridad, como los administradores, se dieron cuenta de lo importante que era trabajar en equipo y de no ver al empleado como un obrero más, si no como un compañero de trabajo, parte importante dentro del organización, se humanizó la labor, el trabajo, las condiciones mejoraron, los niveles aumentaron, y se hizo imprescindible para todos los ámbitos. Las teorías y enfoques que han ayudado a la administración a evolucionar han hecho que el ser humano pueda utilizarla como principal herramienta para su principal actividad. Pues ¿qué sería de nosotros sin la administración? Lo más










que el conjunto de los diferentes organismos a los que un ciudadano pertenece, entre estos podemos encontrar comunidades religiosas, militares, políticas, empresariales, familiares, entre otros; de este modo la administración también progreso para administra los recursos de las diferentes organizaciones. Para dirigir dichas entidades muchos individuos estudiaron a fondo las necesidades y recursos de cada una, y en el año 1.789 Adán Smith escribió su tesis sobre la división del trabajo que dio origen para que Henri Fayol estructurara los 14 principios generales que dan origen a la administración moderna. Podemos concluir que a pesar de que el propósito que dio origen a la administración no cambio, el hombre creo teorías y métodos administrativos para facilitar de esta manera una correcta administración de los recursos de las instituciones a las que pertenecen, así mismo las sociedades se enriquecen y se desarrollan permitiendo que sus miembros se beneficien tanto social como de índole económica; por ejemplo si el gobierno no estuvieran organizadas jerárquicamente, tanto la toma de decisiones como a la distribución de los recursos no serían eficientes, creando de este modo un clima de anarquía, que solo ocasiona que los miembros pasen necesidad y que dichas sociedades estén destinadas a los conflictos. Por este motivo el estudio e implementación de los métodos y teorías administrativas son importantes pero sin olvidarnos de la ética, puesto que de nada sirve que alcancemos climas estables si para alcanzar esos objetivo se tuvo que










Se conoce también que desde hace algún tiempo, las personas han escrito sobre cómo lograr que las organizaciones sean eficientes y eficaces, desde mucho antes de que términos como "administración" fueran de uso común. En el ámbito ámbito empresarial la administración requiere que cada persona sea competente en las actividades que realiza y esta acción requiere e implica el respeto hacia sí mismo y hacia los demás. Este respeto hace parte de la ética laboral, lo que indica la necesidad de plantear pautas y reglas que hagan del medio laboral algo agradable y que permita compartir actividades laborales. Es fundamentalmente importante que las personas identifiquen el concepto de competitividad y competente. El primero nos genera enfrentamiento con compañeros mientras que el segundo nos permite realizar de la mejor manera nuestras actividades y al mismo tiempo compartir una buena relación laboral. Henry Farol, conocido como el padre de la administración es recordado como el fundador de la escuela clásica de la administración, no porque fuera el primero en estudiar el comportamiento gerencial, sino porque fue el primero en sistematizarlo, él pensaba que las prácticas administrativas aceptadas siguen ciertos patrones. A partir de esta premisa básica, inicio el desarrollo de un proyecto de una doctrina congruente de la administración, la cual sigue conservando mucha fuerza hasta la fecha.









Realizar un mapa mental de las teorías Administrativas, incluyendo las mega tendencias administrativas, 6. expuestas en el módulo de fundamentos de administración.












7.

Elabore un ensayo sobre todo el capítulo III.

La ética es una ciencia que estudia las normas morales que rigen en la sociedad, tanto a nivel personal como a nivel social. En este sentido la vida cotidiana constituye una reflexión sobre el hecho moral, buscando las razones que justifican un sistema moral u otro; es decir enmarcan el arte de vivir bien, lo cual solo es posible con una buena conducta. En pocas palabras es aquella que estudia, el estudio de los actos humanos pero que se realizan tanto por voluntad como por libertad absoluta de todas las personas.










normas para hacer algo perfectamente, es decir hacer bien las cosas y tener habilidad para ejecutarlas. En cuanto a la problemática actual de la administración, ésta incide en la evolución económica, social y productiva del mercado, puesto que las mejoras productivas, están enfatizadas en las prácticas y métodos administrativos, ya que está enmarcada en una visión integral de la empresa y no de actos de deslealtad, traición y mentiras, puesto que la base de la sociedad es el esfuerzo operativo del hombre. La administración como base en la toma de decisiones, considera clave la solución de los problemas para la evolución del, siendo esta un intangible de la empresa.










CONCLUSIÓN Distinguimos que la administración es fundamental en la vida diario del ser humano, es vital para cumplir objetivos tanto individuales como colectivos dentro de una organización. Por consiguiente la presente actividad permitió que los estudiantes comprendieran los conceptos básicos administrativos, de este modo están capacitados para aplicarlos tanto en la vida cotidiana como en las empresas y/o entidades prestadoras de servicios. Dichos conocimientos serán valiosos en el desarrollo de nuestro proyecto vital permitiéndonos desenvolvernos en campos laborales del tipo administrativo y no solo en un área específica.










REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS Módulo curso académico Fundamentos de Administración, Bogotá – 2009 Lourdes Münch y Esperanza Ricalde, Administración - Escuelas, proceso administrativo, áreas funcionales y desarrollo emprendedor, México – 2007, http://es.scribd.com/doc/68017707/40/Cronologia-de-la-evolucion-de-laadministracion (p.94). del

Yesbi Cortez Crisostomo, Línea del tiempo de administración, Septiembre 11 2010, http://www.slideshare.net/anarosamendezfrancisco/linea-del-tiempo-de-

Act. 6 Trabajo Colaborativo No. 1 - Fundamentos de Administración

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