Derecho de petición “Error de tarifa cobrada”
Ciudad_______________ Día _____Mes____ 200_ Señor (a) GERENTE ____________________________________ Empresa de ESP.______________________ ESP.______________________ Ciudad ________________________________ Referenia! Cuen"a #n"erna No.__________________________ $o%_______________________________________% persona ma&or de edad% on domii'io domii'io permanen"e permanen"e en es"a iudad% iden"ifia iden"ifiado do omo aparee despus despus de mi firma firma en e' presen presen"e "e esri esri"o "o%% & oran orando do omo omo usua usuari rio o de' ser*i ser*iio io p+' p+'i io o domii'iario domii'iario ,ue pres"a 'a Empresa_____ Empresa____________ ______________ _____________ _____________ __________% ___% respe"uosamen"e me diri-o a su despao on e' fin de ,ue me sea a"endida & resue'"a 'a si/uien"e Pe"iin% 1 Error de "arifa orada , onforme onforme 'o dispone dispone e' r"íu'o 23 de 'a Cons"i"uin naiona'% r"íu'os 453 & 456 de 'a 7e& 482 de 4998% r"íu'o 423 de' Dere"o 2450 de 4995 & r"íu'o 9: de' Dere"o 2223 de 499;% por 'as ra
pon/o!
*Fundamentos de hecho. (Comen"ar e' aso) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
7a *i*ienda se enuen"ra uiada en es"ra"o _____ =ai"amos _____ personas. Permaneemos en e' inmue'e _____ oras a' día E' inmue'e uen"a on ____ año(s) (p'ia en re'amaiones por a/ua.) E' inmue'e no uen"a on e'e"rodoms"ios ,ue demanden a'"os onsumos de ener/ía (p'ia en re'amaiones por onsumo por e'e"riidad) E' oro no orresponde a' uso dado a 'a aonada 'ínea "e'efnia. So'o se rea'i
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Fundamentos de derecho Resolución número 16 de 1996 (29 de ma&o de 499;) r"iu'o 3o.? #den"ifiain de 'os oros no au"orieso por 'as @E.S.P@.?proede 'a orden por par"e de 'a SSPD pre*io e' proedimien"o pre*is"o en e' ar"íu'o 40; & s.s. de 'a 7e& 482 de 4998 Ser*iio p+'io! AGenera' a 'os ser*iios p+'iosA En on'usin% 'a efe"i*a pro"ein de 'os dereos de 'os usuarios deri*ada de' e-eriio de 'a funin de' on"ro' "arifario a 'as empresas de ser*iios p+'ios% aree de on"enido -urídio si no se emi"e orden de de*o'*er 'o orado en e>eso. En o"ras pa'aras% 'o ,ue persi/ue 'a *i/i'ania & on"ro' de 'a orre"a ap'iain de' r/imen "arifario es preisamen"e ,ue an"e una si"uain irre/u'ar% 'a empresa orri-a su ondu"a onforme a 'o ,ue seña'e e' r/ano de on"ro'% on 'a ondiin ,ue 'a empresa puede dar 'as e>p'iaiones ,ue es"ime per"inen"e & se respe"e e' deido proeso adminis"ra"i*o% en desarro''o de' ar"íu'o 40; & s.s. de 'a 7e& 482 de 4998. Es ,ue de o"ra manera% 'a funin de *i/i'ania & on"ro'% sore "odo en ma"eria "arifaria% despro*is"a de 'a ap'iain de orre"i*os% no sería nada. Para 'os demBs asos de re'amaiones indi*idua'es es"B e' meanismo pre*is"o en e' ar"íu'o 452 de 'a 7e& 482 de 4998.
PR"#$%S& 4. 2. 3. 8. 5.
Tes"imonios de *einos% fami'iares% & personas ,ue ai"an e' inmue'e. fa"uras de oro de 'os ser*iios p+'ios% de meses an"eriores. o"os de' inmue'e. Di"amen periia' de un e>per"o ,ue re*ise e' inmue'e. Comparain de 'a fa"ura% on fa"uras de' se"or
'#stas no sólo de(en restrin)irse a las documentales, sino pueden indicar la posi(ilidad de testi)os, peritos, indicios dem+s ormas pro(atorias -ue considere. Tn/ase omo sopor"e de mi re'amain 'as ,ue oran en 'os ari*os ma/n"ios & doumen"a'es de 'a Empresa% & 'as si/uien"es ,ue ane>o!
a. o"oopia de 'as fa"uras. . orma"o de re*isin rea'iper"o. . Tes"imonios esri"os & firmados por 'os *einos% ami/os & fami'iares.
PR#/#0S0 '#n este espacio es importante detallar -u3 desea con la petición, la cual de(e ser suicientemente clara, concreta le)al a eectos de ser respondida de(idamente por la empresa prestadora. Conforme a 'o an"eriormen"e e>presado se pide ,ue 'a empresa rea'ie 'a re*isin a ,ue a&a 'u/ar en e' ser*iio de __________________ en e' inmue'e uiado en 'a direin_____________________________________% onforme a 'as prueas apor"adas% & así mismo sea rea'i
04/FC%C40#S 5 C4"0C%C40#S& 'Reci(o correspondencia en la Dirección re)istrada en su #mpresa o en la dirección7. Direin *i*ienda Direin Empresa Te'fono fi-o Te'fono M*i' Correo e'e"rnio "en"amen"e% irma Nomres & pe''idos C.C. De Direin Te'fono
8o -ue aparece su(raado son las recomendaciones no de(en mantenerse al -uerer imprimir el documento.