Descripción: metodos de resolucion de colisiones, metodo hash
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Cap. 10- Gitman
El artículo 10 del Reglamento del Fedatario Fiscalizador, establece que, el Fedatario Fiscalizador al momento de elaborar el acta probatoria debe dejar constancia expresa de los hechos que a…Descripción completa
Descripción: solucion de conflictos ..
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CASOS, ETICA, PREGUNTAS
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PAUTA PAUTA DE RESOLUCIÓN RES OLUCIÓN DE CASOS CAS OS ESTRATEGIA Prof. Rolf Weinreich Caso RELOJES SPREE Tema ! Decisi"n Cr#cial A$ORA! %Seimos a'elan(e con el )ro*ec(o SPREE+ Esta decisión la debemos tomar HOY. Haga una evaluación de la situación de la compañía de Relojes SPREE en torno al proyecto de lanar un nuevo reloj al mercado de consumo. !ome !ome como guía los planteamientos "ue se desarrollan a continuación# $espu%s de &aber conseguido algunos datos del mercado' dentro del desarrollo de un nuevo producto o proyecto es (recuente la necesidad de tomar una decisión de si SE)*+R o ,O SE)*+R con el proyecto' muy al comieno de %ste. -a decisión est basada en el anlisis de varias variables o elementos' "ue se pueden resumir en lo siguiente#
. Elem Elemen en(o (oss E,(e E,(ern rnos os!! /a0 /a0 Eval Evalua uaci ción ón de de la A(rac(i-i'a' 'el merca'o en el cual se pretende operar /al cual va dirigido el proyecto01 la cual est determinada por varios elementos a tomar en cuenta' pero principalmente' por el (amao 'el merca'o /segmento o mercado2meta0 • •
el crecimien(o 'el merca'o
/mayores detalles se pueden consultar en 3ic&ael Porter' 4Estrategia 5ompetitiva6 y 7otler' 4$irección de 3ar8eting6' cap. 90 /b0 la evalu evaluaci ación ón de de la Si(#aci"n Com)e(i(i-a en dic&o mercado' en lo "ue se trata de establecer "uienes son los actores actuales' "u% tan bien estn posicionados' "uien es el líder y cuantos puntos de ventaja tiene sobre sus seguidores' etc. /mayores detalles' en las mismas re(erencias anteriores0
/. Elem Elemen en(o (oss In(e In(ern rnos os!! Esta parte del anlisis deber responder a la siguiente pregunta# (a) 0or(ale1as * De2ili'a'es de la empresa para encarar el proyecto. : estamos preparados para sacar adelante un proyecto e;itoso< :=u% (ortaleas' &abilidades o capacidades tiene la empresa' "ue son un 4plus6 para desarrollarlo con %;ito< %;ito< :=u% :=u% (alenc (alencias ias o debili debilidad dades es tiene tiene la empresa empresa para aborda abordarr el proyecto con %;ito< :Est :Estam amos os tecn tecnol ológ ógic icam amen ente te prep prepar arad ados os<< :Est :Estam amos os prod produc ucti tiva vam mente ente preparados< :Estamos comercialmente preparados< :Estamos (inancieramente preparados< :5ontamos con los recursos &umanos cali(icados para emprender este proyecto< En los puntos anteriores' :en donde sí y en donde no< (b) $a2ili'a'es Cla-es 'e 3,i(o. % Estamos preparados para encarar este proyecto y llevarlo a cabo con %;ito< :cules son las ha2ili'a'es cla-es "ue se re"uieren en este negocio /proyecto' empresa0 para desarrollarlo con %;ito< :-as tenemos nosotros< :=u% tenemos y "u% nos &ace (alta para desarrollar el proyecto con %;ito< :5ual/es0 son las ventajas competitivas sustentables "ue la empresa debe desarrollar para tener %;ito en este nuevo mercado< (c) Es(r#c(#ra 'e In&resos4 Cos(os * U(ili'a'es )ro2a2les. Definici"n 'e 5e(as de >entas' >entas' Participación de 3ercado para determinar los mínimos aceptables en t%rminos de rentabilidad de un proyecto. Este punto se re(iere a "ue' tempranamente en el desarrollo de un proyecto' &ay "ue propon proponer er ci(ras ci(ras y n?mero n?meross de ventas ventas potenc potencial iales' es' partici participac pacion iones es de mercado potenciales' calcular eventuales puntos de e"uilibrio de operación' con el objeto de evaluar la (actibilidad económica de llevar adelante el proyecto. Preguntas "ue &ay "ue responder# 2 Sobre la base de clculos preliminares de ingresos' costos e inversiones' :cul es el punto de e"uilibrio del proyecto< :5on cuntas ventas se (inancia< :=u%
signi(ica esto en t%rminos de metas de participación de mercado "ue el proyecto debe alcanar< 2 $espu%s del punto de e"uilibrio' :"u% tan rentable sería el proyecto SPREE< -a contestación de estas interrogantes determinar' en gran medida' las tareas a llevar a cabo dentro del Plan de 3ar8eting "ue se estableca. O servirn para descartar el proyecto' en la medida "ue se estime "ue la empresa ,O cuenta con /y@o no tiene acceso a0 las &abilidades claves para persistir en el negocio.
TE5A 6 /! Desarrollo 'e #n Plan 'e 5ar7e(in& )ara Relo8es SPREE. 9Es(e Tema NO ser: (ra(a'o en es(a o)or(#ni'a'; se )lan(ea a<#= como la sec#encia es(ra(>&ica 'e #n )lan 'e 'esarrollo 'e n#e-os )ro'#c(os?. >amos a suponer "ue la conclusión' a partir del desarrollo del !ema A' es "ue el proyecto SPREE va adelante. >ale decir' "ue las evaluaciones dieron como resultado "ue el proyecto puede resultar e;itoso y rentable' sujeto a una serie de condiciones descritas en el !ema A.
Ahora -iene la (area 'e 'esarrollar el Plan 'e 5ar7e(in& )ara es(e )ro*ec(o. Para lo cual# /a0 Es preciso de(inir y contestar una serie de interrogantes' pero principalmente 'efinir el @mi, 'e mar7e(in& "ue se utiliar B la de(inición en especí(ico de las C PDs' Producto' Precio' Plaa y Promoción. :5ul es el 5oncepto de Producto "ue pretenderíamos o(recer al mercado< • :5ómo deberían ser los es(ilos 'e los relo8es a comercialiar< :5untos colores' estilos y diseños se deberían o(recer< :=ui%n de(ine' o como le &aríamos' para llegar a de(inir estilos' colores y diseños< :=u% marca le pondremos a nuestra nueva línea de relojes< 3antenemos • SPREE< Se debe determinar el nivel de Precios al "ue se van a vender los relojes. • :3as alto "ue la competencia< :3s bajos< :=u% es(r#c(#ra 'e )recios * 'esc#en(os -amos a a)licar a los • •
ma*oris(as * 'e(allis(as+ :=u% tipos de )#n(os 'e -en(a 9'e(allis(as? se debern utiliar< :-os
mismos "ue tenemos actualmente< :,os sirven los canales de venta "ue tenemos actualmente< :$ebemos pensar en una distribución con co2er(#ra nacional o limitada a ciertas regiones< $istribución masiva' e;tensiva o e;clusiva< -a cobertura propuesta' :la &aremos desde el comieno o en (orma paulatina< $ebemos proponer un presupuesto de Promoci"n * P#2lici'a'' • incluyendo montos a invertir y medios a utiliar. $eberemos contratar a una agencia publicitaria para "ue desarrolle una campaña de lanamiento del producto. /b0 Ser necesario establecer las (areas "ue &abr "ue desarrollar durante la (ase de $esarrollo del ,uevo Producto' para lo cual tenemos meses de plao. F Por ejemplo' para dilucidar varias interrogantes en el camino' &abr "ue proponer estudios de mercado' con el objeto de investigar ciertos aspectos especí(icos de los componentes del Plan. F O &abr "ue conseguir in(ormación secundaria' o estudios de mercado recurrentes' para entender y contestar interrogantes. Para lo cual' en las di(erentes instancias' deber proponer los tipos de estudios "ue &aría' con "u% objetivo' para averiguar "u% cosas. F Grente a las (alencias o debilidades detectadas /!ema A0' proponer la (orma en "ue %stas debern ser a(rontadas para mejorarlas. :5ontratar nuevo personal clave para ciertas (unciones< :Reorganiar la (uera de ventas< :3ejorar "u% aspectos de la cadena de valor de la empresa< :Estudiar nuevas (uentes de (inanciamiento para llevar a cabo el proyecto /aun"ue esto' muc&as veces' recae en la (unción Ginanas de la empresa1 pero &abr "ue plantearlo0< $e(inir nuevas inversiones en capacidad
productiva' modi(icación de líneas de producción' inversiones en planta y e"uipo totalmente nuevas /aun"ue esto generalmente es resuelto por Operaciones0<
TAREA 6 /! 0orm#le #n Plan 'e 5ar7e(in& )ara Relo8es SPREE . Sobre la base de los antecedentes bsicos para la con(ección de un Plan de 3ar8eting mencionados' debern ser cubiertos en esta segunda !area. -a presentación deber contener' por lo menos' alguna mención acerca cada una de las C PDs. En el desarrollo de los temas' es importante "ue !O3E, $E5+S+O,ES acerca de los temas planteados. Pero' a?n ms importante' son las *S!+G+5I5+O,ES con las "ue respaldan las decisiones "ue tomen. +mporta' en este caso' muc&o ms la calidad de los argumentos' o las justi(icaciones' "ue *ds. propongan.
CONSORCIO AGROINDUSTRIAL DE 5ALLOA S.A. Disc#(a los )ro2lemas 'e la com)a=a 5alloa * lo <#e )o'r=a hacer Us(e' )ara me8orar s# si(#aci"n ac(#al. I! An:lisis Si(#acional. $esarrolle un anlisis situacional de la empresa y su entorno' sobre la base de las Oportunidades y Imenaas del entorno' y las Gortaleas y $ebilidades internas de la empresa /G2O2$2I0. En especí(ico' incluya los siguientes puntos# . 5aracterice la situación actual de la industria en la "ue compite 3alloa. Hgalo en t%rminos de características del mercado' crecimientos de la demanda' ciclo de vida de los productos' grado de competencia y rentabilidad. /. :5ómo est 3alloa en todo esto< :Por "u% la compañía tiene tan baja rentabilidad< :Podría caracteriar de alguna manera el porta(olio de productos "ue tiene la compañía< Para lo cual' examine el portafolio de productos de la compañía y defina si está “balanceado” Aplique los conceptos de la matriz BC para estos efectos! B. :Est de acuerdo en la política de desarrollo de productos &oriontal "ue &a llevado a cabo la empresa' caracteriada en la (rase# 4,osotros envasaremos y empacaremos cual"uier producto Bvegetales o (rutas B "ue' creemos' el consumidor desear6
II! Es(ra(e&ias 'e Cam2io )ara 5alloa. Esboce una estrategia de cambio para 3alloa. :=u% es lo "ue tiene "ue suceder en 3alloa para "ue los resultados cambien para mejor< -a estrategia de cambio debe contener discusiones acerca de# 9A?5e'i'as 'e cor(o )la1o. :=u% aspectos trataría de modi(icar de corto plao /en los dos pró;imos años0 para revertir la situación de baja rentabilidad<
9?5e'i'as 'e lar&o )la1o. -os cambios "ue procuraría' pensando en un &orionte de J años. En especí(ico' debe contener medidas acerca de#
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La )ol=(ica 'e 'esarrollo 'el )or(afolio de productos "ue la empresa tiene# :mantener' descontinuar' desarrollar "u% tipo de productos<
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La )ol=(ica 'e )ro'#c(os' con %n(asis en el desarrollo de nuevos productos# :"?e tipo de productos se debieran incorporar< :En base a las capacidades y &abilidades de producción de los mismos< :En base a alg?n criterio de mercado<
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%E,)ansi"n hori1on(al -s+ er(ical+ Or&ani1aci"n 'e la em)resa para lograr un mejor resultado a J años plao' principalmente en cuanto a la organiación de 3ar8eting@>entas.
Caso $ILLRO5 Hill2Rom' la presigiosa empresa (abricante y comercialiadora de e"uipamiento para &ospitales' en(renta una disminución de sus ventas y mrgenes de operación' y se cuestiona como revertir dic&a situación. Parece "ue los m%todos tradicionales para estimular las ventas B descuentos de precios' promociones' incentivos a los vendedores B no estn surtiendo e(ecto. Por lo "ue proponen un cambio de estrategia' aplicando el concepto S#I#P# para el diseño de una nueva estrategia de 3ar8eting. El artículo2caso relata el programa de diseño de estrategia llevado a cabo por Hill2Rom' e;plica los cambios organiacionales llevados a cabo' y los resultados logrados con el cambio de estrategia. I"uí no se trata de 4resolver6 el 5aso presentado' sino "ue' ms bien identi(icar los elementos del concepto S#I#P# en el diseño de la estrategia de cambio' y cómo se aplicaron en la prctica. !IREI# +denti(i"uemos la aplicación de S#I#P# en el caso Hill2Rom A. Segmentar2 :5ómo es "ue segmentan el mercado &ospitalario< :-os segmentos reconocidos tienen realmente di(erentes comportamientos en torno a la compra de e"uipos &ospitalarios< K. Ipuntar B :"u% mercados2meta seleccionan< :"u% tan atractivos son estos segmentos para la empresa< :"u% características o per(il tienen los segmentos identi(icados y 4apuntados6< 9. Posicionar2 :cómo se posicionan di(erencialmente en los mercados escogidos< Il &ablar de posicionamiento' describa las C PDs "ue componen la mecla de mercado aplicada en cada segmento B Producto' Precios' Plaa' Promoción. C. Ginalamente' :cómo se organian di(erente para atender a estos segmentos2mercados< J. :=u% resultados logran con esta nueva estrategia S#I#P#<
Caso CATERPILLAR TRACTOR FCAT 5aterpillar es una empresa "ue parece ser e;itosa en la industria del 4movimiento de tierras6 /y otros segmentos del mercado0. Sin embargo' est en(rentando uno de los mayores cambios en su industria a nivel global. ,uestro trabajo es analiar las raones de su %;ito' las ventajas competitivas "ue denota esta empresa' y el impacto de los cambios en la industria y en su %;ito estrat%gico. A. 5aterpillar' :&a tenido %;ito en su desempeño como empresa dedicada al 4movimiento de tierras6 a nivel mundial< En "u% índices o parmetros nos (ijamos para determinar si &a tenido %;ito o no< +denti(i"ue parmetros e índices a tomar en cuenta para evaluar "u% tan bien lo &an &ec&o. K. 5uales son los elementos claves en la estrategia de 5aterpillar< +denti(i"ue cules son las ventajas competitivas sostenibles "ue &a creado. :En base a "u% 7ompetencias< :En (unción de o(recer "u% tipo de >alores a sus clientes< 9. :=u% cambios de (uerte impacto se pueden visualiar en esta industria y en el ambiente de competencia global a mediados de los LM< :=ue implicancias tiene esto para las empresas de esta industria< :Y en especial para 5I!< C. :=u% tan bien est posicionada 5aterpillar para el (uturo "ue viene< :=u% recomendaciones puede *d. &acer a -ee 3organ en Octubre ANA<
Casos CE5E * CINTAC Caso CINTAC A.-a empresa 5+,!I5 (ue tradicionalmente una empresa productora de per(iles de acero con una baja di(erenciación2 la comercialiación de 4(ierros62 como subsidiaria de 5IP.
:5ules son los elementos claves posibles de distinguir en el proceso de cambio &acia una cultura de innovación ocurrido en esta empresa a partir de los DNM< K.:5ul (ue la plata(orma de innovación "ue escogió 5+,!I5 para 4descommoditiar6 su negocio de 4(ierros6< $iscuta los elementos distintivos de la nueva estrategia competitiva de la empresa y cómo se integran los es(ueros de innovación ocurrido con su estategia competitiva. 9. Ginalmente' analice y discuta el grado de alineamiento organiacional "ue se debería llevar a cabo para llevar a cabo esta estrategia de +nnovación en el >alor' entendiendo bajo 4alineamiento organiacional6 ' la organiación y cambios necesarios en la cadena de valor del negocio para "ue la estrategia tenga %;ito. :-as &a cumplido 5+,!I5<
Caso CE5E 1.¿Qué ha hecho bien una empresa típicamente “sudaca” para convertirse en actor de primera línea global y la empresa cementera más rentable a nivel mundial? (ver como reerencia el !aso “!eme"” #ue se acompa$a y el artículo de “la % &rande”'. . ¿!uál es la plataorma de innovaci)n #ue escogi) !*+*, para “descommoditi-ar” su negocio de venta de cemento? iscuta los elementos distintivos de la estrategia competitiva de la empresa/ tanto en +é"ico como en otros países en donde act0a. . ¿2ogra venta3as competitivas sostenibles con estas iniciativas de 4nnovaci)n en el 5alor? iscuta y e"amine #ué tan competitivas y #ué tan sostenibles son en el tiempo. 2o #ue hacen en +é"ico/ ¿es replicable en otros mercados y países?
Caso USES ALSALIT Sobre la base de los resultados del estudio de mercado llevado a cabo para Ilsa2-it' desarrolle un buen anlisis raonado de la situación de la línea de buses. El anlisis debe presentarse como un +n(orme a ser presentado a la )erencia )eneral de la empresa la pró;ima semana' el cual debe destacar lo "ue se &a encontrado en materia de 5onsumidores' 5ompetencia' y Posicionamiento de Ilsa2-it en es te mercado. El +n(orme deber contener' por lo menos' los siguientes acpites o secciones# A. El 3ercado. :=ui%nes son las personas "ue viajan de@al Sur< !rate de describirlas en • t%rminos de variables demogr(icas y socio2económicas. :Por "u% raones viajan al@del sur< • :=u% demandan estos viajeros< :cul es el Servicio "ue demandan y • cules con los atributos ms importantes "ue privilegian< K. Segmentación. :E;isten segmentos en este mercado< • :Por "u% se caracterian estos segmentos< :$e "u% (orma son di(erentes • unos de otros< :$e "u% tamaño son los segmentos descubiertos< Eval?elos en t%rminos • de Itractividad. $escriba el Per(il del viajero de cada segmento /:"ui%nes son<0' en • (unción de variables demo y socio2económicas. -os segmentos' :tienen un per(il di(erente< 9. Inlisis 5ompetitivo. :=u% tan bien posicionado est Ilsa2-it en este mercado< •
:=ui%n es el líder a nivel de mercado total' "ui%n es K' "ui%n es 9< :=ui%n es líder en cada segmento< El líder a nivel de mercado total' :es • líder en cada uno de los segmentos< +denti(i"ue las (ortaleas y debilidades del líder# :por "u% raones es • líder< :Y cómo est Ilsa2-it en este conte;to< :Est bien o mal< :5ules son • sus (ortaleas y debilidades< C. Estrategia de 3ar8eting. :Sirven estos datos y anlisis para bos"uejar una estrategia de 3ar8eting • de reposicionamiento para Ilsa2-it< Si nos colocramos como meta aspirar a #n 2#en sen'o l#&ar a ni-el • 'e merca'o (o(al 9San(ia&oHP.5on((?4 :"u% acciones de cambio recomendaría para Ilsa2-it< A)li<#e el conce)(o S!A!P! se&men(ar4 a)#n(ar4 )osicionar al diseño • de una estrategia (uncional para Ilsa@-it. $e(ina /A0 si &ay segmento/s0 de viajeros en este mercado1 /K0 en "u% segmento/s0 pretende competir /argumentando raones para ello01 /90 cómo se va a posicionar a la empresa en el /los0 segmento/s0 escogidos /"u% es lo "ue va a o(recer a los viajeros@segmentos escogidos0. -a proposición de Estrategia' en cuanto a Posicionamiento' debe precisar el Ser-icio 9@Pro'#c(o? a o(recer' destacando "u% >alores a incorporar1 y el Precio al cual se o(recer. Recuerde "ue es importante la 4tangibiliación6 de los Servicios o(recidos y sus componentes' y "ue no se "ueden en generalidades. •