UNIDAD 2 ENFOQUES Y TECNICAS PARA DESARROLLAR HABILIDADES EMPRENDEDORAS Y CREATIVAS.
En el mundo contemporáneo la creatividad ha ido tomando gran importancia, ya que de una manera u otra busca nuevas oportunidades además de mantener a los sujetos alejados de la mediocridad.
Se hace entonces indispensable y urgente aplicar metodologías creativas donde el pensamiento productivo no se limite a lo conocido, sino que vaya en búsqueda de otras posibles soluciones o respuestas válidas a los problemas que se plantean.
2.1 ENFOQUES PARA ESTABLECER UN CLIMA CREATIVO Y FOMENTAR LA CREATIVIDAD: FLUIDEZ APLICADA, ORIGINALIDAD APLICADA, Y ORIENTACIÓN AL OBJETIVO.
CREATIVIDAD Y PENSAMIENTO CREATIVO
La palabra creatividad no aparece en el Diccionario de la Real Academia sino hasta las más recientes ediciones. Hoy se ha puesto de moda el término creatividad. Pero, ¿qué nos sugiere esta palabra?
Originalidad, novedad, transformación tecnológica y social, asociaciones ingeniosas y curiosas, aventura, sentido del progreso, éxito y prestigio, nuevos caminos para llegar a un fin, alternativas, solución de problemas, fantasía, descubrimiento, etc.
Se tomará la siguiente definición de creatividad: la capacidad de producir cosas nuevas y valiosas.
Los tres primeros factores son funciones del pensamiento divergente o lateral, distinto del pensamiento convergente, lógico o vertical.
Principios Básicos:
Primer Enfoque: La Fluidez Aplicada
Fluidez es dar respuestas, es generar muchas ideas. Como cuando uno ve o escucha a alguien que no se queda con una única respuesta, aunque sea correcta, e intenta elaborar alguna más, uno percibe que esa persona está más allá de los cómodos caminos tradicionales de "la única alternativa" posible.
La técnica es: tomar una idea, un concepto o algo que se haya producido y expresarlo (escribirlo, decirlo, esquematizarlo, dibujarlo, etc.) de muchas otras maneras.
Segundo Enfoque: La Flexibilidad Aplicada
La flexibilidad es la medida de las "categorías" utilizadas. Éstas implican universos de ideas, mundos diferentes de ideas. La flexibilidad se logra superando los límites tradicionales de nuestra experiencia y nuestro conocimiento.
Tercer Enfoque: La Originalidad Aplicada
Una respuesta original es una respuesta diferente dentro de una muestra dada. Decir lo que nadie dijo, hacer lo nadie hizo. Existen cuatro pilares desde donde entender qué es y cómo aplicar la búsqueda y producción de ideas originales.
1- La Muestra Dada: La originalidad depende del contexto. La misma respuesta que es original en un contexto puede no serlo en otro.
2- Animándonos: Una idea no es original hasta que no se demuestra que es original. No es original hasta que se la ponga en acción.
3- Respuestas Obvias: Se suele decir que las ideas originales mientras más obvias son, mayor éxito tienen.
4- Abrirse Camino: No todas las ideas originales llegan a ser aplicadas. A veces dudamos, y si bien sabemos que nuestra idea es original, y estamos dispuestos a correr riesgos, no hacemos la fuerza suficiente como para que se impongan ( o inserten) en el entorno
Cuarto Enfoque: Orientación Al Objetivo
Significa seguir y seguir buscando alternativas creativas a través del tiempo.
Equivocándose, volviendo atrás, pasando varias veces por el mismo lugar. No significa lograr lo que queremos "caiga quien caiga". Hay que mantener vigentes los objetivos aunque éstos no tengan solución aparente ni ahora ni en el corto plazo.
2.2 TÉCNICAS PARA EL DESARROLLAR EL PENSAMIENTO CREATIVO.
MÉTODOS CREATIVOS
Éstas son algunas de las técnicas más utilizadas para estimular la producción de ideas. Cabe mencionar que si bien algunas de estas técnicas pueden ser utilizadas de forma individual, los resultados no son los mismos que se obtendrían si se trabajara en grupo.
Estas técnicas son una forma de entrenar y de poner en práctica habilidades creativas, y funcionan como guías para desarrollar la creatividad.
Cada una de ellas tiene un nivel de complejidad distinto que irá desde 1 (muy poca) a 5 (compleja).
1. Mapas Mentales: (Grado De Complejidad: 3)
Básicamente, el mapa mental es una técnica gráfica que permite acceder al potencial del cerebro. La importancia de los mapas mentales radica en que son la expresión de una forma del pensamiento irradiante. Es una técnica de usos múltiples. Su principal aplicación en el proceso creativo es la exploración del problema (donde es más recomendable su uso para tener distintas perspectivas del mismo) y la generación de ideas.
2. Arte De Preguntar: (Grado De Complejidad: 2)
Creada por Alex Osborn. Quién desarrolló una serie de preguntas para el Brainstorming que pueden ser aplicadas en la exploración del problema.
Este es un conjunto fundamental de preguntas que se usan para formular en el problema todos los enfoques que sean posibles y, así, abrir la perspectiva que tenemos del mismo.
3. Brainstorming (Tormenta O Torbellino De Ideas): (Grado De Complejidad: 3)
Es la técnica más conocida para generar ideas. También desarrollada por osborn, es una técnica eminentemente grupal para la generación de ideas.
Para su realización se establece un número de ideas al que se quiere llegar, y se marca el tiempo durante el que se va a trabajar.
Además existen cuatro reglas fundamentales a cumplir:
toda crítica está prohibida
toda idea es bienvenida
tantas ideas como sea posible
el desarrollo y asociación de las ideas es deseable
4. Relaciones Forzadas: (Grado De Complejidad: 2)
Su utilidad nace de un principio: combinar lo conocido con lo desconocido fuerza una nueva situación. De ahí pueden surgir ideas originales.
5. Scamper: (Grado de complejidad: 2)
Básicamente es una lista de preguntas que estimulan la generación de ideas. Alex Osborn, el creador del Brainstorming, estableció las primeras.
6. Los Seis Sombreros:
El objetivo de esta técnica es observar un problema desde diferentes puntos de vista. Los seis sombreros representan diferentes formas, direcciones del pensamiento. El método promueve el mayor intercambio de ideas entre más personas. Ésta técnica es que fomenta el pensamiento paralelo, el pensamiento de toda amplitud y separa el ego del desempeño.
7. Biónica: (Grado De Complejidad: 5)
La biónica es un procedimiento utilizado en el campo tecnológico para descubrir nuevos aparatos inspirándose en los seres de la naturaleza y, por lo común, en los seres vivos. La botánica y la zoología son las dos principales fuentes de inspiración para la biónica.
8. Crear en sueños: (sleep writing): (grado de complejidad: 1)
Es una técnica para crear durante el sueño. Con ella se intenta aprovechar el poder creativo del sueño. En el sueño o en los momentos de sopor existe mayor probabilidad que surjan imágenes que luego se traducirán en ideas originales.
9. Análisis Morfológico: (Grado De Complejidad: 4)
Es una de las técnicas más valiosas para generar gran cantidad de ideas en un corto período de tiempo. Es una técnica combinatoria de ideación creativa consistente en descomponer un concepto o problema en sus elementos esenciales o estructuras básicas.
10. Solución Creativa De Problemas En Grupo (Modelo Cps): (Grado De Complejidad: 4)
Es un esquema organizado para usar unas técnicas específicas de pensamiento crítico y creativo con vistas al logro de resultados novedosos y útiles.
11. Técnica Clásica: Fases Del Proceso Creativo: (Grado De Complejidad: 2)
Esta técnica se desarrolla en cinco fases en un orden determinado; ninguna de ellas puede darse antes de que la precedente haya quedado concluida. Estas etapas reflejan el proceso completo a través del cual se producen las ideas. Este proceso es una técnica operativa que puede ser aprendida y controlada.
2.2.1 PENSAMIENTO LATERAL O DIVERGENTE.
El "Pensamiento Lateral" ha alcanzado difusión en el área de la psicología individual y social. El pensamiento lateral se caracteriza por producir ideas que estén fuera del patrón de pensamiento habitual.
La idea central es la siguiente: al evaluar un problema existiría la tendencia a seguir un patrón natural o habitual de pensamiento (las sillas son para sentarse, el suelo para caminar, un vaso para ser llenado con un líquido, etc.), lo cual limitaría las soluciones posibles.
Elementos Del Pensamiento Lateral
Hay cuatro elementos clave en el proceso de pensamiento lateral para resolver problemas. Estos son:
1.-Comprobación De Suposiciones: es posible que no se encuentre la solución. Usualmente, se deduce cosas que son factibles pero que seguramente no sean la respuesta buscada.
2.-Hacer Las Preguntas Correctas: es saber qué preguntas deben formularse. Cuando se utiliza este método para resolver problemas se debe comenzar haciendo preguntas generales para enmarcar adecuadamente el problema.
3.-Creatividad: La imaginación es otra herramienta clave del pensamiento lateral o creativo. La costumbre de ver los problemas siempre desde un mismo enfoque no siempre ayuda a resolverlos.
4.-Pensamiento Lógico: es requisito refinar el análisis de modo lógico, la deducción y la disciplina del razonamiento, ya que sin estos elementos el pensamiento lateral sería un pensamiento anhelante, que sólo se limita a extraer ideas excéntricas.
2.2.2 LA ASOCIACIÓN DE IDEAS
Disposición natural de la imaginación por la que nuestra mente tiende a relacionar varias ideas. Como consecuencia de la asociación de ideas, la presencia en nuestra mente de una idea trae consigo la aparición de otra u otras.
Las ideas o contenidos mentales se suceden unas a otras y se combinan unas con otras siguiendo un cierto orden y regularidad: cuando en nuestra mente está presente una idea, y no hacemos uso del pensamiento voluntario sino que dejamos que espontáneamente los distintos contenidos mentales fluyan uno tras otro, a esta idea le sucederá otra con la que está vinculada o unida.
2.2.3 BÚSQUEDA DE ANALOGÍAS; HACER COMÚN LO EXTRAÑO, HACER EXTRAÑO LO COMÚN.
Analogías
Para resolver problemas que requieran de la creatividad, no resultan eficaces las soluciones que recurren a los caminos lógicos y deductivos, es necesario recurrir a los enfoques analógicos y metafóricos.
La analogía permite comprender lo desconocido a través de lo conocido. Se distinguen cuatro clases de analogías en la sinéctica: analogías directas, analogías personales, analogías simbólicas y analogías fantásticas.
El Enfoque Analógico es un procedimiento que funciona por rodeos. Utilizado como técnica de creatividad nos facilita el transitar por terrenos poco frecuentados en la búsqueda de ideas y soluciones.
Técnica: Analogías
Esta técnica consiste en resolver un problema mediante un rodeo: en vez de atacarlo de frente se compara ese problema o situación con otra cosa. Se trata de poner en paralelo mediante este mecanismo unos hechos, unos conocimientos o unas disciplinas distintas.
2.2.4 LA LISTA DE ATRIBUTOS.
La Lista de atributos, Técnica creada por Robert P. Crawford el 1954, persigue la generación de ideas creativas con el objetivo de modificar y mejorar cualquier producto, servicio o proceso.
Mediante este método se identifican los atributos de un producto, servicio o proceso, con la finalidad de considerarlos cada uno como una fuente de modificación y perfeccionamiento. Se pueden hacer listas de características físicas, usos, sinónimos, antónimos, partes, connotaciones, etc. Los atributos pueden ser muy numerosos hasta hacer difícil su tratamiento, lo que obliga a reducir su número. Por esto, el método distingue los atributos esenciales del resto, para quedarse sólo con los primeros.
Procedimiento.
En general, el procedimiento consiste en:
1. Identificar el producto, servicio o proceso a mejorar o el problema a resolver.
2. Analizarlo y hacer una lista de tantos atributos como sea posible
3. Coger cada atributo y pensar en la forma de cambiarlo o mejorarlo. Para cada atributo se podría hacer un Scamper.
La eficacia de la técnica se hace más patente en aquellos problemas susceptibles de ser descompuestos en atributos concretos y definidos. Si hablamos de un producto envasado, podríamos considerar los atributos: forma, color, sistema de cierre, materiales, ilustración, texto, etc.
La lista de atributos es un buen punto de partida para los métodos analítico-combinatorios, tales como el Análisis Morfológico y la Matriz del descubrimiento.
Puntos fuertes
Es una técnica eficaz.
Es el punto de partida de otros métodos.
No hay que tener mucha preparación para usarlo.
Es muy práctico en la mejora de productos.
Puntos débiles
La identificación de atributos en procesos complejos exige un considerable esfuerzo de análisis.
El análisis sistemático de todas las posibilidades de cada uno de los atributos acostumbra a consumir mucho tiempo.
Listas prefabricadas
Para facilitar la tarea de listar atributos, existen listas prefabricadas. Más adelante presentamos un par de ejemplos. No obstante es mejor hacer siempre primero nuestra lista sobre el problema concreto y, después, usar estas listas para contrastarlas con la nuestra y, si es necesario, ampliarla.
2.2.5 LLUVIA DE IDEAS.
La Lluvia De Ideas (en inglés brainstorming), también denominada tormenta de ideas, es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado.
La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.
Pasos
La principal regla del método es aplazar el juicio, ya que en un principio toda idea es válida y ninguna debe ser rechazada.
Fases
Primera Fase: Para la realización del método es fundamental considerar los cuatro principios
claves:
1. Suspender el Juicio Critico.
2. Buscar la Cantidad.
3. Alentar las Ideas Absurdas.
4. Desarrollar las Ideas de los Demás.
Segunda Fase: Se debe considerar que una sesión de Brainstorming tiene éxito cuando concluye
con una idea valiosa que puede ser implementada o concretada en forma real.
Se debe considerar en el proceso los siguientes principios fundamentales para el
logro de un resultado (Ricardo López P.):
1. Durante La Fase Productiva De Ideas, esta absolutamente prohibida toda
crítica: se debe dar libre curso al pensamiento de todos; concediendo iguales
oportunidades de expresión.
2. La Cantidad Es La Base De La Calidad: la mejor manera de tener una buena idea
es tener muchas ideas.
3. Toda Ocurrencia O Idea, por absurda que parezca debe expresarse: la
innovación, lo desacostumbrado, lo extraño, lo absurdo, puede ser la luz al fi nal
del túnel.
4. Se Estimula La Utilización Y Transformación De Las Ideas De Los Demás: se
puede partir de las ideas de los otros, modifi cándolas, dándoles un nuevo giro,
superándolas.
Las Etapas Básicas De Una Sesión De "Lluvia De Ideas" Son Las Siguientes:
Etapa Método Secretos Para La Conducción
1. Introducción -Inicie la sesión explicando los objetivos, las preguntas o los problemas que van a ser discutidos y las reglas de juego.
-Promueva un clima tranquilo y agradable.
-Esté seguro de que todos han entendido el tema que va a ser tratado.
-Redefina el problema si fuera necesario.
2. Generación De Ideas -Dé uno o dos minutos para que los participantes piensen en el problema.
-Solicite, en secuencia, una idea a cada participante.
-En caso de que algún participante no tenga nada para que contribuir, podrá hacerlo más adelante. Se pueden hacer varios turnos para que todos tengan oportunidad de participar. -No se olvide que todas las ideas son importantes, evite enjuiciarlas.
-Incentive al grupo a dar un mayor número de ideas.
-Mantenga un ritmo rápido en la recolección y registro de las ideas.
-Coloque las fichas que registran las ideas en el orden de aparición.
3. Revisión De Las Tarjetas Expuestas En El Panel -Pregunte si alguien tiene alguna duda y, si fuera el caso, pida aclaración a la persona que la generó. -El objetivo de esta etapa es tener claros todos los conceptos vertidos, sin juzgarlos.
4. Análisis Y Selección -Lleve al grupo a discutir las ideas y a escoger aquéllas que vale la pena considerar.
-Utilice el consenso en esta selección preliminar del problema o solución. -Ideas semejantes deben ser agrupadas; ideas sin importancia o impracticables deben eliminarse.
-Cuide para que no haya monopolio o imposición por parte de algún participante.
5. Ordenando Las Ideas -Solicite el análisis de las tarjetas que permanecerán en el panel.
-Promueva la priorización de las ideas, solicitando a cada participante que escoja las tres más importantes. -La votación debe ser usada apenas cuando el consenso no sea posible.
2.2.6 SINÉCTICA: LA UNIÓN DE ELEMENTOS DISTINTOS Y APARENTEMENTE IRRELEVANTES.
La palabra sinéctica proviene del griego y significa la acción de juntar elementos diferentes,
Aparentemente poco significativos y desconectados.
La Sinéctica Es Presentada Como Una Teoría Y Un Método.
Como Teoría tiene un sentido operacional, ya que procura estudiar el proceso creativo y descubrir los mecanismos psicológicos básicos de la actividad creadora con el objeto de aumentar las probabilidades de éxito en el planteo y solución de problemas.
La Teoría se refiere a la integración de diversos individuos en un grupo para el planteo y la solución de problemas. Es operacional, por "uso consciente de los mecanismos psicológicos preconscientes" en la actividad humana creativa.
