GENERALIDADES SOBRE ÉTICA: Es menester diferenciar entre los términos 'ética' y 'moral'. Aunque frecuentemente son tomados como sinónimos, se prefiere el empleo del vocablo 'moral' para designar el conjunto de valores, normas y costumbres de un individuo indivi duo o grupo humano determinado. Se reserva la palabra 'ética', en cambio, para aludir al intento racional de fundamentar la moral entendida en cuanto fenómeno de la moralidad o ethos. En otras palabras: la ética es una tematización del ethos, es el proyecto de crear una moral racional, universalizable y, en consecuencia, transcultural.
La ética abre juicios de valores: buenos y malos. Con respecto a los "juicios de conocimiento", ellos apuntan a afirmar si algo es verdadero o falso. En lo referente a obras de arte, hablamos de bello o feo. En ambos casos se trata de objetos y no sujetos o personas. "Es cierto que también decimos que tal vino es 'bueno', que tal enfermedad es 'mala', etc., pero, nuestro conocimiento del idioma nos indica claramente que en este caso c aso no usamos las palabras 'bueno' y 'malo' en su acepción original, es decir, moral"(Hessen). Cabe la pregunta: ¿qué es lo que valoramos en las personas cuando las valoramos moralmente? Valoramos las acciones. De donde resulta que el contenido de nuestra valoración moral no es teórico, sino práctico. El objeto de la valoración moral no es el pensar y el conocer sólo, sino, a la vez, el querer y el actuar. Consecuentemente, lo ético se da en la zona práctica y no en la zona del espíritu humano. "No todas las manifestaciones vitales del hombre están sometidas a valoración moral. Las funciones vegetativas y animales no admiten ningún juicio moral. El hombre tiene en común con el animal esas funciones, pero el animal es incapaz de ninguna acción moral. Sólo los seres racionales son capaces de realizar actos morales"(Hessen). Por otro lado, son actos morales sólo los que realizamos conscientes y voluntariamente, y por ello se inscriben en la Ética. Únicamente las acciones realizadas a sabiendas y por libre decisión tienen carácter moral. Sintetizando podemos afirmar: Ética es la ciencia de los actos morales, vale decir, actos conscientes y libres, cuyo objetivo es la realización de un valor moral. La ética se ocupa únicamente de los actos típicamente humanos, es decir, de aquellos que dependen de la razón y de la libertad. Estos son actos voluntarios que pueden realizarse o evitarse dentro del ámbito de la libertad personal. Otros actos como el sueño, el hambre y el dolor, si bien son humanos, no dependen de la libertad. Son actos involuntarios que ocurren querámoslo o no.
La materia de estudio de la ética es la conducta humana esto es, aquellos actos que el individuo ejecuta consciente y voluntariamente y de los que por consiguiente es responsable. Ahora bien, el aspecto o punto de vista desde el cual la ética estudia la conducta humana es el del bien y del mal, de lo que debe y lo que no debe ser, es necesario resaltar que la palabra debe es el verdadero verbo de todo juicio ético. En otras palabras, la ética es el estudio de la moralidad de los actos humanos. La materia de estudio de la ética es la conducta humana esto es, aquellos actos que el individuo ejecuta consciente y voluntariamente y de los que por consiguiente es responsable. Ahora bien, el aspecto o punto de vista desde el cual la ética estudia la conducta humana es el del bien y del mal, de lo que debe y lo que no debe ser, es necesario resaltar que la palabra debe es el verdadero verbo de todo juicio ético. En otras palabras, la ética es el estudio de la moralidad de los actos humanos. De lo anterior se sigue el que la ética no está interesada en aquello que el individuo hace, como no sea para compararlo con aquello que debería hacer. Todos los estudiosos de la ética, aún de diferentes posturas están de acuerdo en que la investigación del deber ser constituye la característica distintiva de la ética esto es, lo que la distingue de cualquiera de todos los demás estudios. La ética es un cuerpo de conocimientos especializados que se encuentra dentro de un campo mayor, el de la Filosofía. En su procedencia lingüística del griego, la palabra "ética" se revela significada como el estudio de las costumbres con particular atención a los asuntos de la moralidad entiéndase de forma simple y sencilla, el estudio de lo que es aceptado (lo bueno) y lo que será rechazado (lo malo). La ética, desde esta perspectiva, es un sistema valorativo moral del quehacer humano es decir, un sistema social cognitivo de juicios, valores, responsabilidad y consecuencias, en las cuales las palabras "bueno" y "malo", o sus equivalentes semánticos valorativos, son usadas con marcada frecuencia. Mucho de lo que hoy discutimos sobre la ética tiene que ver con si ésta es una construcción social o si es de origen divino, pero en general es ética normativa, fundamentada en paradigmas como los de la Teoría de la Conducta y la Teoría de los Valores. En la primera se identifican y perpetúan los estándares de m oralidad social aceptada mediante el establecimiento de los códigos y normas que habrán de ser reconocidos, aceptados y seguidos por las personas dentro de su comunidad o sociedad. La segunda, la Teoría de los Valores, busca identificar lo que es bueno en cuanto a expectativas y metas basado en la forma en que se define "lo bueno" y "lo malo" en cada sociedad. En ambos casos, se
persigue la conformidad del individuo ante unas formas predeterminadas de conductas aprobadas socialmente, aunque hay quienes tienen que la ética no es un sistema obligado de prescripción de conductas sino simplemente un sistema de identificación referencial sobre lo moral que solo sirve como guía sugerida. Además de la ética normativa existen la meta-ética, la ética aplicada y la ética descriptiva. En la primera se busca estudiar, investigar y comprender la naturaleza de las afirmaciones éticas profundizando en la comprensión de los significados buscando la clarificación y conceptualización sobre valores universales versus los relativos (culturales históricos) pero, sobre todo el origen de las ideas y afirmaciones éticas (humanas o divinas). Es un modelo autoritario que establece de antemano lo que se debe y tiene que hacer usando creencias religiosas como marco referencial de base, por ende, lo malo es "demoníaco" y lo bueno es "virtuoso", adscribiéndole frecuentemente palabras de connotación ideológicamente religiosas. En la segunda, la ética aplicada, se trabaja con asuntos controversiales de presencia y urgencia inmediata particularmente en asuntos que representan dilemas éticos para la comunidad, o sectores específicos de la misma aunque también se refiere a las normas protectivas que se establecen de antemano para el manejo e intervención en diversos asuntos para evitar posibles conflictos éticos.
LA ÉTICA, SU OBJETO DE ESTUDIO Y SU SENTIDO SOCIOCULTURAL. Si recordamos que toda ciencia tiene un objeto de estudio, llamado campo de investigación, materia de estudio. ¿Cuál es ese campo de investigación de la ética? La ética se dedica a estudiar y comprender el segmento de la cultura llamada moral. De acuerdo con esto, puede afirmarse que la ética es la ciencia filosófica que estudia el comportamiento moral del hombre en sociedad. La Ética es una rama de la Filosofía. Su campo de estudio es la Moral. El fenómeno moral es una creación exclusiva del hombre, sólo ciertos comportamientos humanos pueden ser calificados de buenos o malos, desde la perspectiva de la Moral. Únicamente el hombre tiene un sentido ético o una conciencia moral. Además, la moral es un fenómeno eminentemente social, puesto que regula la vida del hombre en sociedad. Algunos han caracterizado a la ética como el estudio del arte de vivir bien, lo cual no parece exacto, pues que si se reuniesen todas las reglas de buena conducta, sin acompañarlas de examen, formaría un arte, mas no una ciencia.
La ética es una de las principales ramas de la filosofía, en tanto requiere de la reflexión y de la argumentación, este campo es el conjunto de valoraciones generales de los seres humanos que viven en sociedad. El estudio de la ética se remonta a los orígenes mismos de la filosofía en la Antigua Grecia, y su desarrollo histórico ha sido amplio y variado. Una doctrina ética elabora y verifica afirmaciones o juicios determinados. Una sentencia ética, juicio moral o declaración normativa es una afirmación que contendrá términos tales como "bueno", "malo", "correcto", "incorrecto", "obligatorio", "permitido", etc., referido a una acción, una decisión o incluso también las intenciones de quien actúa o decide algo. Cuando se emplean sentencias éticas se está valorando moralmente a personas, situaciones, cosas o acciones. Se están estableciendo juicios morales cuando, por ejemplo, se dice: "ese político es corrupto", "ese hombre es impresentable", "su presencia es loable", etc. En estas declaraciones aparecen los términos "corrupto", "impresentable" y "loable" que implican valoraciones de tipo moral.
SENTIDO SOCIOCULTURAL DE LA ETICA Cada persona nace en el seno de una cultura, es decir, se encuentra de entrada en un mundo de significados, de instituciones y de formas de vida cultivados por sus antecesores. Tiene que aprender a formar su propia visión del mundo a partir de creencias y actitudes que le son transmitidas por su comunidad cultural. De este modo, las acciones y decisiones de cada uno de sus miembros de una sociedad influyen en el desarrollo de cada cultura; la cultura se produce y se reproduce a través de las acciones y decisiones de los individuos. Así pues, existe una interacción constante entre los individuos y la comunidad en la formación y el cambio de una sociedad. Actualmente, aunque hay diferentes definiciones del concepto de cultura, todas ellas incluyen elementos como las formas de conocimiento, las creencias, el arte, la moral, las leyes, las costumbres y prácticamente todas las capacidades y los hábitos adquiridos por los seres humanos como miembros de una sociedad. Para algunos autores, el concepto de cultura se opone al de naturaleza y se usa para nombrar el conjunto de conocimientos, técnicas, valores, creencias, prácticas, que caracterizan a un grupo humano y que se transmiten de una generación a otra. La cultura es información transmitida por enseñanza y aprendizaje, y no por herencia genética. En su sentido más amplio, la cultura puede considerarse actualmente como el conjunto de rasgos distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o a un grupo social. Ella engloba, además de las artes y las letras, los modos de vida, los derechos fundamentales del ser humano, los sistemas de valores, las tradiciones y las creencias.1 De acuerdo con lo
anterior, una cultura es una comunidad de personas con una tradición que ha sido cultivada a través del tiempo; que comparte una lengua, una historia, creencias, valores y prácticas. Además, sus miembros participan en un proyecto de vida basado en expectativas comunes. Una cultura es continuidad, tradición y así se arraiga en el pasado; pero también es proyecto, elección de fines y valores que orienten la acción colectiva, y así, está orientada hacia el futuro. En este sentido, una cultura no es estática, sino que lleva en sí misma las posibilidades de su propio cambio; por ello, una cultura es un espacio de posibilidades, ofrece a sus miembros distintas elecciones posibles entre la repetición y la innovación. Por otro lado, también se habla de cultura para referirse a un conjunto más amplio que abarca varias culturas o pueblos distintos; por ejemplo, cuando se dice cultura occidental, cultura oriental, cultura cristiana, cultura indígena. En este caso, se consideran algunos rasgos comunes que constituyen las creencias o valoraciones que sirven de base a todas las demás, que pueden presentar variaciones entre los diferentes elementos que forman la “gran cultura”… El sentido sociocultural de la ética adquiere significancia a partir
del actuar ético del individuo, un actuar que puede ser: a) Aceptación, por parte del individuo, de las normas establecidas en una sociedad determinada. Tal aceptación producirse, desde el punto de vista ético, de dos formas: 1) Por reflexión y convencimiento: Esto es, tras un proceso en el que sin duda desempeñan un papel importantísimo la situación familiar, la convivencia, la situación económica y cultural, en suma, la influencia del medio ambiente, el individuo decide, tras un proceso de reflexión y análisis, aceptar y dar como buenas las normas establecidas en la sociedad en la que se desenvuelve. 2) Aceptación por comodidad: En este caso el individuo manifiesta una total y completa sumisión al medio ambiente, adaptándose por rutina y para evitar complicaciones de cualquier tipo, a la normativa vigente en su comunidad. Así, hay muchos individuos que pos rutina, comodidad o negligencia aceptan, sin ningún tipo de reflexión previa, las normas que la sociedad establece, sea cual fuere el sistema político vigente en ese momento. b) No aceptación de las convenciones establecidas en un orden social determinado: No todos los individuos aceptan las normas establecidas en la sociedad en la que se encuentran. En regímenes democráticos asistimos, casi a diario, a las lógicas discrepancias que ciertos individuos, ciudadanos en este caso, mantienen ante las normas y leyes que del gobierno en el poder se derivan. Y con la misma frecuencia, también, asistimos a las dos posturas más usuales que tales personas utilizan cuando mantienen un cierto o total desacuerdo con las leyes promulgadas: 1) De un lado, las que, haciendo uso de las libertades que todo régimen democrático garantiza, discrepan públicamente, argumentando los motivos por los cuales no les parecen justas o idóneas las pautas de conducta arbitradas en esa comunidad o en ese pueblo, e intentando, con el mismo derecho, transformarlas, ofreciendo para ello las alternativas que consideren más adecuadas para que aquéllas sean a su vez sustituidas. 2) De otro, las que, despreciando
las normas de toda convivencia, realizan actos contrarios a la ley, bien individualmente o bien organizadamente. Tal actitud, antidemocrática y egoísta, puede provocar un amplio abanico de consecuencias que van desde la marginación de la ley hasta la forma más inhumana y cobarde de discrepancia como es el terrorismo. c) La tercera postura describe también una de las relaciones que desgraciadamente adoptan algunos individuos ante la sociedad: A nadie se le escapa que existen individuos que intentan sólo y exclusivamente conseguir lo que quieren, y para ello, suelen disfrazarse de personas que aceptan la moral convencional y las normas legalmente establecidas, llegando incluso a utilizar el vocabulario moral al uso, con el fin de conseguir sus fines personales. En el lenguaje figurado se suele denominar a estos individuos “camaleones”, queriendo señalar con ello
a personas que, buscando el favor y el interés propio, mudan con facilidad de pareceres y doctrinas. Quizá éstos no suelen ser los más dañinos para la sociedad porque, tarde o temprano, ésta puede detectarlos y localizarlos, pero sea cual fuere el peligro que supongan, no deja de ser ésta una actitud reprochable por todo aquel que se considere o tienda a considerarse una persona honesta.
5 EJEMPLOS DE CONDUCTA ETICA 1) Un empleado público que no se deja coimar para agilitar un trámite. 2) Un contador que no ayuda a sus clientes a evadir impuestos. 3) Un ingeniero civil que utiliza los materiales adecuados y de buena calidad en las construcciones. 4) Un doctor que no se deja sobornar para realizar un aborto. 5) Un profesor universitario que cumple con los reglamentos de la universidad. DILEMA ÉTICO
A un laboratorio llega una mujer con un muestra de sangre que de los resultados depende la vida de su hijo y dos minutos después llega una muestra que los resultados depende la vida del padre del licenciado que realiza las pruebas. Un hombre le confiesa a un sacerdote que ha matado a alguien, ¿el sacerdote lo denuncia, o respeta el secreto de confesión?.
ETICA PROFESIONAL EN EL TRABAJO: COMO DEBE SER CON LOS EMPLEADOS Y LOS CLIENTES Las relaciones entre gerentes y empleados deben ser buenas ya que con ello habrá un buen clima de trabajo, para ello el gerente debe tomar la iniciativa de motivar a sus empleados, como por ejemplo dar charlar de relaciones humanas, como deben comportarse ante los demás,
capacitarlos, darles charlas y seminarios, con ello los empleados se sentirán satisfechos en su trabajo lo cual hará que rindan mejor. Las empresas dentro de su plan estratégico, posicionan a sus clientes por encima de todo, y muchas veces esto no se cumple. Uno de los aspectos más descuidados en las empresas tiene que ver con la atención al cliente. Mejorar la atención al cliente es un verdadero reto para toda empresa que no desee verse desplazada por una competencia más agresiva y por unos clientes que son cada día más consientes del poder de elección que tienen, más sofisticados en sus necesidades y expectativas y mucho más exigentes de cómo lo fueron años atrás . Mejorar continuamente el trato al cliente es la manera para conseguir la fidelización del cliente, esto no es un punto opcional sino uno imperativo para las empresas, ya sean éstas grandes o pequeñas, pues deben hacer constantemente algo para agradar a sus clientes, si su objetivo se basa en seguir progresando y avanzando en los mercados altamente competitivos de hoy en día.
QUE ES LA MORAL Es un conjunto de ideas y preceptos a través de los cuales expresamos lo que consideramos es lo bueno y lo malo. Cambia de una sociedad a otra, pero también a cambiado con el paso del tiempo. En otras palabras, la moral es histórica y relativa. Pero no todas las sociedades consideran o han considerado como bueno lo mismo. Así, lo que en un tiempo se consideró como inmoral o indecente, puede ser que ya no se siga considerando así. PROBLEMAS DE TIPO ETICO Y MORAL
La mayor parte de nuestros problemas son de tipo practico, por lo que podemos calificarlos como propios de la moral; pero a veces la dificultades no solo involucran cuestiones prácticas, también teóricas, por lo que entonces son problemas de la ética. ¨Los problemas éticos se caracterizan por su generalidad, y esto lo distingue de los problemas morales de la vida cotidiana, que son los que nos plantean las situaciones concretas. LA MORAL Y LA SOCIEDAD La moral se expresa a través de normas o reglas de conducta. Cada sociedad establece sus normas de acuerdo con la religión imperante, las costumbres y tradiciones, la cultura, la idiosincrasia y el nivel educativo. La mayoría de las sociedades occidentales consideran que las mujeres deben iguales oportunidades y trato que los varones.
La eticidad: característica esencial del ser humano
La característica de comportamiento moral del ser humano , basado en su conciencia y voluntad. La eticidad es el rasgo mas alto de la educación moral de las personas. La educación moral, base de la cultura, consiste en saber dar sitio a todas las nociones.
EL JUICIO MORAL SOBRE LAS ACCIONES HUMANAS Tiene mucho que ver con la moral de la sociedad en que vivimos. Cuando actuamos en contra de la moral; sabemos que vamos a ser juzgados por ello. No obstante, hay sujeto los que no les interesa o preocupa nada la opinión de los demás, pues son insensibles al juicio que otros tengan de ellos. LOS CRITERIOS PARA REALIZAR juicios morales Cuando emitimos un juicio manifestamos lo que pensamos y sentimos acerca de cualquier asunto. Nosotros nos vamos a referir a juicios que hacemos acerca de los actos de la moral. Todo juicio moral esta compuesto de los siguientes elementos: a) A ) El hecho a una acción moral que alguien realiza. b) B) el criterio que sirve de base para emitir un juicio. c) C) el valor que se asigna. d) D) la justificación del juicio.
Los actos de la moral se dividen en tres:
1. MORALMENTE BUENOS: Son aquellos que benefician a otras personas, o en los que se distinguen o reconoce la dignidad de otros humanos: perdonar, compadecer, amar...etc. Cuando consideran a los demás en toda su dimensión humana: como seres libres, autónomos, capaces de pensar y decidir por si mismos. 2. INMORALES: Se refieren a los actos que violan las normas morales; o bien, se daña, lastima u ofenda la dignidad de los seres humanos. 3. AMORAL: Se aplica a quien carece de criterio para diferenciar lo que esta bien de lo que esta mal, ya sea porque el sujeto estaba privado de libertad para tomar una decisión, no estaba consienta o actuó en contra de su voluntad.
FUENTES DE LA MORALIDAD
1. Fin o intención de quien realiza el acto: Es lo que se propone quien realiza la acción. Para juzgar un acto como bueno o malo debemos primeramente conocer la intención con que se realizó y las consecuencias que tuvo. 2. OBJETO: Es el bien que el acto busca, es un bien asía el cual tiende deliberadamente la voluntad. Proporciona al acto su moralidad esencial y primaria. 3. CIRCUNSTANCIAS QUE ACOMPAÑAN EL ACTO: Condiciones occidentales que pueden modificar el juicio moral.
AUTONOMIA Y HETERONOMIA DE LA MORAL Cuando somos muy pequeños, nuestro padre, nuestra madre y los demás parientes nos dan las normas. Estas s refuerzan mas tarde en la escuela, la iglesia y lo que captamos del medio social.
BIBLIOGRAFÍA http://www.scribd.com/doc/37738985/ETICA Tomado de "Lecciones de Ética" de Bruno Rychlowski Luis Villoro, El concepto de ideología y otros ensayos, FCE, México, 1985, p. 177. http://perso.wanadoo.es/aniorte_nic/apunt_etic_legislac1.htm http://sectec.ilce.edu.mx/sectec40/fce.html
