1. Unidad 3. Etica y Responsabilidad Social

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa

Programa de la asignatura:

ÉTICA

Unidad 3. Ética y responsabilidad responsabilidad social Desarrollo del programa

ESAD

Educación Superior Abierta y a Distancia Ciencias Sociales y Administrativas •

1

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa

Propósito Propósito -Identificar las perspectivas que integran la responsabilidad social en las organizaciones. -Relacionar la responsabilidad social con la administración ética en las organizaciones -Identificar los -Identificar los enfoques que componen la ética gerencial -Diferenciar los Diferenciar los elementos que integra la administración ética y la responsabilidad social.

Competencia especifica Ejemplificar los efectos del comportamiento ético en las organizaciones para evaluar su impacto en una empresa con compromiso social, a través del marco teórico de las responsabilidades responsabilidades éticas gerenciales y sus enfoques.

Presentación de la unidad

Ser ético es tan importante como ser rentable. Hoy en día las empresas son éticas por razones personales, económicas y de calidad. Las organizaciones organizaciones con personas íntegras tienen un importante activo, asimismo los valores éticos del equipo directivo favorecen su liderazgo natural y el ambiente de trabajo mejora. Por tanto, a la ética en la empresa se le define como el conjunto conjunto de valores, normas y principios reflejados en su entorno y cultura para alcanzar una mayor sintonía con la sociedad sociedad y permitir una mejor adaptación, en condiciones que supone respetar los derechos reconocidos por la sociedad y lo valores que ésta comparte, ya que las empresas y la sociedad interactúan entre sí. Una conducta ética permite hacer frente a un entorno difícil y puede convertirse en una ventaja competitiva. Si la ética establece los principios que definen las actuaciones, la responsabilidad social se preocupa por las consecuencias que esas actuaciones empresariales pueden tener sobre la sociedad en general


2

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa o ciertos grupos en particular, por lo que la organización tiene la obligación de actuar responsablemente. También puede establecerse establecerse como una alianza social, es decir la capacidad de la empresa de trabajar en conjunto con la comunidad a favor de un propósito. Las acciones de la responsabilidad social deben enfocarse en primera instancia hacia los propios empleados. Una empresa empresa es socialmente responsable responsable cuando se integra integra al desarrollo social y a la cultura de una comunidad, pero también cuando la organización potencia la relación con su público interno, ya sea a través de mejoras en el ambiente laboral o permitiendo el desarrollo y entrenamiento de cada uno de sus empleados. No se pueden ejecutar acciones sociales con la comunidad, sino se garantiza un ambiente laboral digno, respetando las diferencias sociales, la igualdad de género, así como el desarrollo profesional de quienes laboran en la empresa, motivándolos a superar las metas del trabajo. En el enfoque socioeconómico, los administradores siguen buscando maximizar el bien, pero a largo plazo, es decir transformar los problemas y necesidades sociales en oportunidades de negocios rentables. Los defensores de la responsabilidad social sostienen que el mercado valora a la empresa responsable y, a largo plazo, las acciones aumentan de valor. En el contexto internacional, las empresas multinacionales han de establecer un pluralismo ético. Por ejemplo en Estados Unidos, casi todas las empresas tienen un código ético, se han incrementado las penas por delitos ecológicos, los consumidores están más atentos al comportamiento de las empresas, el acoso sexual está tipificado como delito y las instituciones públicas velan más por los mercados financieros. El creciente grado de globalización está generando una homogeneización de necesidades y gustos que parece apuntar hacia una futura unidad ética en todos los países. En definitiva los valores éticos colocan a la empresa en una posición de ventaja competitiva. 3.1 Responsabilidad social en las organizaciones organizaciones

Responsabilidad social significa, al igual que la ética, distinguir entre lo correcto e incorrecto. En las organizaciones, el deber de la gerencia es hacer elecciones y emprender acciones que contribuyan al bienestar y los intereses de la sociedad, así como de toda la organización, no debemos pasar por alto


3

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa que ésta la constituyen aquellos aquellos con quienes quienes las empresas empresas están obligadas. obligadas. Puede ser difícil difícil comprender conceptos como el de responsabilidad social, ya que las personas tienen diferentes creencias acerca de cuáles son las acciones que pueden incrementar el bienestar social. Sin embargo, en la medida que los medios de comunicación aumentan su cobertura y las organizaciones no lucrativas y grupos de interés ejercen mayor presión, las organizaciones se interesan más en las cantidades de dinero que dedican a ser más responsables socialmente. socialmente.

La responsabilidad social tiene una gama de aspectos, muchos de ellos ambiguos en lo que concierne a los que es correcto o incorrecto. La gerencia de manera cotidiana debe cuestionarse si la empresa debe exigir que en sus operaciones en todo el mundo se cumplan las normas de seguridad al mismo alto nivel, aun cuando las leyes en otros ot ros países impongan estándares menores. Si dos empresas tienen una una intensa competencia, ¿será ¿será socialmente responsable que la corporación corporación más poderosa haga que la más débil se declare en bancarrota o acepte una fusión obligada? Existen algunas empresas que se declaran en quiebra y suspensión de pagos, lo cual es perfectamente legal, pero con el fin de crecientes obligaciones financieras, con proveedores sindicatos y competidores.

Lo anterior es un ejemplo de consideraciones morales, legales y económicas que hacen difícil definir el comportamiento socialmente responsable de una organización, quien también debe tomar en cuenta el impacto de ésta en su entorno natural.

Una de las dificultades para comprender la responsabilidad social es que con frecuencia en la organización nos preguntamos, ¿responsabilidad con quien? Por ejemplo, ¿sería correcto que los administradores consideraran los intereses de los trabajadores, los clientes y los ciudadanos en general, sobre los intereses de los accionistas? Desde una perspectiva de la responsabilidad responsabilidad social, las organizaciones consideran el entorno de la empresa como una variedad de los grupos de interés.

Las controversias que se suscitan sobre la responsabilidad social se encuentran en torno a este tipo de consideraciones. En las organizaciones, tanto la responsabilidad social como la ética en los negocios centran su atención en “el deber”. Aun cuando existen diversos enfoques sobre la

responsabilidad social, social, debemos considerar dos de las las perspectivas fundamentales fundamentales que te servirán


4

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa para visualizar en lo personal, cuál es su perspectiva del problema y la forma en que podrías interactuar de manera efectiva, con aquellos que optan por tomar otras decisiones siguiendo una perspectiva diferente.


5

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa 3.1.1 Eficiencia Resulta relevante analizar los planteamientos de Milton Friedman, 1 reconocido economista liberal y Premio Nobel de Economía en 1976, quien hace hace cuatro décadas se refirió a la responsabilidad responsabilidad social en uno de sus artículos publicados en 1970, en el New York Times. Friedman señala que la “única” responsabilidad social de los gerentes es aumentar al máximo m áximo las utilidades obtenidas por la empresa para sus accionistas, destacando además que el comportamiento socialmente responsable es más propio de las personas que de las organizaciones. Dicha aseveración le ha causado diversas críticas de otros economistas, que al analizar los planteamientos anteamiento s de Friedman la denominan como “La empresa narcisista”.

Siguiendo la perspectiva de Friedman, los gerentes o administradores no están obligados a actuar en beneficio de la sociedad si al hacerlo no maximizan el valor para los accionistas. accionistas. Por ejemplo, la utilización de filtros para evitar la contaminación ambiental, sólo deberá llevarse a cabo si ello maximiza la riqueza de los accionistas. accionistas. No importa si dicha acción acción beneficia o cumple con con las expectativas de un grupo pequeño de activistas. En ese contexto los gerentes o administradores no son responsables de poner en marcha ninguna clase de actividades. De hecho, si son costosos tienen la responsabilidad de no implementarlos, si con ellos no incrementa la riqueza de los accionistas.

Por lo anterior, resulta desde una perspectiva de la eficiencia, eficiencia, imposible para los gerentes o administradores, incrementar la riqueza de los accionistas y al mismo tiempo intentar satisfacer todas las necesidades de la sociedad. En todo caso sería responsabilidad del gobierno cobrar impuestos y gastarlos en cubrir las necesidades sociales. sociales. Por otro lado, cuando se es dueño de su propio negocio y tú mismo es quien lo administra la mejor forma de que satisfaga sus propios intereses consiste en atender las necesidades de la sociedad. Si 1

Milton Friedman Friedman (Nueva York, 31 de julio de 1912 - San Francisco, 16 de noviembre de 2006) fue un destacado economista, intelectual y profesor de la Universidad de Chicago. Defensor del libre mercado y exponente del monetarismo neoclásico de la Escuela de de Chicago. Realizó contribuciones importantes en los campos de macroeconomía, microeconomía, historia económica y estadística. En 1976, fue galardonado con un Premio Nobel de Economía por sus logros en los campos de análisis de consumo, historia y teoría monetaria, así como por su demostración de la complejidad de la política de estabilización.


6

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa los grupos de interés que representan el bienestar social demandan que un artículo se produzca dentro de ciertas normas de cuidado ambiental y de seguridad, entonces, realizarlos atendiendo dichas normas será en beneficio de los intereses del propietario, ya que de lo contrario seguramente los clientes preferirán el producto de alguno de sus competidores.

Casi siempre por empatía, es muy probable que los consumidores, compren algún producto fabricado por una organización que tenga valores sociales ampliamente compartidos y profundamente arraigados, de manera que a los negocios siempre les convendrá incorporar dichos valores en sus operaciones y productos.

Los críticos de la perspectiva de la eficiencia, eficiencia, argumentan que los clientes y la sociedad en general no exigen medidas de seguridad o protección ambiental, sino hasta después de que las empresas han ocasionado daños serios serios y visibles. Por ejemplo, Velásquez(2006) Velásquez(2006) señala que la sociedad podría podría tener valores sólidos respecto a no contaminar el agua y no originar problemas sanitarios. No obstante, si las consecuencias consecuencias de contaminar un río no son visibles y la salud de las personas no se altera de inmediato, es posible que la presión social, para que la organización ajuste sus acciones a los valores sociales, no surja sino hasta varios años después.

Como en la mayoría de las grandes organizaciones, el gerente o administrador no es el dueño, y la forma corporativa de la organización se caracteriza por la separación que hay entre los accionistas y los administradores, éstos deberían llevar a cabo los negocios de acuerdo con los deseos de los dueños, los cuales casi siempre consistirán en obtener la mayor cantidad de dinero posible, al mismo tiempo que se cumple con las reglas básicas de la sociedad (tanto las incorporadas en la ley como las consideradas en la costumbre ética).

3.1.2 Responsabilidad social

Una conducta socialmente responsable de las empresas puede contribuir a establecer bases para una mejor convivencia social y mayor gobernabilidad en naciones en desarrollo, como México.


7

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa A partir de la elaboración de las directrices de Naciones Unidas sobre la protección al consumidor y después de la incorporación del tema a la legislación en distintos países, se logró validar y otorgar un peso institucional significativo a los consumidores y la sociedad. Frente a las demandas para tener un comportamiento responsable, las grandes empresas comenzaron a tomar en cuenta las dimensiones éticas, ambientales y sociales porque impactan en sus negocios a largo plazo.

El argumento de la perspectiva de la responsabilidad social estriba en que la sociedad es la que permite la existencia a las empresas, por ende, las empresas tiene responsabilidades y obligaciones con la sociedad en su conjunto, conjunto, no sólo con los accionistas. Mientras la perspectiva de la eficiencia eficiencia sostiene que el gerente o el administrador es socialmente responsable de maximizar el rendimiento para el accionista, la perspectiva de la responsabilidad social sostiene que es socialmente irresponsable si sólo sólo maximiza la riqueza riqueza de sus accionistas y no retribuye retribuye su compromiso compromiso a la sociedad, ya que éstos no son los únicos responsables responsables de la existencia de la empresa. Por lo anterior, los gerentes o administradores deben además además defender y considerar también los intereses legítimos legítimos de los otros “socios”, que son los individuos o grupos grupos de intereses en una organización organización y que, por

ende, son afectados por las acciones de ésta. Tal grupo incluye clientes, empleados, financieros, proveedores, comunidades, la sociedad en su conjunto y accionistas, entre los cuales los clientes merecen un lugar especial, por ser quienes pagan las cuentas, mediante ingreso que aportan. También los accionistas merecen una consideración especial, puesto que desde la perspectiva de los costos, los accionistas accionistas son los proveedores del capital capital de riesgo, y no sólo los propietarios. propietarios. En este sentido, los accionistas son merecedores de un rendimiento razonable sobre el capital que ponen en riesgo, aunque no se les concede el rendimiento máximo por no ser los únicos responsables de la existencia de la empresa. Maximizar el rendimiento de los accionistas significaría disminuir el rendimiento que se debe a los otros socios. Por tanto, los administradores deben tomar las decisiones y llevar a cabo las acciones que brinden a los accionistas un rendimiento razonable y en equilibrio con los intereses legítimos de clientes, empleados, financieros y comunidad sociales. Si bien no está probado, se sugiere que hay una relación positiva entre el enfoque del socio y el desempeño de la empresa (Velásquez, 2006).


8

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa Existen desafíos que exigen actuar de manera ética y socialmente responsables, responsables, los cuales entrañan el manejo de paradojas relevantes. relevantes. Por un lado, el gerente o administrador tiene como individuo, individuo, sus propios estándares de integridad, ética y responsabilidad social y, por otro lado, tiene la responsabilidad de respaldar los estándares de su compañía. La empresa con actividades globales opera actualmente en culturas diversas, donde son inevitables las diferencias entre los valores y juicios éticos, como entre las perspectivas de la responsabilidad social. En este contexto sería necesario tolerar y entender tales diferencias.



Evaluación de la responsabilidad social corporativa

La responsabilidad social corporativa se puede subdividir en cuatro criterios principales:

1. Responsabilidades Responsabilidades económicas 2. Responsabilidades legales 3. Responsabilidades éticas 4. Responsabilidades Responsabilidades discrecionales

Dichos criterios se ajustan para formar la actitud de la responsabilidad social de la empresa. Los administradores y la organización, por lo común, están involucrados en varios problemas al mismo tiempo y cada vez se considera que las responsabilidades éticas y discrecionales de una empresa son tan importantes como los aspectos legales y económicos.



Responsabilidad económica

El primer criterio de la responsabilidad social es la responsabilidad económica. La empresa como organización económica que posee personalidad jurídica propia, se dota de un conjunto de recursos procedentes de las aportaciones de diferentes agentes que posibilitan su puesta en marcha y posterior desarrollo.

Desde el punto de vista económico la función de la empresa consiste en añadir valor a la economía, lo que puede ser reconocido si lo que está dispuesto a pagar el cliente por el bien y el servicio que demanda de la empresa es superior al coste de oportunidad de los recursos invertidos para su


9

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa producción y venta. Cuando el mercado paga más por lo que la empresa hace, por lo que cuesta su producción, es decir, cuando los ingresos obtenidos por la venta de bienes y servicios son superiores al valor monetario de lo que se destruye y transforma, se dice que se añade de manera directa valor a la economía siendo el beneficio la correspondiente recompensa. En ese sentido la empresa cumple su función económica si genera beneficios, es decir maximizar las utilidades para propietarios y accionistas. La responsabilidad económica llevada al extremo, se conoce como punto de vista de maximizar las utilidades , término defendido por Milton Friedman, quien como ya se dijo, argumenta que la corporación debe operar orientada hacia las utilidades y con la única misión de incrementar las mismas.

Algunos defensores del punto de vista de maximizar las utilidades consideran que la empresa debe existir para un propósito: “ganar utilidades”. Sin embargo, señalan que la búsqueda de utilidades a

largo plazo también requiere ser un buen ciudadano corporativo. Actualmente, el punto de vista de maximizar las utilidades ya no se considera como un criterio adecuado, en un considerable número de países, no sólo avanzados sino también emergentes, pues han adoptado medidas de promoción de responsabilidad social de las empresas.

De otro modo significa que la ganancia económica sería la única responsabilidad social y que puede ser conducente a que las empresas se vean en problemas, cada vez que la sociedad civil adquiere protagonismo y demanda directamente que éstas (sin pasar por alto la acción legislativa del Estado) consideren las implicaciones sociales de sus actuaciones económicas. La presión social y las legislativas sobre temas sociales y medioambientales constituyen restricciones a la función maximizadora de beneficios.



Responsabilidades legales

En nuestra legislación mexicana no se define qué es una sociedad mercantil. La Ley General de Sociedades Mercantiles se limita a señalar que se aprecian como mercantiles todas las sociedades ello, serán mercantiles mercantiles las que se constituyan en alguna de las formas “reconocidas” por la ley . Por ello,


10

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa sociedades que adopten algunos de los tipos enumerados en el artículo 1º de la citada ley2. Asimismo se señala una serie de requisitos de existencia y validez, como la manifestación de la voluntad, la capacidad y el objeto social, así como para su constitución conforme al artículo 5 3 de la citada ley (Tovar y García, 2007). Las sociedades mercantiles se deben constituir ante notario público y registrarla ante el Registro Registro Público de la la Propiedad y del Comercio. De esta forma, todas las sociedades modernas establecen reglas, leyes y reglamentos básicos que deben seguir las empresas para su constitución y operación licita en el comercio. La responsabilidad responsabilidad legal define qué considera importante la sociedad respecto al comportamiento corporativo apropiado. Se espera que la empresa cumpla con sus metas económicas económicas dentro del marco legal, por lo que los legisladores legisladores imponen los requerimientos legales necesarios.

Sin perjuicio de lo anterior, la propia ley reconoce la existencia de las llamadas sociedades irregulares, irregulares, que constando o no en escritura pública pública su constitución y sin haber sido sido inscritas en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio, se exterioricen como tales. En ese contexto, el concepto de sociedad irregular es idéntico al de sociedad no legalmente constituida. constituida. Una sociedad mercantil, legalmente constituida es aquella que haya agotado y satisfecho todos y cada uno de los requisitos que la ley establece para su constitución.

Lo anterior nos lleva a determinar que en un marco de derecho preestablecido, todas las organizaciones para cumplir con sus metas económicas, deben cumplir con los requisitos legales para su constitución, a efecto de que puedan ofrecer servicios y contratar con terceros. Las organizaciones que a sabiendas quebrantan la ley, tienen un mal desempeño en esta categoría. Los gerentes de numerosas empresas aprendieron en los años recientes que las organizaciones y los administradores, finalmente acaban pagando por ignorar las responsabilidades legales.

La sociedad irregular, al igual que la legalmente constituida, tendrá personalidad jurídica y será considerada por la ley como sujeto susceptible de imputación de derechos y obligaciones. Asimismo, 2

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/6.pdf

3

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/6.pdf


11

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa deberá responder por sus deudas con su propio patrimonio sin perjuicio de que se dé también el caso de la responsabilidad subsidiaria de quienes realicen actos como sus representantes o apoderados, como gerentes o administradores. De acuerdo con el artículo 7 4 de la ley ya citada, cualquier persona (independientemente del carácter con que se ostente) que celebre alguna operación en nombre de la sociedad quedará directamente responsable.

Los actos ilegales en las corporaciones incluyen la venta de bienes defectuosos, el hecho de hacer reparaciones, o seguir procedimientos innecesarios y facturar a los clientes por trabajos no desempeñados y los fraudes corporativos. Según Alma Saavedra Saavedra de la revista revista El Economista5, la incidencia de fraudes cometidos dentro de los corporativos mexicanos va en ascenso. La proporción de estos delitos cometidos cometidos pasó de 60 a 77 % entre el 2008 y el 2010, en una muestra de 286 empresas, según reveló la Encuesta de Fraude en México 2010.

Los niveles alcanzados son comparables a los que ostentan Estados Unidos y Alemana. En el 2008 el daño económico anual estimado de fraudes para el sector privado en México ascendió a 11,700 millones de pesos y para el 2010, esa cifra aumentó a 18, 200 millones de pesos.

En épocas de crisis las empresas intentan reducir gastos. “La crisis económica ha potenciado lo riesgos de fraude que enfrentan las compañías que operan en México” y las medidas que se han

tomado a corto plazo han derivado en un relajamiento en los mecanismos de control interno. Señala Alma Saavedra que pese a la aplicación de control interno, las compañías mexicanas averiguaron las estafas principalmente por vía de denuncia de empleados, anónimas, de clientes y proveedores. Asimismo, destaca que “el 48 % de los fraudes fueron detectados porque alguien los denunció”, lo

cual indica que la principal línea de defensa es la propia gente. 4

Artículo 7o.- Si el contrato social no se hubiere otorgado en escritura ante Notario, Notario, pero contuviere los requisitos que señalan las fracciones I a VII del artículo 6º, cualquiera persona que figure como socio podrá demandar en la vía sumaria el otorgamiento de la escritura correspondiente. En caso de que la escritura social no se presentare dentro del término de quince días a partir de su fecha, para su inscripción en el Registro Público de Comercio, cualquier socio podrá demandar en la vía sumaria dicho registro. Las personas que celebren operaciones a nombre de la sociedad, antes del registro de la escritura constitutiva, contraerán frente a terceros responsabilidad responsabilidad ilimitada y solidaria por dichas operaciones. Consulta: http://www.diputa http://www.diputados.gob.mx/LeyesB dos.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/144.pdf iblio/pdf/144.pdf 5

Articulista del periódico El economista, para mayor referencia c onsulta:www.eleconomista.com.mx onsulta: www.eleconomista.com.mx


12

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa Sobre esta situación, situación, Marco Iván Escotto, profesor profesor del IPADE (Instituto Panamericano Panamericano de Alta Dirección de Empresas)6 y especialista en ética empresarial, comentó que en las aéreas de recursos humanos a la hora de la contratación es relevante, aparte de observar los aspectos técnicos, la ética de los aspirantes. En el fondo, el origen de los fraudes radica en la creciente crisis de valores con apego a una ética profesional.



Responsabilidades éticas

Independientemente de trabajar en una empresa, en el gobierno, en una universidad o en cualquier otra institución a todas las personas les atañe la ética. Este conjunto de normas en las organizaciones tiene que ver con la verdad y la justicia, la responsabilidad ética incluye las conductas que no están necesariamente codificadas en la ley y que tal vez no sirvan a los intereses económicos directos de la corporación. Los gerentes y administradores compiten en las organizaciones por información, influencia y recursos. Es fácil entender las posibilidades de conflictos en la selección de los fines y de los medios para alcanzarlos, lo que vuelve imperativa la pregunta acerca de qué criterios deben guiar la conducta ética. Como ya se describió, para ser éticos quienes toman las decisiones en la organización deben actuar con equidad, justicia e imparcialidad en lo concerniente a los derechos de las personas. Sólo deberán proporcionar un trato diferente cuando sea pertinente para las metas y las tareas de la organización. Los planes y las acciones deben producir el mayor bien para el mayor número de personas y tomar en cuenta que todas las personas poseen derecho básicos, como la libertad de conciencia, la libertad de expresión, la sujeción a procesos legales establecidos, y otros muchos señalados en la Constitución Política de México.

El comportamiento no ético ocurre cuando las decisiones permiten que un individuo o una empresa ganen a costa de otras personas o de la sociedad, como un todo. Por ejemplo, una empresa en la industria de muebles le hizo hizo un pedido de miles de pesos a un proveedor, aun a sabiendas de que que las finanzas de la empresa no andaban bien y de que tal vez jamás le pagaría. 6

Fue creado hace 40 años, por empresarios de varias partes de la República y tiene sedes en varios estados.


13

Ética Unidad 3. Ética y responsabilidad social Desarrollo del programa Los administradores y en especial especial el personal de más alto nivel tienen la responsabilidad de crear crear condiciones organizacionales organizacionales que fomenten la toma de decisiones mediante la institucionalización de la ética. Esto significa aplicar e integrar conceptos éticos a las acciones diarias.

Responsabilidades discrecionales La responsabilidad discrecional es puramente voluntaria y está guiada por el deseo de la organización de hacer contribuciones sociales no impuestas por la economía, la ley o la ética. Las actividades discrecionales incluyen incluyen contribuciones contribuciones filantrópicas generosas que no le ofrecen una retribución a la empresa y que no se esperan.

La filantropía corporativa mexicana está iniciando el camino hacia la profesionalización, algunas empresas ya cuentan con personal dedicado a las actividades de filantropía, a promover el voluntariado y las donaciones entre empleados. Han constituido legalmente sus fundaciones empresariales y manejan fondos considerables para el desarrollo de programas con impacto social.

La responsabilidad discrecional es el criterio más alto de la responsabilidad social, debido a que va más allá de las expectativas de la sociedad para contribuir al bienestar de la comunidad.

El establecimiento de una cultura fundamentada en los valores debe ayudar a que los administradores mantengan tanto su compromiso con las practicas éticas y la responsabilidad social, así como su atención en identificar y aprovechar las oportunidades para la organización, puesto que los consumidores y otros socios valoran tales principios. La mayoría de los individuos prefieren trabajar y hacer negocios con organizaciones éticas y socialmente responsables que con aquellas que no lo son.

En cuanto la ética de los negocios y la responsabilidad social de la organización no hay conceptos universales y los debates generales respecto a éstos han estado presentes durante generaciones, por lo que el propósito de este tema, no es el de encontrar una solución a las controversias que se generan, sino que tratamos de examinar los supuestos supuestos y la lógica lógica de las perspectivas estudiadas. De existir una varita mágica como en los cuentos de hadas, que permita a los administradores hacer


14

1. Unidad 3. Etica y Responsabilidad Social

Recommend Documents