Trabajo Final - Caso Sodimac.docx

UNIVERSIDAD DE TARAPACÁ Escuela Universitaria de Administración y Negocios Arica - Chile

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Integrantes: Integrantes: - Nicolás Acevedo - Vanessa Aracena - Ricardo Caqueo - Bastián Díaz - Camilo Román Académico: Académico: - Mario Flores Loredo Ramo: Ramo: - Control de Gestión


ÍNDICE 1.

Introducción ................................................................................................................................................................................. 2

2. Diagnostico .................................................................................................................................................................................. 3 3.

Estrategia de la empresa .............................................................................................................................................................. 6

4. Mapa estratégico.......................................................................................................................................................................... 7 5.

Cuadro de las 3Ms......................................................................................................................................................................... 8

6. Indicadores de gestion.................................................................................................................................................................. 9 7.

Metas de la empresa ................................................................................................................................................................... 10

8. Medios (???) .................................................................................................................................................................................11 9. KPI .............................................................................................................................................................................................. 12 10.

Conclusion ...............................................................................................................................................................................13

11.

Bibliografía.............................................................................................................................................................................. 14

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1. INTRODUCCIÓN

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2. DIAGNOSTICO Para poder realizar un diagnóstico de Sodimac es fundamental usar un modelo de estrategia con el fin de determinar sus factores mas importantes en relación a si la empresa tiene la capacidad de tener ventaja en las negociaciones que ello conlleva en sus actividades comerciales y determinar el estado actual de la compañía. Para este caso basaremos el análisis en el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter, en el cual se darán a conocer los puntos que incurren en las acciones de Sodimac dentro de la industria y determinar s u nivel de estabilidad.

1. Amenaza de Nuevos Competidores: Según los datos del caso Sodimac se encuentra en una industria atomizada, es decir, hay una gran cantidad de empresas participando dentro del negocio del home improvement. Aunque Sodimac posee un destacado liderazgo en el sector, éste no es del todo concentrado, por lo que es muy probable de que el escenario competitivo se vea incrementado a causa de la amenaza de una competencia entrante. Eventualmente se puede presenciar el desafío por parte de ferreterías MTS y Chilemat, los cuales pueden competir con estrategias orientados a arrebatarle consumidores al líder de la industria. Así también se puede observar la participación de competidores directos como Easy, enfocado en el área de menaje y hogar, y Construmart, quien desarrolla el sector de construcción para contratistas y maestros. Cabe destacar que el desarrollo de la tecnología y el internet dan espacio a un proceso de desintermediación en el mercado de bienes transables, repercutiendo negativamente en Sodimac, principalmente viéndose afectado en el sector de las empresas. Los supermercados y tiendas por departamentos también representan una amenaza considerando este contexto, ya que si bien no es un participante directo del home improvment éste ha hecho algunas evoluciones en el sector de mejoramiento del hogar y herramientas de jardín y hogar. Por último, se debe tener en cuenta de la posible llegada de empresas extranjeras dispuestas a robar un trozo del mercado local, lo que podría perjudicar en la participación de Sodimac. Hay que recordar el caso de Home Depot, el cual casi se queda con la totalidad del mercado de mejoramiento del hogar en Chile.

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2. Negociación con los Proveedores: La industria en general presenta una baja capacidad de negociación con los proveedores, ya que al estar en un mercado fragmentado los abastecedores, muchas veces como empresas pequeñas o medianas del mismo rubro, imponen en mayor grado las condiciones de transacción. Sin embargo, Sodimac trabajó en establecer acuerdos y relaciones con más de 50 proveedores internacionales líderes como prioridad en el año 2012. El objetivo de la empresa fue estrechar relaciones transparentes con sus respectivos distribuidores enfatizando el respeto, el cumplimiento y la responsabilidad con tal de solidificar la relación mutua entre los agentes y permitir oportunidades de desarrollo y alcanzar productos de calidad a bajos precios para los clientes. Por lo cual Sodimac tiene una buena capacidad de negociación con los proveedores, pues cada vez aparece un mayor número de proveedores deseando tener relaciones con la compañía líder del home improvement. 3. Negociación con los Clientes: En cuanto al punto de los clientes se percibe una baja capacidad de negociación por parte de Sodimac. El número de compradores es alto, ya que el sector industrial es bastante grande comprendiendo áreas para la familia hogar, construcción y empresas, por lo cual su capacidad de negociación es baja, pues las personas pueden optar por otras empresas que muestren una buena relación precio-calidad en sus ofertas, o sea, el cliente puede interactuar y tiene mayor decisión de compra al estar presente en una industria tan atomizada como esta.

4. Amenaza de Productos Sustitutos: Existe una media probabilidad de la amenaza de este factor, puesto que hay empresas sustitutas dentro del mismo sector del retail y home improvement en el que participa Sodimac, como los supermercados y grandes tiendas. El costo de los productos sustitutos es un poco menor en comparación a los competidores de la industria, en el cual su economía de escala hace que su preciocalidad sea mas alto en relación a los otros. El peligro radica en que existen tiendas minoristas que trabajan en productos específicos con precios accesibles y buena disponibilidad de oferta.

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5. Rivalidad entre Competidores: Por último, la compañía muestra un claro liderazgo en el mercado chileno teniendo una participación del 26%, lo cual indica una fuerte presencia de Sodimac en la industria. Las marcas mas posicionadas son la de Constructor y Homecenter dentro de sus respectivos nichos y son reconocidos por la demanda. Sin embargo, la industria tiene muchas empresas compitiendo dentro de ella, existen dos competidores potenciales de Sodimac. Easy es el competidor mas cercano con el cual comparten objetivos estratégicos similares y presenta gran incidencia en la participación de mercado. La otra empresa es Construmart, pero posee objetivos diferentes, pues no esta a nivel del gran retail y manifiesta poco capital. Otros que juegan un papel relevante son las ferreterías de barrio, las cuales tienen como ventaja la proximidad con los compradores. Se puede observar que la rivalidad entre competidores es alta debido a la basta cantidad de empresas, ya sean pequeñas, medianas o grandes, que participan en el mismo mercado. En resumen, se puede observar que Sodimac se encuentra en una industria muy fragmentada, del cual participan un sinfín de empresas y negocios luchando por poseer mayor participación de mercado en el home improvement. Ahora bien, la compañía líder ha sabido mitigar las amenazas provenientes de la industria tomando acciones estratégicas para asegurar su posicionamiento frente a los demás factores externos, por lo cual Sodimac presenta muchas ventajas en el mercado en comparación a las demás firmas.

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3. ESTRATEGIA DE LA EMPRESA En el caso se evidencia una clara es trategia de internacionalización a países cercanos, ya que los estudios señalan un aumento de la demografía sudamericana, principalmente en el segmento deseado, los jóvenes entre 18 y 28 años. Los países proyectados dentro de la estrategia son: Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay. El tener un liderazgo en la industria nacional hace necesario un crecimiento internacional a países que demuestren señales de buenas utilidades y posicionamiento establecido en ellos. Así también, Homecenter Sodimac incluye dentro de su estrategia empresarial el desarrollo e innovación, tanto en los productos como en el servicio, con el fin de ofrecer a los consumidores una buena r elación precio/calidad para construir los proyectos de los clientes.

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4. MAPA ESTRATÉGICO

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5. CUADRO DE LAS 3MS

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6. INDICADORES DE GESTION

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7. METAS DE LA EMPRESA

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8. MEDIOS (???)

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9. KPI

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10.

CONCLUSION

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11.

BIBLIOGRAFÍA

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