UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA AUTORIZADA
Trabajo Tr abajo de Investigación
Tema: “10
Teorías de Motivación”
MATERIA: Emprendedores
Docente: Ing. Janet Pantoja
Alumnos:
Almeida ivera e!eca "ravo #raciela Paredes $arina %&imí Jenni'er %&interos (avier iera Tatiana )&are* #ilda
CARRERA: +,-TA/A P"2I+A A/T,I3AA
PARALELO: 4567
PERIODO: 6018 9 601: +I
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Contenido 1.5 JEA%/IA E 2A) -E+E)IAE) ;TE,IA E MA)2,<= ..............................................1 -ecesidades 'isiológicas.................................................................................................. 1 -ecesidades de seg&ridad................................................................................................ 1 -ecesidades sociales...................................................................................................... 1 -ecesidades de reconocimiento......................................................................................... 2 -ecesidades de a&to s&peración.........................................................................................2 2.- MODELO DUAL DE LA MOTIVACION (TEORIA DE HEZBERG).................................... ..2 3.- EXISTENCIA VINCULACION Y CRECIMIENTO DEL SER HUMANO (TEORIA DE ERC DE ALDERFER)..................................................................................................................... 4
i'erencias con la Pir>mide de Maslo?........................................................................................5 4.- NECESIDADES ADQUIRIDAS (TEORIA DE MC CLELLAND)........................................... .- TEORIA DE EX!ECTATIVAS DE VEROOM....................................................................." #.- TEORIA X Y TEORIA Y DE MC GREGOR.......................................................................$
Teoría (...................................................................................................................... % 2as premisas de la teoría ( son@....................................................................................... . % Teoría ...................................................................................................................... % :.5 TE,IA E 2A BIJA+I,- E META) E E
C.5 TE,IA E 2A E)PEA-3A......................................................................................... 13 10.5 TE,IA E 2A E%/IA 2A",A2 E JD,- )TA+E AAM). ....................................14 ............................................................................................................................... 14
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!" #ERAR$%IA DE LA& 'ECE&IDADE& (TEORIA DE MA&LO)*
2a jerar&ía de necesidades '&e planteada por A!raFam Maslo? en s& li!ro Motivation and PersonalitG ;1C4H Motivación G Personalidad= dicFa jerar&ía '&ndamenta en m&cFo el desarrollo de la esc&ela F&manista de la administración G permite adentrarse en las ca&sas &e m&even a las personas a tra!ajar en &na empresa G a aportar parte de s& vida a ella.
2as necesidades identi'icadas de ac&erdo con la pir>mide prop&esta por Maslo? son@ 'ecesidades +isiológicas
Estas necesidades constit&Gen la primera prioridad del individ&o G se enc&entran relacionadas con s& s&pervivencia. entro de stas encontramos entre otras necesidades como la Fomeóstasis ;es'&er*o del organismo por mantener &n estado normal G constante de riego sang&íneo= la alimentación el saciar la sed el mantenimiento de &na temperat&ra corporal adec&ada tam!in se enc&entran necesidades de otro tipo como el seKo o la maternidad. 'ecesidades de seguridad
+on s& satis'acción se !&sca la creación G mantenimiento de &n estado de orden G seg&ridad. entro de estas encontramos la necesidad de esta!ilidad la de tener orden G la de tener protección entre otras. Estas necesidades se relacionan con el temor de los individ&os a perder el control de s& vida G est>n íntimamente ligadas al miedo miedo a lo desconocido a la anar&íaL 'ecesidades sociales
/na ve* satis'ecFas las necesidades 'isiológicas G de seg&ridad la motivación se da por las necesidades sociales. Estas tienen relación con la necesidad de compaía del ser F&mano con s& aspecto a'ectivo G s& participación social. entro de estas necesidades tenemos la de com&nicarse con otras personas la de esta!lecer amistad con ellas la de mani'estar G reci!ir a'ecto la de vivir en com&nidad la de pertenecer a &n gr&po G sentirse aceptado dentro de l entre otras.
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'ecesidades de reconocimiento
Tam!in conocidas como las necesidades del ego o de la a&toestima. Este gr&po radica en la necesidad de toda persona de sentirse apreciado tener prestigio G destacar dentro de s& gr&po social de ig&al manera se incl&Gen la a&tovaloración G el respeto a sí mismo. 'ecesidades de auto su,eración
Tam!in conocidas como de a&torreali*ación o a&to act&ali*ación &e se convierten en el ideal para cada individ&o. En este nivel el ser F&mano re&iere trascender dejar F&ella reali*ar s& propia o!ra desarrollar s& talento al m>Kimo.
2.- MODELO DUAL DE LA MOTIVACION (TEORIA DE HEZBERG)
BredericN Der*!ergO 'orm&ló la teoría de los dos 'actores para eKplicar mejor el comportamiento de las personas en el tra!ajo G plantea la eKistencia de dos 'actores &e orientan el comportamiento de las personas. -actores .igi/nicos o +actores e0tr1nsecos
Es el am!iente &e rodea a las personas G como desempear s& tra!ajo. Estos est>n '&era del control de las personas. Principales 'actores FiginicosO salario los !ene'icios sociales tipo de dirección o s&pervisión &e las personas reci!en de s&s s&periores las condiciones 'ísicas G am!ientales de tra!ajo las políticas 'ísicas de la empresa reglamentos internos etc.
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Der*!erg destaca &e sólo los 'actores Figinicos '&eron tomados en c&enta en la motivación de las personas el tra!ajo es &na sit&ación desagrada!le G para lograr &e las personas tra!ajen m>s se p&ede premiar e incentivar salarialmente es decir se incentiva a la persona a cam!io de tra!ajo. )egn la investigación de Der*!erg c&ando los 'actores Figinicos son óptimos evita la insatis'acción de los empleados G c&ando los 'actores Figinicos son psimos provocan insatis'acción. )& e'ecto es como &n medicamento para el dolor de ca!e*a com!aten el dolor pero no mejora la sal&d. Por estar relacionados con la insatis'acción Der*!erg los llama 'actores de insatis'acción. -actores motivacionales o +actores intr1nsecos2
Estos 'actores est>n !ajo el control del individ&o ;persona= Ga &e se relaciona con lo &e l Face G desempea. 2os 'actores materiales invol&cran sentimientos relacionados con el crecimiento individ&al el reconocimiento pro'esional G las necesidades de a&torreali*ación &e desempea en s& tra!ajo. 2as tareas G cargos son diseados para atender a los principios de e'iciencia G de economía s&spendiendo oport&nidades de creatividad de las personas. Esto Face perder el signi'icado psicológico del individ&o el desinters provoca la “desmotivación” Ga &e la empresa sólo o'rece &n l&gar decente para tra!ajar. )egn Der*!erg los 'actores motivacionales so!re el comportamiento de las personas es m&cFo m>s pro'&ndo G esta!le c&ando son óptimos. Por el FecFo de estar ligados a la satis'acción del individ&o Der*!erg los llama 'actores de satis'acción. Tam!in destaca &e los 'actores responsa!les de la satis'acción pro'esional de las personas est>n desligados G son distintos de los 'actores de la insatis'acción. Para l “el op&esto de la satis'acción pro'esional no sería la insatis'acción sino ning&na satis'acción”
-ACTORE& DE &ATI&-ACCIO' 3 -ACTORE& DE I'&ATI&-ACCIO'
En otros trminos la teoría de los dos 'actores de Der*!erg a'irma &e@ 52a satis'acción en el cargo es '&nción del contenido o de las actividades retadoras G estim&lantes del cargo &e la persona desempea@ son 'actores motivacionales o de satis'acción. 52a insatis'acción en el cargo es '&nción del conteKto es decir del am!iente de tra!ajo del salario de los !ene'icios reci!idos de la s&pervisión de los compaeros G del conteKto general &e rodea el cargo oc&pado@ son los 'actores Figinicos o de satis'acción. Para proporcionar motivación en el tra!ajo Der*!erg propone el “enri&ecimiento de tareas” tam!in llamado “enri&ecimiento del cargo” el c&al consiste en la s&stit&ción de las tareas m>s 3
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA simples G elementales del cargo por tareas m>s complejas &e o're*can condiciones de desa'ío G satis'acción personal para así con el empleado contine con s& crecimiento personal.
3.- EXISTENCIA VINCULACION Y CRECIMIENTO DEL SER HUMANO (TEORIA DE ERC DE ALDERFER)
+laGton Alder'er llevó a ca!o &na revisión de la teoría de las necesidades de Maslo? la c&al se convertiría en s& teoría E#O existencia relación G crecimiento ;gro?tF en ingls=. 2a revisión e'ect&ada por el a&tor t&vo como res<ante la agr&pación de las necesidades F&manas en las tres categorías mencionadas G pasó a denominarse Teorías de +laGton Alder'er. +laGton Alder'er de ale /niversitG Fa remodelado la jerar&ía de necesidades de Maslo? para aj&starla con los res<ados de la investigación empírica. A s& jerar&ía remodelada de necesidades se le llama teor1a ERC. 2a teoría E+ arg&menta al ig&al &e Maslo? &e las necesidades satis'ecFas de orden in'erior cond&cen al deseo de satis'acer necesidades de orden s&periorO pero las necesidades mltiples p&eden operar a los mismos tiempos como motivadores G la 'r&stración al intentar satis'acer &na necesidad de nivel s&perior p&ede dar como res<ado la regresión a &na necesidad de nivel in'erior. Alder'er propone tres gr&pos de necesidades primarias@ Existencia (E* Relaciones (R* G Crecimiento (C* de aFí las siglas de s& tesis. 1 EXISTENCIA (E*: Agr&pa las necesidades m>s !>sicas consideradas por Maslo? como 'isiológicas G de seg&ridad. -ecesidades Bisiológicas@ Alimentación ag&a aire. -ecesidades de )eg&ridad@ Empleo s&eldos ;ingresos= protección 'ísica.
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA 6 RELACIÓN (R*: Estas necesidades re&ieren para s& satis'acción de la interacción con otras personas comprendiendo la necesidad social G el componente eKterno de la clasi'icación de estima e'ect&ada por Maslo?. -ecesidades )ociales@ )er Aceptados relacionarse con los dem>s. -ecesidades de Estima@ eci!ir reconocimientos.
Q CRECIMIENTO (C*: epresentado por el de crecimiento interno de las personas. Incl&Gen el componente interno de la clasi'icación de estima G la de a&torreali*ación. -ecesidades de Estima@ eseo de tener &na imagen positiva de sí mismo. -ecesidad de a&torreali*ación@ )atis'acción alcan*ada por el c&mplimiento de las aspiraciones de los s&eos.
Diferencias con la Pirámide de Maslow 2a teoría E# representa &na 'orma distinta de agr&par las necesidades consideradas por Maslo? G se disting&e de la teoría de este ltimo en los sig&ientes aspectos@ •
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2a Teoría E# no considera &na estr&ct&ra rígida de necesidades en donde de!e seg&irse &n orden correlativo para s& satis'acción. En contraposición a Maslo? &ien considera &e las personas permanecen en &n determinado nivel de necesidades Fasta tanto sean satis'ecFas esta teoría considera &e si el individ&o no logra satis'acer &na necesidad de orden s&perior aparece &na necesidad de orden in'erior ;'r&stración5regresión=. P&eden operar al mismo tiempo varias necesidades. Raria!les tales como antecedentes 'amiliares G am!iente c<&ral p&eden alterar el orden de las necesidades ejemplo de esta sit&ación son c<&ras como la japonesa &e anteponen las necesidades sociales a las 'isiológicas. ec&rsos
4.- NECESIDADES ADQUIRIDAS (TEORIA DE MC CLELLAND)
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El concepto de la teoría de las necesidades '&e pop&lari*ada por el psicólogo americano del comportamiento avid Mc+lelland. Edi'icada so!re la !ase del tra!ajo de Denrio M&rraG Mc+lelland esta!leció en 1C81 &e la motivación de &n individ&o p&ede de!erse a la !s&eda de satis'acción de tres necesidades dominantes@ la necesidad de logro poder G de a'iliación. #eneralmente las tres necesidades est>n presentes en cada individ&o. )on 'ormadas G ad&iridas con el tiempo G la vivencia c<&ral del individ&o G s& eKperiencia de vida. )e p&ede &tili*ar el entrenamiento para modi'icar &n per'il de necesidad.
'ecesidad de logro: El imp&lso por destacar alcan*ar logros en relación con &n conj&nto de 1. par>metros G l&cFar para tri&n'ar. Mc+lelland llegó a la concl&sión de &e las personas &e tienen &na gran necesidad de o!tener logros se disting&en por s& deseo de Facer las cosas mejor. no s&elen apostar p&es les disg&sta tri&n'ar por a*ar. Pre'ieren el reto de tra!ajar con &n pro!lema G de aceptar &na responsa!ilidad personal en el Kito o en el 'racaso en l&gar de dejar el res<ado a la s&erte. Adem>s estas personas s&elen evitar las tareas m&G '>ciles o las m&G di'íciles. 'ecesidad de ,oder: 2a necesidad de Facer &e otros se comporten de cierta manera en la 6. &e de otra 'orma no se F&!ieran comportado. )e entiende como el deseo de ca&sar impacto e in'l&ir en otros. )iempre &ieren estar al mando l&cFan por in'l&ir en otros G pre'ieren estar en sit&aciones de competencia G per'iladas Facia el estat&s. 'ecesidad de a+iliación: El deseo de tener relaciones interpersonales amiga!les G estrecFas. Q. Esta necesidad va orientada al deseo de ser &erido G aceptado por otros. 2&cFan por tener amigos pre'ieren sit&aciones en las &e eKiste cooperación en l&gar de competencia G &ieren tener relaciones &e entraen &n alto grado de comprensión m&t&a.
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA El principal aporte de esta teoría para la Administración es &e prom&eve tres rasgos vitales &e de!e de tener &n gerente en &na empresa como lo son@ tener esta!lecida &na meta a la c&al se &iera llegar sentimiento de lidera*go para poder in'l&enciar en los cola!oradores de manera óptima para el !&en desempeo tanto de ellos como del administrador en sí G tam!in &n sentimiento de compaerismo por&e es importante &e en las empresas se mantenga &n !&en am!iente la!oral para &e los tra!ajadores se sientan a g&sto con s&s asignaciones G así p&edan ser m>s e'icaces. )in em!argo &na de las limitaciones &e tiene esta teoría es &e la necesidad de poder tiene &n límite si &na persona so!repasa ese límite se convertiría en alg&ien am!icioso con ganas de go!ernar a s& manera sin importarle lo dem>s Facindolo &na persona egoísta e incl&so SdictadoraS. Es importante darse c&enta &e &n líder es a&ella persona &e tiene la capacidad de in'l&ir de manera positiva en s&s empleados m>s &e todo por s& personalidad G no por el p&esto &e oc&pa.
5.- TEORIA DE EXECTATIVAS DE VEROOM
2a teoría de las eKpectativas a'irma &e la '&er*a de &na tendencia a act&ar en determinada 'orma depende de la '&er*a de la eKpectativa de &e el acto est seg&ido por &n res<ado determinado G de lo atractivo de ese res<ado para el individ&o. En trminos m>s pr>cticos la teoría de las eKpectativas dice &e &n empleado se motiva para ejercer &n alto nivel de es'&er*o c&ando cree &e ese es'&er*o llevar> a &na !&ena eval&ación de s& desempeoO &na !&ena eval&ación dar> l&gar a recompensas organi*acionales como !oni'icaciones incrementos de salario o &n ascensoO G las "
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA recompensas satis'ar>n las metas personales del empleado. Por tanto la teoría se en'oca en tres relaciones@
Relación es+uer4o"desem,e5o@ la pro!a!ilidad &e perci!e el individ&o de &e ejercer &na 1. cantidad determinada de es'&er*o llevar> al desempeo. Relación desem,e5o"recom,ensa@ el grado Fasta el c&al el individ&o cree &e 6. desempearse a &n nivel determinado lo cond&cir> a &n res<ado deseado. Relación recom,ensas"metas ,ersonales@ el grado Fasta el c&al las recompensas Q. organi*acionales satis'acen las metas o necesidades personales de &n individ&o G lo atractivas &e son esas posi!les.
Rroom introd&ce tres varia!les dentro de la teor1a de la e0,ectativa@ Ralencia ;R= EKpectativa ;E= e Instr&mentalidad ;I=.
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6alencia: Mide el valor &e &na persona le da a
determinada recompensa
•
E0,ectativa@ Mide la
•
Instrumentalidad: Mide la eKtensión por la c&al &n individ&o cree &e s& manager
con'ian*a de la persona en ser capa* de o!tener los res<ados esperados. Es &na medida p&ramente s&!jetiva de lo &e cree el individ&o en sí mismo.
organi*ación repartir> las recompensas &e '&eron prometidas.
!.- TEORIA X Y TEORIA Y DE MC GREGOR.
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o&glas Mc#regor '&e &na 'ig&ra il&stre de la esc&ela administrativa de las relaciones F&manas de gran a&ge en la mitad del siglo pasado c&Gas ensean*as m&G pragm>ticas por cierto tienen an FoG !astante aplicación a pesar de Fa!er soportado el peso de c&atro dcadas de teorías G modas gerenciales. Mc#regor en s& o!ra “El lado F&mano de las organi*aciones” descri!ió dos 'ormas de pensamiento de los directivos a los c&ales denominó teoría ( G teoría . 2os directivos de la primera consideran a s&s s&!ordinados como animales de tra!ajo &e sólo se m&even ante el G&go o la amena*a mientras &e los directivos de la seg&nda se !asan en el principio de &e la gente &iere G necesita tra!ajar.
Reamos con m>s detenimiento las premisas de las dos post&ras@
Teor1a 7
Est> !asada en el antig&o precepto del garrote G la *anaForia G la pres&nción de mediocridad de las masas se as&me &e los individ&os tienen tendencia nat&ral al ocio G &e como el negrito del !ateG ;la canción= el tra!ajo es &na 'orma de castigo o como dicen por aFí “tra!ajar es tan mal&co &e Fasta le pagan a &no “ lo c&al presenta dos necesidades &rgentes para la organi*ación@ la s&pervisión G la motivación. %
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA Las ,remisas de la teor1a 7 son: •
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Al ser F&mano medio no le g&sta tra!ajar G evitar> a toda costa Facerlo lo c&al da pie a la seg&ndaO En trminos sencillos los tra!ajadores son como los ca!allos@ si no se les esp&elea no tra!ajan. 2a gente necesita &e la '&ercen controlen dirijan G amenacen con castigos para &e se es'&ercen por conseg&ir los o!jetivos de la empresaO El individ&o típico evitar> c&al&ier responsa!ilidad tiene poca am!ición G &iere seg&ridad por encima de todo por ello es necesario &e lo dirijan.
Teor1a 3
2os directivos de la Teoría consideran &e s&s s&!ordinados enc&entran en s& empleo &na '&ente de satis'acción G &e se es'or*ar>n siempre por lograr los mejores res<ados para la organi*ación siendo así las empresas de!en li!erar las aptit&des de s&s tra!ajadores en 'avor de dicFos res<ados. 2os s&p&estos &e '&ndamentan la Teoría son@ •
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El desgaste 'ísico G mental en el tra!ajo es tan normal como en el j&ego o el reposo al individ&o promedio no le disg&sta el tra!ajo en síO -o es necesaria la coacción la '&er*a o las amena*as para &e los individ&os se es'&ercen por conseg&ir los o!jetivos de la empresa. 2os tra!ajadores se comprometen con los o!jetivos empresariales en la medida &e se les recompense por s&s logros la mejor recompensa es la satis'acción del ego G p&ede ser originada por el es'&er*o FecFo para conseg&ir los o!jetivos de la organi*ación. En condiciones normales el ser F&mano medio aprender> no solo a aceptar responsa!ilidades sino a !&scarlas. 2a maGoría de las personas poseen &n alto grado de imaginación creatividad e ingenio &e permitir> dar sol&ción a los pro!lemas de la organi*ación
8" TEORIA DE LA -I#ACIO' DE META& DE ED)I' LOC9E
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El pro'esor Edin A Loc;e ;nacido el 04 de enero 1CQ7= es &n psicólogo estado&nidense G &n pionero en la teoría de la 'ijación de o!jetivos. l es &n eK pro'esor del ecano de motivación G lidera*go en el o!ert D. )mitF )cFool o' "&siness de la /niversidad de MarGland +ollege ParN. l era tam!in a'iliado con el epartamento de Psicología. 2as teorías de 'ijación de o!jetivos o metas se di'erencian por s&s dos a&tores e investigadores importantes &e son@ Ed. 2ocNe G #arG 2atFam sealan &e los o!jetivos &e los miem!ros de la organi*ación tratan de conseg&ir son determinantes de s& motivación G de la consig&iente per'ormance. 2a teoría de la 'ijación de o!jetivos se centra en identi'icar los tipos de o!jetivos &e son m>s e'icaces para prod&cir altos niveles de motivación G res<ados G en eKplicar las ra*ones por la &e los o!jetivos tienen estos e'ectos. /n objetivo es lo &e &na persona trata de conseg&ir con s& es'&er*o G s& comportamiento. Esta teoría considera &e para &e los o!jetivos sean motivadores de!en incorporar las sig&ientes características@ 1. Claridad. 2os o!jetivos de!en de ser claros G si es posi!le Fan de venir esta!lecidos en trminos c&antitativos. 6. Di+icultad. 2os o!jetivos de!en de ser di'íciles a&n&e no imposi!les de conseg&ir. /n o!jetivo inalcan*a!le no motiva en a!sol&to. /n o!jetivo di'ícil motiva a las personas a contri!&ir con m>s inp&ts. Q. Ace,tación. Para &e sean motivadores los o!jetivos Fan de ser aceptados por &ienes Fan de es'or*arse para conseg&irlos.
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA H. Partici,ación. 2a mejor 'orma de &e los acepten es &e &ienes Fan de perseg&ir los o!jetivos participen en s& esta!lecimiento. 4. Retroalimentación. 2as personas para mantener s& motivación Fan de sa!er la medida en &e s&s es'&er*os Fan permitido alcan*ar los o!jetivos. A men&do al 'ijar los o!jetivos se esta!lece tam!in &n plan de act&ación en el &e se esta!lecen las estrategias para alcan*arlos.
<" TEORIA DEL E-ECTO PI=MALIO'
El e'ecto Pigmalión es el nom!re de la investigación &e Ficieron osentFal G Jaco!son en los aos 80. emostraron &e el desarrollo intelect&al de &n est&diante viene condicionado por la eKpectativa &e le transmite s& pro'esor. Pigmalión era &n reG e importante esc<or de +Fipre. +rea!a !ellas esc<&ras de m&jeres s&s creaciones eran tan !&enas &e &n día se enamoró de ella le p&so por nom!re #alatea G la trata!a como a &na persona. +&enta la leGenda &e A'rodita le concedió el deseo de &e la estat&a reco!rara vida de manera &e Pigmalión G #alatea 'inalmente se convirtieron en dos 'elices amantes.
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA sta Fistoria de la mitología nos m&estra de &na manera idílica cómo los pensamientos se convierten en realidad. En n&estro caso en el >m!ito ed&cativo se Fa demostrado &e los al&mnos &e son tratados de &n modo distinto responden de manera di'erente G evol&cionan de 'orma di'erente. El e'ecto Pigmalión es p&es el poder &e tiene la pala!ra a travs de la com&nicación ver!al de &na persona so!re el rendimiento o prod&ctividad de otra persona.
El e'ecto Pigmalión en psicología G pedagogía es &no de los s&cesos &e descri!e cómo la creencia &e tiene &na persona p&ede in'l&ir en el rendimiento de otra persona. Esto s&pone por tanto algo importante de conocer G est&diar para los pro'esionales del >m!ito ed&cativo la!oral social G 'amiliar.
Ti,os
E+ecto Pigmalión ,ositivo: prod&ce &n e'ecto positivo en el s&jeto de 'orma &e a'ian*a el aspecto
so!re el c&al se prod&ce el e'ecto provocando &n a&mento de la a&toestima del s&jeto G del aspecto en concreto. Ejemplo de E'ecto Pigmalión positivo@
“Este ao os espera &na asignat&ra m&G di'ícil de apro!ar. A&el &e no se ponga a est&diar G tra!ajar d&ro desde el primer día Ga se p&ede olvidar de apro!ar”.
SRaticino &na eval&ación con m&cFos s&spensosS.
E'ectos@ 2os al&mnos con menos capacidades o con menos inters se desmotivan por&e les Fa salido &n pro!lema.
E+ecto Pigmalión negativo: prod&ce &e la a&toestima del s&jeto
dismin&Ga G &e el aspecto so!re
el &e se acta dismin&Ga o incl&so desapare*ca. Ejemplo de E'ecto Pigmalión negativo@
“Este ao os espera &n c&rso m&G enri&ecedor. Aprenderis m&cFo G dis'r&taris con sta asignat&ra a cam!io de dar lo mejor de vosotros.”
S)eg&ro &e lo conseg&irisS.
E'ectos@ 2os al&mnos con menos capacidades o inters tienen &n reto &e les p&ede motivar. 13
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>" TEORIA DE LA E&PERA'?A
)nGder G cols ;cit por Parveen and Porter 600:= dicen &e la esperan*a es &n 'enómeno !idimensional &e invol&cra procesos cognitivos &e constan de dos elementos &e son la representación ;agency thinking = G las vías meta5 dirigidas ; pathways=. 2a representación ; agency thinking = tiene &e ver con la determinación de &n individ&o para alcan*ar &na meta. 2as vías meta5 dirigidas ; pathways= se re'ieren a la planeación de &n individ&o para alcan*ar &na meta. 2a teoría de la esperan*a est> relacionada con las metas &e posee &n individ&o ;)nGder cit por Parveen and Porter 600:=. 2a teoría desarrollada por este a&tor dice &e la esperan*a G el logro Facia la meta est>n asociados con la representación ; agency thinking = G las vias meta5dirigidos ; pathways=. En este caso la cognición de las representaciones Facia la meta es el elemento motivador por&e provee la capacidad de generar &na creencia desde la c&al se empie*a G mantiene el movimiento de las vías meta5dirigidas. 2os individ&os con niveles altos de esperan*a son capaces de mantenerse en movimiento en dirección Facia la meta. )nGder ;cit por Parveen and Porter 600:= a'irmó &e la esperan*a es &n proceso activo &e se aprende G se esta!lece en la nie*. Es decir en la nie* el individ&o integra los procesos de ca&salidad con !ase en las vías meta5dirigidas ; pathways= e incorpora &e &na sit&ación especí'ica p&eda s&ceder. Esto permite al individ&o concept&ali*ar las metas G las vías para alcan*ar &n o!jetivo. 2os individ&os desde el primer ao de edad p&eden anticipar los acontecimientos G generar actos intencionales ;)nGder cit por Parveen and Porter 600:=. 2a teoría desarrollada por este a&tor Face n'asis en &e la integración de la esperan*a depende del conteKto &e !rinden los c&idadores a los nios. e!ido a &e los nios necesitan &n seg&ro a'ian*amiento con s& c&idador &ien de!e proveerlos de &n modelo de metas relacionadas con las actividades esperadas. 2a representación de la esperan*a se desarrolla c&ando el nio aprende &e p&ede alcan*ar &na meta apropiada a s& edad G reci!e &n elogio ;Mc ermott and )nGder cit por Parveen and Porter 600:=. )in em!argo si &n nio vive s& in'ancia rodeado de eventos negativos se a!&sa de l o se le desc&ida la esperan*a no se desarrolla ;)nGder cit por Parveen and Porter 600:=. 2as personas esperan*adas perci!en m>s posi!ilidades de resolver los pro!lemas. Asimismo dem&estran m>s con'ian*a G tienen &na mejor actit&d ante la vida. Adem>s la esperan*a es &n 'actor decisivo en las crisis de estrs G en las transiciones del ciclo vital ;Mc#ee cit por PereGra 1CC4=. 2os s&jetos con esperan*a se perci!en a si mismos con menor ansiedad acerca de la m&erte como m>s sal&da!les G con m>s control respecto s&s vidas ;)cForr G cols. cit por PereGra 1CC4=
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA AUTORIZADA )egn Mc#ee ;cit por PereGra 1CC4= las personas con esperan*a perci!en m>s posi!ilidades de resolver pro!lemas en los momentos ocasionados por las crisis de estrs prod&cidos por las transiciones del ciclo vital. +onsec&entemente la esperan*a acta como &n 'actor decisivo en la resol&ción de crisis de estrs. Por ende las personas con esperan*a actan con maGor con'ian*a en s&s 'ortale*as internas para resolver pro!lemas G presentan &na actit&d positiva ante el '&t&ro. Adem>s son m>s capaces de resolver s&s crisis ocasionadas por el estrs G tienen &na mejor actit&d ante la vida
!@" TEORIA DE LA E$%IDAD LAORAL DE #BO' &TACE3 ADAM&
2a teoría de la e&idad es &na teoría creada por JoFn )taceG Adams en la &e intenta eKplicar la satis'acción relacional en trminos de percepciones de tari'asU distri!&ciones inj&stas de rec&rsos dentro de las relaciones interpersonales. +onsiderada &na de las teorías de la j&sticia la teoría de la e&idad '&e desarrollada en 1C8Q por JoFn )taceG Adams &ien a'irmó &e los empleados !&scan mantener la e&idad entre los ins&mos &e traen a &n p&esto de tra!ajo G los res<ados &e reci!en de ella contra las entradas perci!idas G los res<ados de los dem>s ;Adams 1C84=. 2a creencia es el trato j&sto del valor de personas lo &e les provoca motivación para mantener la imparcialidad &e se mantiene dentro de las relaciones de la organi*ación G con s&s compaeros de tra!ajo. 2a estr&ct&ra de la e&idad en el l&gar de tra!ajo est> !asada en la proporción de ins&mos a los res<ados. Ins&mos son las contri!&ciones FecFas por el empleado de la organi*ación.
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/na manera de verlo es con esta 'órm&la donde se comparan los motivadores internos G eKternos del mismo individ&o con relación a los dem>s Por lo tanto &n individ&o tendr> en c&enta &e se trató !astante si perci!e la proporción de s&s aportaciones a s&s res<ados e&ivalentes a los &e le rodean G sería acepta!le para &n colega m>s alto a reci!ir &na indemni*ación maGor p&esto &e el valor de s& eKperiencia ;G entrada= es maGor &e el propio "asada en la comparación &e los individ&os Facen entre s& sit&ación ;en trminos de los aportes &e Face G los !ene'icios &e reci!e= G la de otras personas o gr&pos &e se toman como re'erencia. )egn la Teoría de la E&idad el individ&o p&ede Facer las comparaciones con &n re'erente dentro de la misma organi*ación con otra persona de otra organi*ación con s& propia eKperiencia en otros p&estos de la misma organi*ación o con la eKperiencia de la propia persona en otra organi*ación.
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