Administración
Ing. Sistemas Computacionales
Introducción:
En este trabajo se exponen varios aspectos de un gerente gerente y de sus aptitudes dentro de una organización. Se puede decir que un gerente es la persona que lleva lleva la gestió gestión n admini administr strati ativa va de una empresa empresa o instit instituci ución, ón, así así como como la dirección y control de la misma, o bien de un sector determinado. Un gere gerent nte e pued puede e asum asumir ir dife difere rent ntes es resp respon onsa sabi bilid lidad ades es para para una una mayo mayorr eficiencia eficiencia,, tambin tambin los gerentes pueden pueden trabajar trabajar en diferentes diferentes niveles niveles de una organización y en diferentes rangos de actividades dentro de ella. !a capacidad que tiene un gerente en realizar cierta cierta actividad, es decir, su su eficiencia, puede ser medida, a esto se le llama destreza gerencial de la cual tambin se "ablara m#s adelante. El trabajo que que realiza un gerente gerente dentro de una empresa empresa u organizació organización n es muy importante ya que de l depende que la estructura de dic"a empresa se mantenga estable y funcionando. $ continuación se presentaran los diferentes tipos de gerentes, su eficiencia dentro de la empresa y sus destrezas o "abilidades "abilidades que desarrollan para tener tener un excelente desempe%o.
Victor Augusto García Alarcón 18/09/2012
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&ipos de gerentes Se "a usado el termino de gerente para referirse a quien sea responsable de cumplir con las cuatros actividades b#sicas de la administración en el desarrollo de sus relaciones. Una manera de captar la complejidad de la administración es entender que los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organización y en diferentes rangos de actividades dentro de ella. !os gerentes se pueden clasificar en varios tipos'
GERENTES FUNCIONALES: Esta clase de gerentes tiene la responsabilidad de organizar una (nica #rea funcional de la empresa, por ejemplo, la producción.
GERENTES GENERALES' los gerentes generales se encargan de administrar una (nica unidad perteneciente a una empresa. Es decir, asume la responsabilidad del conjunto completo de las actividades englobadas dentro de dic"a unidad. !as grandes empresas pueden contar con varios gerentes generales, los cuales representan a una unidad específica. )tra forma de clasificar los gerentes es la que se detalla a continuación'
GERENTES DE PRIMERA LÍNEA' este tipo de gerentes son aquellos encargados de supervisar el trabajo de otras personas de un nivel inferior en una determinada empresa. !os gerentes de primera línea no cuentan con la autoridad para supervisar a otros gerentes. &ambin son denominados supervisores. *omo ejemplos de gerentes de primera línea se podrían mencionar al jefe de producción de una empresa o el supervisor de una oficina.
GERENTES MEDIOS' esta clase de gerentes administran las actividades llevadas a cabo por los gerentes de primera línea y, en ciertas ocasiones las acciones de los empleados operacionales. Su función principal consiste en dirigir aquellas conductas encaminadas a la realización de políticas propias de una empresa.
ALTA GERENCIA' la alta gerencia se conforma con un n(mero peque%o de individuos en comparación con las dos categorías precedentes. Su objetivo primordial es la administración de la empresa u organización. !as personas que se agrupan dentro de la alta gerencia instituyen determinadas políticas vinculadas con las operaciones a realizar y establecen las directivas relacionadas con la interacción de la empresa con su entorno.
+esempe%o gerencial Victor Augusto García Alarcón 18/09/2012
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!a administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las organizaciones les sirven a las personas que afectan. El xito que puede tener una organización al alcanzar sus objetivos y tambin al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, de sus gerentes. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo, es probable que la organización alcance sus metas. !a buena actuación de los gerentes el desempe%o gerencial- es tema de muc"os debates, an#lisis y confusiones en varios países. El desempe%o gerencial es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados. Si una empresa tiene un buen gerente, los empleados rendir#n al /001 y por ende ser# una buena empresa.
+estrezas gerenciales +ependiendo del nivel gerencial, se vuelven m#s o menos importantes las distintas "abilidades. Si bien en todos los niveles son importantes las Victor Augusto García Alarcón 18/09/2012
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"abilidades "umanas, en los altos niveles gerenciales se "acen m#s importantes las "abilidades conceptuales para poder ver a la organización como un todo, planificar, etc.-, mientras que en los niveles m#s bajos, tienen muc"a importancia las "abilidades tcnicas. $ medida que el mundo de los negocios cambia, tambin lo "ace la necesidad de determinadas "abilidades gerenciales. Es por ello que todo gerente, o quien aspire serlo, debe estar en una constante actualización y mejora de sus "abilidades gerenciales. En esta sección identificamos y desarrollamos las principales "abilidades que un gerente debe poseer. 2ara poder ejercer las funciones y roles propios de la gerencia, un gerente debe poseer ciertas "abilidades. Existen tres grandes grupos de "abilidades gerenciales, que debe dominar un gerente para ser exitoso'
Habilidades concep!ales " de o#a de decisiones$% Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos complejos y din#micos, de analizar los numerosos y conflictivos factores que stos conllevan y resolver los problemas en beneficio de la organización y de sus miembros. &ales decisiones tienen un efecto profundo en el xito de la organización. Se trata de la formulación de ideas, entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.
Habilidades ine&pe&sonales " de co#!nicaci'n$% Estas "abilidades se relacionan con el trato con las personas la capacidad de ser líder, de motivar y de comunicarse eficazmente con los dem#s. Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con muc"os tipos distintos de personas y de intercambiar información con ellas. Un gerente interact(a y coopera principalmente con los empleados a su cargo muc"os tambin tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.
Habilidad (cnica$% Es la capacidad de realizar una tarea especializada que comprende un mtodo o proceso determinado. !os gerentes dependen menos de sus "abilidades tcnicas b#sicas mientras m#s suben en una organización, pero stas le dan los antecedentes necesarios para sus nuevas responsabilidades. 3nvolucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, tcnicas o "erramientas propias del cargo o #rea específica que ocupa. +ependiendo del nivel gerencial, se vuelven m#s o menos importantes las distintas "abilidades. Si bien en todos los niveles son importantes las "abilidades "umanas, en los altos niveles gerenciales se "acen m#s importantes las "abilidades conceptuales para poder ver a la organización como un todo, planificar, etc.-, mientras que en los niveles m#s bajos, tienen muc"a importancia las "abilidades tcnicas. $ medida que el mundo de los negocios cambia, tambin lo "ace la necesidad de determinadas "abilidades gerenciales. Es por ello que todo gerente, o quien aspire serlo, debe estar en una constante actualización y mejora de sus "abilidades gerenciales.
2or otra parte Robe& l$ )a*, distingue &es tipos de destrezas gerenciales' Victor Augusto García Alarcón 18/09/2012
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T(cnica Es la capacidad de utilizar las "erramientas, procedimientos y tcnicas de una disciplina especializada.
H!#ana Es la capacidad de trabajar con otras personas como individuos o grupos, y de entenderlas y motivarlas.
Concep!al Es la capacidad mental de coordinar e integrar todos los intereses de la organización y sus actividades. 3ncluye la "abilidad del gerente para verla como un todo y entender cómo sus partes se relacionan entre sí. Kantz dice que las tres destrezas son importantes, su importancia es relativa para cada gerente y depende de la posición que ste ocupe en la organización'
La des&e*a concep!al $umenta cuando subimos a la escala jer#rquica. Entre m#s altos est, "ay decisiones m#s importantes para la alta gerencia, tal vez sea la m#s importante.
La des&e*a +!#ana Siendo importante en todos los niveles, lo es m#s en los intereses por el mayor n(mero de contacto administrador4subalterno.
La des&e*a (cnica Es m#s importante en los niveles inferiores de la administración. Se "ace menos importante a medida que subimos a la escala jer#rquica. Gulick y boettinger dicen que se pueden enseñar las destrezas. !a tcnica es la m#s f#cil, por medio de capacitaciones. !a "umana es la m#s difícil, se necesita carisma, involucra emociones. !a conceptual requiere "abilidades desde peque%os, pero se pueden realizar capacitaciones.
Conclusión: Una empresa bien estructurada tiene como base una excelente organización, y personas adecuadas que controlan su puesto de trabajo de manera eficaz, a
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estas personas encargadas de que la empresa se mantenga estable se les denomina gerentes. Existen diferentes tipos de gerentes y distintos niveles dentro de una organización, esto es, para dividir el trabajo, aumentar la eficacia y desarrollar las tareas que se le asignen de acuerdo a su sector. Esto favorece a que la empresa u organización este mejor estructurada y sus propósitos sean cumplidos con m#s facilidad. El nuevo milenio "a transformado las pr#cticas de las organizaciones y con ello las "abilidades y características que el nuevo entorno empresarial demanda de los directivos. !as características que "e descrito en este trabajo se%alan que el gerente de "oy debe poseer un perfil muy distinto del gerente de "ace varias dcadas, cuyo patrón se ajustaba en mayor medida al control y la supervisión. $ los gerentes se les exige una preparación diferente para poder atender las necesidades de las empresas, como conocimiento de m#s de un idioma, estudios universitarios, conocimientos de inform#tica y capacidad de comunicación son algunos de los aspectos a tener en cuenta para ser gerente exitoso y competitivo. Es por ello que un excelente gerente deber# ser estratega, organizador y líder.
Re,e&encias: "ttp'55orbita.starmedia.com56unamosapuntes5aadministracion5/78."tm "ttp'55999.administracionyamile.de.tl5desempe1:/o4gerencial."tm Victor Augusto García Alarcón 18/09/2012
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