THÓI QUEN TIÊU DÙNG: Thói quen tiêu dùng: dùng: Cùng vi thu nhp, giá c và cht lng hàng hóa thói quen tiêu dùng ta thành nhóm các nhân t chính tác ng n quyt nh mua sm ca khách hàng. Thói quen tiêu dùng là nhân t c hình thành trong quá trình lâu dài thng gn lin vi quan nim,truyn thng cùng các yu t kinh t xã hi khác ca mi quc gia. iu tra v thòi quen ngi tiêu dùng là mt phn không th thiu trong các công trình nghiên cu th trng. Mi cá nhân và doanh nghip c bit i vi các ch th nc ngoài cn phi hiu rõ thói quen ngi tiêu dùng ca ngi tiêu dùng trong th trng h hng n trc khi quyt nh kinh doanh nói chung và quyt nh thành lâp doanh nghip kinh doanh bán l nói riêng. Tuy nhiên vic iu tra, xác nh thói quen tiêu dùng không phi là chuyn d dàng vì kt qu iu tra ph thuc vào nhn thc cng nh mc nghiêm túc ca c ngi phng vn ln ngi tr li.Thc t cho thy nhiu trng hp các doanh nghip ã b tht bi khi không hiu rõ thói quen ca ngi tiêu dùng. Có th nêu ra mt ví d in hình là trng hp i gia bán l hàng u th gii Wal-Mart tht bi trên th trng Hàn Quc và mt trong nhiu nguyên nhân mà các nhà phân tích a ra ó là ngi tiêu dùng Hàn Quc không thích nhng giá hàng cao ngt n gt và nhng nn gch hoa trang trí kiu nhà kho mà Wal-mart ã thit k cho h thng bán l ca mình Hàn Quc -Mt vài quan nim tiêu dùng ca ngi Vit Nam: +Sính thng hiu ngoi: S
khác bit ln na gia ngi tiêu dùng Vit Nam và ngi tiêu dùng châu Á là hn mt na ngi châu Á a chung các thng hiu trong nc, thì ti Vit Nam thì li có ti hn 77% ngi sính ngoi. H a chung các thng hiu nc ngoài, thích xài hàng ngoi hn hàng ni.Có th nói tâm lý vng ngoi ã nh hng sâu rng n hu ht nhng ngi Vit Nam. +D thay i quan im tiêu dùng Trong khi nhng ngi châu Á cho rng h thích chung thy vi nhng nhãn hiu ã s dng, thì Eye on Asia tit l rng, phong cách tiêu dùng ca ngi Vit Nam d thay i, h thng chy theo xu hng. iu nay cho thy rng ngi Vit Nam hin nay nng ng hn trc, h yêu thích ch ngha xê dch, không thích s bt bin. Vì th, có th bin ngi tiêu dùng Vit Nam tr thành khách hàng chung thy, òi hi các công ty cng phi thay i, sáng to liên tc theo kp hay to nhng xu hng mi. Ngoài ra ngi Vit Nam có xu hng s dng nhiu hn 1 ca hàng cho thói quen tiêu dùng ca mình.Theo thng kê ca Nielsen s ca hàng trung bình ngi Vit thng xuyên mua sm là 1.57 và 1.65 ln lt trong các nm 2006, 2007.
Ngun nielsen + Mc lc quan cao: Trong khi ch s nin tin ca ngi tiêu dung trên th gii có xu hng gim do tác ng ca cuc khng hong th gii thì ngi tiêu dùng Vit Nan vn t ra lc quan. Nm 2010 ch s nim tin tiêu dùng t mc im cao nht trong phm vi toàn cu. Theo s liu ca Nielsen vào nm 2008, ch có 3 quc gia Vit Nam, Trung quc và n cho rng h có th thoát khi suy thoái kinh t trong vòng 12 tháng ti. 40% ngi Vit Nam rt lc quan v tng lai, h cho rng tng lai chc chn s ti sáng hn hin ti và quá kh. Hu ht u khng nh trong thi gian ti, h s có mt ngôi nhà ln, xe hi và gia ình hnh phúc. iu này cho thy rng, ngi Vit Nam tin tng vào s phát trin kinh t và có quyt tâm làm giàu và h sn sàng chi tiêu nhiu hn so vi trc ây. Th hng nhng gì mình làm ra ã bt u thâm nhp vào i sng ngi Vit, không nh trc kia, phi "git gu vá vai", dành tng chút, ngi Vit gi ây ã có suy ngh thoáng hn trong tiêu dùng. + Coi trng vn sc khe: Ngi Vit Nam không my tin tng vào sc khe ca mình, ch có 28% ngi c kho sát cho rng h có ch n ung khe mnh và hp lý. Trong ca dao Vit Nam có mt câu mà n bây gi vn thng xuyên nhc n "tr ung trà, già chi th thao", luyn tp th thao cha phi là hot ng thng xuyên ca a s th h tr Vit Nam, chính vì th mà h cha cm thy tht s hài lòng v sc khe ca mình, cng nh trong nhng nm va qua xut hin nhiu cn bnh do vic s dng các loi thc phm c cho là kém cht lng và có nhiu yu t gây hi n sc khe ã làm cho ngi Vit Nam thy quan ngi, lo lng nhiu hn cho sc khe. + Thí ch hàng giá r:
Ngi dân Vit Nam có th i mt quãng ng dài ch mua mt sn phm nh vi giá r hn mt chút so vi hàng trong các trung tâm thng mi. iu này ã tr thành thâm cn c trong tim thc ca ngi dân Vit Nam.Thói quen mua sm ti các ca hàng tp hóa vi n tng giá r và nhanh chóng vn còn n sâu trong ngi dân, vì th ngi tiêu dùng có th thay i hành vi mua sm các ca hàng bán l hin i, h cn thi gian thích nghi.