TÉCNICAS EN RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

TÉCNICAS EN RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Natalia Alarcón Navarro

TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Consiste en Técnicas que proporcionan métodos y ofrecen un modo de enfocar el mundo, que excluye la ansiedad y el estrés innecesarios.

Fuentes que han contribuido a su desarrollo • Creciente interés en la naturaleza y fomento de la creatividad • Desarrollo y expansión enfoque cognitivo conductual en modificación de conducta • Desarrollo teoría transacional del estrés • *muy significativos han sido: • - Articulo D’Zurilla y Goldfried: “solución de problemas y modificación de conducta • - Mahoney y Arknoff: distinguen tres grandes grupos de técnicas entre las que incluyen las de resolución de problemas • - D’zurilla y Nezu

Objetivos que persiguen: • Finalidad terapéutica: tratamientos problemas psicologicos • Finalidad preventiva: para hacer frente a situaciones cotidianas

Bases teóricas y experimentales • No existen • Podemos incluirlas dentro de las técnicas cognitivo conductuales • Numerosos autores consideran el lugar adecuado, dentro de las teorías del aprendizaje

Ámbitos de aplicación • Con animales - Primeros trabajos vienen de los psicólogos de la gestalt - Generalizaciones: Algo sucede entre el estimulo y la respuesta, existen procesos mediacionales Procesos en ocasiones muy complejos, queda por descubrir naturaleza y forma mediadores.

Ámbitos de aplicación Con animales

•

En humanos:

En condiciones de laboratorio

- Centrado en determinar habilidades y procesos cognitivos intervinientes - Conclusiones de investigaciones: Ser humano muy complejo Procesos cognitivos que se siguen en la solución de problemas según mayoría autores: Generalización u orientación problema Definición problema Generación soluciones Selección solución Comprobación

Ámbitos de aplicación En el ámbito industrial - Dirigido al entrenamiento creativo - La sinética: procesos análogos al desarrollo de la creatividad - La biónica: prototipos biológicos para el diseño de sistemas por el hombre *Es de suma importancia las técnicas de toma de decisiones para tener garantías de éxito

Ámbitos de aplicación En el ámbito escolar

- Programas preventivos: a nivel académico como comportamental - Experimentos: Shure y Spivack: En niños pequeños Conclusiones: cuanto antes se entrene en habilidades resolutorias mejor ajuste y competencia social Bornas y Servera: Niños de EGB Comparación estrategias para mejorar rendimiento Entrenamiento autoinstruccional De resolución de problemas Conclusiones: ambas mejoran el rendimiento pero no se mantiene la eficacia con el tiempo, necesarios otros cambios.

Méndez, Macia, Olivares: Sujetos de FP Comparación programas para reducir fracaso escolar:

-Información, modelado y entrenamiento en habilidades sociales -Resolución de problemas

Conclusiones: disminuyo la tasa de abandono en ambos, pero los resultados no se mantuvieron con el tiempo.

– programas de entrenamiento en resolución de problemas de tareas instrumentales: Ej.: problemas matemáticos – entrenamiento en solución problemas para mejorar el clima social en el aula e intervenir sobre los trastornos de conducta. – Entre alumno y profesor y entre alumnos.

Ámbitos de aplicación

En el ámbito clínico El entrenamiento en técnicas de solucion de problemas ha sido empleado en el tratamiento de múltiples disfunciones psicológicas. Es común aplicar esta técnica conjuntamente con otras en este ámbito.


• De D’zurilla y Goldfried • De Spivack y Shure • El programa de SCIENCE de Mahoney


• Técnica de resolución de problemas de D´Zurilla y Goldfried: – Definición Entrenamiento en resolución de problemas en el campo de la psicología clínica. Proceso que hace que estén disponibles una variedad de alternativas de respuesta eficaces para enfrentarse a situaciones problema y que hacen escoger la respuesta más eficaz entre las distintas alternativas.

TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS – Fases: • Orientación del problema Actitud que presenta un sujeto a la hora de enfrentarse a una situación Objetivos: -Desarrollar actitud facilitadora -Alentar hacia la reflexividad -Aprender a identificar la situación problema de forma objetiva *aumentar expectativas autoeficacia • Formulación y definición del problema Evaluación y comprensión precisa del problema, eliminar percepciones distorsionadas e identificar solución


• Generación de alternativas - Según principios: Cantidad Aplazamiento de juicio Variedad

- A través del torbellino de ideas- reglas: Excluir la critica Lo mejor es la cantidad Combinar y mejorar ideas ya propuestas


• Toma de decisiones - Elegir las alternativas mas apropiadas - Criterios zurilla para elegir: Resolución de conflicto Bienestar emocional Relación tiempo/esfuerzo Bienestar personal y social

*si situación no solución, preparación psicológica


•

Puesta en practica decisión tomada y verificación resultados - Cuatro componentes: 1. Ejecución 2. Autoobservación: recoger información de lo que hacemos 3. Autoevaluación: comparar resultados observados/esperados 4. Autorefuerzo: al solucionar problema.

TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS – Procedimiento: Comienza con la explicación de su fundamento y de cuáles van a ser las consecuencias de su aplicación.

TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS – Evaluación y aplicaciones. Los métodos utilizados son: • Autoinforme o valoración verbal (cuestionarios, entrevistas...) • Observación (observación directa de la resolución de problemas)

TÉNICAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS • La solución de problemas interpersonales de Spivack y Shure. – Postulan que hay una estrecha relación entre un buen ajuste social y la habilidad para pensar y resolver problemas cotidianos. Les lleva a desarrollar la técnica de entrenamiento en solución de problemas cognitivos interpersonales, cuyo objetivo era el ajuste social para la mejora de resolución de problemas.


• La solución de problemas interpresonales de Spivack y Shure – La solución de problemas en niños preescolares. Descubrieron que los niños adaptados empleaban habilidades cognitivas interpresonales de solución de problemas distintos a los niños de clase baja. Estas distintas habilidades reducirían conductas disfuncionales (impulsividad e inhibición).


• La solución de problemas interpresonales de Spivack y Shure – La solución de problemas en niños escolarizados. La habilidad de pensamiento medios-fines está muy relacionada con el grado de ajuste escolar. Se observó que los niños con problemas comportamentales presentaban un menor grado de pensamientos medios-fines, utilizando medios agresivos e impulsivos.


• La solución de problemas interpresonales de Spivack y Shure – La solución de problemas con adolescentes y adultos. La relación entre habilidades de resolución de problemas y ajuste social no dependen solo del CI. En la edad adulta las habilidades de solución y la capacidad de ponerse en el lugar del otro están relacionadas.


• La solución de problemas interpresonales de Spivack y Shure – La solución de problemas interpersonales con pacientes psiquiátricos. Los pacientes psiquiátricos presentan déficits en habilidades de pensamiento medios-fines por lo que se deduce que su ajuste social es menor debido a esta deficiencia.


• El programa SCIENCE de Mahoney.

Desarrolló un programa que denominó ciencia personal, consistente en entrenar al sujeto en el diagnóstico y control de su propia conducta. – Aplicaciones: Depresión, ansiedad, alcoholismo, migrañas, adicciones, hábitos de estudio o trabajo…

CARACTERÍSTICAS COMUNES Y VARIANTES DE LOS PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO EN RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

• Características comunes: 1º- Definen los estresores como un problema a resolver. 2º- Establecer objetivos realistas. 3º- Crear una amplia gama de cursos de acción alternativos. 4º- Considerar como se podrían tratar a otros sujetos con problemas similares. 5º- Identificar pros y contras de cada alternativa. 6º- Ensayar conductas y estrategias mediante imágenes, ensayos conductuales y práctica graduada. 7º- Llevar a la práctica la solución más aceptable y viable. 8º- A pesar de los fracasos, autorreforzarse por los intentos. 9º- Reconsiderar el problema original a la luz del resultado de intento de solución.

CARACTERÍSTICAS COMUNES Y VARIANTES DE LOS PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO EN RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS • Variantes de la técnica de resolución de problemas. Las variaciones son debidas a: – El énfasis puesto en los diferentes componentes del programa. – Métodos empleados en la enseñaza de habilidades. – Modalidad del tratamiento (individual o grupal). – Presentar la técnica combinada con otras. – Incluir técnicas conductuales de ayuda. – Tipo de problema: clínico, educativo… – Población a la que se dirige: niños, adultos, adolescentes… – Finalidad del programa: preventiva, terapéutica o de seguimiento.

TÉCNICAS EN RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Recommend Documents