En la actualidad los cambios debe efectuarse, para esto hay un prota protago goni nist sta, a, el líde líderr de la orga organi niza zaci ción ón.. Este Este está está desti destina nado do a transmitir esa visión y entusiasmar al resto con su nuevo proyecto. Sin embargo, en una empresa hace falta liderazgo y gestión, la clav clave e radi radica ca en mant manten ener er un equi equili libr brio io entr entre e ambo ambos. s. Al tene tener r gestiones mediocres, las empresas tienden al caos, de tal manera que se pone en grave peligro su viabilidad y la eistencia de la misma. !os verdaderos líderes consiguen en sus equipos el famoso efecto "banco de peces#. $odos traba%a a%an en la misma direcc cciión, sincronizados y reaccionan a los cambios de la misma manera, siendo difícil identificar qui&n fue el primero en iniciar el movimiento. 'ablar de cambio, significa tambi&n hablar de resistencia al cambio. Aunque más que resistencia, la mayoría de las personas, tienen pred predis ispo posi sici ción ón.. !o que que gene genera ralm lmen ente te ocur ocurre re es que que se tien tiene e resistencia a la incertidumbre interna y eterna. El ob%etivo principal de este traba%o es resumir el libro "!a (a%a#) para ello se estructuró de la siguiente manera* +rimeramente se enunciarán las consideraciones fundamentales del autor así como los aspectos más relevantes tratados en el mismo, despu&s se verá la relación que eiste entre !a (a%a y las tendencias actuales del liderazgo y para finalizar se hará un análisis de qu& se dice de este libro y cuáles son nuestras consideraciones. (on (on este este libr libro o se ha prop propue uest sto o darl darle e solu soluci ción ón la resol resoluc ució ión n del del antiguo problema del autoengao, o de lo que originalmente se llamó -resistencia./ El problema es el siguiente*/ 0cómo puede la gente gente simult simultáne áneame amente nte 123 crear crear sus propio propios s proble problemas mas,, 143 ser incapaz de darse rse cue cuenta de que está creando sus propios problemas y, sin embargo, 153 resistirse a cualquier intento que se haga por ayudarles a de%ar de crear esos problemas 6 ./ $al como eplica este libro, este fenómeno se encuentra en el n7cleo de muchos fallos organizativos. !a ca%a eplica qu& es el autoengao, cómo cae en &l la gente, de qu& qu& maner anera a dest destru ruy ye el ren rendim dimient iento o orga organi niza zati tivo vo y, lo más importante, cuál es la sorprendente manera de acabar con &l. El libro se divide en tres partes fundamentales* !a primera parte está relacionada con todo lo que tiene que ver con el autoengao y
la ca%a, la segunda en cómo entramos a la ca%a y la tercera cómo salimos de la ca%a./ $odo se desarrolla en la Empresa 8agrum, específicamente una reunión que los E%ecutivos realizan como estrategia de la empresa para lograr "reducir al mínimo el autoengao individual y organizativo#, a fin de que sus traba%adores permanezcan fuera de la ca%a y generen resultados./ !a (a%a es como una metáfora de cómo en ocasiones nos resistimos ante los demás./ El autoengao* es la incapacidad para darse cuenta de que uno tiene un problema. +or lo que nos ciega de la verdad y una vez ciegos las cosas que se nos ocurran lo 7nico que harán es empeorar la situación. Ante esta situación se puede decir que nos encontramos dentro de la (a%a. !a autotraición* es todo un proceso que se crea, que hace a la persona estar dentro de la ca%a* es un acto contrario a lo que uno siente que debería hacer por otro, cuando uno se traiciona empieza a ver el mundo de un forma que %ustifica la autotraición, al ver el mundo auto %ustificado se distorsiona la visión de la realidad, por lo que se entra en la ca%a. Al entrar en la ca%a se provoca que otros tambi&n entren en la ca%a. $odo este proceso pudiera decirse en una frase* se eageran los defectos de los demás y se minimizan los propios. (ada uno de nosotros tiene un cierto sentido de lo que necesitan los demás y de cómo podemos ayudarles, si act7o en contra me autotraiciono. (on el paso del tiempo estas características pueden formar parte de uno y de esta forma se estaría transportando la ca%a. (uando se está dentro de la ca%a no se logran los resultados porque sólo se piensa en uno mismo, y no se consideran que los resultados de los demás sean tan importantes como los nuestros, además se induce a otros a permanecer en la ca%a, retenemos información y recursos, tratamos controlar. En el momento que uno sienta el deseo intenso de estar fuera de la ca%a ya lo está porque sentir el deseo es estar fuera de la ca%a, parece un milagro pero así es como funciona, lo más difícil de todo es permanecer fuera de la ca%a. Ahora, cómo salir de la ca%a, uno pudiera considerarlo difícil, pero como podemos estar para unos fuera de la ca%a y para otros no, uno
siente esos deseos intensos de salir fuera de la ca%a cuando está fuera respecto a otra persona. 9no cambia en el mismo momento que de%a de resistirse ante los problemas. 'ay que aprender a respetar a las personas y a tratarlos como lo que son, personas./ +ara permanecer fuera de la ca%a es muy importante respetar lo que nuestra sensibilidad de estar afuera de la ca%a nos indica que debemos hacer por esas personas./ 9n líder dentro de la (a%a resulta nocivo, puesto que induce a todos los que traba%an para &l a meterse igualmente en sus ca%as. Se necesita ser una clase de líder diferente./ !os líderes que la gente elige seguir son aquellos que están fuera de la ca%a. El &ito como líder depende de liberarse de la autotraición, de esta forma se crean líderes colaboradores para traba%ar en equipo y me%orar la productividad. El líder tiene sus características, de forma general debe saber que las personas a su cargo serán ampliamente influenciadas e imitarán su conducta. Aquellos aspectos de su propio carácter que detesta, si no son corregidos, los sufrirá desde aquellas personas que están ba%o su liderazgo. Es importante entender que el líder tiene la virtud de comprender su responsabilidad y vivir en absoluta coherencia con lo que ensea./ +or tanto, el líder debe saber comportarse, escuchar, rectificar sus errores y asimilar tanto el &ito como el fracaso, tomando siempre las eperiencias como la retroalimentación para el me%oramiento. El líder debe convertirse en un e%emplo, en una guía, y las principales armas para alcanzar esto son* su &tica) la comunicación) el atrevimiento) la confianza en los demás) la visión de futuro) el traba%o en equipo) y acometer las tareas fortaleciendo o enriqueciendo las relaciones humanas, sobre la base de la motivación, es decir, identificando las necesidades y su solución para satisfacerlas./ Eiste un germen del que todos somos portadores en mayor o menor medida, un germen que mata el liderazgo provoca multitud de problemas en grupo. Este germen se puede aislar y neutralizar: El autoengao es la enfermedad, el germen es la autotraición: El autoengao tiene muchos síntomas que per%udican a la organización relacionada con las habilidades directivas. El problema
es grave porque los portadores del germen no saben que lo tienen. El líder es alguien que identifica y satisface las legítimas necesidades de su gente y quita todo obstáculo para que puedan servir al cliente. Ser el primero significa servir. !o que el líder ha de hacer es empu%ar y animar a su gente a dar lo me%or de sí mismo. !a pirámide invertida simboliza el modelo de un "!iderazgo de Servicios# que es precisamente lo que se evidencia en esta frase etraída del libro !a (a%a. El vigor, el ímpetu, la mente, el corazón, las ideas y el deseo de hacer son algunas de las cosas que no pueden ser gestionadas, sólo lideradas, esto quiere decir que no pueden ser mandadas, ordenadas, controladas, dispuestas, reguladas, administradas, o eigidas, porque dependen de una actividad espontánea, voluntaria, no regulada y de una opción./ El management es un arte liberal, su finalidad son las personas, la naturaleza humana. !a gente y sus capacidades son el motor de cualquier sociedad y su verdadera causa de riqueza./Sin dudas las t&cnicas y tecnologías son importantes, pero deben estar al servicio de las personas. En el momento mismo que uno se encuentra fuera de la ca%a puede identificar y desarrollar cualquier plan específico de acción que le ayude a reducir al mínimo la autotraicion./ ;ebemos desarrollar una cultura en la que se promueva a ver a los demás como personas y a ser consideradas y tratadas de ese modo directo./(omo buenos !íderes debemos procurar implementar una mentalidad de liderazgo aplicada a todos los niveles de la organización./ Además se debe
la vida real enriquecen su contenido y nos traslada a identificarnos con nuestros problemas personales. El libro !a (a%a nos llama a refleionar, no en nuestro comportamiento sino en los sentimientos que mueven el comportamiento humano, pues parte de la idea de que sabemos lo que sienten los demás sobre nosotros y a eso es a lo que respondemos independientemente de nuestro pensamiento./ =uera de la ca%a conceptualizamos el mundo tal y como es) sin tab7es) vemos las cosas directamente) vemos en fin, personas. Se hace referencia a que una vez fuera de la ca%a superando el "autoengao# lo importante no son nuestras necesidades sino las necesidades de los demás, ver a las personas como tal, vemos entonces el eterior tal y como es y debemos anteponer las necesidades colectivas ante las necesidades personales. !a razón de un líder es me%orar constantemente para poder sistemáticamente me%orar la organización, ir delante de la organización, guiarla, trazarle el camino correcto para cumplir los ob%etivos, y esto se logra con un liderazgo de servicio, sólo interactuando directamente con las masas, con el cliente, conocemos que es lo me%or para ellos y por ende lo que es me%or para la organización. En consecuencia debemos lidiar constantemente por hacer que nuestra gente identifique las razones porque está dentro de la ca%a y pueda al mismo tiempo proponer alternativas de solución para salir de la ca%a, aun cuando esto represente un esfuerzo mayor y mucho sacrificio./ Solo se logra aumentando nuestra capacidad de análisis a trav&s de nuevos conocimientos./ Agregar valor: Conclusión
Este resumen con el que inicia el documento, tomado de una fuente de internet me pareció completo. !o que comprendí del libro es que cada una de sus partes es fundamental para afrontar el cambio. En primer lugar* el autoengao, nos pasa en todos los ámbitos de nuestra vida. 0>ui&n no necesita cambiar6 Aplicando la literatura de estudio se puede decir que, al no darnos cuenta que un cambio definitivamente nos hará bien, estamos dentro de la ca%a.
En segundo lugar, eiste la autotraición. (omo todo proceso hay todavía mucha adhesión a la etapa anterior. En otras palabras, tratamos de meter a otros en nuestro mismo pensar. ? por 7ltimo, como nos salimos. !a vida está llena de procesos. !o importante es llegar a esos procesos que nos hacen me%ores personas y sin duda me%ores profesionales. !a salida es cuando estamos convencidos que con un cambio podemos, no solo nosotros, transformar todo el entorno.
