PELAYANAN END OF LIFE MENGUTAMAKAN KEBUTUHAN PASIEN DAN KELUARGAFull description
vggdddgdgDeskripsi lengkap
2Deskripsi lengkap
spoFull description
spo
Full description
spoDeskripsi lengkap
spoFull description
spoDeskripsi lengkap
Full description
PENGISIAN PERSETUJUAN UMUM No. Dokumen
No. Revisi
Halaman
/SPO/IRN/RSPC/IX/2015
00
1 dari 2
Jl. Tuparev No. 117 Cirebon 45153 Ditetapkan, Direktur STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
Tanggal Terbit 01 September 2015 dr. Asad., Sp.THT-KL
Pengertian
Hak pasien adalah kekuasaan/kewenangan yang dimiliki pasien untuk mendapatkan atau memutuskan dalam pelayanan di Rumah Sakit. Kewajiban pasien adalah sesuatu yang harus diperbuat atau yang harus dilakukan pasien dalam pelayanan di RS.
Tujuan
Sebagai acuan langkah – langkah pemberian informasi tentang hak dan kewajiban pasien selama dirawat di Instalasi rawat Inap RS Permata Cirebon.
Kebijakan
1. Sesuai Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Permata Cirebon Nomor : 035 / PER / DIR / RSPC / VII / 2015 Tentang Kebijakan Instalasi Rawat Inap 2. Sesuai Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Permata Cirebon Nomor : 036 / PER / DIR / RSPC / VII / 2015 Tentang Pedoman Pelayanan Instalasi Rawat Inap
Prosedur
1. Pasien tiba di instalasi rawat inap. 2. Ucapkan salam “Assalamualaikum “Assalamualaikum Wr,Wb...” Wr,Wb...” serta jelaskan profesi/unit kerja. 3. Jelaskan tugas yang akan dilakukan 4. Pastikan identitas pasien/keluarga pasien 5. Ciptakan suasana yang nyaman 6. Berikan penjelasan tentang seluruh hak dan kewajiban pasien dalam pelayanan di RS yang meliputi : a. Persetujuan
untuk
diagnosis,
perawatan
pengobatan b. Akses ke informasi kesehatan c.
Persetujuan dan pemberian ijin khusus
d. Pelayanan umum e. Privasi f.
Keluhan, kritik dan saran
g. Kewajiban finansial
dan
PENGISIAN PERSETUJUAN UMUM No. Dokumen
No. Revisi
Halaman
/SPO/IRN/RSPC/IX/2015
00
2 dari 2
Jl. Tuparev No. 117 Cirebon 45153 7. Pastikan dan konfirmasi bahwa pasien/keluarga pasien mendapatkan infromasi dan memahami tentang seluruh hak dan kewajiban pasien dalam pelayanan di RS. 8. Tanyakan
kembali
apakah
pasien/keluarga
pasien
menginginkan informasi lebih jelas dan lengkap mengenai hak dan kewajiban pasien 9. Setelah selesai persilahkan pasien/keluarga pasien untuk mengisi
identitas
pasien
dan
menandatangani
lembar
persetujuan umum 10. Pastikan identitas dan tanda tangan lengkap dari pihak pasien dan saksi, juga dari pihak rumah sakit dan saksi.
