penyampaian hak dan kewajiban pasienFull description
hak dan kewajiban pasien
sk penyampaian hak dan kewajiban pasienDeskripsi lengkap
sk penyampaian hak dan kewajiban pasienFull description
Full description
Hak dan kewajiban Pasien BPJS
Deskripsi lengkap
Full description
7.1.3.c.spo Penyampaian Hak Dan Kewajiban Pasien Kepada Pasien Dan PetugasFull description
standar operasional prosedur hak dan kewajiban pasienFull description
akredFull description
7.1.3.c.spo Penyampaian Hak Dan Kewajiban Pasien Kepada Pasien Dan Petugas
7.1.3.3 Sk Penyampaian Hak Dan Kewajiban Pasien Kepada Pasien Dan Petugas
hak dan kewajibnFull description
Sop Penyampaian Hak Dan KewajibanFull description
Sop Penyampaian Hak Dan KewajibanDeskripsi lengkap
hakDeskripsi lengkap
siapdposFull description
Full description
akreditasi rsFull description
utta
uttaFull description
PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN KEPADA PASIEN DAN PETUGAS
SOP
No. Dokumen
: SOP/KTU/ PC/
No. Revisi Tanggal Terbit
: 0 : 03 Januari 2017 : 1/1
Halaman
dr. Eddy Syarief M.M NIP. 19720301 200604 1 011
PUSKESMAS CILIMUS
1. Pengertian 2. Tujuan
3. Kebijakan
4. Referensi 5. Prosedur
6. Unit Terkait 7. Dokumen Terkait 8. Rekaman Historis Perubahan
Suatu pelaksanaan penyampaian hak dan kewajiban antara petugas dan pasien Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengupayakan petugas dan pasien memahami hak dan kewajibannya masing-masing. Keputusan Kepala Puskesmas CIlimus No. 440/ /PKM.CLM/I/2017, tgl. 03/01/2017 tentang penyampaian hak dan kewajiban pengguna pelayanan di UPTD Puskesmas DTP CIlimus Permenkes No. 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas a. Langkah – Langkah Prosedur: 1. Petugas menyiapkan buku saku Hak dan kewajiban pasien 2. Petugas menyampaikan menyam paikan informasi tentang hak dan kewajiban pelanggan jika dibutuhkan , Secara umum informasi tentang hak dan kewajiban terpasang pada banner yang tersedia 3. Jika pelanggan membutuhkan informasi tentang hak dan kewajiban pelanggan lebih lanjut, maka dilayani oleh petugas informasi. 4. Petugas informasi melayani pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut dan mencatatnya di buku index kebutuhan masyarakat 5. Petugas melakukan analisa masalah dalam penyampaian hak dan kewajiban pasien, membuat RTL TL apbila ditemukan masalah 6. WMM melakukan monitoring evaluasi hasil kegiatan penayampaian hak dan kewajiban pasien 7. Kepala Puskesmas merekomendasikan kepada WMM untuk melakukan tindakan perbaikan apabila ditemukan ketidaksesuain dalam pelaksanaan penyampaian hak dan kewajiban pasien Seluruh Petugas di Unit Pelayanan. Rekam Medik dan formulir keluhan pelanggan. NO
