7.1.3 SOP Penyampaian Hak Dan Kewajiban Pasien

PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN  No.Dokumen

SOP

1. 2. 3. . 5.

73/SOP.UKM/2015 73/SOP.UKM/2015

 No. Re$ii : %angga& 'er(i' : +a&aman

UPTD Puskesmas Kwadungan

:

00 10 )PR!* 2015

:

1 /2 Dr g. Rika Ri ka Wandanari Wandan ari  N!P.  N!P. 1"70030# 200312 2 003

,,,..

Peng Penger er'i 'ian an

+ak +ak ada& ada&aa- eu eua' a'u u ang ang die diero ro&e &e- e'e e'e&a &a- me&a me&ak kan anaka akan n kea keai i(a (an. n.

%uuan

Keai(an ada&a- eua'u ang -aru di&akukan e(e&um memero&e- -akna )gar aien mendaa'kan -akna dan me&akanakan keai(anna euai

Ke(iakan

dengan dengan ke'en'uan Keu'uan Kea&a

Re4 Re4eren ereni Proedur/ *angka- &angka-

UP%D

Pukema

Nomor:1##/0/0.102.1/2015

'en'ang Penamaian +ak dan Keaai(an Paien Undan ndang gU Undan ndang g No No   %a-un a-un 200" 200" %en'a en'ang ng Rum Ruma- Saki Saki'' Pe'uga mene&akan keada aien 'en'ang 'en'ang keai(an aien6 ai'u ai'u : 1. Mem(eri in4ormai g &engka dan uur 'en'ang maa&a- kee-a'anna. 2. Mema'u-i nai-a' dan e'unuk dok'er dan dok'er gigi. 3. Mema'u-i ke'en'uan ang (er&aku di Pukema . Mem(eri im(a&an aa a'a e&aanan ang di'erima. Mengaukan uu&6 aran6  er(aikan a'a er&akuan Pukema 'er-ada dirina. Pe'uga mene&akan keada aien 'en'ang -ak aien ai'u : 1. Memer Memero&e o&e- in4orm in4ormai ai mengen mengenai ai 'a'a 'a'a 'er'i( 'er'i( dan era'u era'uran ran ang (er&ak (er&aku u di Pukema. 2. Memero&e- in4ormai 'en'ang -ak dan keai(an aien. 3. Memero&e- &aanan ang manuiai6 adi&6 uur6 dan 'ana dikriminai. . Memero&e- e&aanan kee-a'an (ermu'u euai dengan 'andar ro4ei dan 'andar roedur oeraiona&. 5. Memero&eMemero&e- &aanan &aanan ang e4ek'i4 dan e4iien e4iien e-ingga e-ingga aien 'er-indar dari kerugian 4iik dan ma'eri 8. Mengaukan engaduan a'a kua&i'a e&aanan ang didaa'kan. 7. Memi&i- dok'er dan ke&a eraa'an euai dengan keinginanna dan era'uran ang (er&aku di Pukema. #. Memin' Memin'aa konu&' konu&'ai ai 'en'an 'en'ang g enaki enaki'' ang dideri dideri'an 'ana a keada keada dok'er dok'er &ain &ain 9eond oinion; ang memi&iki Sura' !in Prak'ik 9S!P; (aik di da&am mauun di &uar Pukema. ". Mendaa'kan Mendaa'kan ri$ai dan kera-aiaan kera-aiaan enaki' ang dideri'a dideri'a 'ermauk 'ermauk da'a da'a medina. 10. Mem(erikan Mem(erikan ere'uuan ere'uuan a'au meno&ak meno&ak a'a 'indakan ang akan di&akukan o&e- 'enaga kee-a'an 'er-ada enaki' ang dideri'ana. 11. 11. Mendaa' Mendaa' in4ormai in4ormai ang me&iu'i me&iu'i diagnoi dan 'a'a ara 'indakan 'indakan medi6 medi6 'uuan 'indakan medi6 a&'erna'i4 'indakan6 riiko dan kom&ikai ang mungkin

1/2

'eradi6 dan rognoi 'er-ada 'indakan ang di&akukan er'a erkiraan (iaa  engo(a'an. 12. Didamingi ke&uargana da&am keadaan kri'i. 1. Mena&ankan i(ada- euai agama a'au keeraaan ang dianu'na e&ama -a& i'u 'idak mengganggu aien &ainna. 15. Memero&e- keamanan dan kee&ama'an dirina e&ama da&am eraa'an di Pukema. 18. Meno&ak e&aanan (im(ingan ro-ani ang 'idak euai dengan agama dan keeraaan ang dianu'na. Menge&u-kan e&aanan Pukema ang 'idak euai dengan 'andar e&aanan. Pe'uga mem(ua' (uk'i (uk'i e&akanaan in4ormai e'e&a- e'uga 8. Uni' 'erkai' 7. Rekaman

menamaikan keai(an dan -ak keada aien *oke' enda4'aran  No


-i'ori

!i Peru(a-an

%g& Mu&ai Di(er&akukan

 eru(a-an

2/2