CASO PRÁCTICO DD068 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL JESSENIA ELIZABETH GAMEZ FIGUEROA
DOCENTES:
Dra.(c) Andrea Gutiérrez,
Dr.(c) Carlos Javier Bosques Cardona
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL INTERNACIONAL IBEROAMERICANA IBEROAMERICANA - UNINI MEXICO Y UNIVERSIDAD EUROPEA DEL ATLÁNTICO MÁSTER EN DESARROLLO DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN Y PRODUCTO
OCTUBRE 2018 1
Tabla de Contenidos Introducción.........................................................................................................1 1. ¿Cuáles son los factores fundamentales para el éxito en la Sociedad del Conocimiento? 2. ¿Cómo generar conocimiento en las organizaciones?
…………………………………………………2 3. 4. 5. 6.
¿Cuáles son los elementos clave para transitar de la Sociedad Industrial a la Sociedad del Conocimiento?............................................................................................................3 ¿Cuál es el papel de las TIC en la Sociedad del Conocimiento?.........................................4 ¿Cómo va a evolucionar el mundo empresarial a partir de la Sociedad del Conocimiento? ¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta un administrador de empresas en el paradigma de la Sociedad de Conocimiento?
……………………………………………………………….5 7. 8.
¿Qué acciones de formación y actualización debe adoptar un líder de empresa en el paradigma de la Sociedad del Conocimiento?..................................................................6 ¿Qué tendencias laborales se dan a partir de la Sociedad del Conocimiento?.................6
9. ¿Qué riesgos trae consigo las Sociedad del Conocimiento ? ………………........…..7
Referencias bibliográficas…………………………………………….......................7
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Introducción Este trabajo práctico tiene como propósito reforzar la enseñanza y aprendizaje, dándole un significado, por medio del análisis de una situación o acontecimiento, que me lleve a analizar, una situación problema donde se deberán plantear posibles respuestas.
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CASO PRÁCTICO DD068 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL 1. ¿Cuáles son los factores fundamentales para el éxito en la Sociedad del Conocimiento? Los factores fundamentales son el tipo de información que posee la organización, el uso que se le da con la aplicación y herramientas tecnológica y la manera tan fácil para obtener la información un tiempo mínimo, por eso en el siglo XXI que nos encontramos llenos de dispositivos móviles y redes donde se puede acceder a todo tipo de información sin ningún control, las sociedades del conocimiento se preocupan por tener factores competitivos con estrategias claras para cumplir sus objetivos, así poder atacar a un mercado ofertando los mejores productos y servicios que cumplan con las necesidades de los clientes. Con el fin de obtener resultados de éxito deberán contar con personal competitivo en la solución de conflictos de manera eficientes, la importancia de darles a conocer en primer momento los valores corporativos para que se engranen el objetivo principal de la organización y convencer que son parte directa de una familia.
2. ¿Cómo generar conocimiento en las organizaciones? Son mecanismos de acuerdo a las generaciones que están dentro de una empresa la manera como se han adquirido o trasmitido, lo diferentes métodos de generar conocimiento desde los documentos, experiencia, ejemplos y el más aplicado en las organizaciones es atreves de la experiencia de los que han estado en el área á rea de trabajo tienes diferentes mecanismos. Si nos vamos a un ejemplo real como se ha manejado en conocimiento para archivar documentos, anteriormente un consejo verificaba cada actividad de como lo hacían diferentes trabajadores y verificaban cual era el más ordenado y así así tomaban un método y lo documentaban para su ejecución en las empresas, luego aparecen los libros con diferentes teorías y cual será mejor de acuerdo al movimiento del archivo, después aparecen las herramientas físicas y tecnológicas para archivar y lo que tenemos en la actualidad pero hemos visto que todo crece a una necesidad con el fin de dar solución. Ha experiencia propia considero que un valor importante es saber escuchar los aportes de cada uno de los equipos de trabajo, desde este punto se hacen socializaciones continuas de los procedimientos, se verifican las falencias y se plantean planes de mejora con los equipos de trabajos. He experimentado que los cambios de tecnología hacen choques fuertes dentro de una organización a veces las personas son algo esquivas con los nuevos cambia a veces consideran que el antiguo siempre es el mejor esto se da por cómo se trasmite el conocimiento a veces la actitud de las personas juegan un papel muy importante. 4
3. ¿Cuáles son los elementos clave para transitar de la Sociedad Industrial a la Sociedad del Conocimiento? La guía nos cuenta lo del sociólogo estadunidense Daniel Bell que donde nos dice que el eje principal del conocimiento está en la teoría y que las ideologías están sobrando, denotamos que primero se da un conocimiento teórico y otro practico para establecer un verdadero conocimiento, pero para trasmitir conocimiento la clave es haber experimentado la práctica del mismo para llevarlo a la industrial en forma tecnológica y llamativa, donde la preocupación crece que damos mayor información de manera fácil y rápida, en menor tiempo en menor costo con mayor productividad en el resultado final. Ahora en los nuevos tiempos son los perceptores que no saben cómo tomar la información, la cual se estima que solo un 10% entiende lo que lee y un 15% lo que le explica.
4. ¿Cuál es el papel de las TIC en la Sociedad del Conocimiento? Las Tecnologías de la Comunicación e Información son importantes herramientas para el fortalecimiento de las Sociedades del Conocimiento. Ya que están apoyadas por los gobiernos de la región que están preocupados en desarrollar políticas públicas y socializan los distintos métodos y aspectos de las Sociedades del Conocimiento. Hay importantes políticas, programas, proyectos, iniciativas, actividades en el área de las TIC para la Educación, en Recursos Educativos Abiertos, en Acceso al Conocimiento Científico, en el gobierno abierto, software libre, gestión documental. Por todos estos avances y en la época actual cumple con un papel fundamental en la forma de obtener información a través de las TIC y que está creciendo aceleradamente tanto que los problemas sociales son causa por cibernautas. 5. ¿Cómo va a evolucionar el mundo empresarial a partir de la Sociedad
del Conocimiento? El mundo está evolucionando constantemente a manera acelerada que no está alcanzando a percibir las consecuencias a futuro, el documento del caso práctico cita la declaración de los principios de Ginebra que dice “declaramos nuestro deseo y compromiso comunes en construir una sociedad de la información centrada en personas, integradora, y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la información”. Esto ha hecho que las empresas se preo cupen por mantener el cumplimiento de las políticas de la información en ayuda constante a las actividades más productivas con el apoyo de las tecnológicas incentivando la cultura de la sociedad de la información incluyéndose a ella en todos los procedimientos empresariales.
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6. ¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta un administrador de
empresas en el paradigma de la Sociedad de Conocimiento? Son más paradigmas internos, como la resistencia a los cambios tecnológicos y de procedimientos, enfrentar nuevas teorías administrativas nuevo paradigma es el comienzo de un nuevo camino, una nueva forma de hacer las cosas. Generalmente un nuevo paradigma no va a hacer inmediatamente más eficientes todos los procesos al 100%, pero si mejor el modelo que está remplazando. Se requieren tener nuevas formas de afrontar situaciones buscando mejorar la empresa con nuevas estructuras organizacionales y mentalidades gerenciales que rompan con las antiguas formas de hacer las cosas para dar respuesta a los nuevos retos que requieren de soluciones más creativas e innovadoras. La transición hacia lo nuevo es una nueva manera de ver algo, que se hace necesario debido a los nuevos desarrollos en la ciencia, la tecnología, el arte y otras áreas de trabajo. La preocupación de los empresarios por ser más competitivos ha sido continua desde los albores de la revolución industrial, pero ha venido cambiando en sus estrategias en la medida en que han cambiado también las suposiciones básicas de la buena administración, como consecuencia del aumento de los conocimientos y las tecnologías y la exigencia de las necesidades, estimulada por la gradualmente creciente competencia empresarial. En el escenario mundial, los procesos de cambio son cada día más dinámicos, en donde las estructuras, las formas, los instrumentos, los medios y el conocimiento se están renovando. Estamos en un nuevo siglo, con diferentes necesidades, demandas y comportamientos y diferentes teorías que se han generado basados en la ayuda de herramientas tecnológicas. En la actualidad solo nos queda estar pendientes de los análisis y si debida aplicación a la vida real laboral y personal.
7. ¿Qué acciones de formación y actualización debe adoptar un líder
de empresa en el paradigma de la Sociedad del Conocimiento? Es un proceso de aprendizaje continuo que permite el desarrollo del empleado a nivel personal y profesional. Desarrollando las competencias necesarias en el desempeño de su trabajo para participar y ayudar en el desarrollo y crecimiento de la empresa en el cambiante y competitivo mundo de los negocios actuales. La Formación y Capacitación de los empleados o equipos de trabajo puede constituir una evidente ventaja competitiva de las organizaciones, en la medida en que este proceso se desarrolle ajustándose con precisión a las necesidades y objetivos de la organización. Este proceso de formación es vital para la planificación de la sucesión y del desarrollo del liderazgo dentro de las organizaciones. Cuando estos elementos figuran en la planificación estratégica de la empresa se evita el desgaste de los recursos humanos y se fortalece la organización considero que si motivamos contantemente en l os valores y principios que tiene adoptados la organización es más fácil eliminar los paradigma que se presenten a los cambios, siempre dándoles a conocer 6
que son importantes y fundamentales para el proceso de crecimiento de la organización, con el fin de ayudar a cambiar la posición del personal y grupal.
8. ¿Qué tendencias laborales se dan a partir de la Sociedad del Conocimiento? Las tendencias la estamos viviendo la comunicación es manera instantánea, los usuarios pueden interactuar un con otros sin importar que tan lejos puedan esta siempre y cuanto estén con la conectividad a internet los aportes en conocimiento de cualquier concepto de manera instantánea, los dispositivos móviles con tecnologías sofisticada así como la comunicación satelital la cual se ha empleado a mejorar el servicio de la fuerza pública, además en la investigación de nuevos productos que favorecen la vida del seres vivo, se puede opinar libre mente sin ningún temor a que nos delimiten en tiempo y palabras. La ayuda de aplicaciones para establecer. 9. ¿Qué riesgos trae consigo las Sociedad del Conocimiento? Lo problemas de los riesgos que tiene la sociedad d el conocimiento son las dependencias que se ha creado en los dispositivos electrónicos, el analfabetismo a la hora de escribir bien puesto que se han establecido parámetros de respuesta y las personas los usan p ara decir o expresar un sentimiento. Los problemas físicos para las personas que lo hacen el uso excesivo de las herramientas como: desgaste visual, rotura de ligamentos físicos por falta de actividad, sedentarismo, pérdida de tiempo para realizar actividad física. Por otra parte, la seguridad de información y la intimidad de las personas están siendo afectadas por hacker que manipulan información personal o crediticia. Se está olvidando o alejando de las relaciones familiares y sociales lo que ayuda a tener una población con problemas de depresión son riesgo hasta de muerte. Los juegos están consumiendo las ideas y el mundo de los jóvenes que esta se está formando con cosas facilista que han perdido el interés de la educación.
Referencias bibliográficas Bibliografia Óscar Picardo, “El escenario a ctual de las ciencias sociales: la sociedad del conocimiento”, Universitat Oberta de Catalunya, Biblioteca virtual. Recuperado de:http://www.uoc.edu/dt/20318/index.html [15] Hans Siggaard
Jensen,“History of the concept”
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