3. coca cola dianggap sebagai produk global. Apakah ini berarti coca cola dibuat dengan cara yang sama di selurub dunia ? Menurut kami, tidak sama, pembuatan produk coca cola dilakukan dengan cara yang tidak sama di seluruh dunia. Coca cola awalny diciptakan di Atlanta dan kemudian dibangunlah pabrik pusat disana. Kemudian mengalami kesuksesan dan memperluas penjualan produk sampai pada ke luar negeri dan hampir seluruh dunia memiliki dan mengenal produk coca cola. Sehingga Coca Cola company kemudian membangun pabrik pabrik berikutnya di tiap tiap Negara. Hanya saja ada beberapa Negara yang membedakan cara pembuatan produk coca cola ini dikarenakan situasi dan kondisi di tiap tiap Negara berbeda, misalkan pada pabrik coca cola di Maldiv, pabrik ini menggunakan air laut untuk pembuatan coca cola yang kemudian air laut tersebut diproses sedemikian rupa sehingga layak di konsumsi untuk digunakan sebagai bahan coca cola. Mengguakan air laut dikarenakan wilayah itu terdiri atas 1.200 pulau kecil-kecil dan dikepung Samudra Hindia. Walaupun cara pembuatannya berbeda tetap saja coca cola memiliki rasa, kemasan, dan logo yang tetap sama.
6. jelaskan bagaimana misi dan strategi sebuah organisasi mempunyai tujuan yang berbeda ? Bisa mempunyai tujuan yang berbeda karena misi dan strategi itu tidak dijelaskan dan ditegaskan pada perusahaan dan pada seluruh pekerjanya dan kurangnya analisis lingkungan. Karena seharusnya apabila misi dan strategi itu ditanamkan dengan dasar pemikiran yang sama terhadap semua karyawan perusahaan, maka seharusnya juga akan memiliki tujuan perusahaan yang sama. Sebab misi adalah tujuan atau dasar pemikiran yang melandasi keberadaan suatu organisasi dan organisasi sebagaimana tujuannya dan apa yang akan disumbangkan kepada masyarakat, yang dalam mencapai tujuannya di susunlah strategi atau rencana bagaimana cara mencapai misi dan tujuan tersebut. Dan supaya misi ini bisa berjalan sesuai dengan strategi, maka perlulah juga adanya pengawasan dan
pengendalian serta perbaikan perbaikan strategi supaya tujuan organisasi tetap sama dan tercapai.
7. tetapkanlah misi dan strategi bengkel mobil anda! Apakah perwujudan dari 10 keputusan MO di bengkel ? bagaimana setiap keputusan tersebut dapat dicapai ? Misi bengkel : Memenuhi kebutuhan pasar akan pelayanan yang professional, ramah dan memuaskan, beserta produk yang prima dan berkualitas dalam bidang jasa otomotif. Strategi bengkel : tidak membatasi dan membedakan kelas mobil yang masuk, semua pelanggan dilayani dengan hak dan prosedur yang sama. Bagi pelanggan tersedia kartu member yang bisa digunakan untuk mengakses berbagai fasilitas khusus yang tidak diberikan kepada pelanggan non member. Fasilitas tersebut ada yang sifatnya tetap (camilan gratis) dan ada yang berkala, sesuai event yang ada misalnya promo cuci mobil gratis pada saat musim banjir. Perwujudan dari 10 keputusan MO adalah Perancangan barang dan jasa, kualitas, perancangan proses dan kapasitas serta sumber daya manusia dan rancangan pekerjaan dimana kualitas dan sumber daya manusia di bengkel sangat terjamin, kualitas dari segi peralatan bengkel yang modern dan teknologi yang canggih serta pekerja nya yang melayani dengan ramah dengan sebelumnya melakukan training terhadap para karyawannya agar bisa melayani dengan ramah.selain itu juga para teknisi bengkel juga diberikan pelatihan atau pendidikan khusus dalam bidang otomotif, sehingga dalam bekerja para pekerja memang benar-benar ahli di bidangnya sehingga hasilnya pun juga akan maksimal dan memuaskan pelanggan.
8. identifikasikan misi sebuah perusahaan dan strategi yang mendukung misi tersebut! Disini kami akan mengambil contoh sebuah perusahaan, yaitu perusahaan Unilever dimana misi perusahaan tersebut adalah sebagai berikut :
a. Bekerja untuk menciptakan masa depan yang lebih baik setiap harinya. b. Membantu konsumen merasa nyaman, berpenampilan baik dan lebih menikmati hidup dengan menggunakan brand dan layanan yang baik bagi mereka dan orang lain c. menginspirasi masyarakat untuk melakukan langkah kecil setiap harinya yang bila digabungkan bisa mewujudkan perubahan besar bagi dunia d. senantiasa mengembangkan cara baru dalam berbisnis yang memungkinkan kami tumbuh dua kali lipat serta mengurangi dampak terhadap lingkungan. Strategi strategi yang dilakukan Unilever antara lain menumbuhkembangkan seluruh karyawan Unilever untuk saling bekerjasama mencari cara yang lebih lestari dalam menjalankan bisnis dan menggunakan sumber daya alam yang terbatas, sekaligus memotivasi mereka untuk mewujudkan kinerja yang unggul sehingga mampu merealisasikan segenap potensi untuk menciptakan nilai lebih. Selain itu, Unilever juga mampu mendengar dan memahami apa yang diperlukan konsumen, dan membuat inovasi menjadi kenyataan. Dengan program inovasi yang tiada henti, Unilever mampu memberikan produk-produk baru yang menarik untuk memenuhi kebutuhan yang terus meningkat di pasar tetapi tetap mempertahankan produk produk yang senantiasa disukai, terdepan dan cocok di hati konsumen. Inovasi menjadikan produk Unilever mnejadi lebih baik karena adanya penyempurnaan produk yang semakin mendekati keinginan konsumen yang membuat konsumen merasa nyaman, berpenampilan baik dan lebih menikmati hidup. Strategi lain yang dilakukan Unilever adalah melaksanakan program Unilever Sustainable Living Plan yang memiliki konsep untuk menanggapi tantangan penting dalam aspek sosial, ekonomi dan lingkungan. Strategi ini menyentuh seluruh aspek operasional dan setiap tahap dalam siklus kehidupan produk Unilever, dimana inovasi dan teknologi memegang peranan yang bersifat sentral. Hal ini juga membantu Unilever untuk berinteraksi dengan para pemangku kepentingan melalui program-program pengembangan komunitas dan misi sosial produk yang akan menjadi sarana promosi bagi peningkatan pemberdayaan ekonomi dan
memotivasi konsumen untuk menerapkan gaya hidup dan pola konsumsi yang lebih sustainable.
