KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK PURI BETIK HATI
NOMOR : 071/SK/DIR/RSIA-PBH/VIII/2015 071/SK/DIR/RSIA-PBH/VIII/2015 TENTANG PANDUAN KOMUNIKASI EFEKTIF
DIREKTUR RSIA PURI BETIK HATI
Menimb Menimbang ang
: a. bahwa bahwa dalam dalam melaku melakukan kan komuni komunikas kasii efektif efektif di rumah rumah saki sakit, t, mana manaje jeme men n tela telah h meny menyus usun un pand pandua uan n untu untuk k membantu
para
profesional
kesehatan
dalam
berpartisipasi lebih baik dalam memberikan pelayanan yang yang pari paripu purn rnaa
dan dan
diha dihara rapk pkan an akan akan meng mengur uran angi gi
kesalahan serta menghasilkan peningkatan keselamatan pasien. b. bahwa pedoman komunikasi efektif di Rumah Sakit Ibu dan dan Anak Anak Puri Puri etik etik !ati !ati
telah telah ditetap ditetapka kan n deng dengan an
keputusan "irektur RSIA Puri etik !ati. #. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dala dalam m huru huruff a dan dan b, perl perlu u mene meneta tapk pkan an $epu $eputu tusa san n "irektu "irekturr Rumah Rumah Sakit Sakit tentang tentang Pemberl Pemberlaku akuan an Pandua Panduan n $omunikasi %fektif.
Mengingat
: &. 'ndang('ndang RI )o. )o. *+ tahun -- tentang $esehatan /0emb /0embara aran n )ega )egara ra Repu Republ blik ik Indo Indone nesia sia 1ahun hun -- --
)omor &22, 1ambahan 0embaran )egara Republik Indonesia 3-+*4. . 'ndang('ndang RI )o. 22 tahun -- tentang Rumah Sakit /0embaran )egara Republik Indonesia 1ahun --2 )omor &&+, 1ambahan 0embaran )egara Republik Indonesia 22*&4. *. Peraturan
Menteri
$esehatan
)o.+5M%)$%S5P%R5III5--6 tentang Rekam Medis 2. $eputusan
Menteri
)o.&***5M%)$%S5S$57&&5&
$esehatan
RI
tentang
Standar
Pelayanan Rumah Sakit
MEMUTUSKAN
Menetapkan
:
$%SA1'
:
$%P'1'SA) "IR%$1'R RSIA P'RI %1I$ !A1I 1%)1A)8 PA)"'A) $9M')I$ASI %%$1I "I RSIA P'RI %1I$ !A1I
$%"'A
:
Panduan ini menjadi a#uan bagi Rumah Sakit untuk melaksanakan komunikasi se#ara efektif di Rumah SakitIbu dan Anak Puri etik !ati.
$%1I8A
:
$eputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.
"itetapkan
di
andar 0ampung Pada
tanggal
&
Agustus -&3 Direk!r
Dr" M" I#$%&' S(" A
KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK PURI BETIK HATI NOMOR : 0)1/KEP/DIR/RSIA-PBH/VIII/2015 TENTANG KEBI*AKAN KOMUNIKASI EFEKTIF DIREKTUR RSIA PURI BETIK HATI
Me+i,$%+
:
a. bahwa pimpinan rumah sakit harus memahami dinamika komunikasi antar anggota kelompok profesional dan antara kelompok profesi, unit struktural, antara kelompok profesional dan non profesional, antara kelompok profesional kesehatan dengan manajemen, antara profesional kesehatan dan keluarga serta dengan pihak luar rumah sakit. b. bahwa pimpinan rumah sakit berperan sebagai panutan /role model 4 dengan mengkomunikasikan se#ara efektif misi, strategi, ren#ana dan informasi lain yang rele;an. #. bahwa pimpinan rumah sakit harus memberi perhatian terhadap akurasi dan ketepatan waktu informasi di rumah sakit, perlu dikembangkan prosedur se#ara kolaboratif yang ditetapkan dengan kebijakan melalui keputusan "irektur Rumah Sakit d. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a, b, dan #, perlu menetapkan $eputusan "irektur Rumah Sakit tentang $ebijakan $omunikasi %fektif.
Me+i+%
:
&. 'ndang('ndang RI )o. *+ tahun -- tentang $esehatan /0embaran )egara Republik Indonesia 1ahun -- )omor &22, 1ambahan 0embaran )egara Republik Indonesia 3-+*4.
. 'ndang('ndang RI )o. 22 tahun -- tentang Rumah Sakit /0embaran )egara Republik Indonesia 1ahun --2 )omor &&+, 1ambahan 0embaran )egara Republik Indonesia 22*&4. *. Peraturan Menteri $esehatan RI )o.+M%)$%S5P%R5III5--6 tentang Rekam Medis 2. $eputusan Menteri
$esehatan
RI
)o.&***5M%)$%S5S$57II5&
tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit.
MEMUTUSKAN
MENETAPKAN :
$%SA1'
:
$%P'1'SA) "IR%$1'R RSIA P'RI %1I$ !A1I 1%)1A)8 $%I
$%"'A
:
Pimpinan
menjamin
terjadinya
proses
untuk
mengkomunikasikan informasi yang rele;an di seluruh rumah sakit dengan tepat waktu. $%1I8A
:
Alur informasi dipastikan terselengaranya se#ara efektif antara : &. Antara "okter ( Pasien . Antara Perawat ( Pasien *. Antara Pemberi layanan / "okter, tenaga keperawatan dan tenaga kesehatan lainnya 4 2. Antara Asuhan dan %dukasi.
$%%MPA1
:
$omunikasi efektif ;ia telepon, pelaporan nilai kritis hasil laboratorium, eja per huruf se#ara kode alfabet. Pada kondisi darurat pemba#aan ulang boleh tidak dilakukan
$%0IMA
:
Sistem pelaporan pasien dilakukan menggunakan teknik SAR /Situation, Background, Assesment, Recommended)
$%%)AM
:
Informasi berisi tentang : status kesehatan pasien, ringkasan asuhan yang di berikan , respon pasien terhadap asuhan.
$%1'<'!
:
$eputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.
"itetapkan di andar 0ampung Pada tanggal & Agustus -&3
Direk!r
.r" M" I#$%&' S("A
KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK PURI BETIK HATI
NOMOR : 07/KEP/DIR/RSIA-PBH/VIII/2015 TENTANG PENETAPAN KOMUNIKASI EFEKTIF DIREKTUR RSIA PURI BETIK HATI
Me+i,$%+
:
a. bahwa pimpinan rumah sakit harus memahami dinamika komunikasi antar anggota kelompok profesional dan antara kelompok profesi, unit struktural, antara kelompok profesional dan non profesional, antara kelompok profesional kesehatan dengan manajemen, antara profesional kesehatan dan keluarga serta dengan pihak luar rumah sakit. b. bahwa pimpinan rumah sakit berperan sebagai panutan /role model 4 dengan mengkomunikasikan se#ara efektif misi, strategi, ren#ana dan informasi lain yang rele;an. #. bahwa pimpinan rumah sakit harus memberi perhatian terhadap akurasi dan ketepatan waktu informasi di rumah sakit, perlu dikembangkan prosedur se#ara kolaboratif yang ditetapkan dengan kebijakan melalui keputusan "irektur Rumah Sakit d. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a, b, dan #, perlu menetapkan $eputusan "irektur Rumah Sakit tentang Penetapan $omunikasi %fektif.
Me+i+%
:
&. 'ndang('ndang RI )o. *+ tahun -- tentang $esehatan /0embaran )egara Republik Indonesia 1ahun -- )omor &22, 1ambahan 0embaran )egara Republik Indonesia 3-+*4.
. 'ndang('ndang RI )o. 22 tahun -- tentang Rumah Sakit /0embaran )egara Republik Indonesia 1ahun --2 )omor &&+, 1ambahan 0embaran )egara Republik Indonesia 22*&4.
*. Peraturan Menteri $esehatan RI )o.+M%)$%S5P%R5III5--6 tentang Rekam Medis 2. $eputusan Menteri
$esehatan
RI
)o.&***5M%)$%S5S$57II5&
tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit.
MEMUTUSKAN
MENETAPKAN :
$%SA1'
:
$%P'1'SA) "IR%$1'R RSIA P'RI %1I$ !A1I 1%)1A)8 P%)%1APA) $9M')I$ASI %%$1I "I RSIA P'RI %1I$ !A1I
$%"'A
:
Panduan ini menjadi a#uan bagi rumah sakit dalam melaksanakan program komunikasi efektif
$%1I8A
:
$eputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.
"itetapkan di andar 0ampung Pada tanggal & Agustus -&3 Direk!r
.r" M" I#$%&' S("A
KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK PURI BETIK HATI NOMOR : 07)/KEP/DIR/RSIA-PBH/VIII/2015
TENTANG PEMBERAKUAN KOMUNIKASI EFEKTIF DIREKTUR RSIA PURI BETIK HATI
Me+i,$%+
:
a. bahwa pimpinan rumah sakit harus memahami dinamika komunikasi antar anggota kelompok profesional dan antara kelompok profesi, unit struktural, antara kelompok profesional dan non profesional, antara kelompok profesional kesehatan dengan manajemen, antara profesional kesehatan dan keluarga serta dengan pihak luar rumah sakit. b. bahwa pimpinan rumah sakit berperan sebagai panutan /role model 4 dengan mengkomunikasikan se#ara efektif misi, strategi, ren#ana dan informasi lain yang rele;an. #. bahwa pimpinan rumah sakit harus memberi perhatian terhadap akurasi dan ketepatan waktu informasi di rumah sakit, perlu dikembangkan prosedur se#ara kolaboratif yang ditetapkan dengan kebijakan melalui keputusan "irektur Rumah Sakit d. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a, b, dan #, perlu menetapkan $eputusan "irektur Rumah Sakit tentang Pemberlakuan $omunikasi %fektif.
Me+i+%
:
&. 'ndang('ndang RI )o. *+ tahun -- tentang $esehatan /0embaran )egara Republik Indonesia 1ahun -- )omor &22, 1ambahan 0embaran )egara Republik Indonesia 3-+*4.
. 'ndang('ndang RI )o. 22 tahun -- tentang Rumah Sakit /0embaran )egara Republik Indonesia 1ahun --2 )omor &&+, 1ambahan 0embaran )egara Republik Indonesia 22*&4. *. Peraturan Menteri $esehatan RI )o.+M%)$%S5P%R5III5--6 tentang Rekam Medis
2. $eputusan
Menteri
$esehatan
RI
)o.&***5M%)$%S5S$57II5&
tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit.
MEMUTUSKAN
MENETAPKAN :
$%SA1'
:
$%P'1'SA) "IR%$1'R RSIA P'RI %1I$ !A1I 1%)1A)8
P%M%R0A$'A)
$9M')I$ASI
%%$1I "I RSIA P'RI %1I$ !A1I $%"'A
:
Panduan ini menjadi a#uan bagi rumah sakit dalam melaksanakan program komunikasi efektif
$%1I8A
:
$eputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.
"itetapkan di andar 0ampung Pada tanggal & Agustus -&3 Direk!r
.r" M" I#$%&' S("A
