SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT PERMATA HATI NOMOR :013/Skep-Dir/RS-PH/II/2016 TENTANG KEBIJAKAN DAN PANDUAN KOMUNIKASI EEKTI DI RUMAH RUM AH SAKIT SAKI T PERMATA HATI
Me!i"#$!%
a.
bahwa komuni komunikasi kasi efektif efektif yang tepat tepat waktu, waktu, akura akurat, t, lengkap, lengkap, jelas jelas dan dan yang yang dipahami oleh penerima, akan mengurangi kesalahan dan m enghasilkan peningkatan keselamatan pasien.
b. Bahwa komunikasi yang mudah mengalami mengalami kesalahan adalah perintah yang diberikan diberikan secara lisan dan yang diberikan melalui telephone juga pelaporan kembali hasil kritis. c.
Bahwa berdasa berdasarkan rkan pertimb pertimbangan angan pada pada huruf huruf a dan b diatas diatas maka perlu perlu ditetapkan ditetapkan Peningkatan komunikasi yang Efektif di RS Permata Hati dengan eputusan !irektur
Me!%i!%$&
".
RS Permata Hati #ndang$ #ndang$#nd #ndang ang Repu Republi blik k %ndones %ndonesia ia &omor &omor '( )ahu )ahun n '**+ '**+ tentang tentang Prakt Praktik ik
'. . +.
edokteran. #ndang$#nda #ndang$#ndang ng Republi Republik k %ndone %ndonesia sia &omor &omor - )ahun '**( tentang tentang esehata esehatan. n. #ndang$#nd #ndang$#ndang ang Republik Republik %ndonesia %ndonesia &omor ++ )ahun '**( tentang tentang Rumah Rumah Sakit. Peraturan Peraturan enteri enteri esehat esehatan an Republ Republik ik %ndonesia %ndonesia &omor "-("/enke "-("/enkes/Per/0% s/Per/0%%%/'* %%/'*"" ""
2.
tentang1 eselamatan Pasien Rumah Sakit. eputu eputusan san !ire !irektu kturr RS Perma Permata ta Hati Hati )uju )ujuan an dan dan otto otto RS RS Permat PermataHa aHati ti
Peraturan !irektur RS Permata Hati &omor...........)entang &omor...........)entang ebijakan Pelayanan di RS Permata Hati MEMUTUSKAN Me!e&$pk$! Pertama
ebijakan Peningkatan omunikasi Efektif di RS Permata Hati sebagai mana tercantum
edua
dalam lampiran keputusan ini. EBER34#4& B## P4&!#4& 5#&%4S% E6E)%6 !% R#4H
etiga
S4%) PER4)4 H4)% 4gar seluruh pemberi pelayanan kepada pasien untuk mengetahui dan melaksanankan
eempat
sistem komunikasi efektif ini eputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan akan die7aluasi dalam tiga 89 tahun atau terdapat kekeliruan dalam penetapan keputusan i ni.
