RUMAH SAKIT KARYA ASIH CHARITAS Jl. Betawi Raya No.1340 Kel. Lebung Gajah Kec. Sematang Borang
PALEMBANG Telp. 0711-817196 Email :
[email protected] Fax.0711- 822334 ______________________________________________________________________ _____________________________________ __________________________________________________ _________________
SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT KARYA ASIH CHARITAS Nomor : 43/RS.KA.CHA/ 43/RS.KA.CHA/ SK/ XI/ 2016 tentang
PANDUAN KOMUNIKASI EFEKTIF RUMAH SAKIT KARYA ASIH CHARITAS
DIREKTUR RUMAH SAKIT KARYA ASIH CHARITAS Menimbang
: 1. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit Karya Asih Charitas, maka diperlukan dipe rlukan penyelenggaraan pelayanan yang bermutu tinggi yang berorientasi pada keselamatan pasien. 2. bahwa agar pelayanan di Rumah Sakit Karya Karya Charitas dapat terlaksana dengan baik, perlu adanya Panduan Ketepatan Identifikasi Pasien di Rumah Sakit Karya Asih Charitas. 3. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam 1 dan 2, perlu ditetapkan dengan Surat Keputusan Direktur Direktur Rumah Sakit Karya Asih Charitas.
Mengingat
: 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit. 2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Indonesia Nomor 691 691 /MENKES/ PER/ VII/2011 tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit. 3. Surat Keputusan Direktur RS Karya Asih Charitas Charitas Nomor : 15/ RS.KA.CHA/ SK/ IX/ 2016 tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit
MEMUTUSKAN Menetapkan
:
KESATU
:
SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT KARYA ASIH CHARITAS TENTANG PANDUAN KOMUNIKASI EFEKTIF RUMAH SAKIT KARYA ASIH CHARITAS
KEDUA
:
Penyampaian komunikasi efektif dilakukan dengan menggunakan metode SBAR (Situation-Background-Assesmen-Reccomendation)
KETIGA
:
Hasil pemerksaan kritis harus dilaporkan sesegera mungkin kepada dokter jaga, dokter pengirim pemeriksaan pemeriksaan atau dokter penanggungjawab penanggungjawab pelayanan pelayanan (DPJP)
KEEMPAT
:
Komunikasi efektif harus dilakukan secara konsisten dalam melakukan verifikasi terhadap akurasi dari komunikasi baik secara lisan maupun melalui telepon
KELIMA
:
Komunikasi efektif harus dilakukan sesuai dengan pedoman dan prosedur yang ditetapkan oleh RS Karya Asih Charitas
KEENAM
:
Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : Palembang Pada Tanggal : 01 November 2016 Direktur Rumah Sakit Karya Asih Charitas
dr. F. Tejo Kuncoro
