SISTEM dan PENDEKATAN SISTEM 4.1. Sistem 4.1. 4.1.1. 1. Peng Penger erti tian an Sis Siste tem m Istil Istilah ah siste sistem m suda sudah h tida tidak k asing asing lagi lagi dipe diperg rgun unak akan an pada pada jaman jaman
sekarang. Bahkan, orang terdahulu memiliki konsep dalam mendefinisikan suat suatu u siste sistem. m. Kata Kata sistem sistem sendi sendiri ri beras berasal al dari dari baha bahasa sa Lati Latin n (systēma) dan bahasa Yunani ( sustēma) sustēma) yang yang bera berarti rti suat suatu u kesat kesatua uan n yang yang terd terdiri iri dari dari komponen atau elemen yang dihubungkan bersama untuk memudahkan aliran inform informasi, asi, materi materi atau energ energi. i. Segala Segala sesuatu sesuatu harus harus diliha dilihatt sebagai sebagai sebuah sebuah sistem yang mempunyai mempunyai unsur dan fungsi tertentu .alam sebuah sistem ada subsistem yaitu berupa beberapa unsur sistem yang sangat berperan fungsi! fungsi unsur tersebut. Berikut adalah pengertian sistem menurut para ahli" a. #enuru #enurutt Shrod Shrodee dan $oi%h (&' (&') ) “System is whole compounded of several parts” Sistem Sistem adalah adalah keselur keseluruha uhan n yang yang tersusu tersusun n dari dari sekian sekian banyak banyak bagian bagian.. Sedang Sedangkan kan menuru menurutt pandan pandangan gan Shrode Shrode dan $oi%h (&'" (&'"&*& &*&)) se%ara se%ara lengkapny lengkapnyaa demikian demikian bah+a menurut kedua kedua pengarang pengarang tersebut istilah sistem itu menunjuk pada dua hal, yaitu pada sesuatu se suatu +ujud (entitas-)atau benda yang memiliki tata aturan atau susunan struktural dari bagian! bagiannya, dan kedua menunjuk pada suatu ren%ana, metode, alat, atau tata%ara untuk men%apai sesuatu. b. #enurut eoffrey ordon (&'/) (&'/) “Agregation of things so combined to form an integral or complex whole” Bartalan! "1#4$% %. Menurut Ludwig Von Bartalan! “A scientist who worked mainly in the areas of physics and biology, is system theory is that to understand fully the operation of an antity, it must be viewed as a system.”
d. #enurut 0natol 1aporot
System is a collection of unity and connection devices one another .another .e. #enu #enuru rutt L. L. 0%kof %kof (&'' (&''*) *) System is any entity in a conceptual or physical consists of the parts in a state of interdependence interdependence another. another.f. #enurut #enurut on on 2ellriegel 2ellriegel,, 3ohn 3ohn 4. 4. Slo%um, Slo%um, 3r, 3r, (&''* (&''*)) “System is an association ass ociation of interelated and interdependent parts.” ari beberapa definisi sistem di atas, dapat disimpulkan bah+a sistem adalah sekumpulan sekumpulan unsur unsur yang saling saling berkaitan dan saling saling mempengaru mempengaruhi hi dalam melakukan kegiatan bersama untuk men%apai suatu tujuan. Suatu sistem bisa dikatakan baik jika unsur tersebut berfungsi dengan baik dan menghasilkan suat suatu u prod produk uk yang yang maks maksim imal al.. Suat Suatu u kesel keselur uruh uhan an yang yang komp komple leks ks dan dan teroganisir yang merupakan suatu perkaitan atau penggabungan unsur dan bagian yang merupakan merupakan
membentuk satu kesatuan yang kompleks. Sistem tersebut suatu prosedur prosedur yang terkait terkait dan terintegrasi terintegrasi sehingga sehingga menjadi
suatu kesatuan dan ada keterkaitan pada tiap bagiannya. 5ada dasarnya sistem mempunyai tiga unsur se%ara umum dapat dituliskan di ba+ah ini" &) #asukan ( nput nput ) #asukan (input (input ) sistem adalah segala sesuatu yang masuk ke dalam sistem dan selanju selanjutny tnyaa yang yang akan akan diprose diproses. s. #asukan #asukan dapat dapat berupa berupa hal yang yang ber+ujud (tampak se%ara fisik) maupun yang tidak tampak. 6ontoh masukan yang ber+ujud adalah bahan mentah, sedangkan %ontoh yang tidak ber+ujud adalah informasi (misalnya permintaan jasa pelanggan). *) 5roses ( !rocess) !rocess)
5roses merupakan bagian yang melakukan perubahan atau transformasi dari masukan menjadi keluaran yang berguna dan lebih bernilai, misalnya berupa informasi dan produk, tetapi juga bisa berupa hal yang tidak berguna, misalnya saja sisa pembuangan atau limbah. 5ada pabrik kimia proses dapat berupa bahan mentah, pada rumah sakit proses dapat berupa akti7itas pembedahan pasien. 8) Keluaran Keluaran (output (output ) merupakan hasil dari pemrosesan, pada sistem sistem inform informasi, asi, keluar keluaran an bisa bisa berupa berupa suatu suatu inform informasi, asi, saran, saran, %etakan %etakan laporan, dan sebagainya.
input
proses
output
"ambar #.$.$. %nsur Sistem (rydh &'$') 4.1. 4.1.&. &. Elem Elemen en Sis Siste tem m 0da beberapa elemen yang membentuk sebuah sistem, yaitu " tujuan,
masukan, masukan, proses, proses, keluaran, keluaran, batas, mekanisme pengendalian pengendalian dan umpan balik serta serta
ling lingku kung ngan an..
Beri Beriku kutt
penj penjela elasan san meng mengen enai ai
eleme elemen!e n!elem lemen en
yang yang
membentuk sebuah sistem "
&. 9ujuan
Setia Setiap p siste sistem m memi memili liki ki tuju tujuan an ( goal goal ), ) , enta entah h hany hanyaa satu satu atau atau mungk mungkin in banyak banyak.. 9ujuan 9ujuan inilah inilah yang yang menjadi menjadi pemoti pemoti7asi 7asi yang yang mengarahkan sistem. 9anpa tujuan, sistem menjadi tak terarah dan tak terkendali. 9entu 9entu saja, tujuan tujuan antara satu sistem dengan sistem yang lain berbeda.
*. #asukan
#asukan #asukan (input ) siste sistem m adala adalah h segala segala sesua sesuatu tu yang yang masu masuk k ke dalam dalam sistem sistem dan dan selan selanju jutny tnyaa menj menjad adii baha bahan n yang yang dipr dipros oses. es. #asukan dapat berupa hal!hal yang ber+ujud (tampak se%ara fisik) maup maupun un yang yang tida tidak k tamp tampak ak.. 6ont 6ontoh oh masu masuka kan n yang yang ber+ ber+uj ujud ud adalah adalah bahan bahan mentah, mentah, sedangk sedangkan an %ontoh %ontoh yang yang tidak tidak ber+uj ber+ujud ud adalah informasi (misalnya permintaan jasa pelanggan).
8. 5roses
5ros 5roses es meru merupa paka kan n bagi bagian an yang yang mela melaku kuka kan n peru peruba baha han n atau atau transfo transforma rmasi si dari dari masuka masukan n menjad menjadii keluar keluaran an yang yang bergun bergunaa dan lebih bernilai.
. Keluaran
Keluaran (output (output ) merupakan hasil dari pemrosesan. 5ada sistem inform informasi, asi, keluar keluaran an bisa bisa berupa berupa suatu suatu inform informasi asi,, saran, saran, %etakan %etakan laporan, dan sebagainya.
:. Batas
Batas (boundary (boundary)) sistem adalah pemisah antara sistem dan daerah di luar sistem (lingkungan). Batas sistem menentukan konfigurasi, ruan ruang g ling lingku kup, p, atau atau kema kemamp mpua uan n sistem sistem.. Seba Sebaga gaii %ont %ontoh oh,, tim sepa sepakb kbol olaa kema kemamp mpua uan n
memp mempun uny yai pema pemain in..
atur aturan an
perm permai aina nan n
5ert 5ertum umbu buha han n
sebu sebuah ah
dan dan
kete keterb rbat atas asan an
toko toko
kelo kelont nton ong g
dipe dipeng ngar aruh uhii oleh oleh pemb pembeli elian an pelan pelangg ggan an,, gera geraka kan n pesa pesain ing g dan dan keterbatasan keterbatasan dana dari bank. 9entu 9entu saja batas sebuah sistem dapat
dikura dikurangi ngi atau dimodi dimodifik fikasi asi sehing sehingga ga akan akan mengub mengubah ah perilak perilaku u sistem.
;. #ekani #ekanisme sme 5enge 5engenda ndalian lian dan
#ekanisme pengendalian (control mechanism) mechanism) di+ujudkan dengan menggunakan umpan balik ( feedbac ( feedbac ), ), yang men%uplik keluaran.
. Lingkungan
Lingku Lingkunga ngan n adalah adalah segala segala sesuatu sesuatu yang yang berada berada diluar diluar sistem. sistem. Lingkungan bisa berpengaruh terhadap operasi sistem dalam arti bisa
merugikan
atau
menguntungkan
sistem
itu
sendiri.
Ling Lingku kung ngan an yang ang meru merugi gika kan n tent tentu u saja saja haru haruss dita ditaha han n dan dan dikend dikendali alikan kan supaya supaya tidak tidak mengga menggangg nggu u kelang kelangsun sungan gan operasi operasi sistem, sedangkan yang menguntungkan tetap harus terus dijaga, karena akan mema%u terhadap kelangsungan hidup sistem. 4.1. 4.1.'. '. (iri (iri)* )*ir irii Sis Siste tem m Sistem memiliki %iri!%iri umum sebagai berikut" &. #emp #empun uny yai tuj tujua uan. n. *. #empu #empuny nyai ai struk struktu turr. . 9erda erdapa patt meka mekani nism smee input* input*pr pros oses*o es*outp utput ut yang kadang!kada kadang!kadang ng disertai disertai feedbac. . #eru #erupa paka kan n satu satu kesat kesatua uan n usah usahaa yang yang terdi terdiri ri dari dari bagi bagian an!ba !bagi gian an yang yang saling bergantung satu sama lain.
:. #empun #empunya yaii batasan batasan denga dengan n lingku lingkunga ngan. n. ;. #empu #empuny nyai ai supr suprasi asist stem em.. . 0da hi hierark rarkii /. 0da sistem sistem yang yang lain lain yaitu yaitu subsist subsistem. em. 4.1. 4.1.4. 4. +en, +en,an ang g Sist Sistem em 5eranan dan kedudukan sistem tehadap lingkungan yang beraneka ragam ini sering sering digamb digambark arkan an dalam dalam bentuk bentuk penjenj penjenjang angan an sistem. sistem. Batasan Batasan tentan tentang g penjenjangan sistem banyak ma%amnya. Se%ara sederhana yang dimaksud dengan dengan penjen penjenjan jangan gan sistem sistem adalah adalah pembag pembagian ian sistem sistem ditinj ditinjau au dari sudut sudut peranan dan kedudukannya terhadap lingkungan.
ters terseb ebut ut
bera berada da..
Lingkungan yang dimaksud di sini juga berbentuk suatu sistem tersendiri, yang kedudukan dan peranannya lebih luas. Sistem yang lebih luas ini mempengaruhi sistem tetapi tidak dikelola oleh sistem. Suatu sistem dapat mempunyai suatu sistem yang lebih yang luas. *. Sistem Sistem adalah sesuatu yang sedang diamati yang menjadi objek dan subjek pengamatan. 8. Subsistem Subsist Subsistem em adalah adalah bagian bagian dari dari sistem sistem yang yang se%ara se%ara mandir mandirii memben membentuk tuk sistem pula. Sistem yang mandiri ini kedudukan dan peranannya lebih ke%il dari pada sistem. 9ergan ergantun tung g dari dari kedudu kedudukan kan dan perana peranan n yang yang sedang sedang diamati, diamati, maka maka sesuatu dapat berperan sebagai suprasistem, sistem atau subsistem. 3ika yang yang diam diamati ati adala adalah h ruma rumah h saki sakit, t, maka maka ruma rumah h sakit sakit adal adalah ah sistem sistem.. Suprasistemnya ialah Sistem Kesehatan =asional sedangkan subsistemnya ialah berbagai unit fungsional yang terdapat di rumah sakit. 4.&. Pende-atan Sistem 4.&.1. 4.&.1. Penge Pengerti rtian an Pende Pende-at -atan an Siste Sistem m
Suat Suatu u pend pendek ekata atan n siste sistem m memp memperh erhati atika kan n sistem sistem info inform rmasi asi sebag sebagai ai satu satu kesatuan integrasi untuk masing!masing kegiatan atau aplikasi. 5endekatan siste sistem m ini ini juga juga mene meneka kank nkan an pada pada pen% pen%ap apaia aian n sasar sasaran an kese keselu luru ruha han n dari dari organisasi. 2al ini merupakan %ara berfikir dengan melihat segala sesuatu sebagai sistem. &. #enurut #enurut Simon Simon 1amo, 1amo, 5h. and 1obin 1obin K. St.6lair St.6lair “+he systems approach is the application of logic and common sense resting on a sound foundation. t is ,uantitative and ob-ective. t maes possible the consideration of all needed data re,uirements re,uirements and (often conflicting) factors that usually constitute the heart of a complex real *life problem.” *. #enuru #enurutt 1obin 1obin K. St.6 St.6lair lair,, 5h. 5h. System approach approach entails analysis of problems problems and synthesis solutions. n the analysis phase a given situation is examined to identify the forces affe affect ctin ing g it. it.
+he situ situa atio tion is view viewed ed as a syst system em comp compos osed ed of
interconnected parts and related to other systems. systems . ari ari peng penger erti tian an menu menuru rutt para para ahli ahli diat diatas as,, dapa dapatt disi disim mpulk pulkan an bah+ bah+aa pendekatan sistem merupakan %ara berfikir yang melihat segala sesuatu sebagai sebuah tatanan yang terdiri dari unsur!unsur yang membentuk suatu sistem. Salah satu bentuk pendekatan sistem digunakan sebagai upaya untuk melakukan peme%ahan masalah yang dilakukan dengan melihat masalah yang ada se%ara se%ara menyelur menyeluruh uh dan melaku melakukan kan analisi analisiss se%ara se%ara sistem sistem.. 5endek 5endekatan atan sistem digunakan saat menghadapi suatu masalah yang kompleks sehingga diperlu diperlukan kan analisi analisiss terhad terhadap ap permasal permasalaha ahan n terseb tersebut, ut, untuk untuk memaham memahamii hubungan bagian dengan bagian lain dalam masalah tersebut, serta kaitan antara masalah tersebut dengan masalah lainnya. 4.&.&. 4.&.&. Konse Konse Dasar Dasar Pende Pende-at -atan an Siste Sistem m Sistem dan lingkungan pada umumnya dipisahkan oleh batas. Sebagai %ontoh, untuk untuk sistem sistem kehidu kehidupan pan kulit kulit memain memainkan kan peran peran batas. batas. /utput dari sistem
adalah pada umumnya umumnya akibat langsung atau tidak langsung dari input . 0pa yang keluar, perlu mendapatkan terlebih dahulu. =amun, output se%ara se%ara umum sangat berbeda dari input . Sistem ini tidak hanya tabung pasif, tapi prosesor akti aktif. f. #isa #isaln lny ya, makan akanan an,,
minum inuman an dan dan oksi oksig gen yang ang
kita kita amb ambil, il,
meni mening ngga galk lkan an tubu tubuh h kita kita seba sebaga gaii urin urin,, koto kotora ran n dan dan karb karbon ondi diok oksi sida da.. 9ransform 9ransformasi asi input menjadi menjadi output oleh sistem biasanya biasanya disebut disebut throughput . Ini telah memberi kita semua komponen dasar dari suatu sistem seperti yang dipahami dalam teori sistem. Ketika dilihat lebih dekat pada lingkungan sistem, bah+a lingkungan juga terd terdiri iri dari dari sistem sistem berin berinte terak raksi si deng dengan an ling lingku kung ngan an merek mereka. a. #isal #isalny nya, a, lingkungan lingkungan seseorang penuh orang lain. 3ika sekarang sekarang mempertimban mempertimbangkan gkan kumpulan kumpulan sistem tersebut yang berinteraksi berinteraksi satu sama lain, koleksi koleksi yang bisa lagi dilihat sebagai suatu sistem. #isalnya, sekelompok orang berinteraksi dapat membentuk sebuah keluarga, perusahaan, atau kota. Interaksi timbal balik dari komponen sistem dengan %ara >merekatkan> komponen bersama! sama ke dalam keseluruhan. 3ika bagian ini tidak berinteraksi, keseluruhan tidak akan lebih dari jumlah komponennya. 9etapi karena mereka berinteraksi, sesuatu yang lebih ditambahkan. ditambahkan. Sehubungan Sehubungan dengan keseluruhan keseluruhan bagian! bagian yang dilihat sebagai subsistem. Sehubungan dengan bagian tersebut, keseluruhan dipandang sebagai sebuah supersistem. 3adi didapat empat konsep yang mendasar mengenai pendekatan sistem yaitu" $. Spesialisasi Suatu sistem yang dibagi dibagi menjadi menjadi beberapa beberapa komponen komponen yang lebih ke%il yang yang memun emungk gkin inka kan n kons konsen entr tras asii lebi lebih h khus khusus us pada pada seti setiap ap bagi bagian an kompon komponenny ennya.5 a.5emb embagi agian an
tersebu tersebutt
bertuj bertujuan uan
untuk untuk
memaksi memaksimal malkan kan
kinerja komponen tersebut dengan ter%apainya tujuan yang maksimal. &. 5engelompokan
5engel 5engelomp ompoka okan n ini bertuj bertujuan uan agar agar tidak tidak terjadi terjadi komple kompleksi ksitas tas dan agar agar ter%ipt ter%iptaa suatu suatu kedisi kedisipli plinan nan kelomp kelompok ok data data sub disipl disiplin. in. 2al tersebu tersebutt mempengaruhi terjadinya suatu relasi yang baik dalam suatu sistem yang berlaku sehingga dalam suatu kelompok tersebut bisa memaksimalkan tugas dan men%apai hasil yang maksimal. . Koordinasi alam alam suatu suatu kelomp kelompok ok terdapa terdapatt kompon komponen en dan sub kompon komponen en yang yang memaksimalkan koordinasi interaksi antarkelompok. Komponen tersebut sangat sangat berper berperan an untuk untuk memaksi memaksimal malkan kan kerjasa kerjasama ma antar antar kelompo kelompok k dan tujuan kelompok masing!masing. #. 5erlengkapan darurat alam alam suat suatu u sistem sistem terd terdap apat at subs subsist istem em yang yang terb terbag agii atas atas bebe bebera rapa pa komponen untuk memahami pengakuan dan memahami sifat yang mun%ul dari dari sebuah sebuah sistem. sistem. #engak #engakui ui sistem sistem se%ara se%ara keselu keseluruh ruhan an lebih lebih besar besar daripada daripada jumlah pada setiap bagiannya. bagiannya. Subsistem Subsistem tersebut tersebut menjelaskan menjelaskan bah+a setiap komponen merupakan penjelasan kompleks dari sebuah sistem yang merupakan struktur dan ruang pada sistem yang menjadikan sebuah %iri khas dari sebuah sistem tersebut. 4.&.'. 4.&.'. Model Model PendePende-ata atan n Sist Sistem em 9erdapat beberapa model pendekatan sistem yang sering diimplementasikan pada masalah!masalah yang khususnya berhubungan dengan kesehatan. iantaranya yang paling sering diketahui adalah konsep Blum dan 9aylor.
&.
iba+ah ini akan dijabarkan dengan jelas tiap!tiap model pendekatan sistem. 2. L. Blum
"ambar 0 +he 1nvironment /f 2ealth 3odels (2.4.5lum $67#) Sistem Blum sering di gunakan oleh peren%ana kesehatan dan pendidikan kesehat kesehatan an sebagai sebagai alasan alasan untuk untuk pendek pendekatan atan sistem sistem keseha kesehatan tan.. Kondis Kondisii sehat se%ara holistik bukan saja kondisi sehat se%ara fisik melainkan juga spiritu spiritual al dan sosial sosial dalam dalam bermasy bermasyarak arakat. at.
atau atau
kelo kelomp mpok ok. .ay ayaa
hidu hidup p
yang ang
berl berleb ebih ihan an
dapa dapatt
menimbulka menimbulkan n efek kesehatan yang tidak baik. #isal pola makan kita, jika kita sering makan makanan yang mengandung kolestrol tinggi dapat menimbulkan penyakit kolestrol, stroke, se rangan jantung. b. ?aktor lingkungan ?aktor lingkungan merupakan determinan terbesar kedua setelah faktor perilaku manusia. 9idak hanya fa%tor lingkungan fisik seperti kurang
bagusnya sanitasi lingkungan, banyaknya polusi udara saja yang dapat mempen mempengar garuhi uhi keseha kesehatan tan seseora seseorang ng atau atau kelomp kelompok, ok, namun namun faktor faktor ling lingku kung ngan an sosi sosial al juga juga memp mempen enga garu ruhi hi keseh kesehat atan an seseo seseora rang ng atau atau kelompok dalam hal kesehatan ji+a. Karena seseorang atau kelompok membutuhukan orang lain dalam menjalani hidupnya. %. ?akt ?aktor or pel pelay ayan anan an kes keseh ehat atan an Kond Kondis isii pelay pelayan anan an keseh kesehata atan n juga juga menu menunj njan ang g dera derajat jat kese keseha hatan tan masy masyar arak akat at..
5ela 5elay yanan anan
kese keseha hata tan n
yang yang
berk berkua uali lita tass
sang sangat atla lah h
dibutuhkan. #asyarakat membutuhkan posyandu, puskesmas, rumah saki sakitt dan dan pelay pelayan anan an keseh kesehat atan an lainn lainnya ya untu untuk k memban membantu tu dala dalam m mendapatkan pengobatan dan pera+atan kesehatan. 9erutama untuk pelayanan
kesehatan
dasar
yang
memang
banyak
dibutuhkan
masyarakat. Kualitas dan kuantitas sumber daya manusia di bidang kesehatan juga mesti ditingkatkan. d. ?akto aktorr gen genet etik ik =asib suatu bangsa ditentukan oleh kualitas generasi mudanya. @leh sebab itu kita harus terus meningkatkan kualitas generasi muda kita agar agar mereka mereka mampu mampu berko berkompe mpetisi tisi dan memili memiliki ki kreatif kreatifita itass tinggi tinggi dalam membangun bangsanya. *. Ishika+a
performan%e
Sistem ishika+a ini biasanya menggunakan diagram kausal atau diagram tulang ikan karena adanya sebab A akibat. Sehingga terdapat keterkaitan antara penyebab yang satu dengan penyebab yang lain. Setiap penyebab atau atau
alasan alasan untu untuk k
keti ketida daks ksem empu purn rnaan aan meru merupa paka kan n
sumb sumber er 7aria 7ariasi si..
5eny 5enyeb ebab ab biasa biasany nyaa dike dikelo lomp mpok okkan kan ke dalam dalam kateg kategori ori utam utamaa untu untuk k mengidentifikasi sumber 7ariasi. Kategori!kategori biasanya meliputi" a. @rang @rang (manpo+ (manpo+er)" er)" manpo+ manpo+er er disini disini berarti berarti siapapun siapapun yang terliba terlibatt dengan proses b. #etode" metode adalah bagaimana proses ini dilakukan dan persyaratan khusus untuk melakukannya, seperti kebijakan, prosedur, aturan, peraturan dan hukum %. #esi #esin" n" mesin mesin terdiri terdiri dari peralat peralatan an , komp komput uter er,, alat alat dll dll dipe diperl rluk ukan an untuk menyelesaikan pekerjaan d. Bahan" Bahan" bahan bahan baku, baku, suku %adang, %adang, pena, pena, kertas, kertas, dll digunak digunakan an untuk untuk menghasilkan produk akhir e. #anajemen #anajemen (#anage (#anagement) ment) " 6ara mengatur mengatur agar agar proses proses berlangsun berlangsun 8. ?. 4. 9aylo aylor r 0nalis 0nalisis is manajem manajemen en 9aylor aylor lebih lebih dikena dikenall dengan dengan manajem manajemen en ilmiah ilmiah ( scientific scientific management ). ). #anajemen ilmiah men%oba untuk meningkatkan produkti7itas dengan meningkatkan efisiensi dan upah para pekerja. Ini bisa ditemukan metode terbaik untuk melakukan setiap pekerjaan. #etode ini ini memi memilih lih kary karya+a a+an n deng dengan an meng menggu guna naka kan n prose prosedu durr selek seleksi si ilmiah ilmiah,, menyedi menyediakan akan pelati pelatihan han ilmiah ilmiah dan pengem pengemban bangan gan karya+a karya+an, n, per%ay per%ayaa dalam memiliki kedekatan kerjasama antara manajemen dan karya+an, men menggun ggunak akan an pemb embagia agian n kerj kerja. a. 2al ini ini akan akan mengh enghas asil ilk kan output maksimal dengan memperbaiki standar kinerja.
