Maestría en: MAESTRÍA EN GESTIÓN PÚBLICA
Experiencia Curricular: COACHING PROFESIONAL
Docente: MBA : ME MENDO NDOZA ZA BANDA BANDA TANI TANIA A YASE ASEL LY MÁSTER COACH PNL
[email protected] Celular: 967695207
Sesión 2
https://www.youtube.com/ watch?v=3h9OYu_LdKw& t=90s
TEMA 2: Bases del Coaching. Los pilares del Coaching Estos 3 pilares son:
Toma de conciencia
Autocreencia
Responsabilidad
Primero el coachee se tiene que dar cuenta y tomar conciencia de qué está ocurriendo, dónde está y dónde quiere llegar. Después tiene que sentirse con motivación y autoestima suficientes para lograr sus sueños. Sin embargo, todo esto no funcionaría si el coachee no se sintiera responsable de todo el proceso.
Basta de excusas, basta de quejas… sé
el responsable de lo que haces tanto para bien como para mal.
El Método GROW (ACROSTICO) El método GROW es el que se utiliza en el Coaching. Si no hay GROW, no hay Coaching. Así de claro.
G
R
O
W
.
• Goal – Objetivo/Meta • Reality – Realidad
• Options – Opciones
• Will – Plan de acción.
Sin acción no hay Coaching, por lo que siempre el cliente tiene que salir con un plan de
Tipos de Coaching Coaching Personal o Life Coaching: Coaching Empresarial y Ejecutivo Coaching Deportivo Coaching para Emprendedores Coaching para Expatriados Coaching Financiero
COACHING PARA lo que quieras. Existe Coaching para el Liderazgo, Coaching Musical, Coaching para personas en desempleo, Coaching para artistas, Coaching para la búsqueda de talento………. …
¿Qué coaching Necesitas tu?
Las habilidades del Coach Hay muchos tipos de coach. Esto porque no todos se dedicaron a la misma rama y su trato con las personas puede variar. El perfil de coach ideal no existe, pero debe haber una serie de comportamientos o conductas que los mas destacados comparten entre si, incluso en la rama de la salud.
1.- Positivo 2.- Entusiasta 3.- Confiable 4.- Directo 5.- Estar orientado a la meta 6.- Respetuoso
7.- Paciente 8- Observador 9.- Seguridad 10.-Escucha Activa 11.- Preguntas Poderosas 12.-Confrontar
Características debe tener un buen coach Aunque muchas técnicas de coaching se pueden adquirir mediante la práctica, la investigación sugiere algunas cualidades personales que caracterizan al coach eficaz. Son las siguientes: 1.- Capacidad de establecer relaciones
2.- Capacidad de inspirar a los demás
Capacidad de comunicarse
LENGUAJE
LENGUAJE
VERBAL
EMOCIONAL
LENGUAJE CORPORAL
Capacidad de disciplina
Capacidad de ser flexible
Capacidad de gestionar el entorno profesional (NO ES PARA TODOS)
Capacidad de autoconsciencia
Capacidad de analizar situaciones y encontrar soluciones
Capacidad empresarial
Siete etapas de un proceso de coaching
1.- Rapport: Es importante tener armonía, eso es el rapport.
2.- Exposición: No es necesario profundizar en las raíces de un problema. El bloqueo, a veces lo produce el hecho de querer saberlo todo. Simplemente, se habla de aquello que se quiere tratar.
3.- Definir objetivos - metas: El cliente debe marcar el camino por el que andará para conseguir sus objetivos de manera especifica. Y debe hacerlo en positivo.
Siete etapas de un proceso de coaching 4.- Observación: El coach ayudará a su cliente a considerar opciones que pudieran habérsele ocurrido antes, pero no que no se atrevió a intentar.
5.- Feedback: El coach ofrece a su cliente un feedback objetivo y positivo, aún cuando su cliente sea subjetivo en su propio feedback, además de negativo.
6.- Compromiso: De nada le servirá al cliente todo lo anteriormente expuesto si no se compromete a realizar aquello que se establece durante el coaching.
7.- Muy importante:
¡Toma decisiones!
QUÉ NO ES COACHING Terapia: la diferencia radica en que la terapia trabaja con la salud mental del paciente mediante la profundización en sus problemas y entendimiento de las causas que lo originan, para buscar alivio físico o mental,.
Mentoring: un mentor es un profesional con gran experiencia en el área de trabajo de su cliente, a quien aconseja para ayudarle a desarrollar y orientar su carrera, la idea es que el individuo pueda obtener un nivel de comprensión y asimilación más rápido que si lo hiciese por sí sólo.
Consultoría: un consultor es un experto que proporciona soluciones y pericia a los problemas presentados por una organización de forma ocasional Formación: un formador transfiere habilidades y conocimiento a sus alumnos, el formador es quien posee este conocimiento, en el caso del Coaching, es el cliente quien tiene el conocimiento y por lo tanto las respuestas. El Coaching ayuda a aprender en lugar de enseñar. Un buen amigo: en términos del amigo ‘que te escucha’ ya que la relación profesional permite la objetividad que un amigo o familiar no puede ofrecer
I .a .- Concepto, Es aquel proceso de acompañamiento personalizado (Coach) en el que el pupilo (Cachee) libera su talento a través de la detección de sus puntos fuetes y sus oportunidades de mejora y la elaboración y seguimiento de un plan de acción concreto anglicismo que procede del verbo inglés to coach, «entrenar») es un método que consiste en acompañar, instruir o entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir cumplir metas o desarrollar habilidades específicas. Otros conceptos: - Es un sistema de preguntas por el cual el coach ayuda al Coachee a sacar lo mejor de si mismo - Es el acompañamiento a una persona o equipo de personas a partir de sus necesidades profesionales para el desarrollo de su potencial y de sus conocimientos para identificarlos y optimizarlos
I. b.- Objetivos del Coaching
1.- Facilitar la comprensión de nuevos paradigmas que influyen en el proceso de cambio e incertidumbre y facilitar la transición. 2.- Desarrollar los nuevos valores y creencias para favorecer la adaptación al y desarrollo personal. 3.- Favorecer al desarrollo habilidades y/ o competencias, potencializar las fortalezas propias y descubrir ( y minimizar ) debilidades 4.- Lograr una mejora en el desempeño y rendimiento 5.- Planificar para la eficiencia permanente
I. b.- Objetivos del Coaching
6.- Favorecer el aprendizaje e implementación de nuevas competencias adquiridas 7.- Ofrecer el Feeackback 8.- Mejorar el equilibrio de vida 9.- Ayudar a alcanzar metas y objetivos (enseñándoles a aprender) 10.- Rescatar la propia experiencia acumulada y aplicarla a situaciones de resolución compleja. 11.- Gestionar la pérdida y transformarla en oportunidad de crecimiento.
I. c.- Participantes
Coach: profesional que utiliza el Coaching. Un Coach. Dos Coaches. Es mi deber que mis clientes sepan cómo se llama la disciplina y que llamen al profesional por su nombre, aunque sea una palabra inglesa. No soy Coch, no soy Coacher … Soy Coach. Vocablo ingles que se traduce como entrenador
Coachee: la persona que recibe el proceso de Coaching. Puede ser desde un cliente (un coachee) o varios clientes (coachees).
II.- PRINCIPIO Principios básicos para el éxito en un proceso de Coaching. 1.-PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD Es absolutamente obligatorio cumplir con la confiabilidad de la información que da el Coachee para el desarrollo de trabajo entre ambos
2.- PRINCIPIO DE CONFIANZA Y SINCERIDAD Con la confianza salvaguardad el Coach debe desarrollar un estilo de comunicación que facilite la apertura del Coachee. Tanto en el tono de voz la velocidad en el discurso yn la exactitud en el juego de preguntas y respuestas
PRINCIPIO DEL COMPROMISO Y DE LA ASOCIACIÓN. Debe desembocar en un plan de desarrollo que permita la consecución de los objetivos del Caochee. PRINCIPIO DE AJUSTE A LA REALIDAD En este principio se debe responder afirmativamente a ciertas interrogantes ¿Se cumple los principios 1y2? ¿el objetivo esta vinculado a la meta? ¿se pueden Medir? ¿Los a definido con el cochee? ¿se a establecido revisión periódica para dar feecback? ¿se a fijado el plazo en tiempo para obtener resultados?
PRINCIPIOS DE OBJETIVIDAD Se debe mantener la objetividad escrupulosa, de modo que el Coachee vea en el un ejemplo neutro.
