PSCICOLOGIA INSTITUCIONAL - BLEGER Se puede decir decir que la psicolog psicología ía se desarrol desarrolla la desde desde una psicología psicología inhumana inhumana del hombre hacia una psicología que capte lo específicamente humano. Etapas: a) Estudio de partes abstractas y abstraídas del ser humano (atención, memoria, juicio, etc.) b) Estudio Estudio del ser humano humano como totalidad totalidad pero abstraído abstraído del contet conteto o social social (sistema (sistemas s mecanici mecanicistas stas,, energetistas, organicistas, etc.) c) Estudio del ser humano como totalidad en otras situaciones concretas y en sus !ínculos interpersonales (presentes y pasados). " partir de este tercer enfoque conceptual y metodológico, el desarrollo se amplía en los siguientes #mbitos: • • • •
$sicosocial $sicosocial (indi!iduos) Socio din#mico (grupos) %nstitucional (instituciones) &omunitario (comunidades)
'na institución abarca capítulos fundamentales en estrecha relación: a) Estudio de la estructura y din#mica de las instituciones b) Estudio de la psicología de las instituciones c) Estrategia del trabajo en psicología psicología %nstitucional: dentro de la estrategia, estrategia, lo m#s importante es el encuadre de la tarea. ¿Qué es la psicología insiucional! $sicología $sicología institucional abarca entonces entonces el conjunto de organismos de eistencia física concreta, que tienen un cierto grado de permanencia en alg*n campo o sector específico de la acti!idad humana, humana, para estudiar en ellos todos los fenómenos humanos que se dan en relación con la estructura, la din#mica y objeti!os de la institución+. Es una rama de la psicología que se encarga de estudiar los procesos humanos dentro de una institución. Tipos "e insiuci#n urgess menciona • • • •
&ulturales b#sicas: familia, iglesia, etc. &omerciales: empresas pri!adas y del estado ecreati!as: cine, teatro, etc. &ontrol social formal: poder judicial
/oung /oung le agrega: • •
Sanitarias: hospitales, clínicas &omunicación: transporte, medios de comunicación
$i%e&encias en&e un psic#logo insiucional ' un psic#logo (ue &a)a*a en una insiuci#n $sicó $sicólog logo o instit instituci ucion onal: al: es un aseso asesorr un consu consulto ltor, r, con total total indep indepen enden dencia cia profes profesion ional al y econó económic mica, a, diagnostica diagnostica la situación y propone actuar sobre determinados determinados ni!eles, es b#sicamente un agente de cambio, 0ogra un distancia óptima. $sicólogo que trabaja en una institución: institución: es un empleado, acata órdenes, reali1a tareas encomendadas, encomendadas, sir!e de factor tranquili1ante, leger sostiene que lo económico no debería comprometer la total independencia profesional. 2o se debería reali1ar estudios sin cobrar ya que des!alori1aría la tarea. In%o&+aci#n (ue el psic#logo "e)e posee pa&a esu"ia& una insiuci#n
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'bicación geogr#fica y relación con la comunidad %nstalaciones y procedimientos con los que satisface su objeti!o 3rigen y formación 3bjeti!os de la institución elación con otras instituciones E!olución, historia, cambios, tradiciones E!aluación de resultados de funcionamiento
O)*ei,os "el psic#logo insiucional 4emarcar objeti!os de su tarea: el objeti!os principal es la psico 5higiene, mejorando la salud y el bienestar de los integrantes de la institución, el psicólogo como t6cnico de la relación interpersonal, asesora pero no decide ni ejecuta si no que deja en manos de quien corresponda las solución de los conflictos "ceptar o no los objeti!os de la institución y los medios que esta utili1a para alcan1arlos: $ara ellos debe conocerlos pre!iamente, ante el desacuerdo no debe aceptar el trabajo ya que la 6tica del encuadre es lo principal. 4iagnósticos: %dentificar el problema central en función de l a totalidad de la institución, puede tomar una oerte pero debe pensar en su totalidad. éo"o "e &a)a*o insiucional &onsiste en el m6todo clínico, guiado por las t6cnicas psicoanalíticas, se caracteri1a por la obser!ación detallada, cuidadosa y completa, reali1ada en un encuadre riguroso, se define por lo que llamamos indagación operati!a, sus pasos son: 7. 8. . -. .
3bser!ación de los sucesos &omprensión del significado de los sucesos 0a comprensión de la forma en que los sucesos se relacionan 0a inter!ención oportuna a modo de interpretación, se9alamiento o refleión Elaboración de hipótesis con su !erificación, ratificación, rectificación , enriquecimiento o propuesta de una nue!a
Reglas "e la écnica "el encua"&e El psicólogo institucional debe: •
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&umplir con la actitud clínica, es decir identificarse con los sucesos o personas pero a la !e1 mantener una distancia que haga que no se !ea implicado personalmente en los sucesos que deben ser estudiados y que su rol no sea abandonado. Establecer las reglas que lo con!iertan en asesor y no en empleado Esclarecer el car#cter de la tarea profesional a reali1ar Establecer en forma pre!ia, definida y clara el car#cter de la información de los resultados. Secreto profesional y lealtad estricta. 0imitar los contactos etraprofesionales. 2o tomar partido con ning*n sector de la institución. 0imitarse al asesoramiento y a la acti!idad profesional, sin tomar alguna función directi!a, administrati!a, o ejecuti!a. 2o asumir responsabilidades ajenas. 2o formar sobre5estructuras que se superpongan a las autoridades de la institución. 2o fomentar la dependencia psicología. Estricto control y limitación de la información. 2o tomar como índice de e!aluación de la tarea profesional el progreso de la institución en sus objeti!os, sino el grado de comprensión de mejoramiento de las relaciones. &onsiderar a la institución como sana y normal solo cuando pueda eplicitar sus conflictos y poder solucionarlos
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in!estigar las resistencias a fomentar o no cambios Establece como y cuando ira formando los resultados, los pla1os fijos se aceptan solo para diagnósticos
Inse&ci#n "el psic#logo en la insiuci#n 0os contactos entre el profesional y la institución tienden a establecer el encuadre, y conocer el grade insight (!isión interna) que la institución tiene de sus problemas, lo negati!o y lo positi!o. G&a"o "e "in.+ica "e la insiuci#n El grado de din#mica de una institución no est# dado por la ausencia de conflicto, si no por posibilidad de eplicitarnos, manejarlos y resol!erlos dentro del marco de la institución &uanto m#s bajo sea el grado de din#mica de la institución, m#s difícil ser# para el profesional defender el encuadre y así mismo. &onflicto: por lo general encubre a otro conflicto (despla1amiento del conflicto) $roblema: !ariables o disyunti!as de una situación que necesitan una dirección 4ilema: encubren situaciones de mucha ambig;edad y confusión. Psicología "e las insiuciones Se entiende al estudio de los factores psicológicos que se hallan en juego en la institución por el mero hecho de que en ellas participan seres humanos, cada indi!iduo tiene comprometida su personalidad en la institución. Estas instituciones pueden !erse limitadas en su capacidad de ofrecer seguridad, gratificación y desarrollo eficiente de la personalidad. Se habla de adaptación que es el sometimiento a la alienación y la estereotipia institucional, que es diferente a la integración. G&upos "e la insiuci#n En la tarea del psicólogo dentro de la institución, el encuadre de su trabajo es institucional pero su tecnica es grupal.
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=rupos $rimarios: grupo familiar, predominan las identificaciones proyecti!as, conflictos emocionales =rupos formali1ados o Estereotipados: incomunicación, fragmentación, tienen una estructura de grupo primario =rupo secundario: tienen mejor grado de din#mica, sin caer en la estereotipia
/ospial co+o insiuci#n 0os m6dicos suelen despla1ar sus tensiones a sus pacientes y personal auiliar, otro problema es que los pacientes por una necesidad inconsciente quieren ser internados y los m6dicos tienden a internar, a retener al paciente, por lo cual se genera una paradoja.
