Administración Administración y Planeación Estratégica
Administración Administración estratégica: Conjunto de decisiones y de acciones con que se formulan e implementan las estrategias estrategias que lograran lograran un ajuste competitivamente competitivamente superior entre la organización y su ambiente para obtener las metas. Estrategia suprema: suprema: Es el plan general de las acciones principales con que una forma se propone cumplir las metas a largo plazo. Se divide en tres categorías: categorías: Crecimiento, estabilidad y retirada. •
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CRECIMIENTO: Se promueve internamente invirtiendo en la expansión o, en forma externa, adquiriendo otras divisiones de negocios. Por ejemplo, desarrollar un nuevo producto o productos modificados. ESTABILIDAD: ESTABILIDAD: Algunas veces llamada estrategia de la l a pausa, significa que la empresa quiere mantener el mismo tamaño o crecer con lentitud de modo controlado. Esta estrategia es usada generalmente después de que una empresa pasa por el periodo de Crecimiento, Crecimiento, para estabilizarse. Por ejemplo, Allied tire Stores, quiere permanecer permanecer en su negocio actual, cuyo lema es:”We just sell tires” (Vendemos neumáticos solamente). RETIRADA: La empresa pasa por un periodo de disminución forzosa al reducirse las unidades actuales de negocios o al vender o liquidar alguna. Por ejemplo una caída en la demanda de una empresa puede generar que esta deba disminuir sus costes eliminando personal. Este periodo puede ser utilizado para fortalecer la rentabilidad.
Liquidación: Significa vender una unidad de negocios por el valor efectivo de los activos, con el cual termina su existencia. Por ejemplo es la liquidación de las tiendas de ropa. Desinversión: Se vende un negocio que deja de ser i mportante para la compañía. Otro tipo de estrategia Suprema
Globalización: Tipo de estrategia que Estandariza el diseño de productos y de las estrategias publicitarias en todo el mundo. Supone que existe un solo mercado global para muchos productos industriales y de consumo. Es decir, todo el mundo quiere comprar el mismo producto y vivir de la misma manera. “La globalización permite ahorrar millones de dólares”. Por ejemplo, Coca-cola, ya que en todo el mundo, las personas quieres tomar la misma Coca-Cola. Multinacional: Tipo de estrategia donde se modifica el diseño de productos y de las estrategias publicitarias para adaptarse a l as necesidades de cada
país. Por tanto, una empresa puede estar presente en muchos países, pero su publicidad y su marketing van orientados a la cultura de cada país. Por ejemplo, Algunas empresas descubrieron que en Italia, las madres preferían los pañales que le tapaban el ombligo a los niños. Por tanto, las empresas incorporaron esa característica solo para Italia. Transnacional: Tipo de estrategia que combina la coordinación global para lograr la eficiencia con Flexibilidad para atender las necesidades especificas de cada país. Ostra estrategia es poco común. Un ejemplo es Caterpillar. Para obtener eficiencias globales diseña productos que usen muchos componentes idénticos y centraliza su manufactura en un as cuantas plantas a gran escala. No obstante, las plantas ensambladoras situadas en los grandes mercados incorporan ciertas características destinadas a satisfacer las necesidades locales. Propósito de la Estrategia
Estrategia: Pal de acción, que establece la asignación de recursos y otras actividades para enfrentar el ambiente y ayudar a obtener las metas de la organización. Competencia básica: Actividad de negocios que una empresa hace muy bien en comparación con los rivales. Representa una ventaja competitiva porque se adquieren habilidades de las que carecen ellos. Una competencia básica puede darse en investigación y desarrollo excelentes, en conocimientos tecnológicos o en mejor servicio al cliente. Por ejemplo, ENTEL. Sinergia: Ocurre cuando las áreas de una organización interactúan para producir un efecto conjunto mayor que la suma de sus partes. Un buen ejemplo es la estrategia “Power of one” (La fuerza de uno) de pepsi co. , cuyo fin es fortalecer las sinergias de las divisiones de refrescos y botanas para conseguir mayor participación de mercado. Además también se obtiene cuando hay buenas relaciones con los proveedores, como dellcomputer, o mediante alianzas con otras compañías. Creación de valor: Combinación de beneficios recibidos y de costos pagados por la empresa. Los ejecutivos ayudan a su compañía a producir valor a cuando diseñan estrategias que explotan las competencias básicas y generan sinergia. Creación de valor= (+) Competencia básica + (+) Sinergia
Niveles de la estrategia Estrategia en el nivel corporativo: Nivel que se centra en la pregunta ¿En qué negocio estamos? Se refiere a la organización en su conjunto y a la
combinación de unidades de negocio y líneas de productos que la constituyen. Estrategia en el nivel funcional. Nivel que se centra en la pregunta ¿Cómo apoyamos la estrategia competitiva en el nivel de negocios? Se refiere a todos los departamentos importantes para la organización. Comparación entre la formulación y la implementación de estrategias Formulación de estrategias: Etapa de la administración estratégica en que se planea y se toman decisiones a fin de establecer las metas y un plan estratégico especifico. Implementación de estrategias: Etapa de la administración estratégica en que se usan las herramientas administrativas y organizacionales para encauzar los recursos al cumplimiento de las metas estratégicas. Análisis de la situación El análisis de situación generalmente utilizamos el análisis FODA que mide fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa. FUERZAS Y DEBILIDADES INTERNAS: Las fuerzas son características positivas internas que pueden explotarse para alcanzar las metas estratégicas del desempeño. Las debilidades son características internas capaces de inhibir o restringir el desempeño organizacional. OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EXTERNAS: Las amenazas son características del ambiente externo que impiden alcanzar metas estratégicas. Las oportunidades son características del ambiente externo que ayudan a cumplirlas o superarlas. Ver figura 8.3 y 8.4 de las páginas 248 y 249 respectivamente.
Formulación de estrategias en el nivel competitivo ESTRATEGIA DE PORTAFOLIO: Tipo de estrategia en el nivel corporativo que se refiere a la mezcla de unidades estratégicas de negocios y a las líneas de productos que se integran, de modo que suministran sinergia y ventaja competitiva a la organización. •
Unidad estratégica de negocios: División que tiene una misión de negocios, una liana de productos, competidores y mercados especiales en relación con otras unidades.
LA MATRIZ BCG: Concepto desarrollado por el Boston consultan grupo, que evalúa las unidades estratégicas de negocios en relación con su tasa de crecimiento y su participación en el mercado.
Fuerzas y estrategias competitivas de Porter Michael E. Portero estudio varias empresas y propuso que las estrategias en el niel de negocios son resultados de cinco fuerzas competitivas del entorno
Estrategias Competitivas Si una empresa quiere competitividad en estas cinco fuerzas, Porter le aconseja adoptar una de las tres estrategias siguientes: Diferenciación, Liderazgo en costos o concentración.
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Diferenciación: La diferenciación es n intento de distinguir los productos y servicios de la compañía de los de otras compañías de la industria. Para que el público sienta que el producto es diferente, una buena vía es la publicidad. Liderazgo en Costos: Con la estrategia de liderazgo en costos la compañía busca agresivamente instalaciones eficientes, reducciones de gastos y el control riguroso de los costos para producir bienes con mayor eficiencia que sus competidores. Concentración: Con la estrategia de concentraci0on, la empresa se dedica sobre todo a un mercado regional o un grupo de consumidores. Utilizara la diferenciación o el costo bajo, pero solo en un mercado meta pequeño.
Estrategias de la sociedad Cuando las empresas encuentran la ventaja competitiva trabajando juntas en vez de competir entre si Las dependencias y las sociedades se han vuelto muy comunes. Pero, lo que la diferencia es el grado de colaboración que poseen: Proveedores preferidos, sociedades estratégicas de negocios, empresas conjuntas, fusiones o adquisiciones.
Implementación y control de estrategias Combinación organizacional El último paso de la administración estratégica es poner en marcha tales estrategias. Para algunos es más difícil e importante. Por creativa que sea la estrategia no beneficiara a la organización si se implementa de modo incorrecto. •
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Liderazgo: Es el primer factor clave de una buena implementación de estrategias. El liderazgo es la capacidad de influir en las personas para que adopten las nuevas conductas necesarias para la implementación. Una parte importante de la implementación es lograr el consenso. Diseño Estructural: El diseño estructural comienza casi siempre con el organigrama. Indica las responsabilidades de los gerentes, su nivel de autoridad y la consolidación de instalaciones, departamentos y divisiones. Indica asimismo cosas como centralización frente a descentralización, el diseño de puestos y la tecnología de producción. Sistemas de información y control: Entre los sistemas de información y de control se encuentran los de premios, el pago de incentivos, los
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presupuestos para asignar recursos, los sistemas de tecnóloga de la información y de las reglas de organización, sus políticas y procedimientos. Recursos humanos: Los recursos humanos de una empresa son sus empleados. La función del departamento del mismo nombre es reclutarlos, seleccionarlos, capacitarlos, transferirlos, promoverlos y despedirlos en aras de las metas de la empresa. Implementación de estrategias Globales: Es más difícil implementar una estrategia cuando la compañía se internacionaliza. En el ámbito internacional la flexibilidad y una excelente comunicación constituyen habilidades obligatorias de liderazgo. Asimismo el diseño estructural debe fusionarse bien con las culturas extranjeras y vincular las operaciones al país de origen.
