MENGELOLA RISIKO ETIKA DAN PELUANG
Identifikasi serta penilaian risiko etika dan peluang
RisikoEtika dan Peluang dalam Penilaian Risiko Perusahaan 1. Risi Risiko ko Etika Etika dan Pelu Peluang ang Pengakuan atas kebutuhan adanya akuntabilitas korporat kepada pemangku kepentingan telah membawa pengakuan simpulan yang dibutuhkan kepada sistem tata kelola modern untuk merefleksikan betapa pentingnya memenuhi kepentingan pemangku kepentingan. Kepuas Kepuasan an pemang pemangku ku kepent kepentinga ingan, n, pada pada gilira gilirannya nnya didasar didasarkan kan pada rasa rasa hormat hormat yang ditujukan oleh perusahaan untuk kepentingan tiap kelompok pemangku kepentingan yang perusahaan ingin dapatkan dukungannya guna mencapai tujuan strategisnya. 2. Keterbatasan Keterbatasan dari dari Pendekatan Pendekatan Enterp Enterprise rise Risk Risk Manageme Management nt (ERM) (ERM) Tradisiona Tradisionall Beber Beberapa apa perus perusah ahaan aan mela melakuk kukan an pende pendekat katan an mana manaje jeme men n risi risiko ko dalam dalam kerang kerangka ka pengelolaan risiko etika penuh yang diperlukan untuk mendukung era baru pemangku kepentingan kepentingan dan akuntabilitas akuntabilitas tata kelola. Tergantung pada organisasi, organisasi, manajemenn risiko tradisional berfokus pada masalah-masalah dari perspektif dampak keuangan mereka pada pemegang saham, dan bukan pada dampak nonfinansial pada pemangku kepentingan. 3. Identif Identifikas ikasii serta serta Penilaia Penilaian n Risiko Risiko Etika dan dan Peluang Peluang Dapat dilakukan dengan beberapa cara, yaitu : Tahap Tahap 1 dari dari identi identifika fikasi si risiko risiko dan proses proses penila penilaian ian yang baik baik harus harus dimula dimulaii dengan identifikasi pemangku kepentingan utama perusahaan dan kepentingan mereka. Kemudian Kemudian para peneliti membuat peringkat peringkat kepentingan kepentingan pemangku pemangku kepentingan kepentingan dalam pentingnya menggunakan kerangka kerja urgensi, legitimasi, dan kekuasaan dan analisis pengaruh dinamis. Kemudian peneliti memiliki pemahaman yang diproyeksikan tentang isu kepenti kepentingan ngan pemangk pemangku u kepent kepentinga ingan n yang mana mana sensiti sensitive ve dan penting penting,, serta serta mengapa mengapa.. Kemudian penyidik mengonfirmasi proyeksi dengan berinteraksi dengan panel pemangku kepentingan representatifdan dengan kelompok-kelompok pemangku kepentingan penting. Pada akhir proses konsultasi pemangku kepentingan sebuah pemetaan yang dikonfirmasi tentang harapan pemangku kepentingan yang penting bagi kinerja kemudian muncul. Tahap 2, peneliti harus mempertimbangkan kegiatan korporasi mereka dan menilai risiko risiko dari tidak tidak memenuh memenuhii atau peluang peluang yang melebih melebihii harapa harapan. n. Perband Perbandinga ingan n harus harus terbuat dari kegiatan perusahaan dan harapan pemangku kepentingan menggunakan enam nilai nilai hypernor hypernorm m yang diidenti diidentifika fikasi si secara secara univers universal al dihorma dihormati ti dalam dalam sebagia sebagian n besar besar budaya : kejujuran, keadilan, belas kasihan, integritas, prediktabilitas, dan tanggung jawab. Akhirnya perbandingan kegiatan perusahaan dan harapan harus di telaah dari perspektif dampak potensial pada reputasi korporasi. Tahap Tahap 3, melibat melibatkan kan penyus penyusunan unan laporan laporan yang dihasil dihasilkan kan oleh proses proses tersebu tersebut. t. Kebut Kebutuha uhan n peru perusa sahaa haan n khusu khususs harus harus menen menentu tuka kan n sifa sifatt lapor laporan an yang yang disa disajik jikan, an, tapi tapi
pertimbangan harus diberikan atas risiko etika dan peluang untuk setidaknya laporan berikut : menurut kelompok pemangku kepentingan, menurut produk atau jasa, menurut tujuan perusahaan, menurut nilai hypernorm, menurut pemicu reputasi. Perangkat ini akan memberikan data yang akan memungkinkan direksi dan eksekutif untuk memantau risiko etika dan peluang, untuk merencanakan menghindari dan mengurangi risiko dan secara strategis memanfaatkan peluang. Manajemen Risiko Etika dan Peluang Hubungan Pemangku Kepentingan Efektif
Strategi dan taktik dapat dikembangkan untuk berurusan dengan masing-masing pemangku kepentingan atau kelompok berdasarkan penilaian kepentingan pemangku kepentingan dan kemungkinan perubahan didalamnya. Pendekatan yang berasal dari Savege dkk(1991) berfokus pada potensi untuk pemangku kepentingan menimbulkan ancaman bagi organisasi, atau untuk bekerja sama dengannya. Pemangku kepentingan dapat menjadi rentan terhadap undangan untuk berkolaborasi atau menjadi rekan pendukung atau jika mereka tidak setuju dengan posisi perusahaan, pertimbangan dapat diberikan pada kebutuhan mereka untuk pemantauan atau ketika pembelaan diperlakukan oleh mereka. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dan Kewarganegaraan Korporat
Korporasi dianggap secara hokum bertanggung jawab hanya untuk pemegang saham atau pemilik , tetapi dalam kenyataannya mereka secara strategis bertanggung jawab kepada berbagai pemangku kepentingan yang lebih luas jika mereka ingin menggalang dukungan yang diperlukan untuk pencapaian tujuan strategis. Sejauh ini, pergeseran paradigma sedang berlangsung, dari akuntabilitas kepada pemegang saham menjadi pertanggung jawaban kepada pemangku kepentingan. Akibatnya, organisasi semakin tertarik pada apa yang pemangku kepentingan harapkan dari mereka, dan bagaimana mereka bekerja dan dianggap bekerja sesuai harapan untuk meningkatkan dukungan pemangku kepentingan. Untuk mengelola risiko etika dan peluang yang terlibat, organisasi harus menentukan elemen penting CSR, bagaimana mereka dimasukan, pengukuran kinerja dan dilaporkan secara internal maupun eksternal. Sifat tepat dan tingkat aksi dan pengungkapan CSR akan menentukan citra perusahaan kewarganegaraan korporat mana yang akan diambil. 1. Tujuan organisasi untuk CSR Untuk mengembangkan rencana atau kerangka kerja yang koprehensif untuk CSR suatu organisai harus mempertimbangkan tujuan strategis, baik sebagai sebuah operasi, budaya perusahaan, kepentingan pemangku kepentingan baik dilingkunagn dalam bnegeri maupun luar negeri.
2. Membangun Kerangka Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Inisiatif baru sedang dikembangkan untuk membantu dengan ketelibatan pemangku kepentingan dalam perencanaan perusahaan dan keputusan, mengatur kegiatan perusahaan dan membuat laporan tentang mereka, dan melakukan audit atas apa yang dilakukan korporasi dan pelapornya. 3. Pengukuran Kinerja CSR Untuk meninjau kerangka CSR lainnya yang telah diciptakan oleh perusahaan konsultan yang menyaring kegiatan untuk investor etika-baik individu dan investor institusi yang ingin berinvestasi dengan tujuan social atau perusahaan di mana kegiatannya secara social bertanggung jawab. 4. Monitoring CSR Memantau bagaimana korporasi berbuat dengan skema pengukuran pada umumnya, perbandingan dapat membantu dengan : tujuan strategis factor kunci keberhasilan, organisasi serupa, alternative praktik terbaik untuk pembandingan, standar terpublikasi, statistic dan rata-rata industri, manjaemen dan target tujuan, hasil yang diperoleh pada periode sebelumnya.. 5. Pelaporan CSR Korporasi yang berangkat dari sebuah program pengukuran CSR perlu mempertimbangkan bagaimana mereka akan melaporkan kinerja, dan apakah laporan akan dibuat secara internal saja atau tersedia untuk umum. Laporan internal dapat mengambil beragam bentuk tetapi harus terfokus pada tujuan kinerja program. 6. Assurance Audit Laporan CSR Penyebaran dari apa yang disebut audit laporan CSR telah berkembang, khusunya di Eropa yang berinisiatif dalam perlindungan lingkungan dan melalui International Standards Association (ISO) telah memiliki pengaruh perilaku mengarahkan di perusahaan dan telah mewajibkan pengungkapan public atas kinerja lingkungan. 7. Pikiran Penutup Akuntabilitas strategis perusahaan untuk pemangku kepentingan, manajer, dan akuntan professional telah menjadi begitu jelas sehingga akan menjadi picik bagi suatu organisasi jika tidak mengembangkan konsep yang efektif tentang kewarganegaraan korporat dan program yang efektif dari tanggung jawab social perusahaan.
Etika di Tempat Kerja
Semakin tingginya tingkat kesadaran social dan tekanan dari kelompok-kelompok aktivis yang telah didokumentasikan di tempat lain memiliki dampak signifikan pada kedua operasi internal dan eksternal organisasi. 1. Hak Karyawan
Beberapa hak yang berubah menjadi dilindungi oleh undang-undang baru, sementara yang lain dipengaruhi oleh kasus-kasus hokum umum, kontrak sertifikat buruh, dan praktik perusahaan yang telah sensitive terhadap tekanan pemangku kepentingan. 2. Privasi dan Martabat Hak pribadi lebih penting daripada atasan kecuali dapat ditunjukkan bahwa dalam keadaan tertentu kepentingan atasan adalah wajar, sah, dan bisa diterima secara moral. 3. Perilaku yang adil Diskriminasi dianggap tidak etis dan dianggap illegal jika ia melibatkan usia , ras, gender, dan preferensi seksual. Selain itu umumnya orang berpendapat bahwa harus ada peluang yang sama untuk pekerjaan, dan upah yang sama untuk pekerjaan yang sama, khususnya bagi perempuan dan minoritas. 4. Lingkungan Kerja Sehat dan Aman Keseimbangan antara hak-hak pekerja dan pemilik telah bergeser ke titik yang dianggap etis bagi para pekerja untuk mengharpakan bahwa kesehatan dan keselamatan tidak akan masuk akal jika dikompromikan. Mereka harus tahu apa risiko yang dihadapi, dan banyak yurisdiksi telah menciptakan hokum berhak tahu untuk memastikan bahwa organisasi membuat informasi tentang bahan, proses berbahaya, dan perawatan terkait, siap diakses. 5. Kemampuan untuk Menjalankan Suara nurani seseorang Argument bahwa pekerja hanya melakukan apa yang diperintahkan untuk melakukan tidak lagi menyediakan perlindungan bagi pekerja di banyak wilayah yuridiksi, sehingga pekerja harus menjalankan suara hati nurani sendiri. 6. Kepercayaan dan maknanya Etika organisasi secara langsung berkaitan dengan bagaimana para pemimpin dirasakan, apakah ada kepercayaan yang cukup bagi karyawan untuk berbagi ide tanpa takut kehilangan pekerjaan atau rasa hormat dari rekan kerja dan manajer mereka, dan apakah mereka percaya bahwa organisasi layak mendapatkan loyalitas dan kerja keras (Brooks, 2000)
7. Keseluruhan Manfaat Cara karyawan memandang perlakuan perusahaan terhadap mereka menetukan apa yang mereka pikirkan tentang program etika perusahaan. Jika perusahaan ingin karyawannya mengamati nilai etika perusahaan dan tingkat kepercayaan , maka perusahaan harus memilih karyawan yang tepat tidak sekedar etis untuk menjalankan program etika perusahaan dan mencapai tujuan strategis.
8. Kecurangan Kejahatan Kerah Putih
Eksekutif diharapkan untuk dapat memastikan bahwa mengambil langkah rasional yang diperlukan untuk membimbin, mempengaruhi, dan mengendalikan, karyawan yang cenderung terliba, dan auditor eksternal diharapkan bisa waspada mengenali potensi masalah. 9. Sebuah Kerangka Kerja untuk Memahami para Penipu Akuntan investigasi dan forensic menggunakan kerangka kerja yang membantu mengidentifikasi penipu potensial dan situasi yang memiliki potensi untuk kecurangan. Factor yang mempengaruhi kecurangan : motifasi, rasionalisasi, peluang.
Operasi Internasional
Ketika perusahaan beroperasi di luar pasar dalam negeri bimbingan normal ditawakan kepada karyawan harus mempertimbangkan beberapa hal terkait : praktik operasi yang bisa berdampak pada ekonomi local dan budaya, praktik asing local yang berbeda-beda seperti pemberian hadiah luas atau penyuapan, didukung atau dilarang, reaksi terhadap perubahan-perubahan oleh pemangku kepentingan dalam negeri dan terutama oleh para pemangku kepentingan utama termasuk pelanggan besar dan pasar modal. 1. Dampak terhadap Ekonomi Lokal dan Budaya Mereka Perusahaan multinasional memiliki dampak yang signifikan terhadap budaya local dari pada tidak di dalam negeri. Mereka harus berhati-hati terhada dampak aspek local yang tidak menguntungkan. 2. Konflik antar Budaya Domestik dan Budaya Asing Masalah paling sulit ketika nilai-nilai para pemangku kepentingan utama perusahaan berbeda dengan yag ada di daerah local Negara asing. 3. Penyuapan, Pembayaran untuk Memfasilitasi Dalam operasi diluarnegeri perusahaan-perusahaan multinasional mungkin diminta untuk melakukan pembayaran memfasilitasi atau suap. Sebuah pembayaran memfasilitasi biasanya memiliki nominal dan dibuat untuk mempercepat hasil yang akan juga terjadi dengan waktu yang cukup. 4. Konflik Budaya yang jelas dengan melarang pemberian hadiah, suap, atau pembayaran memfasilitasi Beberapa perusahaan menemukan bahwa mereka mampu melakukan bisnis tanpa pembayaran tersebut, terutama karena produk atau jasa mereka sangat baik.
5. Imajinasi Moral
Para manajer menggunakan imajinasi moral untuk merancang alternative yang menjawab kebutuhan dalam budaya local, tetapi sesuai dengan norma0norma untk perilaku yang dapat diterima. 6. Pedoman praktik etika Pedoman yang mungkin berguna bagi perusahaan untuk mencatatnya. 7. Konsultasi Sebelum Tindakan Semua organisasi yang beropersai internasional harus peka pada karyawan mereka tentang perbedaan budaya dan melengkapi mereka dengan pemahaman tentang bagaimana organisasi ingin mereka berurusan dengan isu utama yag kemungkinan besar muncul.
Manajemen Krisis
Suatu krisis memiliki potensi untuk memiliki dampak krisis signifikan pada reputasi perusahaan dan pejabatnya, dan pada kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuannya dan kemampuannya untuk bertahan. Dengan belajar krisis harus dikelola untuk meminimalkan kerugian. Penilaian, perencanaan, dan manajemen krisis harus merupakan bagian dari program manajemen resiko modern.
